Հեքիաթներ հերթապահ կրիպտից

Նախնական ծանուցում. այս գրառումը զուտ ուրբաթ է և ավելի զվարճալի, քան տեխնիկական: Դուք կգտնեք զվարճալի պատմություններ ինժեներական հաքերների մասին, հեքիաթներ բջջային օպերատորի աշխատանքի մութ կողմից և այլ անլուրջ խշշոց: Եթե ​​ես ինչ-որ տեղ ինչ-որ բան եմ զարդարում, դա միայն ժանրի օգտին է, իսկ եթե ստում եմ, ապա այս ամենը վաղուցվա օրերի բաներ են, որ ոչ ոքի չի վնասի: Բայց եթե տեխնիկական սխալ կամ այլ սխալ եք բռնում, անխնա ուղղեք ինձ, ես միշտ արդարության կողմն եմ եղել։

Ուշադրություն, ես սկսում եմ առանց overclocking-ի:

Հետնադուռ դեպի բակ

Առաջին հարկի մեր հերթապահ սենյակում մեծ պատուհաններ կային՝ հիմքից և գրեթե մինչև առաստաղը։ Դուրս են եկել սպասարկման կայանատեղի, որտեղից առավոտից հեռացել են ամեն տեսակ գեոդեզիստներ և դաշտի այլ աշխատակիցներ։ Ավտոկայանատեղին գտնվում էր առջեւի և սպասարկման բոլոր մուտքերից բավականաչափ հեռավորության վրա և երկու արգելապատնեշների հետևում։

Մի առավոտ այդ ժամին ոստիկանական մեքենաները մոտեցան շենքի մոտ, ոստիկանները կանգնեցին բոլոր մուտքերի մոտ և խուզարկեցին բոլոր հեռացողներին։ Պաշտոնական փոստային ցուցակում ահազանգ է ստացվում. հանկարծ (իսկապես հանկարծակի, ոչ թե սովորականի պես) ծրագրային ապահովման լիցենզավորման ստուգում է եկել, և աշխատատեղերը կստուգվեն: Յուրաքանչյուր ոք, ով իր համակարգիչների վրա ինչ-որ բան ունի, պետք է անմիջապես քանդվի:

Իհարկե, օպերացիոն համակարգերի, գրասենյակային և կոմունալ ծրագրերի հետ կապված ամեն ինչ հիմնականում լիցենզավորված էր: Բայց ոչ ամեն ինչ, ոչ միշտ և ոչ ամենուր. Ինչ վերաբերում է այն բանին, թե աշխատակիցները ինչ են տեղադրել իրենց ընկերության նոթբուքերի վրա, դա բոլորովին մութ պատմություն է: Ես շտապեցի ստուգել իմ պատասխանատվության գոտում գտնվող մեքենաները ծովահենության համար՝ արագ քանդելով ինչ-որ բան...

... Եվ այս պահին ինժեներները սկսում են շտապ ու նյարդային քայլերով մտնել հերթապահ սենյակ՝ նոթբուքերի ու համակարգերի ինժեներներին գրկին։ Դռնից ներս են մտնում ու դուրս գալիս՝ քրքջալով իրավիճակի անհեթեթությունից, պատուհանից՝ բոլոր մուտքերը փակ էին, բայց օրենքի ու կարգի դևերը չէին մտածում նման ետնադռան մասին։ Այսպիսով, մինչ հաշվապահական հաշվառման բաժինը ստուգվում էր (որտեղ ամեն ինչ օրինակելի էր), աշխատակիցները հանեցին այն ամենը, ինչ սխալ էր։

Անցյալն այնտեղ է

Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք և չեք փակել ներդիրը, ահա մի քանի ցուցադրություն, թե ինչ է տեղի ունենում ժամանակի, տարածության և անձերի մեջ: Ես գեղեցիկ երիտասարդ եմ, կանաչ, թրթնջուկի տերևի պես, ՏՏ շրջանավարտ, ով աշխատանքի ընդունվեց Սամարա Մեգաֆոնի ինժեներական գրասեղանում (որն այն ժամանակ նաև MSS Povolzhye էր): Ինձ համար սա առաջին իսկական շփումն էր Տեխնոլոգիայի հետ մեծատառ T-ով, իսկ տեխնիկները՝ ավելի մեծ. լինելով այս դժոխային խոհանոցի ամենաերիտասարդ փոքրիկ սատանան՝ ես հաճույքով դիտեցի բարձր փորձառու սատանայական ինժեներների աշխատանքը՝ անհաջող կերպով փորձելով հասկանալ նրանց: իմաստություն. Մինչ այդ իմաստությունը ներթափանցեց իմ ուղեղի ծակոտիները, ես կարող էի միայն շրջել տարբեր մոնիտորինգների մեջ՝ անհանգստանալով ամեն անգամ, երբ այնտեղ «կարմիր» էր հայտնվում:

Եթե ​​այստեղ նշված կերպարներից որևէ մեկը հանկարծ ճանաչի իրեն, բարև ձեզ:

Եթե ​​դա աշխատում է, մի դիպչեք դրան (բայց դիպչեք, եթե այն չի աշխատում)

Վերոնշյալ գերտեխնիկներից մեկը Միշա Բասովն էր։ Mega-ում աշխատելու տարիների ընթացքում ես շատ լավ և հետաքրքիր բաներ եմ լսել նրա մասին այն ոգով, որ նա կանգնած է եղել գրեթե սկզբնաղբյուրներում և սկսել է մի շարք գործընթացներ: Ես չեմ հասցրել նորմալ շփվել նրա հետ. մենք հանդիպել ենք բառացիորեն կադրերի բաժնում, երբ ես բերել եմ փաստաթղթերը, և նա տարել է դրանք։

Մոնիտորինգի համակարգերից մեկը, որով մենք աշխատել ենք, գրել է Միշան։ Ես իսկապես չեմ հիշում, թե այնտեղ ինչ էր վերահսկվում, բայց գիտեմ, որ Միշան ժամանակավոր լուծում է գրել, որն արագ դարձել է մշտական։ Եվ դա լավ է. այն, ինչ իսկական տեխնոլոգները շտապում են իրենց կարիքների համար անում, շատ լավ է ստացվում: Այդ մոնիտորինգը նույնպես հարմար էր բոլորին՝ աշխատելով առանց որևէ աջակցության և սպասարկման, թեև ոչ ոք չգիտեր, թե ինչպես:

Միշայի պաշտոնանկությունից մի քանի տարի անց մոնիտորինգը սկսեց դատարկ էջ ցույց տալ։
Ես անմիջապես ահազանգեցի. Հերթափոխի պետն ահազանգել է. Ոլորտի պետն ահազանգեց.

Վարչության պետն ահազանգել է. Ծառայության պետն ահազանգել է. Բաժնի պետը զնգզնգել է զանգերը։ Ամբողջ Վոլգայի շրջանի ՏՏ տնօրենը լսել է զանգը և անմիջապես խորհրդակցություն հրավիրել։ Այնտեղ նա զանգահարել է վարչության պետին։ Նա հաչում էր ծառայության ղեկավարի վրա։ Նա, չհասկանալով խնդրի էությունը, զանգահարել է վարչության պետին. Այս մեկը, չհասկանալով, թե ինչ է կատարվել, զանգահարեց ոլորտի պետին, ով զանգահարեց հերթափոխի պետին։ Դե, նա նետը դարձրեց ինձ վրա։

Մի կերպ, հերթապահությունից փոխվելով, գնացի այս հանդիպման։ Շատ խոսքեր ասվեցին, մոնիտորինգի պատասխանատուն կանչվեց (հասկանալի բան չլսեցինք), հիշվեց, որ Բասովը գրել է մոնիտորինգի մասին, որ մոնիտորինգը շատ կարևոր է, բայց ոչ ոք չի հասկանում ու չգիտի, թե ինչպես է դա աշխատում. ...Ամեն ինչ հանգել է նրան, որ պետք է հեռացնել չաշխատող ու անհասկանալի համակարգը, փոխարենը կիրառել ապացուցված վաճառողի կողմից ապացուցված լուծում։
Մինչ այս ամենը ասվում էր, ես ինչ-որ մեկին խնդրում էի, որ նոութբուք և SSH մուտք գործի այդ սերվերը: Ինձ հետաքրքրեց տեսնել, թե լեգենդար Բասովը ինչ սուպեր թույն համակարգ է գրել։

Երբ ես մտնում եմ, առաջին բանը, որ անում եմ սովորությունից դրդված, տեսակն է.

df -h

Հրամանն ինձ ասում է նման բան.

Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/var            10G   10G  0G    100% /

Ես մաքրում եմ /var/log-ը, որը տարիների ընթացքում լցվել է, թարմացնում եմ մոնիտորինգը - ամեն ինչ աշխատում է: Շտկվեց!
Հանդիպումը կանգ է առնում, փլուզվում է, և բոլորը ցրվում են։ Ճանապարհին բաժնի պետը ուրախանում է և ինձ հավելավճար է խոստանում։

... Բոնուսի փոխարեն ես հետագայում հոգեկան հարված ստացա այն բանի համար, որ պատահաբար չկարողացա պատվիրել մոնիտորինգի համակարգ վստահելի վաճառողից:

Որտեղ են ապրում տները:

Հերթապահ ինժեներների պարտականություններից էր համակարգչային սենյակների էլեկտրոնային մուտքի բանալիների կառավարումը։ Դահլիճներն այն ժամանակ ինձ շատ տպավորեցին. դարակաշարերի շարքեր, որոնք լցված էին սերվերով և անջատիչ սարքավորումներով, օպտիկամանրաթելային գծեր և խաչաձեւ մալուխներ (որոշ տեղերում հիանալի դրված էին, որոշ տեղերում վերածվում էին սպագետտիի անհավանական զանգվածի), անընդհատ բզզոց: օդորակիչներ և կեղծ հատակներ, որոնց տակ այնքան հարմար էր զովացնել ըմպելիքները... Դահլիճների մուտքերը փակվել են ծանր հերմետիկ դռներով, որոնք նախատեսված են հրդեհի դեպքում ավտոմատ արգելափակում ապահովելու համար։ Մուտքն ու ելքը խստորեն արձանագրվել ու ստորագրվել են, որպեսզի հայտնի լինի, թե ով է ներսում, ինչի համար։

Այն, ինչ ինձ ամենաշատը դուր եկավ այս սենյակներում, իհարկե, «սուպեր տների» սերվերային պահարաններն էին՝ երկու HP SuperDome 9000, որոնք ապահովում էին վճարում: Երկու միանման հանգույց, մեկը միշտ մարտական ​​հանգույց էր, իսկ երկրորդը՝ համաժամանակյա տաք սպասման ռեժիմ: Նրանց տարբերությունը միայն IP հասցեներում էր՝ մեկը xxx45 էր, մյուսը՝ xxx46։ Բոլոր ինժեներները գիտեին այս երկու IP հասցեները, քանի որ եթե ինչ-որ բան պատահեր բիլինգի համակարգում, առաջին բանը, որ դուք անում եք, դիտեք, թե արդյոք սուպեր տները տեսանելի են: Սուպեր տների անտեսանելիությունը զարմանալի է.

Մի առավոտ այսպիսի բան է պատահում. Երկու վայրկյանի ընթացքում բոլոր ծառայությունները անհետանում են երկու սերվերների վրա, և բիլինգը վերածվում է ոչնչության: Մենք արագ ստուգում ենք սերվերները. նրանք պինգ են անում, բայց իրականում նրանց վրա ոչինչ չկա:

Մինչ մենք նույնիսկ ժամանակ կունենանք սկսելու անհրաժեշտ միջոցառումների շարքը, մենք լսում ենք բարձր բղավոց.ՍՊԱՆԻՐ, ՈՒՍԱՆՈՂ.Բոլոր սերվերների գլխավոր ադմինիստրատորը վազում է հերթապահ սենյակ, դարակից պոկում է տուրբինային սենյակի էլեկտրոնային բանալին և վազում այնտեղ:

Դրանից հետո շատ արագ մոնիտորինգը վերադառնում է նորմալ:

Ահա թե ինչ եղավ. պայմանագրային կազմակերպության նոր աշխատակիցը, ով կարգավորում էր նոր վիրտուալ մեքենաների փաթեթը, ձեռքով նրանց նշանակեց հաջորդական ստատիկ IP հասցեներ՝ xxx1-ից մինչև xxx100: «Ուսանողը» չգիտեր սրբազան անձեռնմխելի հասցեների մասին, և հնաբնակների մտքով անգամ չէր անցնում, որ ինչ-որ մեկը կարող է այդպես ոտնձգություն կատարել։

Antispam ծառայություն

Վայ, գիշերային հերթափոխեր: Ես սիրում էի նրանց և ատում, որովհետև դա 50/50 էր. կամ պլանային աշխատանք սարքավորումների վրա, որտեղ դու ակտիվ մասնակցություն ես ունենում՝ օգնելով ինժեներին քնկոտ ուղեղով և դողացող ձեռքերով, կամ լռություն ու հանգստություն։ Բաժանորդները քնած են, տեխնիկան աշխատում է, ոչինչ չի կոտրվել, հերթապահը հանգիստ է։

Հերթապահությունն ընթանում է ըստ պլանի.

Մի օր այս կեսգիշերային անդորրը խաթարվում է գրասենյակի հեռախոսին զանգով. բարև, Սբերբանկից է, որ ձեզ անհանգստացնում են, ձեր SIM քարտը, որով ուղարկվում են մեր ահազանգերը, դադարել է աշխատել:

Սա շատ վաղուց էր, նույնիսկ մինչև IP միացումների ներդրումը SMS դարպասին: Հետևաբար, որպեսզի Sber-ը կարողանա SMS ուղարկել իր հանրահայտ 900 համարից, նրանք վերցրեցին տրամադրված SIM քարտը (ամենայն հավանականությամբ, մեկից ավելի), միացրին այն GSM մոդեմին, և դա այդպես էր աշխատում:

Լավ, ես ընդունեցի խնդիրը և սկսեցի փորել: Նախ բիլինգում ստուգում եմ SIM քարտի կարգավիճակը, այն արգելափակված է։ Ինչ դժոխք, դրա կողքին կա կարմիր մակագրություն «ՄԻ արգելափակեք» և հղում ընդհանուր արքդեմոնի հրամանին: Վայ, դա իսկապես հետաքրքիր է:

Ես ստուգում եմ արգելափակման պատճառը, հոնքերիս վրա տուն եմ սարքում և գնում հաջորդ գրասենյակ, որտեղ խարդախության բաժնի մի աղջիկ նայում է մոնիտորին։

