{"id":86994,"date":"2020-07-02T07:42:09","date_gmt":"2020-07-02T05:42:09","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/pryachem-rdp-i-bystro-pomogaem-polzovatelyam"},"modified":"2020-07-02T07:42:09","modified_gmt":"2020-07-02T05:42:09","slug":"pryachem-rdp-i-bystro-pomogaem-polzovatelyam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/pryachem-rdp-i-bystro-pomogaem-polzovatelyam","title":{"rendered":"Elrejtj\u00fck az RDP-t, \u00e9s gyorsan seg\u00edt\u00fcnk a felhaszn\u00e1l\u00f3knak","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Kedves Olvas\u00f3! Alig v\u00e1rjuk, hogy bemutathassuk neked rendszer\u00fcnk egyedi \u00e9s hasznos lehet\u0151s\u00e9g\u00e9t, amely boldogg\u00e1 teszi a szorgalmas felhaszn\u00e1l\u00f3kat, m\u00edg a lust\u00e1kat \u00e9s a l\u00f3g\u00f3sokat boldogtalann\u00e1. R\u00e9szletek\u00e9rt kattints ide.
\n<\/a><\/noindex>
\nM\u00e1r r\u00e9szletesen besz\u00e9lt\u00fcnk a fejleszt\u00e9s jellemz\u0151ir\u0151l (1<\/a><\/noindex>, 2<\/a><\/noindex>), f\u0151 funkcionalit\u00e1s\u00e1r\u00f3l<\/a><\/noindex> a Veliam-r\u00f3l, valamint k\u00fcl\u00f6n monitoringr\u00f3l<\/a><\/noindex> az el\u0151z\u0151 cikkekben, a leg\u00e9rdekesebb dolgokat pedig k\u00e9s\u0151bbre hagytuk. Ma a t\u00e1voli csatlakoz\u00e1sr\u00f3l lesz sz\u00f3, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi a felhaszn\u00e1l\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra, hogy a saj\u00e1t sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9peikhez \u00e9s termin\u00e1ljaikhoz kapcsol\u00f3djanak, valamint hogy a technikai t\u00e1mogat\u00e1s munkat\u00e1rsai a felhaszn\u00e1l\u00f3khoz csatlakozzanak. <\/p>\n

A Veliam hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1sa a t\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s biztos\u00edt\u00e1s\u00e1hoz<\/h2>\n

\nHagyom\u00e1nyosan term\u00e9k\u00fcnkn\u00e9l a hangs\u00faly a be\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9s a haszn\u00e1lat egyszer\u0171s\u00e9g\u00e9n van. A term\u00e9k azonnal m\u0171k\u00f6d\u00e9sre k\u00e9sz telep\u00edt\u00e9s ut\u00e1n, \u00e9s nem ig\u00e9nyel el\u0151zetes be\u00e1ll\u00edt\u00e1st vagy finom\u00edt\u00e1st.<\/p>\n

Csak egy f\u00e1jlt adunk \u00e1t a felhaszn\u00e1l\u00f3nak a t\u00e1voli er\u0151forr\u00e1shoz val\u00f3 csatlakoz\u00e1shoz. K\u00e9nyelmi okokb\u00f3l ezt nevezz\u00fck Veliam Connector<\/strong>. Ez egy futtathat\u00f3 f\u00e1jl, amelynek elind\u00edt\u00e1sa ut\u00e1n a felhaszn\u00e1l\u00f3nak meg kell adnia a hiteles\u00edt\u0151 adatait, \u00e9s csatlakoznia kell ahhoz, ahov\u00e1 a csatlakoz\u00f3 be van \u00e1ll\u00edtva. A m\u0171k\u00f6d\u00e9si elv r\u00e9szletesen a cikk m\u00e1sodik r\u00e9sz\u00e9ben tal\u00e1lhat\u00f3, amely a rendszer fejleszt\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l. <\/p>\n

A csatlakoz\u00e1s a felh\u0151nk\u00f6n kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik, \u00e9s nem ig\u00e9nyel VPN be\u00e1ll\u00edt\u00e1st, portok \u00e1tir\u00e1ny\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy b\u00e1rmilyen hasonl\u00f3 technikai megold\u00e1st. Ezt a terhet levessz\u00fck a felhaszn\u00e1l\u00f3r\u00f3l. R\u00e9szletesen elmondjuk, hogyan szervezz\u00fck meg mindezt. <\/p>\n

A norm\u00e1l munkat\u00e1rsak t\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9se<\/h2>\n

