{"id":91794,"date":"2020-08-18T19:42:07","date_gmt":"2020-08-18T17:42:07","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/intervyu-iz-mira-hostinga-boodet-online"},"modified":"2020-08-18T19:42:07","modified_gmt":"2020-08-18T17:42:07","slug":"intervyu-iz-mira-hostinga-boodet-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/hu\/blog\/administrirovanie\/intervyu-iz-mira-hostinga-boodet-online","title":{"rendered":"Interj\u00fa a hosting vil\u00e1g\u00e1b\u00f3l: Boodet.online","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

A nevem Leonid, webfejleszt\u0151 vagyok. VPS keres\u00e9s<\/a><\/noindex>, ez\u00e9rt a tev\u00e9kenys\u00e9gem r\u00e9v\u00e9n \u00e9rdekl\u0151d\u00f6m a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 hostingc\u00e9gek t\u00f6rt\u00e9nete ir\u00e1nt. Ma szeretn\u00e9m bemutatni Danil \u00e9s Dmitrij interj\u00faj\u00e1t, a Boodet.online t\u00e1rsalap\u00edt\u00f3it. Boodet.online<\/a><\/noindex>. \u0150k mes\u00e9lnek az infrastrukt\u00fara fel\u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9r\u0151l, a munka megszervez\u00e9s\u00e9r\u0151l \u00e9s tapasztalataikr\u00f3l az orosz virtu\u00e1lis szerver szolg\u00e1ltat\u00f3 fejleszt\u00e9s\u00e9ben.<\/i><\/p>\n

\"Interj\u00fa<\/a><\/noindex>
\n<\/a><\/noindex>
\nK\u00e9rlek, mes\u00e9lj kicsit magadr\u00f3l. Hogyan ker\u00fclt\u00e9l a hosting iparba? Mivel foglalkozott el\u0151tte?<\/b><\/p>\n

2016 el\u0151tt \u00e9n \u00e9s Dmitrij is az Enterprise szektorban dolgoztunk, olyan c\u00e9gekn\u00e9l, mint a Dell, HP, EMC. Elemz\u0151k\u00e9nt a felh\u0151piacot vizsg\u00e1lva Oroszorsz\u00e1gban l\u00e1ttuk, hogy akt\u00edvan n\u00f6vekszik, \u00e9s \u00fagy d\u00f6nt\u00f6tt\u00fcnk, hogy \u00e9rdekes aj\u00e1nlatot tudunk tenni a piacnak. \u00d6ssze\u00e1llt egy csapat, akik m\u00e1r m\u00e1s projekteken dolgoztak egy\u00fctt, \u00e9s k\u00f6z\u00f6sen elkezdt\u00fck kidolgozni a saj\u00e1t virtualiz\u00e1ci\u00f3s platformunkat, amely a nagyv\u00e1llalatokat c\u00e9lozza meg speci\u00e1lis ig\u00e9nyeikkel. 2018 \u00f3ta p\u00e1rhuzamosan elind\u00edtottuk a \u201emindenki sz\u00e1m\u00e1ra\u201d sz\u00e1nt felh\u0151 hostingot, egy \u00f6t f\u0151s csapatot l\u00e9trehozva a projekthez. Boodet.online<\/a><\/noindex> \u00d6t f\u0151s csapat.<\/p>\n

Az indul\u00e1s el\u0151tti t\u00e1rol\u00e1s \u00e9s el\u0151k\u00e9sz\u00edt\u00e9s<\/i>
\n\"Interj\u00fa<\/p><\/blockquote>\n

\nEz a projekt a v\u00e1llalkoz\u00e1sok sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1r m\u0171k\u00f6dik, vagy m\u00e9g fejleszt\u00e9s alatt \u00e1ll?<\/b><\/p>\n

Igen, p\u00e1rhuzamosan m\u0171k\u00f6dik \u2014 ott m\u00e1r egy nagyobb csapat dolgozik, \u00e9s ink\u00e1bb IT-infrastrukt\u00fara szoftver- \u00e9s hardvermegold\u00e1sair\u00f3l van sz\u00f3, nem csak a hostingen.<\/p><\/blockquote>\n

