<\/a><\/noindex><\/p>\n\u00dagy v\u00e9lte, hogy okos, \u00e9s elhat\u00e1rozta, hogy keres egy r\u00e9st abban a c\u00e9gben, ahol dolgozott. Ennek a r\u00e9snek k\u00fcl\u00f6nlegesnek kellett lennie, senki \u00e1ltal nem foglalt. Azt akarta, hogy a c\u00e9g mag\u00e1t\u00f3l akarjon p\u00e9nzt fizetni a poz\u00edci\u00f3ban, hogy senkit ne kelljen megk\u00e1ros\u00edtani, vagy csalni. Objekt\u00edven kellett lennie: az adott poz\u00edci\u00f3ra sok p\u00e9nzt kell fizetni. Egysz\u00f3val, furcsa figura volt.<\/p>\n
A keres\u00e9s nem tartott sok\u00e1ig. A c\u00e9gn\u00e9l, ahol dolgozott, volt egy teljesen szabad niche, amit \u201ea v\u00e1llalati folyamatok rendberak\u00e1s\u00e1nak\u201d lehet nevezni. Minden c\u00e9g tele van probl\u00e9m\u00e1kkal. Mindig valami nem m\u0171k\u00f6dik, \u00e9s nincs senki, aki j\u00f6nne \u00e9s jav\u00edtan\u00e1 a v\u00e1llalati folyamatokat. Nos, \u00fagy d\u00f6nt\u00f6tt, hogy kipr\u00f3b\u00e1lja mag\u00e1t mint szak\u00e9rt\u0151, aki seg\u00edthet a tulajdonosnak megoldani az \u00fczleti folyamataival kapcsolatos probl\u00e9m\u00e1it.<\/p>\n
Abban az id\u0151ben f\u00e9l \u00e9ve dolgozott a c\u00e9gn\u00e9l, \u00e9s a piaci \u00e1tlagb\u00e9rt kereste. Nem volt mit vesz\u00edtenie \u2013 f\u0151leg, hogy egy hasonl\u00f3 munk\u00e1t egy h\u00e9ten bel\u00fcl k\u00f6nnyed\u00e9n tal\u00e1lhatott volna. Teh\u00e1t ez a fiatalember \u00fagy gondolta, hogy semmi r\u00e9miszt\u0151 nem t\u00f6rt\u00e9nik, ha esetleg semmi nem j\u00f6n \u00f6ssze \u00e9s kir\u00fagj\u00e1k.<\/p>\n
\u00d6sszegy\u0171jt\u00f6tte a b\u00e1tors\u00e1g\u00e1t, \u00e9s elment a tulajdonoshoz. Javasolta, hogy jav\u00edtson a legprobl\u00e9m\u00e1sabb folyamaton, ami a v\u00e1llalkoz\u00e1sban volt. Akkoriban ez a rakt\u00e1ri nyilv\u00e1ntart\u00e1s volt. Jelenleg mindenkinek, aki ebben a c\u00e9gben dolgozik, m\u00e9g k\u00ednos is visszaeml\u00e9kezni azokra a probl\u00e9m\u00e1kra, de a negyed\u00e9vente elv\u00e9gzett lelt\u00e1rok elt\u00e9r\u00e9seket mutattak a nyilv\u00e1ntart\u00e1si rendszer \u00e9s a t\u00e9nyleges k\u00e9szletek k\u00f6z\u00f6tt, amelyek t\u00edzsz\u00e1zal\u00e9kos nagys\u00e1grend\u0171ek voltak. K\u00f6lts\u00e9gben, mennyis\u00e9gben \u00e9s t\u00e9telsz\u00e1mban is. Ez igazi trag\u00e9dia volt. A c\u00e9g val\u00f3j\u00e1ban \u00e9vente csak n\u00e9gyszer rendelkezett helyes nyilv\u00e1ntart\u00e1ssal \u2013 a lelt\u00e1r napj\u00e1n. Ezt a folyamatot szerette volna rendbe tenni a sr\u00e1c.<\/p>\n
A sr\u00e1c meg\u00e1llapodott a tulajdonossal, hogy le kell cs\u00f6kkentenie a lelt\u00e1roz\u00e1si eredm\u00e9nyek elt\u00e9r\u00e9seit a fel\u00e9re. R\u00e1ad\u00e1sul a tulajdonosnak nem sokat kellett vesz\u00edtenie, mert a h\u0151s\u00fcnk el\u0151tt m\u00e1r t\u00f6bb dolgoz\u00f3 is pr\u00f3b\u00e1lkozott a helyzet megold\u00e1s\u00e1val, \u00e9s a feladat \u00f6sszess\u00e9g\u00e9ben szinte megoldhatatlannak sz\u00e1m\u00edtott. Ez nagyon felkeltette az \u00e9rdekl\u0151d\u00e9st, mert ha siker\u00fcl, a fick\u00f3 automatikusan az a szem\u00e9ly lenne, aki rendet tud teremteni \u00e9s meg tudja oldani a megoldhatatlan probl\u00e9m\u00e1kat.<\/p>\n
Teh\u00e1t a feladata az volt, hogy egy \u00e9ven bel\u00fcl a lelt\u00e1roz\u00e1si elt\u00e9r\u00e9seket a dupl\u00e1j\u00e1ra cs\u00f6kkentse. A projekt elej\u00e9n m\u00e9g nem tudta, hogyan fogja ezt el\u00e9rni, de tudta, hogy a rakt\u00e1ri nyilv\u00e1ntart\u00e1s egyszer\u0171 dolog, \u00edgy val\u00f3sz\u00edn\u0171leg siker\u00fcl majd valami hasznosat csin\u00e1lnia. R\u00e1ad\u00e1sul az elt\u00e9r\u00e9sek cs\u00f6kkent\u00e9se t\u00edz sz\u00e1zal\u00e9kra a t\u00edz sz\u00e1zal\u00e9kok helyett nem t\u0171nik olyan bonyolultnak. Mindenki, aki a tan\u00e1csad\u00f3i szakm\u00e1ban vagy hasonl\u00f3 ter\u00fcleten dolgozik, tudja, hogy a legt\u00f6bb folyamati probl\u00e9m\u00e1t meglehet\u0151sen egyszer\u0171 int\u00e9zked\u00e9sekkel lehet megoldani.<\/p>\n
Janu\u00e1r \u00e9s m\u00e1jus k\u00f6z\u00f6tt el\u0151k\u00e9sz\u00fcleteket tett, automatiz\u00e1lt n\u00e9h\u00e1ny folyamatot, \u00e1t\u00edrta a rakt\u00e1roz\u00e1s \u00fczleti folyamat\u00e1t, megv\u00e1ltoztatta a rakt\u00e1rosok \u00e9s k\u00f6nyvel\u0151k munkafolyamatait, \u00e9s az eg\u00e9sz rendszert \u00e1talak\u00edtotta, senkinek sem mutatva vagy mes\u00e9lve r\u00f3la. M\u00e1jusban \u00faj utas\u00edt\u00e1sokat adott mindenkinek, \u00e9s az \u00e9v els\u0151 lelt\u00e1r\u00e1nak ut\u00e1n \u00faj \u00e9let kezd\u0151d\u00f6tt \u2013 a saj\u00e1t szab\u00e1lyai szerint v\u00e9gzett munka. Az eredm\u00e9nyek nyomon k\u00f6vet\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben a v\u00e1llalat k\u00e9s\u0151bb gyakrabban, k\u00e9t havonta tartott lelt\u00e1rt. Az els\u0151 eredm\u00e9nyek m\u00e1r pozit\u00edvak voltak, \u00e9s az \u00e9v v\u00e9g\u00e9re a lelt\u00e1ri elt\u00e9r\u00e9sek az egy sz\u00e1zal\u00e9k t\u00f6red\u00e9k\u00e9re cs\u00f6kkentek.<\/p>\n
