{"id":30464,"date":"2019-10-31T21:35:40","date_gmt":"2019-10-31T18:35:40","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/crm-sistemy-s-tochki-zreniya-kiberbezopasnosti-zashhita-ili-ugroza\/"},"modified":"2019-10-31T21:35:40","modified_gmt":"2019-10-31T18:35:40","slug":"crm-sistemy-s-tochki-zreniya-kiberbezopasnosti-zashhita-ili-ugroza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/crm-sistemy-s-tochki-zreniya-kiberbezopasnosti-zashhita-ili-ugroza","title":{"rendered":"CRM rendszerek a kiberbiztons\u00e1g szemsz\u00f6g\u00e9b\u0151l: v\u00e9delem vagy fenyeget\u00e9s?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>M\u00e1rcius 31. a nemzetk\u00f6zi biztons\u00e1gi ment\u00e9s napja, \u00e9s az azt megel\u0151z\u0151 h\u00e9t mindig tele van t\u00f6rt\u00e9netekkel, amelyek a biztons\u00e1ggal kapcsolatosak. H\u00e9tf\u0151n m\u00e1r hallottunk a kompromitt\u00e1lt Asusr\u00f3l \u00e9s h\u00e1rom n\u00e9vtelen gy\u00e1rt\u00f3r\u00f3l. Azok a k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen babon\u00e1s c\u00e9gek eg\u00e9sz h\u00e9ten izgalomban v\u00e1rakoznak, k\u00e9sz\u00edtik a biztons\u00e1gi ment\u00e9seket. Ennek oka, hogy mindannyian kiss\u00e9 hanyagul b\u00e1nunk a biztons\u00e1ggal: valaki elfelejti becsatolni a biztons\u00e1gi \u00f6v\u00e9t az h\u00e1ts\u00f3 \u00fcl\u00e9sen, valaki figyelmen k\u00edv\u00fcl hagyja az \u00e9lelmiszerek lej\u00e1rati idej\u00e9t, valaki a billenty\u0171zet alatt t\u00e1rolja a bejelentkez\u00e9si adatait, m\u00edg m\u00e1sok ink\u00e1bb minden jelsz\u00f3t egy jegyzetf\u00fczetben \u00edrnak le. Egyes emberek k\u00e9pesek letiltani az antiv\u00edrusokat, \"hogy ne lass\u00edtsa le a g\u00e9pet\", \u00e9s nem haszn\u00e1lj\u00e1k a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9si jogok megoszt\u00e1s\u00e1t a v\u00e1llalati rendszerekben (mif\u00e9le titkok lehetnek egy 50 f\u0151s c\u00e9gn\u00e9l!). Tal\u00e1n az emberis\u00e9g m\u00e9g nem alak\u00edtotta ki a kiber-\u00f6nv\u00e9delmi reflexet, ami alapvet\u0151en \u00faj alapvet\u0151 \u00f6szt\u00f6nn\u00e9 v\u00e1lhatna. <\/p>\n<p>A v\u00e1llalkoz\u00e1sok sem alak\u00edtott\u00e1k ki ezeket az \u00f6szt\u00f6n\u00f6ket. Egyszer\u0171 k\u00e9rd\u00e9s: a CRM-rendszer fenyeget\u00e9st jelent az inform\u00e1ci\u00f3biztons\u00e1gra, vagy ink\u00e1bb a biztons\u00e1g garant\u00e1l\u00e1s\u00e1nak eszk\u00f6ze? Val\u00f3sz\u00edn\u0171leg senki nem tudna err\u0151l azonnal pontosan v\u00e1laszolni. Itt kell kezdeni, ahogy az angol \u00f3r\u00e1kon tanultuk: it depends... Ez f\u00fcgg a be\u00e1ll\u00edt\u00e1sokt\u00f3l, a CRM sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si form\u00e1j\u00e1t\u00f3l, a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 szok\u00e1sait\u00f3l \u00e9s meggy\u0151z\u0151d\u00e9seit\u0151l, a munkat\u00e1rsak gondatlan hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00e1t\u00f3l, \u00e9s a t\u00e1mad\u00f3k rafin\u00e1lts\u00e1g\u00e1t\u00f3l. V\u00e9gs\u0151 soron mindent meg lehet hackelni. Teh\u00e1t hogyan \u00e9lj\u00fcnk? <\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/445582\/\"><img decoding=\"async\" alt=\"CRM rendszerek a kiberbiztons\u00e1g szemsz\u00f6g\u00e9b\u0151l: v\u00e9delem vagy fenyeget\u00e9s?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/a8f5a722224874380fd4ada7c105f45a.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Ilyen lehet az inform\u00e1ci\u00f3biztons\u00e1g a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sokban<\/i> <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/relaxstory.livejournal.com\/33712.html\"><i>Az LJ-b\u0151l<\/i><\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>CRM-rendszer mint v\u00e9delem<\/h2>\n<p>\nA kereskedelmi \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9si tev\u00e9kenys\u00e9g adatait megv\u00e9deni \u00e9s a kliensadatb\u00e1zist megb\u00edzhat\u00f3an t\u00e1rolni a CRM-rendszer egyik alapvet\u0151 feladata, \u00e9s ebben fejlettebb a c\u00e9g minden egy\u00e9b alkalmazott szoftver\u00e9n\u00e9l.<\/p>\n<p>Val\u00f3sz\u00edn\u0171leg elkezdte olvasni ezt a cikket, \u00e9s a sz\u00edve m\u00e9ly\u00e9n mosolygott, hogy kinek kell ez az inform\u00e1ci\u00f3. Ha \u00edgy van, akkor val\u00f3sz\u00edn\u0171leg nem foglalkozott elad\u00e1sokkal, \u00e9s nem tudja, mennyire keresettek a \"val\u00f3s\" \u00e9s min\u0151s\u00e9gi kliensadatb\u00e1zisok \u00e9s az azokkal val\u00f3 munkam\u00f3dszerekr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k. A CRM-rendszer tartalma nemcsak a c\u00e9g vezet\u0151s\u00e9ge sz\u00e1m\u00e1ra \u00e9rdekes, hanem: \u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>A t\u00e1mad\u00f3knak (ritk\u00e1bban) \u2014 \u0151k azon c\u00e9llal rendelkeznek, amely kifejezetten az \u00d6n c\u00e9g\u00e9re vonatkozik, \u00e9s minden er\u0151forr\u00e1st felhaszn\u00e1lva pr\u00f3b\u00e1lj\u00e1k megszerezni az adatokat: munkat\u00e1rsak megveszteget\u00e9se, hackel\u00e9s, az adatainak megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa menedzserekt\u0151l, interj\u00fa menedzserekkel \u00e9s hasonl\u00f3k.