Խաբրովյաններ, ես կիսվում եմ իմ ուսումնասիրությամբ. Մարտին մենք փնտրում էինք էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման լավագույն օպերատորին։ Դե, ինչպես լավագույնս: Մենք ընտրեցինք նրան, ում ծառայությունն ավելի հարմար է մեր ընկերությանը։ Մեկ շաբաթվա ընթացքում մենք պետք է ուսումնասիրեինք 7 ամենահայտնիները՝ համեմատեցինք ըստ պարամետրերի՝ սկսած 1C-ի հետ ինտեգրվելու հնարավորություններից մինչև տեխնիկական աջակցության որակ։ Բայց առաջին հերթին…
Ինչպես ամեն ինչ սկսվեց
Օրենքի հետ կապված խնդիրներից խուսափելու համար մենք որոշեցինք օգտվել ծառայությունից օրինականորեն նշանակալի էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման համար: Երբ մենք առաջին անգամ խորացավ թեմայի մեջ, պարզեցինք, որ պետք է ընտրենք 30+ տարբերակներից: Համենայնդեպս ես այդպես եմ գտել համացանցում: Ես չէի ուզում բոլորի հետ մանրամասնորեն զբաղվել, և շատ ժամանակ չունեի։ Ուստի մեր գործընկերներից պարզեցինք, թե ինչ են օգտագործում։ Սա օգնեց կրճատել թեկնածուների թիվը լավագույն 7-ում:
Այսպիսով, մենք նայեցինք ծառայություններին.
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է զարգացման ընկերությունների պատմությունը, շրջեք կայքերը (հղումները՝ ) Սփոյլեր. բոլորի համար նման է. նրանք սկսեցին որպես հարկային հաշվետվություններ ներկայացնելու ծառայություններ, այնուհետև սկսեցին ծառայություններ մատուցել գործընկերների միջև էլեկտրոնային փաստաթղթերի փոխանակման համար: Բացառություններ. Sphere Courier-ը և E-COM-ը սկզբում աշխատել են որպես EDI մատակարարներ, Synerdocs-ը առաջացել է փաստաթղթերի կառավարման ներքին համակարգից: Եվ վերջապես, Taxcom-ի և Kaluga.Astral-ի արտադրանքի միջև կա կարևոր տարբերություն. դրանք լուծույթում ներկառուցված են 1C-ից:
Համեմատվել ըստ հետևյալ պարամետրերի.
1. Նվազագույն սակագներ
Մենք ծառայությունների արժեքից սկսեցինք հավաքել տվյալներ ծառայությունների մասին: Եվ ահա ես ձեզ համար երկու նորություն ունեմ. Լավ - բոլոր օպերատորներից բացարձակապես բոլոր մուտքային երթևեկությունը անվճար է, ձեզանից կպահանջվի վճարել միայն ելքային փաստաթղթերի համար: Վատ նորությունն այն է, որ շատ դժվար է պարզել կայքերում նշված գները: Եվ բոլորը, քանի որ բոլոր ծառայությունների սակագները և վճարման սկզբունքները տարբեր կերպ են կառուցված:
Անմիջապես նշեմ, որ հաշվի են առնվել միայն նվազագույն սակագները։ Մենք չունենք շատ կոնտրագենտներ, փաստաթղթային հոսքի ծավալն այնքան էլ մեծ չէ, և մենք սկզբից չէինք ուզում մեծ գումարներ ծախսել։
Contour.Diadoc
Նվազագույն սակագինը 900 ռուբլի է: ներառում է 100 փաստաթուղթ։ Թույլ է տալիս փաստաթղթեր փոխանակել միայն այն գործընկերների հետ, որոնց էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման օպերատորը SKB Kontur է: Այս դեպքում հաճախորդը կարող է ձեռք բերել «Նվազագույն» սակագնային պլանը ոչ ավելի, քան տարին մեկ անգամ:
Taxcom/1C՝ EDF
Գործարկման երկու տարբերակ կա, որից կախված է օպերատորի ծառայությունների վճարումը։ Եթե դուք օգտագործում եք 1C-EDO լուծումը, ապա գինը սահմանում է ձեր քաղաքում գտնվող 1C ֆրանչայզերը: Մեկ շաբաթում մենք չկարողացանք հեռախոսով կապ հաստատել: Երկրորդ տարբերակը ուղղակիորեն աշխատելն է, առանց 1C-ի միացման: Այս դեպքում, ինչպես հասկանում ենք, մեկ տարվա նվազագույն փաթեթը կարժենա 1800 ռուբլի: և ներառում է 150 ելքային հաղորդագրություն (յուրաքանչյուրը պարունակում է փաստաթղթերի փաթեթ, ներառյալ 1 հաշիվ-ապրանքագիր):
VLSI
