{"id":53504,"date":"2019-12-03T00:00:00","date_gmt":"2019-12-02T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/bot-nam-pomozhet"},"modified":"2020-02-18T14:01:25","modified_gmt":"2020-02-18T11:01:25","slug":"bot-nam-pomozhet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/bot-nam-pomozhet","title":{"rendered":"Seg\u00edt a bot","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Seg\u00edt
\n
\nEgy \u00e9vvel ezel\u0151tt szeretett HR-oszt\u00e1lyunk seg\u00edts\u00e9get k\u00e9rt: \u00edrjunk egy cseveg\u0151robotot, amely seg\u00edt az \u00faj munkat\u00e1rsak beilleszked\u00e9s\u00e9ben a c\u00e9gbe. <\/p>\n

Azt megjegyezn\u00e9nk, hogy nem fejleszt\u00fcnk saj\u00e1t term\u00e9keket, de \u00fcgyfeleinknek teljes k\u00f6r\u0171 fejleszt\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ny\u00fajtunk. A t\u00f6rt\u00e9net a bels\u0151 projekt\u00fcnkr\u0151l sz\u00f3l, amelynek megrendel\u0151je nem egy k\u00fcls\u0151 c\u00e9g, hanem a saj\u00e1t HR-oszt\u00e1lyunk. A legfontosabb feladat a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 emberek, er\u0151forr\u00e1sok \u00e9s id\u0151 korl\u00e1tozotts\u00e1ga mellett a projekt hat\u00e1rid\u0151re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 teljes\u00edt\u00e9se \u00e9s a term\u00e9k kiad\u00e1sa volt.
\n <\/a><\/noindex>
\nEl\u0151sz\u00f6r is ismertess\u00fck azokat a feladatokat, amelyeket meg kellett oldani. <\/p>\n

A fejleszt\u0151k - t\u00f6bbnyire introvert\u00e1lt emberek - nem szeretnek besz\u00e9lgetni, sokkal egyszer\u0171bb \u00edrni a k\u00e9rd\u00e9seiket egy elektronikus cseveg\u00e9sben. A robottal nem kell azon gondolkodni, kit k\u00e9rdezz\u00fcnk, kinek h\u00edvjunk, hov\u00e1 menj\u00fcnk \u00e9s egy\u00e1ltal\u00e1n, hol keress\u00fck az inform\u00e1ci\u00f3kat, \u00e9s hogy aktu\u00e1lisak-e. <\/p>\n

A m\u00e1sodik probl\u00e9ma mag\u00e1nak az inform\u00e1ci\u00f3nak a b\u0151s\u00e9ge - sok van bel\u0151le, k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 forr\u00e1sokban, nem mindig el\u00e9rhet\u0151, \u00e9s folyamatos kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9st \u00e9s friss\u00edt\u00e9st ig\u00e9nyel.<\/p>\n

A c\u00e9gben k\u00f6zel 500 alkalmazott dolgozik, k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 irod\u00e1kban, id\u0151z\u00f3n\u00e1kban, Oroszorsz\u00e1g k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 v\u00e1rosaiban \u00e9s k\u00fclf\u00f6ld\u00f6n, \u00e1ltal\u00e1ban nagyon sok k\u00e9rd\u00e9s mer\u00fcl fel, ez\u00e9rt egy m\u00e1sik feladat a HR szem\u00e9lyzet terhel\u00e9s\u00e9nek cs\u00f6kkent\u00e9se a munkav\u00e1llal\u00f3k \u00e1ltal leggyakrabban feltett k\u00e9rd\u00e9sek ter\u00e9n.<\/p>\n

Automatiz\u00e1lni kellett a folyamatokat is: az \u00faj munkat\u00e1rsak bel\u00e9p\u00e9s\u00e9t a c\u00e9gbe, \u00fczenetek k\u00fcld\u00e9s\u00e9t a menedzsereknek \u00e9s az \u00faj munkat\u00e1rsak mentorainak, valamint automatikus eml\u00e9keztet\u0151k k\u00fcld\u00e9s\u00e9t a tanfolyamok \u00e9s tesztek el\u0151tt, amelyeket az \u00faj munkat\u00e1rsnak el kell v\u00e9geznie a sikeres beilleszked\u00e9s \u00e9rdek\u00e9ben.<\/p>\n