«Լենոչկա,- ասում եմ նրան,- ինչու՞ արգելափակեցիր Սբերբանկը»:

Նա շփոթված է՝ ասում են՝ բողոք է եկել, որ 900 համարից սպամ է գալիս։ Դե արգելափակեցի, առավոտը կկարգավորեին։

Իսկ դուք ասում եք՝ բաժանորդների բողոքներն անտեսվում են։

Սիմ քարտը նորից միացրին, իհարկե։

Շատ սարսափելի պատմություն

Երբ ես առաջին անգամ աշխատանքի ընդունվեցի, ինձ և մյուս նորեկներին կողմնորոշիչ շրջագայության պես մի բան տվեցին: Ցույց են տվել տեխնիկան՝ սերվերներ, օդորակիչներ, ինվերտորներ, հրդեհաշիջման սարքեր։ Նրանք ցույց տվեցին բազային կայանը, որը կանգնած էր փորձարկման սենյակներից մեկում փորձերի համար՝ բացատրելով, որ թեև հաղորդիչները միացված են նվազագույն հզորությամբ, բայց ավելի լավ է այս պահին չմտնել էկրանավորված դռնից: Նրանք բացատրեցին բջջային ցանցի կառուցվածքը, հիմնական և պահեստային հզորության, սխալների հանդուրժողականության և այն փաստի մասին, որ ցանցը նախատեսված է աշխատելու նույնիսկ ատոմային ռումբից հետո: Չգիտեմ՝ սա ասվել է ասելու համար, թե ճիշտ է, բայց գլխումս մնաց։

Եվ իսկապես, անկախ նրանից, թե ինչ խենթություններ են տեղի ունեցել տեղում, «Վոլգայի» ձայնային ցանցը միշտ աշխատել է անընդհատ: Ես կապի մասնագետ չեմ, բայց գիտեմ, որ սարքավորումները (ինչպես բազային կայանները, այնպես էլ հաճախորդի տերմինալները) նախատեսված են առավելագույն «ձայնային» գոյատևման համար: ԲՍ-ի հոսանքն անջատե՞լ է: Դա կնվազեցնի հզորությունը, կանցնի դիզելային գեներատորի հավաքածուին/մարտկոցներին, կանջատի փաթեթների տրաֆիկի փոխանցումը, բայց ձայնը կշարունակվի։ Դուք կտրե՞լ եք մալուխը: Հիմքը կանցնի ռադիոալիքի, որը բավարար է ձայնի համար: Հեռախոսը կորցրել է BS. Նա կավելացնի հզորությունը և կհետազոտի օդը մինչև կեռվի աշտարակի վրա (կամ մինչև մարտկոցը լիցքաթափի): և այլն:

Բայց մի օր գրասենյակի լույսերը թարթեցին, և դիզելային գեներատորները թնդացին փողոցում։ Բոլորը շտապեցին նորից ստուգել իրենց ապարատը. ՏՏ մասում ոչ մի կրիտիկական բան տեղի չունեցավ, բայց BS-ի մոնիտորինգից տարակուսած «խառնաշփոթ» եղավ։ Եվ հետո. «տղերք, մեր ԲՈԼՈՐ բազաները խափանված են, ստուգեք կապը»:
Մենք հանում ենք մեր բջջային հեռախոսները՝ ազդանշան չկա։

Մենք փորձում ենք IP հեռախոսակապ. չկա մուտք դեպի բջջային կապ:

Ցանց չկա։ Ընդհանրապես. Ոչ մի տեղ։

Հիշելով ատոմային ռմբակոծության մասին խոսքերը, ես ենթագիտակցորեն սպասեցի մի քանի վայրկյան, որ հարվածային ալիքը հասնի մեզ, չգիտես ինչու չէի կարող մտածել ցանցի կորստի այլ պատճառի մասին: Դա սարսափելի էր և միևնույն ժամանակ հետաքրքիր. ես ինչ-որ կերպ հասկացա, որ ժամանակ չեմ ունենա որևէ բան անելու: Մնացած տղաներն էլ էին ապշած, ոչ ոք ոչինչ չէր հասկանում։

Պայթյունի ալիք չկար. Հինգ վայրկյան ցնցումից հետո մենք շտապեցինք դեպի քաղաքային ցանցի լարային հեռախոսը, որը հասանելի էր հենց նման դեպքի համար և սկսեցինք զանգահարել մարզային գրասենյակներ: Քաղաքային ցանցը, բարեբախտաբար, աշխատեց, բայց շրջաններում հաստատեցին՝ ողջ Սամարան «մեռած է», ոչ սարքավորումն է զանգում, ոչ էլ հավաքում։