Նվազագույն փաթեթ - 500 ռուբ. տարեկան, սահմանափակում – 50 փաթեթ եռամսյակում: Փաթեթը կարող է ներառել ցանկացած տեսակի և ցանկացած քանակի փաստաթղթեր, սակայն յուրաքանչյուրը պետք է պարունակի 1-ից ոչ ավել հաշիվ-ապրանքագիր: Ծառայությանը միանալու համար գանձում են վճար՝ 500 ռուբլի։
Synerdocs
Սակագները սկսվում են 2050 ռուբլիից: 300 փաստաթղթի համար։ Հաշվարկված է մեկ տարվա համար:
Kaluga.Online/1C: EDO
Նվազագույն սակագինը կկազմի 1200 ռուբլի: տարեկան 300 ելքային հաղորդագրությունների համար: Վերը նշված ամեն ինչ արժե 10 ռուբլի: մեկ կտորով Մեկ հաղորդագրություն (փաթեթ, հավաքածու) կարող է ներառել 1 հաշիվ-ապրանքագիր և 2 ուղեկցող փաստաթուղթ:
Sphere Courier
Ծառայությանը միանալու համար, եթե մանրածախ առևտրից չեք, ստիպված կլինեք վճարել առանձին՝ 300 ռուբլուց (250 + ԱԱՀ): Նվազագույն դրույքաչափով 300 ռուբլի: (250 + ԱԱՀ) կստանաք 50 ելքային։ Սակագինից բարձր փաստաթղթերը վճարվում են ավելի բարձր՝ 7 ռուբլի: մեկ կտորով Սակագները գործում են մեկ ամիս։
E-COM
Նվազագույն սակագինը 4000 ռուբլի է: Այն ներառում է ամսական 500 ելքային փաստաթուղթ։
Նվազագույն սակագնում 1 փաստաթղթի մասով մենք ստացել ենք.
2. Դեմո մուտքի առկայություն
Բոլոր դեպքերում հնարավոր չէ տեսնել, թե ծառայության մեջ աշխատանքը ներսից ինչ տեսք ունի։ Որոշ կայքերում ծառայությունը հստակ նշված է (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS), բայց մյուսներում մենք ստիպված էինք փորձել. հեռախոսազրույց. Չհաջողվեց փորձարկել Kaluga.Online/1C՝ EDO և Taxcom/1C՝ EDO:
3. Տեխնիկական աջակցություն
Բացման ժամերը նշված են կայքում.
Պարզապես հետաքրքրությունից դրդված՝ Մոսկվայի ժամանակով ժամը 19.00-ին զանգահարեցինք նշված աջակցության համարներով։ Նրանք հասան Kontur.Diadoc, թեև ոչ շատ արագ: Kaluga.Online / 1C-ում՝ EDF, Synerdocs՝ խնդիր չկա, E-COM-ում՝ լռություն, բայց VLSI-ի հետ հետաքրքիր բան տեղի ունեցավ՝ նրանք հասան ընկերության տարածաշրջանային գործընկերոջը (այդ ժամանակ ոչ ոք չպատասխանեց հեռախոսին): Նրանք նաև հավաքագրել են շաբաթից կիրակի գիշերը նրանց, ովքեր հավակնում են 24/7 ծառայությանը: Արդյունք. մենք հասանք միայն Taxcom/1C՝ EDF:
Էլ ինչ մեզ հաջողվեց պարզել տեխնիկական աջակցության մասին.
Contour.Diadoc
Աշխատավայրի ախտորոշումն ու կարգավորումն իրականացվում է Contour.Plugin-ի միջոցով: Մասնագետի միացումով այլ կարգավորումները վճարվում են առանձին՝ 2600 ռուբլուց: ժամը մեկին։
Taxcom/1C՝ EDF
Կայքում կա առցանց օգնական։ Դուք կարող եք ընտրել զանգի ժամը (կախված աջակցող ինժեներների ծանրաբեռնվածությունից):
VLSI
Գոյություն ունի ծրագրակազմ VLSI մասնագետի հեռակա կապի համար (RemoteHelper.ru):
Synerdocs
Օգտագործվում է աշխատավայրի տեղադրման կոմունալ ծրագիրը (Օգնական): Նախնական կարգավորումն անվճար է:
Kaluga.Online/1C: EDO
Աշխատավայրը ստեղծվում է գործընկերոջ կողմից: Մեկնումը կամ հեռահար կապը վճարվում են առանձին:
Sphere Courier
Կա մեկ ծրագրաշարի տեղադրող, որը թույլ է տալիս տեղադրել և կարգավորել էլեկտրոնային ստորագրությունների և Սուրհանդակային և հաշվետվությունների ծառայությունների հետ աշխատելու համար անհրաժեշտ կոմունալ ծրագիրը: Տեխնիկական աջակցության 3 սակագին կա. Մեկն անվճար է, մնացածը՝ հավելյալ գումարով։ Թեեւ նրանց համար հարցերի լուծման ժամկետն ավելի կարճ է նշվում։
E-COM
Բոնուսներից մեկը՝ ընկերությանը առանձին մենեջեր են նշանակում անվճար (բջջային հեռախոսահամար են տալիս)։
4. Ինտեգրում
Մեզ համար առաջին հերթին կարևոր էր, թե արդյոք 1C-ի հետ ինտեգրում կա։ Պարզվեց, որ բոլորն էլ ունեն։ Բայց գրեթե բոլոր դեպքերում այն վճարովի է:
Տարեկան 1C-ի հետ ինտեգրման նվազագույն արժեքը.
