{"id":34068,"date":"2019-10-31T21:56:14","date_gmt":"2019-10-31T18:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/crm\/"},"modified":"2019-10-31T21:56:14","modified_gmt":"2019-10-31T18:56:14","slug":"crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/crm","title":{"rendered":"CRM ++","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Vannak, akik \u00fagy v\u00e9lik, hogy a sokfunkci\u00f3s megold\u00e1sok gyeng\u00e9k. Mindez logikusnak t\u0171nik: min\u00e9l t\u00f6bb \u00f6sszekapcsolt \u00e9s egym\u00e1st\u00f3l f\u00fcgg\u0151 csom\u00f3pont van, ann\u00e1l val\u00f3sz\u00edn\u0171bb, hogy ha az egyik meghib\u00e1sodik, az eg\u00e9sz rendszer h\u00e1tr\u00e1nyos helyzetbe ker\u00fcl. Mindannyian tal\u00e1lkoztunk m\u00e1r ilyen helyzetekkel az irodai technika, aut\u00f3k, vagy k\u00fcty\u00fck ter\u00e9n. Ugyanakkor a szoftverek eset\u00e9ben a helyzet \u00e9ppen ellenkez\u0151: min\u00e9l t\u00f6bb feladatot l\u00e1t el egy v\u00e1llalati szoftver, ann\u00e1l gyorsabb \u00e9s k\u00e9nyelmesebb a munka, ann\u00e1l ismer\u0151sebb az interface, \u00e9s ann\u00e1l egyszer\u0171bbek a v\u00e1llalati folyamatok. Az egys\u00e9ges\u00edt\u00e9s \u00e9s az \u00e1tfog\u00f3 automatiz\u00e1l\u00e1s megoldja a probl\u00e9m\u00e1t a probl\u00e9m\u00e1k ut\u00e1n. De lehet-e egy CRM-rendszer, amit r\u00e9g\u00f3ta az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9lkezel\u00e9s programj\u00e1nak tartanak, olyan \u201emultitool\u201d? Term\u00e9szetesen lehet. S\u0151t, az ide\u00e1lis vil\u00e1gban musz\u00e1j is. N\u00e9zz\u00fck meg egy szoftveres organizmus anat\u00f3mi\u00e1j\u00e1t!<\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/452112\/\"><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/914fbdfb2399dda63e75f614d5f96a21.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>Az \u00fczlet \u00fczletfajta<\/h2>\n<p>\nAm\u00edg egy kis- vagy k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1s szolg\u00e1ltat\u00e1sok, szoftverek, hirdet\u00e9sek \u00e9s egy\u00e9b nem anyagi vagy felt\u00e9telesen nem anyagi dolgok l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1val \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9vel foglalkozik, minden rendben van: v\u00e1logathatunk, kedvez\u0151 felt\u00e9telek mellett <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">CRM az \u00fcgyfelek nyilv\u00e1ntart\u00e1s\u00e1ra<\/a><\/noindex> az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si t\u00f6lcs\u00e9r fel\u00fclet\u00e9nek sz\u00edne \u00e9s szab\u00e1lyozott l\u00e9tez\u00e9s\u00e9nek form\u00e1ja, foglalkozhatunk a funkcion\u00e1lis gombok keret\u00e9nek sz\u00edn\u00e9vel \u00e9s bet\u0171t\u00edpus\u00e1val, \u00e9s viszonylag k\u00f6nnyed\u00e9n \u00e9lhet\u00fcnk. De minden megv\u00e1ltozik, amikor a v\u00e1llalatban megjelenik a gy\u00e1rt\u00e1s \u00e9s a rakt\u00e1r. <\/p>\n<p>A helyzet az, hogy a gy\u00e1rt\u00e1s \u00e1ltal\u00e1ban a gy\u00e1rt\u00e1si folyamat ir\u00e1ny\u00edt\u00e1s\u00e1ra \u00e9s optimaliz\u00e1l\u00e1s\u00e1ra \u00f6sszpontos\u00edt. Az ilyen c\u00e9gekben, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a kisebbekn\u00e9l, abszol\u00fat priorit\u00e1s a gy\u00e1rt\u00e1sra vonatkozik, m\u00edg az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre \u00e9s a marketingre m\u00e1r nem marad er\u0151, k\u00e9z, \u00f6tlet, p\u00e9nz, vagy n\u00e9ha egyszer\u0171en inspir\u00e1ci\u00f3. De, mint tudjuk, a kapitalizmus rendszer\u00e9ben a termel\u00e9s \u00f6nmag\u00e1ban nem elegend\u0151, el is kell adni, \u00e9s mivel a versenyt\u00e1rsak nem t\u00e9tlenkednek, meg kell \u0151ket el\u0151zni \u2013 term\u00e9szetesen prom\u00f3ci\u00f3val \u00e9s marketinggel. Teh\u00e1t a legfontosabb feladat: olyan CRM bevezet\u00e9se, amely egyes\u00edti az \u00f6sszes komponenst: gy\u00e1rt\u00e1s, rakt\u00e1r, beszerz\u00e9s, \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s \u00e9s marketing. De hogyan kellene annak kin\u00e9znie, \u00e9s ami a legfontosabb \u2013 mennyibe ker\u00fclne?<\/p>\n<p>A termel\u0151c\u00e9gekn\u00e9l, ellent\u00e9tben a kereskedelmi v\u00e1llalatokkal, teljesen m\u00e1s a hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s a szoftverekhez: a felhaszn\u00e1l\u00f3i fel\u00fclet csics\u00e1s r\u00e9szleteit\u0151l a funkcionalit\u00e1sra, \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sekre \u00e9s univerzalit\u00e1sra helyez\u0151dik a hangs\u00faly. B\u00e1rmilyen automatiz\u00e1ci\u00f3nak olyan megb\u00edzhat\u00f3an kell m\u0171k\u00f6dnie, mint egy \u00f3ra, \u00e9s t\u00e1mogatnia kell a bonyolult \u00fczleti folyamatokat, nem csup\u00e1n \u201eklienseket kell kezelnie\u201d. \u00cdgy ha a v\u00e1laszt\u00e1s egy gy\u00e1rt\u00e1sra optimaliz\u00e1lt CRM-rendszerre esett, ezt a \u201egy\u00e1rt\u00e1sra sz\u00e1nt CRM\u201d-et nemcsak a vev\u0151i adatb\u00e1zis kezel\u00e9s\u00e9re \u00e9s az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si t\u00f6lcs\u00e9rre kell tervezni, hanem bonyolult gy\u00e1rt\u00e1sir\u00e1ny\u00edt\u00e1si mechanizmusokat is kellene mag\u00e1ba foglalnia, amelyek integr\u00e1lva vannak a k\u00e9szletkezel\u00e9ssel \u00e9s a v\u00e1llalatok sz\u00e1m\u00e1ra megszokott operat\u00edv funkci\u00f3kkal.