{"id":55124,"date":"2020-01-13T00:00:00","date_gmt":"2020-01-12T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya"},"modified":"2020-02-18T14:03:12","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:12","slug":"kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/news\/kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya","title":{"rendered":"Hogyan nevelt\u00fcnk ki egy rendszerszervez\u0151t null\u00e1r\u00f3l","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Is the situation familiar to you when the needs of your business are growing but there aren't enough people to fulfill them? What to do in such cases? Where to find people with the necessary competencies, and is it even worth pursuing?<\/p>\n

Since this problem is not new, there are already solutions in place. Some companies resort to an outstaffing scheme and engage specialists from external organizations. Others expand their search geographically and use the services of recruitment agencies. And some find inexperienced people and develop them internally.<\/p>\n

One of our most serious projects for training system analysts from scratch was probably the School of System Analysis, which Kirill Kapranov reported on at the AnalyzeIT MeetUp #3 held last November. AnalyzeIT MeetUp #3<\/a><\/noindex>. However, before joining the project, we decided to conduct an experiment: we took a person without experience and tried to grow them into a system analyst who meets our requirements. Below is how we trained this analyst and what came out of it.<\/p>\n

\"Hogyan<\/a><\/noindex>
\n<\/a><\/noindex>
\nI met Dasha at the first meetup of analysts<\/a><\/noindex>, organized by Alpha Bank employees. On that same day, I was offered to become her mentor and onboard the analyst from scratch. I agreed.<\/p>\n

Onboarding began in October. Overall, it didn't differ much from onboarding a system analyst with experience (more details about recruitment, onboarding, and development of system analysts at Alpha Bank can be found in Svetlana Mikheeva's presentation at AnalyzeIT MeetUp #2<\/a><\/noindex>). Dasha and I had to go through the same stages \u2014 create a '100-Day Plan', undergo an interim assessment, and successfully complete the probationary period. However, each stage had its own peculiarities.<\/p>\n

100-Day Plan<\/h2>\n

\nFor each new analyst, we create a 100-day plan. It outlines the goals for the new employee and metrics to assess their achievement. But while the goals and metrics for experienced specialists are somewhat clearer (since there is an accumulated base of plans), what goals should we set for an analyst starting from scratch? Well, besides remembering names, what we do here, and where to grab a snack.<\/p>\n

To address this question, we organized a meeting with the leads. We formulated expectations for the new analyst after 100 days and documented them in the plan as three blocks \u2014 Scrum, Architecture, Analytics.<\/p>\n

Scrum<\/b>. A Dashu k\u00e9sz\u00edtett\u00fck az term\u00e9kcsapat sz\u00e1m\u00e1ra, \u00e9s a legt\u00f6bb term\u00e9kcsapatunk Scrum szerint dolgozik (term\u00e9szetesen figyelembe v\u00e9ve a saj\u00e1toss\u00e1gainkat). Ez\u00e9rt a terv v\u00e9grehajt\u00e1sa sor\u00e1n azt v\u00e1rtuk az \u00faj elemz\u0151t\u0151l, hogy \u00e9rtse a terminol\u00f3gi\u00e1t \u00e9s a Bank term\u00e9kfejleszt\u00e9si megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s\u00e9t. <\/p>\n

Architekt\u00fara<\/b>. Elemz\u0151ink \u201emini-\u00e9p\u00edt\u00e9szek\u201d, akik a j\u00f6v\u0151beli term\u00e9k architekt\u00far\u00e1j\u00e1nak tervez\u00e9s\u00e9vel foglalkoznak. Nyilv\u00e1nval\u00f3, hogy 100 nap alatt nem v\u00e1lik valaki \u00e9p\u00edt\u00e9ssz\u00e9 (m\u00e9g \u201emini\u201d v\u00e1ltozatban sem). De a v\u00e1llalati architekt\u00fara elv\u00e9nek meg\u00e9rt\u00e9se, az \u00faj internetbank alkalmaz\u00e1sainak tervez\u00e9si folyamat\u00e1nak ismerete jogi szem\u00e9lyek \u00e9s egy\u00e9ni v\u00e1llalkoz\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra (az onboarding egy csapatban zajlott, amely az ehhez a csatorn\u00e1hoz tartoz\u00f3 alkalmaz\u00e1sokat fejlesztette), ezek strukt\u00far\u00e1i egyes\u00fclni\u00fck kell.<\/p>\n

