{"id":35191,"date":"2019-10-31T22:02:53","date_gmt":"2019-10-31T19:02:53","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net\/"},"modified":"2019-10-31T22:02:53","modified_gmt":"2019-10-31T19:02:53","slug":"malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net","title":{"rendered":"Kisv\u00e1llalkoz\u00e1s: automatiz\u00e1lni vagy sem?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Egy utc\u00e1ban, szomsz\u00e9dos h\u00e1zakban \u00e9l k\u00e9t n\u0151. Nem ismerik egym\u00e1st, de van egy kellemes k\u00f6z\u00f6s von\u00e1suk: mindketten tort\u00e1kat s\u00fctnek. 2007-ben kezdt\u00e9k el az elk\u00e9sz\u00edt\u00e9st megrendel\u00e9sre. Az egyik saj\u00e1t v\u00e1llalkoz\u00e1ssal rendelkezik, nem b\u00edrja a megrendel\u00e9seket kezelni, tanfolyamokat ind\u00edtott, \u00e9s keres egy \u00e1lland\u00f3 m\u0171helyt, b\u00e1r a s\u00fctem\u00e9nyei \u00edzletesek, de el\u00e9g standardek, mint egy \u00e1tlagos k\u00e1v\u00e9h\u00e1zban. A m\u00e1sik valami hihetetlen\u00fcl finomat \u00e9s otthonosat k\u00e9sz\u00edt, de mind\u00f6ssze n\u00e9gy elad\u00e1st bonyol\u00edtott le 12 \u00e9v alatt, \u00e9s v\u00e9g\u00fcl csak a csal\u00e1dj\u00e1nak k\u00e9sz\u00edt. A dolog nem a kor, lelkiismeret vagy a k\u00f6zeg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi fel\u00fcgyelet ellen\u0151rz\u00e9se. Az a k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g, hogy az els\u0151 a termel\u00e9s \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s tot\u00e1lis automatiz\u00e1l\u00e1s\u00e1val birk\u00f3zott meg, a m\u00e1sodik viszont nem. Ez lett a d\u00f6nt\u0151 t\u00e9nyez\u0151. Igaz, egy egyszer\u0171 p\u00e9ld\u00e1t hoztam? De ezt b\u00e1rmilyen m\u00e9retre lehet sk\u00e1l\u00e1zni: egy \u201eh\u00e1romf\u0151s\u201d rekl\u00e1m\u00fcgyn\u00f6ks\u00e9gt\u0151l egy szuperkorpor\u00e1ci\u00f3ig. Val\u00f3ban ennyire meghat\u00e1roz\u00f3 az automatiz\u00e1ci\u00f3? Besz\u00e9lj\u00fcnk r\u00f3la.<\/p>\n<p><i>P.S.: a hardcore olvas\u00f3knak alternat\u00edv bevezet\u0151 a katlan alatt \ud83d\ude42<\/i><\/p>\n<p><noindex><img decoding=\"async\" alt=\"Kisv\u00e1llalkoz\u00e1s: automatiz\u00e1lni vagy sem?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/3f40d7cf20c65f5970941269ca25f5af.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/noindex><br \/>\n<i>Dehogy! Dehogyis! Soha az \u00e9letben!<\/i><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\n<b class=\"spoiler_title\">Alternat\u00edv bevezet\u0151 azoknak, akiknek nem tetszenek a l\u00e1nyok (a kommentek nyom\u00e1n)<\/b>K\u00e9t bar\u00e1t \u00fagy d\u00f6nt\u00f6tt, v\u00e1llalkoz\u00e1sba kezd \u2014 nos, mint b\u00e1rmelyik v\u00e1llalkoz\u00e1s \u2014 tintapatronok felt\u00f6lt\u00e9se \u00e9s nyomtat\u00f3k jav\u00edt\u00e1sa. Mindegyik saj\u00e1t v\u00e1llalkoz\u00e1s\u00e1t egyszerre kezdte el, \u00e9s az els\u0151 2 h\u00f3napban 20 szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6t\u00f6ttek v\u00e1llalati \u00fcgyfelekkel. Az els\u0151 sr\u00e1c mindent egyed\u00fcl csin\u00e1lt, szorgalmas volt, kezelt a klienseket, v\u00e9gezte a munk\u00e1t. De itt a probl\u00e9ma. A 22. szerz\u0151d\u00e9sn\u00e9l elkezdett k\u00e9sni, elfelejtette az \u00fcgyfelekkel val\u00f3 tal\u00e1lkoz\u00f3kat, nem tudta id\u0151ben jav\u00edtani a berendez\u00e9seket, \u00e9s egyszer m\u00e9g a megrendel\u0151ket is \u00f6sszecser\u00e9lte, \u00e9s t\u00e9ves patronokat adott \u00e1t nekik. <\/p>\n<p>A m\u00e1sodik lusta volt, nem akarta mag\u00e1t fut\u00e1sra b\u00edrni, ez\u00e9rt megh\u00edvta az aranyhalat. A hal r\u00e1n\u00e9zett, \u00e9rt\u00e9kelte, \u00e9s felaj\u00e1nlotta, hogy automatiz\u00e1lj\u00e1k a munk\u00e1t. A hirdet\u00e9sek potenci\u00e1lis \u00fcgyfeleket hoztak be, akik ell\u00e1togattak a weboldalra, kit\u00f6lt\u00f6tt\u00e9k a k\u00e9rd\u0151\u00edvet a felhaszn\u00e1l\u00f3i fi\u00f3kjukban, \u00e9s \u00fcgyfelekk\u00e9 v\u00e1ltak. Az inform\u00e1ci\u00f3k automatikusan beker\u00fcltek a CRM-be \u2014 egy olyan rendszerbe, amely automatikusan feladataidat \u00e1ll\u00edtotta be a szervizaut\u00f3soknak az irodai felszerel\u00e9s kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra, emellett a menetlevelet is \u00f6n\u00e1ll\u00f3an k\u00e9sz\u00edtette, nyomtatta a szerz\u0151d\u00e9st, \u00e9s ellen\u0151rizte a szab\u00e1lyozott hat\u00e1rid\u0151k betart\u00e1s\u00e1t, valamint a berendez\u00e9sek \u00e9rkez\u00e9sekor \u00e1tv\u00e9teli megb\u00edz\u00e1st adott a garanci\u00e1lis r\u00e9szlegnek. H\u00e1t mese, az van!!! Az aranyhal bevezette n\u00e1la a RegionSoft CRM-et. Bevezette, h\u00e1t bevezette. Hirtelen minden beindult, forogni kezdett, az \u00fczletember pedig csak \u00fclt a s\u00fct\u0151n, feladatokat osztott ki mindenkinek \u00e9s ellen\u0151rizte a v\u00e9grehajt\u00e1sukat. Olyan j\u00f3l \u00e9rezte mag\u00e1t az \u00fczletben, \u00e9s annyira j\u00f3l ment a dolgok, hogy \u00fagy d\u00f6nt\u00f6tt, hogy b\u0151v\u00edti az \u00fczlet\u00e9t, fi\u00f3kokat nyit k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 v\u00e1rosokban, \u00e9s egyes\u00edti az \u00f6sszes ir\u00e1ny\u00edt\u00e1st egy egys\u00e9ges konszolid\u00e1lt rendszerbe. Mondhatj\u00e1tok, hogy mese? Pedig benne van a tanuls\u00e1g\u2026 okos fiataloknak egy lecke!