<\/p>\n<p>Vannak ilyen CRM-rendszerek a gy\u00e1rt\u00e1sban? Igen. Hogyan n\u00e9znek ki, mennyibe ker\u00fclnek, milyen nyelven el\u00e9rhet\u0151k? Ezt mindj\u00e1rt \u00e1ttekintj\u00fck, de el\u0151bb n\u00e9zz\u00fck meg, hogy \u00e9rdemes-e egy\u00e1ltal\u00e1n foglalkozni a \u201egy\u00e1rt\u00e1sra sz\u00e1nt CRM\u201d-mel, vagy ink\u00e1bb k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 forr\u00e1sokban dolgozzunk.<\/p>\n<h2>CRM a gy\u00e1rt\u00e1sban \u2014 mi\u00e9rt?<\/h2>\n<p>\nMi egy CRM-rendszer sz\u00e1ll\u00edt\u00f3ja vagyunk, amely m\u00e1r t\u00f6bbsz\u00f6r is tal\u00e1lkozott a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalatok gy\u00e1rt\u00e1s\u00e1ban t\u00f6rt\u00e9nt bevezet\u00e9sekkel, \u00e9s tudjuk, hogy egy CRM bevezet\u00e9se egy ilyen c\u00e9gn\u00e9l nem k\u00f6nny\u0171 feladat, amely id\u0151t, p\u00e9nzt \u00e9s a bels\u0151 \u00fczleti folyamatokkal val\u00f3 munk\u00e1hoz val\u00f3 hajland\u00f3s\u00e1got ig\u00e9nyel. Ennek ellen\u00e9re van egy hossz\u00fa lista oka arra, hogy mi\u00e9rt \u00e9rdemes belev\u00e1gni a bevezet\u00e9sbe \u00e9s v\u00e9gigvinni azt. <\/p>\n<ul>\n<li>Az els\u0151 \u00e9s legfontosabb indok a CRM bevezet\u00e9s\u00e9re b\u00e1rmely c\u00e9gn\u00e9l az, hogy felhalmozza, rendszerezze \u00e9s meg\u0151rizze a vev\u0151i adatb\u00e1zist. Egy gy\u00e1rt\u00f3c\u00e9gn\u00e9l a j\u00f3l szervezett vev\u0151i adatb\u00e1zis a j\u00f6v\u0151beli nyeres\u00e9g kulcsa: \u00faj term\u00e9kek, alkatr\u00e9szek vagy kapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sok fejleszt\u00e9sekor mindig tudunk tov\u00e1bbi \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9seket gener\u00e1lni a megl\u00e9v\u0151 \u00fcgyfeleknek. \n<\/li>\n<li>A CRM seg\u00edt megszervezni az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9seket. Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s pedig sok probl\u00e9m\u00e1ra megold\u00e1st jelent a c\u00e9gben. A j\u00f3 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si mutat\u00f3k nyeres\u00e9get \u00e9s cash flow-t jelentenek, ami egyben a f\u0151n\u00f6k j\u00f3 ked\u00e9ly\u00e1llapot\u00e1t \u00e9s a csapat felemelkedett szellem\u00e9t is garant\u00e1lja. Persze, picit t\u00falzok, de ez az \u00e1ll\u00edt\u00e1s nem \u00e1ll t\u00e1vol az igazs\u00e1gt\u00f3l. Amikor az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sek alakulnak, k\u00f6nnyebben l\u00e9legz\u00fcnk, van p\u00e9nz\u00fcnk a fejl\u0151d\u00e9sre, korszer\u0171s\u00edt\u00e9sre \u00e9s a legjobb szakemberek bevonz\u00e1s\u00e1ra a piacon \u2014 azaz mindennen megvan ahhoz, hogy m\u00e9g t\u00f6bb nyeres\u00e9get termelj\u00fcnk.\n<\/li>\n<li>Amikor valamit gy\u00e1rt, \u00e9s van egy CRM-rendszere, val\u00f3j\u00e1ban \u00f6sszegy\u0171jti az \u00f6sszes rendel\u00e9si \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si adatot, \u00edgy pontosan meg tudja j\u00f3solni a keresletet, \u00e9s gyorsan alkalmazkodni tud az \u00faj piaci ig\u00e9nyekhez, m\u00f3dos\u00edtani az \u00e1rakat vagy mennyis\u00e9geket, illetve id\u0151ben elt\u00e1vol\u00edtani egy term\u00e9ket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1st a k\u00edn\u00e1latb\u00f3l. A forgalom tervez\u00e9se \u00e9s el\u0151rejelz\u00e9se seg\u00edt a k\u00e9szletek kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ban \u00e9s a gy\u00e1rt\u00e1si terv l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1ban - mikor, mennyit \u00e9s milyen term\u00e9ket kell el\u0151\u00e1ll\u00edtani. A megfelel\u0151 gy\u00e1rt\u00e1si terv pedig a c\u00e9g p\u00e9nz\u00fcgyi eg\u00e9szs\u00e9g\u00e9nek z\u00e1loga: meg tudja tervezni a k\u00f6lts\u00e9geket, beszerz\u00e9seket, felszerel\u00e9sek korszer\u0171s\u00edt\u00e9s\u00e9t, s\u0151t ak\u00e1r a munkaer\u0151 felv\u00e9tel\u00e9t is.\n<\/li>\n<li>Ism\u00e9telten, a begy\u0171jt\u00f6tt inform\u00e1ci\u00f3k alapj\u00e1n elemezheti a reklam\u00e1ci\u00f3kat \u00e9s kik\u00fcsz\u00f6b\u00f6lheti a hib\u00e1kat. Ezenk\u00edv\u00fcl a CRM-rendszer nagy seg\u00edts\u00e9g \u00e9s a szakszer\u0171 munka garanci\u00e1ja a szerviz- \u00e9s m\u0171szaki t\u00e1mogat\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra: meg lehet n\u00e9zni az \u00fcgyfelek profilj\u00e1t, r\u00f6gz\u00edteni lehet a megkeres\u00e9seiket k\u00f6zvetlen\u00fcl a k\u00e1rty\u00e1ban, valamint l\u00e9trehozni \u00e9s t\u00e1rolni egy tud\u00e1sb\u00e1zist a megkeres\u00e9sek gyors kezel\u00e9s\u00e9hez.\n<\/li>\n<li>A CRM-rendszer mindig a teljes\u00edtm\u00e9ny m\u00e9r\u00e9s\u00e9t \u00e9s \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9t jelenti: mit gy\u00e1rtottak, hogyan adt\u00e1k el, mi\u00e9rt nem adt\u00e1k el, ki volt a leggyeng\u00e9bb l\u00e1ncszem a folyamatban stb. A RegionSoft CRM-n\u00e9l tov\u00e1bb ment\u00fcnk, \u00e9s bevezett\u00fcnk egy hat\u00e9kony KPI-rendszert, amely a sz\u00fcks\u00e9ges m\u00f3don testreszabhat\u00f3 minden v\u00e1llalat b\u00e1rmely r\u00e9szleg\u00e9hez. Ez term\u00e9szetesen +100 a munkat\u00e1rsak teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9nek m\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge \u00e9s \u00e1tl\u00e1that\u00f3s\u00e1ga szempontj\u00e1b\u00f3l, akikkel szemben KPI-k alkalmazhat\u00f3k. \n<\/li>\n<li>A CRM \u00f6sszek\u00f6ti a c\u00e9g \u201efrontendj\u00e9t\u201d (kereskedelem, t\u00e1mogat\u00e1s, p\u00e9nz\u00fcgy, vezet\u0151s\u00e9g) a \u201ebackenddel\u201d (gy\u00e1rt\u00e1s, rakt\u00e1r, logisztika). Term\u00e9szetesen