\nJelenleg el\u00e9g sok k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1st k\u00edn\u00e1latok. Amikor elkezdted a munk\u00e1t, a lista r\u00f6videbb vagy ugyanolyan volt? K\u00f6zben ezek a szolg\u00e1ltat\u00e1sok alapvet\u0151en egy szokv\u00e1nyos virtu\u00e1lis szervert k\u00e9pviselnek, de van egyfajta feloszt\u00e1s.<\/b><\/p>\n

Kezdetben hagyom\u00e1nyos IaaS-t biztos\u00edtottunk: a felhaszn\u00e1l\u00f3knak \"meztelen\" virtu\u00e1lis szervereket k\u00edn\u00e1ltunk z\u00e1rt portokkal \u00e9s virtu\u00e1lis h\u00e1l\u00f3zatokkal, hogy saj\u00e1t maguk \u00e1ll\u00edthass\u00e1k \u00f6ssze az infrastrukt\u00far\u00e1jukat. Azonban a piacra l\u00e9p\u00e9st k\u00f6vet\u0151en kider\u00fclt, hogy a felhaszn\u00e1l\u00f3k t\u00f6bbs\u00e9ge nem \u00e9rtette, mire van sz\u00fcks\u00e9g\u00fck a lehet\u0151s\u00e9geknek, ez\u00e9rt \u00fagy d\u00f6nt\u00f6tt\u00fcnk, hogy bevezet\u00fcnk egy \u00faj term\u00e9ket \u2014 a standard VDS\/VPS-t, amivel a piac m\u00e1r ismer\u0151s. Sz\u00e1munkra ez gyakorlatilag egy leegyszer\u0171s\u00edtett term\u00e9kverzi\u00f3 volt, de a felhaszn\u00e1l\u00f3k azonnal meg\u00e9rtett\u00e9k, mir\u0151l van sz\u00f3, \u00e9s megkezdt\u00fck az els\u0151 \u00fcgyfelek megszerz\u00e9s\u00e9t. Nyilv\u00e1nval\u00f3an a nagy c\u00e9gekkel szerzett tapasztalatunk arra \u00f6szt\u00f6nz\u00f6tt minket, hogy egy bonyolultabb, szem\u00e9lyre szabott megold\u00e1st dolgozzunk ki, m\u00edg a t\u00f6megoszt\u00e1ly az egyszer\u0171s\u00e9get keres. A VPS alapon folytattuk \u00faj szolg\u00e1ltat\u00e1sok fejleszt\u00e9s\u00e9t, figyelembe v\u00e9ve az \u00fcgyfelek \u00e1ltal leggyakrabban k\u00e9rt ig\u00e9nyeket. A mai napig is folytatjuk ezt a fejl\u0151d\u00e9st.<\/p><\/blockquote>\n

\nHol t\u00e1rolj\u00e1k a berendez\u00e9seket? Az \u00d6n\u00f6k tulajdon\u00e1ban vannak, vagy b\u00e9relnek? Hogyan v\u00e1lasztott\u00e1k ki az adatk\u00f6zpontot a t\u00e1rol\u00e1shoz? Volt p\u00e9lda k\u00f6lt\u00f6z\u00e9sre?<\/b><\/p>\n

Minden berendez\u00e9s a mi\u00e9nk, csak helyet b\u00e9rel\u00fcnk k\u00e9t adatk\u00f6zpontban. H\u00e1rom adatk\u00f6zponttal kezdt\u00fcnk: h\u00e1rmas redundanci\u00e1t akartunk kialak\u00edtani, de abban a pillanatban a kereslet t\u00fal csek\u00e9ly volt ahhoz, hogy befektess\u00fcnk, ez\u00e9rt a harmadik adatk\u00f6zpontt\u00f3l lemondtunk. Volt egy k\u00f6lt\u00f6z\u00e9s\u00fcnk: \u00e9ppen a harmadik adatk\u00f6zpontb\u00f3l k\u00f6lt\u00f6zt\u00fcnk az egyik megmarad\u00f3 k\u00e9t k\u00f6zpontba. Az alapj\u00e1n v\u00e1lasztottunk: az adatk\u00f6zpontoknak ismertnek kellett lenni\u00fck a piacon, megb\u00edzhat\u00f3ak (Tier III), \u00e9s mindkett\u0151nek Moszkv\u00e1ban kellett lennie, t\u00e1vol egym\u00e1st\u00f3l.<\/p><\/blockquote>\n