\n<\/li>\n<li>Olyan alkalmazottak (gyakran), akik potenci\u00e1lisan az \u00d6n versenyt\u00e1rsainak bels\u0151 inform\u00e1torai lehetnek. Csak k\u00e9szen \u00e1llnak arra, hogy elvigy\u00e9k vagy eladj\u00e1k az \u00fcgyf\u00e9ladatb\u00e1zist saj\u00e1t hasznuk \u00e9rdek\u00e9ben. \n<\/li>\n<li>Hobbi hackerek (nagyon ritk\u00e1n) \u2013 \u00d6n helyzetbe ker\u00fclhet, hogy felt\u00f6rik a felh\u0151t, ahol az adatai vannak, vagy egyesek a m\u00f3ka kedv\u00e9\u00e9rt megpr\u00f3b\u00e1lj\u00e1k \"kivonni\" az adatait (p\u00e9ld\u00e1ul a gy\u00f3gyszer- vagy alkohollal kapcsolatos nagykeresked\u0151i adatokat \u2013 csak k\u00edv\u00e1ncsiak, hogy mi van ott). \n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nHa valaki behatol a CRM-j\u00e9be, hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st nyer az operat\u00edv tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9hez, azaz azokhoz az adathalmazokhoz, amelyek r\u00e9v\u00e9n a nyeres\u00e9g\u00e9nek nagy r\u00e9sz\u00e9t szerzi. \u00c9s a CRM-rendszerbe t\u00f6rt\u00e9n\u0151 rosszindulat\u00fa hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s pillanat\u00e1t\u00f3l kezdve a profit m\u00e1r annak mosolyog, akinek a kez\u00e9ben a kliens adatb\u00e1zis van. Vagy a partnereinek \u00e9s megb\u00edz\u00f3inak (\u00e9rtsd: \u00faj munk\u00e1ltat\u00f3k). <\/p>\n<p>J\u00f3, megb\u00edzhat\u00f3 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">CRM rendszer<\/a><\/noindex> k\u00e9pes ezeket a kock\u00e1zatokat cs\u00f6kkenteni, \u00e9s rengeteg kellemes b\u00f3nuszt ad a biztons\u00e1g ter\u00e9n.<\/p>\n<h4>Teh\u00e1t mit tud a CRM-rendszer a biztons\u00e1g \u00e9rdek\u00e9ben?<\/h4>\n<p>\n<i>(p\u00e9lda alapj\u00e1n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\"> RegionSoft CRM<\/a><\/noindex>, mivel a t\u00f6bbiek\u00e9rt nem tudunk felel\u0151ss\u00e9get v\u00e1llalni)<\/i><\/p>\n<ul>\n<li><b>K\u00e9tfaktoros hiteles\u00edt\u00e9s USB-kulcs \u00e9s jelsz\u00f3 haszn\u00e1lat\u00e1val. <\/b><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> t\u00e1mogatja a felhaszn\u00e1l\u00f3k k\u00e9tfaktoros hiteles\u00edt\u00e9si m\u00f3dj\u00e1t a rendszerbe val\u00f3 bel\u00e9p\u00e9skor. Ebben az esetben a jelsz\u00f3 megad\u00e1sa mellett a sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p USB-portj\u00e1ba be kell helyezni egy el\u0151re be\u00e1ll\u00edtott USB-kulcsot. A k\u00e9tfaktoros hiteles\u00edt\u00e9si m\u00f3d seg\u00edt v\u00e9dekezni a jelsz\u00f3 ellop\u00e1sa vagy nyilv\u00e1noss\u00e1gra hozatala ellen.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/ESi7tYvSQdh0Y_8TVwA8j_76dh3cgPl2ocU1-OsrNc34UQxhU6XxRqfIYvE3yiJbZl6A8pB1dXoqrKA7bxaFpmLbj-bBdyuBlTK4JRwWZMWmlbwBIsirJ-Afw6fIYqKKvR0dmzbR\"><img decoding=\"async\" alt=\"CRM rendszerek a kiberbiztons\u00e1g szemsz\u00f6g\u00e9b\u0151l: v\u00e9delem vagy fenyeget\u00e9s?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/2bb90ff84172089bd88513f2a2fd6e99.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex> <i>Kattinthat\u00f3<\/i><\/p>\n<ul>\n<li><b>Csak megb\u00edzhat\u00f3 IP-c\u00edmek \u00e9s MAC-c\u00edmek haszn\u00e1lata.<\/b> A fokozott biztons\u00e1g \u00e9rdek\u00e9ben meg lehet hat\u00e1rozni, hogy a felhaszn\u00e1l\u00f3k csak regisztr\u00e1lt IP-c\u00edmekr\u0151l \u00e9s MAC-c\u00edmekr\u0151l l\u00e9phetnek be. Az IP-c\u00edmek lehetnek a helyi h\u00e1l\u00f3zaton bel\u00fcli bels\u0151 c\u00edmek, illetve k\u00fcls\u0151 c\u00edmek, ha a felhaszn\u00e1l\u00f3 t\u00e1volr\u00f3l (interneten kereszt\u00fcl) csatlakozik.\n<\/li>\n<li><b>Domain hiteles\u00edt\u00e9s (Windows hiteles\u00edt\u00e9s). <\/b>A rendszer m\u0171k\u00f6dtet\u00e9se be\u00e1ll\u00edthat\u00f3 \u00fagy, hogy bejelentkez\u00e9skor nem sz\u00fcks\u00e9ges a felhaszn\u00e1l\u00f3i jelsz\u00f3 megad\u00e1sa. Ekkor Windows hiteles\u00edt\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nik, amely a WinAPI eszk\u00f6zeivel hat\u00e1rozza meg a felhaszn\u00e1l\u00f3t. A rendszer azzal a felhaszn\u00e1l\u00f3val fog m\u0171k\u00f6dni, akinek a profilja alatt a sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p m\u0171k\u00f6dik a rendszer ind\u00edt\u00e1sakor.\n<\/li>\n<li>Egy m\u00e1sik mechanizmus - ez <b>priv\u00e1t \u00fcgyfelek<\/b>A mag\u00e1n\u00fcgyfelek azok, akiket csak a kur\u00e1toruk l\u00e1that. M\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00f3k list\u00e1j\u00e1ban ezek az \u00fcgyfelek nem fognak megjelenni, m\u00e9g akkor sem, ha m\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00f3k teljes k\u00f6r\u0171 jogosults\u00e1gokkal rendelkeznek, bele\u00e9rtve az adminisztr\u00e1tori jogokat is. \u00cdgy megv\u00e9dheti p\u00e9ld\u00e1ul egy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen fontos \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6rt vagy egy m\u00e1sik szempont alapj\u00e1n l\u00e9trehozott csoportot, amelyet egy megb\u00edzhat\u00f3 menedzserre b\u00edznak.