<\/p>\n<h2>A v\u00e1llalat \u00e9let\u00e9nek 7 eleme<\/h2>\n<p>\nFejlesztj\u00fck a <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">mindenre kiterjed\u0151 RegionSoft CRM-et<\/a><\/noindex> 13 \u00e9ve, rengeteg tapasztalatot gy\u0171jt\u00f6tt\u00fcnk \u00e9s m\u00e1r t\u00f6bbsz\u00f6r \u00edrtunk k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 automatiz\u00e1l\u00e1si aspektusokr\u00f3l, de sosem foglaltuk \u00f6ssze \u2014 hogy mit is ny\u00fajt ez minden egyes folyamat sz\u00e1m\u00e1ra a v\u00e1llalatban, a munkacsoportok sz\u00e1m\u00e1ra? Vagyis honnan fakad az a n\u00e9pszer\u0171 hirdetett \u201ehat\u00e9konys\u00e1gi, produktivit\u00e1si \u00e9s v\u00e9gs\u0151 soron a bev\u00e9telek n\u00f6veked\u00e9se\u201d? Mivel pedig nincs ilyen \u2014 jav\u00edtanunk kell. Ne h\u00fazzuk az id\u0151t \u2014 mindent a maga rendj\u00e9ben.<\/p>\n<p>Teh\u00e1t, melyek azok a \u201ekomponensek\u201d a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalatokban, amelyek \u00e9letfontoss\u00e1g\u00faak, meghat\u00e1rozz\u00e1k a v\u00e1llalat l\u00e9tez\u00e9s\u00e9t?<\/p>\n<ol>\n<li>Az alkalmazottak \u2014 a legfontosabb elem, n\u00e9lk\u00fcl\u00fck nem l\u00e9tezne a v\u00e1llalat. \u0150ket ir\u00e1ny\u00edtani kell, munk\u00e1jukat maxim\u00e1lisan meg kell k\u00f6nny\u00edteni, hogy az \u00fcgyfelekkel, fejleszt\u00e9sekkel \u00e9s hasonl\u00f3 feladatokkal foglalkozhassanak, ne pedig a monoton rutinban mer\u00fcljenek el.\n<\/li>\n<li>A vezet\u0151s\u00e9g is munkat\u00e1rs, de k\u00fcl\u00f6nleges k\u00f6vetelm\u00e9nyekkel: sz\u00e1mukra fontos l\u00e1tni, hogy milyen eredm\u00e9nyeket hoz a strat\u00e9gi\u00e1juk, milyen dinamikai mutat\u00f3k vannak, \u00e9s milyen hat\u00e9konyak a munkat\u00e1rsak (KPI). A vezet\u0151s\u00e9gnek olyan eszk\u00f6zre van sz\u00fcks\u00e9ge, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi a probl\u00e9m\u00e1k gyors \u00e9s hat\u00e9kony elemz\u00e9s\u00e9t \u00e9s megold\u00e1s\u00e1t (p\u00e9ld\u00e1ul a leadek sz\u00e9tv\u00e1laszt\u00e1s\u00e1t vagy a probl\u00e9m\u00e1s h\u00edv\u00e1sok kihallgat\u00e1s\u00e1t a be\u00e9rkez\u0151 panaszok eset\u00e9ben).\n<\/li>\n<li>Az \u00fcgyfelek \u2014 tudatosan a termel\u00e9s f\u00f6l\u00e9 helyezz\u00fck \u0151ket, mert b\u00e1rmennyire is men\u0151 \u00e9s szuper fejlett a term\u00e9ke, ha nincs senki, aki eladja, semmit nem fog ebb\u0151l profit\u00e1lni (\u00f6sszesen csak az \u00e9lvezet\u00e9t \u00e9li a saj\u00e1t keze\/h\u00fcvelykujj\u00e1nak csod\u00e1lat\u00e1ban, de ett\u0151l a k\u00fcl\u00f6n\u00f6s eszt\u00e9tik\u00e1t\u00f3l nem laktik). Sz\u00e1mukra nagyszer\u0171, gyors \u00e9s most m\u00e1r szem\u00e9lyre szabott szolg\u00e1ltat\u00e1sra van sz\u00fcks\u00e9g.\n<\/li>\n<li>A termel\u00e9s \u2014 a term\u00e9k, munka vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s el\u0151\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1nak legfontosabb folyamata, amely\u00e9rt cser\u00e9be p\u00e9nzt kap a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3t\u00f3l. Fontos, hogy minden folyamatot integr\u00e1lni tudjunk \u00fagy, hogy a termel\u00e9s pontosan id\u0151ben, az \u00fcgyfelek k\u00f6vetelm\u00e9nyeinek megfelel\u0151en t\u00f6rt\u00e9njen.\n<\/li>\n<li>Az adatok \u2014 nem csak \u201e\u00faj k\u0151olaj\u201d, hanem \u00e9rt\u00e9kes dolog, amelyet nem szabad t\u00e9tlen\u00fcl hevernie: fontos, hogy sz\u00fcks\u00e9ges \u00e9s aktu\u00e1lis inform\u00e1ci\u00f3t gy\u0171jts\u00fcnk, dolgozzunk fel \u00e9s \u00e9rtelmezz\u00fck, hogy ne a c\u00e9g er\u0151fesz\u00edt\u00e9seit pusk\u00e1val a ver\u00e9bnek l\u0151j\u00fck, hanem pontosan a c\u00e9lra c\u00e9lozzunk. \u00a0\n<\/li>\n<li>A vezet\u00e9si modell \u2014 a c\u00e9g bels\u0151 \u00f6sszefon\u00f3dott kapcsolatai \u00e9s viszonyai rendszere, ha \u00fagy tetszik, a v\u00e1llalati folyamatok h\u00e1l\u00f3zata. Folyamatos aktualiz\u00e1l\u00e1sra van sz\u00fcks\u00e9ge, \u00e9s \u00e1tl\u00e1that\u00f3nak, vil\u00e1gosnak kell lennie. \n<\/li>\n<li>Az eszk\u00f6z\u00f6k \u00e9s forr\u00e1sok \u2014 minden egy\u00e9b eszk\u00f6z, termel\u00e9si eszk\u00f6z \u00e9s egy\u00e9b t\u0151ke, amely n\u00e9lk\u00fcl a v\u00e1llalkoz\u00e1s nem l\u00e9tezhet. Ide tartoznak a gazdas\u00e1gi \u00e9rtelemben vett anyagi eszk\u00f6z\u00f6k, szabadalmak, know-how, szoftvereszk\u00f6z\u00f6k, internet \u00e9s m\u00e9g az id\u0151 is. R\u00f6viden, minden k\u00f6rnyezet, amely a v\u00e1llalat sz\u00e1m\u00e1ra el\u00e9rhet\u0151.