A siker \u00f3ri\u00e1si volt, de a tart\u00f3ss\u00e1g\u00e1ban senki sem b\u00edzott. A sr\u00e1c maga is k\u00e9telkedett abban, hogy az eredm\u00e9ny fennmarad, ha elt\u00e1volodik \u00e9s nem figyeli a folyamatot. Ennek ellen\u00e9re az eredm\u00e9ny megvolt, \u00e9s a fi\u00fa mindent megkapott, amiben meg\u00e1llapodott a tulajdonossal. K\u00e9s\u0151bb, n\u00e9h\u00e1ny \u00e9v eltelt\u00e9vel, az eredm\u00e9ny tart\u00f3ss\u00e1ga meger\u0151s\u00edt\u00e9st nyert \u2014 n\u00e9h\u00e1ny \u00e9vig az elt\u00e9r\u00e9sek 1 % k\u00f6r\u00fcl maradtak.<\/p>\n
Ekkor \u00fagy d\u00f6nt\u00f6tt, megism\u00e9tli a k\u00eds\u00e9rletet, \u00e9s javasolta a tulajdonosnak, hogy jav\u00edtsanak egy m\u00e1sik probl\u00e9m\u00e1s folyamatot \u2013 a besz\u00e1ll\u00edt\u00e1st. Ott hi\u00e1nyoss\u00e1gok voltak, amelyek megakad\u00e1lyozt\u00e1k, hogy olyan mennyis\u00e9geket sz\u00e1ll\u00edtsanak, amilyeneket az \u00fcgyfeleink szerettek volna. Meg\u00e1llapodtak, hogy egy \u00e9ven bel\u00fcl a hi\u00e1nyoss\u00e1gok a fel\u00e9re cs\u00f6kkennek, \u00e9s a sr\u00e1c 10-15 projektet is v\u00e9grehajt, amelyek az 1C-hez kapcsol\u00f3dnak \u2013 k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 \u00fczleti folyamatok automatiz\u00e1l\u00e1sa \u00e9s egy\u00e9b \u00fcgyek.<\/p>\n
A m\u00e1sodik \u00e9vben ism\u00e9t siker\u00fclt mindent sikeresen befejezni, a hi\u00e1nyoss\u00e1gok t\u00f6bb mint a fel\u00e9re cs\u00f6kkentek, az \u00f6sszes IT-projektet sikeresen befejezt\u00e9k.<\/p>\n
Mivel a fizet\u00e9s m\u00e1r teljes m\u00e9rt\u00e9kben kiel\u00e9g\u00edtette a sr\u00e1c minden ig\u00e9ny\u00e9t, k\u00e9t \u00e9vre el\u0151re, \u00fagy d\u00f6nt\u00f6tt, hogy egy kicsit meg\u00e1ll, megnyugszik, \u00e9s egy k\u00e9nyelmes, meleg helyen \u00fcl, amit saj\u00e1t mag\u00e1nak teremtett.<\/p>\n
Mit is jelentett ez? Form\u00e1lisan \u0151 volt az IT-igazgat\u00f3. De hogy val\u00f3j\u00e1ban ki volt, neh\u00e9z meg\u00e9rteni. Mivel foglalkozik az IT-igazgat\u00f3? \u00c1ltal\u00e1ban az IT-infrastrukt\u00fara adminisztr\u00e1l\u00e1s\u00e1val, a rendszergazd\u00e1k ir\u00e1ny\u00edt\u00e1s\u00e1val, ERP-rendszerek bevezet\u00e9s\u00e9vel \u00e9s r\u00e9szt vesz a v\u00e1llalat igazgat\u00f3s\u00e1gi \u00fcl\u00e9seken.<\/p>\n
Ennek a sr\u00e1cnak az egyik kulcsfontoss\u00e1g\u00fa feladata a v\u00e1ltoz\u00e1si folyamatokban val\u00f3 r\u00e9szv\u00e9tel volt, f\u0151k\u00e9nt a folyamatok gener\u00e1l\u00e1sa, kezdem\u00e9nyez\u00e9se, megold\u00e1sok keres\u00e9se \u00e9s javaslatok t\u00e9tele, \u00faj ir\u00e1ny\u00edt\u00e1si m\u00f3dszerek alkalmaz\u00e1sa, a javasolt v\u00e1ltoz\u00e1sok szakmai \u00e9rt\u00e9kel\u00e9se, m\u00e1s funkci\u00f3k \u00e9s r\u00e9szlegek hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1nak elemz\u00e9se, v\u00e9g\u00fcl pedig a v\u00e1llalat strat\u00e9giai fejleszt\u00e9s\u00e9ben val\u00f3 k\u00f6zvetlen r\u00e9szv\u00e9tel, bele\u00e9rtve a v\u00e1llalat teljes strat\u00e9giai terv\u00e9nek \u00f6n\u00e1ll\u00f3 kidolgoz\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n
Teljes szabad kezet kapott. B\u00e1rmilyen \u00e9rtekezletre elmehetett, ahov\u00e1 kor\u00e1bban nem volt hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9se. \u00dclt ott egy jegyzetf\u00fczettel, valamit \u00edrt, vagy csak hallgatott. Ritk\u00e1n sz\u00f3lt. Azt\u00e1n elkezdett j\u00e1tszani a telefonj\u00e1n - \u00e1ll\u00edtotta, hogy \u00edgy jobban m\u0171k\u00f6dik az asszociat\u00edv mem\u00f3ria.<\/p>\n
Az \u00e9rtekezleten ritk\u00e1n adott hasznos inform\u00e1ci\u00f3t. Elment, gondolkodott, majd \u00e9rkezett egy lev\u00e9l - vagy kritik\u00e1val, vagy v\u00e9lem\u00e9nnyel, vagy javaslatokkal, vagy a m\u00e1r alkalmazott megold\u00e1sok le\u00edr\u00e1s\u00e1val.<\/p>\n
De gyakrabban \u0151 szervezett \u00e9rtekezleteket. Megtal\u00e1lta a probl\u00e9m\u00e1t, kital\u00e1lta a megold\u00e1sokat, meghat\u00e1rozta az \u00e9rdekelteket, \u00e9s mindenkit mag\u00e1val h\u00fazott a t\u00e1rgyal\u00f3ba. Ott m\u00e1r \u00fagy, ahogy tudott. Meggy\u0151z\u00f6tt, motiv\u00e1lt, bizony\u00edtott, vitatkozott, el\u00e9rte a c\u00e9lj\u00e1t. <\/p>\n
Hivatalosan \u0151t a c\u00e9g harmadik szem\u00e9ly\u00e9nek tartott\u00e1k, a tulajdonos \u00e9s a igazgat\u00f3 ut\u00e1n. Term\u00e9szetesen \u0151 borzalmasan ideges\u00edtette az \u00f6sszes \"c\u00e9gvezet\u0151t\", kezdve a 4-es sz\u00e1mt\u00f3l. K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen szakadt farmereivel \u00e9s \u00e9l\u00e9nk p\u00f3l\u00f3ival, nem is besz\u00e9lve a tulajdonos idej\u00e9r\u0151l.<\/p>\n
A tulajdonos minden nap 1 \u00f3r\u00e1t sz\u00e1nt neki. Minden nap. Besz\u00e9lgettek, megbesz\u00e9lt\u00e9k a probl\u00e9m\u00e1kat, megold\u00e1sokat, \u00faj \u00fczleteket, fejleszt\u00e9si ir\u00e1nyokat, teljes\u00edtm\u00e9nyeket \u00e9s hat\u00e9konys\u00e1got, szem\u00e9lyes fejl\u0151d\u00e9st, k\u00f6nyveket, \u00e9s egyszer\u0171en - az \u00e9letet.<\/p>\n