Az \u00fczleti k\u00f6vetelm\u00e9nyeken alapul\u00f3 technikai k\u00f6vetelm\u00e9nyek ker\u00fcltek kialak\u00edt\u00e1sra.<\/p>\n

A robotnak Skype-on kell m\u0171k\u00f6dnie (t\u00f6rt\u00e9neti okokb\u00f3l a c\u00e9gben ezt haszn\u00e1lj\u00e1k), ez\u00e9rt az Azure-t v\u00e1lasztottuk.<\/p>\n

A hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s korl\u00e1toz\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben Skype-on kereszt\u00fcli hiteles\u00edt\u00e9si mechanizmust alkalmaztunk.
\nA sz\u00f6veg felismer\u00e9s\u00e9hez a ParlAI k\u00f6nyvt\u00e1rat haszn\u00e1ltuk.<\/p>\n

Sz\u00fcks\u00e9g volt egy adminisztrat\u00edv webport\u00e1lra a be\u00e1ll\u00edt\u00e1sokhoz, a tan\u00edt\u00e1shoz, a hibakeres\u00e9shez, a levelek be\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1hoz \u00e9s m\u00e1s feladatokhoz.<\/p>\n

\"Seg\u00edt
\n
\nA projekt munka sor\u00e1n sz\u00e1mos probl\u00e9m\u00e1val \u00e9s neh\u00e9zs\u00e9ggel szembes\u00fclt\u00fcnk.<\/p>\n

P\u00e9ld\u00e1ul technikai probl\u00e9m\u00e1k mer\u00fcltek fel az Azure fi\u00f3kkal. A Microsoft semmik\u00e9ppen sem akarta aktiv\u00e1lni a feliratkoz\u00e1sunkat valamilyen technikai neh\u00e9zs\u00e9g miatt az \u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sukon bel\u00fcl. Majdnem k\u00e9t h\u00f3napig semmit sem tudtunk tenni ezzel kapcsolatban, a Microsoft t\u00e1mogat\u00e1sa v\u00e9g\u00fcl csak v\u00e1llat vont, \u00e9s a partnereinkhez ir\u00e1ny\u00edtott minket, akik sikeresen mindent be\u00e1ll\u00edtottak \u00e9s \u00e1tadt\u00e1k nek\u00fcnk a fi\u00f3kot.<\/p>\n

A legnehezebb szakasz a projekt indul\u00e1sa volt, amikor ki kellett v\u00e1lasztani, mit haszn\u00e1lunk, milyen lesz az architekt\u00fara, hogyan \u00e9s hol t\u00e1roljuk az adatokat, valamint hogyan fognak k\u00f6lcs\u00f6nhat\u00e1sba l\u00e9pni a rendszer komponensei \u00e9s moduljai.<\/p>\n

A mi eset\u00fcnkben gyakorlatilag a b\u00e1rmely projekt indul\u00e1s\u00e1val kapcsolatos \u00e1ltal\u00e1nos probl\u00e9m\u00e1k tov\u00e1bbi neh\u00e9zs\u00e9get jelentettek a szem\u00e9lyzeti \u00e1llom\u00e1ny miatt. A v\u00e1llalkoz\u00e1sunk saj\u00e1toss\u00e1ga, hogy ellent\u00e9tben a kereskedelmi projektekkel, a bels\u0151 projekteken gyakran olyan fejleszt\u0151k dolgoznak, akiknek nincs elegend\u0151 tud\u00e1suk a sz\u00fcks\u00e9ges ter\u00fcleteken \u2013 csak a sors \u00fagy hozta, hogy egy padon \u00fclnek, \u00e9s v\u00e1rj\u00e1k a k\u00f6vetkez\u0151 nagy kereskedelmi projektet. Logikus, hogy a motiv\u00e1ci\u00f3 ilyen helyzetben is meglehet\u0151sen nehezen \u00e1llt. A teljes\u00edtm\u00e9ny alacsonyra esett, a csapatban gyakran volt \u00fcresj\u00e1rat, v\u00e9g\u00fcl meg kellett gy\u0151zni (motiv\u00e1lni) vagy kicser\u00e9lni az embert. Fejleszt\u0151 csere eset\u00e9n ki kellett k\u00e9pezni \u0151ket, \u00e1tadni a tud\u00e1st, \u00e9s megint gyakorlatilag \u00fajra kellett kezdeni a projektet. Minden \u00faj fejleszt\u0151 m\u00e1sk\u00e9pp l\u00e1tta az architekt\u00far\u00e1t, \u00e9s kritiz\u00e1lta az el\u0151z\u0151ek \u00e1ltal hozott d\u00f6nt\u00e9seket \u00e9s a m\u00e1sok \u00e1ltal \u00edrt k\u00f3dot. \u00dajra kellett kezdeni az \u00fajra\u00edr\u00e1st.<\/p>\n

