{"id":30799,"date":"2019-10-31T21:37:29","date_gmt":"2019-10-31T18:37:29","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/5-osnovnyh-pravil-provedeniya-problemnyh-intervyu-dlya-vyyavleniya-potrebnostej-potrebitelej\/"},"modified":"2019-10-31T21:37:29","modified_gmt":"2019-10-31T18:37:29","slug":"5-osnovnyh-pravil-provedeniya-problemnyh-intervyu-dlya-vyyavleniya-potrebnostej-potrebitelej","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/news\/5-osnovnyh-pravil-provedeniya-problemnyh-intervyu-dlya-vyyavleniya-potrebnostej-potrebitelej","title":{"rendered":"5 alapvet\u0151 szab\u00e1ly a probl\u00e9m\u00e1s interj\u00fak lebonyol\u00edt\u00e1s\u00e1hoz a fogyaszt\u00f3i ig\u00e9nyek felt\u00e1r\u00e1s\u00e1hoz","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Ebben a cikkben a hazugs\u00e1gok felt\u00e1r\u00e1s\u00e1nak legfontosabb elveir\u0151l besz\u00e9lek, amikor a besz\u00e9lget\u0151partner nem hajland\u00f3 teljesen \u0151szint\u00e9nek lenni. Legt\u00f6bbsz\u00f6r nem sz\u00e1nd\u00e9kosan hazudnak, hanem sok m\u00e1s okb\u00f3l. P\u00e9ld\u00e1ul szem\u00e9lyes t\u00e9ved\u00e9sek, rossz mem\u00f3ria vagy hogy ne b\u00e1nts\u00e1k meg a m\u00e1sikat. Gyakran, amikor a saj\u00e1t \u00f6tleteinkr\u0151l van sz\u00f3, hajlamosak vagyunk \u00f6n\u00e1m\u00edt\u00e1sra. A probl\u00e9m\u00e1s interj\u00fak m\u00f3dszertana lehet\u0151v\u00e9 teszi a t\u00e9nyek magas fok\u00fa megb\u00edzhat\u00f3s\u00e1ggal val\u00f3 felt\u00e1r\u00e1s\u00e1t.
\n<\/a><\/noindex>
\nA v\u00e1llalkoz\u00e1sok t\u00falnyom\u00f3 t\u00f6bbs\u00e9ge az\u00e9rt hal el, mert olyan term\u00e9ket k\u00edn\u00e1l, amelyre a fogyaszt\u00f3knak nincs sz\u00fcks\u00e9g\u00fck. Ez Eric Ries, a Lean Startup m\u00f3dszertan szerz\u0151j\u00e9nek j\u00f3l ismert meg\u00e1llap\u00edt\u00e1sa.
\nHogyan ker\u00fclj\u00fck el ezt a csapd\u00e1t a projekt\u00fcnkkel? A megold\u00e1s m\u00e1r r\u00e9g\u00f3ta ismert \u2013 miel\u0151tt term\u00e9ket hozn\u00e1nk l\u00e9tre, meg kell vizsg\u00e1lni a potenci\u00e1lis fogyaszt\u00f3k ig\u00e9nyeit a probl\u00e9m\u00e1s interj\u00fak m\u00f3dszertan\u00e1nak seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel. A probl\u00e9m\u00e1s interj\u00fak lebonyol\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 teljes \u00fatmutat\u00f3 Rob Fitzpatrick k\u00f6nyv\u00e9ben tal\u00e1lhat\u00f3, amelynek c\u00edme: \"K\u00e9rdezd any\u00e1t: Hogyan kommunik\u00e1ljunk az \u00fcgyfelekkel \u00e9s er\u0151s\u00edts\u00fck meg \u00fczleti \u00f6tlet\u00fcnket, ha mindenki hazudik?\" A k\u00f6nyv mind\u00f6ssze 150 oldal \u00e9s oroszul 2015-ben jelent meg, de ennek ellen\u00e9re a legt\u00f6bb startup m\u00e9g mindig nem tud probl\u00e9m\u00e1s interj\u00fakat v\u00e9gezni. <\/p>\n