\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\nImpoz\u00e1ns lista 7 elemb\u0151l, mindegyik egy k\u00fcl\u00f6n nagy rendszer. M\u00e9gis, mind a 7 elem megtal\u00e1lhat\u00f3 b\u00e1rmely c\u00e9gn\u00e9l, m\u00e9g a legkisebbn\u00e9l is. Automatiz\u00e1l\u00e1sra van sz\u00fcks\u00e9g\u00fck. N\u00e9zz\u00fck meg ezt egy CRM haszn\u00e1lat\u00e1nak p\u00e9ld\u00e1j\u00e1n (itt, el\u0151re jelezve a megjegyz\u00e9seket, hangs\u00falyozzuk, hogy a CRM-r\u0151l a saj\u00e1t \u00e1ll\u00e1spontunkb\u00f3l besz\u00e9l\u00fcnk, vagyis mint egy univerz\u00e1lis, komplex term\u00e9kr\u0151l, amely a v\u00e1llalat teljes automatiz\u00e1l\u00e1si feladatait lefedi, nem pedig mint egy \"\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si programr\u00f3l\"). <\/p>\n<p>Teh\u00e1t, t\u00e9rj\u00fcnk a l\u00e9nyegre.<\/p>\n<h2>Hogyan seg\u00edti \u00e9s miben akad\u00e1lyozza az automatiz\u00e1l\u00e1s mindezeket az embereket \u00e9s adatokat? <\/h2>\n<p><\/p>\n<h3>Munkat\u00e1rsak<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Hogyan seg\u00edt?<\/h4>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Rendbe teszi \u00e9s felgyors\u00edtja a munk\u00e1t. Megsz\u00e1ml\u00e1lhatatlanul hallottuk, hogy az adatok CRM\/ERP-be val\u00f3 be\u00edr\u00e1sa plusz munka, amely id\u0151t rabol el a munkat\u00e1rsakt\u00f3l. Ez term\u00e9szetesen tiszta szofizmus. Igen, a munkat\u00e1rs id\u0151t t\u00f6lt az \u00fcgyf\u00e9l \u00e9s a v\u00e1llalata adatainak bevitel\u00e9vel, de ezut\u00e1n folyamatosan id\u0151t takar\u00edt meg: aj\u00e1nlatok, aj\u00e1nlatk\u00e9r\u0151 levelek, minden kezdeti dokument\u00e1ci\u00f3, sz\u00e1ml\u00e1k, kapcsolatok keres\u00e9se, telefonsz\u00e1mok be\u00edr\u00e1sa, levelek k\u00fcld\u00e9se stb. \u00c9s ez \u00f3ri\u00e1si megtakar\u00edt\u00e1s, itt van egy egyszer\u0171 p\u00e9lda: <i>k\u00e9zzel egy apr\u00f3 nyilatkozat + sz\u00e1mla ki\u00e1ll\u00edt\u00e1sa 10 percet vesz ig\u00e9nybe, m\u00edg ezeket egy <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> \u2014 1-3 percet vesz ig\u00e9nybe a term\u00e9kek vagy munk\u00e1k sz\u00e1m\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg\u0151en. <\/i>A gyors\u00edt\u00e1s sz\u00f3 szerint az els\u0151 napokt\u00f3l kezdve elkezd\u0151dik a rendszer haszn\u00e1latakor.\n<\/li>\n<li>Megk\u00f6nny\u00edti a kommunik\u00e1ci\u00f3t az \u00fcgyfelekkel: minden inform\u00e1ci\u00f3 k\u00e9zn\u00e9l van, k\u00f6nnyen \u00e1ttekinthet\u0151 a t\u00f6rt\u00e9net, ak\u00e1r 10 \u00e9vvel az els\u0151 kapcsolatfelv\u00e9tel ut\u00e1n is n\u00e9v szerint lehet megsz\u00f3l\u00edtani az \u00fcgyfelet. \u00c9s mi ez? Helyesen \u2014 a marketing szaksz\u00f3 \u201elojalit\u00e1s\u201d, amely a mindenki \u00e1ltal kedvelt \u201ej\u00f6vedelem\u201d sz\u00f3t alak\u00edtja.\n<\/li>\n<li>Minden munkat\u00e1rsat k\u00f6telez\u0151v\u00e9 \u00e9s pontos\u00e1 tesz \u2014 a tervez\u00e9s, \u00e9rtes\u00edt\u00e9sek \u00e9s eml\u00e9keztet\u0151k r\u00e9v\u00e9n egyetlen \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s vagy telefonh\u00edv\u00e1s sem marad figyelmen k\u00edv\u00fcl m\u00e9g a legsz\u00f3rtabb menedzser sz\u00e1m\u00e1ra sem. \u00c9s ha a menedzser hirtelen nagyon hanyag, meg lehet fogni, az orr\u00e1ra lehet mutatni a napt\u00e1rra, \u00e9s megk\u00e9rdezni, hogy mi\u00e9rt nem kap \u00e9rtes\u00edt\u00e9seket (ne csin\u00e1lj\u00e1tok ezt, don\u2019t be evil). \n<\/li>\n<li>Seg\u00edt gyorsan, vil\u00e1gosan \u00e9s t\u00f6k\u00e9letesen elv\u00e9gezni a legkev\u00e9sb\u00e9 kedvelt feladatot \u2013 a dokument\u00e1ci\u00f3 el\u0151k\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9t \u00e9s nyomtat\u00e1sra val\u00f3 el\u0151k\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9t. Nem minden rendszer, de a nagy CRM-ekben k\u00f6nnyen l\u00e9trehozhat\u00f3 az \u00f6sszes alapdokumentum, \u00e9s n\u00e9h\u00e1ny kattint\u00e1ssal sz\u00e9p, helyes nyomtat\u00e1si form\u00e1k k\u00e9sz\u00edthet\u0151k a kor\u00e1bban megadott adatok alapj\u00e1n. M\u00e9g kevesebb rendszerben van lehet\u0151s\u00e9g szerz\u0151d\u00e9sek \u00e9s kereskedelmi aj\u00e1nlatok elk\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re. A fejleszt\u00e9s sor\u00e1n <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> a v\u00e9gs\u0151kig ment\u00fcnk: n\u00e1lunk ak\u00e1r a TKP (technikai - kereskedelmi aj\u00e1nlat) is kisz\u00e1m\u00edthat\u00f3 \u00e9s kialak\u00edthat\u00f3 - \u00f6sszetett, de nagyon sz\u00fcks\u00e9ges dokumentum.\n<\/li>\n<li>Seg\u00edt elosztani a terheket a csapaton bel\u00fcl \u2013 a tervez\u00e9si eszk\u00f6z\u00f6k r\u00e9v\u00e9n. Ez jelent\u0151sen megk\u00f6nny\u00edti a munk\u00e1t, amikor bel\u00e9p a napt\u00e1rba, l\u00e1tja az eg\u00e9sz v\u00e1llalat vagy r\u00e9szleg elfoglalts\u00e1g\u00e1t, \u00e9s h\u00e1rom kattint\u00e1ssal kijel\u00f6lheti a feladatokat vagy id\u0151pontot egyeztethet. Nincsenek telefonh\u00edv\u00e1sok, meetingek \u00e9s egy\u00e9b felesleges kommunik\u00e1ci\u00f3k, amelyek val\u00f3ban elrabolj\u00e1k az id\u0151t.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nM\u00e9g egy tucat funkci\u00f3t lehetne felsorolni, de a legfontosabbakat nevezt\u00fck meg \u2013 azokat, amelyeket m\u00e9g a leghevesebb automatiz\u00e1l\u00e1s-ellenesek is \u00e9rt\u00e9kelni fognak.<\/p>\n<h4>Mi\u00e9rt zavar ez?