Ez k\u00f6r\u00fclbel\u00fcl f\u00e9l \u00e9vig tartott. Egyszer\u0171en meg\u00e1lltunk a helyben, refaktor\u00e1ltuk a k\u00f3dot, \u00e9s egy \u00faj sort sem \u00edrtunk.<\/p>\n

A bels\u0151 projekteken \u00e1ltal\u00e1ban szinte semmilyen dokument\u00e1ci\u00f3 sincs, \u00e9s neh\u00e9z volt meg\u00e9rteni, hogy mit kellene tenni minden egyes pillanatban, \u00e9s melyek az aktu\u00e1lis priorit\u00e1sok. Sz\u00fcks\u00e9g volt egy \u00e1lland\u00f3 csapat kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ra, a folyamatok be\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra, \u00e9s a tervez\u00e9s \u00e9s \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s legal\u00e1bb h\u00e1rom h\u00f3napra. De hogyan tehett\u00fck ezt, amikor a projekt nem kereskedelmi, \u00e9s ez azt jelenti, hogy a munka\u00f3r\u00e1kat minim\u00e1lisra kell cs\u00f6kkenteni, egy\u00fattal pedig olyan eredm\u00e9nyt kell el\u00e9rni, mint egy k\u00fcls\u0151 megrendel\u0151 eset\u00e9ben?<\/p>\n

Meg\u00e1llap\u00edtottuk az er\u0151forr\u00e1sok k\u00f6r\u00e9t, akik r\u00e9szt vettek a projekt fejleszt\u00e9s\u00e9ben, ismerik azt, \u00e9s szeretn\u00e9nek rajta dolgozni. \u00d6ssze\u00e1ll\u00edtottuk az emberek projektben val\u00f3 elfoglalts\u00e1g\u00e1nak \u00fctemez\u00e9s\u00e9t. Elv\u00e9gezt\u00fck az \u00e9rt\u00e9kel\u00e9st \u00e9s a feladatok egyeztet\u00e9s\u00e9t, \u00e9s beillesztett\u00fck ezeket a feladatokat a f\u0151 projektek k\u00f6z\u00f6tti \"lyukakba\". N\u00e9gy h\u00f3nap eltelt\u00e9vel munkak\u00e9pes protot\u00edpust kaptunk az alkalmaz\u00e1sb\u00f3l.<\/p>\n

Most besz\u00e9lj\u00fcnk r\u00e9szletesebben a bot funkci\u00f3ir\u00f3l, az architekt\u00far\u00e1r\u00f3l \u00e9s a technikai megold\u00e1sokr\u00f3l.<\/p>\n

Az egyik legfontosabb HR k\u00f6vetelm\u00e9ny a felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal \u00edrt sz\u00f6veg felismer\u00e9se volt, hogy helyes v\u00e1laszt adhasson a k\u00e9rd\u00e9sre. \u00cdrhatja, hogy \u2014 szeretn\u00e9k szabads\u00e1gra menni, szabira menn\u00e9k vagy szeretn\u00e9k szabads\u00e1gra menni, \u00e9s \u0151 meg\u00e9rti \u00e9s megfelel\u0151en v\u00e1laszol. Vagy ha a munkav\u00e1llal\u00f3nak elromlott a sz\u00e9ke, \u00e9s azt akarja mondani \u2014 \u201ea sz\u00e9k elromlott\u201d vagy \u201et\u00f6r\u00f6tt a sz\u00e9kem\u201d vagy \u201ea sz\u00e9k h\u00e1tt\u00e1ml\u00e1ja leesett\u201d, a megfelel\u0151 k\u00e9pz\u00e9s mellett a bot felismeri az ilyen k\u00e9rd\u00e9seket. A sz\u00f6vegfelismer\u00e9s min\u0151s\u00e9ge term\u00e9szetesen a bot k\u00e9pz\u00e9s\u00e9t\u0151l f\u00fcgg, amir\u0151l k\u00e9s\u0151bb besz\u00e9l\u00fcnk.<\/p>\n

