Szolgáltatási feltételek

A ProHoster szolgáltatási feltételei

Ez a Felhasználási megállapodás (továbbiakban: "Megállapodás") szabályozza a weboldal használatának feltételeit https://prohoster.info és az összes szolgáltatás, amelyet a cég nyújt. IT WEB LTD (Cégjegyzékszám: 2088463, Bejegyzett cím: Intershore Chambers, Road Town, Tortola, P.O. Box 4342, Brit Virgin-szigetek) által működtetett, a kereskedelmi név alatt; ProHoster (Székhely: Tulpenstraat 6, Meppel, Hollandia) (a továbbiakban: „Cég”, „Mi”).

A weboldal és/vagy a cég szolgáltatásainak használatával a felhasználó megerősíti, hogy teljes mértékben megismerte e megállapodás feltételeit és azokat maradéktalanul elfogadja.

1. Általános rendelkezések

1.1. A cég szolgáltatásokat nyújt hoszting, VPS/VDS, dedikált szerverek, domainnevek regisztrálására, SSL tanúsítványok és a kapcsolódó szolgáltatásokra.
1.2. A cég bármikor módosíthatja a megállapodás feltételeit előzetes értesítés nélkül. A legfrissebb verzió mindig elérhető a weboldalon.
1.3. Ha a felhasználó nem ért egyet a megállapodás feltételeivel, köteles megszüntetni a szolgáltatások használatát.

2. Regisztráció és fiók

2.1. A szolgáltatások igénybevételéhez a felhasználónak fiókot kell létrehoznia és valós információkat kell megadnia.
2.2. A felhasználó felelős a fiókjába való bejelentkezéshez szükséges adatok megőrzéséért.
2.3. Minden olyan művelet, amelyet a fiók használatával végeznek, a felhasználó műveleteinek minősül.

Hamisan azonosítás és KYC megsértések

A hamis személyes adat megadása, hamis vagy lopott dokumentumok használata, valamint a jogi személyek álregisztrációja csalásként kerül értékelésre. Ilyen esetekben az információt a megfelelő hatóságoknak lehet átadni a vonatkozó jogszabályok szerint, valamint a regisztrált fiók teljes blokkolása is megtörténhet.

3. Szolgáltatási feltételek

3.1. A szolgáltatások «ahogy vannak» (as is) állapotban kerülnek nyújtásra, bármiféle folyamatos vagy hibamentes működés garanciája nélkül.
3.2. A cég fenntartja a jogot, hogy technikai munkálatokat végezzen, amelyek ideiglenesen korlátozzák a szolgáltatásokhoz való hozzáférést.
3.3. A cég nem vállal felelősséget a harmadik felek tevékenysége, vis maior események vagy az ügyfél oldalán felmerülő problémák által okozott leállásokért.

4. Fizetés és számlázás

4.1. A szolgáltatásokat előrefizetéses alapon nyújtjuk.
4.2. A felhasználó vállalja, hogy időben teljesíti a szolgáltatások díját a kiválasztott tarifának megfelelően.
4.3. Késedelmes fizetés esetén a cég jogot formálhat a szolgáltatások felfüggesztésére vagy megszüntetésére.
4.4. Minden kifizetés véglegesnek számít, hacsak a visszatérítési politika másképp nem rendelkezik.

5. Visszatérítések és viták

5.1. Visszatérítés csak a szolgáltatások esetében lehetséges. hoszting vagy VPS (virtuális szerverek). Ha a szolgáltatás nem felel meg a meghirdetett jellemzőknek. Más szolgáltatások esetén a pénz visszatérítése nem lehetséges.
5.2. A visszatérítési időtartam legfeljebb 14 munkanap.
5.3. A visszatérítés az ügyfél egyenlegére, vagy a cég belátása szerint a fizetési rendszerre történik. Lehetőség van arra is, hogy a pénzt átutalják egy másik felhasználónak. A minimális összeg a pénz kifizetéséhez 10$.
5.4. A visszatérítés összegéből levonásra kerül a fizetési rendszer díja (min. 5$, gázdíj az USDT TRC20 hálózaton).
5.5. Abban az esetben, ha az ügyfél lépései közvetlen vagy közvetett módon a cég veszteségéhez vezettek, a visszatérítés összegéből levonásra kerül a költségek összege.
5.6. A pénz visszatérítése kérésre történik jegyrendszeren keresztül.
5.7. Az a felhasználó, aki megszegi a szabályok egy vagy több pontját, elveszíti a pénz visszatérítésének lehetőségét.
5.8. Ha Ön közvetlenül a fizetési rendszeren keresztül panaszt vagy vitát nyújt be, a cég fenntartja a jogot, hogy felfüggessze az összes szolgáltatás nyújtását a már kifizetett összeg visszatérítése nélkül. Az ilyen helyzetek megelőzése és a kérdés gyors megoldása érdekében javasoljuk, hogy először lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal.