R\u00f3lam<\/h3>\n

\nA nevem Igor Seludko.
\n2000 \u00f3ta szoftverfejleszt\u00e9ssel \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9ssel foglalkoz\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00f3 vagyok. Fels\u0151fok\u00fa m\u0171szaki v\u00e9gzetts\u00e9ggel rendelkezem. A p\u00e1lyafut\u00e1somat programoz\u00f3k\u00e9nt kezdtem, kis csapatokat vezettem, term\u00e9k- \u00e9s megrendel\u00e9s alap\u00fa fejleszt\u00e9ssel is foglalkoztam.
\nM\u00e1r 3 \u00e9ve dolgozom a D\u00e9l-Ipari Park Akceler\u00e1tor\u00e1val (Rostov-na-Donu) startupprojektek nyomon k\u00f6vet\u0151jek\u00e9nt. Ez id\u0151 alatt t\u00f6bb mint 20 projektet ir\u00e1ny\u00edtottam, \u00e9s \u00f6sszesen t\u00f6bb mint 200 projekt ment kereszt\u00fcl az Akceler\u00e1toron.<\/p>\n

Mi az a \"probl\u00e9m\u00e1s interj\u00fa\"? <\/h3>\n

\nEz tulajdonk\u00e9ppen csak egy besz\u00e9lget\u00e9s, amely sor\u00e1n felteszed a megfelel\u0151 k\u00e9rd\u00e9seket. Ilyen besz\u00e9lget\u00e9s sor\u00e1n fontos meg\u00e9rteni a besz\u00e9lget\u0151partner t\u00e9nyleges m\u00faltbeli tapasztalatait az \u00e9rdekl\u0151d\u0151 probl\u00e9m\u00e1kr\u00f3l. K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen hasznos, ha r\u00f6gz\u00edted a k\u00e9rd\u00e9seket \u00e9s a v\u00e1laszokat. Ide\u00e1lis esetben a besz\u00e9lget\u00e9st hangr\u00f6gz\u00edt\u0151vel kellene r\u00f6gz\u00edteni, hogy k\u00e9s\u0151bb ellen\u0151rizni lehessen a v\u00e1laszok helyes \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n

1. szab\u00e1ly \u2013 A besz\u00e9lget\u00e9s lebonyol\u00edt\u00e1s\u00e1hoz tervre van sz\u00fcks\u00e9g\u00fcnk<\/h3>\n

\nA besz\u00e9lget\u00e9s terve az \u00d6n fogyaszt\u00f3i ig\u00e9nyeivel kapcsolatos felt\u00e9telez\u00e9sein alapul.
\nA j\u00f3 tervv\u00e1ltozat egy hipot\u00e9zis t\u00e9rk\u00e9p, amir\u0151l \u00edrtam ebben a cikkben habr.com\/hu\/post\/446436<\/a><\/noindex>.
\nA udvariass\u00e1gi \u00fcdv\u00f6zl\u00e9s ut\u00e1n fontos, hogy \u00e1ltal\u00e1ban elmondja, mir\u0151l szeretne besz\u00e9lni, vagyis ink\u00e1bb \u2013 hallgatni. Az \u00d6n feladata az, hogy a besz\u00e9lget\u0151t\u00e1rsa besz\u00e9ljen, \u00e9s \u00d6n hallgasson. Fontos azonnal kider\u00edteni a besz\u00e9lget\u0151partner v\u00e9lem\u00e9ny\u00e9t az \u00d6n \u00e1ltal \u00e9rintett probl\u00e9m\u00e1kkal kapcsolatban. Ide\u00e1lis esetben ezt m\u00e1r a tal\u00e1lkoz\u00f3 \u00e9s a besz\u00e9lget\u00e9s id\u0151pontj\u00e1nak megbesz\u00e9l\u00e9sekor meg kellene tenni. Ha azonban a besz\u00e9lget\u00e9s v\u00e1ratlanul t\u00f6rt\u00e9nt, akkor azonnal tiszt\u00e1zza, mir\u0151l lesz sz\u00f3. <\/p>\n

A besz\u00e9lget\u0151partner v\u00e9lem\u00e9ny\u00e9nek tiszt\u00e1z\u00e1s\u00e1hoz haszn\u00e1lhat olyan k\u00e9rd\u00e9seket, mint p\u00e9ld\u00e1ul:
\nEl\u0151fordult m\u00e1r \u00f6nnek ...?
\nKer\u00fclt m\u00e1r olyan helyzetbe ...?
\nMilyen gyakran t\u00f6rt\u00e9nik \u00f6nnel ...?
\nMikor volt utolj\u00e1ra olyan helyzetben ...?
\nAgg\u00f3dik ...?
\nHogyan hat ... az \u00e9let\u00e9re? \n<\/p><\/blockquote>\n