\n<\/li>\n<li><b>A hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9si jogok elv\u00e1laszt\u00e1s\u00e1nak mechanizmusa<\/b> \u2014 egy standard \u00e9s els\u0151dleges v\u00e9delmi int\u00e9zked\u00e9s a CRM rendszerben. A felhaszn\u00e1l\u00f3i jogok adminisztr\u00e1l\u00e1s\u00e1nak egyszer\u0171s\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> a jogokat nem konkr\u00e9t felhaszn\u00e1l\u00f3knak, hanem sablonoknak rendelik hozz\u00e1. A felhaszn\u00e1l\u00f3nak azt a sablont rendelik, amely egy adott jogk\u00e9szlettel rendelkezik. Ez lehet\u0151v\u00e9 teszi, hogy minden alkalmazott \u2014 a kezd\u0151t\u0151l \u00e9s gyakornokt\u00f3l a igazgat\u00f3ig \u2014 sz\u00e1m\u00e1ra megval\u00f3s\u00edthat\u00f3k legyenek azok a jogosults\u00e1gok \u00e9s hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9si jogok, amelyek lehet\u0151v\u00e9 teszik vagy megakad\u00e1lyozz\u00e1k a bizalmas adatokhoz \u00e9s fontos kereskedelmi inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st.\n<\/li>\n<li><b>Automatikus adatb\u00e1kup rendszerek<\/b>, amely a szkriptek kiszolg\u00e1l\u00f3j\u00e1val \u00e1ll\u00edthat\u00f3 be <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/regionsoft.ru\/loader.php?src=appsrv\">RegionSoft Application Server<\/a><\/noindex>.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nEz a biztons\u00e1g implement\u00e1l\u00e1sa egyetlen rendszer p\u00e9ld\u00e1j\u00e1n, minden szolg\u00e1ltat\u00f3nak megvannak a saj\u00e1t politik\u00e1i. A CRM rendszer azonban val\u00f3ban v\u00e9di az \u00d6n inform\u00e1ci\u00f3it: l\u00e1thatja, ki, mikor vette le az egyes jelent\u00e9seket, ki n\u00e9zte meg mely adatokat, ki v\u00e9gzett export\u00e1l\u00e1st \u00e9s m\u00e9g sok m\u00e1st. M\u00e9g ha a sebezhet\u0151s\u00e9gr\u0151l ut\u00f3lag \u00e9rtes\u00fcl is, nem hagyja b\u00fcntetlen\u00fcl a cselekedetet \u00e9s k\u00f6nnyen azonos\u00edthatja azt az alkalmazottat, aki vissza\u00e9lt a c\u00e9g bizalm\u00e1val \u00e9s lojalit\u00e1s\u00e1val. <\/p>\n<p>Lazult? Korai! Ez a v\u00e9delem a gondatlan b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d \u00e9s az adatok v\u00e9delm\u00e9nek probl\u00e9m\u00e1inak figyelmen k\u00edv\u00fcl hagy\u00e1sa eset\u00e9n ellened fordulhat. <\/p>\n<h2>A CRM rendszer mint fenyeget\u00e9s<\/h2>\n<p>\nHa a c\u00e9g\u00e9ben van legal\u00e1bb egy sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p, az m\u00e1ris kibert\u00e1mad\u00e1sok forr\u00e1sa. Ennek megfelel\u0151en a fenyeget\u00e9s m\u00e9rt\u00e9ke a munka\u00e1llom\u00e1sok (\u00e9s az alkalmazottak) sz\u00e1m\u00e1nak n\u00f6veked\u00e9s\u00e9vel \u00e9s a telep\u00edtett, haszn\u00e1lt szoftverek soksz\u00edn\u0171s\u00e9g\u00e9vel egy\u00fctt n\u00f6vekszik. A CRM rendszerekkel a helyzet nem egyszer\u0171, hiszen ez egy program, amely a legfontosabb \u00e9s leg\u00e9rt\u00e9kesebb eszk\u00f6zt: az \u00fcgyf\u00e9lb\u00e1zist \u00e9s a kereskedelmi inform\u00e1ci\u00f3kat t\u00e1rolja \u00e9s dolgozza fel, mi pedig a biztons\u00e1g\u00e1r\u00f3l besz\u00e9l\u00fcnk. Val\u00f3j\u00e1ban nem minden olyan s\u00f6t\u00e9t, ha helyesen kezelik, a CRM rendszerekb\u0151l nem kap m\u00e1st, csak hasznot \u00e9s biztons\u00e1got.<\/p>\n<h3>Mik a vesz\u00e9lyes CRM rendszerek jelei?<\/h3>\n<p>\nKezdj\u00fck egy r\u00f6vid bevezet\u0151vel az alapokhoz. A CRM-ek lehetnek felh\u0151alap\u00faak \u00e9s asztaliak. A felh\u0151alap\u00faak olyan SGBD-k (adatb\u00e1zisok), amelyek nem az \u00d6n c\u00e9g\u00e9n\u00e9l helyezkednek el, hanem egy mag\u00e1n- vagy nyilv\u00e1nos felh\u0151ben, egy adatk\u00f6zpontban (p\u00e9ld\u00e1ul \u00d6n Csellenyben van, m\u00edg az adatb\u00e1zis egy szupermodern adatk\u00f6zpontban fut Moszkv\u00e1ban, mert a CRM szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edgy d\u00f6nt\u00f6tt \u00e9s szerz\u0151d\u00e9se van az adott szolg\u00e1ltat\u00f3val). Az asztaliak (m\u00e1s n\u00e9ven helyben telep\u00edtettek, szerver alap\u00faak \u2014 ami m\u00e1r nem teljesen igaz) az \u00d6n saj\u00e1t szerverein alapozz\u00e1k meg az SGBD-j\u00fcket (ne, ne k\u00e9pzelje el hatalmas szervertermeket dr\u00e1ga \u00e1llv\u00e1nyokkal, a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sokn\u00e1l gyakran egyed\u00fcl\u00e1ll\u00f3 szerver vagy ak\u00e1r egy modern konfigur\u00e1ci\u00f3j\u00fa, \u00e1tlagos sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p van), teh\u00e1t fizikailag az \u00d6n irod\u00e1j\u00e1ban tal\u00e1lhat\u00f3ak. <\/p>\n<p>A CRM mindk\u00e9t t\u00edpus\u00e1hoz lehet jogosulatlan hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st szerezni, de a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s sebess\u00e9ge \u00e9s egyszer\u0171s\u00e9ge elt\u00e9r\u0151, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen ha a KKV-kat n\u00e9zz\u00fck, amelyek nem igaz\u00e1n foglalkoznak az inform\u00e1ci\u00f3biztons\u00e1ggal. <\/p>\n<p><i><\/p>\n<h4>Vesz\u00e9ly jele \u21161<\/h4>\n<p><\/i><br \/>\nA felh\u0151alap\u00fa rendszerek eset\u00e9ben a probl\u00e9m\u00e1k magasabb val\u00f3sz\u00edn\u0171s\u00e9g\u00e9nek oka a t\u00f6bb szint\u0171 kapcsolat: \u00d6n (a CRM b\u00e9rl\u0151) \u2014 a szolg\u00e1ltat\u00f3 \u2014 a szolg\u00e1ltat\u00f3 (g\u00e9nyl\u0151dhet hosszabb verzi\u00f3 is: \u00d6n \u2014 a szolg\u00e1ltat\u00f3 \u2014 a szolg\u00e1ltat\u00f3 IT-kihelyezettje \u2014 szolg\u00e1ltat\u00f3). 