{"id":36725,"date":"2019-10-31T22:13:23","date_gmt":"2019-10-31T19:13:23","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/strategicheskoe-partnerstvo-pochemu-servicenow-obedinyayutsya-s-krupnym-oblachnym-provajderom\/"},"modified":"2019-10-31T22:13:23","modified_gmt":"2019-10-31T19:13:23","slug":"strategicheskoe-partnerstvo-pochemu-servicenow-obedinyayutsya-s-krupnym-oblachnym-provajderom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/news\/strategicheskoe-partnerstvo-pochemu-servicenow-obedinyayutsya-s-krupnym-oblachnym-provajderom","title":{"rendered":"Strat\u00e9giai partners\u00e9g: mi\u00e9rt egyes\u00fcl a ServiceNow egy nagy felh\u0151szolg\u00e1ltat\u00f3val","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

A Microsoft partners\u00e9gre l\u00e9pett a ServiceNow-val, amelynek megold\u00e1sait a \u201eIT Guild<\/a><\/noindex>\u201d keretein bel\u00fcl val\u00f3s\u00edtjuk meg. Besz\u00e9lj\u00fcnk a meg\u00e1llapod\u00e1s lehets\u00e9ges c\u00e9ljair\u00f3l.<\/p>\n

\"Strat\u00e9giai<\/a><\/noindex><\/a><\/noindex>
\n\/ Unsplash \/ guille pozzi<\/a><\/noindex><\/i><\/p>\n

A meg\u00e1llapod\u00e1s l\u00e9nyege<\/h2>\n

\nJ\u00falius k\u00f6zep\u00e9n a ServiceNow bejelentette, hogy megold\u00e1sainak egy r\u00e9sze a Microsoft Azure felh\u0151ben fog megval\u00f3sulni. Ez k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a szigor\u00faan szab\u00e1lyozott ipar\u00e1gakhoz sorolt alkalmaz\u00e1sokat \u00e9rinti \u2014 p\u00e9ld\u00e1ul a korm\u00e1nyzati szektort. A ServiceNow k\u00e9pvisel\u0151i szerint ez\u00e1ltal n\u00f6velni tudj\u00e1k a szem\u00e9lyes adatok v\u00e9delm\u00e9t.<\/p>\n

A Microsoft viszont tervezik<\/a><\/noindex> a ServiceNow szoftver\u00e9t fogja alkalmazni. K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen az ITSM-eszk\u00f6z\u00f6kr\u0151l van sz\u00f3, mint az Inform\u00e1ci\u00f3s Technol\u00f3gia \u00e9s a Munkav\u00e1llal\u00f3i Tapasztalat. Ezek megk\u00f6nny\u00edtik az alkalmazottak munk\u00e1j\u00e1nak koordin\u00e1l\u00e1s\u00e1t \u00e9s cs\u00f6kkentik a b\u00fcrokr\u00e1ci\u00e1t a feladatok j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1sa sor\u00e1n. Az IT-v\u00e1llalat egyben a ServiceNow szolg\u00e1ltat\u00e1sainak viszontelad\u00f3ja is lesz.<\/p>\n

Mi v\u00e1rhat\u00f3 az \u00fcgyfelek sz\u00e1m\u00e1ra<\/h2>\n

\n\u00daj megold\u00e1sok a Now platformhoz...<\/i><\/b> A ServiceNow szerint a c\u00e9g k\u00e9pes lesz optimaliz\u00e1lni az \u00fczleti folyamatokat \u00e9s t\u00f6bb szolg\u00e1ltat\u00e1st k\u00edn\u00e1lni a felhaszn\u00e1l\u00f3knak. K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a partner technol\u00f3gi\u00e1inak alkalmaz\u00e1s\u00e1t tervezik \u00faj analitikai term\u00e9kek fejleszt\u00e9s\u00e9hez a Now platformon. Ez egy intelligens felh\u0151megold\u00e1s a munkafolyamatok automatiz\u00e1l\u00e1s\u00e1ra, p\u00e9ld\u00e1ul a j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1si automatiz\u00e1l\u00e1sra (approval automation). \u2026\u00e9s nem csak ennyit.<\/i><\/b> Az \u00faj eszk\u00f6z\u00f6ket a Microsoft 365-be \u00e9s az Azure-ba is bevezetik. Ezek kieg\u00e9sz\u00edtik<\/a><\/noindex> az Adobe Inc \u00e9s SAP SE szoftver\u00e9t, amelyekkel a Microsoft szint\u00e9n partners\u00e9gi meg\u00e1llapod\u00e1sokat k\u00f6t\u00f6tt.<\/p>\n

