Մտրակ և խաղ
Այս հոդվածում ես կցանկանայի քննարկել լոգիստիկայի մեջ լայնորեն ուսումնասիրված ցուլի էֆեկտի խնդիրը, ինչպես նաև մատակարարման կառավարման ոլորտի ուսուցիչների և մասնագետների ուշադրությանը ներկայացնել գարեջրի հայտնի խաղի նոր փոփոխությունը: լոգիստիկայի դասավանդում. Գարեջրի խաղը մատակարարման շղթայի կառավարման գիտության մեջ իրականում լուրջ թեմա է լոգիստիկ կրթության և պրակտիկայում: Այն լավ նկարագրում է պատվերի փոփոխականության և պաշարների այտուցման անվերահսկելի գործընթացը մատակարարման շղթաների տարբեր փուլերում՝ այսպես կոչված, ցուլի էֆեկտը: Մի անգամ բախվելով ցուլի էֆեկտի մոդելավորման դժվարություններին, ես որոշեցի մշակել գարեջրի խաղի իմ պարզեցված տարբերակը (այսուհետ՝ նոր խաղ): Իմանալով, թե որքան լոգիստիկայի մասնագետ կա այս կայքում, և նաև հաշվի առնելով, որ Habr-ի հոդվածների վերաբերյալ մեկնաբանությունները հաճախ ավելի հետաքրքիր են, քան հոդվածները, ես իսկապես կցանկանայի ընթերցողներից մեկնաբանություններ լսել ցուլի էֆեկտի և գարեջրի խաղի արդիականության վերաբերյալ:
Իրական, թե մտացածին խնդիր.
Ես կսկսեմ նկարագրելով ցուլի էֆեկտը: Լոգիստիկայի ոլորտում կան բազմաթիվ գիտական ուսումնասիրություններ, որոնք ուսումնասիրել են ցուլի էֆեկտը որպես մատակարարման շղթայի գործընկերների փոխազդեցության կարևոր արդյունք, որն ունի կառավարման լուրջ հետևանքներ: Ցուլի էֆեկտը մատակարարման շղթայի սկզբնական փուլերում պատվերի փոփոխականության բարձրացումն է (վերին հոսանք), որը գարեջրի խաղի հիմնական տեսական [1] [2] և փորձարարական արդյունքներից մեկն է [3]։ Համաձայն ցուլվիպի էֆեկտի՝ սպառողների կողմից պահանջարկի տատանումները և մանրածախ վաճառողներից ստացված պատվերները մատակարարման շղթայի վերջին փուլերում (ներքևում) միշտ ավելի ցածր են, քան մեծածախ վաճառողներից և արտադրողներից: Էֆեկտը, իհարկե, վնասակար է և հանգեցնում է պատվերների և արտադրության հաճախակի փոփոխության: Մաթեմատիկորեն, ցուլի էֆեկտը կարող է նկարագրվել որպես մատակարարման շղթայի փուլերի (էշելոնների) միջև շեղումների կամ տատանումների գործակիցների հարաբերակցություն.
BullwhipEffect=VARupstream/VARdownstream
Կամ (կախված հետազոտողի մեթոդաբանությունից).
BullwhipEffect=CVupstream/CVdownstream
Ցուլի էֆեկտը ներառված է մատակարարման կառավարման վերաբերյալ գրեթե բոլոր հայտնի արտասահմանյան դասագրքերում: Պարզապես կա հսկայական քանակությամբ հետազոտություն, որը նվիրված է այս թեմային: Հոդվածի վերջում գտնվող հղումները ցույց են տալիս այս էֆեկտի վերաբերյալ ամենահայտնի աշխատանքները: Տեսականորեն, էֆեկտը մեծապես պայմանավորված է պահանջարկի մասին տեղեկատվության պակասով, մեծ քանակությամբ ապրանքներ գնելու, ապագա դեֆիցիտի և գների աճի վախի պատճառով [1]: Բիզնես գործընկերների դժկամությունը հաճախորդների պահանջարկի մասին ճշգրիտ տեղեկատվություն կիսելու, ինչպես նաև երկար առաքման ժամկետները մեծացնում են ցուլի էֆեկտը [2]: Ազդեցության համար կան նաև հոգեբանական պատճառներ՝ հաստատված լաբորատոր պայմաններում [3]։ Հասկանալի պատճառներով, կան շատ քիչ կոնկրետ օրինակներ ցլատակի էֆեկտի մասին. քչերն են ցանկանում կիսվել իրենց պատվերների և պաշարների վերաբերյալ տվյալների և նույնիսկ ամբողջ մատակարարման շղթայի մասին: Այնուամենայնիվ, կա հետազոտողների հստակ փոքրամասնություն, ովքեր կարծում են, որ ցուլի էֆեկտը չափազանցված է:
Տեսականորեն, էֆեկտը կարող է հարթվել՝ ապրանքները փոխարինելով և պակասորդի դեպքում հաճախորդներին մատակարարների միջև փոխելով [4]: Որոշ էմպիրիկ ապացույցներ հաստատում են այն տեսակետը, որ ցուլի էֆեկտը կարող է սահմանափակ լինել շատ ոլորտներում [5]: Արտադրողները և մանրածախ առևտուրը հաճախ օգտագործում են արտադրության հարթեցման մեթոդներ և այլ հնարքներ՝ ապահովելու, որ հաճախորդի պատվերի փոփոխականությունը չափազանց ծայրահեղ չէ: Հետաքրքիր է՝ ինչպիսի՞ն է իրավիճակը Ռուսաստանում և առհասարակ հետխորհրդային տարածքում ցուլի էֆեկտի հետ կապված։ Արդյո՞ք ընթերցողները (հատկապես նրանք, ովքեր զբաղվում են գույքագրման վերլուծությամբ և պահանջարկի կանխատեսմամբ) նկատե՞լ են նման ուժեղ ազդեցություն իրական կյանքում: Միգուցե իրականում ցուլի էֆեկտի հարցը շատ հեռուն է, և հետազոտողների ու լոգիստիկայի ուսանողների այդքան շատ ժամանակ իզուր վատնում են դրա վրա...
