a szerver<\/a> \u2014 v\u00e1laszolnak, de t\u00e9nyleg nincs rajtuk semmi!<\/p>\nM\u00e9g el sem kezdj\u00fck a sz\u00fcks\u00e9ges int\u00e9zked\u00e9sek sor\u00e1t, m\u00e1r halljuk a hangos \u00fcv\u00f6lt\u00e9st,MEG\u00d6L\u00d6M, HALLGAT\u00d3!<\/b>; a szolg\u00e1latba beront az \u00f6sszeszerel\u0151 adminisztr\u00e1tor, lev\u00e1gja a polcr\u00f3l az elektronikus kulcsot az g\u00e9pteremhez, \u00e9s rohanna oda.<\/p>\n
Nagyon gyorsan ezut\u00e1n a monitoring vissza\u00e1ll a norm\u00e1lis ker\u00e9kv\u00e1g\u00e1sba.<\/p>\n
A k\u00f6vetkez\u0151 t\u00f6rt\u00e9nt: egy \u00faj munkat\u00e1rs a szerz\u0151d\u00f6tt c\u00e9gt\u0151l, aki egy csom\u00f3 \u00faj virtu\u00e1lis g\u00e9pet konfigur\u00e1lt, k\u00e9zzel egym\u00e1s ut\u00e1n vihet\u0151 statikus IP-c\u00edmeket \u00edrt be, x.x.x.1-t\u0151l x.x.x.100-ig. A \"Hallgat\u00f3\" nem tudott a szent \u00e9s s\u00e9rthetetlen c\u00edmekr\u0151l, a r\u00e9gieknek meg esz\u00e9be sem jutott, hogy valaki \u00edgy mer\u00e9szkedhet r\u00e1juk.<\/p>\n
Az \"Antispam\" szolg\u00e1ltat\u00e1s<\/h4>\n \n\u00d3, az \u00e9jszakai \u00fcgyeletek! Szerettem \u00e9s ut\u00e1ltam \u0151ket, mert 50\/50 volt: vagy tervezett munk\u00e1k a berendez\u00e9seken, ahol akt\u00edvan r\u00e9szt veszel, \u00e1lmos agyakkal \u00e9s remeg\u0151 kezekkel seg\u00edtve a m\u00e9rn\u00f6k\u00f6t, vagy csend \u00e9s nyugalom. Az el\u0151fizet\u0151k alszanak, a berendez\u00e9s m\u0171k\u00f6dik, semmi nem romlik el, az \u00fcgyeletes ellazul.<\/p>\n
Az \u00fcgyelet a tervek szerint halad.<\/i><\/p>\n
Egyszer csak ezt a hajnali nyugalmat megzavarja egy h\u00edv\u00e1s a szolg\u00e1lati telefonon: hell\u00f3, ez a Szberbank h\u00edv\u00e1sa, a hiteles\u00edt\u00e9si SIM k\u00e1rty\u00e1juk le\u00e1llt, amellyel az \u00e9rtes\u00edt\u00e9seinket k\u00fcldj\u00fck.<\/p>\n
Ez m\u00e1r r\u00e9gen t\u00f6rt\u00e9nt, m\u00e9g az IP-csatlakoz\u00e1sok SMS-kapcsol\u00f3hoz val\u00f3 bevezet\u00e9se el\u0151tt. Ez\u00e9rt, hogy a Szber \u00fczenetet k\u00fcldhessen a h\u00edres 900-as sz\u00e1m\u00e1r\u00f3l, kapt\u00e1k az adott SIM-k\u00e1rty\u00e1t (val\u00f3sz\u00edn\u0171leg nem egyet), bedugt\u00e1k a GSM-modembe, \u00e9s \u00edgy dolgoztak.<\/p>\n
Rendben, elfogadtam a probl\u00e9m\u00e1t \u00e9s elkezdtem kutatni. El\u0151sz\u00f6r is ellen\u0151rz\u00f6m a SIM k\u00e1rtya \u00e1llapot\u00e1t a billing rendszerben, az le van tiltva. Mi a fene \u2014 mellette piros felirat \u00e1ll, hogy \u00abNE Z\u00c1RJUK LE\u00bb \u00e9s van egy hivatkoz\u00e1s a f\u0151\u00f6rd\u00f6gi parancsra. H\u0171, ez igaz\u00e1n \u00e9rdekes.<\/p>\n
Ellen\u0151rz\u00f6m a blokkol\u00e1s ok\u00e1t, homlokomat r\u00e1ncolva \u00e1ts\u00e9t\u00e1lok a szomsz\u00e9dos irod\u00e1ba, ahol a csal\u00e1sellenes oszt\u00e1ly egyik l\u00e1ny a monitort b\u00e1mulja.<\/p>\n