3-4 kapcsolati szint t\u00f6bb kock\u00e1zattal j\u00e1r, mint 1-2: probl\u00e9ma mer\u00fclhet fel a szolg\u00e1ltat\u00f3n\u00e1l (szerz\u0151d\u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa, a szolg\u00e1ltat\u00f3 d\u00edj\u00e1nak nem megfizet\u00e9se), a szolg\u00e1ltat\u00f3n\u00e1l (vis maior, hackert\u00e1mad\u00e1s, m\u0171szaki probl\u00e9m\u00e1k), a kihelyezett szolg\u00e1ltat\u00f3n\u00e1l (menedzser vagy m\u00e9rn\u00f6k v\u00e1lt\u00e1s) stb. Term\u00e9szetesen a nagyobb szolg\u00e1ltat\u00f3k pr\u00f3b\u00e1lnak tartal\u00e9k adatk\u00f6zpontokat fenntartani, kezelni a kock\u00e1zatokat \u00e9s fenntartani a DevOps oszt\u00e1lyukat, de ez sem z\u00e1rja ki a probl\u00e9m\u00e1kat.<\/p>\n<p>A desktop CRM is primarily purchased by a company rather than rented, making the relationships seem simpler and more transparent: the vendor configures necessary security levels during the CRM implementation (from access rights management and physical USB keys to embedding the server in a concrete wall, etc.) and hands over control to the company that owns the CRM, which can enhance security, hire a system administrator, or consult their software provider as needed. Issues are typically related to employee management, network security, and physical information protection. In the case of using desktop CRM, even a complete internet disconnection won\u2019t halt operations, as the database resides in the local office. <\/p>\n<p><i><b>One of our employees, who worked at a cloud-integrated office systems development company, including CRM, explains cloud technologies.<\/b> \u2018At one of my workplaces, the company was creating something very similar to a basic CRM, which was all linked to online documents, etc. Once in GA, we noticed abnormal activity from one of the subscribed clients. Our surprise was immense when, not being developers but having a high access level, we simply could open the interface that the client was using by following a link and see what kind of popular table they had. It seems the client wouldn\u2019t have wanted anyone to see this commercial data. Yes, it was a bug, and it wasn't fixed for several years \u2014 as far as I know, it\u2019s still there. Since then, I\u2019ve been a desktop advocate and I\u2019m not very trusting of clouds, though, of course, we also use them in work and personal life, where some funny mishaps have also occurred.\u2019 <\/i><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM rendszerek a kiberbiztons\u00e1g szemsz\u00f6g\u00e9b\u0151l: v\u00e9delem vagy fenyeget\u00e9s?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/0517f9dfe550f84dfd9ca66a7aa03f1c.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>From our survey on Habr, and these are employees from advanced companies<\/i><\/p>\n<p>Data loss from a cloud CRM system can be caused by server failures, server unavailability, force majeure, vendor business cessation, and so on. The cloud provides constant, uninterrupted internet access, and security must be unprecedented: at the code level, access rights, and additional cybersecurity measures (like two-factor authentication). <\/p>\n<p><i><\/p>\n<h4>Sign of danger \u21162 <\/h4>\n<p><\/i><br \/>\nNem csup\u00e1n egy jellemz\u0151r\u0151l van sz\u00f3, hanem egy jellemz\u0151k csoportj\u00e1r\u00f3l, amelyek a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3hoz \u00e9s annak politik\u00e1j\u00e1hoz kapcsol\u00f3dnak. \u00cdme n\u00e9h\u00e1ny fontos p\u00e9lda, amelyekkel mi \u00e9s munkat\u00e1rsaink tal\u00e1lkoztak.<\/p>\n<ul>\n<li>A sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 v\u00e1laszthat egy nem el\u00e9gg\u00e9 megb\u00edzhat\u00f3 adatk\u00f6zpontot, ahol az \u00fcgyfelek adatb\u00e1zisa m\u0171k\u00f6dik. Megtakar\u00edt, nem ellen\u0151rzi a SLA-t, nem sz\u00e1molja ki a terhel\u00e9st, \u00e9s a v\u00e9geredm\u00e9ny v\u00e9gzetes lesz az \u00d6n sz\u00e1m\u00e1ra.\n<\/li>\n<li>A sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 megtagadhatja, hogy \u00e1thelyezze a szolg\u00e1ltat\u00e1st az \u00d6n \u00e1ltal v\u00e1lasztott adatk\u00f6zpontba. Ez egy viszonylag elterjedt korl\u00e1toz\u00e1s a SaaS eset\u00e9ben.\n<\/li>\n<li>A sz\u00e1ll\u00edt\u00f3nak jogi vagy gazdas\u00e1gi konfliktusa lehet a felh\u0151szolg\u00e1ltat\u00f3val, \u00e9s ilyenkor a \u201ek\u00fczdelmek\u201d sor\u00e1n a biztons\u00e1gi ment\u00e9s m\u0171veletei vagy p\u00e9ld\u00e1ul a sebess\u00e9g korl\u00e1tozva lehet.