\nMely adatk\u00f6zpontokban helyezkednek el most \u00e9s melyikt\u0151l mondtak le?<\/b><\/p>\n

Jelenleg a DataSpace \u00e9s a 3Data adatk\u00f6zpontokban helyezked\u00fcnk el. Lemondtunk a 3Data egyik k\u00f6zpontj\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n

Elhagyjuk a harmadik adatk\u00f6zpontot.<\/i>
\n\"Interj\u00fa<\/p><\/blockquote>\n

\nIP c\u00edmeket b\u00e9relnek vagy v\u00e1s\u00e1rolnak?<\/b><\/p>\n

B\u00e9relj\u00fck.<\/p><\/blockquote>\n

\nMi\u00e9rt v\u00e1lasztott\u00e1k ezt a megk\u00f6zel\u00edt\u00e9st a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s helyett?<\/b><\/p>\n

Alapvet\u0151en az\u00e9rt, hogy gyorsan n\u00f6vekedhess\u00fcnk. \u00dcgyfeleinknek olyan virtu\u00e1lis infrastrukt\u00far\u00e1t biztos\u00edtunk, amely\u00e9rt nem kell azonnal t\u0151kebefektet\u00e9seket eszk\u00f6z\u00f6lni, \u00e9s a k\u00f6lts\u00e9geket havonta is sz\u00e9t lehet osztani. Mi magunk is azt a filoz\u00f3fi\u00e1t k\u00f6vetj\u00fck, mint \u00fcgyfeleink \u2014 az expanzi\u00f3ra \u00e9s a gyors m\u00e9retez\u00e9sre t\u00f6reksz\u00fcnk.<\/p><\/blockquote>\n

\nMit gondol az IPv6-r\u00f3l?<\/b><\/p>\n

Eddig nem \u00e9szlelt\u00fcnk jelent\u0151s keresletet, ez\u00e9rt nem is adtunk hozz\u00e1, de az architekt\u00fara kidolgozva van, k\u00e9szen \u00e1llunk arra, hogy r\u00f6vid id\u0151n bel\u00fcl bevezetj\u00fck, amint \u00fagy \u00e9rezz\u00fck, hogy sz\u00fcks\u00e9g van r\u00e1.<\/p><\/blockquote>\n

\nKVM virtualiz\u00e1ci\u00f3t haszn\u00e1l. Mi\u00e9rt ezt v\u00e1lasztotta? Milyen tapasztalatai vannak a m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban?<\/b><\/p>\n

Ez helyes, de mi nem \"meztelen\" KVM-et haszn\u00e1lunk, hanem egy teljesk\u00f6r\u0171en kifejlesztett KVM-alap\u00fa virtualiz\u00e1ci\u00f3s rendszert, amelyet a \"nagyobb testv\u00e9r\u00fcnk\" fejlesztett, bele\u00e9rtve az adatt\u00e1rol\u00f3 rendszert (SDS) \u00e9s a szoftverrel defini\u00e1lt h\u00e1l\u00f3zatot (SDN). Az\u00e9rt v\u00e1lasztottuk ezt, hogy a lehet\u0151 legnagyobb megb\u00edzhat\u00f3s\u00e1g\u00fa term\u00e9ket \u00e9p\u00edts\u00fck fel, egyetlen hibahely n\u00e9lk\u00fcl. J\u00f3l teljes\u00edt, eddig nem voltak glob\u00e1lis probl\u00e9m\u00e1k a termel\u00e9sben. Az alfa tesztel\u00e9si szakaszban a piacon, amikor els\u0151 \u00fcgyfeleinknek b\u00f3nusz pontok\u00e9rt szolg\u00e1ltattunk, pr\u00f3b\u00e1ra tett\u00fck a technol\u00f3gi\u00e1t \u00e9s t\u00f6bb kellemetlen helyzetet is tapasztaltunk, de az utols\u00f3 k\u00e9t \u00e9vben sok mindent siker\u00fclt meg\u00e9rteni \u00e9s megoldani.<\/p><\/blockquote>\n