<\/h4>\n<p>\nB\u00e1rminem\u0171 automatiz\u00e1l\u00e1s zavarja a munkav\u00e1llal\u00f3kat abban, hogy a munk\u00e1jukat v\u00e9gezz\u00e9k - azaz a saj\u00e1t \u00fcgyeiket int\u00e9zz\u00e9k, szinte f\u00fcggetlen v\u00e1llalkoz\u00e1sk\u00e9nt: saj\u00e1t \u00fcgyfelek, saj\u00e1t \u00fcgyletek, saj\u00e1t meg\u00e1llapod\u00e1sok. Ugyanaz a CRM az \u00fcgyf\u00e9lb\u00e1zist a v\u00e1llalat eszk\u00f6z\u00e9v\u00e9 teszi, \u00e9s nem az egyes munkav\u00e1llal\u00f3k eszk\u00f6z\u00e9v\u00e9 - egyet\u00e9rteni kell, hogy ez \u00edgy van, figyelembe v\u00e9ve, hogy a munkav\u00e1llal\u00f3 a v\u00e1llalatt\u00f3l fizet\u00e9st \u00e9s pr\u00e9miumot kap. Akkor \u00fagy j\u00e1runk, mint a viccben, ahol a rend\u0151r azt hitte, hogy a pisztoly birtokl\u00e1sa lehet\u0151v\u00e9 teszi sz\u00e1m\u00e1ra, hogy azt tegyen, amit csak akar.<\/p>\n<h3>\u00datmutat\u00f3<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Hogyan seg\u00edt?<\/h4>\n<p>\nA fent eml\u00edtett szempontok mellett minden munkav\u00e1llal\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra k\u00fcl\u00f6n el\u0151ny\u00f6k is vannak a vezet\u0151k sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n<ul>\n<li>Er\u0151teljes elemz\u00e9s a d\u00f6nt\u00e9shozatalhoz - ha ak\u00e1r k\u00f6zepes szint\u0171 szoftvere is van, az inform\u00e1ci\u00f3k felhalmoz\u00f3dnak, amelyeket gy\u0171jteni, elemezni \u00e9s felhaszn\u00e1lni kell. Az adat-alap\u00fa ir\u00e1ny\u00edt\u00e1s - ez egy professzion\u00e1lis megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s, a meg\u00e9rz\u00e9sre alapoz\u00f3 ir\u00e1ny\u00edt\u00e1s a k\u00f6z\u00e9pkorra jellemz\u0151. R\u00e1ad\u00e1sul, ha a f\u0151n\u00f6k\u00e9nek kiv\u00e1l\u00f3 meg\u00e9rz\u00e9se van, val\u00f3sz\u00edn\u0171leg van analitikai rendszere, vagy egy titkos katal\u00f3gusa t\u00e1bl\u00e1zatokkal. \n<\/li>\n<li>A munkat\u00e1rsakat a val\u00f3s teljes\u00edtm\u00e9ny\u00fck alapj\u00e1n is lehet \u00e9rt\u00e9kelni \u2013 legal\u00e1bb az\u00e1ltal, hogy \u00e1ttekintj\u00fck a dolgoz\u00f3k munkafolyamatait \u00e9s napl\u00f3it a rendszeren bel\u00fcl. Mi p\u00e9ld\u00e1ul elk\u00e9sz\u00edtett\u00fck a kiv\u00e1l\u00f3 KPI-konstruktorunkat \u2013 a RegionSoft CRM-ben a legbonyolultabb \u00e9s legegyedibb kulcsfontoss\u00e1g\u00fa teljes\u00edtm\u00e9nymutat\u00f3k rendszere is be\u00e1ll\u00edthat\u00f3 mindazok sz\u00e1m\u00e1ra, akiknek ez relev\u00e1ns lehet.\n<\/li>\n<li>Egyszer\u0171 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s b\u00e1rmilyen fontos inform\u00e1ci\u00f3hoz.\n<\/li>\n<li>Tud\u00e1sb\u00e1zis a gyors alkalmazkod\u00e1s \u00e9s a kezd\u0151k betanul\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben.\n<\/li>\n<li>K\u00f6nnyed\u00e9n ellen\u0151rizheti a munk\u00e1t \u00e9s \u00e9rt\u00e9kelheti annak min\u0151s\u00e9g\u00e9t, ha panasz \u00e9rkezik vagy konfliktusos helyzetek l\u00e9pnek fel.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>Mi\u00e9rt zavar ez?<\/h4>\n<p>\nB\u00e1rmi, amit automatiz\u00e1l\u00e1sra haszn\u00e1lnak, egy dolog miatt lehet probl\u00e9m\u00e1s a vezet\u0151s\u00e9g sz\u00e1m\u00e1ra: ha fizetni kell \u00e9rte (vagy egyszer m\u00e1r kifizett\u00e9k), \u00e9s ugyanakkor t\u00e9tlen\u00fcl \u00e1ll, ha a dolgoz\u00f3k bojkott\u00e1lj\u00e1k, vagy csak az\u00e9rt van, hogy l\u00e1that\u00f3nak t\u0171nj\u00f6n. A p\u00e9nz elmegy, a szoftverbe vagy a fizikai automatiz\u00e1l\u00f3 rendszerbe fektetett befektet\u00e9sek nem t\u00e9r\u00fclnek meg. Az ilyen eszk\u00f6z\u00f6kt\u0151l term\u00e9szetesen meg kell szabadulni. Vagy ha nem, akkor meg kell \u00e9rteni, hogy mit csin\u00e1l rosszul, \u00e9s lehet\u0151leg min\u00e9l hamarabb jav\u00edtani a helyzeten.<\/p>\n<h3>\u00dcgyfelek<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Hogyan seg\u00edt?<\/h4>\n<p>\nAz \u00fcgyf\u00e9l soha nem gondolja, hogy van CRM-je vagy nincs \u2013 egyszer\u0171en \u00e9li \u00e1t a szolg\u00e1ltat\u00e1s szintj\u00e9n, \u00e9s ennek alapj\u00e1n m\u00e1r d\u00f6nt, hogy p\u00e9nzt ad-e \u00e1t \u00d6nnek vagy a teljesen automatiz\u00e1lt versenyt\u00e1rs\u00e1nak.<\/p>\n<ul>\n<li>Az automatiz\u00e1l\u00e1s n\u00f6veli az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat sebess\u00e9g\u00e9t: az \u00fcgyf\u00e9l felh\u00edvja a c\u00e9g\u00e9t, \u00e9s nem kell mes\u00e9lnie, hogy \u0151 Ivan Ivanovics Vologd\u00e1b\u00f3l, aki egy \u00e9vvel ezel\u0151tt vett egy komb\u00e1jnt, azt\u00e1n egy vet\u0151g\u00e9pet, \u00e9s most egy traktorra van sz\u00fcks\u00e9ge. A menedzser l\u00e1tja az \u00f6sszes t\u00f6rt\u00e9netet, \u00e9s azonnal pontos\u00edtja, hogy mit szeretne Ivan Ivanovics, el\u00e9gedett-e a komb\u00e1jnnal \u00e9s a vet\u0151g\u00e9ppel. Az \u00fcgyf\u00e9l el\u00e9gedett, az id\u0151 megsp\u00f3rolva, +1 az \u00faj \u00fczletk\u00f6t\u00e9s val\u00f3sz\u00edn\u0171s\u00e9g\u00e9hez.\n<\/li>\n<li>Az automatiz\u00e1l\u00e1s szem\u00e9lyre szab \u2013 a CRM, ERP \u00e9s m\u00e9g az automatiz\u00e1lt h\u00edrlev\u00e9lk\u00fcld\u0151 rendszerek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel mindegyik \u00fcgyf\u00e9ln\u00e9l figyelembe lehet venni a konkr\u00e9t sz\u00fcks\u00e9gleteket, kiad\u00e1sokat, t\u00f6rt\u00e9neteket stb. \u00c9s ha szem\u00e9lyre szabj\u00e1k, \u00d6n bar\u00e1t, mi\u00e9rt ne v\u00e1s\u00e1roljon a bar\u00e1tait\u00f3l? Kicsit elt\u00falzva \u00e9s leegyszer\u0171s\u00edtve, de k\u00f6r\u00fclbel\u00fcl \u00edgy m\u0171k\u00f6dik.