De ez a sr\u00e1c furcsa volt. Mintha csak \u00fclt volna \u00e9s \u00f6r\u00fclt volna, hogy az \u00e9lete siker\u00fclt. De nem. Elhat\u00e1rozta, hogy egy kicsit reflekt\u00e1l.<\/p>\n
\u00c9rdekelni kezdte, hogy mi\u00e9rt siker\u00fclt neki, m\u00edg m\u00e1soknak nem? A tulajdonos is \u00f6szt\u00f6n\u00f6zte: azt mondta, hogy szeretn\u00e9, ha m\u00e1sok is k\u00e9pesek lenn\u00e9nek rendet teremteni, mert sok a menedzser, akik \u00e1ltal\u00e1ban a m\u0171k\u00f6d\u00e9si ir\u00e1ny\u00edt\u00e1ssal \u00e9s a strat\u00e9giai tervez\u00e9ssel foglalkoznak, de gyakorlatilag senki sem foglalkozik a folyamataik rendszerszint\u0171 v\u00e1ltoztat\u00e1saival. Lehet, hogy a munkak\u00f6ri le\u00edr\u00e1sban benne van, hogy gyors\u00edtaniuk kellene a folyamataikat, n\u00f6velni a hat\u00e9konys\u00e1gukat, de a val\u00f3s\u00e1gban ezzel senki sem foglalkozik. Mi\u00e9rt van ez \u00edgy? Nos, a sr\u00e1cot is \u00e9rdekelni kezdte, \u00e9s elment besz\u00e9lgetni minden menedzserrel.<\/p>\n
Elment a min\u0151s\u00e9g\u00fcgyi igazgat\u00f3 helyettes\u00e9hez, \u00e9s javasolta a Shuhart-f\u00e9le ellen\u0151rz\u0151 t\u00e9rk\u00e9pek bevezet\u00e9s\u00e9t, hogy a term\u00e9kek jobbak legyenek a jap\u00e1nok\u00e9n\u00e1l. De kider\u00fclt, hogy a koll\u00e9ga nem tudta, mi az a Shuhart-f\u00e9le ellen\u0151rz\u0151 t\u00e9rk\u00e9p, mi az a statisztikai folyamatir\u00e1ny\u00edt\u00e1s, \u00e9s csak hallom\u00e1sb\u00f3l ismerte a Deming-ciklus alkalmaz\u00e1s\u00e1t a min\u0151s\u00e9gir\u00e1ny\u00edt\u00e1sban. Na j\u00f3...<\/p>\n
Elment egy m\u00e1sik igazgat\u00f3helyetteshez, \u00e9s javasolta a kontrolling bevezet\u00e9s\u00e9t. De itt sem tal\u00e1lt t\u00e1mogat\u00e1sra. Kicsivel k\u00e9s\u0151bb hallott a hat\u00e1rok kezel\u00e9s\u00e9r\u0151l, \u00e9s mindenkinek, aki igazgat\u00f3helyettes, javasolta a m\u00f3dszer rendszerszint\u0171 r\u00e9sz\u00e9nek bevezet\u00e9s\u00e9t, hogy jav\u00edts\u00e1k a folyamatokat. De b\u00e1rmennyit besz\u00e9lgetett, senki sem akart igaz\u00e1n belemer\u00fclni a t\u00e9m\u00e1ba. Tal\u00e1n nem \u00e9rdekli \u0151ket, vagy t\u00fal bonyolultnak tal\u00e1lt\u00e1k. De a val\u00f3s\u00e1g az, hogy senki sem j\u00f6tt r\u00e1.<\/p>\n
\u00d6sszess\u00e9g\u00e9ben mindent elmondott, amit tudott \u00e9s alkalmazott a c\u00e9gn\u00e9l. De senki sem \u00e9rtette meg. Ma is fogalmuk sincs, hogy p\u00e9ld\u00e1ul mi\u00e9rt siker\u00fclt mindent rendbe tenni a rakt\u00e1ri nyilv\u00e1ntart\u00e1sban, holott a kontrolling \u00e9s a hat\u00e1rok kezel\u00e9se mivel \u00e1ll kapcsolatban.<\/p>\n
Utols\u00f3k\u00e9nt eljutott a programoz\u00f3ihoz \u2013 a csapat\u00e1ban 3 ember volt. Elmondta a hat\u00e1rok kezel\u00e9s\u00e9r\u0151l, a kontrollingr\u00f3l, a min\u0151s\u00e9gir\u00e1ny\u00edt\u00e1sr\u00f3l, az agiler\u0151l \u00e9s a scrummal kapcsolatosan\u2026 \u00c9s meglep\u0151 m\u00f3don mindannyian meg\u00e9rtett\u00e9k, \u00e9s m\u00e9g a technikai \u00e9s m\u00f3dszertani r\u00e9szletekr\u0151l is tudtak vele besz\u00e9lgetni. R\u00e1j\u00f6ttek, mi\u00e9rt siker\u00fcltek a rakt\u00e1ri \u00e9s beszerz\u00e9si projektek. \u00c9s ekkor a sr\u00e1cnak esz\u00e9be jutott: val\u00f3j\u00e1ban a programoz\u00f3k fogj\u00e1k megmenteni a vil\u00e1got.<\/p>\n
A programoz\u00f3k, j\u00f6tt r\u00e1, az egyetlenek, akik k\u00e9pesek megfelel\u0151 r\u00e9szletess\u00e9ggel meg\u00e9rteni az \u00fczleti folyamatokat.<\/p>\n
Mi\u00e9rt pont \u0151k? Val\u00f3j\u00e1ban nem tal\u00e1lta meg a k\u00e9rd\u00e9sre a egy\u00e9rtelm\u0171 v\u00e1laszt. Csak n\u00e9h\u00e1ny t\u00e9zist fogalmazott meg.<\/p>\n
El\u0151sz\u00f6r is, a programoz\u00f3k ismerik a v\u00e1llalati szakter\u00fcleteket, r\u00e1ad\u00e1sul jobban, mint a c\u00e9g t\u00f6bbi munkat\u00e1rsa.<\/p>\n
Ezen k\u00edv\u00fcl a programoz\u00f3k val\u00f3ban \u00e9rtik, mi az algoritmus folyamata. Ez fontos, mert az \u00fczleti folyamatok algoritmusok, \u00e9s az elemek k\u00f6z\u00f6tt egyszer\u0171en nincs \u00f6sszhang. P\u00e9ld\u00e1ul a beszerz\u00e9si folyamatban, amin a sr\u00e1c dolgozott, az els\u0151 l\u00e9p\u00e9s az \u00e9ves beszerz\u00e9si terv elk\u00e9sz\u00edt\u00e9se, a m\u00e1sodik pedig a napi beszerz\u00e9s. Ezek a l\u00e9p\u00e9sek k\u00f6zvetlen kapcsolatban \u00e1llnak, vagyis felt\u00e9telezz\u00fck, hogy az embereknek ezen algoritmus szerint kell dolgozniuk - elk\u00e9sz\u00edteni az \u00e9ves beszerz\u00e9si tervet, \u00e9s azonnal v\u00e9grehajtani a megrendel\u00e9st. Az \u00e9ves beszerz\u00e9si tervet \u00e9vente k\u00e9sz\u00edtik el, m\u00edg a megrendel\u00e9s naponta 50 alkalommal \u00e9rkezik. Itt \u00e9r v\u00e9get az algoritmus, \u00e9s ennek alapj\u00e1n kell dolgozni. Val\u00f3j\u00e1ban \u00fagy \u00edt\u00e9lte meg, hogy a programoz\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra az algoritmusok ismerete versenyel\u0151ny, mert b\u00e1rmely m\u00e1s ember, aki nem ismeri ezeket, egyszer\u0171en nem \u00e9rti, hogyan kell m\u0171k\u00f6dnie az \u00fczleti folyamatnak, \u00e9s hogyan lehet azt \u00e1br\u00e1zolni.<\/p>\n