\nAlkalmaznak t\u00faljelentkez\u00e9st? Hogyan ellen\u0151rzik a szerverek terhel\u00e9s\u00e9t?<\/b><\/p>\n

Csak a processzorokn\u00e1l alkalmazunk t\u00faljelentkez\u00e9st, de a RAM-n\u00e1l semmik\u00e9ppen sem. M\u00e9g a fizikai processzorok eset\u00e9n sem engedj\u00fck, hogy a terhel\u00e9s\u00fck 75%-n\u00e1l magasabb legyen. A t\u00e1rol\u00f3k eset\u00e9ben: \"v\u00e9kony\" kapacit\u00e1skihaszn\u00e1l\u00e1st alkalmazunk. K\u00f6zponti megfigyel\u0151 rendszert m\u0171k\u00f6dtet\u00fcnk, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi a terhel\u00e9s ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9t. A teljes infrastrukt\u00fara karbantart\u00e1s\u00e1\u00e9rt k\u00e9t m\u00e9rn\u00f6k felel, ez\u00e9rt igyeksz\u00fcnk a lehet\u0151 legjobban automatiz\u00e1lni magunkat \u00e9s mindenf\u00e9le rendszert \u00e9rint\u0151 inform\u00e1ci\u00f3t gy\u0171jteni. B\u00e1rmilyen elt\u00e9r\u00e9s a norm\u00e1l m\u0171k\u00f6d\u00e9st\u0151l azonnal l\u00e1that\u00f3, \u00e9s id\u0151szakosan \u00e9rt\u00e9kelj\u00fck \u00e9s \u00fajraelosztjuk a terhel\u00e9st az infrastrukt\u00far\u00e1n bel\u00fcl. Az \u00fajraeloszt\u00e1s mindig online t\u00f6rt\u00e9nik, a kliensek sz\u00e1m\u00e1ra \u00e9szrev\u00e9tlen\u00fcl.<\/p><\/blockquote>\n

\nJelenleg h\u00e1ny fizikai szerver\u00fck van? Milyen gyakran adnak hozz\u00e1 \u00fajakat? Milyen szervereket haszn\u00e1lnak?<\/b><\/p>\n

Jelenleg 76 szerver\u00fcnk van, \u00fajakat k\u00f6r\u00fclbel\u00fcl n\u00e9gy-\u00f6t havonta adunk hozz\u00e1. A QCT, Intel, Supermicro-t haszn\u00e1ljuk.<\/p>\n

\"Interj\u00fa<\/p><\/blockquote>\n

\nVolt m\u00e1r olyan eset, amikor egy \u00fcgyf\u00e9l az \u00f6sszes fennmarad\u00f3 szabad er\u0151forr\u00e1st elfoglalta, \u00e9s s\u00fcrg\u0151sen \u00faj szervereket kellett hozz\u00e1adni?<\/b><\/p>\n

Er\u0151forr\u00e1sok szempontj\u00e1b\u00f3l ilyen m\u00e9g nem t\u00f6rt\u00e9nt. Jelenleg egyenletesen n\u00f6veksz\u00fcnk. De volt egy eset, amikor egy felhaszn\u00e1l\u00f3 50 IP c\u00edmet k\u00e9rt, mindegyiket k\u00fcl\u00f6n blokkban. Nyilv\u00e1nval\u00f3an ilyennel eddig m\u00e9g nem rendelkez\u00fcnk \ud83d\ude42<\/p><\/blockquote>\n

\nMik a legn\u00e9pszer\u0171bb fizet\u00e9si m\u00f3djaik? Mi az, amit a legkev\u00e9sb\u00e9 haszn\u00e1lnak?<\/b><\/p>\n