k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n is m\u0171k\u00f6dni fog minden, de az irod\u00e1ban gyakran elhangzanak olyan szavak, mint \u201et\u0171z\u201d, \u201ej\u00f3v\u00e1hagy\u00e1si pokol\u201d, \u201ehol van ennek az ****nak az al\u00e1\u00edr\u00e1sa\u201d, \u201e*sz\u00edv\u00e1s a hat\u00e1rid\u0151kkel\u201d, \u00e9s mindig eml\u00edt\u00e9st nyernek a polimerek (nem felejtett\u00e9k el \u0151ket, ugye?). Komolyra ford\u00edtva a sz\u00f3t, a CRM \u00f6nmag\u00e1ban nem fog helyett\u00fcnk cselekedni, de ha be\u00e1ll\u00edtja az \u00fczleti folyamatokat, \u00e9s nem restelli a szem\u00e9lyes \u00e9s csoportos tervez\u00e9st, a c\u00e9gnek sokkal egyszer\u0171bb \u00e9s nyugodtabb lesz a m\u0171k\u00f6d\u00e9se. Eld\u00f6nteni, hogy folytatja-e az automatiz\u00e1l\u00e1s tov\u00e1bbi fejleszt\u00e9s\u00e9t, az \u00f6n d\u00f6nt\u00e9se lesz.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nAmikor az \u00f6sszes \u00fczleti folyamat egyetlen szoftverplatformra \u00e9p\u00fcl (legyen sz\u00f3 CRM-r\u0151l, ERP-r\u0151l vagy valamilyen bonyolult AERP rendszerr\u0151l), nyilv\u00e1nval\u00f3 el\u0151ny\u00f6ket kap.<\/p>\n<ul>\n<li>Biztons\u00e1g - minden adat v\u00e9dett rendszerben t\u00e1rol\u00f3dik, a felhaszn\u00e1l\u00f3i tev\u00e9kenys\u00e9gek napl\u00f3zva vannak, a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9si jogok korl\u00e1tozottak. \u00cdgy ha adatsziv\u00e1rg\u00e1s t\u00f6rt\u00e9nik, azt nem lehet \u00e9szrev\u00e9tlen\u00fcl \u00e9s b\u00fcntetlen\u00fcl hagyni, \u00e9s adatveszt\u00e9s eset\u00e9n a biztons\u00e1gi m\u00e1solat megmenti \u00d6nt. \n<\/li>\n<li>K\u00f6vetkezetess\u00e9g - az \u00f6sszes tev\u00e9kenys\u00e9g a v\u00e1llalaton bel\u00fcl szervezett \u00e9s megtervezett, a \u00fczleti folyamatoknak \u00e9s projektmenedzsmentnek k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en jelent\u0151sen cs\u00f6kken a munkav\u00e9gz\u00e9s vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s hat\u00e1rideje.\n<\/li>\n<li>Er\u0151forr\u00e1sok szakszer\u0171 kezel\u00e9se - a tervez\u00e9s \u00e9s el\u0151rejelz\u00e9s lehet\u0151v\u00e9 teszi a k\u00e9szletek megfelel\u0151 kialak\u00edt\u00e1s\u00e1t, a termel\u00e9s meg\u00e1ll\u00e1s\u00e1nak elker\u00fcl\u00e9s\u00e9t \u00e9s a munkaer\u0151 terhel\u00e9s\u00e9nek szab\u00e1lyoz\u00e1s\u00e1t.\n<\/li>\n<li>Megsp\u00f3rol\u00e1si pontok - a CRM seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel a gy\u00e1rt\u00f3k gyorsan reag\u00e1lnak a kereslet v\u00e1ltoz\u00e1saira, megtanulj\u00e1k r\u00f6gz\u00edteni a szezonalit\u00e1st, ez\u00e1ltal jelent\u0151s megtakar\u00edt\u00e1st \u00e9rnek el, elker\u00fclve a t\u00falnyom\u00e1st \u00e9s a t\u00faltermel\u00e9st. \n<\/li>\n<li>Teljes k\u00f6r\u0171 elemz\u00e9s a menedzsmenthez \u00e9s strat\u00e9gi\u00e1hoz - manaps\u00e1g az inform\u00e1ci\u00f3elemz\u00e9s n\u00e9lk\u00fcli d\u00f6nt\u00e9shozatal egyszer\u0171en illetlen. Az inform\u00e1ci\u00f3k gy\u0171jt\u00e9se, t\u00e1rol\u00e1sa \u00e9s \u00e9rtelmez\u00e9se teljes k\u00f6r\u0171 k\u00e9pet ad arr\u00f3l, ami a v\u00e1llalaton bel\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik, lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9ve a megalapozott d\u00f6nt\u00e9sek meghozatal\u00e1t, nem pedig intu\u00edci\u00f3 vagy az \u201eahogy alakul\u201d elv alapj\u00e1n. \n<\/li>\n<li>Tov\u00e1bbi \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sek \u00faj term\u00e9kek \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sok magas \u00e1rr\u00e9s\u00e9nek megszerz\u00e9s\u00e9nek \u00fatj\u00e1t nyitj\u00e1k meg, mivel nem kell \u00faj \u00fcgyfelek keres\u00e9s\u00e9be, vonz\u00e1s\u00e1ba \u00e9s megtart\u00e1s\u00e1ba befektetnie - ez a r\u00e9gi befektet\u00e9se, \u0151k m\u00e1r mind az \u00d6n elektronikus adatb\u00e1zis\u00e1ban vannak.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nT\u00e9rj\u00fcnk vissza a cikk elej\u00e9n feltett k\u00e9rd\u00e9shez - milyen CRM rendszert kell bevezetni?<\/p>\n<h2>Olyan rendszert vezessen be, amely azonnal m\u0171k\u00f6dik mindenki sz\u00e1m\u00e1ra.<\/h2>\n<p>\n\u00c9s \u00fagy t\u0171nik, hogy egy\u00e1ltal\u00e1n nincs probl\u00e9ma a gy\u00e1rt\u00e1si folyamatok \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si rendszerek keres\u00e9s\u00e9vel: els\u0151sorban a SAP, majd a Microsoft Dynamics, Sugar CRM. Vannak hazai ERP gy\u00e1rt\u00f3k is. Ezek bonyolult, terjedelmes rendszerek, mind a bevezet\u00e9s, mind a haszn\u00e1lat szempontj\u00e1b\u00f3l, de k\u00e9pesek megoldani az \u00e1tfog\u00f3 automatiz\u00e1l\u00e1s k\u00e9rd\u00e9seit. A lehet\u0151s\u00e9geik leny\u0171g\u00f6z\u0151ek, csak az \u00e1ruk leny\u0171g\u00f6z\u0151bb. P\u00e9ld\u00e1ul a szak\u00e9rt\u0151k \u00e1tlagos becsl\u00e9sei szerint a SAP k\u00f6lts\u00e9ge a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra 400 ezer doll\u00e1r (kb. 25,5 milli\u00f3 rubel), \u00e9s indokolt a 2,5 milli\u00e1rd forgalom feletti c\u00e9gek sz\u00e1m\u00e1ra. A Microsoft Dynamics k\u00f6zepes tarif\u00e1j\u00e1nak b\u00e9rl\u00e9se k\u00f6r\u00fclbel\u00fcl 1,5 milli\u00f3 rubel \u00e9vente 10 f\u0151s c\u00e9g sz\u00e1m\u00e1ra (nem sz\u00e1moltuk bele a bevezet\u00e9st \u00e9s a csatlakoz\u00f3kat, amelyek n\u00e9lk\u00fcl ez a CRM \u00e9rtelmetlen lenne). <\/p>\n<p>De mi a helyzet a kis gy\u00e1rt\u00f3 c\u00e9gekkel Oroszorsz\u00e1g-szerte: ipari berendez\u00e9sek, b\u00fatorok, rekl\u00e1m- \u00e9s gy\u00e1rt\u00f3\u00fcgyn\u00f6ks\u00e9gek \u00e9s egy\u00e9b gy\u00e1rt\u00f3k, akiknek a forgalma kevesebb mint 3 milli\u00e1rd, \u00e9s akiknek a 1,5 milli\u00f3 rubel havi d\u00edj, b\u00e1r teljes\u00edthet\u0151, de nagyon \u00e9rz\u00e9keny k\u00f6lts\u00e9g?