\n<\/li>\n<li>A biztons\u00e1gi ment\u00e9sek l\u00e9trehoz\u00e1sa k\u00fcl\u00f6n d\u00edj\u00e9rt \u00e9rhet\u0151 el. Elterjedt gyakorlat, amelyr\u0151l a CRM rendszer \u00fcgyfele csak akkor \u00e9rtes\u00fcl, amikor a ment\u00e9sre sz\u00fcks\u00e9g van, teh\u00e1t a legkritikusabb \u00e9s legsebezhet\u0151bb pillanatban.\n<\/li>\n<li>A sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 munkat\u00e1rsai korl\u00e1tlan hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9ssel b\u00edrhatnak az \u00fcgyfelek adataihoz. \n<\/li>\n<li>Adatsziv\u00e1rg\u00e1sok t\u00f6rt\u00e9nhetnek b\u00e1rmilyen okb\u00f3l (emberi hiba, csal\u00e1s, hackerek stb.).\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nEzek a probl\u00e9m\u00e1k \u00e1ltal\u00e1ban a kisebb vagy fiatalabb sz\u00e1ll\u00edt\u00f3kkal kapcsolatosak, de a nagyobbak is t\u00f6bbsz\u00f6r ker\u00fcltek kellemetlen helyzetbe (google it). Ez\u00e9rt mindig meg kell tal\u00e1lnia az inform\u00e1ci\u00f3v\u00e9delmi m\u00f3dszereket, \u00e9s el\u0151re meg kell besz\u00e9lnie az \u00d6n \u00e1ltal v\u00e1lasztott CRM sz\u00e1ll\u00edt\u00f3val a biztons\u00e1gi k\u00e9rd\u00e9seket. M\u00e1r az is, hogy \u00d6n \u00e9rdekl\u0151dik a probl\u00e9ma ir\u00e1nt, arra k\u00e9szteti a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3t, hogy maxim\u00e1lisan felel\u0151ss\u00e9gteljesen k\u00f6zel\u00edtse meg a bevezet\u00e9st (k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen fontos, ha nem a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 irod\u00e1j\u00e1val van dolga, hanem olyan partnerrel, akinek fontos a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se \u00e9s a jutal\u00e9k megszerz\u00e9se, nem pedig az \u00d6n k\u00e9tfaktoros... nos, \u00e9rti). <\/p>\n<p><i><\/p>\n<h4>A vesz\u00e9ly jele \u21163 <\/h4>\n<p><\/i><br \/>\nA biztons\u00e1g kezel\u00e9s\u00e9nek megszervez\u00e9se a c\u00e9g\u00e9n\u00e9l. Egy \u00e9vvel ezel\u0151tt hagyom\u00e1nyosan \u00edrtunk a biztons\u00e1gr\u00f3l a Habr-on, \u00e9s felm\u00e9r\u00e9st v\u00e9gezt\u00fcnk. A minta nem volt k\u00fcl\u00f6n\u00f6sebben nagy, de a v\u00e1laszok besz\u00e9desek voltak: <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM rendszerek a kiberbiztons\u00e1g szemsz\u00f6g\u00e9b\u0151l: v\u00e9delem vagy fenyeget\u00e9s?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/a0bae20957271ad6e6ab622a0d7684d8.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nA cikk v\u00e9g\u00e9n hivatkoz\u00e1sokat adunk saj\u00e1t publik\u00e1ci\u00f3inkra, ahol r\u00e9szletesen elemezt\u00fck a 'c\u00e9g \u2014 alkalmazott \u2014 biztons\u00e1g' rendszert, \u00e9s itt felsoroljuk azokat a k\u00e9rd\u00e9seket, amelyekre \u00e9rdemes v\u00e1laszt tal\u00e1lni a c\u00e9gen bel\u00fcl (m\u00e9g akkor is, ha nincs sz\u00fcks\u00e9ge CRM-re).<\/p>\n<ul>\n<li>Hol t\u00e1rolj\u00e1k az alkalmazottak a jelszavakat?\n<\/li>\n<li>Hogyan van megszervezve a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s a c\u00e9g szerverein tal\u00e1lhat\u00f3 t\u00e1rol\u00f3khoz?\n<\/li>\n<li>Hogyan van v\u00e9dve a szoftver, amely kereskedelmi \u00e9s operat\u00edv inform\u00e1ci\u00f3kat tartalmaz? \n<\/li>\n<li>Minden alkalmazott eset\u00e9ben akt\u00edv az antiv\u00edrus szoftver?\n<\/li>\n<li>H\u00e1ny alkalmazott f\u00e9r hozz\u00e1 az \u00fcgyf\u00e9ladatokhoz, \u00e9s milyen szint\u0171 ez a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s?\n<\/li>\n<li>H\u00e1ny \u00fajonc \u00e9s h\u00e1ny alkalmazott van elbocs\u00e1t\u00e1s alatt?\n<\/li>\n<li>Mikor besz\u00e9lt utolj\u00e1ra a kulcsfontoss\u00e1g\u00fa alkalmazottakkal, \u00e9s hallgatta meg a k\u00e9r\u00e9seiket \u00e9s panaszukat?\n<\/li>\n<li>Kontroll\u00e1lj\u00e1k a nyomtat\u00f3kat?\n<\/li>\n<li>Hogyan van megszervezve a saj\u00e1t eszk\u00f6z\u00f6k csatlakoztat\u00e1s\u00e1nak politik\u00e1ja a sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pekhez, valamint a munkahelyi Wi-Fi haszn\u00e1lata?\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nVal\u00f3j\u00e1ban ezek alapvet\u0151 k\u00e9rd\u00e9sek - a megjegyz\u00e9sekben biztosan lesznek komolyabb tartalmak, de ez az alap, amelyet m\u00e9g egy kisc\u00e9gnek is el kell saj\u00e1t\u00edtania, ak\u00e1r k\u00e9t alkalmazottal is. <\/p>\n<h3>Hogyan lehet v\u00e9dekezni? <\/h3>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>A biztons\u00e1gi ment\u00e9sek - a legfontosabb dolog, amir\u0151l gyakran elfeledkeznek vagy nem t\u00f6r\u0151dnek vele. Ha asztali rendszere van, \u00e1ll\u00edtson be adatment\u00e9si rendszert meghat\u00e1rozott gyakoris\u00e1ggal (p\u00e9ld\u00e1ul a RegionSoft CRM eset\u00e9ben ezt meg lehet val\u00f3s\u00edtani a k\u00f6vetkez\u0151k\u00e9ppen: <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/regionsoft.ru\/loader.php?src=appsrv\">RegionSoft Application Server<\/a><\/noindex>) \u00e9s szervezzen megfelel\u0151 t\u00e1rol\u00e1st a m\u00e1solatok sz\u00e1m\u00e1ra. Ha felh\u0151alap\u00fa CRM-e van, mindenk\u00e9ppen