A k\u00f6vetkez\u0151 k\u00f6vetelm\u00e9ny \u00e9s funkci\u00f3 egy besz\u00e9lget\u00e9si rendszer a bot sz\u00e1m\u00e1ra. Kifejleszt\u00e9sre ker\u00fclt egy rendszer, amelyben a bot k\u00e9pes p\u00e1rbesz\u00e9det folytatni \u00e9s meg\u00e9rteni a jelenlegi k\u00e9rd\u00e9s kontextus\u00e1t. V\u00e1laszul a k\u00e9rd\u00e9s\u00e9re tov\u00e1bbi pontos\u00edt\u00f3 k\u00e9rd\u00e9seket tehet fel, \u00e9s folytathatja a besz\u00e9lget\u00e9st, ha megtan\u00edtottuk a botot erre. A Skype egyszer\u0171 men\u00fcpontokat tartalmaz, amelyek seg\u00edtik a felhaszn\u00e1l\u00f3kat a p\u00e1rbesz\u00e9dek lehets\u00e9ges folytat\u00e1s\u00e1val kapcsolatban. Tov\u00e1bb\u00e1, ha p\u00e1rbesz\u00e9det folytattunk, de hirtelen t\u00e9m\u00e1n k\u00edv\u00fcli k\u00e9rd\u00e9st akarunk feltenni, a bot azt is meg\u00e9rti.<\/p>\n

A bot lehet\u0151v\u00e9 teszi, hogy k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 artefaktumokat k\u00fcldj\u00f6n a felhaszn\u00e1l\u00f3nak, a szem\u00e9lyes adatai alapj\u00e1n. P\u00e9ld\u00e1ul, a tart\u00f3zkod\u00e1si helye alapj\u00e1n. Tegy\u00fck fel, hogy ha valaki v\u00e9c\u00e9t keres, akkor megmutatja neki az iroda t\u00e9rk\u00e9p\u00e9t, ami a v\u00e9c\u00e9hez vezeti. A t\u00e9rk\u00e9p az alapj\u00e1n lesz kiv\u00e1lasztva, hogy a c\u00e9g melyik irod\u00e1j\u00e1ban tart\u00f3zkodik az alkalmazott.<\/p>\n

Az egyik legfontosabb feladat a felhaszn\u00e1l\u00f3k szem\u00e9lyes adatainak v\u00e9delme. Nem engedhetj\u00fck, hogy b\u00e1rki hozz\u00e1f\u00e9rjen a botunk \u00e1ltal kezelt bizalmas inform\u00e1ci\u00f3khoz. Az ilyen bot eset\u00e9ben az autentik\u00e1ci\u00f3 sz\u00fcks\u00e9gszer\u0171 r\u00e9sze. A bot arra k\u00e9ri a felhaszn\u00e1l\u00f3t, hogy v\u00e9gezzen el egy autentic\u00e1ci\u00f3s folyamatot, miel\u0151tt b\u00e1rmilyen p\u00e1rbesz\u00e9det folytathatna vele. Ez az els\u0151 alkalommal t\u00f6rt\u00e9nik, amikor egy alkalmazott megkeresi a botot. Maga az autentik\u00e1ci\u00f3 \u00e1tir\u00e1ny\u00edtja a felhaszn\u00e1l\u00f3t a megfelel\u0151 oldalra, ahol a felhaszn\u00e1l\u00f3 kap egy tokent, amelyet azt\u00e1n beilleszt a Skype \u00fczenetbe. Ha az autentik\u00e1ci\u00f3 sikeres, megkezd\u0151dhet a besz\u00e9lget\u00e9s a bottal.<\/p>\n

\"Seg\u00edt
\n
\nAz autentik\u00e1ci\u00f3 a Skype-on kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik - egy port\u00e1lon kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 autentik\u00e1ci\u00f3s szolg\u00e1ltat\u00e1son, a v\u00e1llalati h\u00e1l\u00f3zaton \u00e9s az LDAP-on. \u00cdgy az autentik\u00e1ci\u00f3 a v\u00e1llalati h\u00e1l\u00f3zaton l\u00e9v\u0151 felhaszn\u00e1l\u00f3i adatokt\u00f3l f\u00fcgg.<\/p>\n