<\/p>\n<p>1cloud <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> Nem csup\u00e1n szoftvert fejleszt\u00fcnk, hanem mint b\u00e1rmely kereskedelmi c\u00e9g, van egy k\u00fcldet\u00e9s\u00fcnk is. K\u00fcldet\u00e9s\u00fcnk: funkcion\u00e1lis \u00e9s megfizethet\u0151 automatiz\u00e1l\u00e1si eszk\u00f6z\u00f6k biztos\u00edt\u00e1sa a mikro-, kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra, hogy min\u00e9l gyorsabban kezdjenek intenz\u00edven dolgozni. Maxim\u00e1lisan cs\u00f6kkentj\u00fck a fejleszt\u00e9si \u00e9s prom\u00f3ci\u00f3s k\u00f6lts\u00e9geket, \u00edgy a CRM-\u00fcnk olcs\u00f3bb a hasonl\u00f3 kateg\u00f3ri\u00e1j\u00fa versenyt\u00e1rsakn\u00e1l \u2014 \u00edgy a legfejlettebb verzi\u00f3 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=crm_redactions\">RegionSoft CRM Enterprise Plus<\/a><\/noindex> k\u00f6r\u00fclbel\u00fcl 202 ezer rubelben fog ker\u00fclni a 10 f\u0151s c\u00e9gnek (a licencek\u00e9rt), \u00e9s ezt az \u00f6sszeget egyszer kell kifizetni, \u00f6r\u00f6kre, havi d\u00edj n\u00e9lk\u00fcl. Rendben, hozz\u00e1adunk m\u00e9g annyit a testreszab\u00e1shoz \u00e9s bevezet\u00e9shez (ami egy\u00e9bk\u00e9nt nem mindig sz\u00fcks\u00e9ges) \u2014 akkor is ez h\u00e1romszor kevesebb, mint m\u00e1s, hasonl\u00f3 szellem\u0171 szolg\u00e1ltat\u00f3kn\u00e1l egyszer\u0171en a licencek \u00e9ves b\u00e9rl\u00e9se.<\/p>\n<p>Felmer\u00fcl a k\u00e9rd\u00e9s \u2014 mit kap a c\u00e9g ennyi p\u00e9nz\u00e9rt? Egy \u00e1tlagos CRM-et valamilyen stabil biztons\u00e1ggal a desktop r\u00e9v\u00e9n? NEM. Itt van, amit folyamatosan biztos\u00edtunk a gy\u00e1rt\u00f3 c\u00e9geknek:<\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/4e2ddbbf367b03fc274a1a00f9977d99.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>Egyidej\u0171leg modellezni fogjuk, hogyan lehetne felhaszn\u00e1lni ezt a funkci\u00f3t. Legyen egy kicsi, k\u00e9pzeletbeli gy\u00e1runk, amely \u00faj gener\u00e1ci\u00f3s robotok \u00e9s \u00e9p\u00edt\u0151k\u00e9szletek el\u0151\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1val foglalkozik iskol\u00e1k sz\u00e1m\u00e1ra. A modellez\u00e9s sor\u00e1n \u00e1ltal\u00e1nos \u00e9s testreszabott megold\u00e1sokat fogunk k\u00e9sz\u00edteni. <\/i><\/p><\/blockquote>\n<p> <b>\u00dczleti \u00e9s megrendel\u00e9si k\u00f6zpont.<\/b> Ez egy logisztikai mechanizmus, amely kezeli \u00e9s nyomon k\u00f6veti az \u00fcgyf\u00e9lrendel\u00e9sekkel kapcsolatos folyamatokat. Az \u00fczleti k\u00f6zpontban regisztr\u00e1lhat\u00f3k a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k rendel\u00e9sek, figyelembe vehet\u0151k a szerz\u0151d\u00e9sekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 dokumentumok, kisz\u00e1ll\u00edthat\u00f3ak a term\u00e9kek a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra, v\u00e9gezhet\u0151 logisztikai elemz\u00e9s a gy\u00e1rt\u00e1si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00f3i rendel\u00e9sek gener\u00e1l\u00e1s\u00e1val (ezalatt a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3k aj\u00e1nlatai is elemezve vannak), \u00e9s megval\u00f3sult a sz\u00e1ll\u00edtm\u00e1nyoz\u00e1si logisztika. Az \u00fczleti k\u00f6zpont intelligensen javasolja a legn\u00e9pszer\u0171bb term\u00e9keket a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i rendel\u00e9s feldolgoz\u00e1sa sor\u00e1n.<\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/55effdd538b76589ed8c68344fd7b034.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>Rendel\u00e9s \u00e9rkezett a \u00abRobokids\u00bb robotikai iskol\u00e1t\u00f3l 10 standard robotra, 5 \u00e9p\u00edt\u0151k\u00e9szletre \u00e9s 4 testreszabott robotra \u2014 m\u00e1s m\u00e9retben \u00e9s \u00faj programoz\u00e1si funkci\u00f3val a nagyobb gyerekek sz\u00e1m\u00e1ra. Bemanipul\u00e1ljuk a rendel\u00e9st az \u00fczleti k\u00f6zpontba, \u00e9s az elk\u00fcld\u00e9sre ker\u00fcl a gy\u00e1rt\u00e1s\u00e9rt, az engineering r\u00e9szleg\u00e9rt \u00e9s a k\u00f6zgazd\u00e1szoknak. A k\u00f6zgazd\u00e1szoknak ki kell sz\u00e1molniuk 4 nem standard robot \u00e1r\u00e1t. Hogyan tegy\u00fck ezt?<\/p>\n<p><b>K\u00e9sz\u00edthet\u00fcnk m\u0171szaki \u00e9s kereskedelmi aj\u00e1nlatot (MKA).<\/b> \u2014 bejegyz\u00e9s a speci\u00e1lis \u0171rlapokba. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> A sz\u00fcks\u00e9ges alkatr\u00e9szeket az \u00abexkluz\u00edv\u00bb robotjaink sz\u00e1m\u00e1ra az \u00f6sszeszerel\u00e9s\u00fck szerint, \u00e9s automatikusan kisz\u00e1m\u00edtjuk a term\u00e9k \u00e1r\u00e1t. \u00cdgy az alkatr\u00e9szekb\u0151l \u00e9s r\u00e9szletekb\u0151l \u00f6ssze\u00e1ll a robotunk, \u00e9s a megrendel\u0151 elektronikus lev\u00e9lben megkapja a term\u00e9k teljes \u00e1rkalkul\u00e1ci\u00f3j\u00e1t a fejleszt\u00e9si \u00e9s \u00f6sszeszerel\u00e9si k\u00f6lts\u00e9gekkel egy\u00fctt. Ugyanakkor a gy\u00e1rt\u00e1s sor\u00e1n m\u00e1r v\u00e9gre lett hajtva a k\u00e9sz robotok, \u00e9p\u00edt\u0151k\u00e9szletek \u00e9s sz\u00fcks\u00e9ges alkatr\u00e9szek megl\u00e9t\u00e9nek elemz\u00e9se \u2014 \u00e9s, ha valami hi\u00e1nyzik, a hi\u00e1nyz\u00f3 alkatr\u00e9szek beszerz\u00e9s\u00e9re megrendel\u00e9sek lettek elk\u00fcldve a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3knak. <\/i>\n<\/p><\/blockquote>\n<p> <img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/96ef65150b0ce3f3f90ea452c5a31e8b.