A legn\u00e9pszer\u0171bbek \u2014 bankk\u00e1rtya \u00e9s QIWI. A legkev\u00e9sb\u00e9 \u2014 a jogi szem\u00e9lyek sz\u00e1m\u00e1ra t\u00f6rt\u00e9n\u0151, szerz\u0151d\u00e9ses \u00e1tutal\u00e1ssal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 kifizet\u00e9s, viszont ezek a legnagyobb volumen\u0171ek (a c\u00e9gek jellemz\u0151en nagyobb er\u0151forr\u00e1sok\u00e9rt fizetnek h\u00f3napok \u00f3ta). A PayPal is lemarad: a kezdetekkor nem sz\u00e1m\u00edtottunk k\u00fclf\u00f6ldi felhaszn\u00e1l\u00f3kra, de \u0151k is elkezdtek megjelenni.<\/p><\/blockquote>\n

\nA Boodet.online saj\u00e1t fejleszt\u00e9s\u0171 billing rendszert alkalmaz. Mi\u00e9rt d\u00f6nt\u00f6ttetek e megold\u00e1s mellett? Milyen el\u0151nyei \u00e9s h\u00e1tr\u00e1nyai vannak? Mennyire volt neh\u00e9z a fejleszt\u00e9s?<\/b><\/p>\n

N\u00e1lunk alapvet\u0151en az eg\u00e9sz rendszer saj\u00e1t fejleszt\u00e9s. A megl\u00e9v\u0151 platformok nem bizonyultak nagyon k\u00e9nyelmesnek UX szempontb\u00f3l, ez\u00e9rt \u00fagy d\u00f6nt\u00f6tt\u00fcnk, hogy saj\u00e1tot k\u00e9sz\u00edt\u00fcnk \u00e9s fejlesztj\u00fck. A billing csak az egyik mikroszolg\u00e1ltat\u00e1s, ami a rendszer r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pezi. Nehezebbnek bizonyult a fejleszt\u00e9s, mint ahogy a kezdetben gondoltuk. Volt, amikor a projekt elind\u00edt\u00e1s\u00e1t is el kellett halasztanunk, hogy felk\u00e9sz\u00fclt term\u00e9ket tudjunk bemutatni, amire nem lenne sz\u00e9gyen az alfa tesztel\u00e9s sor\u00e1n. K\u00e9s\u0151bb kompetenci\u00e1kat szerezt\u00fcnk a hossz\u00fa t\u00e1v\u00fa fejleszt\u00e9si met\u00f3dusokr\u00f3l \u00e9s a term\u00e9kmenedzsmentr\u0151l. Ma m\u00e1r k\u00f6nnyebb \u00faj funkci\u00f3kat \u00e9s \u00faj term\u00e9keket hozz\u00e1adni a rendszerhez.<\/p><\/blockquote>\n

\nH\u00e1ny ember dolgozott mindezen? Mivel \u00edrt\u00e1k?<\/b><\/p>\n

\u00d6sszesen \u00f6t ember dolgozik a projekten, k\u00f6z\u00fcl\u00fck kett\u0151 fejleszt\u0151 (frontend \u00e9s backend). A h\u00e1tteret RoR\/Python nyelven programozt\u00e1k. A frontend JS.<\/p><\/blockquote>\n

\nHogyan van megszervezve a felhaszn\u00e1l\u00f3i t\u00e1mogat\u00e1s? \u00c9jjel-nappal el\u00e9rhet\u0151, vagy csak munkaid\u0151ben? H\u00e1ny t\u00e1mogat\u00e1si vonal van? Mir\u0151l k\u00e9rdeznek a leggyakrabban?<\/b><\/p>\n

H\u00e1rom bel\u00e9p\u00e9si pontunk van: chat, telefon \u00e9s a szem\u00e9lyes fi\u00f3kb\u00f3l ind\u00edthat\u00f3 jegyrendszer. K\u00e9t t\u00e1mogat\u00e1si vonal m\u0171k\u00f6dik: ha a szolg\u00e1latban l\u00e9v\u0151 m\u00e9rn\u00f6k nem tudja megoldani a probl\u00e9m\u00e1t, a m\u0171szaki igazgat\u00f3 vagy a fejleszt\u0151csapat csatlakozik. Ha a probl\u00e9ma az alap platformmal van, ami sokkal ritk\u00e1bban fordul el\u0151, a m\u0171szaki igazgat\u00f3 a \u201enagy testv\u00e9r\u201d t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1hoz fordul. \u00c9jszaka csak a k\u00fcl\u00f6n technikai karbantart\u00e1st v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00fcgyfelek h\u00edv\u00e1saira reag\u00e1lunk, vagy a platform hib\u00e1ira, amelyeket egy Telegramon \u00edrt bot \u00e1ltal jelentettek.<\/p>\n