\u00abLenka,\u00bb mondom neki, \u00abmi\u00e9rt z\u00e1rtad le a Sberbankot?\u00bb<\/p>\n
\u0150 nem \u00e9rti: \u00e1ll\u00edt\u00e1sa szerint panasz \u00e9rkezett, hogy a 900-as sz\u00e1mr\u00f3l spam \u00e9rkezik. Nos, ez\u00e9rt blokkoltam, reggel majd megoldjuk.<\/p>\n
\u00c9s ti azt mondj\u00e1tok, hogy az el\u0151fizet\u0151i panaszokat figyelmen k\u00edv\u00fcl hagyj\u00e1k!<\/p>\n
A SIM k\u00e1rty\u00e1t term\u00e9szetesen visszakapcsolt\u00e1k.<\/p>\n
Nagyon ijeszt\u0151 t\u00f6rt\u00e9net<\/h4>\n \nAmikor csak elkezdtem dolgozni, nekem \u00e9s m\u00e1s \u00faj munkat\u00e1rsaknak valami bemutat\u00f3 t\u00far\u00e1t tartottak. Megmutatt\u00e1k az eszk\u00f6z\u00f6ket: szerverek, l\u00e9gkondicion\u00e1l\u00f3k, inverterek, t\u0171zolt\u00e1s. Megmutatt\u00e1k az alap\u00e1llom\u00e1st, ami az egyik g\u00e9pteremben \u00e1llt, elmagyar\u00e1zva, hogy b\u00e1r a v\u00e9telad\u00f3kat minim\u00e1lis teljes\u00edtm\u00e9nyre \u00e1ll\u00edtj\u00e1k, a k\u00e9perny\u0151v\u00e9dett ajt\u00f3n ilyenkor jobb nem bel\u00e9pni. Elmagyar\u00e1zt\u00e1k a mobilh\u00e1l\u00f3zat m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t, a f\u0151- \u00e9s tartal\u00e9k \u00e1ramell\u00e1t\u00e1st, a meghib\u00e1sod\u00e1s ellen\u00e1ll\u00e1s\u00e1t \u00e9s azt, hogy a h\u00e1l\u00f3zat \u00fagy van megtervezve, hogy m\u00e9g atomt\u00e1mad\u00e1s ut\u00e1n is m\u0171k\u00f6dj\u00f6n. Nem tudom, hogy ezt csak a szavak kedv\u00e9\u00e9rt mondt\u00e1k-e, vagy igaz, de ez a fejembe v\u00e9s\u0151d\u00f6tt.<\/p>\n
\u00c9s t\u00e9nyleg: b\u00e1rmennyire is k\u00e1osz lett volna helyben, a Volga-i hangh\u00e1l\u00f3zat mindig folyamatosan m\u0171k\u00f6d\u00f6tt. Nem vagyok kapcsol\u00e1stechnikus, de tudom, hogy a berendez\u00e9sek (\u00e9s az alap\u00e1llom\u00e1sok, \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l termin\u00e1lok) maxim\u00e1lis t\u00fal\u00e9l\u00e9sre vannak tervezve a \u00abhang\u00bb vonatkoz\u00e1s\u00e1ban. \u00c1ramot vesz\u00edtett a BS? Cs\u00f6kkenti a teljes\u00edtm\u00e9nyt, \u00e1tv\u00e1lt a d\u00edzelgener\u00e1torokra \/ akkumul\u00e1torokra, lekapcsolja a csomagforgalmat, de a hang tov\u00e1bbra is megy. Megv\u00e1gt\u00e1k a k\u00e1belt? Az alap\u00e1llom\u00e1s \u00e1tv\u00e1lt a r\u00e1di\u00f3csatorn\u00e1ra, ami elegend\u0151 a hang sz\u00e1m\u00e1ra. A telefon elvesztette az alap\u00e1llom\u00e1st? N\u00f6velni fogja a teljes\u00edtm\u00e9nyt, \u00e9s keresni fogja az ad\u00e1st, am\u00edg nem tal\u00e1lkozik az ad\u00f3toronnyal (vagy am\u00edg le nem mer\u00fcl az akku). \u00c9s \u00edgy tov\u00e1bb, \u00e9s \u00edgy tov\u00e1bb.<\/p>\n