Հինգ րոպե անց էլեկտրաէներգիայի ինժեներից մեկը լուր բերեց. ինչ-որ տեղ հրդեհ է բռնկվել էլեկտրակայանում, որը հոսանքազրկել է առնվազն ողջ Սամարան և, հնարավոր է, տարածաշրջանը: Արտաշնչված; և երբ տեղի ունեցավ պահեստային էներգիայի անցումը, նրանք նույնիսկ ներշնչեցին:

Եվս մեկ սարսափելի (բայց մի քիչ հիմար) պատմություն

Իմ հիշողության ամենամեծ ֆակապը տեղի է ունեցել հաջորդ ուղիղ գծի ժամանակ՝ այժմ զրոյացվածի հետ: Այդ ժամանակ նրանք նոր էին մտցրել SMS-ով հարցեր ուղարկելու գործառույթ, ուստի նախօրոք պատրաստվեցին ցանցի ծանրաբեռնվածության մեծացմանը՝ կրկնակի ստուգեցին և պատրաստեցին ամեն ինչ, իսկ X օրից մի ամբողջ շաբաթ առաջ արգելեցին որևէ աշխատանք: բացառությամբ արտակարգ իրավիճակների. Նմանատիպ արձանագրություն օգտագործվում է ցանկացած դեպքում, երբ ակնկալվում է ավելացված բեռ, օրինակ, տոն օրերին: Իսկ հերթապահ ինժեներների համար դա նույնն է, ինչ հանգստյան օրը, քանի որ երբ սարքին ձեռք չեն տալիս, ոչինչ չի կարող պատահել, իսկ եթե անգամ դա պատահի, բոլոր մասնագետները ամեն դեպքում նախապես նստում են գրասենյակում։

Ընդհանրապես մենք նստում ենք, լսում ենք ազգային առաջնորդին և ոչ մի բանի համար չենք անհանգստանում։

Հանգիստ «F***»-ը գալիս է կոմուտատորի օպերատորներից:

Ես նայում եմ ինքս ինձ, դա իսկապես «f***» է. համալսարանական ցանցն ընկել է:

Մի վայրկյանում ամեն ինչ մեռնում է (այն ժամանակ Նատաշայի և կատուների մասին մեմ չկար, բայց դա օգտակար կլիներ): Ցանցի օգտատերերի հատվածը անհետանում է, իսկ տեխնոլոգիական հատվածը՝ անհետանում։ Աճող սարսափով մենք փորձում ենք ստուգել, ​​թե ինչ է մնում աշխատունակ, և ստուգելուց հետո հասնում ենք կաբինետին՝ բուժիչ կոնյակի թաքնված շիշը գտնելու համար. մնում են միայն ձայնային զանգերը (ես ձեզ ասացի, որ դրանք համառ են), մնացած ամեն ինչ մեռած է։ . Ինտերնետ չկա՝ ոչ բաժանորդային GPRS, ոչ օպտիկամանրաթել, որը հատկացված է մի քանի ենթապրովայդերների։ SMS չի ուղարկվում: Էշ! Մենք կոչում ենք շրջաններ, նրանք ունեն ցանց, բայց նրանք չեն տեսնում Սամարային:

Կես ժամվա ընթացքում աշխարհի վերջը գրեթե շոշափելի դարձավ։ Տասը միլիոն մարդ, ում հանկարծ ամեն ինչ կոտրվել է, և ովքեր չեն կարողանում հասնել զանգերի կենտրոն, քանի որ զանգի կենտրոնում ձայնային տերմինալներն աշխատում են VOIP-ի միջոցով:

Եվ սա ամենամութ տիրակալի ելույթի ժամանակ։ Եվս մեկ հաղթանակ Պետդեպարտամենտի և անձամբ Օբամայի համար.

Հերթապահ տեխնիկները ցածր սկզբից ներս ցատկեցին և շատ արդյունավետ աշխատեցին. մեկ ժամվա ընթացքում ցանցը կյանքի կոչվեց:

Նման ռեյդը տարածաշրջանային, կամ նույնիսկ տարածաշրջանային մակարդակ չէ, ենթադրվում է, որ դրա մասին տեղեկանում են Մոսկվային բոլոր մանրամասներով և հանցագործների արտահանձնման մասին։ Ուստի հետաքննությանը մասնակցողներին արգելվել է աշխատանքից ազատման ցավի տակ ասել ճշմարտությունը, իսկ Քաղաքացիական պաշտպանության համար կազմվել է ջրով ու մառախուղով լի զեկուցագիր, որից մի կերպ պարզվել է, որ «ինքն է, ոչ ոք. մեղավոր է»։

Ինչ է տեղի ունեցել իրականում. բոսերից մեկի ժամանակն սպառվում էր իրականացման համար և կորցնում էր բոնուսները նրանց համար: Եվ նրանք կոտրեցին շեֆի շեֆին և այլն; Այդ պատճառով նրանք ճնշում են գործադրել նոր ինժեներներից մեկի վրա՝ ասելով, որ նա կատարի անհրաժեշտ ցանցային միացումները «մինչ ամեն ինչ հանգիստ է»։ Ինժեները չհամարձակվեց առարկել, նույնիսկ գրավոր հրաման պահանջել. սա նրա առաջին սխալն էր։ Երկրորդ, նա սխալ է թույլ տվել Cisco-ն հեռակա կարգով կարգավորելիս՝ հնարավորինս կարճ ժամանակում հասնելով ռեկորդային արդյունքների fakap-ի համար։