A leggyakoribb k\u00e9rd\u00e9sek:<\/p>\n

    \n
  1. El\u00e9rhet\u0151k-e az IP c\u00edmeink T\u00fcrkmeniszt\u00e1nban (ez a legels\u0151 a n\u00e9pszer\u0171s\u00e9gi list\u00e1n \u2014 nyilv\u00e1nval\u00f3an szigor\u00fa blokk politik\u00e1juk van az orsz\u00e1gban).<\/li>\n
  2. Hogyan telep\u00edthet\u0151 egy vagy m\u00e1sik szoftver.<\/li>\n
  3. Hogyan lehet root hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st kapni (m\u00e9g egy speci\u00e1lis eml\u00e9keztet\u0151 is k\u00e9sz\u00fclt a g\u00e9pek l\u00e9trehoz\u00e1sakor, de ez sem mindig seg\u00edt).<\/li>\n<\/ol>\n<\/blockquote>\n

    \nV\u00e9grehajtotok \u00fcgyf\u00e9l-ellen\u0151rz\u00e9st? Gyakran felbukkannak spammer-ek \u00e9s egy\u00e9b nemk\u00edv\u00e1natos szem\u00e9lyek?<\/b><\/p>\n

    Ellen\u0151rz\u00e9s e-mailben \u00e9s telefonon (ha a felhaszn\u00e1l\u00f3 aktiv\u00e1lja a 2FA-t). A spammer-ek \u00e9s m\u00e1s vissza\u00e9l\u00e9sek id\u0151r\u0151l id\u0151re megjelennek. K\u00e9nyszer\u00fcl\u00fcnk ideiglenes blokkol\u00e1sra a kompromitt\u00e1lt szerverekkel, mivel nem akarjuk, hogy az IP-k feketelist\u00e1ra ker\u00fcljenek. Mindig el\u0151tte \u00e9rtes\u00edtj\u00fck a felhaszn\u00e1l\u00f3t, hogy panaszt \u00e9rkezett r\u00f3la, \u00e9s k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk, hogy megbesz\u00e9lj\u00fck a probl\u00e9m\u00e1t. Ha a felhaszn\u00e1l\u00f3 nem reag\u00e1l, vagy \u00fajabb panaszok \u00e9rkeznek, teljesen blokkoljuk a fi\u00f3kot \u00e9s elt\u00e1vol\u00edtjuk a szervereket.<\/p><\/blockquote>\n

    \nGyakran el\u0151fordulnak DDoS-t\u00e1mad\u00e1sok az \u00fcgyfelekn\u00e9l? Mit tesztek ilyen esetekben? Volt m\u00e1r t\u00e1mad\u00e1s konkr\u00e9tan r\u00e1tok, az oldalra vagy az infrastrukt\u00far\u00e1ra?<\/b><\/p>\n

    Az \u00fcgyfelek ritk\u00e1n vannak t\u00e1mad\u00e1sok c\u00e9lpontj\u00e1ban. De minket gyakran t\u00e1madnak - az oldalunkat, a felhaszn\u00e1l\u00f3i fi\u00f3kunkat. N\u00e9ha a h\u00e1l\u00f3zatot t\u00e1madj\u00e1k k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 IP-c\u00edmekr\u0151l. Nem tudjuk meg\u00edt\u00e9lni, hogy ki teszi ezt \u00e9s mi\u00e9rt, sok lehet\u0151s\u00e9g van. El\u0151fordult, hogy bels\u0151 t\u00e1mad\u00e1sokat is pr\u00f3b\u00e1ltak ind\u00edtani ellen\u00fcnk. Kor\u00e1bban, amikor telefonos ellen\u0151rz\u00e9st v\u00e9gezt\u00fcnk, 100 forintos b\u00f3nuszokat adtunk, hogy a norm\u00e1lis felhaszn\u00e1l\u00f3k kipr\u00f3b\u00e1lhass\u00e1k a konfigur\u00e1ci\u00f3kat. De egyszer egy felhaszn\u00e1l\u00f3 megjelent egy \"SIM-k\u00e1rtya halommal\" \u00e9s egy IP c\u00edmr\u0151l tucatnyi fi\u00f3kot hozott l\u00e9tre, hogy b\u00f3nuszokat gy\u0171jts\u00f6n. Ez\u00e9rt el kellett t\u00e1vol\u00edtanunk az automatikus b\u00f3nusz-felhalmoz\u00e1st. Most a tesztel\u00e9shez k\u00e9rv\u00e9nyt kell beny\u00fajtani a technikai t\u00e1mogat\u00e1snak, \u00e9s minden esetet k\u00fcl\u00f6n vizsg\u00e1lunk.<\/p><\/blockquote>\n