A bot fejleszt\u00e9se sor\u00e1n r\u00e1j\u00f6tt\u00fcnk, hogy sz\u00fcks\u00e9g van egy olyan rendszerre, amely be van \u00e9p\u00edtve a port\u00e1l funkci\u00f3j\u00e1ba, \u00e9s seg\u00edti a HR-t a bot gyors hibakeres\u00e9s\u00e9ben. Hozz\u00e1adtunk egy olyan oldalt a port\u00e1lhoz, ahol a HR-esek l\u00e1thatj\u00e1k a felhaszn\u00e1l\u00f3k \u00e1ltal a bot haszn\u00e1lata sor\u00e1n r\u00f6gz\u00edtett hib\u00e1kat, \u00e9s megoldhatj\u00e1k azokat az \u00fajrak\u00e9pz\u00e9ssel, vagy a fejleszt\u0151knek hagyhatj\u00e1k.<\/p>\n

A bot port\u00e1lon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 tan\u00edt\u00e1s\u00e1nak lehet\u0151s\u00e9g\u00e9t nem tervezt\u00e9k meg az elej\u00e9n. A fejleszt\u00e9s sor\u00e1n r\u00e1j\u00f6tt\u00fcnk, hogy a bot tan\u00edt\u00e1sa a leggyakoribb feladat, amelyet a HR oszt\u00e1ly alkalmazottai v\u00e9geznek, \u00e9s a k\u00e9zi f\u00e1jlok k\u00fcld\u00e9se a fejleszt\u0151knek a bot kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 tan\u00edt\u00e1s\u00e1hoz teljesen elfogadhatatlan. Ez t\u00fal sok id\u0151t vesz el, \u00e9s t\u00fal sok hib\u00e1t \u00e9s probl\u00e9m\u00e1t okoz.<\/p>\n

\"Seg\u00edt
\n
\n\u00cdrtunk egy felhaszn\u00e1l\u00f3bar\u00e1t fel\u00fcletet a bot tan\u00edt\u00e1s\u00e1ra a port\u00e1lon. Ez lehet\u0151v\u00e9 teszi a HR sz\u00e1m\u00e1ra, hogy l\u00e1thassa a bot aktu\u00e1lis tan\u00edt\u00e1s\u00e1t, tov\u00e1bbk\u00e9pezhesse azt, \u00e9s m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokat v\u00e9gezhessen a jelenlegi tan\u00edt\u00e1sban. A tan\u00edt\u00e1s fastrukt\u00far\u00e1ban van bemutatva, ahol a csom\u00f3pontok, vagyis az \u00e1gak a bot p\u00e1rbesz\u00e9d\u00e9nek folytat\u00e1sai. Egyszer\u0171 k\u00e9rd\u00e9sek-v\u00e1laszok l\u00e9trehoz\u00e1sa mellett \u00f6sszetett p\u00e1rbesz\u00e9deket is alkothatunk, minden a HR-t\u0151l \u00e9s az \u0151 sz\u00fcks\u00e9gleteikt\u0151l f\u00fcgg.<\/p>\n

N\u00e9h\u00e1ny sz\u00f3 a megold\u00e1s architekt\u00far\u00e1j\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n