a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s el\u0151tt \u00e9rdekl\u0151dj\u00f6n a biztons\u00e1gi ment\u00e9sekkel kapcsolatos munk\u00e1r\u00f3l: sz\u00fcks\u00e9ge van inform\u00e1ci\u00f3ra a m\u00e9lys\u00e9gr\u0151l \u00e9s a gyakoris\u00e1gr\u00f3l, a t\u00e1rol\u00e1si helyr\u0151l \u00e9s a biztons\u00e1gi ment\u00e9s k\u00f6lts\u00e9geir\u0151l (gyakran csak a \u201elegutols\u00f3 adatok id\u0151szak\u00e1nak\u201d ment\u00e9se ingyenes, m\u00edg a teljes, biztons\u00e1gos biztons\u00e1gi ment\u00e9s d\u00edj\u00e9rt t\u00f6rt\u00e9nik). Itt egy\u00e9rtelm\u0171en nincs helye a sp\u00f3rol\u00e1snak vagy a hanyagul v\u00e9gzett munk\u00e1nak. \u00c9s ne feledje, hogy mindig ellen\u0151rizze, hogy mit lehet vissza\u00e1ll\u00edtani a biztons\u00e1gi ment\u00e9sekb\u0151l.\n<\/li>\n<li>A hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9si jogok megoszt\u00e1sa funkci\u00f3k \u00e9s adatok szintj\u00e9n.\n<\/li>\n<li>H\u00e1l\u00f3zati szint\u0171 biztons\u00e1g - meg kell engedni a CRM haszn\u00e1lat\u00e1t csak az irodai alh\u00e1l\u00f3zatban, korl\u00e1tozni kell a mobil eszk\u00f6z\u00f6k hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s\u00e9t, meg kell tiltani a CRM-rendszer haszn\u00e1lat\u00e1t otthon vagy, ami m\u00e9g rosszabb, nyilv\u00e1nos h\u00e1l\u00f3zatokb\u00f3l (co-working irod\u00e1k, k\u00e1v\u00e9z\u00f3k, \u00fcgyf\u00e9lszervezetek stb.). K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen legy\u00fcnk \u00f3vatosak a mobil verzi\u00f3val - legyen az csak egy nagyon korl\u00e1tozott v\u00e1ltozat a munk\u00e1hoz.\n<\/li>\n<li>A val\u00f3s idej\u0171 v\u00edruskeres\u00e9s sz\u00fcks\u00e9ges b\u00e1rmilyen esetben, de a v\u00e1llalati adatok biztons\u00e1ga szempontj\u00e1b\u00f3l k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen fontos. Tilos \u00f6n\u00e1ll\u00f3an letiltani a politik\u00e1k szintj\u00e9n. \n<\/li>\n<li>A munkat\u00e1rsak kibert\u00e9rhigi\u00e9ni\u00e1s k\u00e9pz\u00e9se nem id\u0151pocs\u00e9kol\u00e1s, hanem s\u00fcrget\u0151 sz\u00fcks\u00e9gszer\u0171s\u00e9g. Mindig tudatni kell minden koll\u00e9g\u00e1val, hogy nemcsak figyelmeztetni kell, hanem helyesen reag\u00e1lni is a felmer\u00fcl\u0151 fenyeget\u00e9sre. Az internet vagy a saj\u00e1t e-mail haszn\u00e1lat\u00e1nak tilalmaz\u00e1sa az irod\u00e1ban a m\u00falt\u00e9, \u00e9s \u00e9les negat\u00edv reakci\u00f3t v\u00e1lt ki, ez\u00e9rt a megel\u0151z\u00e9sre kell f\u00f3kusz\u00e1lni. \n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nTerm\u00e9szetesen, ha felh\u0151alap\u00fa rendszert haszn\u00e1lunk, el\u00e9rhet\u0151 a megfelel\u0151 biztons\u00e1gi szint: dedik\u00e1lt szerverek alkalmaz\u00e1sa, \u00fatv\u00e1laszt\u00f3k be\u00e1ll\u00edt\u00e1sa \u00e9s a forgalom kezel\u00e9se az alkalmaz\u00e1s- \u00e9s adatb\u00e1zis-szinten, mag\u00e1nh\u00e1l\u00f3zatok l\u00e9trehoz\u00e1sa, szigor\u00fa biztons\u00e1gi szab\u00e1lyok bevezet\u00e9se az adminisztr\u00e1torok sz\u00e1m\u00e1ra, a megb\u00edzhat\u00f3s\u00e1g biztos\u00edt\u00e1sa a sz\u00fcks\u00e9ges gyakoris\u00e1g\u00fa \u00e9s \u00e1tfog\u00f3 biztons\u00e1gi ment\u00e9sekkel, a h\u00e1l\u00f3zat folyamatos figyel\u00e9se... Ha v\u00e9gig gondoljuk, nem olyan bonyolult, ink\u00e1bb k\u00f6lts\u00e9ges. De a gyakorlat azt mutatja, hogy ilyen l\u00e9p\u00e9seket csak n\u00e9h\u00e1ny c\u00e9g, f\u0151leg a nagyok tesznek. Ez\u00e9rt nem f\u00e9l\u00fcnk \u00fajra megmondani: a felh\u0151 \u00e9s a desktop nem m\u0171k\u00f6dhetnek \u00f6n\u00e1ll\u00f3an, v\u00e9dd meg az adataidat. <\/p>\n<h4>N\u00e9h\u00e1ny apr\u00f3, de fontos tan\u00e1cs a CRM-rendszerek bevezet\u00e9s\u00e9hez<\/h4>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Ellen\u0151rizd a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3t sebezhet\u0151s\u00e9gekre \u2014 keress inform\u00e1ci\u00f3kat a \u201esebezhet\u0151s\u00e9g Vendor Name\u201d, \u201ebet\u00f6rt\u00e9k a Vendor Name\u201d-et, \u201eadatlop\u00e1s Vendor Name\u201d kifejez\u00e9sekkel. Ez nem lehet az egyetlen szempont az \u00faj CRM-rendszer keres\u00e9s\u00e9ben, de jegyzetelni fontos, \u00e9s k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen fontos meg\u00e9rteni a bek\u00f6vetkezett incidenst kiv\u00e1lt\u00f3 okokat.\n<\/li>\n<li>K\u00e9rdezd meg a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3t az adatk\u00f6zpontr\u00f3l: el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g, h\u00e1ny van bel\u0151l\u00fck, hogyan van megszervezve a v\u00e9szhelyzeti \u00e1tkapcsol\u00e1s.\n<\/li>\n<li>\u00c1ll\u00edts be biztons\u00e1gi jelz\u0151ket a CRM-ben, figyeld a rendszer bels\u0151 aktivit\u00e1s\u00e1t \u00e9s a k\u00fcl\u00f6n\u00f6s ingadoz\u00e1sokat.\n<\/li>\n<li>Kapcsold ki a jelent\u00e9sek export\u00e1l\u00e1s\u00e1t, az API-hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st a nem szakter\u00fclet\u00e9n dolgoz\u00f3 munkat\u00e1rsak sz\u00e1m\u00e1ra \u2014 teh\u00e1t azok sz\u00e1m\u00e1ra, akiknek ezek a funkci\u00f3k nem sz\u00fcks\u00e9gesek a napi tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fckh\u00f6z.