    \nHogyan van megszervezve a munka, van iroda, vagy mindenki t\u00e1vmunk\u00e1ban dolgozik?<\/b><\/p>\n

    Van iroda, de a koronav\u00edrus miatt bevezetett korl\u00e1toz\u00e1sok kezdet\u00e9n mindenki otthonr\u00f3l \/ nyaral\u00f3b\u00f3l \/ sz\u00fcl\u0151v\u00e1ros\u00e1b\u00f3l dolgozik.<\/p>\n

    A mi irod\u00e1nk<\/i><\/p>\n

    \"Interj\u00fa<\/p><\/blockquote>\n

    \nMilyen ir\u00e1nya van a c\u00e9g fejl\u0151d\u00e9s\u00e9nek most?<\/b><\/p>\n

    \u00daj szolg\u00e1ltat\u00e1sok hozz\u00e1ad\u00e1sa fel\u00e9 haladunk. Sz\u00e9lesk\u00f6r\u0171 \u00fctemterv\u00fcnk van, nem \u00e1ll\u00edtjuk le a fejleszt\u00e9st, \u00e9s k\u00e9t\u00e9vente \u00faj verzi\u00f3 jelenik meg a felhaszn\u00e1l\u00f3i fi\u00f3kb\u00f3l. Olyan funkci\u00f3kat \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sokat adunk hozz\u00e1, amelyek n\u00e9pszer\u0171ek a koll\u00e9g\u00e1k k\u00f6r\u00e9ben, \u00e9s ami a felhaszn\u00e1l\u00f3k k\u00e9rnek.<\/p><\/blockquote>\n

    \nHogyan tal\u00e1ltok \u00fcgyfeleket? Mekkora az \u00fcgyf\u00e9l\u00e1raml\u00e1s \u00e9vente? Mekkora az \u00fcgyf\u00e9l \u201e\u00e9lettartama\u201d \u00e1tlagosan?<\/b><\/p>\n

    Az \u00fcgyf\u00e9lszerz\u00e9si csatorn\u00e1k a mi ter\u00fclet\u00fcnk\u00f6n - amire az eg\u00e9sz \u00fczlet t\u00e1maszkodik, ha van m\u0171k\u00f6d\u0151 j\u00f3 term\u00e9k. Ez\u00e9rt nem vagyunk hajland\u00f3k megosztani.<\/p>\n

    A churn rate, LTV \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l \u00e9lettartama is viszonylag fontos mutat\u00f3k, amelyeket csak bels\u0151 elemz\u00e9shez haszn\u00e1lunk, de nem nyilv\u00e1noss\u00e1gra hozunk.<\/p><\/blockquote>\n

    \nTudna n\u00e9h\u00e1ny tan\u00e1csot adni az olvas\u00f3knak a megfelel\u0151 t\u00e1rhely kiv\u00e1laszt\u00e1s\u00e1hoz? Milyen szempontokra \u00e9rdemes figyelni a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s el\u0151tt?<\/b><\/p>\n

    A legfontosabb az, hogy olyan t\u00e1rhelyszolg\u00e1ltat\u00f3t v\u00e1lasszunk, amelynek neve \u201eB\u201d bet\u0171vel kezd\u0151dik.<\/p>\n

    Ha komolyan vessz\u00fck, t\u00f6bb t\u00e9nyez\u0151re is figyelni kell:<\/p>\n