Ես ինքս ուսումնասիրում էի ցլամրակի էֆեկտը որպես ասպիրանտ և գարեջրի խաղի մասին հոդված պատրաստելիս կոնֆերանսի համար: Ավելի ուշ ես պատրաստեցի գարեջրի խաղի էլեկտրոնային տարբերակը՝ դասարանում ցուցադրելու ցուլի մտրակի էֆեկտը: Ես պատրաստվում եմ այն ավելի մանրամասն նկարագրել ստորև:
Սրանք ձեզ համար խաղալիքներ չեն...
Աղյուսակների մոդելավորումը լայնորեն օգտագործվում է իրական բիզնեսի խնդիրները վերլուծելու համար: Աղյուսակները նույնպես արդյունավետ են ապագա մենեջերների վերապատրաստման համար: Ցուլի էֆեկտը, որպես մատակարարման շղթայի կառավարման նշանավոր ոլորտ, ունի կրթության մեջ սիմուլյացիաների օգտագործման հատկապես երկար ավանդույթ, որի լավ օրինակ է գարեջրի խաղը: MIT-ն առաջին անգամ ներկայացրեց գարեջրի բնօրինակ խաղը 1960-ականների սկզբին, և շուտով այն դարձավ հանրաճանաչ գործիք մատակարարման շղթայի դինամիկան բացատրելու համար: Խաղը System Dynamics մոդելի դասական օրինակ է, որն օգտագործվում է ոչ միայն կրթական նպատակներով, այլև իրական բիզնես իրավիճակներում որոշումներ կայացնելու, ինչպես նաև հետազոտության համար: Համակարգչային լուրջ խաղերի տեսանելիությունը, վերարտադրելիությունը, անվտանգությունը, ծախսարդյունավետությունը և հասանելիությունը այլընտրանք են ապահովում աշխատանքի վայրում ուսուցման համար՝ կառավարիչներին տրամադրելով օգտակար գործիք՝ հեշտացնելով որոշումների կայացումը, երբ փորձարկումներն անցկացվում են անվտանգ ուսումնական միջավայրում:
Խաղը կարևոր դեր է խաղացել բիզնես ռազմավարությունների մշակման և որոշումների կայացման սիմուլյացիայի մեջ: Դասական գարեջրի խաղը սեղանի խաղ էր և պահանջում էր զգալի նախապատրաստություն նախքան խաղը դասարանում խաղալը: Ուսուցիչները նախ պետք է զբաղվեին այնպիսի խնդիրների հետ, ինչպիսիք են բարդ հրահանգները, կարգավորումները և խաղի մասնակիցների սահմանափակումները: Գարեջրի խաղի հետագա տարբերակները փորձեցին հեշտացնել այն օգտագործել տեղեկատվական տեխնոլոգիաների օգնությամբ։ Չնայած յուրաքանչյուր հաջորդ տարբերակի հետ կապված զգալի բարելավումներին, տեղադրման և իրականացման բարդությունը, հատկապես բազմաբնակարան օգտատերերի կարգավորումներում, շատ դեպքերում թույլ չի տվել խաղը լայնորեն օգտագործել բիզնես կրթության մեջ: Մատակարարման շղթայի կառավարման մեջ գարեջրի սիմուլյացիոն խաղերի հասանելի տարբերակների վերանայումը բացահայտում է ոլորտի մանկավարժների համար հեշտ հասանելի և անվճար գործիքների բացակայությունը: Նոր խաղում, որը կոչվում է Supply Chain Competition Game, ես ուզում էի առաջին հերթին անդրադառնալ այս խնդրին: Մանկավարժական տեսանկյունից նոր խաղը կարելի է բնութագրել որպես խնդրի վրա հիմնված ուսուցման (PBL) գործիք, որը համատեղում է սիմուլյացիան դերային խաղի հետ: Նոր խաղի առցանց տարբերակը հնարավոր է օգտագործել նաև Google Sheets-ում։ Պայմանական ձևաչափման մոտեցումը աղյուսակների մատակարարման շղթայի մոդելում լուծում է լուրջ խաղերի կիրառման երկու հիմնական մարտահրավեր՝ մատչելիություն և օգտագործման հեշտություն: Այս խաղը հասանելի է ներբեռնման համար արդեն մի քանի տարի հանրության համար հետևյալ հղումով .