\n<\/li>\n<li>Az \u00fcgyf\u00e9l szereti, amikor minden hat\u00e1rid\u0151re t\u00f6rt\u00e9nik: a munka \u00e1tad\u00e1sa, telefonh\u00edv\u00e1sok, tal\u00e1lkoz\u00f3k, kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1sok stb. A CRM vagy BPM munkafolyamatainak automatiz\u00e1l\u00e1s\u00e1nak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en biztos\u00edthat\u00f3 a zavartalanabb m\u0171k\u00f6d\u00e9s.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>Mi\u00e9rt zavar ez?<\/h4>\n<p>\nAz automatiz\u00e1l\u00e1s csak akkor zavarja az \u00fcgyfeleket, amikor nincs jelen, vagy nem teljesen automatiz\u00e1lt. Egy egyszer\u0171 p\u00e9lda: \u00d6n rendel egy pizz\u00e1t egy weboldalon, jelezve, hogy bankk\u00e1rty\u00e1val fog fizetni, \u00e9s 17:00-ra k\u00e9ri a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st. Amikor a pizz\u00e9ria munkat\u00e1rsa visszah\u00edvta, kider\u00fclt, hogy csak k\u00e9szp\u00e9nzes fizet\u00e9st fogadnak el, \u00e9s a megadott id\u0151 szerinte nem l\u00e1tszik, mivel ez az inform\u00e1ci\u00f3 nem ker\u00fcl \u00e1t a rendszer\u00fckbe. Az eredm\u00e9ny \u2014 legk\u00f6zelebb val\u00f3sz\u00edn\u0171leg olyan pizz\u00e9ri\u00e1t v\u00e1laszt, ahol minden z\u00f6kken\u0151mentesen m\u0171k\u00f6dik, hacsak az els\u0151 pizz\u00e9ria pizz\u00e1ja nem olyan finom, hogy a t\u00f6bbi apr\u00f3s\u00e1gra nem \u00e9rdemes figyelni!<\/p>\n<h3>Gy\u00e1rt\u00e1s \u00e9s rakt\u00e1r<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Hogyan seg\u00edt?<\/h4>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Er\u0151forr\u00e1sok ellen\u0151rz\u00e9se \u2014 megfelel\u0151en be\u00e1ll\u00edtott automatiz\u00e1l\u00e1s mellett a gy\u00e1rt\u00e1s \u00e9s a rakt\u00e1r mindig id\u0151ben felt\u00f6lt\u0151dik, \u00e9s a munka le\u00e1ll\u00e1sok n\u00e9lk\u00fcl zajlik.\n<\/li>\n<li>A rakt\u00e1r automatiz\u00e1l\u00e1sa seg\u00edt ellen\u0151rizni az \u00e1ruk mozg\u00e1s\u00e1t, a le\u00edr\u00e1sokat, a term\u00e9kv\u00e1laszt\u00e9kot, \u00e9rt\u00e9kelni a term\u00e9kek relevanci\u00e1j\u00e1t \u00e9s ir\u00e1ntuk mutatkoz\u00f3 keresletet, \u00edgy minimaliz\u00e1lva a k\u00e9t legrosszabb probl\u00e9m\u00e1t, amellyel egy rakt\u00e1rral rendelkez\u0151 v\u00e1llalat szemben\u00e9z: a lop\u00e1sokat \u00e9s a t\u00falt\u00e1rol\u00e1st.\n<\/li>\n<li>A besz\u00e1ll\u00edt\u00f3k, term\u00e9kek \u00e9s \u00e1rlist\u00e1k nyilv\u00e1ntart\u00e1s\u00e1nak vezet\u00e9se seg\u00edt maxim\u00e1lisan gyorsan \u00e9s pontosan kisz\u00e1m\u00edtani a term\u00e9k el\u0151\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9s piaci \u00e1r\u00e1t, valamint technikai-kereskedelmi aj\u00e1nlatokat k\u00e9sz\u00edteni az \u00fcgyfelek sz\u00e1m\u00e1ra.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>Mi\u00e9rt zavar ez?<\/h4>\n<p>\nId\u0151nk\u00e9nt \u00f6sszet\u0171z\u00e9sek mer\u00fclnek fel a klasszikus gy\u00e1rt\u00e1sir\u00e1ny\u00edt\u00f3 rendszerek \u00e9s a v\u00e1llalati szoftver integr\u00e1ci\u00f3ja sor\u00e1n \u2014 ilyen esetekben n\u00e9ha c\u00e9lszer\u0171 csatlakoz\u00f3kat \u00edrni, \u00e9s m\u00e9gis \u00f6sszek\u00f6tni a s\u00fcnit a k\u00edgy\u00f3val, de gyakrabban jobb egyszer\u0171en k\u00e9t rendszert haszn\u00e1lni: egyet mint ERP rendszert, a m\u00e1st operat\u00edv munk\u00e1ra (megrendel\u00e9sek, dokument\u00e1ci\u00f3, rakt\u00e1roz\u00e1s stb.). Egy\u00e9bk\u00e9nt a kisv\u00e1llalkoz\u00e1sok eset\u00e9ben ilyen \u00f6sszet\u0171z\u00e9sek ritk\u00e1n fordulnak el\u0151, a legt\u00f6bb esetben elegend\u0151 egy komplex rendszer a gy\u00e1rt\u00e1s \u00e9s a rakt\u00e1r kezel\u00e9s\u00e9re. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=crm_redactions\">RegionSoft CRM Enterprise<\/a><\/noindex>. <\/p>\n<h3>Adatok<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Hogyan seg\u00edt?<\/h4>\n<p>\nAz automatikus rendszernek adatokat kell gy\u0171jtenie \u2014 ha ezt nem teszi, az m\u00e1r valami m\u00e1s, aminek illetlen neve van. <\/p>\n<ul>\n<li>A CRM, ERP, and BPM, data is typically unified, cleansed of duplicates, and normalized for processing and analysis (so to speak, if a manager gets carried away and enters \"12,900%\" instead of \"12,900 HUF\" in the \"price\" field, the system will object and prevent the mistake). This way, time is not wasted on all those crazy sorting and formatting in Excel, for example.\n<\/li>\n<li>Data is stored with maximum depth, and thanks to ready-made reports (of which there are <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> over a hundred) and filters, it is available for any period and in any breakdown.\n<\/li>\n<li>Data from the software is quite difficult to steal or compromise unnoticed, so the software is also an important infrastructural element of information security. \u00a0\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>Mi\u00e9rt zavar ez?