A felhaszn\u00e1l\u00f3i b\u00e1zis b\u0151v\u00edt\u00e9se.<\/i><\/b> A v\u00e1llalati SaaS alkalmaz\u00e1sok piaca er\u0151sen fragment\u00e1lt. De az elemz\u0151k szerint a Microsoft a piacvezet\u0151 \u2014 a v\u00e1llalat tulajdon\u00e1ban van<\/a><\/noindex> 17% -os r\u00e9szesed\u00e9ssel b\u00edr. A ServiceNow sz\u00e1m\u00e1ra a partners\u00e9gi meg\u00e1llapod\u00e1s lehet\u0151s\u00e9get teremt \u00faj \u00fcgyfelek vonz\u00e1s\u00e1ra saj\u00e1t \u00f6kosziszt\u00e9m\u00e1j\u00e1ba \u00e9s ITSM-term\u00e9kek k\u00f6z\u00f6s fejleszt\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n

A Bloomberg elemz\u0151i \u00fagy v\u00e9lik, hogy az \u00faj felhaszn\u00e1l\u00f3k be\u00e1raml\u00e1sa seg\u00edt<\/a><\/noindex> a ServiceNow sz\u00e1m\u00e1ra el\u00e9rheti a 10 milli\u00e1rd doll\u00e1ros \u00e9ves bev\u00e9teli c\u00e9lj\u00e1t.<\/p><\/blockquote>\n

\nT\u00f6bb felh\u0151szolg\u00e1ltat\u00e1s a korm\u00e1nyzati szektorban.<\/i><\/b> Ahogy kor\u00e1bban eml\u00edtett\u00fck, a ServiceNow az Azure Cloud er\u0151forr\u00e1sait haszn\u00e1lja, hogy szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ny\u00fajtson a korm\u00e1nyzati szervezeteknek. \u00c9rdekess\u00e9g, hogy a c\u00e9g m\u00e1r tavaly \u0151sszel l\u00e9pett<\/a><\/noindex> a megfelel\u0151 ir\u00e1nyba. Most a k\u00f6zbeszerz\u0151k ezen szolg\u00e1ltat\u00e1sokat az Azure Government rendszeren kereszt\u00fcl \u00e9rhetik el. Ez egy v\u00e9dett felh\u0151alap\u00fa megold\u00e1s, amelyet a Microsoft rem\u00e9l felaj\u00e1nlani<\/a><\/noindex> \u00e9s a Pentagonnak.<\/p>\n

\"Strat\u00e9giai
\n\/ Unsplash \/ Joshua Fuller<\/a><\/noindex><\/i><\/p>\n

\u00daj piac a ServiceNow sz\u00e1m\u00e1ra \u2013 N\u00e9metorsz\u00e1g.<\/i><\/b> A ServiceNow k\u00e9pvisel\u0151i azt mondj\u00e1k, hogy hamarosan egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dnek n\u00e9met korm\u00e1nyzati szervekkel (\u00e9s m\u00e1s eur\u00f3pai orsz\u00e1gok \u00e1llami hivatalokkal). Az Azure felh\u0151 teljes\u00edti<\/a><\/noindex> sok adatmeg\u0151rz\u00e9si k\u00f6vetelm\u00e9nyt. F\u0151k\u00e9nt ezek az GDPR \u00e9s m\u00e1s helyi szab\u00e1lyoz\u00f3k t\u00f6rv\u00e9nyei \u00e1ltal el\u0151\u00edrtak.<\/p>\n