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<i>MKA sz\u00e1m\u00edt\u00e1si fel\u00fclet.<\/i><\/p>\n<p><b>A fent le\u00edrt elem. <\/b>\u2014 ez egy TKP (technikai kereskedelmi aj\u00e1nlatok) mechanizmusa. A TKP egy eszk\u00f6z a bonyolult m\u0171szaki berendez\u00e9sek sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 kereskedelmi aj\u00e1nlatok el\u0151k\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re. L\u00e9tezik egy olyan konfigur\u00e1tor, amiben kiv\u00e1laszthat\u00f3 a berendez\u00e9sek felszerelts\u00e9ge, bele\u00e9rtve a v\u00e1laszthat\u00f3 opci\u00f3kat, a k\u00f6lts\u00e9gek kisz\u00e1m\u00edt\u00e1s\u00e1val egy\u00fctt. Ha a menedzser haszn\u00e1lja a TKP-t, be\u00e1ll\u00edthatja az alkatr\u00e9szek \u00e9s r\u00e9szletek kompatibilit\u00e1s\u00e1t a felszerel\u00e9si objektummal, meghat\u00e1rozhatja az alapfelszerelts\u00e9get, a sz\u00fcks\u00e9ges alkatr\u00e9szek sz\u00e1m\u00e1t, technikai jellemz\u0151iket \u00e9s ak\u00e1r a sz\u00fcks\u00e9ges rekl\u00e1minform\u00e1ci\u00f3kat is. \u00cdgy gyorsan elk\u00e9sz\u00edtheti az aj\u00e1nlatot a berendez\u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra, r\u00e9szletezve az alkatr\u00e9szeket, figyelembe v\u00e9ve minden kedvezm\u00e9nyt \u00e9s fel\u00e1rat, fizet\u00e9si \u00fctemez\u00e9st \u00e9s a sz\u00fcks\u00e9ges rekl\u00e1manyagokat. Ebben az esetben a berendez\u00e9s \u00e9s az alkatr\u00e9szek k\u00f6lts\u00e9ge dinamikusan kisz\u00e1m\u00edt\u00e1sra ker\u00fcl a konfigur\u00e1ci\u00f3k v\u00e1ltoztat\u00e1sakor\/ny\u00fajt\u00e1sakor \u2013 nem sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3t gy\u0171jteni a k\u00e9zik\u00f6nyvekb\u0151l, t\u00e1bl\u00e1zatokb\u00f3l stb.<\/p>\n<p>Ezt k\u00f6vet\u0151en l\u00e9trehozhat\u00f3 egy rendezett \u00e9s r\u00e9szletes nyomtatott TKP, sz\u00e1ml\u00e1t, okm\u00e1nyt, sz\u00e1ll\u00edt\u00f3levelet \u00e9s sz\u00e1ml\u00e1t lehet ki\u00e1ll\u00edtani ennek alapj\u00e1n.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/3688bc708e9c159f590c3bde871d242b.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<i>Nyomtatott TKP \u0171rlap<\/i><\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/762d9b51d6322bb46d6ca2bc4bae0d0e.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>Egy \u00faj robot param\u00e9terei sz\u00e1m\u00edt\u00e1sra ker\u00fcltek egy programozott kalkul\u00e1torban \u2013 a m\u00e9rn\u00f6k megadta a param\u00e9tereket: a h\u00e1z magass\u00e1ga, sz\u00e9less\u00e9ge \u00e9s m\u00e9lys\u00e9ge, a processzor t\u00edpusa, a sz\u00fcks\u00e9ges t\u00e1bl\u00e1k sz\u00e1ma \u00e9s jellemz\u0151i, az alkatr\u00e9szek \u00faj sz\u00e1ma, a fest\u00e9k \u00faj mennyis\u00e9ge stb. \u00cdgy megkapta a robot becs\u00fclt k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t, amely a kev\u00e9sb\u00e9 r\u00e9szletes TKP alapj\u00e1ul szolg\u00e1lt (a megrendel\u0151nek nem sz\u00fcks\u00e9ges tudnia az alkatr\u00e9szek k\u00f6lts\u00e9g\u00e9r\u0151l \u00e9s a k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k teljes \u00f6sszet\u00e9tel\u00e9r\u0151l). <\/i><\/p><\/blockquote>\n<p> <b>Programozott kalkul\u00e1torok<\/b> \u2014 fontos eszk\u00f6z a gy\u00e1rt\u00f3c\u00e9gek sz\u00e1m\u00e1ra. K\u00e9pzelje el, hogy ajt\u00f3kat gy\u00e1rt: belt\u00e9ri ajt\u00f3kat panelh\u00e1zakhoz, r\u00e9gi \u00e9p\u00edt\u00e9s\u0171 h\u00e1zakhoz \u00e9s \u00faj \u00e9p\u00fcletekhez, ig\u00e9ny szerint \u2013 magas ny\u00edl\u00e1sokhoz nyaral\u00f3kba \u00e9s csal\u00e1di h\u00e1zakba. Teh\u00e1t k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 m\u00e9ret\u0171 p\u00e9ld\u00e1nyokat k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 anyagokb\u00f3l. Minden \u00fcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra meg kell hat\u00e1rozni a megrendel\u00e9s\u00e9t, \u00e9s ide\u00e1lisan azonnal bet\u00f6lteni ezt a profilt minden dokumentumba. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> Ez programoz\u00e1si kalkul\u00e1torokkal elv\u00e9gezhet\u0151, amelyek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel a param\u00e9terek alapj\u00e1n kevesebb mint 1 perc alatt kisz\u00e1m\u00edthatja a megrendel\u00e9st. A programoz\u00e1si szkriptek nyitottak, \u00edgy b\u00e1rmely felhaszn\u00e1l\u00f3, aki programoz\u00e1si ismeretekkel rendelkezik, biztos\u00edthat b\u00e1rmilyen, ak\u00e1r a legbonyolultabb \u00e9s egy\u00e9ni sz\u00e1m\u00edt\u00e1si m\u00f3dszert. <\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/4998274c96c63303dc7e016127caa2d1.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>A 10 robotb\u00f3l 5 \u00f6sszeszerel\u00e9s\u00e9hez n\u00e9h\u00e1ny lapka \u00e9s k\u00e9t processzor hi\u00e1nyzott, mert a kett\u0151 nemr\u00e9giben a garanci\u00e1lis csere miatt a \"gyag\" cser\u00e9j\u00e9re ker\u00fclt. A gy\u00e1rt\u00e1si menedzser k\u00f6zvetlen\u00fcl a CRM-b\u0151l k\u00fcld\u00f6tt k\u00e9relmet a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3nak, ezzel egyidej\u0171leg \u00fajrasz\u00e1molta az ig\u00e9nyeket. Ezzel egy id\u0151ben az \u00fcgyf\u00e9l j\u00f3v\u00e1hagyta a TKP-t, menedzsereink l\u00e9trehozt\u00e1k a CRM rendszeren bel\u00fcli sz\u00e1ml\u00e1t, \u00e9s elk\u00fcldt\u00e9k azt a kifizet\u00e9sre. Miut\u00e1n a sz\u00e1ml\u00e1t kifizett\u00e9k, elind\u00edtjuk a gy\u00e1rt\u00e1st a megrendel\u00e9s sz\u00e1m\u00e1ra.