\nK\u00e9pzelj\u00fck el, hogy van egy termin\u00e1l szerver\u00fcnk, amelyhez a felhaszn\u00e1l\u00f3k csatlakoznak az 1C munkav\u00e9gz\u00e9shez. K\u00fcl\u00f6n sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9peink vannak a k\u00f6nyvel\u0151nek \u00e9s az \u00fcgyv\u00e9dnek. \u0150k nem akarnak teljesen a termin\u00e1lon dolgozni, ink\u00e1bb t\u00e1voli kapcsolatban szeretn\u00e9nek lenni a saj\u00e1t munkahelyi sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9peikkel az irod\u00e1ban. <\/p>\n

Minden felhaszn\u00e1l\u00f3i kateg\u00f3ri\u00e1nak t\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st kell biztos\u00edtanunk az er\u0151forr\u00e1sokhoz. Bel\u00e9p\u00fcnk a Veliam kliensbe, ahonnan a rendszer ir\u00e1ny\u00edt\u00e1sa t\u00f6rt\u00e9nik. \u00c1tmegy\u00fcnk a T\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s r\u00e9szlegbe, \u00e9s l\u00e9trehozzuk a sz\u00fcks\u00e9ges kapcsolatokat. <\/p>\n

Minden rendk\u00edv\u00fcl egyszer\u0171. Ahhoz, hogy be\u00e1ll\u00edtsuk a t\u00e1voli kapcsolatot, elegend\u0151 megadni a fel\u00fcgyeleti szerver c\u00edm\u00e9t, amelyen kereszt\u00fcl a kapcsolat l\u00e9tes\u00fcl, \u00e9s a termin\u00e1lok szerver\u00e9nek c\u00edm\u00e9t. Ennek h\u00e1l\u00f3zati hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9snek kell lennie a fel\u00fcgyeleti szerverrel. <\/p>\n

\"Elrejtj\u00fck
\nA jelsz\u00f3t nem sz\u00fcks\u00e9ges megadni, mivel a felhaszn\u00e1l\u00f3nak \u00fagyis meg kell adnia a saj\u00e1t bejelentkez\u00e9si adatait k\u00f6zvetlen\u00fcl a szerveren az RDP kapcsolat l\u00e9trej\u00f6ttekor. Ebben az esetben a jelsz\u00f3 korl\u00e1tozza a kapcsolat inicializ\u00e1l\u00e1s\u00e1t a felh\u0151n kereszt\u00fcl, \u00edgy biztos\u00edtva a kapcsolat tov\u00e1bbi v\u00e9delm\u00e9t.<\/p>\n

Egy hasznos funkci\u00f3, hogy azonnal a kapcsolat l\u00e9trehoz\u00e1sakor korl\u00e1tozhatja a be\u00e1ll\u00edtott kapcsolat \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9gi idej\u00e9t. P\u00e9ld\u00e1ul, ha a felhaszn\u00e1l\u00f3 szabads\u00e1gra megy, \u00e9s szeretn\u00e9, ha sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n t\u00e1volr\u00f3l csatlakozhasson. Azonnal be\u00e1ll\u00edthatja a kapcsolat \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9g\u00e9t 2 h\u00e9tre. B\u00e1rmikor megv\u00e1ltoztathatja ezt, vagy teljesen letilthatja a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st, \u00edgy a parancsikona nem fog m\u0171k\u00f6dni. <\/p>\n

A kapcsolat l\u00e9trehoz\u00e1sa ut\u00e1n elegend\u0151 let\u00f6lteni a 'parancsikont' a haszn\u00e1lat\u00e1hoz, \u00e9s \u00e1tadni minden termin\u00e1l felhaszn\u00e1l\u00f3nak. <\/p>\n

\"Elrejtj\u00fck
\n'A parancsikon' egy v\u00e9grehajthat\u00f3 f\u00e1jlt k\u00e9pvisel, amelynek futtat\u00e1sa ut\u00e1n a felhaszn\u00e1l\u00f3 csatlakozik a termin\u00e1lhoz. Ez \u00edgy n\u00e9z ki.<\/p>\n

A felhaszn\u00e1l\u00f3 t\u00e1voli kapcsolata<\/b>
\n \"Elrejtj\u00fck<\/p>\n

A termin\u00e1l felhaszn\u00e1l\u00f3i sz\u00e1m\u00e1ra a parancsikon ugyanaz lehet, mivel mindannyian ugyanarra a szerverre csatlakoznak. K\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 alkalmazottaknak egyedi parancsikonokat kell l\u00e9trehozni a saj\u00e1t sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9peikhez val\u00f3 csatlakoz\u00e1shoz. <\/p>\n