M\u00e1s felh\u0151projektek<\/h2>\n

\nA Microsoft nem az egyetlen nagy szervezet, akivel a ServiceNow partners\u00e9gi meg\u00e1llapod\u00e1st k\u00f6t\u00f6tt. M\u00e1jus elej\u00e9n kider\u00fclt<\/a><\/noindex> a Google-lal k\u00f6z\u00f6s projektr\u0151l. A szolg\u00e1ltat\u00e1sok az IT Operations Management (ITOM) ter\u00fclet\u00e9n ker\u00fcltek t\u00e1rol\u00e1sra a szolg\u00e1ltat\u00f3 felh\u0151j\u00e9ben. Mindk\u00e9t c\u00e9g \u00fcgyfelei olyan eszk\u00f6zh\u00f6z jutottak, amely egyszer\u0171s\u00edtette az IT infrastrukt\u00fara telep\u00edt\u00e9s\u00e9t \u00e9s kezel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n

Ezen k\u00edv\u00fcl a szervezetek k\u00f6z\u00f6sen tervezik az mesters\u00e9ges intelligencia \u00e9s g\u00e9pi tanul\u00e1s rendszereinek fejleszt\u00e9s\u00e9t a munkafolyamatok optimaliz\u00e1l\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben. A ServiceNow ITSM platformja a Google AutoML Translation technol\u00f3gi\u00e1j\u00e1t fogja haszn\u00e1lni. A c\u00e9l az, hogy ezzel jav\u00edts\u00e1k a hangfelismer\u00e9s min\u0151s\u00e9g\u00e9t a t\u00e1mogat\u00e1si chatbotokn\u00e1l.<\/p>\n

\"Strat\u00e9giai
\n\/ Unsplash \/ Thomas Kelley<\/a><\/noindex><\/i><\/p>\n

K\u00f6r\u00fclbel\u00fcl ebben a t\u00e9m\u00e1ban a ServiceNow dolgozik<\/a><\/noindex> \u00e9s az Amazon. Az \u0151 Alexa for Business szolg\u00e1ltat\u00e1suk \u2013 intelligens asszisztens a c\u00e9gek sz\u00e1m\u00e1ra \u2013 lehet\u0151v\u00e9 teszi a munkav\u00e1llal\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra, hogy szem\u00e9lyes tal\u00e1lkoz\u00f3kat tervezzenek \u00e9s v\u00e1llalati alkalmaz\u00e1sokat haszn\u00e1ljanak hangvez\u00e9rl\u00e9ssel. Ezek k\u00f6z\u00f6tt ott vannak a ServiceNow IT folyamatkezel\u00e9si megold\u00e1sai is.<\/p>\n

Tov\u00e1bb\u00e1 a ServiceNow dolgozik<\/a><\/noindex> az Adobe-val dolgozik olyan eszk\u00f6z\u00f6k\u00f6n, amelyek jav\u00edtj\u00e1k az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u00e9s a technikai t\u00e1mogat\u00e1s min\u0151s\u00e9g\u00e9t. Emellett a Deloittal<\/a><\/noindex> \u2013 olyan rendszerek kialak\u00edt\u00e1s\u00e1n, amelyek n\u00f6velhetik a munkav\u00e1llal\u00f3k termel\u00e9kenys\u00e9g\u00e9t. Val\u00f3sz\u00edn\u0171, hogy a k\u00f6zelj\u00f6v\u0151ben a c\u00e9g t\u00f6bb partners\u00e9gi meg\u00e1llapod\u00e1st \u00e9s meg\u00e1llapod\u00e1st tervez, hogy el\u00e9rje a 10 milli\u00e1rd doll\u00e1ros \u00e9ves bev\u00e9teli c\u00e9lj\u00e1t.<\/p>\n

\u00datmutat\u00f3ink \u00e9s a t\u00e9m\u00e1val kapcsolatos anyagok a \"IT Guild\" v\u00e1llalati blogunkban:<\/b><\/p>\n