Որքան գիտեմ, ոչ ոք չի պատժվել։

Տոնը գալիս է մեզ մոտ

Արձակուրդները, ինչպես արդեն նշեցի, միշտ էլ առանձնահատուկ օրեր են եղել մեզ համար։ Նման օրերին ցանցի ծանրաբեռնվածությունը կտրուկ մեծանում է, շնորհավորական զանգերի ու SMS-ների թիվը անցնում է տանիքով։ Ես չգիտեմ, թե ինչպես է դա հիմա, ինտերնետ կապի զարգացման հետ կապված, բայց հետո միայն Ամանորի օրը, օփսոսները շատ զգալի տուգանք են հանել շնորհավորական զանգերի համար:

Հետևաբար, Ամանորի գիշերը գրասենյակում միշտ հերթապահում էին բոլոր գերատեսչությունների ինժեներները (իսկ գրասենյակից դուրս թիմեր կային, որոնք պատրաստ էին անցնել ձնակույտերի միջով՝ վերացնելու վթարը փոքր դրիշի գյուղի բազային կայանում): Վճարման մասնագետներ, ապարատային ադմինիստրատորներ, ծրագրային ապահովման փականագործներ, ցանցի մասնագետներ, փոխարկիչներ, սպասարկման տեխնիկներ, աջակցող կապալառուներ. յուրաքանչյուր արարած ունի մեկ արարած: Եվ եթե պայմանները թույլ էին տալիս, նրանք նստում էին մեր հերթապահ սենյակում՝ մեր մոնիտորինգի սարքերով դիտելով երթևեկության աճը Վոլգայի շրջանի ժամային գոտիներին հետևելով:

Գիշերը երեք-չորս անգամ նշում էինք Նոր տարին, սակայն սա ոչ այնքան տոն էր, որքան նյարդային ակնկալիք՝ տեխնիկան կդիմանա՞ ծանրաբեռնվածությանը, կկոտրվի՞ բարդ տեխնիկական շղթայի ինչ-որ օղակ...

Հատկապես նյարդայնացած էր Սաշան, ով պատասխանատու էր բիլլինգի համար։ Նա, սկզբունքորեն, միշտ այնպիսի տեսք ուներ, կարծես իր ամբողջ կյանքը ծախսված էր հում նյարդի վրա, որովհետև նա պետք է դասավորեր բոլոր լավ բաները, որոնք տեղի էին ունենում բիլինգի հետ, պատասխանատու լիներ բոլոր խայթոցների համար, նրան արթնացնում էին ավելի հաճախ, քան մյուսները: գիշերը; Ընդհանրապես, ես պատկերացում չունեմ, թե ինչպես և ինչու է նա աշխատել այնտեղ, որտեղ աշխատել է։ Միգուցե նրան մեծ գումար են վճարել, կամ ընտանիքը պատանդ է եղել։ Բայց այդ գիշեր ես իրականում այնպիսի զգացողություն ունեի, որ եթե եղունգով սեղմես Սաշայի վրա, ապա նրա մեջ կուտակված ներքին լարվածությունից նա կփշրվի փոշու մեջ։ Նման տհաճ դեպքի համար մենք ավելն ունենք, բայց այդ ընթացքում գործի ենք անցնում՝ լիզելով մեր հերթին սպասող կոնյակը։

Ժամ առ ժամ, բոլոր բեռների բարձրացումներն անցնում էին, բոլորը սկսեցին նորից ստուգել իրենց համակարգերը: Անջատիչը գունատվում է. բոլոր վճարային տրաֆիկը անհետացել է տարածաշրջանային անջատիչներից մեկում: Եվ սա տվյալներ են բոլոր զանգերի մասին, որոնք անցել են անջատիչով. դրանք գրվում են ֆայլում, որը կտոր-կտոր վերբեռնվում է FTP-ի միջոցով (ներողություն, բայց վստահաբար) BRT լիցքավորման համար:

Կոմուտատորը, պատկերացնելով սկիպիդարի կլիզմայի ծավալը, որ իրեն կտրվի ամբողջ տարածաշրջանի ամանորյա եկամտի մի մասի կորստի համար, սկսեց դողալ։ Դառնալով Սաշային՝ նա հուզիչ հույսով լի ձայնով դիմեց հռչակավոր պարոն Բիլլինգի աշխատակցին. Օ՜, նայիր, խնդրում եմ»։

Սաշան մի կում կոնյակ խմեց, խավիարով սենդվիչ խմեց, կամաց ծամեց և հաճույքից աչքերը կկոցելով հոդի բացակայության պատճառով, պատասխանեց. «Արդեն ստուգեցի, ֆայլեր չկան... »:

(Իմ հրաշալի սրբագրիչը հարցրեց, թե ինչ է պատահել խեղճ փոխարկիչին: Օ՜, նրա ճակատագիրը սարսափելի էր. նա դատապարտվել է մեկ շաբաթ հերթապահության զանգերի կենտրոնի աջակցության առաջին գծում, արգելվել է հայհոյել: Brrr!):

Քար գցեք, ով անմեղ է

Այս պատմություններից ելնելով` տպավորություն կարող է ստեղծվել, որ ոչ ես անձամբ եմ պատասխանատու եղել, ոչ էլ մյուս հերթապահները: Ոչ մի նման բան, ծծեցին, բայց մի կերպ առանց հետաքրքիր էպոսի ու հետևանքների։ Աշխատանքը հարմար համարվեց երեկվա ուսանողներին՝ առանց ուղեղի և փորձի, նման աշխատակցից վերցնելու բան չկար, նրան կվռնդեին հոդի համար, այնպես որ, փաստ չէ, որ նա ավելի խելացի կլինի։ Բայց հերթապահության ժամանակ իրենց սխալները մեղադրելը առանձին սպորտային կարգ էր ինժեներների համար. նրանք բաց են թողել նշանը, չեն հասկացել, ժամանակին չեն տեղեկացրել նրանց, ուստի պատժել նրանց: «Հերթապահը» հիանալի տիրապետել էր արդարացումներ անելու արվեստին, միշտ չէ, որ ստացվում էր, բայց բոլորն ամեն ինչ հասկանում էին։ Հետևաբար, այն թռավ ներս, բայց, որպես կանոն, առանց լուրջ հետևանքների:

Մենք դասավորում ենք հերթափոխի հերթական «անհաջողությունը»:

Այնտեղ աշխատելու մի քանի տարիների ընթացքում ես կարող եմ հիշել երեք դեպք, երբ ինչ-որ մեկին հեռացրին վարչությունից։
Մի օր գիշերային հերթափոխի ինժեները որոշեց գարեջուր խմել, իսկ հետո տեխնիկական տնօրենը մտավ հերթապահ սենյակ և ներս մտավ։ Երբեմն նա կարող էր այսպես ներս մտնել և պարզապես բարևել (կարծես թե սկսել է հերթապահներից): Ես գարեջրի տուփով այրեցի մի տղայի, սեղմեցի հեռախոսի վրա, կրակեցի: Գիշերը մենք այլեւս գարեջուր չխմեցինք։

Մեկ այլ անգամ, հերթապահ բաշխիչ օպերատորը բաց է թողել մի շատ սարսափելի վթար: Ես այլևս չեմ հիշում մանրամասները։

Եվ երրորդ անգամ՝ այնտեղ իմ աշխատանքի ավարտին։ Աշխատանքային պայմանները շատ թուլացան, եղավ վայրի շրջանառություն և սարսափելի արտաժամյա աշխատանք։ Մարդիկ երբեմն աշխատում էին 12 ժամ, հետո քնում էին XNUMX ժամ և նորից անցնում ամենօրյա հերթապահության։ Ես ինքս այսպես էի աշխատում, քանի դեռ առողջությունս թույլ էր տալիս և դրա համար վճարվում էր; այնուհետև նրանք, ըստ էության, դադարեցին վճարել արտաժամյա աշխատանքի համար (սովորաբար նրանք խոստանում էին փոխհատուցում հանգստանալու հնարավորության դեպքում, բայց բոլորը հասկանում էին, որ ոչ ոք երբեք չի գնա զբոսնելու), և նրանք ստիպված էին հերթապահությունից դուրս մնալ գրեթե սպառնալիքներով: Մի ինժեներ չդիմացավ կկուին, նա իր հերթափոխի կեսին վեր կացավ աշխատավայրից և ընդմիշտ գնաց տուն, ճանապարհին նայեց ծառայության պետի աշխատասենյակ և երեք նամակ ուղարկեց նրան։ Հիշում եմ մի նամակ, որտեղ այս ինժեներին փաստից հետո անվանեցին ֆաշիստ և դավաճան, ամեն տողում կարդացվում էր, թե ինչպես են իշխանությունները այրվել նման արարքով։