De egyszer az irod\u00e1ban villogni kezdett a f\u00e9ny, \u00e9s kint a d\u00edzelgener\u00e1torok z\u00fagtak. Mindenki azonnal \u00fajraellen\u0151rizte a g\u00e9peit: az IT ter\u00fcleten nem t\u00f6rt\u00e9nt semmi kritikus, de a BS megfigyel\u0151 rendszer\u00e9b\u0151l egy k\u00ednos \u00abhopp\u00e1\u00bb hallatszott. Azt\u00e1n: \u00abfi\u00fak, minden b\u00e1zisunk le\u00e1llt, ellen\u0151rizz\u00e9tek a kapcsolatot.\u00bb
IP-telefon\u00e1l\u00e1st tesztel\u00fcnk \u2013 nincs kimenet a mobiltelefonra.<\/p>\n
Nincs h\u00e1l\u00f3zat. Egy\u00e1ltal\u00e1n. Sehol.<\/p>\n
A szavakat id\u00e9zve az atomcsap\u00e1sr\u00f3l, tudatalatt egy pillanatra v\u00e1rtam, hogy ide\u00e9rjen a l\u00f6k\u00e9shull\u00e1m \u2013 m\u00e1s oka nem jutott eszembe a h\u00e1l\u00f3zat megsz\u0171n\u00e9s\u00e9nek. Egyszerre volt f\u00e9lelmetes \u00e9s \u00e9rdekes: valamennyire tudtam, hogy egy\u00e1ltal\u00e1n semmit nem tudok tenni. A t\u00f6bbiek is megd\u00f6bbentek, senki sem tudta, mi t\u00f6rt\u00e9nik.<\/p>\n
Nem volt robban\u00e1s. Az \u00f6t m\u00e1sodperces sokk ut\u00e1n nekiugrottunk a v\u00e1rosi vezet\u00e9kes telefonhoz, ami ilyen esetekre lett fenntartva, \u00e9s kezdt\u00fck h\u00edvogatni a region\u00e1lis irod\u00e1kat. A v\u00e1rosi h\u00e1l\u00f3zat \u2013 szerencs\u00e9re \u2013 m\u0171k\u00f6d\u00f6tt, de a r\u00e9gi\u00f3kb\u00f3l meger\u0151s\u00edtett\u00e9k: eg\u00e9sz Szamara \u201ehalott\u201d, se szerver nem v\u00e1laszol, se telefonh\u00edv\u00e1s nem megy \u00e1t.<\/p>\n
\u00d6t perc m\u00falva valaki az energetikai szakemberek k\u00f6z\u00fcl hozta a h\u00edrt: valahol robbantottak egy er\u0151m\u0171n\u00e9l, ami minimum eg\u00e9sz Szamar\u00e1t \u00e1ramtalan\u00edtotta, lehet, hogy a k\u00f6rny\u00e9ket is. Megk\u00f6nnyebb\u00fclt\u00fcnk; amikor pedig \u00e1t\u00e1lltak a tartal\u00e9k \u00e1ramell\u00e1t\u00e1sra \u2013 akkor m\u00e9g leveg\u0151t is v\u00e9ve kipakoltuk magunkb\u00f3l.<\/p>\n
M\u00e9g egy ijeszt\u0151 (de kicsit buta) t\u00f6rt\u00e9net<\/h4>\n \nA legnagyobb bakl\u00f6v\u00e9sem az eml\u00e9keim szerint akkor t\u00f6rt\u00e9nt, amikor \u00e9ppen a jelenlegi vezet\u0151vel zajlott egy k\u00f6zvetlen kapcsolat. Akkor \u00e9ppen bevezett\u00e9k a k\u00e9rd\u00e9seket sms-ben, \u00edgy a h\u00e1l\u00f3zat terhel\u00e9s\u00e9nek emelked\u00e9s\u00e9re el\u0151re felk\u00e9sz\u00fcltek: mindent \u00e1tvizsg\u00e1ltak, \u00e9s m\u00e1r egy h\u00e9ttel a X. nap el\u0151tt megtiltott\u00e1k minden munk\u00e1t, csak az \u00fcgyeletit enged\u00e9lyezt\u00e9k. Ilyen protokollt alkalmaznak minden esetben, amikor fokozott terhel\u00e9s v\u00e1rhat\u00f3, p\u00e9ld\u00e1ul \u00fcnnepek idej\u00e9n. Az \u00fcgyeletes m\u00e9rn\u00f6k\u00f6knek teljesen mindegy, hogy h\u00e9tv\u00e9ge van, mert ha az eszk\u00f6z\u00f6kh\u00f6z nem ny\u00falnak, akkor semmi nem t\u00f6rt\u00e9nhet, \u00e9s ha m\u00e9gis t\u00f6rt\u00e9nik valami \u2013 az \u00f6sszes szakember \u00fagyis k\u00e9szenl\u00e9tben \u00fcl az irod\u00e1ban.<\/p>\n