\n<\/li>\n<li>\u00dcgyelj arra, hogy a CRM-rendszeredben be legyen \u00e1ll\u00edtva a folyamatok napl\u00f3z\u00e1sa \u00e9s a felhaszn\u00e1l\u00f3i tev\u00e9kenys\u00e9gek napl\u00f3z\u00e1sa. \n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nEzek apr\u00f3s\u00e1gok, de remek\u00fcl kieg\u00e9sz\u00edtik az \u00f6sszk\u00e9pet. Val\u00f3j\u00e1ban pedig a biztons\u00e1gban nincsenek apr\u00f3s\u00e1gok. <\/p>\n<p>A CRM system ensures the security of your data \u2014 but only if the implementation is performed correctly and questions of information security are not pushed to the background. Agree, it would be foolish to buy a car and not check the brakes, ABS, airbags, and seat belts. The main thing is not just to drive, but to drive safely and arrive intact. The same applies to business.<\/p>\n<p>And remember: if labor safety rules are written in blood, business cybersecurity rules are written in money. <\/p>\n<p><i>You can read our detailed articles on cybersecurity and the role of CRM systems in it:<\/p>\n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/352708\/\">The main instinct of business: the edges of corporate security<\/a><\/noindex> \u2014 an overview of possible security threats in the corporate sphere and a schematic diagram for detection. \n<\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/351196\/\">Should we protect data from employees?<\/a><\/noindex> \u2014 a detailed analysis of how employees can harm your business and how they do this in the commercial sphere.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/i><\/p>\n<blockquote><p>If you are looking for a CRM system, then at <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=discount\/discount_2019_03\"><b>RegionSoft CRM, there is a 15% discount until March 31st.<\/b><\/a><\/noindex>. If you need a CRM or ERP \u2014 carefully examine our products and compare their capabilities with your goals and tasks. If you have questions or difficulties \u2014 write to us, call us, we will organize an individual online presentation for you \u2014 without ratings or comparisons.<\/p><\/blockquote>\n<p> <img decoding=\"async\" alt=\"CRM rendszerek a kiberbiztons\u00e1g szemsz\u00f6g\u00e9b\u0151l: v\u00e9delem vagy fenyeget\u00e9s?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/e86c08fcb2a9eb6cd0185ac3ce92792f.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/t.me\/bizbreeze\"> Telegram csatorn\u00e1nk<\/a><\/noindex>, ahol rekl\u00e1m n\u00e9lk\u00fcl \u00edrunk nem teljesen form\u00e1lis dolgokr\u00f3l a CRM-r\u0151l \u00e9s az \u00fczletr\u0151l. <\/i><br \/>\n<br \/>Forr\u00e1s: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/445582\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>31 \u043c\u0430\u0440\u0442\u0430 \u2014 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c \u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u0430, \u0438 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f \u043d\u0430\u043a\u0430\u043d\u0443\u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043d\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0439, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u0412 \u043f\u043e\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a \u043c\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0443\u0437\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e \u0441\u043a\u043e\u043c\u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 Asus \u0438 \u00ab\u0442\u0440\u0451\u0445 \u043d\u0435\u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439\u00bb. \u041e\u0441\u043e\u0431\u043e \u0441\u0443\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432\u0441\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0441\u0438\u0434\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0438\u0433\u043e\u043b\u043a\u0430\u0445, \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e\u0442 \u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u044b. \u0410 \u0432\u0441\u0451 \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435 \u043c\u044b \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0436\u043a\u043e \u0431\u0435\u0437\u0430\u043b\u0430\u0431\u0435\u0440\u043d\u044b \u0432 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0435 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438: \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0437\u0430\u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u0435\u0433\u043d\u0443\u0442\u044c \u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u044c \u043d\u0430 \u0437\u0430\u0434\u043d\u0435\u043c [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":22464,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-30464","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.4 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"31 \u043c\u0430\u0440\u0442\u0430 \u2014 