<\/h4>\n<p>\nIf the software itself does not have data control mechanisms (for example, input masks or checks using regular expressions), the data can be quite chaotic and unsuitable for analysis. Such software is unlikely to be very beneficial.<\/p>\n<h3>Management model<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Hogyan seg\u00edt?<\/h4>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>If your software can automate processes, consider yourself to have hit the jackpot, and your task is to sort through the processes, eliminate everything unnecessary, and with the vendor, start gradual automation. This way, every routine process in the company will have its own responsible parties, deadlines, milestones, etc. It\u2019s very convenient to work like this \u2014 small businesses unnecessarily fear process builders (for example, in RegionSoft CRM, there are no notations \u2014 just a simple intuitive native process editor and a process wizard).\n<\/li>\n<li>With the right setup, an automation system like CRM or ERP replicates your management model and allows you to eliminate everything extraneous, unnecessary, and outdated from the processes. Looking at your company from the outside is cool, even if you are only looking at your CRM system.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>Mi\u00e9rt zavar ez?<\/h4>\n<p>\nIf you automate chaos, you'll end up with automated chaos. This is the sacred mantra of all CRM developers. <\/p>\n<h2>When is automation unnecessary?<\/h2>\n<p>\nYes, there are cases when automation is unnecessary or not worth implementing.<\/p>\n<ul>\n<li>If automation costs more than the potential profit: until you understand how profitable your business is and whether it is ready to invest in automation, it\u2019s not worth undertaking the implementation.\n<\/li>\n<li>Ha nagyon kev\u00e9s \u00fcgyfele van, \u00e9s az \u00fczlet\u00e1ga jellege kev\u00e9s tranzakci\u00f3t felt\u00e9telez (komplex technol\u00f3giai \u00e1gazatok, \u00e1llami v\u00e1llalatok hossz\u00fa operat\u00edv ciklussal stb.).\n<\/li>\n<li>Ha nem k\u00e9pes hat\u00e9kony automatiz\u00e1l\u00e1st biztos\u00edtani: nemcsak licencek v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa, hanem bevezet\u00e9s, fejleszt\u00e9s, k\u00e9pz\u00e9s stb.\n<\/li>\n<li>Ha a v\u00e1llalkoz\u00e1sa \u00e1tszervez\u00e9s el\u0151tt \u00e1ll.\n<\/li>\n<li>Ha nincs r\u00e1l\u00e1t\u00e1sa a folyamatok m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9re, \u00e9s a c\u00e9gen bel\u00fcli kaoszban teljesen el\u00e9gedett. Ha v\u00e1ltoztatni szeretne, az automatiz\u00e1l\u00e1s seg\u00edteni fog.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\u00d6sszess\u00e9g\u00e9ben a v\u00e1llalat automatiz\u00e1l\u00e1sa mindig hasznos, de egy felt\u00e9tellel \u2014 az automatiz\u00e1l\u00e1son dolgozni kell, ez nem var\u00e1zsp\u00e1lca \u00e9s nem a 'Tedd nagyszer\u0171v\u00e9' gomb. <\/p>\n<h2>Hogyan automatiz\u00e1ljunk: r\u00f6vid tippek<\/h2>\n<p>\nA cikk l\u00e1bl\u00e9c\u00e9ben felsoroljuk a CRM-rendszerek bevezet\u00e9s\u00e9nek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 aspektusair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 r\u00e9szletes \u00e9s alapos cikkeket, amelyekb\u0151l sok hasznos inform\u00e1ci\u00f3t nyerhet a folyamatok automatiz\u00e1l\u00e1s\u00e1r\u00f3l. Itt viszont bemutatunk egy nagyon r\u00f6vid ellen\u0151rz\u0151list\u00e1t az okos automatiz\u00e1l\u00e1s elveir\u0151l. Legyenek meg a t\u00edz parancsolat.<\/p>\n<ol>\n<li>Az automatiz\u00e1l\u00e1sra fel kell k\u00e9sz\u00fclni: \u00e1t kell n\u00e9zni a v\u00e1llalati folyamatokat, \u00f6sszegy\u0171jteni az alkalmazottak \u00e9s a r\u00e9szlegek k\u00f6vetelm\u00e9nyeit, munkacsoportot kell l\u00e9trehozni, fel\u00fcl kell vizsg\u00e1lni az IT-infrastrukt\u00far\u00e1t, bels\u0151 szak\u00e9rt\u0151ket kell kiv\u00e1lasztani, \u00e9s \u00e1t kell n\u00e9zni a piacon el\u00e9rhet\u0151 aj\u00e1nlatokat.\n<\/li>\n<li>Az automatiz\u00e1l\u00e1st k\u00f6z\u00f6sen a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3val kell v\u00e9gezni \u2014 b\u00edzzon a fejleszt\u0151 c\u00e9gekben, hallgasson r\u00e1juk: \u00f3ri\u00e1si tapasztalatuk van, \u00e9s n\u00e9ha val\u00f3ban meg tudj\u00e1k csin\u00e1lni azt, ami \u00d6nnek v\u00e1llalati katasztr\u00f3f\u00e1nak t\u0171nik.\n<\/li>\n<li>Ne siettesse a folyamatot \u2014 automatiz\u00e1ljon fokozatosan.\n<\/li>\n<li>Nem szabad sp\u00f3rolni a k\u00e9pz\u00e9sen: ez nem a legdr\u00e1g\u00e1bb szolg\u00e1ltat\u00e1s a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 \u00e1rlist\u00e1j\u00e1ban, \u00e9s annak \u00e9rt\u00e9ke nehezen t\u00falbecs\u00fclhet\u0151. K\u00e9pzett alkalmazott = b\u00e1tor \u00e9s gyorsan dolgoz\u00f3 alkalmazott.\n<\/li>\n<li>Ne dolgozzon m\u0171szaki specifik\u00e1ci\u00f3 (TSZ) n\u00e9lk\u00fcl \u2014 ez a garancia arra, hogy \u00d6n \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 helyesen \u00e9rtett\u00e9k meg egym\u00e1st \u00e9s egy nyelvet besz\u00e9lnek. Egy tucat idegr\u00e1f megszerezve \u2014 100%.