Elemz\u00e9s<\/b>. Az els\u0151 k\u00e9t blokk \u00e1ltal\u00e1ban a tervezett 100 napos program 10%-\u00e1t \u00e9s 20%-\u00e1t tette ki. A f\u0151 figyelem a hard skillek fejleszt\u00e9s\u00e9re \u00f6sszpontos\u00edtott \u2013 a mester rendszerek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 moduljaival \u00e9s a kifejlesztett alkalmaz\u00e1sokkal val\u00f3 munka k\u00e9pess\u00e9g\u00e9re, a k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek val\u00f3 megfelel\u00e9s \u00e9szlel\u00e9s\u00e9re, valamint az elt\u00e9r\u00e9sek kijav\u00edt\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 megfogalmaz\u00e1s \u00edr\u00e1s\u00e1ra, a projekt dokument\u00e1ci\u00f3s strukt\u00far\u00e1j\u00e1nak fenntart\u00e1s\u00e1ra \u00e9s a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 alkalmaz\u00e1sr\u00e9tegek dokument\u00e1ci\u00f3j\u00e1nak kezel\u00e9s\u00e9re. A l\u00e1gy skillek, amelyek fontos szerepet j\u00e1tszanak, p\u00e9ld\u00e1ul a csapat sz\u00e1m\u00e1ra sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3k keres\u00e9sekor, szint\u00e9n figyelmet kaptak. Mindazon\u00e1ltal tudtuk, hogy ez nem a leggyorsabb feladat, ez\u00e9rt a k\u00e9szs\u00e9gek els\u0151 kateg\u00f3ri\u00e1j\u00e1ra helyezt\u00fck a nagyobb hangs\u00falyt.<\/p>\n

Minden blokk keret\u00e9ben c\u00e9lokat \u00e9s a v\u00e1rhat\u00f3 eredm\u00e9nyeket fogalmaztunk meg. Minden c\u00e9lhoz anyagokat javasoltunk, amelyek seg\u00edthetik annak el\u00e9r\u00e9s\u00e9t (aj\u00e1nlott irodalom, bels\u0151 tr\u00e9ningek \u00e9s egy\u00e9b hasznos dolgok). Megfogalmaztuk a v\u00e1rhat\u00f3 eredm\u00e9nyek el\u00e9r\u00e9s\u00e9nek \u00e9rt\u00e9kel\u00e9si krit\u00e9riumait.<\/p>\n

K\u00f6ztes \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s<\/h2>\n

\nM\u00e1sf\u00e9l h\u00f3nap eltelt\u00e9vel k\u00f6ztes eredm\u00e9nyeket vonunk le. A c\u00e9l az, hogy visszajelz\u00e9seket gy\u0171jts\u00fcnk, \u00e9rt\u00e9kelj\u00fck az \u00faj elemz\u0151 el\u0151rehalad\u00e1s\u00e1t, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n m\u00f3dos\u00edtsuk az onboarding folyamat\u00e1t. K\u00f6ztes \u00e9rt\u00e9kel\u00e9st Dasha sz\u00e1m\u00e1ra is v\u00e9gezt\u00fcnk.<\/p>\n

\u00d6t ember vett r\u00e9szt az \u00e9rt\u00e9kel\u00e9sben, mindannyian az onboarding csapat\u00e1nak tagjai. Minden r\u00e9sztvev\u0151t arra k\u00e9rtek, hogy szabad form\u00e1ban adjon visszajelz\u00e9st egy sor k\u00e9rd\u00e9s alapj\u00e1n. A k\u00e9rd\u00e9sek meglehet\u0151sen alapvet\u0151ek voltak - \u201eHogyan \u00e9rt\u00e9keled D\u00e1s\u00e1t, mint elemz\u0151t? Mi az, amiben j\u00f3l teljes\u00edt, \u00e9s mi nem annyira? Hov\u00e1 \u00e9rdemes neki fejl\u0151dnie?\u201d.<\/p>\n

\u00c9rdekes m\u00f3don n\u00e9gyb\u0151l \u00f6t ember nem tudott \u00e9rt\u00e9kel\u00e9st adni. Ezzel az al\u00e1bbi probl\u00e9m\u00e1t fedezt\u00fck fel. Minden elemz\u0151i feladat el\u0151sz\u00f6r hozz\u00e1m ker\u00fclt, majd egy r\u00e9sz\u00fcket D\u00e1s\u00e1nak adtam \u00e1t. D\u00e1sa munk\u00e1j\u00e1nak eredm\u00e9nyeit el\u0151sz\u00f6r az \u00e9n \u00e9rt\u00e9kel\u00e9semnek vetett\u00fck al\u00e1, majd ezeket tov\u00e1bb\u00edtottuk a csapat fel\u00e9. Ennek eredm\u00e9nyek\u00e9nt a csapat \u00e9s az \u00faj elemz\u0151nk k\u00f6z\u00f6tti kommunik\u00e1ci\u00f3 rajtam kereszt\u00fcl zajlott, a csapat nem l\u00e1tta D\u00e1s\u00e1t mint elemz\u0151t, \u00e9s nem tudott r\u00f3la visszajelz\u00e9st adni. Ez\u00e9rt az onboarding m\u00e1sodik fel\u00e9ben a k\u00f6zvetlen kommunik\u00e1ci\u00f3 ki\u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9re \u00f6sszpontos\u00edtottunk az \u00faj elemz\u0151 \u00e9s a csapat tagjai k\u00f6z\u00f6tt (hell\u00f3, soft skill-ek).<\/p>\n