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c \u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u0430, \u0438 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f \u043d\u0430\u043a\u0430\u043d\u0443\u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043d\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0439, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u0412 \u043f\u043e\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a \u043c\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0443\u0437\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e \u0441\u043a\u043e\u043c\u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 Asus \u0438 \u00ab\u0442\u0440\u0451\u0445 \u043d\u0435\u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439\u00bb.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yuri Gagarin\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/crm-sistemy-s-tochki-zreniya-kiberbezopasnosti-zashhita-ili-ugroza\" \/>\n\t\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.4\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"\ud83e\udd47CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0441 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0438\u0431\u0435\u0440\u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438: \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0433\u0440\u043e\u0437\u0430? | ProHoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"31 \u043c\u0430\u0440\u0442\u0430 \u2014 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c \u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u0430, \u0438 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f \u043d\u0430\u043a\u0430\u043d\u0443\u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043d\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0439, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u0412 \u043f\u043e\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a \u043c\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0443\u0437\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e \u0441\u043a\u043e\u043c\u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 Asus \u0438 \u00ab\u0442\u0440\u0451\u0445 \u043d\u0435\u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439\u00bb.\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/crm-sistemy-s-tochki-zreniya-kiberbezopasnosti-zashhita-ili-ugroza\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-31T18:35:40+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-10-31T18:35:40+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47CRM systems from the perspective of cybersecurity: protection or threat? | ProHoster","description":"March 31st is International Backup Day, and the week leading up to it is always full of stories related to security. On Monday, we already learned about the compromised Asus and 'three unnamed manufacturers'.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/crm-sistemy-s-tochki-zreniya-kiberbezopasnosti-zashhita-ili-ugroza","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"hu_HU","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0441 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0438\u0431\u0435\u0440\u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438: \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0433\u0440\u043e\u0437\u0430? | ProHoster","og:description":"31 \u043c\u0430\u0440\u0442\u0430 \u2014 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c \u0431\u044d\u043a\u0430\u043f\u0430, \u0438 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f \u043d\u0430\u043a\u0430\u043d\u0443\u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u043d\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0439, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u0412 \u043f\u043e\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a \u043c\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0443\u0437\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e \u0441\u043a\u043e\u043c\u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 Asus \u0438 \u00ab\u0442\u0440\u0451\u0445 \u043d\u0435\u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439\u00bb.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/crm-sistemy-s-tochki-zreniya-kiberbezopasnosti-zashhita-ili-ugroza","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T18:35:40+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T18:35:40+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"30464","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-21 01:20:20","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-03-01 03:34:27","updated":"2026-01-21 01:20:20","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30464","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30464"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30464\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30464"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30464"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}