<\/i><\/p><\/blockquote>\n<p> A RegionSoft CRM-b\u0151l k\u00f6zvetlen\u00fcl <b>besz\u00e1ll\u00edt\u00f3i k\u00e9relmeket lehet <\/b>t\u00f6bbf\u00e9lek\u00e9ppen l\u00e9trehozni: \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si elemz\u00e9sen kereszt\u00fcl (a rakt\u00e1rk\u00e9szlet nyilv\u00e1ntartott elad\u00e1saib\u00f3l kiindulva), a kifizetett sz\u00e1ml\u00e1k elemz\u00e9s\u00e9vel, a term\u00e9kmatrica, vagy ABC elemz\u00e9s (automatikus k\u00e9relem testreszabhat\u00f3 krit\u00e9riumok alapj\u00e1n - a rendszer \u00f6n\u00e1ll\u00f3an elemzi a term\u00e9kek \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9t egy adott id\u0151szakra a Pareto elve alapj\u00e1n, \u00e9s k\u00e9relem form\u00e1l csoportok sz\u00e1m\u00e1ra). A k\u00e9relem l\u00e9trehoz\u00e1sa ut\u00e1n az ig\u00e9nyek napl\u00f3ra ker\u00fclnek, f\u00e1jlba export\u00e1l\u00f3dnak, vagy k\u00f6zvetlen\u00fcl a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3 e-mail c\u00edm\u00e9re ker\u00fclnek.<\/p>\n<p>Egy\u00e9bk\u00e9nt,<b> a term\u00e9kmatric\u00e1kr\u00f3l<\/b>. Ez is egy fontos eszk\u00f6z, amely a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3k \u00e1raj\u00e1nlatait, az \u00e1rak \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9gi id\u0151szak\u00e1t \u00e9s egy\u00e9b jellemz\u0151ket tartalmaz\u00f3 nyilv\u00e1ntart\u00e1s. <\/p>\n<p>A RegionSoft CRM-ben a Professional Plus kiad\u00e1st\u00f3l kezdve be\u00e9p\u00edtett <b>rakt\u00e1rkezel\u00e9s<\/b> K\u00e9t modell alapj\u00e1n: \u00e1rualap\u00fa nyilv\u00e1ntart\u00e1s \u00e9s \u00e1tlagos nyilv\u00e1ntart\u00e1s. A nyilv\u00e1ntart\u00e1s t\u00edpusa a v\u00e1llalat ig\u00e9nyeit\u0151l \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geit\u0151l f\u00fcgg, ezt r\u00f6viden magyar\u00e1zzuk el azoknak, akik m\u00e9g nem mer\u00fcltek el a t\u00e9m\u00e1ban. Az \u00e1rualap\u00fa nyilv\u00e1ntart\u00e1s a t\u00e9telek, tartal\u00e9kok \u00e9s haszon nyilv\u00e1ntart\u00e1s\u00e1ra \u00e9p\u00fcl a rakt\u00e1rak szerint. A legelterjedtebb \u00e1rualap\u00fa nyilv\u00e1ntart\u00e1si elj\u00e1r\u00e1s a FIFO. \u00c1rualap\u00fa nyilv\u00e1ntart\u00e1s eset\u00e9n csak a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 t\u00e9teleket lehet le\u00edrni, teh\u00e1t az \u00e1ru le\u00edr\u00e1sa m\u00ednuszba nem lehets\u00e9ges. Ez a m\u00f3dszer k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen alkalmas a nagykereskedelmi \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen ha \u00e1rut kell lefoglalni a vev\u0151nek t\u00f6rt\u00e9n\u0151 kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1shoz. Az \u00e1tlagos nyilv\u00e1ntart\u00e1s ink\u00e1bb a kiskereskedelmi \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre alkalmas: itt nincsenek t\u00e9telnyilv\u00e1ntart\u00e1sok, \u00e9s lehet\u0151s\u00e9g van az \u00e1ru m\u00ednuszba \u00edr\u00e1s\u00e1ra (amely az nyilv\u00e1ntart\u00e1s szerint nincs a rakt\u00e1ron, p\u00e9ld\u00e1ul kever\u00e9s k\u00f6vetkezt\u00e9ben). Term\u00e9szetesen a RegionSoft CRM lehet\u0151v\u00e9 teszi szinte minden rakt\u00e1ri m\u0171velet elv\u00e9gz\u00e9s\u00e9t, \u00e9s automatikusan gener\u00e1lja \u00e9s l\u00e9trehozza az \u00f6sszes nyomtatv\u00e1ny form\u00e1j\u00e1t az els\u0151dleges dokument\u00e1ci\u00f3hoz (a raklapokt\u00f3l kezdve a technol\u00f3giai t\u00e9rk\u00e9pig \u00e9s az \u00e1ru\u00e1tv\u00e9teli nyugt\u00e1ig). <\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/c0e1bbb34f0d9654773a97f82463879e.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>Nos, elkezdt\u00fck a robotok \u00f6sszeszerel\u00e9s\u00e9t a nagy rendel\u00e9s\u00fcnkh\u00f6z, a rakt\u00e1runkban \u00e1rualap\u00fa nyilv\u00e1ntart\u00e1s van be\u00e1ll\u00edtva.<\/i><\/p><\/blockquote>\n<p> <b>Gy\u00e1rt\u00e1si funkci\u00f3<\/b> a rakt\u00e1ri nyilv\u00e1ntart\u00e1sra \u00e9p\u00fcl, be\u00e9p\u00edtve a RegionSoft CRM Enterprise Plus kiad\u00e1s\u00e1ba, \u00e9s sz\u00e1mos mechanizmust tartalmaz a term\u00e9kgy\u00e1rt\u00e1s \u00e9s a gy\u00e1rt\u00e1si er\u0151forr\u00e1sok kezel\u00e9s\u00e9nek automatiz\u00e1l\u00e1s\u00e1ra. Azonnal figyelmeztetj\u00fck \u2014 ne keverje \u00f6ssze a CRM rendszer gy\u00e1rt\u00e1si funkci\u00f3j\u00e1t az APSUPP-vel, b\u00e1r vannak \u00e1tfed\u00e9sek. Az APSUPP els\u0151sorban egy szoftver, amely a gy\u00e1rt\u00e1sra \u00f6sszpontos\u00edt, m\u00edg a CRM a kereskedelemre \u00e9s a kism\u00e9ret\u0171 \u00e9s k\u00f6zepes v\u00e1llalkoz\u00e1sok munkafolyamat\u00e1nak \u00e1tfog\u00f3 automatiz\u00e1l\u00e1s\u00e1ra fontos. <\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> t\u00e1mogatja az egyszer\u0171, egy l\u00e9p\u00e9sben v\u00e9gzett gy\u00e1rt\u00e1st (alkatr\u00e9szek beszerz\u00e9se, PC \u00f6sszeszerel\u00e9se, PC elad\u00e1sa v\u00e1llalati kliensnek), valamint a t\u00f6bbl\u00e9pcs\u0151s gy\u00e1rt\u00e1st, ahol a term\u00e9kek el\u0151\u00e1ll\u00edt\u00e1sa t\u00f6bb l\u00e9p\u00e9sben t\u00f6rt\u00e9nik (p\u00e9ld\u00e1ul el\u0151sz\u00f6r az alkatr\u00e9szekb\u0151l nagyobb egys\u00e9geket szerelnek \u00f6ssze, majd ezeket az egys\u00e9geket \u00e9s alkatr\u00e9szeket a PC \u00f6sszeszerel\u00e9s\u00e9re haszn\u00e1lj\u00e1k). A RegionSoft CRM nem csup\u00e1n a \"N rendszerb\u0151l n, m, p alrendszerek \u00f6sszeszerel\u00e9s\u00e9re\" k\u00e9pes, hanem lehet\u0151v\u00e9 teszi az alkatr\u00e9szek sz\u00e9tszerel\u00e9s\u00e9t, \u00e1talak\u00edt\u00e1s\u00e1t, dokumentumok l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t, az \u00f6nk\u00f6lts\u00e9g kisz\u00e1m\u00edt\u00e1s\u00e1t, technol\u00f3giai t\u00e9rk\u00e9p l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t stb. m\u0171veletek v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1t is.