\nLehets\u00e9ges, hogy a besz\u00e9lget\u0151partner\u00e9nek l\u00e9nyeg\u00e9ben nem lesz mit mondania, \u00e9s k\u00eds\u00e9rt\u00e9st \u00e9rez, hogy a megadott t\u00e9m\u00e1r\u00f3l elvontan besz\u00e9ljen, nem a szem\u00e9lyes tapasztalatai alapj\u00e1n. Fontos megtanulni megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztetni az ilyen helyzeteket, \u00e9s nem \u00fagy tekinteni, amit mond, mint t\u00e9nyek. Egy olyan besz\u00e9lget\u0151partner, aki nem rendelkezik t\u00e9nyleges tapasztalattal, hasznos lehet \u00d6nnek mint \u00f6sszek\u00f6t\u0151 kapocs m\u00e1s emberekkel. K\u00e9rje meg, hogy ismerje be \u00f6nnek az ismer\u0151seit, akiknek van t\u00e9nyleges tapasztalata az \u00d6n \u00e1ltal \u00e9rdekl\u0151 t\u00e9ma alapj\u00e1n.
\nA hipot\u00e9zis t\u00e9rk\u00e9p, mint besz\u00e9lget\u00e9si terv, sokkal k\u00e9nyelmesebb, mint a k\u00e9rd\u00e9sek list\u00e1ja, a besz\u00e9lget\u00e9si forgat\u00f3k\u00f6nyv vagy b\u00e1rmilyen m\u00e1s line\u00e1ris terv, mivel a besz\u00e9lget\u0151partner, amikor v\u00e1laszol a k\u00e9rd\u00e9s\u00e9re, teljesen m\u00e1s ir\u00e1nyba is el mehet, mint amire sz\u00e1m\u00edtott. Ha a besz\u00e9lget\u0151partner arr\u00f3l kezd besz\u00e9lni, ami a hipoteziseivel kapcsolatos, m\u00e1s probl\u00e9m\u00e1k vonatkoz\u00e1s\u00e1ban, gyorsan meg tudja jel\u00f6lni az inform\u00e1ci\u00f3k \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9s\u00e9t a relev\u00e1ns hipot\u00e9zisekkel \u00e9s folytatni tudja a kiemelt k\u00e9rd\u00e9sek felt\u00e1r\u00e1s\u00e1t. Azt\u00e1n, amikor ez az ir\u00e1ny kimer\u00fclt, visszat\u00e9rhet az eredeti probl\u00e9mak\u00f6rh\u00f6z.<\/p>\n

2. Szab\u00e1ly \u2013 Ne hagyja, hogy \u00d6n besz\u00e9ljen, engedje, hogy a besz\u00e9lget\u0151partner kifejezze mag\u00e1t <\/h3>\n

\nA leggyakoribb hiba, amit kezd\u0151 interj\u00faztat\u00f3k elk\u00f6vetnek, hogy belemer\u00fclnek a p\u00e1rbesz\u00e9dbe vagy ak\u00e1r monol\u00f3gba is, lelkesedve mes\u00e9lve a term\u00e9k\u00fckr\u0151l. Ezt kategorikusan el kell ker\u00fclni. Amint a besz\u00e9lget\u0151partner r\u00e1j\u00f6n, hogy valamit feltal\u00e1lt vagy kifejlesztett, \u0151szint\u00e9n besz\u00e9lni kezd, \u00e9s vagy dics\u00e9ri, vagy vitatkozik veled. Az interj\u00fa egy term\u00e9kmegbesz\u00e9l\u00e9ss\u00e9 alakul, \u00e1ltal\u00e1ban valami m\u00e9g nem l\u00e9tez\u0151 dolgot \u00e9rintve, \u00e9s fant\u00e1zi\u00e1k \u00e9s hallucin\u00e1ci\u00f3k cser\u00e9l\u0151dnek. Ha ez t\u00f6rt\u00e9nt veled az interj\u00fa sor\u00e1n, akkor ezt az interj\u00fat \u00e9rdemes hiteltelennek tekinteni.<\/p>\n

3. szab\u00e1ly \u2013 Tegy\u00e9l fel t\u00f6bb nyitott k\u00e9rd\u00e9st<\/h3>\n