\u00d6sszess\u00e9g\u00e9ben \u00fcl\u00fcnk, hallgatjuk a nemzeti vezet\u0151t, nem agg\u00f3dunk semmi\u00e9rt.<\/p>\n
A kapcsol\u00f3kt\u00f3l halk \u201eE***d\u201d hallatszik.<\/p>\n
N\u00e9zek magam el\u00e9 \u2013 t\u00e9nyleg \u201ee***i\u201d: le\u00e1llt a campus h\u00e1l\u00f3zat.<\/p>\n
Egy m\u00e1sodpercen bel\u00fcl minden megsz\u0171nik l\u00e9tezni (akkor m\u00e9g nem volt a m\u00e9m Natash\u00e1r\u00f3l \u00e9s a macsk\u00e1kr\u00f3l, pedig j\u00f3l j\u00f6tt volna). Elv\u00e9sz a felhaszn\u00e1l\u00f3i szegmens, elt\u0171nik a technol\u00f3giai is. Egyre n\u00f6vekv\u0151 r\u00e9m\u00fclettel pr\u00f3b\u00e1ljuk ellen\u0151rizni, mi maradt m\u0171k\u00f6d\u0151k\u00e9pes, \u00e9s miut\u00e1n ellen\u0151rizt\u00fck, ny\u00falunk a szekr\u00e9nyhez a rejtett orvosi konyak\u00e9rt: csak a hangh\u00edv\u00e1sok maradtak (mondtam, hogy \u00e9lnek!), minden m\u00e1s \u2014 elpusztult. Nincs internet \u2014 sem el\u0151fizet\u00e9ses GPRS, sem optikai, ami t\u00f6bb al-szolg\u00e1ltat\u00f3hoz \u00e1tmegy. SMS-ek nem indulnak. Pocs\u00e9k! H\u00edvjuk a r\u00e9gi\u00f3kat \u2014 n\u00e1luk van h\u00e1l\u00f3zat, de Szamar\u00e1t nem l\u00e1tj\u00e1k.<\/p>\n
F\u00e9l \u00f3ra m\u00falva a vil\u00e1gv\u00e9ge majdnem k\u00e9zzelfoghat\u00f3v\u00e1 v\u00e1lt. T\u00edzmilli\u00f3 ember, akinek hirtelen minden elromlott, \u00e9s akik nem tudnak bejutni a call centerbe, mert a call centerben a hangtermin\u00e1lok VOIP-on m\u0171k\u00f6dnek.<\/p>\n
\u00c9s mindez a leg s\u00f6t\u00e9tebb uralkod\u00f3 fell\u00e9p\u00e9se k\u00f6zben! \u00dajabb gy\u0151zelem az \u00e1llamigazgat\u00e1s \u00e9s szem\u00e9lyesen Obama sz\u00e1m\u00e1ra!<\/p>\n
A szolg\u00e1latban l\u00e9v\u0151 technikusok gyorsan \u00e9s pontosan reag\u00e1ltak: egy \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl a h\u00e1l\u00f3zat \u00e9letre kelt.<\/p>\n
Ez a le\u00e1ll\u00e1s nem helyi, s\u0151t m\u00e9g region\u00e1lis szint\u0171 sem, ilyesmir\u0151l Moszkv\u00e1ba kell jelent\u00e9st tenni minden r\u00e9szlet\u00e9vel egy\u00fctt, \u00e9s megnevezni a hib\u00e1sokat. Ez\u00e9rt a nyomoz\u00e1sban r\u00e9szt vev\u0151knek megtiltott\u00e1k, hogy elmondj\u00e1k az igazs\u00e1got a kir\u00fag\u00e1s fenyeget\u00e9s\u00e9vel, \u00e9s a katasztr\u00f3fa\u00fcgyi hat\u00f3s\u00e1g sz\u00e1m\u00e1ra egy v\u00edzzel teli, k\u00f6d\u00f6s jelent\u00e9st k\u00e9sz\u00edtettek, amib\u0151l valahogy \u00fagy t\u0171nt, hogy \u201emag\u00e1t\u00f3l t\u00f6rt\u00e9nt, senki sem hib\u00e1s\u201d.<\/p>\n