Amint l\u00e1thatja, minden maxim\u00e1lisan egyszer\u0171en van megoldva. A felhaszn\u00e1l\u00f3nak semmit sem kell be\u00e1ll\u00edtania a sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p\u00e9n. Nemcsak hogy ez nem terheli meg a h\u00e1zi sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p\u00e9t vagy laptopj\u00e1t felesleges szoftverekkel, de senkit sem kell megk\u00e9rdeznie a be\u00e1ll\u00edt\u00e1shoz. <\/p>\n

A Veliam t\u00e1voli munkav\u00e9gz\u00e9se minden felhaszn\u00e1l\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra el\u00e9rhet\u0151 b\u00e1rmilyen sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pr\u0151l \u00e9s internet-hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9ssel. Hamarosan megjelenik a MacOS oper\u00e1ci\u00f3s rendszerhez k\u00e9sz\u00fclt csatlakoz\u00f3. Jelenleg csak Windows oper\u00e1ci\u00f3s rendszerre \u00e9rhet\u0151 el. <\/p>\n

A l\u00e9trehozhat\u00f3 \"ikonkatal\u00f3gusok\" sz\u00e1ma t\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9shez korl\u00e1tlan. Ez\u00e9rt ezt a funkci\u00f3t teljesen ingyenesen haszn\u00e1lhatja. Eml\u00e9keztetj\u00fck, hogy a rendszer SaaS elven m\u0171k\u00f6dik, \u00e9s a d\u00edjszab\u00e1s a fel\u00fcgyelet al\u00e1 helyezett h\u00e1l\u00f3zati hosztok \u00e9s a HelpDesk rendszer felhaszn\u00e1l\u00f3inak sz\u00e1m\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg. 50 hoszt \u00e9s felhaszn\u00e1l\u00f3 tartozik az ingyenes d\u00edjcsomagba. <\/p>\n

T\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s a szerverekhez<\/h2>\n

\nM\u00e1r \u00edrtunk a monitoroz\u00e1sr\u00f3l, hogy mennyire k\u00f6nnyen \u00e9s gyorsan csatlakozhat a megfigyelt szerverhez. E cikk kontextus\u00e1ban ezt is meg kell eml\u00edteni. <\/p>\n

K\u00e9nyelmes csatlakoz\u00e1st nemcsak a felhaszn\u00e1l\u00f3k, hanem a technikai t\u00e1mogat\u00e1s munkat\u00e1rsai is \u00e9lveznek. Ha el\u0151re megadta a hoszt adataiban a t\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s hiteles\u00edt\u0151 adatait, k\u00f6zvetlen\u00fcl a Veliam kliensb\u0151l csatlakozhat. El\u00e9g csak r\u00e1kattintani a hosztra, \u00e9s ez elind\u00edtja a kapcsolatot. <\/p>\n

T\u00e1voli kapcsolat a szerverrel<\/b>
\n \"Elrejtj\u00fck<\/p>\n

A t\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s a szerverhez k\u00f6zvetlen\u00fcl az incidensb\u0151l is szervezve van, amely automatikusan l\u00e9trej\u00f6n, amikor a monitoroz\u00f3 rendszer triggere aktiv\u00e1l\u00f3dik. Az al\u00e1bbi p\u00e9lda azt mutatja be, hogyan n\u00e9z ki mindez a gyakorlatban.<\/p>\n

T\u00e1voli kapcsolat a szerverhez a k\u00e9relemb\u0151l<\/b>
\n \"Elrejtj\u00fck<\/p>\n

L\u00e1tt\u00e1l valaha ilyen k\u00e9nyelmet, hasonl\u00f3 egyszer\u0171s\u00e9ggel megval\u00f3s\u00edtva? Mi nem. Eml\u00e9keztetj\u00fck, hogy az \u00f6sszes funkci\u00f3t teljesen ingyen kipr\u00f3b\u00e1lhatja. <\/p>\n

Helpdesk rendszer<\/h2>\n

\nK\u00fcl\u00f6n vizsg\u00e1ljuk meg a HelpDesk rendszert, amely a gyors t\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9ssel egy\u00fctt, bele\u00e9rtve a k\u00e9relemb\u0151l val\u00f3 sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st is, a Veliam rendszert egy \u00e1tfog\u00f3 IT infrastrukt\u00fara kezel\u00e9s\u00e9re alkalmas term\u00e9kk\u00e9 teszi. <\/p>\n

A HelpDesk rendszerhez a kliensen kereszt\u00fcl sz\u00fcks\u00e9ges l\u00e9trehozni a technikai t\u00e1mogat\u00e1s munkat\u00e1rsait \u00e9s a rendszer felhaszn\u00e1l\u00f3it. Az ut\u00f3bbiak automatikusan hozz\u00e1adhat\u00f3k az AD-b\u00f3l. A technikai t\u00e1mogat\u00e1s munkat\u00e1rsai sz\u00e1m\u00e1ra a k\u00e9r\u00e9sek \u00e9s projektek hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s\u00e9nek eloszt\u00e1s\u00e1ra szerepk\u00f6r alap\u00fa hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9si modellt haszn\u00e1lnak rugalmas be\u00e1ll\u00edt\u00e1sokkal. <\/p>\n