M\u00e9g egy el\u0151ny\u00fck van a programoz\u00f3knak, a fi\u00fa szavai szerint - van el\u00e9g szabad idej\u00fck. Mindannyian tudjuk, hogy egy programoz\u00f3 mennyivel t\u00f6bbet t\u00f6lthet egy feladatra, mint amennyi val\u00f3j\u00e1ban sz\u00fcks\u00e9ges, \u00e9s ezt kevesen veszik \u00e9szre. Ez ism\u00e9t versenyel\u0151ny, mert ahhoz, hogy egy \u00fczleti folyamatot rendbe tegy\u00fcnk, sok szabadid\u0151re van sz\u00fcks\u00e9g \u2014 gondolkodni, figyelni, tanulm\u00e1nyozni \u00e9s k\u00eds\u00e9rletezni.<\/p>\n
A sr\u00e1c szerint a legt\u00f6bb menedzsernek nincs ilyen szabadideje, \u00e9s b\u00fcszk\u00e9k is erre. M\u00e9gis, val\u00f3j\u00e1ban ez azt jelenti, hogy az ember nem tud hat\u00e9kony lenni, mert nincs ideje a hat\u00e9konys\u00e1g n\u00f6vel\u00e9s\u00e9re \u2014 \u00f6rd\u00f6gi k\u00f6r. A mi kult\u00far\u00e1nkban divatos elfoglaltaknak lenni, \u00edgy minden v\u00e1ltozatlan marad. Sz\u00e1munkra, programoz\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra ez el\u0151ny. Meg tudjuk tal\u00e1lni a szabad id\u0151t, \u00e9s mindent \u00e1tgondolni.<\/p>\n
A programoz\u00f3k, ahogy \u0151 mondta, gyorsan meg tudj\u00e1k v\u00e1ltoztatni az inform\u00e1ci\u00f3s rendszert. Ez nem minden v\u00e1llalatn\u00e1l alkalmazhat\u00f3, de ahol \u0151 dolgozott, ott b\u00e1rmilyen m\u00f3dos\u00edt\u00e1st el lehetett v\u00e9gezni, ahogy csak kedv\u00fck tartotta. K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen, ha ez nem \u00e9rinti senki munk\u00e1j\u00e1t. P\u00e9ld\u00e1ul elind\u00edthatott egy rendszert, amely titokban m\u00e9ri a felhaszn\u00e1l\u00f3k tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9t, \u00e9s ezt az inform\u00e1ci\u00f3t k\u00e9s\u0151bb felhaszn\u00e1lhatja a k\u00f6nyvel\u00e9s hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1nak elemz\u00e9s\u00e9re \u00e9s a nyilv\u00e1ntart\u00e1s k\u00f6lts\u00e9geinek nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n
\u00c9s az utols\u00f3 dolog, amit megjegyeztem a szavaib\u00f3l \u2013 a programoz\u00f3k hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9ssel rendelkeznek egy csom\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3hoz, mivel adminisztr\u00e1tori jogosults\u00e1gokkal b\u00edrnak a rendszerhez. Ez\u00e9rt ezt az inform\u00e1ci\u00f3t felhaszn\u00e1lhatj\u00e1k az elemz\u00e9seikhez. M\u00e1snak egy hagyom\u00e1nyos gy\u00e1rban ilyen er\u0151forr\u00e1sa nincs.<\/p>\n
Azt\u00e1n elment. A k\u00f6telez\u0151 k\u00e9t h\u00e9t munkaviszony alatt r\u00e1k\u00e9nyszer\u00edtett\u00fck, hogy ossza meg tapasztalatait, mert folytatni akartuk a munk\u00e1t, amit v\u00e9gezett. R\u00e1ad\u00e1sul az \u00e1ll\u00e1sa is meg\u00fcresedett.<\/p>\n
N\u00e9h\u00e1ny napig \u00fcltett\u00fck a sz\u00e9kre, bekapcsoltuk a kamer\u00e1t \u00e9s r\u00f6gz\u00edtett\u00fck az \u0151 monol\u00f3gjait. K\u00e9rt\u00fck, hogy mes\u00e9ljen minden elv\u00e9gzett projektr\u0151l, m\u00f3dszerekr\u0151l, megk\u00f6zel\u00edt\u00e9sekr\u0151l, sikerekr\u0151l \u00e9s kudarcokr\u00f3l, okokr\u00f3l \u00e9s k\u00f6vetkezm\u00e9nyekr\u0151l, vezet\u0151k portr\u00e9ir\u00f3l stb. K\u00fcl\u00f6n\u00f6sebben nem korl\u00e1toztuk, mivel nem tudtuk, mi zajlik a fej\u00e9ben. <\/p>\n
A monol\u00f3gokban term\u00e9szetesen f\u0151leg mindenf\u00e9le h\u00fclyes\u00e9g \u00e9s po\u00e9n volt \u2013 \u0151 csod\u00e1s hangulatban volt, mivel a tany\u00e1r\u00f3l Pesten val\u00f3 kiruccan\u00e1sr\u00f3l volt sz\u00f3. Hov\u00e1 menj\u00fcnk dolgozni Pesten? H\u00e1t a Gazpromhoz, term\u00e9szetesen.<\/p>\n
De n\u00e9mi hasznos dolgot siker\u00fclt kinyern\u00fcnk a monol\u00f3gjaib\u00f3l. Elmondom, mit eml\u00e9kszem.<\/p>\n
Teh\u00e1t, az a sr\u00e1c javaslatai. Azoknak, akik megpr\u00f3b\u00e1ln\u00e1k rendbe tenni a \u00fczleti folyamatokat.<\/p>\n
Ahhoz, hogy ilyen munk\u00e1t v\u00e9gezz\u00fcnk, el\u0151sz\u00f6r is egy bizonyos szint\u0171 \u201eszem\u00e9lyi elborults\u00e1gra\u201d van sz\u00fcks\u00e9g. Nem szabad f\u00e9lni a munka elveszt\u00e9s\u00e9t\u0151l, kock\u00e1zatot kell v\u00e1llalni, nem szabad f\u00e9lni a koll\u00e9g\u00e1kkal val\u00f3 konfliktusokt\u00f3l. Neki ez k\u00f6nnyen ment, mert a p\u00e1lyafut\u00e1s\u00e1t f\u00e9l \u00e9v ut\u00e1n kezdte a c\u00e9gn\u00e9l, \u00e9s nem volt ideje kapcsolatba l\u00e9pni senkivel, \u00e9s nem is akarta. \u0150 \u00e9rtette, hogy az emberek j\u00f6nnek \u00e9s mennek, de sz\u00e1m\u00e1ra a saj\u00e1t eredm\u00e9nyei \u00e9s azokat a c\u00e9g tulajdonosa \u00e1ltal v\u00e9gzett \u00e9rt\u00e9kel\u00e9se sz\u00e1m\u00edtott. A koll\u00e9g\u00e1k mit gondolnak r\u00f3la, az alig foglalkoztatta akkor.<\/p>\n