Mi volt a val\u00f3s\u00e1g: az egyik f\u0151n\u00f6k\u00e9nek cs\u00fasztak a bevezet\u00e9si hat\u00e1rid\u0151k \u00e9s elmaradtak a jutalmak emiatt. \u00c9s a f\u0151n\u00f6k f\u0151n\u00f6k\u00e9nek is elmaradtak, \u00e9s \u00edgy tov\u00e1bb; ez\u00e9rt nyom\u00e1st gyakoroltak az egyik \u00faj m\u00e9rn\u00f6kre, megparancsolva neki, hogy hajtsa v\u00e9gre a sz\u00fcks\u00e9ges h\u00e1l\u00f3zati aktiv\u00e1l\u00e1sokat \u201em\u00edg csend van\u201d. A m\u00e9rn\u00f6k nem mert ellenvet\u00e9st tenni, vagy legal\u00e1bb k\u00e9rni \u00edr\u00e1sbeli utas\u00edt\u00e1st: ez volt az els\u0151 hib\u00e1ja. A m\u00e1sodik az volt, hogy t\u00e9vedett a Cisco t\u00e1voli konfigur\u00e1l\u00e1sakor, rekordsebess\u00e9ggel \u00e9rte el a kudarcot.<\/p>\n
Amennyire tudom, senkit sem b\u00fcntettek meg.<\/p>\n
Itt az \u00fcnnep sz\u00e1munkra<\/h4>\n \nAz \u00fcnnepek, ahogy m\u00e1r eml\u00edtettem, mindig is k\u00fcl\u00f6nleges napok voltak sz\u00e1munkra. Ilyen napokon dr\u00e1maian megn\u0151 a h\u00e1l\u00f3zatra nehezed\u0151 terhel\u00e9s, a k\u00f6sz\u00f6nt\u0151 telefonh\u00edv\u00e1sok \u00e9s SMS-ek sz\u00e1ma az egekbe sz\u00f6kik. Nem tudom, hogy most hogy van, az internetes kommunik\u00e1ci\u00f3 fejl\u0151d\u00e9s\u00e9vel, de akkoriban egyetlen \u00faj \u00e9v alatt a szolg\u00e1ltat\u00f3k nagyon jelent\u0151s bev\u00e9telre tettek szert a k\u00f6sz\u00f6nt\u0151 h\u00edv\u00e1sokb\u00f3l.<\/p>\n
Ez\u00e9rt az \u00faj \u00e9v \u00e9jszak\u00e1j\u00e1n a hivatalban mindenk\u00e9ppen \u00fcgyeletes m\u00e9rn\u00f6k\u00f6k voltak az \u00f6sszes r\u00e9szlegb\u0151l (a hivatalon k\u00edv\u00fcl pedig a brig\u00e1dok, akik k\u00e9szen \u00e1lltak arra, hogy \u00e1tkeljenek a h\u00f3akad\u00e1lyokon, hogy elh\u00e1r\u00edts\u00e1k a b\u00e1zis\u00e1llom\u00e1s meghib\u00e1sod\u00e1s\u00e1t a kisfaluban). A sz\u00e1ml\u00e1z\u00f3k, a vasb\u00f3l k\u00e9sz\u00fclt adminisztr\u00e1torok, a szoftveres technikusok, a h\u00e1l\u00f3zati szakemberek, a kapcsol\u00f3sok, a szolg\u00e1ltat\u00f3k, a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3k t\u00e1mogat\u00f3i \u2013 mindenkinek megvoltak a saj\u00e1t feladatai. \u00c9s ha a k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek engedt\u00e9k, akkor n\u00e1lunk a \u00fcgyeletben is id\u0151ztek, figyelve a monitoring eszk\u00f6zeinken a forgalom n\u00f6veked\u00e9s\u00e9t, ami az id\u0151z\u00f3n\u00e1k nyom\u00e1n v\u00e9gig\u00e1ramlott az eg\u00e9sz Volga ment\u00e9n. <\/p>\n
\u00c9jjel h\u00e1rom vagy n\u00e9gy alkalommal k\u00f6sz\u00f6nt\u00f6tt\u00fck az \u00faj \u00e9vet, de ebben nem annyira az \u00fcnnepl\u00e9s volt, hanem ink\u00e1bb a fesz\u00fclts\u00e9ges v\u00e1rakoz\u00e1s: el fogja b\u00edrni a berendez\u00e9s a t\u00falterhel\u00e9st, nem szakad-e el a bonyolult technikai l\u00e1nc valamelyik eleme\u2026<\/p>\n
\u00d3r\u00e1r\u00f3l \u00f3r\u00e1ra elm\u00faltak az \u00f6sszes terhel\u00e9si cs\u00facs, mindenki \u00fajraellen\u0151rizte a rendszereit. A kapcsol\u00f3s megbillent: az egyik region\u00e1lis kapcsol\u00f3n elt\u0171nt az \u00f6sszes sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si forgalom. Ez pedig az \u00f6sszes h\u00edv\u00e1s adatait jelenti, amelyek \u00e1tmentek a kapcsol\u00f3n; ezeket egy f\u00e1jlba \u00edrj\u00e1k, amelyet darabokban FTP-n (biztos, de megb\u00edzhat\u00f3) kinyernek a BRT-re az \u00e1rk\u00e9pz\u00e9shez.<\/p>\n