Մանրամասն նկարագրությունը անգլերենով կարելի է ներբեռնել .
Խաղի համառոտ նկարագրությունը
Համառոտ խաղի փուլերի մասին.
Խաղը վարելու համար պատասխանատու մեկ օգտատեր (այսուհետ՝ ուսուցիչ) և խաղը խաղացող առնվազն չորս օգտատեր (այսուհետ՝ խաղացողներ) միասին ներկայացնում են գարեջրի խաղի մասնակիցներին։ Նոր խաղը մոդելավորում է մատակարարման մեկ կամ երկու շղթա, որոնցից յուրաքանչյուրը բաղկացած է չորս փուլից՝ Retailer®, Wholesaler (W), Distributor (D) և Factory (F): Իրական կյանքի մատակարարման շղթաները, իհարկե, ավելի բարդ են, բայց դասական գարեջրի շղթայի խաղը լավ է սովորելու համար:
Բրինձ. 1. Մատակարարման շղթայի կառուցվածքը
Յուրաքանչյուր խաղային նստաշրջան ներառում է ընդհանուր առմամբ 12 շրջան:
Բրինձ. 2. Որոշման ձևը յուրաքանչյուր խաղացողի համար
Ձևերի բջիջներն ունեն հատուկ ձևաչափում, որը խաղացողների համար տեսանելի կամ անտեսանելի է դարձնում մուտքային դաշտերը՝ կախված ընթացիկ ակտիվ ժամանակաշրջանից և որոշումների հաջորդականությունից, այնպես որ խաղացողները կարող են կենտրոնանալ այն ամենի վրա, ինչն այդ պահին ամենակարևորն է: Ուսուցիչը կարող է վերահսկել խաղի ընթացքը կառավարման վահանակի միջոցով, որտեղ հետևվում են յուրաքանչյուր խաղացողի հիմնական պարամետրերը և կատարողականի ցուցանիշները: Յուրաքանչյուր թերթիկի ակնթարթորեն թարմացվող գրաֆիկները օգնում են ձեզ ցանկացած պահի արագ հասկանալ խաղացողների կատարողականության հիմնական ցուցանիշները: Հրահանգիչները կարող են ընտրել՝ արդյոք հաճախորդի պահանջարկը որոշիչ է (ներառյալ գծային և ոչ գծային) կամ ստոխաստիկ (ներառյալ միատեսակ, նորմալ, տրամաբանական, եռանկյունաձև, գամմա և էքսպոնենցիալ):
Հետագա աշխատանք
Այս ձևով խաղը դեռ հեռու է կատարյալ լինելուց. այն պահանջում է առցանց բազմախաղացող խաղի հետագա կատարելագործում այնպես, որ վերանա համապատասխան թերթիկները խաղացողի յուրաքանչյուր գործողությունից հետո անընդհատ թարմացնելու և պահպանելու անհրաժեշտությունը: Ես կցանկանայի կարդալ և պատասխանել մեկնաբանություններին հետևյալ հարցերի վերաբերյալ.
ա) արդյո՞ք ցլամորթի էֆեկտը իրական է գործնականում.
բ) որքանո՞վ կարող է օգտակար լինել գարեջրի խաղը լոգիստիկայի դասավանդման մեջ և ինչպես այն կարող է բարելավվել:
Սայլակ
[1] Lee, H. L., Padmanabhan, V. and Whang, S., 1997: Տեղեկատվության աղավաղումը մատակարարման շղթայում. Կառավարման գիտություն, 43(4), pp.546-558:
[2] Chen, F., Drezner, Z., Ryan, J. K. and Simchi-Levi, D., 2000: Քանակականացնելով ցուլի էֆեկտը պարզ մատակարարման շղթայում. կանխատեսման, ժամկետների և տեղեկատվության ազդեցությունը: 46 (3), էջ 436-443:
[3] Sterman, J.D., 1989. Կառավարչական վարքագծի մոդելավորում. Հետադարձ կապի սխալ ընկալումներ դինամիկ որոշումների կայացման փորձի ժամանակ: Կառավարման գիտություն, 35(3), էջ 321-339:
[4] Sucky, E., 2009: The bullwhip ազդեցությունը մատակարարման շղթաներում - գերագնահատված խնդիր: International Journal of Production Economics, 118(1), pp.311-322:
[5] Cachon, G.P., Randall, T. and Schmidt, G.M., 2007. Ցուլի էֆեկտի որոնման մեջ: Manufacturing & Service Operations Management, 9(4), pp.457-479:
Source: www.habr.com