A m\u00e1sodik fontos dolog az, hogy ahhoz, hogy hat\u00e9konyan v\u00e9gezz\u00fck ezt a munk\u00e1t, sajnos tanulnunk kell. De nem MBA-n, nem kurzusokon, nem int\u00e9zm\u00e9nyekben, hanem \u00f6n\u00e1ll\u00f3an. P\u00e9ld\u00e1ul az els\u0151 projektj\u00e9ben, amely a rakt\u00e1rral foglalkozott, intu\u00edci\u00f3n alapult, semmit sem tudott, csak annyit, hogy mi az a \"min\u0151s\u00e9gir\u00e1ny\u00edt\u00e1s\".<\/p>\n
Amikor elkezdett olvasni az irodalomban, hogy milyen m\u00f3dszerek l\u00e9teznek a hat\u00e9konys\u00e1g n\u00f6vel\u00e9s\u00e9re, felfedezte azokat a technol\u00f3gi\u00e1kat, amelyeket alkalmazott. A sr\u00e1c intuit\u00edve alkalmazta ezeket, \u00e9s kider\u00fclt, hogy ez nem az \u0151 tal\u00e1lm\u00e1nya, m\u00e1r r\u00e9g\u00f3ta le\u00edrt\u00e1k. De id\u0151t pazarolt, \u00e9s sokkal t\u00f6bbet, mint amennyi id\u0151t azonnal a sz\u00fcks\u00e9ges k\u00f6nyv elolvas\u00e1s\u00e1ra kellett volna sz\u00e1nnia. Itt csak az a fontos, hogy meg\u00e9rts\u00fck, hogy amikor egy konkr\u00e9t m\u00f3dszertan tanulm\u00e1nyozunk, egyetlen m\u00f3dszertan, m\u00e9g a legfejlettebb is, nem oldja meg teljesen a v\u00e1llalati folyamatok \u00f6sszes probl\u00e9m\u00e1j\u00e1t.<\/p>\n
A m\u00e1sik fontos dolog, hogy min\u00e9l t\u00f6bb m\u00f3dszert ismer, ann\u00e1l jobb. P\u00e9ld\u00e1ul a r\u00e9gi Jap\u00e1nban \u00e9lt Miyamoto Musashi \u2013 az egyik legh\u00edresebb v\u00edv\u00f3mester, a k\u00e9t kard st\u00edlus\u00e1nak szerz\u0151je. Egy iskol\u00e1ban tanult egy mestern\u00e9l, majd beutazta Jap\u00e1nt, k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 emberekkel harcolt. Ha valaki er\u0151sebb volt, akkor az utaz\u00e1s egy id\u0151re le\u00e1llt, \u00e9s Musashi tan\u00edtv\u00e1ny lett. Ennek eredm\u00e9nyek\u00e9nt n\u00e9h\u00e1ny \u00e9v alatt k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 mesterek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 gyakorlatait saj\u00e1t\u00edtotta el, \u00e9s saj\u00e1t iskol\u00e1j\u00e1t alak\u00edtotta ki, hozz\u00e1adva saj\u00e1t dolgait. Ennek eredm\u00e9nyek\u00e9nt egyedi mesters\u00e9g birtok\u00e1ba jutott. Itt is ugyanez a helyzet.<\/p>\n
Term\u00e9szetesen lehet \u00fagy is elj\u00e1rni, mint a v\u00e1llalati tan\u00e1csad\u00f3k. Val\u00f3j\u00e1ban \u0151k nagyszer\u0171 sr\u00e1cok. De \u00e1ltal\u00e1ban az\u00e9rt j\u00f6nnek, hogy bevezessenek egy bizonyos m\u00f3dszert, \u00e9s nem a v\u00e1llalat sz\u00e1m\u00e1ra sz\u00fcks\u00e9ges m\u00f3dszert vezetik be. N\u00e1lunk is voltak ilyen szomor\u00fa helyzetek: senki sem tudta, hogyan oldja meg a probl\u00e9m\u00e1t, \u00e9s senki sem akart gondolkodni a megold\u00e1son. Elkezdj\u00fck vagy az interneten keresni, vagy megh\u00edvni egy tan\u00e1csad\u00f3t, \u00e9s megk\u00e9rdezz\u00fck t\u0151le, hogy mi seg\u00edthet nek\u00fcnk. A tan\u00e1csad\u00f3 gondolkodik, \u00e9s azt mondja, hogy be kell vezetni a korl\u00e1toz\u00e1sok elm\u00e9let\u00e9t. Fizet\u00fcnk neki a javaslat\u00e9rt, k\u00f6lt\u00fcnk a bevezet\u00e9sre, de az eredm\u00e9ny nulla.<\/p>\n
Mi\u00e9rt t\u00f6rt\u00e9nik ez? Mert a tan\u00e1csad\u00f3 azt mondta, hogy be kell vezetni ezt a rendszert, \u00e9s mindenki egyet\u00e9rtett vele. Szuper, de egyetlen m\u00f3dszertan sem z\u00e1r le minden probl\u00e9m\u00e1t m\u00e9g egyetlen \u00fczleti folyamat eset\u00e9ben sem, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen, ha az alapfelt\u00e9telek \u2014 a mieink \u00e9s a bevezet\u00e9shez sz\u00fcks\u00e9gesek \u2014 nem egyeznek.<\/p>\n
A gyakorlatban, amelyet a sr\u00e1c javasol, a legjobbat kell v\u00e1lasztani \u00e9s a legjobbat bevezetni. Nem az \u00f6sszes m\u00f3dszert kell teljesen \u00e1tvenni, hanem azokat a kulcsfontoss\u00e1g\u00fa jellemz\u0151iket, praktik\u00e1ikat. \u00c9s a legfontosabb - meg kell \u00e9rteni a l\u00e9nyeg\u00e9t.<\/p>\n
Vegy\u00fcnk p\u00e9ld\u00e1ul a scrum-ot vagy az agile-t. A monol\u00f3gokban a sr\u00e1c sokszor megism\u00e9telte, hogy nem mindenki \u00e9rti teljesen a scrum l\u00e9nyeg\u00e9t. \u0150 is olvasta Jeff Sutherland k\u00f6nyv\u00e9t, amely n\u00e9h\u00e1nyak sz\u00e1m\u00e1ra \u201ek\u00f6nny\u0171 olvasm\u00e1ny\u201d. Sz\u00e1m\u00e1ra viszont m\u00e9lyrehat\u00f3 olvasm\u00e1ny volt, mert a scrum alapelvei k\u00f6z\u00e9 tartozik a min\u0151s\u00e9gir\u00e1ny\u00edt\u00e1s, err\u0151l a k\u00f6nyv egy\u00e9rtelm\u0171en \u00edr.<\/p>\n