A kapcsol\u00f3 reszenett, hogy mekkora mennyis\u00e9g\u0171 terpentin be\u00f6nt\u00e9st kap az \u00faj\u00e9vi bev\u00e9tel\u00e9nek egy r\u00e9sz\u00e9nek elveszt\u00e9se miatt az eg\u00e9sz r\u00e9gi\u00f3ra, \u00e9s megborzongott. Kifordulva Sash\u00e1hoz, a f\u00e9nyes billingest k\u00e9rdezte izgatott hangon: \u201eSasha, n\u00e9zd meg k\u00e9rlek, lehet, hogy a BRT m\u00e1r ki tudta nyerni a tarif\u00e1kat? Csak n\u00e9zd meg, k\u00e9rlek!\u201d<\/p>\n
Sasha kortyolt egy keveset a konyakb\u00f3l, megsz\u00f3rta egy kavi\u00e1ros szendviccsel, nem sietve megr\u00e1gta, \u00e9s a szem\u00e9t a kiel\u00e9g\u00fcl\u00e9st\u0151l forgatva, amiatt, hogy ez nem az \u0151 probl\u00e9m\u00e1ja, \u00edgy v\u00e1laszolt: \u201eM\u00e1r ellen\u0151riztem, nincsenek f\u00e1jlok\u2026\u201d<\/p>\n
(Csod\u00e1s korrektorom megk\u00e9rdezte, hogy mi t\u00f6rt\u00e9nt a szeg\u00e9ny kapcsol\u00f3val. \u00d3, sorsa borzalmas volt: egy h\u00e9tig a call center els\u0151 vonali t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1ban kellett szolg\u00e1lnia, szitkoz\u00f3d\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl. Br-r-r!)<\/p>\n
Dobd meg k\u00f6vet, aki b\u0171ntelen!<\/h4>\n \nEzekb\u0151l a t\u00f6rt\u00e9netekb\u0151l \u00fagy t\u0171nhet, hogy sem \u00e9n, sem m\u00e1s \u00fcgyeletesek nem hib\u00e1ztunk. Semmi ilyesmi, hib\u00e1ztunk, de valahogy izgalmas epiz\u00f3dok \u00e9s k\u00f6vetkezm\u00e9nyek n\u00e9lk\u00fcl. A munka olyan friss diplom\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra volt megfelel\u0151, akiknek nem volt agyuk \u00e9s tapasztalatuk, nem \u00e9rdemes megfeddni ilyen munkat\u00e1rsat, hiszen \u00fajabb sem biztos, hogy okosabb lesz. Viszont a m\u00e9rn\u00f6k\u00f6knek k\u00fcl\u00f6n sport\u00e1gg\u00e1 v\u00e1lt, hogy a saj\u00e1t hib\u00e1ikat \u201e\u00fcgyeletre\u201d h\u00e1r\u00edts\u00e1k: \u00e1tengedt\u00e9k, nem \u00e9rtett\u00e9k meg, nem id\u0151ben \u00e9rtes\u00edtett\u00e9k, ez\u00e9rt \u0151ket b\u00fcntett\u00e9k. Az \u201e\u00fcgyelet\u201d viszont t\u00f6k\u00e9letesen elsaj\u00e1t\u00edtotta a kib\u00faj\u00e1s tudom\u00e1ny\u00e1t, ez nem mindig siker\u00fclt, de mindenki \u00e9rtette. Ez\u00e9rt meg\u00e9rkezett a b\u00fcntet\u00e9s \u2014 de \u00e1ltal\u00e1ban s\u00falyos k\u00f6vetkezm\u00e9nyek n\u00e9lk\u00fcl.<\/p>\n
A k\u00f6vetkez\u0151 \u201ebaki\u201d \u00e1tbesz\u00e9l\u00e9se a v\u00e1lt\u00e1skor.<\/i><\/p>\n
A ott elt\u00f6lt\u00f6tt n\u00e9h\u00e1ny \u00e9v alatt h\u00e1rom esetet tudok felid\u00e9zni, amikor valakit kir\u00fagtak az oszt\u00e1lyb\u00f3l.