\nA \u201eigen\u201d, \u201enem\u201d, \u201en\u00e9ha\u201d \u00e9s hasonl\u00f3 v\u00e1laszok nagyon kev\u00e9s inform\u00e1ci\u00f3t adnak. Annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy t\u00f6bb inform\u00e1ci\u00f3t kapj, nyitott k\u00e9rd\u00e9seket kell feltenned \u2013 olyanokat, amelyekre a besz\u00e9lget\u0151partnernek kiterjedt v\u00e1laszt kell adnia.<\/p>\n

P\u00e9ld\u00e1k r\u00e9szletes k\u00e9rd\u00e9sekre:
\nEml\u00e9kszik egy esetre, amikor ilyen helyzetbe ker\u00fclt \u2026?
\nMes\u00e9ljen r\u00e9szletesebben, hogy \u2026 zajlott legut\u00f3bb?
\nElmondan\u00e1, hogyan cselekedett akkor?
\nMes\u00e9ljen r\u00e9szletesebben, hogyan oldotta meg ezt a probl\u00e9m\u00e1t?
\nMindig \u00edgy cselekszik?
\nHasonl\u00f3 esetekben mit tett?
\nHogyan oldja meg ezt a probl\u00e9m\u00e1t most?
\nMilyen neh\u00e9zs\u00e9geket okoz \u00f6nnek ez a megold\u00e1s?
\nMi az, ami nem tetszik a jelenlegi megold\u00e1sban?
\nMi\u00e9rt cselekedett \u00edgy?
\nMilyen m\u00e1s lehet\u0151s\u00e9geket fontolgatott?\n<\/p><\/blockquote>\n

\nTerm\u00e9szetesen a k\u00e9rd\u00e9seket \u00e9rdemes a besz\u00e9lget\u00e9s menet\u00e9re szabni. Ha a besz\u00e9lget\u0151partner azt mondta, hogy abban a pillanatban a v\u00e1lasztott megold\u00e1s volt az egyetlen, nem \u00e9rdemes k\u00e9rd\u00e9seket feltenni arr\u00f3l, hogy milyen m\u00e1s lehet\u0151s\u00e9geket fontolgatott. \u00c9ppen ez\u00e9rt a besz\u00e9lget\u00e9s forgat\u00f3k\u00f6nyve kev\u00e9sb\u00e9 k\u00e9nyelmes, mint a hipot\u00e9zis t\u00e9rk\u00e9p, azonban gyakorl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u0151fordulhat, hogy nem tudsz azonnal k\u00e9rd\u00e9seket konstru\u00e1lni a besz\u00e9lget\u00e9s folyam\u00e1n. Ez\u00e9rt gyakorolj bar\u00e1taiddal \u00e9s t\u00e1rs-alap\u00edt\u00f3iddal.<\/p>\n

4. szab\u00e1ly \u2013 Tegyj fel lehet\u0151 legkonkr\u00e9tabb k\u00e9rd\u00e9seket \u00e9s keresd a fogyaszt\u00f3i probl\u00e9m\u00e1k megold\u00e1s\u00e1nak \u00e9rt\u00e9k\u00e9t<\/h3>\n