Ott sz\u00f3 van a Toyota Production-r\u00f3l, arr\u00f3l, hogyan mutatta be Jeff Sutherland a scrum-ot Jap\u00e1nban, mennyire beilleszkedett oda \u00e9s mennyire volt k\u00f6zel az \u0151 filoz\u00f3fi\u00e1jukhoz. Sutherland mes\u00e9lt a scrum master szerep\u00e9nek fontoss\u00e1g\u00e1r\u00f3l, a Deming ciklusr\u00f3l. A scrum master szerepe a folyamat folyamatos felgyors\u00edt\u00e1sa. Minden egy\u00e9b, ami a scrum-ban van \u2013 a szakaszos \u00e1tad\u00e1s, az \u00fcgyf\u00e9l el\u00e9gedetts\u00e9ge, a sprint id\u0151szakra vonatkoz\u00f3 pontos feladatlista - szint\u00e9n fontos, de mindennek egyre gyorsabban kell haladnia. A munkasebess\u00e9gnek folyamatosan n\u00f6vekednie kell azokon az egys\u00e9geken, amelyekben m\u00e9rik.<\/p>\n
Lehet, hogy itt a ford\u00edt\u00e1s a probl\u00e9ma, mert n\u00e1lunk a k\u00f6nyvet \u201eScrum \u2013 forradalmi projektmenedzsment m\u00f3dszer\u201d c\u00edmmel ford\u00edtott\u00e1k, de ha sz\u00f3 szerint leford\u00edtjuk az angol c\u00edmet, akkor ez kij\u00f6n: \u201eScrum \u2013 k\u00e9tszer annyi id\u0151 alatt k\u00e9tszer annyit\u201d, vagyis m\u00e9g a c\u00edmben is utal\u00e1s van a sebess\u00e9gre, mint a scrum kulcsfontoss\u00e1g\u00fa funkci\u00f3j\u00e1ra.<\/p>\n
Amikor ez a sr\u00e1c bevezette a scrum-ot, az els\u0151 h\u00f3napban a sebess\u00e9g k\u00e9tszeres\u00e9re n\u0151tt k\u00fcl\u00f6n\u00f6sebb v\u00e1ltoztat\u00e1sok n\u00e9lk\u00fcl. Megtal\u00e1lta a v\u00e1ltoztat\u00e1sok helyeit, m\u00f3dos\u00edtotta a scrum-ot, hogy sokkal gyorsabban m\u0171k\u00f6dj\u00f6n. Az egyetlen dolog, ahogy az interneten \u00edrj\u00e1k, hogy el\u0151tt\u00fck felmer\u00fclt a k\u00e9rd\u00e9s: \u201eMegn\u00f6velt\u00fck a sebess\u00e9get a k\u00e9tszeres\u00e9re, most m\u00e1r csak azt kell kital\u00e1lni, mit kezd\u00fcnk ezzel a sebess\u00e9ggel?\u201d. B\u00e1r ez m\u00e1r egy teljesen m\u00e1s ter\u00fclet...<\/p>\n
Ezenk\u00edv\u00fcl szem\u00e9lyesen aj\u00e1nlott n\u00e9h\u00e1ny m\u00f3dszert. Azokat alapvet\u0151nek \u00e9s l\u00e9nyegesnek nevezte.<\/p>\n
Az els\u0151 \u2013 boundary management (hat\u00e1rok kezel\u00e9se).<\/p>\n
A \"Skolkovo\"-ban tan\u00edtj\u00e1k, m\u00e1s k\u00f6nyvek \u00e9s anyagok \u00e1ll\u00edt\u00f3lag nincsenek. Valahogy szerencs\u00e9je volt a Harvard egyik professzora el\u0151ad\u00e1s\u00e1n r\u00e9szt venni, aki a boundary management-r\u0151l pr\u00e9dik\u00e1l, \u00e9s elolvashatta Eric Trist munk\u00e1ival kapcsolatos n\u00e9h\u00e1ny cikket a Harvard Business Review-ban. <\/p>\n
A boundary management arr\u00f3l sz\u00f3l, hogy meg kell tanulni l\u00e1tni a hat\u00e1rokat \u00e9s dolgozni vel\u00fck. Hat\u00e1rokb\u00f3l rengeteg van, mindenhol - oszt\u00e1lyok k\u00f6z\u00f6tt, k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 munkaform\u00e1k k\u00f6z\u00f6tt, funkci\u00f3k k\u00f6z\u00f6tt, operat\u00edv \u00e9s elemz\u0151 munka k\u00f6z\u00f6tt. A boundary management tud\u00e1sa nem t\u00e1r fel magasabb igazs\u00e1gokat, de lehet\u0151v\u00e9 teszi, hogy a val\u00f3s\u00e1got egy kicsit m\u00e1s f\u00e9nyben l\u00e1ssuk - a hat\u00e1rok prizmaszer\u0171en. Ennek megfelel\u0151en kezelni \u0151ket - ahol sz\u00fcks\u00e9ges, ott fel\u00e9p\u00edteni, ahol pedig g\u00e1tolj\u00e1k, ott elt\u00fcntetni.<\/p>\n
De a fi\u00fa t\u00f6bbet \u00e9s gyakrabban besz\u00e9lt a kontrollingr\u00f3l. Valamilyen megsz\u00e1llotts\u00e1ga volt e t\u00e9ma ir\u00e1nt.<\/p>\n
A kontrolling r\u00f6viden annyit jelent, hogy a sz\u00e1mok alapj\u00e1n ir\u00e1ny\u00edtunk. Itt, mondta \u0151, minden r\u00e9sze a defin\u00edci\u00f3nak fontos - az \"ir\u00e1ny\u00edt\u00e1s\", a \"sz\u00e1mok alapj\u00e1n\" \u00e9s a \"sz\u00e1mok\".<\/p>\n
N\u00e1lunk, mondta \u0151, mindh\u00e1rom \u00f6sszetev\u0151vel rosszul \u00e1llunk a kontrollingban. K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen figyelembe v\u00e9ve, hogy ezek szorosan \u00f6sszef\u00fcggenek egym\u00e1ssal \u00e9s m\u00e1s \u00fczleti rendszer r\u00e9szekkel is.<\/p>\n
Az els\u0151 dolog, ami rossz - a sz\u00e1mok. Kev\u00e9s van bel\u0151l\u00fck, \u00e9s a min\u0151s\u00e9g\u00fck is alacsony.<\/p>\n
A sz\u00e1mok jelent\u0151s r\u00e9sz\u00e9t akkor a 1C inform\u00e1ci\u00f3s rendszerb\u0151l vett\u00fck. Azt mondta, hogy a 1C-ben tal\u00e1lhat\u00f3 sz\u00e1mok min\u0151s\u00e9ge el\u00e9g sil\u00e1ny. Legal\u00e1bbis az\u00e9rt, mert lehet\u0151s\u00e9g van az adatok ut\u00f3lagos m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra.<\/p>\n
Nyilv\u00e1nval\u00f3, hogy a 1C fejleszt\u0151inek nincs ebben hib\u00e1juk - csup\u00e1n figyelembe veszik a piac k\u00f6vetelm\u00e9nyeit \u00e9s a hazai k\u00f6nyvel\u00e9s mentalit\u00e1s\u00e1t. De a kontrolling c\u00e9ljaira a 1C adatokkal val\u00f3 munk\u00e1j\u00e1nak elveit ink\u00e1bb meg kellene v\u00e1ltoztatni egy konkr\u00e9t v\u00e1llalatn\u00e1l.<\/p>\n
A 1C-b\u0151l \u00e9rkez\u0151 sz\u00e1mok, a szavai szerint, f\u00e9lig manu\u00e1lis feldolgoz\u00e1son mennek kereszt\u00fcl, p\u00e9ld\u00e1ul Excel seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel. Ilyen feldolgoz\u00e1s nem ad hozz\u00e1 min\u0151s\u00e9get az adatokhoz, \u00e9s az operativit\u00e1snak sem seg\u00edt.<\/p>\n