M\u00e1skor az \u00fcgyeletes kapcsol\u00f3 hib\u00e1zott egy nagyon s\u00falyos balesetet. A r\u00e9szletekre m\u00e1r nem eml\u00e9kszem.<\/p>\n
A harmadik alkalommal \u2014 m\u00e1r a munk\u00e1m v\u00e9g\u00e9n. A munkak\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek nagyon megromlottak, hatalmas volt a fluktu\u00e1ci\u00f3 \u00e9s borzaszt\u00f3 m\u00e9rt\u00e9k\u0171 t\u00fal\u00f3ra. Az emberek n\u00e9ha harminc \u00f3r\u00e1t is dolgoztak, azt\u00e1n aludtak tizenk\u00e9t \u00f3r\u00e1t, majd \u00fajra indultak a harminc \u00f3r\u00e1s \u00fcgyeletre. \u00c9n is \u00edgy dolgoztam, am\u00edg az eg\u00e9szs\u00e9gem engedte, \u00e9s ezt m\u00e9g meg is fizett\u00e9k; k\u00e9s\u0151bb azonban gyakorlatilag abbahagyt\u00e1k a t\u00fal\u00f3r\u00e1k kifizet\u00e9s\u00e9t (norm\u00e1lisan azt \u00edg\u00e9rt\u00e9k, hogy a lehet\u0151s\u00e9gek szerint kompenz\u00e1lnak szabadnapokkal \u2014 de mindenki tudta, hogy senki sem megy el soha pihenni), \u00e9s az \u00fcgyeletekre gyakorlatilag fenyeget\u00e9sekkel k\u00e9nyszer\u00edtettek. Az egyik m\u00e9rn\u00f6k elment az \u00fcgyeletr\u0151l, k\u00f6zvetlen\u00fcl a m\u0171szak k\u00f6zep\u00e9n fel\u00e1llt az \u00edr\u00f3asztal\u00e1t\u00f3l, \u00e9s \u00f6r\u00f6kre hazament, \u00fatk\u00f6zben ben\u00e9zett a szolg\u00e1latvezet\u0151 irod\u00e1j\u00e1ba, \u00e9s elk\u00fcldte \u0151t a fen\u00e9be. Eml\u00e9kszem egy e-mailes \u00e9rtes\u00edt\u00e9sre, amelyben ezt a m\u00e9rn\u00f6k\u00f6t ut\u00f3lag n\u00e1ci \u00e9s \u00e1rul\u00f3 c\u00edmk\u00e9zt\u00e9k, \u00e9s minden sorban \u00e9rz\u0151d\u00f6tt, mennyire d\u00fch\u00edtette a vezet\u0151s\u00e9get ez a tett.<\/p>\n
A saj\u00e1t szem\u00e9lyes hib\u00e1im kapcs\u00e1n \u2014 egy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen eml\u00e9kezetes eset volt. Megint csak \u00e9jszakai \u00fcgyelet, minden csendes, semmi nem t\u00f6rt\u00e9nik. Az \u00fcgyeletv\u00e1lt\u00e1sn\u00e1l ellen\u0151rizz\u00fck a monitoroz\u00e1st: ups, \u00e9jjel le\u00e1llt az adatkezel\u00e9s a kapcsol\u00f3kt\u00f3l, j\u00f3 r\u00e9g\u00f3ta vil\u00e1g\u00edt a piros l\u00e1mpa. Eg\u00e9sz \u00e9jjel n\u00e9ztem ezt a jelet \u2014 \u00e9s mintha nem is vettem volna \u00e9szre. Mindezek ellen\u00e9re, hogy ez volt az egyik legnyilv\u00e1nval\u00f3bb \u00e9s leg\u00e9lesebb monitoroz\u00f3 jelz\u00e9s, m\u00e9g mindig nem \u00e9rtem, hogy mi\u00e9rt nem l\u00e1ttam.