<\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/f32cf7f5e3549ad879946a0a2cb57d78.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>M\u00e9g mindig robotokat \u00e1ll\u00edtunk \u00f6ssze, \u00e9s \u00f6sszetett, nem egyszer\u0171 gy\u00e1rt\u00e1sunk van: csak az\u00e9rt, mert sz\u00e9ttagolt alkatr\u00e9szeket kapunk, el\u0151sz\u00f6r \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtjuk az egys\u00e9geket, majd az egys\u00e9gekb\u0151l a robotokat, \u00e9s a harmadik l\u00e9p\u00e9sben k\u00e9sz\u00edtj\u00fck el a szoftver\u00fcket. \u00c9s most a rakt\u00e1rb\u00f3l \"darabr\u00f3l darabra\" \u00edrunk le olyan elemeket, mint a h\u00e1z, az elektronika, a perif\u00e9ri\u00e1k, k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 r\u00f6gz\u00edt\u0151k \u00e9s csavarok, intelligens lapk\u00e1k \u00e9s processzorok, \u00e9s \u00edgy k\u00e9sz\u00edtj\u00fck el a robotot - ezalatt a gy\u00e1rt\u00e1s t\u00e9nye szerint az \u00f6sszes sz\u00fcks\u00e9ges alkatr\u00e9sz, ami a robot gy\u00e1rt\u00e1s\u00e1hoz kell, m\u00e1r le\u00edr\u00e1sra ker\u00fclt a rakt\u00e1rb\u00f3l. Megform\u00e1ljuk a rendel\u00e9st, \u00e9s \u00e1tadjuk a megrendel\u0151nek - az \u00f6sszes dokument\u00e1ci\u00f3s csomag n\u00e9h\u00e1ny kattint\u00e1ssal k\u00e9sz\u00fclt el. <\/p>\n<p>De sajn\u00e1lom, hogy val\u00f3j\u00e1ban nem gy\u00e1rtunk robotokat, hanem az iskol\u00e1k a Leg\u00f3t\u00f3l vagy k\u00ednai gy\u00e1rt\u00f3kt\u00f3l v\u00e1s\u00e1rolj\u00e1k \u0151ket \ud83d\ude42<\/i><\/p><\/blockquote>\n<p> Ha haszn\u00e1lja <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=crm_redactions\">RegionSoft CRM Enterprise Plus<\/a><\/noindex>, akkor nemcsak n\u00e9h\u00e1ny tov\u00e1bbi modult kap \u2014 a rendszer sok szegmense a felhaszn\u00e1l\u00f3 ig\u00e9nyeihez van igaz\u00edtva. P\u00e9ld\u00e1ul a term\u00e9kk\u00e1rtya kit\u00f6lt\u00e9sekor a felhaszn\u00e1l\u00f3 t\u00f6bbi mellett kit\u00f6ltheti a \"Gy\u00e1rt\u00e1s\" szekci\u00f3t is \u2014 megadhat\u00f3 a term\u00e9k rakt\u00e1rhelye, a gy\u00e1rt\u00e1si specifik\u00e1ci\u00f3 \u00e9s a technol\u00f3giai t\u00e9rk\u00e9p, a gy\u00e1rt\u00e1s folyamata l\u00e9p\u00e9sr\u0151l l\u00e9p\u00e9sre, valamint a gy\u00e1rt\u00e1s le\u00edr\u00e1sa szabad form\u00e1tumban. A k\u00e1rty\u00e1n olyan szekci\u00f3k is kit\u00f6lt\u00e9sre ker\u00fclnek, amelyek a TKP-vel kapcsolatosak, amelyek k\u00e9s\u0151bb seg\u00edtenek a TKP n\u00e9h\u00e1ny kattint\u00e1ssal val\u00f3 k\u00f6rvonalaz\u00e1s\u00e1ban.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/64385b9d117119825fed75529674ede4.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nEgy\u00e9bk\u00e9nt ezeket a mechanizmusokat b\u00e1rmilyen t\u00edpus\u00fa gy\u00e1rt\u00e1sra alkalmazhatjuk: az \u00e9lelmiszeripart\u00f3l a helikopterek \u00f6sszeszerel\u00e9s\u00e9ig. Csak az a k\u00e9rd\u00e9s, hogy mennyire m\u00e9lyrehat\u00f3an \u00e9s szakszer\u0171en szeretn\u00e9 automatiz\u00e1lni a gy\u00e1rt\u00e1si folyamatokat. <\/p>\n<p>\u00c9s term\u00e9szetesen az \u00f6sszes felsorolt elem \u00f6sszekapcsol\u00f3 elemei a <b>\u00fczleti folyamatok.<\/b> Minden rutinszer\u0171 \u00e9s t\u00edpusos feladatot, minden folyamatot automatiz\u00e1lni kell \u2014 azaz ide\u00e1lisan a CRM-j\u00e9ben legyen egy \u00fczleti folyamatok modellez\u0151 rendszere, amely sor\u00e1n a feladatok, felel\u0151s\u00f6k, hat\u00e1rid\u0151k, trigger-ek stb. r\u00f6gz\u00edtve vannak. Ennek az eg\u00e9sz k\u00e9szletnek z\u00f6kken\u0151mentesen kell m\u0171k\u00f6dnie, \u00e9s val\u00f3ban megszerveznie az \u00f6sszes munkat\u00e1rsat a k\u00f6vetkez\u0151 makro-feladat (p\u00e9ld\u00e1ul a robotok sorozatgy\u00e1rt\u00e1sa \u00e9s a bonyolult TKP j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1sa) megold\u00e1s\u00e1ra.<\/p>\n<h2>L\u00edrai-technikai ut\u00f3sz\u00f3 <\/h2>\n<p>\nEgy rendezv\u00e9nyen a koll\u00e9g\u00e1nkat megk\u00e9rdezt\u00e9k: \u201eHogyan csin\u00e1lj\u00e1tok (<i>RegionSoft CRM \u2014 nem koll\u00e9ga, \u2014 a szerk. megj.