Ինչ վերաբերում է իմ անձնական ֆակապներին, իմ մտքում մեկ դեպք առանձնացավ իր անսովորությամբ. Նորից գիշերային հերթապահություն, ամեն ինչ հանգիստ է, ոչինչ չի լինում։ Հերթափոխի ժամանակ մենք ստուգում ենք մոնիտորինգը. վայ, անջատիչների տվյալների մշակումը գիշերն ընկավ, լավ է, որ կարմիր լույսը երկար ժամանակ միացված է: Ես ամբողջ գիշեր նայեցի այս ազդանշանին և չհասկացա դա կամ որևէ այլ բան: Չնայած այն հանգամանքին, որ սա ամենաակնհայտ և վիզուալ մոնիտորինգներից մեկն էր, ես դեռ չեմ հասկանում, թե ինչու դա չտեսա:
Այստեղ ոչ մի արդարացում չկար, համատեղը մաքուր էր ու հարյուր տոկոս, հինգերորդ կարգի վթար և միանգամայն հավանական աշխատանքից ազատում։ Մինչև ճաշ տասներկու ժամ գիշերային հերթապահությունից հետո նրանք հալածեցին ինձ և ստիպեցին բացատրական գրառումներ գրել։ Քանի որ ոչ ոք չէր հավատա ճշմարտությանը, ես ստիպված էի ինչ-որ բամբասանք հորինել, որ վնասվածքի պատճառով չափից շատ օգտագործեցի ցավազրկողն ու քնեցի։ Ծառայության պետն իր աշխատասենյակում բղավեց ինձ վրա, ընդհանուր առմամբ, ամեն ինչ գնում էր դեպի աշխատանքից ազատում, բայց դա հանգեցրեց նկատողության և պարգևավճարներից զրկելու։ Այդ ժամանակ Mega-ն մի քանի տարի բոնուսներ չէր տեսել, ուստի ես ոչ մի վնաս չեմ կրել։

Հիշելով տեխնիկական տնօրենի ժամանման դրվագը. մի գիշեր ինչ-որ կարմրուկ կուչ եկավ հերթապահասենյակում և սկսեց բղավել, որ մենք կողպված ենք նստած (հերթապահ սենյակը սկզբունքորեն չպետք է փակ լինի), որ մենք այստեղ եղնիկ ենք, և որ առավոտ նա բոլորիցս ակնկալում էր բացատրական նշումներ մեր բոլոր սխալների մասին։ Էս կարմրածը անվտանգության ծառայության պետն էր, ու ՍՏՈԿԵՑ։ Անվտանգության պետը բղավելուց հետո փախավ մթության մեջ, իսկ առավոտյան մենք մեր պետին հարցրինք՝ ի՞նչ անենք։ «Պատասխանեք նրան», - պատասխանեց նա, և այսքանով ավարտվեց միջադեպը:

Ինչպես կոտրեցի բաժինը

Այդ օրերին բաշորգը (այն ժամանակ դեռ bash.org.ru, և ոչ այն, ինչ հիմա է) պաշտամունքային ռեսուրս էր: Մեջբերումներ են հայտնվում այնտեղ գրեթե մի քանի ամիս, և ունեցեք ՁԵՐ ՍԵՓԱԿԱՆԸ: Մեջբերում!!! ԲԱՇԻ ՎՐԱ!!! նույնքան հետաքրքիր էր, որքան, ասենք, ունենալով ձեր սեփական երկրորդ մակարդակի տիրույթը XNUMX թվականին: Այդ բաշորգը ինչ-որ կերպ ավելի ՏՏ-անիմե էր, չնայած բոլորի համար ծիծաղելի էր։

Ամենաերիտասարդ ինժեների (այսինքն՝ իմ) ամեն աշխատանքային առավոտ սկսվում էր բաշորգ կարդալով՝ երեսուն վայրկյան ծիծաղից մինչև տասներկու ժամ տառապանք։

Մի անգամ մի գործընկեր ինձ հարցրեց, թե ինչի մասին էի ծիծաղում: Ես ցույց տվեցի նրան, թե ինչ. Նա հղումն ուղարկեց բաժանմունքի շուրջը։

Աշխատանքը մի քանի օրով դադարեց. ի զարմանս ինձ, իմ գործընկերներից ոչ մեկը մինչև այդ պահը չգիտեր բաշի մասին։ Հերթապահ սենյակում ծիծաղ լսվեց. «Ահ-հահա-հահա, կարկատել KDE, ահա-հահա»: «Իգոգո-գո-գո, սնդիկի մեջ խեղդիր ճաղավանդակները, բգեգեգեգ»: Մեկ աշխատանքային օր կորցրեց, բայց մյուս կողմից նրանց կյանքը զգալիորեն երկարացվեց։

Բոնուս նրանց համար, ովքեր ավարտում են կարդալը

Հիշեք, որ մորուքավոր ժամանակներում այսպիսի հայտնի կատակ կար. Դե, ես ջնջեցի մեկը»: Այն շատ է հիշեցնում իմ սիրելի պատմություններից մեկը, որը ոչ թե ես եմ պատմում, այլ ես։ Եվ ամեն անգամ դա նույնքան ծիծաղելի է, որքան առաջինը.

18+, բայց երգի բառերը չես կարող ջնջել

P.S

Այս պատմությունները իմ TG ալիքի որոշ գրառումների մշակված հավաքածու են: Երբեմն նմանատիպ խաղը սայթաքում է այնտեղ. Ես ոչինչ չեմ ակնարկում, բայց հղում Ամեն դեպքում կթողնեմ:

Հաճելի ուրբաթ բոլորին:

Source: www.habr.com