Mint \u00e1ltal\u00e1ban, a rendszerben a szok\u00e1sos felhaszn\u00e1l\u00f3k munkahelyi egyszer\u0171s\u00e9ge \u00e9s k\u00e9nyelme a hangs\u00faly. Miut\u00e1n a rendszerbe felvett\u00e9k, e-mailben kap egy levelet a HelpDesk linkj\u00e9vel. <\/p>\n

\"Elrejtj\u00fck
\nNincs sz\u00fcks\u00e9g felhaszn\u00e1l\u00f3n\u00e9vre vagy jelsz\u00f3ra. A bel\u00e9p\u00e9s k\u00f6zvetlen\u00fcl a linken kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. Az e-mailben azonnal menthet egy parancsikont az asztalra, amelyen kereszt\u00fcl bel\u00e9phet a rendszerbe. <\/p>\n

A k\u00e9relem l\u00e9trehoz\u00f3 fel\u00fclete egyszer\u0171 \u00e9s letisztult. Nincs felesleges dolog, ugyanakkor minden sz\u00fcks\u00e9ges elem megtal\u00e1lhat\u00f3. A felhaszn\u00e1l\u00f3 el\u00e9gedett.<\/p>\n

\"Elrejtj\u00fck
\nNem sz\u00fcks\u00e9ges semmilyen utas\u00edt\u00e1st tanulm\u00e1nyozni. Ennek megfelel\u0151en a m\u0171szaki t\u00e1mogat\u00e1snak sem kell ezeket meg\u00edrnia. Az ember egyszer\u0171en \u00e1tkattint a linkre \u00e9s azonnal l\u00e9trehozza a k\u00e9relmet. A tov\u00e1bbiakban az \u00f6sszes inform\u00e1ci\u00f3t e-mailben kapja meg. <\/p>\n

\"Elrejtj\u00fck<\/p>\n

A m\u0171szaki t\u00e1mogat\u00e1s munk\u00e1ja a k\u00e9relmekkel<\/h2>\n

\nEzut\u00e1n a k\u00e9relem \u00e1tker\u00fcl a m\u0171szaki t\u00e1mogat\u00e1shoz, ahol a megfelel\u0151 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9si joggal rendelkez\u0151 munkat\u00e1rs elkezdi feldolgozni. <\/p>\n

\"Elrejtj\u00fck
\nFigyelem! \u00c9rdekes lehet\u0151s\u00e9g. A t\u00e1mogat\u00e1s k\u00f6zvetlen\u00fcl a k\u00e9relemb\u0151l kapcsol\u00f3dhat a felhaszn\u00e1l\u00f3hoz VNC-n, amennyiben mindk\u00e9t f\u00e9lnek telep\u00edtve van a rendszer\u00fckben. A munkat\u00e1rsn\u00e1l - szerver, a m\u0171szaki t\u00e1mogat\u00e1sn\u00e1l - n\u00e9z\u0151. Mint mindig, a kapcsolat a Veliam felh\u0151n kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik, \u00edgy nem sz\u00fcks\u00e9ges semmit k\u00fcl\u00f6n be\u00e1ll\u00edtani a h\u00e1l\u00f3zati kapcsolathoz. <\/p>\n

K\u00f6zvetlen csatlakoz\u00e1s a k\u00e9relmb\u0151l<\/b>
\n \"Elrejtj\u00fck<\/p>\n

Ezen fel\u00fcl a klasszikus HelpDesk rendszer alapvet\u0151 funkci\u00f3i is el\u00e9rhet\u0151k. A k\u00e9relmet lehet:<\/p>\n

    \n
  1. elhalasztani egy bizonyos id\u0151re;<\/li>\n
  2. lez\u00e1rni;<\/li>\n
  3. \u00e1tadni m\u00e1sik v\u00e9grehajt\u00f3nak;<\/li>\n
  4. \u00e1tvinni egy m\u00e1sik projektre;<\/li>\n
  5. \u00fczenetet \u00edrni a felhaszn\u00e1l\u00f3nak;<\/li>\n
  6. f\u00e1jlt csatolni stb.<\/li>\n<\/ol>\n

    \nItt van m\u00e9g n\u00e9h\u00e1ny hasznos jellemz\u0151, ami nem mindenhol megtal\u00e1lhat\u00f3, viszont jelent\u0151sen n\u00f6veli a gyakorlati haszn\u00e1lhat\u00f3s\u00e1got:<\/p>\n