Contour.Diadoc
1C-ի հետ ինտեգրման արժեքը տարեկան 11 ռուբլի է: Կարգավորում ստանդարտ կոնֆիգուրացիաներով՝ գումարած 800, ոչ ստանդարտ կոնֆիգուրացիաներով՝ սկսած 2300-ից: Այն ամենը, ինչ դուրս է գալիս հիմնական ինտեգրացիոն լուծման շրջանակներից, լրացուցիչ վճարվում է:
Taxcom/1C՝ EDF
Ինտեգրված է 1C-EDO մոդուլում: Դուք կարող եք փաստաթղթեր փոխանակել գործընկերների հետ, եթե բաժանորդագրված եք 1C: ITS-ին: Գինը սահմանվում է 1C-ով` 17-ից մինչև 000 ռուբլի: տարում։
VLSI
Աշխատելու համար դուք պետք է ունենաք 6000 ռուբլի սակագին: տարում։ Ցանկացած փոփոխություն վճարվում է առանձին:
Synerdocs
Տրվում է անվճար սակագնային փաթեթներով՝ սկսած 1000 փաստաթուղթից։
Kaluga.Online/1C: EDO
Ամեն ինչ այնպես է, ինչպես Taxcom-ում.
Sphere Courier
Վճարված - 6 ռուբլիից: տարում։
E-COM
Վճարովի – տարեկան 12-ից:
Եվ մի փոքր ավելին ինտեգրման մասին.
5. Բջջային լուծում
Թվում է, որ սա էլեկտրոնային փաստաթղթերի փոխանակման ծառայությունների շարքում ամենատարածված գործառույթը չէ։ Պարզեցինք միայն, որ Kontur.Diadoc-ում կա iOS-ի և Android-ի համար նախատեսված հավելված։ Plus Synerdocs-ն առաջարկում է Viber և SMS բջջային լուծումներ փաստաթղթերի ստորագրման համար, իսկ VLSI՝ նոր փաստաթղթերի ծանուցման համար: Այլ ծառայությունների մասին տեղեկություններ չկան։
6. Փոխանակում ռոումինգում
Ի վերջո, ես ձեզ կասեմ ամենահետաքրքիրը. Ինչպես բջջային կապի դեպքում, այնպես էլ էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման մեջ կան դժվարություններ ռոումինգում բաժանորդների փոխգործակցության հետ կապված: Բայց մենք չենք խոսում սպասարկման տարածքից դուրս ծառայությունների մասին: Փաստաթղթերի հոսքի դեպքում ռոումինգը ենթադրում է տարբեր օպերատորների հաճախորդների միջև փաստաթղթերի փոխանակման հնարավորություն:
Կրկնում եմ՝ Ռուսաստանում 30-ից ավելի ծառայություններ կան, և ոչ բոլորն ունեն միմյանց հետ ռոումինգ կապ: Դուք կարող եք տեսնել, թե ում հետ արդեն ունի EDF օպերատորը .
Մի կողմից, գրեթե բոլոր օպերատորները միացված են ռոումինգ կենտրոններին՝ հարթակներ, որոնք ապահովում են տարբեր ծառայությունների հաճախորդների միջև հաշիվ-ապրանքագրերի անվտանգ փոխանակում: Մյուս կողմից, օպերատորների պատրաստակամությունը ռոումինգ ստեղծելու համար տարբեր է բոլորի համար։ Դատելով մեր գործընկերների փորձից՝ գործընթացը ձգձգվում է Kontur.Diadoc-ի և Taxcom/1C-ի դեպքում՝ EDF, ավելի արագ՝ VLSI-ի և Synerdocs-ի դեպքում։ Այլ օպերատորների համար ակնարկներ չկան:
Եվ մի քիչ ինքս ինձանից
Մի պարբերություն նրանց համար, ովքեր կարդում են մինչև վերջ։ Ես ձեզ չեմ ասի, թե ի վերջո որ ծառայությունն ենք ընտրել: Ասեմ միայն, որ հետազոտությունը օգտակար չէր. խոշոր կոնտրագենտը ստիպեց մեզ միանալ իր փոխանակման ծառայությանը: Ընկերությունում ոչ ոք չէր սպասում այս պատմության նման ավարտին։
Աղբյուրները
Source: www.habr.com