\"Seg\u00edt
\n
\nA megold\u00e1s architekt\u00far\u00e1ja modul\u00e1ris. Bele\u00e9rtve a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 feladatok\u00e9rt felel\u0151s szolg\u00e1ltat\u00e1sokat, nevezetesen:
\n\u2022 Azure alap\u00fa Skype bot szolg\u00e1ltat\u00e1s \u2013 fogadja \u00e9s feldolgozza a felhaszn\u00e1l\u00f3i k\u00e9r\u00e9seket. Ez egy viszonylag egyszer\u0171 szolg\u00e1ltat\u00e1s, amely els\u0151k\u00e9nt fogadja a k\u00e9r\u00e9seket, \u00e9s elv\u00e9gzi azok kezdeti feldolgoz\u00e1s\u00e1t.
\n\u2022 Adminisztr\u00e1ci\u00f3s port\u00e1l \u2013 olyan szolg\u00e1ltat\u00e1s, amely webes fel\u00fcletet biztos\u00edt a port\u00e1l \u00e9s a bot be\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1hoz. A bot mindig el\u0151sz\u00f6r a port\u00e1lhoz fordul, a port\u00e1l pedig d\u00f6nt arr\u00f3l, hogy mi legyen a k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9s a k\u00e9r\u00e9s kezel\u00e9s\u00e9ben.
\n\u2022 Hiteles\u00edt\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s \u2013 biztos\u00edtja a bot \u00e9s az adminisztr\u00e1ci\u00f3s port\u00e1l sz\u00e1m\u00e1ra a hiteles\u00edt\u00e9si mechanizmusokat. A hiteles\u00edt\u00e9s Oauth2 protokoll szerint t\u00f6rt\u00e9nik. Sikeres hiteles\u00edt\u00e9s eset\u00e9n a szolg\u00e1ltat\u00e1s elv\u00e9gzi a bel\u00e9p\u00e9st a v\u00e1llalati h\u00e1l\u00f3zatba a felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9rv\u00e9nyes adatai alapj\u00e1n, \u00edgy a rendszer k\u00e9pes ellen\u0151rizni az adatokkal kapcsolatos szinkroniz\u00e1l\u00e1si hib\u00e1kat.
\n\u2022 AI sz\u00f6vegfelismer\u0151 modul, amely Python nyelven \u00edr\u00f3dott, \u00e9s a ParlAI keretrendszert haszn\u00e1lja a sz\u00f6vegfelismer\u00e9shez. Ez egy neur\u00e1lis h\u00e1l\u00f3zat, legal\u00e1bbis a jelenlegi megval\u00f3s\u00edt\u00e1sban. A tfDiff algoritmust haszn\u00e1ljuk a k\u00e9rd\u00e9sek meg\u00e9rt\u00e9s\u00e9re. A modul API-t biztos\u00edt a kommunik\u00e1ci\u00f3hoz \u00e9s a tan\u00edt\u00e1shoz.<\/p>\n

\u00d6sszess\u00e9g\u00e9ben elmondhatom, hogy ez az els\u0151 tapasztalatunk a chat bot k\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9ben, \u00e9s arra t\u00f6rekedt\u00fcnk, hogy a rendszert a lehet\u0151 legegyszer\u0171bb\u00e9, de m\u00e9gis funkcion\u00e1liss\u00e1 tegy\u00fck, minim\u00e1lis munkaer\u0151-ig\u00e9nnyel. Azt hiszem, egy igaz\u00e1n \u00e9rdekes term\u00e9ket hoztunk l\u00e9tre, saj\u00e1t oktat\u00e1si rendszer\u00e9vel, hib\u00e1k napl\u00f3z\u00e1s\u00e1val, \u00e9rtes\u00edt\u00e9sek k\u00fcld\u00e9s\u00e9vel, \u00e9s k\u00f6nnyen integr\u00e1lhat\u00f3 m\u00e1s \u00fczenetk\u00fcld\u0151kkel is.
\n
Forr\u00e1s: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u0413\u043e\u0434 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434 \u043d\u0430\u0448 \u043b\u044e\u0431\u0438\u043c\u044b\u0439 HR \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0441\u044f \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0441\u044c\u0431\u043e\u0439: \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0447\u0430\u0442 \u0431\u043e\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u043e\u0432 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u041e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432, \u043d\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437 \u043f\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u043e \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0435, \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u043e\u043c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u044f\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043d\u0430\u0448 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 HR. \u0418 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043f\u0440\u0438 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-53504","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47A bot seg\u00edteni fog nek\u00fcnk | ProHoster","description":"Egy \u00e9vvel ezel\u0151tt kedvenc HR oszt\u00e1lyunk megkeresett minket azzal, hogy k\u00e9sz\u00edts\u00fcnk egy chat botot.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/bot-nam-pomozhet","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"hu_HU","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u0411\u043e\u0442 \u043d\u0430\u043c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 | ProHoster","og:description":"\u0413\u043e\u0434 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434 \u043d\u0430\u0448 \u043b\u044e\u0431\u0438\u043c\u044b\u0439 HR \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0441\u044f \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0441\u044c\u0431\u043e\u0439: \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0447\u0430\u0442 \u0431\u043e\u0442\u0430.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/bot-nam-pomozhet","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-12-02T21:00:00+00:00","article:modified_time":"2020-02-18T11:01:25+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"53504","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-24 07:39:21","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-02-28 20:23:56","updated":"2026-01-24 07:39:21","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53504"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53504\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53504"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53504"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}