<\/i>) \u00fagy n\u00e9z ki: k\u00f6zelebb a Basecamphez vagy k\u00f6zelebb az 1C-hez? <\/p>\n<p>Csak n\u00e9h\u00e1ny k\u00f6z\u00fcl\u00fck ment tov\u00e1bb, visszat\u00e9rtek az asztali megold\u00e1sokhoz, \u00e9s elkezdtek funkci\u00f3kat hozz\u00e1adni a rakt\u00e1rkezel\u00e9shez, a gy\u00e1rt\u00e1shoz, a dokumentumkezel\u00e9shez stb. Ilyen automatiz\u00e1l\u00e1st megval\u00f3s\u00edtani egy egyszer\u0171, matric\u00e1kkal, k\u00e1rty\u00e1kkal \u00e9s emotikonokkal teli fel\u00fcleten szinte lehetetlen. Egy\u00e9bk\u00e9nt, ha v\u00e1llalati szoftvert fejlesztesz, vagy j\u00f3 rendszert keresel a c\u00e9ged sz\u00e1m\u00e1ra, javaslom, hogy\u2026 menj el szemvizsg\u00e1latra valamilyen men\u0151, szakosodott k\u00f6zpontba. Ennek \u00e1ra 1500-2000 forint, de az alapfunkci\u00f3n k\u00edv\u00fcl \u00e9rdekes lehet sz\u00e1modra fejleszt\u0151k\u00e9nt: a szemet gy\u00f6ny\u00f6rk\u00f6dtet\u0151, minimalista, k\u00e9nyelmes fizikai interf\u00e9sz leny\u0171g\u00f6z\u0151 berendez\u00e9se szemben \u00e1ll a neh\u00e9z oper\u00e1tor fel\u00fclet\u00e9vel a PC-n. Ott nem fogsz tal\u00e1lni semmif\u00e9le s\u00edk diz\u00e1jnt, gradiens, minimalizmust \u00e9s hasonl\u00f3kat \u2014 csak \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag komoly interf\u00e9szkombin\u00e1ci\u00f3k, t\u00e1bl\u00e1zatok, rengeteg elem \u00e9s k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le alkalmaz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti integr\u00e1ci\u00f3k. \u00c9s mindez, term\u00e9szetesen, asztali. Egy\u00e9bk\u00e9nt mindezek a programok integr\u00e1lva vannak a CRM-rendszerrel (azaz \u00fcgyf\u00e9lk\u00e1rty\u00e1k \u00e9s p\u00e9nz\u00fcgyi inform\u00e1ci\u00f3k t\u00e1rol\u00f3val). Ugyanez a helyzet a fog\u00e1szokn\u00e1l \u2014 de ez egy kev\u00e9sb\u00e9 kellemes t\u00fara, ne betegszenek. <\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">CRM ++ <\/a><\/noindex>Sok c\u00e9g sz\u00e1m\u00e1ra az egyetlen m\u00f3dja a folyamatok ki\u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9nek, a munka intenz\u00edvv\u00e9 t\u00e9tel\u00e9nek \u00e9s a leg\u00e9rt\u00e9kesebb er\u0151forr\u00e1s, az emberi munka terhel\u00e9s\u00e9nek cs\u00f6kkent\u00e9s\u00e9nek. Igen, a CRM bevezet\u00e9se egy gy\u00e1rt\u00f3 c\u00e9gn\u00e9l mindig kicsit bonyolultabb \u00e9s id\u0151ig\u00e9nyesebb, mint p\u00e9ld\u00e1ul egy kereskedelmi c\u00e9gn\u00e9l, de ez egy nagyon indokolt befektet\u00e9s. Tapasztalt munkat\u00e1rsakkal, magas k\u00f6lts\u00e9g\u0171 berendez\u00e9sekkel, megb\u00edzhat\u00f3 besz\u00e1ll\u00edt\u00f3kkal, saj\u00e1t szaktud\u00e1ssal \u00e9s fejleszt\u00e9sekkel rendelkezik \u2014 a v\u00e1llalkoz\u00e1s motorja forog. A CRM \u00e1ltal megval\u00f3s\u00edtott \u00e1tfog\u00f3 automatiz\u00e1l\u00e1s gyorsabban mozg\u00e1sba hozza a g\u00e9pezetet. Ennek k\u00f6vetkezt\u00e9ben a v\u00e1llalkoz\u00e1s is produkt\u00edvabb\u00e1 v\u00e1lik.<br \/>\n<br \/>Forr\u00e1s: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/452112\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0415\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u2014 \u0441\u043b\u0430\u0431\u043e\u0435. \u0418 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430, \u044d\u0442\u043e \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e: \u0447\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0443\u0437\u043b\u043e\u0432, \u0442\u0435\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0438\u0437 \u0441\u0442\u0440\u043e\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e. \u041c\u044b \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0434\u043d\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0435, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044f\u0445, \u0433\u0430\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430\u0445. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":25718,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-34068","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.3 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"\u0415\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u2014 \u0441\u043b\u0430\u0431\u043e\u0435.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yuri Gagarin\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/crm\" \/>\n\t\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.3\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"\ud83e\udd47CRM ++ | ProHoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"\u0415\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u2014 \u0441\u043b\u0430\u0431\u043e\u0435.\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/crm\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-31T18:56:14+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-10-31T18:56:14+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47CRM ++ | ProHoster","description":"Van egy n\u00e9pszer\u0171 v\u00e9lem\u00e9ny, hogy minden sokfunkci\u00f3s dolog gyenge.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/crm","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"hu_HU","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47CRM ++ | ProHoster","og:description":"\u0415\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u2014 \u0441\u043b\u0430\u0431\u043e\u0435.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/crm","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T18:56:14+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T18:56:14+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"34068","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-21 17:46:19","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-02-28 18:40:12","updated":"2026-01-21 17:46:19","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34068"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34068\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25718"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34068"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}