A pr\u00f3baid\u0151 letelte<\/h2>\n

\n\u00cdme, eltelt 100 nap, \u00e9s \u00f6sszegz\u00e9st k\u00e9sz\u00edt\u00fcnk. Siker\u00fclt D\u00e1s\u00e1nak teljes\u00edtenie a terveit \u00e9s el\u00e9rnie az \u00f6sszes kit\u0171z\u00f6tt c\u00e9lt? Siker\u00fclt-e nek\u00fcnk egy elemz\u0151t teljesen null\u00e1r\u00f3l felnevelni?<\/p>\n

A 100 napos tervet 80%-ban teljes\u00edtett\u00e9k. Visszajelz\u00e9st k\u00e9rtek \u00f6t csapattagt\u00f3l. Ez\u00fattal siker\u00fclt megjegyezni\u00fck a pozit\u00edvumokat az \u00faj elemz\u0151 munk\u00e1j\u00e1ban, \u00e9s aj\u00e1nl\u00e1sokat tenni a tov\u00e1bbi fejl\u0151d\u00e9shez. \u00c9rdekes, hogy D\u00e1sa mit emelt ki az \u00f6sszegz\u00e9s sor\u00e1n. V\u00e9lem\u00e9nye szerint egy tapasztalt szakember n\u00e9h\u00e1ny h\u00e9t alatt v\u00e9grehajthatta volna a r\u00e1 b\u00edzott tervet. Szerintem ez azt mutatja, hogy D\u00e1sa bel\u00e9pett a munkafolyamatba, \u00e9s vil\u00e1gosan l\u00e1tja, milyen tud\u00e1sokat \u00e9s k\u00e9szs\u00e9geket szerzett az onboarding id\u0151szaka alatt.<\/p>\n

Egy \u00e9v eltelt\u00e9vel<\/h2>\n

\nEgy \u00e9v telt el a pr\u00f3baid\u0151 letelte \u00f3ta. D\u00e1sa kiv\u00e1l\u00f3 eredm\u00e9nyeket mutat. M\u00e1r r\u00e9szt vett k\u00e9t \u00faj term\u00e9k bevezet\u00e9s\u00e9ben. Jelenleg egy \u00faj internetbank kulcsfontoss\u00e1g\u00fa modulj\u00e1nak elemz\u00e9s\u00e9vel foglalkozik, amely jogi szem\u00e9lyek \u00e9s egy\u00e9ni v\u00e1llalkoz\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra k\u00e9sz\u00fclt \u2014 a levelez\u00e9si modul. Tov\u00e1bb\u00e1 D\u00e1sa mentork\u00e9nt is tev\u00e9kenykedik, \u00e9s az \u00faj, tapasztalt elemz\u0151 onboardingj\u00e1t vezeti.<\/p>\n

A tapasztalatainknak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en, amelyeket a rendszerelemz\u0151k a null\u00e1r\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 k\u00e9pz\u00e9s\u00e9ben szerezt\u00fcnk, siker\u00fclt elind\u00edtanunk a Rendszerelemz\u0151 Iskol\u00e1t, felk\u00e9sz\u00edten\u00fcnk \u00e9s felvenn\u00fcnk m\u00e9g h\u00e9t embert. Volt-e hasonl\u00f3 tapasztalatuk a szakemberek k\u00e9pz\u00e9s\u00e9ben null\u00e1r\u00f3l? Mennyire tartja megalapozottnak ezt a megk\u00f6zel\u00edt\u00e9st a megfelel\u0151 kompetenci\u00e1kkal rendelkez\u0151 emberek kiv\u00e1laszt\u00e1s\u00e1ban?<\/p>\n

Csak a regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3k vehetnek r\u00e9szt a szavaz\u00e1son. K\u00e9rem, jelentkezzen be.<\/a><\/noindex>, k\u00e9rem.<\/p>\n

Szakemberek k\u00e9pz\u00e9se null\u00e1r\u00f3l:<\/h2>\n