V\u00e9g\u00fcl is, a v\u00e9gs\u0151 jelent\u00e9st valaki m\u00e9g egyszer \u00e1tn\u00e9zi, hogy v\u00e9letlen\u00fcl se k\u00fcldj\u00f6n a vezet\u0151nek hib\u00e1s sz\u00e1mokat. Az eredm\u00e9ny\u00fcl kapott sz\u00e1mok pedig sz\u00e9p, ellen\u0151rz\u00f6tt, de nagyon k\u00e9s\u0151n ker\u00fclnek a c\u00edmzetthez. \u00c1ltal\u00e1ban - a peri\u00f3dus (h\u00f3nap, h\u00e9t stb.) v\u00e9ge ut\u00e1n.<\/p>\n
\u00c9s itt, mondta \u0151, minden nagyon egyszer\u0171. Ha a janu\u00e1ri sz\u00e1mok febru\u00e1rban \u00e9rkeznek meg, akkor a janu\u00e1ri tev\u00e9kenys\u00e9gekhez m\u00e1r nem tudunk ir\u00e1ny\u00edtani. Mert janu\u00e1r m\u00e1r v\u00e9get \u00e9rt.<\/p>\n
Ha a sz\u00e1mok a k\u00f6nyvel\u00e9sen alapulnak \u00e9s a v\u00e1llalat egy \u00e1tlagos c\u00e9g, negyed\u00e9ves \u00e1fabevall\u00e1ssal, akkor az igazgat\u00f3ja viszonylag re\u00e1lis sz\u00e1mokat kap negyed\u00e9vente.<\/p>\n
Tov\u00e1bb\u00e1 ez \u00e9rthet\u0151. Ha havi sz\u00e1mokat kap, lehet\u0151s\u00e9ge van a sz\u00e1mok alapj\u00e1n menedzselni (azaz kontrolling tev\u00e9kenys\u00e9get v\u00e9gezni) \u00e9vente 12 alkalommal. Ha negyed\u00e9ves jelent\u00e9st k\u00e9sz\u00edt, \u00e9vente 4 alkalommal tud ir\u00e1ny\u00edtani. Plusz b\u00f3nusz - \u00e9ves jelent\u00e9s. Ism\u00e9t egy kicsit ir\u00e1ny\u00edtani.<\/p>\n
A t\u00f6bbi id\u0151ben az ir\u00e1ny\u00edt\u00e1s \u00e1ltal\u00e1ban olyan, mint a vaks\u00f6t\u00e9tben val\u00f3 navig\u00e1l\u00e1s.<\/p>\n
Amikor (\u00e9s ha) a sz\u00e1mok v\u00e9gre megjelennek, akkor bekapcsol\u00f3dik a m\u00e1sodik probl\u00e9ma - hogyan lehet a sz\u00e1mok alapj\u00e1n ir\u00e1ny\u00edtani? Ezzel a k\u00e9rd\u00e9ssel m\u00e9g mindig nem tudtam egyet\u00e9rteni.<\/p>\n
A fi\u00fa azt \u00e1ll\u00edtotta, hogy ha a vezet\u0151nek kor\u00e1bban nem voltak sz\u00e1mok, akkor azok megjelen\u00e9se wow-effektust fog okozni. N\u00e9zni fogja a sz\u00e1mokat \u00e9s g\u00f6rgeti majd ide-oda, embereket h\u00edv el\u0151, magyar\u00e1zatokat \u00e9s vizsg\u00e1latokat k\u00f6vetelve. Miut\u00e1n j\u00e1tszott a sz\u00e1mokkal, elv\u00e9gezve az elemz\u00e9st, \u00e9s komolyan meg\u00edg\u00e9rve minden alkalmazottnak, hogy \"most m\u00e1r v\u00e9gleg rajtuk fogok lenni\", a vezet\u0151 nagyon gyorsan megnyugszik \u00e9s abbahagyja a dolgot. M\u00e1r nem fogja haszn\u00e1lni az eszk\u00f6zt. A probl\u00e9m\u00e1k pedig a hely\u00fck\u00f6n maradnak.<\/p>\n
Ez az\u00e9rt t\u00f6rt\u00e9nik, mondta, mert a vezet\u0151 kompetenci\u00e1i nem elegend\u0151ek. Els\u0151sorban a kontrollingban. A vezet\u0151 egyszer\u0171en nem tudja, mit kezdjen ezekkel a sz\u00e1mokkal. Azt a<\/b>tudja, hogy mit kell tenni - tudja, hogy mit kellene csin\u00e1lni - nem tudja. Megtenni - ez az, amir\u0151l fent sz\u00f3 van (kiab\u00e1lni, j\u00e1tszani). Csin\u00e1lni - ez a napi \u00fczleti folyamat.<\/p>\n
Azt \u00e1ll\u00edtotta, hogy minden nagyon egyszer\u0171: a sz\u00e1mnak a v\u00e1llalati folyamat r\u00e9sz\u00e9v\u00e9 kell v\u00e1lnia. A v\u00e1llalati folyamatban vil\u00e1gosan kell \u00e9rteni: ki, mit \u00e9s mikor kell tennie, ha a sz\u00e1m elt\u00e9r a norm\u00e1t\u00f3l (b\u00e1rmilyen vari\u00e1ci\u00f3 - a hat\u00e1rok f\u00f6l\u00f6tt, a hat\u00e1rok alatt, a koridoron k\u00edv\u00fcl, tendencia jelenl\u00e9te, kvant\u00e1l\u00e1s nem teljes\u00edt\u00e9se stb.)<\/p>\n
\u00c9s itt kijel\u00f6lte a kulcsdilemm\u00e1t: a sz\u00e1m ott van, r\u00e9sz\u00e9v\u00e9 kell v\u00e1lnia az \u00fczleti rendszernek, hogy jav\u00edtsa a menedzsment hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1t, de... ez nem t\u00f6rt\u00e9nik meg. Mi\u00e9rt?<\/p>\n
Mert az orosz vezet\u0151 nem ad \u00e1t egy darabot a hatalm\u00e1b\u00f3l a konkurenci\u00e1nak.<\/p>\n
A helyi vezet\u0151 konkurensei - egy min\u0151s\u00e9gi \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u0151 \u00fczleti folyamat, j\u00f3l megtervezett, k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6sen el\u0151ny\u00f6s motiv\u00e1ci\u00f3 \u00e9s megfelel\u0151 automatiz\u00e1ci\u00f3 - sajnos munka n\u00e9lk\u00fcl hagyj\u00e1k a vezet\u0151t.<\/p>\n
Ez valami butas\u00e1g, nemde? K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a vezet\u0151kr\u0151l. Na mindegy, elmondtam, d\u00f6ntsenek \u00f6n\u00f6k.<\/p>\n
Kicsit kevesebb, de m\u00e9g mindig t\u00fal sok, v\u00e9lem\u00e9nyem szerint a Scrumr\u00f3l besz\u00e9lt.<\/p>\n
K\u00f6telez\u0151, mondta, olvass\u00e1k el \u00e9s pr\u00f3b\u00e1lj\u00e1k ki a Scrummal kapcsolatban. Ha mondja, olvast\u00e1k, de nem pr\u00f3b\u00e1lt\u00e1k \u2014 h\u00e1t, azt mondj\u00e1k, hogy nem tudj\u00e1k. Jobb egy k\u00f6nyvet olvasni, mondjuk Sutherlandt\u0151l, mint cikkeket \u00e9s k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le \u00fatmutat\u00f3kat (mi ez a h\u00fclyes\u00e9g?) az interneten.<\/p>\n