\nPr\u00f3b\u00e1lj meg 'kib\u00e1ny\u00e1szni' r\u00e9szleteket \u00e9s t\u00e9nyeket a besz\u00e9lget\u0151partner tapasztalataib\u00f3l, kider\u00edtve konkr\u00e9t sz\u00e1mokat, neveket, d\u00e1tumokat, id\u0151szakokat, el\u0151fordul\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1t, helyeket, inform\u00e1ci\u00f3forr\u00e1sokat stb., mivel ezek a t\u00e9nyek adj\u00e1k meg sz\u00e1munkra az inform\u00e1ci\u00f3t a probl\u00e9m\u00e1k tudatoss\u00e1g\u00e1nak szintj\u00e9nek \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9hez.
\nHa egy ember egyet\u00e9rtene veled abban, hogy t\u00fals\u00falyos probl\u00e9m\u00e1ja van, \u00e9s azt mondja, hogy id\u0151nk\u00e9nt sportol, nagyon fontos meg\u00e9rteni, hogy milyen gyakran sportol \u00e9s milyen sport\u00e1gakat \u0171z. Ha azt v\u00e1laszolja, hogy \u00faszik a medenc\u00e9ben, fontos kider\u00edteni, milyen gyakran l\u00e1togatja a medenc\u00e9t, melyik medenc\u00e9t v\u00e1lasztotta, mikor szokott edzeni, mennyit \u00faszik egy alkalommal, mennyi id\u0151t t\u00f6lt ezzel, eszik-e sportol\u00e1s ut\u00e1n \u00e9s \u00e1ltal\u00e1ban, hogyan t\u00e1pl\u00e1lkozik. Ez fontos, mert ezekben a konkr\u00e9t t\u00e9nyekben rejlik az igazs\u00e1g.
\nA f\u00e9lre\u00e9rtett interj\u00faalany sz\u00fcks\u00e9gtelen funkci\u00f3khoz vezet a term\u00e9kekben, s\u0151t, ak\u00e1r olyan term\u00e9kekhez is, amelyekre senkinek sincs sz\u00fcks\u00e9ge. A nem kell\u0151en al\u00e1t\u00e1masztott hipot\u00e9zisek jelent\u0151s k\u00f6lts\u00e9geket okozhatnak a k\u00e9s\u0151bbi szakaszokban.
\nAz interj\u00faalany tapasztalatainak konkr\u00e9t k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyeinek tiszt\u00e1z\u00e1sa seg\u00edt nemcsak a probl\u00e9m\u00e1k \u00e9szlel\u00e9s\u00e9ben \u00e9s tudatos\u00edt\u00e1s\u00e1ban, hanem a probl\u00e9m\u00e1k megold\u00e1sainak \u00e9rt\u00e9k\u00e9nek meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1ban is.
\nAz \u00e9rt\u00e9k gazdas\u00e1gi el\u0151nyben vagy megtakar\u00edt\u00e1sban, a p\u00e9nz\u00fcgyi \u00e9s reput\u00e1ci\u00f3s kock\u00e1zatok cs\u00f6kkent\u00e9s\u00e9ben rejlik. <\/p>\n

Az \u00e9rt\u00e9k meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1hoz seg\u00edt\u0151 k\u00e9rd\u00e9sek:
\nMi\u00e9rt olyan fontos sz\u00e1modra a probl\u00e9ma megold\u00e1sa?
\nMilyen eredm\u00e9nyeket \u00e9rt\u00e9l el kor\u00e1bban hasonl\u00f3 probl\u00e9m\u00e1k megold\u00e1sakor?
\nMi t\u00f6rt\u00e9nt, amikor nem oldottad meg ezt a probl\u00e9m\u00e1t?
\nMilyen neh\u00e9zs\u00e9gekhez vezetett ez?
\nMilyen k\u00f6lts\u00e9geket gener\u00e1lt ez?
\nMit vesztett\u00e9l abban a helyzetben?
\nMennyi id\u0151t vagy p\u00e9nzt k\u00f6lt\u00f6tt\u00e9l a probl\u00e9ma megold\u00e1s\u00e1ra?\n<\/p><\/blockquote>\n

\nA probl\u00e9m\u00e1s interj\u00fak egyik legfontosabb eredm\u00e9nye az, hogy meghat\u00e1rozott, felt\u00e1rt \u00e9rt\u00e9kek ker\u00fclnek el\u0151t\u00e9rbe a fogyaszt\u00f3k probl\u00e9m\u00e1inak megold\u00e1s\u00e1ban, amely p\u00e9nzben vagy id\u0151ben nyilv\u00e1nul meg, amit megsp\u00f3rolnak vagy megkeresnek a probl\u00e9ma megold\u00e1s\u00e1val.
\nHa megtudjuk, mennyit keres vagy takar\u00edt meg \u00e1tlagosan a fogyaszt\u00f3 a probl\u00e9ma megold\u00e1s\u00e1val, ezt alapul vehetj\u00fck \u00e1raz\u00e1skor.<\/p>\n

5. szab\u00e1ly \u2013 Csak a m\u00faltbeli tapasztalatokat k\u00e9rdezze, \u00e9s ker\u00fclje a v\u00e9lem\u00e9nyeket, absztrakt gondolatokat \u00e9s a j\u00f6v\u0151r\u0151l val\u00f3 spekul\u00e1ci\u00f3t.<\/p><\/blockquote>\n