6. Tiltott tevékenységek

A felhasználó számára tilos a szolgáltatások használata ProHoster a következőkre:

6.1. A szervereken tilos pornográf jellegű információt, hatalom megdöntésére, a közrend megsértésére vonatkozó felhívásokat, hack/crack forrásokat, karcinget, botnetet, phishinget, vírusokat, csalást, brute force támadásokat, szkennelést, DMCA-t, drogokat (porok, keverékek stb.) elhelyezni.
6.2. Kategóriájában tilos bármilyen formájú Email spam használata, valamint a PMTA használata is.
6.3. Olyan tevékenységek, amelyek IP lehallgatáshoz vezethetnek (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, antivírus adatbázisok és egyéb fekete listák).
6.4. Tilos az ügyfél által a saját virtuális web szerverén olyan információt elhelyezni, ami ellentétes a nemzetközi jog normáival.
6.5. Tilos olyan cselekedeteket végrehajtani, amelyek közvetlen vagy közvetett fenyegetést jelentenek egy adott személyre vagy csoportjára.
6.6. Tilos vírusokat, kártékony szoftvereket és egyéb, azokkal kapcsolatos programokat tárolni, használni, vagy terjeszteni.
6.7. A hálózati vagy szerverre nehezedő megnövekedett terhelés a szerver blokkolását okozhatja.
6.8. Bármilyen tevékenység, amely sérti az adott szolgáltatások országának törvényeit, tilos.
6.9. A ProHoster jogosult blokkolni vagy korlátozni az internetes erőforráshoz való hozzáférést, ha az említett erőforrás szoftvere funkcionálisan zavarhatja a hardver-szoftver rendszer működését, és rendszerhibákhoz vezethet.
6.10. Az ügyfél teljes felelősséggel tartozik az általa bérelt, a vállalat szerverein tárolt információkért.
6.11. Az ügyfélnek haladéktalanul reagálnia kell a beérkező panaszokra. Ellenkező esetben a szolgáltatás nyújtása felfüggesztésre kerül, és az összes ügyféladatot törlik. A ProHoster fenntartja a jogot a panaszra érkezett szolgáltatás visszavonására, pénzvisszatérítés nélkül.

Csak VPS számára (Tiltva)

• Kriptovaluta bányászat és minden, ami a node-ok telepítésével kapcsolatos.
• Játékszerverek indítása.
• 25. port blokkolva az alap VPS szolgáltatásokon.
• Xray nem elérhető OVZ virtualizáción (csak KVM-en lehet futtatni).

SSL

SSL tanúsítványok kiállítása olyan tanúsító központokból, mint Sectigo és DigiCert, tilos a következő országok számára: BLR, CUB, IRN, PRK, RUS, SYR, VEN.

A vállalat jogosult azonnal blokkolni a szolgáltatást figyelmeztetés nélkül, amennyiben megsértést állapít meg.

Ha szeretné értesíteni minket a visszaélésekről vagy jogellenes tartalom elhelyezéséről az infrastruktúránkon, kérjük, használja a megfelelő panaszbejelentő űrlapot (Abuse Osztály).

7. Felhasználói tartalom és adatok

7.1. A felhasználó felelősséggel tartozik a közzétett tartalomért. A vállalat nem ellenőrzi a felhasználói adatok tartalmát, és nem vállal felelősséget azok elvesztéséért.
7.2. A felhasználónak saját magának kell biztosítania adatai biztonsági mentését.
7.3. A vállalat nem vállal felelősséget:

8. Felelősség korlátozása

8.1. elmaradt nyereségért;

8.1.1. adatvesztésért;
8.1.2. indirekt vagy véletlen kárért;
8.1.3. illegális szolgáltatások felfüggesztéséért.
8.1.4. A vállalat összesített felelőssége

8.2. nem haladhatja meg a felhasználó által az utolsó elszámolási időszakban befizetett összeget. 9. Szolgáltatás megszüntetése A vállalat fenntartja a jogot, hogy megtagadja a szolgáltatások nyújtását az ügyféltől, ha méltatlan és sértőak a vállalat munkatársaival szemben, ami sérti azok becsületét és méltóságát.

9. Szolgáltatás megszüntetése

9.1. A vállalat fenntartja a jogot, hogy megtagadja a szolgáltatások nyújtását az ügyféltől, ha méltatlan és sértőak a vállalat munkatársaival szemben, ami sérti azok becsületét és méltóságát.
9.2. A vállalat fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint felfüggessze a szolgáltatások nyújtását, ha a kliens megsérti ezen szabályok egyikét vagy többét.
9.3. A vállalat fenntartja a jogot, hogy megtiltsa az emberiességi alapelvek szempontjából nem elfogadható anyagok közzétételét.
9.4. A szolgáltatás egyoldalúan, indokolás nélkül megszüntetheti a felhasználó kiszolgálását, anélkül, hogy helyreállítási lehetőség lenne.

10. Személyes adatok

10.1. A személyes adatok kezelése a Adatvédelmi irányelveknek megfelelően történik..
10.2. A szolgáltatások igénybevételével a felhasználó hozzájárul adatai kezeléséhez.

11. Vis maior

A vállalat mentesül a kötelezettségek teljesítése alól vis maior körülmények miatt, beleértve, de nem korlátozva: természeti katasztrófák, hálózati hibák, állami hatóságok intézkedései.

12. Alkalmazandó jog

12.1. Jelen Megállapodást az alkalmazandó jogszabályok szabályozzák.
12.2. Minden vita tárgyalásos rendezésre szorul.

13. Kapcsolatfelvételi információk

A jelen Megállapodással kapcsolatos kérdésekben a felhasználó a következő módon fordulhat az ügyfélszolgálathoz:

Weboldal: https://prohoster.info
Személyes fiók: https://billing.prohoster.info
E-mail: support@prohoster.info

Márka neve: ProHoster
Működési cím: Tulpenstraat 6, Meppel, Hollandia
Jogi személy: IT WEB LTD
Nyilvántartási szám: 2088463
Nyilvántartási cím: Intershore Chambers, Road Town, Tortola, P.O. Box 4342, Brit Virgin-szigetek