\n<\/li>\n<li>Gondoskodjon a biztons\u00e1gr\u00f3l: ellen\u0151rizze a rendszer sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1nak m\u00f3dj\u00e1t, k\u00e9rdezze meg a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3t a v\u00e9delmi m\u00f3dszerekr\u0151l, ellen\u0151rizze, hogy van-e minim\u00e1lis hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s megoszt\u00e1s \u2014 az alkalmazottak bels\u0151 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9se a rendszer egyes r\u00e9szeihez.\n<\/li>\n<li>Rendezze a folyamatokat a bevezet\u00e9s el\u0151tt \u2014 megl\u00e1tja, mennyivel gyorsabb \u00e9s \u00e1tl\u00e1that\u00f3bb lesz a munka. \n<\/li>\n<li>Az automatiz\u00e1l\u00e1st folyamatosan v\u00e9gezze: friss\u00edtse telep\u00edtett szoftvereit, vegye figyelembe a c\u00e9gben t\u00f6rt\u00e9nt minden v\u00e1ltoz\u00e1st, \u00e9s rendeljen m\u00f3dos\u00edt\u00e1st, ha specifikus \u00fczleti k\u00f6vetelm\u00e9nyei vannak. \n<\/li>\n<li>Ne sp\u00f3roljon a gyuf\u00e1n. Ha elind\u00edtotta a megval\u00f3s\u00edt\u00e1si projektet, haszn\u00e1lja ki az \u00f6sszes lehet\u0151s\u00e9get, amire sz\u00fcks\u00e9ge van \u2013 a k\u00e9sleked\u0151 sz\u00fcks\u00e9gletek meg\u00e9rt\u00e9se dr\u00e1g\u00e1bb lehet.\n<\/li>\n<li>Hozzon l\u00e9tre biztons\u00e1gi m\u00e1solatokat. N\u00e9ha ez megmenti az eg\u00e9sz c\u00e9get.\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\nMinden v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra sz\u00fcks\u00e9ges az automatiz\u00e1l\u00e1s, \u00e9s k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra \u2013 ez nem csup\u00e1n a bels\u0151 szoftver\u00fck, hanem versenyel\u0151ny is az \u00fcgyfelekkel val\u00f3 munka er\u0151s v\u00e1ltoz\u00e1sa r\u00e9v\u00e9n. V\u00e9g\u00fcl is, ha a l\u00f3 a kocsival mindenkit kiel\u00e9g\u00edtett volna, val\u00f3sz\u00edn\u0171leg nem tal\u00e1lt\u00e1k volna fel az aut\u00f3t. A perspekt\u00edv\u00e1k az evol\u00faci\u00f3ban rejlenek.<\/p>\n<blockquote>\n<h4>J\u00fanius 10. \u00e9s 23. k\u00f6z\u00f6tt akci\u00f3t hirdet\u00fcnk. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=discount\/discount_2019_06\">\u00ab<b>13 \u00e9ve m\u0171k\u00f6dik a RegionSoft CRM. Feledkezzen meg a babon\u00e1kr\u00f3l \u2013 k\u00f6sz\u00f6nj\u00fck a bizalmat! <\/b>kedvez\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si felt\u00e9telekkel \u00e9s kedvezm\u00e9nyekkel.<\/a><\/noindex><\/h4>\n<\/blockquote>\n<h3>Hasznos cikkek <\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>A RegionSoft CRM-r\u0151l<\/h4>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/452112\/\">CRM ++<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/419557\/\">Hopp-hopp, \u00e9s m\u00e1r ind\u00edtjuk is. Megjelent a RegionSoft CRM 7.0<\/a><\/noindex><\/p>\n<h4>CRM bevezet\u00e9se<\/h4>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/335336\/\">CRM rendszer: a bevezet\u00e9s teljes algoritmusa<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/444142\/\">Hogyan lehet megbukni a CRM-rendszer bevezet\u00e9s\u00e9ben?<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/438006\/\">CRM a kisv\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra: a sikeres bevezet\u00e9s titkai<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/433642\/\">Nem szereti a CRM rendszereket? Csak nem tudja, hogyan kell \u0151ket elk\u00e9sz\u00edteni.<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/431018\/\">CRM rendszert vezet be? Vegye le a r\u00f3zsasz\u00edn szem\u00fcveget.<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/428339\/\">Ne automatiz\u00e1lja ezt: k\u00e1ros tan\u00e1csok a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak.<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/438884\/\">Igaz t\u00f6rt\u00e9net egy vid\u00e9ki rekl\u00e1m\u00fcgyn\u00f6ks\u00e9gr\u0151l: emelked\u00e9s, buk\u00e1s \u00e9s a CRM bevezet\u00e9se.<\/a><\/noindex><\/p>\n<h4>KPI-k az \u00fcgy \u00e9rdek\u00e9ben.<\/h4>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/308800\/\">A KPI rendszer a c\u00e9gn\u00e9l: hogyan ne menjen a h\u00e1rom bet\u0171s \u00fatra.<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/422241\/\">A KPI \u2013 h\u00e1rom bet\u0171s akad\u00e1ly.<\/a><\/noindex><\/p>\n<h4>K\u00fcl\u00f6nf\u00e9le \u00e9rdekess\u00e9gek.<\/h4>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/445582\/\">CRM rendszerek: v\u00e9delem vagy fenyeget\u00e9s?<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/422243\/\">CRM a kisv\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra. Sz\u00fcks\u00e9ge van erre?<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/415495\/\">CRM rendszer: eszk\u00f6z a 80. szint\u0171 \u00fczlet sz\u00e1m\u00e1ra.<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/358938\/\">40 \u201eostoba\u201d k\u00e9rd\u00e9s a CRM-r\u0151l.