A Scrummal kapcsolatban, mondta, csak a gyakorlatban lehet megtapasztalni, \u00e9s k\u00f6telez\u0151 m\u00e9r\u00e9seket v\u00e9gezni a v\u00e9gzett munka mennyis\u00e9g\u00e9r\u0151l. Szem\u00e9lyesen pr\u00f3b\u00e1lj\u00e1k ki a k\u00e9t legfontosabb szerepet \u2014 a term\u00e9ktulajdonost \u00e9s a Scrum mestert.<\/p>\n
K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen fontos, a sr\u00e1c szavai szerint, a Scrum mester szerep\u00e9nek gyakorlati meg\u00e9l\u00e9se, amikor k\u00e9pesek a sprintek sor\u00e1n lez\u00e1rt feladatok mennyis\u00e9g\u00e9t n\u00f6velni an\u00e9lk\u00fcl, hogy a forr\u00e1sokat vagy a sprint k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t n\u00f6veln\u00e9k.<\/p>\n
Tov\u00e1bb\u00e1 a top list\u00e1j\u00e1n szerepelt a TOC (a rendszerek korl\u00e1toz\u00e1sainak elm\u00e9lete).<\/p>\n
Ez, a sr\u00e1c szavai szerint, alapvet\u0151, fundament\u00e1lis hat\u00e9konys\u00e1gn\u00f6vel\u0151 elvek, amelyeket szinte b\u00e1rmely ter\u00fcleten, b\u00e1rmely \u00fczleti folyamatban \u00e9s \u00fczleti rendszerben alkalmazni lehet.<\/p>\n
Amikor megtudta, hogy nem ismerj\u00fck a TOC-t, abbahagyta a mes\u00e9l\u00e9st. Csak annyit f\u0171z\u00f6tt hozz\u00e1, hogy nem akar megfosztani minket Eliyahu Goldratt k\u00f6nyveinek \u00e9lvezet\u00e9t\u0151l. Hasonl\u00f3 aj\u00e1nl\u00e1st adott, mint a Scrumra \u2014 olvass\u00e1k el \u00e9s pr\u00f3b\u00e1lj\u00e1k ki. Ak\u00e1rhol is dolgoznak, b\u00e1rmilyen poz\u00edci\u00f3ban, ott tal\u00e1lhat\u00f3 a TOC m\u00f3dszereivel a hat\u00e9konys\u00e1g n\u00f6vel\u00e9s\u00e9nek lehet\u0151s\u00e9ge.<\/p>\n
Azt\u00e1n \u00fagy t\u0171nik, elfogyott a m\u00f3dszertani reperto\u00e1rja, \u00e9s azt mondta: keverj\u00e9k a principiokat, hogy konkr\u00e9t helyzetekben alkalmazott megold\u00e1sokat hozzanak l\u00e9tre.<\/p>\n
Ez, mondta, a f\u0151 aj\u00e1nl\u00e1s, a siker kulcsa. \u00c9rtse meg az elveket, l\u00e9nyeg\u00e9t, \u00e9s hozzon l\u00e9tre egyedi alkalmazott megold\u00e1sokat \u2014 \u00fczleti folyamatokat \u00e9s \u00fczleti rendszereket.<\/p>\n
Azt\u00e1n pr\u00f3b\u00e1lta felid\u00e9zni valamilyen id\u00e9zetet, v\u00e9g\u00fcl az internethez kellett ny\u00falnia. Kider\u00fclt, hogy a Goldratt \u201e\u00d3ri\u00e1sok v\u00e1ll\u00e1n \u00e1llva\u201d c\u00edm\u0171 cikk\u00e9b\u0151l sz\u00e1rmazik az id\u00e9zet:<\/p>\n
Van has k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g az alkalmaz\u00e1si megold\u00e1sok \u00e9s azok alapvet\u0151 fogalmai k\u00f6z\u00f6tt, amelyekre ezek a megold\u00e1sok \u00e9p\u00fclnek. A fogalmak \u00e1ltal\u00e1nosak, az alkalmaz\u00e1si megold\u00e1sok pedig a fogalmak konkr\u00e9t k\u00f6rnyezethez val\u00f3 alkalmaz\u00e1sai. Ahogy m\u00e1r l\u00e1thattuk, ez az alkalmaz\u00e1s nem egyszer\u0171 feladat, \u00e9s bizonyos elemek kifejleszt\u00e9s\u00e9t ig\u00e9nyli. Eml\u00e9kezn\u00fcnk kell arra, hogy az alkalmaz\u00e1si megold\u00e1s a konkr\u00e9t k\u00f6rnyezetr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 alapfeltev\u00e9sek (n\u00e9ha rejtettek) alapj\u00e1n \u00e1ll fel. Ne v\u00e1rjuk el, hogy ez az alkalmaz\u00e1si megold\u00e1s m\u0171k\u00f6dj\u00f6n olyan k\u00f6rnyezetben, ahol az alapfeltev\u00e9sek nem \u00e9rv\u00e9nyesek.<\/p>\n
Azt mondta, hogy a programoz\u00f3 \u00e9s a \"business process improvement\" (\u00fczleti folyamatok fejleszt\u00e9se) munk\u00e1ja nagyon hasonl\u00f3. Azt\u00e1n elment.habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f, \u044f \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u0433\u043b\u0430\u0437\u0430\u043c\u0438. \u041d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u0435\u0442 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0430\u0440\u0435\u043d\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0438\u0437 \u0432\u0430\u0441, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u043e\u043c. \u041d\u0430 \u0432\u0441\u044f\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0443 \u0442\u0430\u043a: \u00ab\u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u043e\u043c\u00bb. \u041f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u0431\u044b\u043b 1\u0421\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c, \u043d\u0430 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u0414\u043e \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043e\u043d \u043f\u0440\u043e\u0431\u043e\u0432\u0430\u043b \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u2013 4 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u0432\u043e \u0444\u0440\u0430\u043d\u0447\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u043e\u043c, \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432, \u0443\u043c\u0435\u043b \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e 200 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432, \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-54335","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t