\nEz a m\u00e1sodik leggyakoribb hiba a kezd\u0151 interj\u00fak\u00e9sz\u00edt\u0151k k\u00f6r\u00e9ben \u2013 engedni az interj\u00faalanynak, hogy absztrakci\u00f3ban gondolkodjon \u2013 hogy mit tenne, ha az \u00e1ltalunk \u00e9rdekl\u0151d\u00e9sre sz\u00e1mot tart\u00f3 helyzetben lenne.
\nEzek a meg\u00e1llap\u00edt\u00e1sok nem ny\u00fajtanak k\u00f6zvetlen hasznot, mivel egy ilyen helyzetben a besz\u00e9lget\u0151partner teljesen m\u00e1sk\u00e9nt d\u00f6nthet.
\nSz\u00e1mos k\u00eds\u00e9rlet azt mutatja, hogy vesz\u00e9ly, stressz, sz\u00fcks\u00e9g vagy a t\u00e1rsadalom nyom\u00e1sa alatt az emberek eg\u00e9szen m\u00e1sk\u00e9nt viselkednek, mint amikor nem fenyegeti \u0151ket semmi.<\/p>\n

Ezek a legfontosabb szab\u00e1lyok, amelyek betart\u00e1sa lehet\u0151v\u00e9 teszi, hogy elkezdje gyakorolni a probl\u00e9m\u00e1s interj\u00fak lebonyol\u00edt\u00e1s\u00e1t.
\nHat\u00e1rozottan aj\u00e1nlom Rob Fitzpatrick \u201eK\u00e9rdezd meg any\u00e1t: Hogyan kommunik\u00e1lj az \u00fcgyfelekkel, \u00e9s er\u0151s\u00edtsd meg az \u00fczleti \u00f6tleted helyess\u00e9g\u00e9t, amikor mindenki hazudik?\u201d c\u00edm\u0171 k\u00f6nyv\u00e9t \u2013 kicsi (kb. 150 oldal), \u00e9s k\u00f6nnyen olvashat\u00f3.
\n
Forr\u00e1s: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e \u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0430\u0445 \u0432\u044b\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u044b \u0432 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u043a \u043d\u0435 \u0441\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0447\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u043c. \u0427\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0432\u0430\u0441 \u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e \u0437\u043b\u043e\u043c\u0443 \u0443\u043c\u044b\u0441\u043b\u0443, \u0430 \u043f\u043e \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0431\u043b\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0439 \u043f\u0430\u043c\u044f\u0442\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0430\u0441 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c. \u0427\u0430\u0441\u0442\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438\u0434\u0435\u0442 \u043e \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0438\u0434\u0435\u044f\u0445, \u043c\u044b \u0441\u043a\u043b\u043e\u043d\u043d\u044b \u043a \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u0443. […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-30799","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd475 alapvet\u0151 szab\u00e1ly a probl\u00e9m\u00e1s interj\u00fak lebonyol\u00edt\u00e1s\u00e1hoz a fogyaszt\u00f3i ig\u00e9nyek felt\u00e1r\u00e1s\u00e1hoz | ProHoster","description":"Ebben a cikkben a legfontosabb alapelvekr\u0151l besz\u00e9lek, amelyek seg\u00edtenek az igazs\u00e1g felder\u00edt\u00e9s\u00e9ben, amikor a besz\u00e9lget\u0151partner nem hajland\u00f3 teljesen \u0151szinte lenni. Legt\u00f6bbsz\u00f6r nem sz\u00e1nd\u00e9kos hazugs\u00e1gokr\u00f3l van sz\u00f3, hanem sz\u00e1mos m\u00e1s okr\u00f3l.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/news\/5-osnovnyh-pravil-provedeniya-problemnyh-intervyu-dlya-vyyavleniya-potrebnostej-potrebitelej","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"hu_HU","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd475 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 | ProHoster","og:description":"\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e \u043e \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0430\u0445 \u0432\u044b\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u044b \u0432 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u043a \u043d\u0435 \u0441\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0447\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u043c. \u0427\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0432\u0430\u0441 \u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e \u0437\u043b\u043e\u043c\u0443 \u0443\u043c\u044b\u0441\u043b\u0443, \u0430 \u043f\u043e \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/news\/5-osnovnyh-pravil-provedeniya-problemnyh-intervyu-dlya-vyyavleniya-potrebnostej-potrebitelej","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T18:37:29+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T18:37:29+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"30799","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-21 03:03:19","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-03-01 03:28:47","updated":"2026-01-21 03:03:19","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30799","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30799"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30799\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30799"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30799"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}