Eml\u00e9kezve a m\u0171szaki vezet\u0151 \u00e9rkez\u00e9s\u00e9re: egyszer egy \u00e9jjel bes\u00e9t\u00e1lt a diszp\u00e9cserhez egy bunk\u00f3, \u00e9s elkezdett \u00fcv\u00f6lteni, hogy nyitva \u00fcl\u00fcnk (a diszp\u00e9csernek elvileg z\u00e1rva kell lennie), hogy itt balekok vagyunk, \u00e9s reggel mindannyiunkt\u00f3l elv\u00e1rja majd a magyar\u00e1zatokat minden h\u00fclyes\u00e9g\u00fcnkr\u0151l. Ez a bunk\u00f3 a biztons\u00e1gi szolg\u00e1lat vezet\u0151je volt, \u00e9s megd\u00f6bbent\u0151en viselkedett. Kiab\u00e1lva t\u00e1vozott a s\u00f6t\u00e9ts\u00e9gbe, mi pedig reggel megk\u00e9rdezt\u00fck a f\u0151n\u00f6k\u00fcnket \u2013 nos, mit tegy\u00fcnk? \"Ja, k\u00fcldj\u00e9tek a francba\" \u2013 v\u00e1laszolta, \u00e9s ezzel az incidens le is z\u00e1rult.<\/p>\n
Hogyan t\u00f6rtem \u00f6ssze a r\u00e9szleget<\/h4>\n \nAbban az id\u0151ben a bashorg (akkor m\u00e9g bash.org.ru, nem pedig ami most van) kultikus forr\u00e1ss\u00e1 v\u00e1lt. Rendszeresen megjelentek ott id\u00e9zetek, \u00e9s DYLIN\u0150I! ID\u00c9ZET!!! A BA\u0160\u00c9BEN!!! olyannyira men\u0151 volt, mint p\u00e9ld\u00e1ul a saj\u00e1t m\u00e1sodlagos domain a 2000-es \u00e9vekben. Az akkori bashorg ink\u00e1bb IT-s \u00e9s anime jelleg\u0171 volt, hab\u00e1r mindenki sz\u00e1m\u00e1ra vicces volt.<\/p>\n
Minden munkanap reggel a legfiatalabb m\u00e9rn\u00f6k (\u00e9rtem ezalatt magam) azzal kezd\u0151d\u00f6tt, hogy olvastam a bashorgt \u2014 harminc m\u00e1sodperc nevet\u00e9s tizenk\u00e9t \u00f3ra szenved\u00e9s el\u0151tt.<\/p>\n
Egyszer a koll\u00e9g\u00e1m megk\u00e9rdezte, min nevetg\u00e9l\u00f6k. Megmutattam neki, min. \u0150 elk\u00fcldte a linket a r\u00e9szlegnek.<\/p>\n
A munka p\u00e1r napra le\u00e1llt: meglepet\u00e9semre senki a koll\u00e9g\u00e1k k\u00f6z\u00fcl nem tudott a bashr\u00f3l eddig. A diszp\u00e9cserben nevet\u00e9s hallatszott: \"Ah-haha-haha, patchet KDel, haha-haha!\". \"Igigo-go-go, a malmokat higanyban \u00faszatni, bgggege!\". A munkaid\u0151 elveszett, de m\u00e1sr\u00e9szt \u2014 az \u00e9let akkor jelent\u0151sen meghosszabbodott.<\/p>\n
B\u00f3nusz azoknak, akik id\u00e1ig eljutottak<\/h4>\n \nEml\u00e9keztek, volt egy n\u00e9pszer\u0171 vicc: \"L\u00e1tok a Nortonban k\u00e9t C lemezt, gondolom \u2014 mi\u00e9rt van nekem k\u00e9t? T\u00f6r\u00f6ltem az egyiket!\". Ez nagyon hasonl\u00edt egy kedvenc t\u00f6rt\u00e9netemre, amit nem \u00e9n mes\u00e9lek, hanem nekem. \u00c9s minden alkalommal olyan vicces, mint az els\u0151:<\/p>\n
18+, de a dalb\u00f3l nem lehet kihagyni a szavakat<\/b>Ut\u00f3irat<\/h4>\n
\nEzek a t\u00f6rt\u00e9netek a TG-csatorn\u00e1m n\u00e9h\u00e1ny posztj\u00e1nak feldolgozott \u00f6ssze\u00e1ll\u00edt\u00e1sa. N\u00e9ha hasonl\u00f3 \u0151r\u00fclts\u00e9gek is felbukkannak; nem utalok semmire, de a linket<\/a><\/noindex> m\u00e9gis itt hagyom.<\/p>\nMindenkinek j\u00f3, nem botr\u00e1nyos p\u00e9nteket k\u00edv\u00e1nok!habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435: \u043f\u043e\u0441\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0441\u0443\u0433\u0443\u0431\u043e \u043f\u044f\u0442\u043d\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439, \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439, \u0447\u0435\u043c \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439. \u0412\u0430\u0441 \u0436\u0434\u0443\u0442 \u0432\u0435\u0441\u0451\u043b\u044b\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043e\u0431 \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0444\u0430\u043a\u0430\u043f\u0430\u0445, \u0431\u0430\u0439\u043a\u0438 \u0441 \u0442\u0451\u043c\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0439 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0448\u043e\u0440\u043e\u0445. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u044f \u0433\u0434\u0435-\u0442\u043e \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0443 \u2014 \u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u044b \u0436\u0430\u043d\u0440\u0430, \u0430 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0432\u0440\u0443 \u2014 \u0442\u0430\u043a \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0438\u043d\u0443\u0432\u0448\u0438\u0445, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0438\u043a\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":90526,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-90525","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t