<\/a><\/noindex><br \/>\n<br \/>Forr\u00e1s: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/455563\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0443\u043b\u0438\u0446\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043c\u0430\u0445 \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442 \u0434\u0432\u0435 \u0436\u0435\u043d\u0449\u0438\u043d\u044b. \u041e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c, \u043d\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0449\u044c: \u043e\u0431\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044f\u0442 \u0442\u043e\u0440\u0442\u044b. \u041e\u0431\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u044b\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437 \u0432 2007 \u0433\u043e\u0434\u0443. \u041e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u044b, \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u043b\u0430 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b \u0438 \u0438\u0449\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u0445, \u0445\u043e\u0442\u044f \u0435\u0451 \u043f\u0438\u0440\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043a\u0443\u0441\u043d\u044b\u0435, \u043d\u043e \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0435, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":26446,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-35191","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.3 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"\u041d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0443\u043b\u0438\u0446\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043c\u0430\u0445 \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442 \u0434\u0432\u0435 \u0436\u0435\u043d\u0449\u0438\u043d\u044b. \u041e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c, \u043d\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0449\u044c: \u043e\u0431\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044f\u0442 \u0442\u043e\u0440\u0442\u044b. \u041e\u0431\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u044b\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437 \u0432 2007 \u0433\u043e\u0434\u0443.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yuri Gagarin\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net\" \/>\n\t\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.3\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"\ud83e\udd47\u041c\u0430\u043b\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442? | ProHoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"\u041d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0443\u043b\u0438\u0446\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043c\u0430\u0445 \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442 \u0434\u0432\u0435 \u0436\u0435\u043d\u0449\u0438\u043d\u044b. \u041e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c, \u043d\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0449\u044c: \u043e\u0431\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044f\u0442 \u0442\u043e\u0440\u0442\u044b. \u041e\u0431\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u044b\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437 \u0432 2007 \u0433\u043e\u0434\u0443.\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-31T19:02:53+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-10-31T19:02:53+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Kisv\u00e1llalkoz\u00e1s: automatiz\u00e1lni vagy sem? | ProHoster","description":"Egy utc\u00e1n, szomsz\u00e9dos h\u00e1zakban \u00e9l k\u00e9t n\u0151. Nem ismerik egym\u00e1st, de egy kellemes dolog \u00f6sszek\u00f6ti \u0151ket: mindketten tort\u00e1kat s\u00fctnek. Mindketten 2007-ben kezdtek el rendel\u00e9sre s\u00fctni.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"hu_HU","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u041c\u0430\u043b\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442? | ProHoster","og:description":"\u041d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0443\u043b\u0438\u0446\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043c\u0430\u0445 \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442 \u0434\u0432\u0435 \u0436\u0435\u043d\u0449\u0438\u043d\u044b. \u041e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c, \u043d\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0449\u044c: \u043e\u0431\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044f\u0442 \u0442\u043e\u0440\u0442\u044b. \u041e\u0431\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u044b\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437 \u0432 2007 \u0433\u043e\u0434\u0443.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T19:02:53+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T19:02:53+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"35191","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-21 22:17:19","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-03-01 02:09:01","updated":"2026-01-21 22:17:19","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35191"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35191\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}