Պատկեր:
Էլփոստի մարքեթինգը արդյունավետ գործիք է ձեր լսարանի հետ շփվելու համար, եթե այն ճիշտ եք օգտագործում: Ի վերջո, այն կորցնում է իր նշանակությունը, եթե ձեր տառերը անմիջապես գնում են Spam թղթապանակ: Կան բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչու նրանք կարող են հայտնվել այնտեղ: Այսօր մենք կխոսենք կանխարգելիչ միջոցառումների մասին, որոնք կօգնեն խուսափել այս խնդրից։
Ներածություն. ինչպես մտնել փոստարկղ
Ամեն նամակ չէ, որ ավարտվում է ձեր մուտքի արկղում: Սա փոստային համակարգի ալգորիթմների աշխատանքի արդյունքն է։ Որպեսզի ալգորիթմները նամակ փոխանցեն Մուտքի արկղ, այն պետք է համապատասխանի մի շարք պահանջների, որոնց խորհուրդ է տրվում ծանոթանալ նախքան ձեր առաջին նամակագրությունը սկսելը.
- Mail.ru –
- Yandex.ru –
- Gmail.com -
Նաև էլփոստով արշավներ սկսելիս հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել.
- տեխնիկական պարամետրեր և տիրույթի հեղինակություն;
- բազայի որակը;
- հաղորդագրության բովանդակությունը:
Դիտարկենք յուրաքանչյուր տարր ավելի մանրամասն:
Տեխնիկական կարգավորումներ և տիրույթի հեղինակություն
Ձեզ անհրաժեշտ է միայն ընկերության անունից նամակներ ուղարկել կորպորատիվ հասցեից՝ առանց նման անվճար տիրույթների [email protected]. Հետևաբար, համոզվեք, որ ստեղծեք կորպորատիվ տիրույթ և դրա վրա էլփոստի հասցե: и , օրինակ, նրանց վրա կորպորատիվ նամակներ ուղարկելու հնարավորություն տալ ամբողջովին անվճար։
Այսպես կոչված տիրույթի հեղինակությունը մեծ դեր է խաղում փոստերի գործարկման մեջ: Եթե նախկինում սպամ է ուղարկվել դրանից, ապա փոստային ծառայությունները կարող են սև ցուցակում: Նախքան նամակագրությունները գործարկելը, համոզվեք, որ ձեր տիրույթը ներառված չէ դրանց մեջ: Օրինակ, DashaMail ծառայությունում նման ստուգում ինքնաբերաբար տեղի է ունենում, երբ դուք կարգավորում եք ձեր ուղարկող տիրույթը: Եթե պարզվի, որ ձեր տիրույթը գտնվում է սև ցուցակներից մեկում, դուք կտեսնեք առաջարկություններ, թե ինչպես դուրս գալ այնտեղից:
Ձեր հեղինակությունը ստուգելու համար կարող եք նաև օգտվել այնպիսի ծառայություններից, ինչպիսիք են կամ Cisco-ից:
Կարևոր կետ. փոստային համակարգերի ալգորիթմները վերլուծում են ոչ միայն բուն տիրույթը, որտեղից ուղարկվում են նամակները, այլև ուղարկված հաղորդագրությունների հղումների տիրույթները: Եթե նամակը պարունակում է սև ցուցակից կայքերի հղումներ, ապա մեծ հավանականությամբ ուղարկողն ինքը սպամ է։ Հետևանքները տեղին կլինեն.
Բացի տիրույթի հեղինակությունից, էլփոստի համակարգերը վերլուծում են տիրույթի անվտանգության կարգավորումները: Մասնավորապես, կազմաձևված SPF, DKIM, DMARC գրառումների առկայությունը: Ահա թե ինչու են դրանք անհրաժեշտ.
- SPF – ըստ էության, սա վստահելի սերվերների ցանկ է, որտեղից ուղարկողը ուղարկում է իր հաղորդագրությունները: Այս ցանկում դուք պետք է տեղադրեք ձեր կողմից օգտագործվող էլ. տեղեկագրի համակարգերի սերվերները.
- ԴԿԻՄ – տիրույթի թվային ստորագրություն՝ յուրաքանչյուր տառին ավելացված.
- DMARC – այս գրառումը փոստային համակարգին ասում է, թե ինչ անել նամակի հետ, որը SPF-ն և DKIM-ը ստուգելուց հետո պարզվել է, որ կեղծ է: Այն կարող է արգելափակվել կամ ուղարկվել Սպամ:
Ձեր ուղարկող տիրույթը կարգավորելուց հետո, համոզվեք, որ ստեղծեք փոստատարներ, որպեսզի կարողանաք հետևել, թե որտեղ են ավարտվում ձեր էլ. նամակները և ինչ են անում հասցեատերերը դրանց հետ:
Ահա հիմնական փոստատարների ցանկը.
Տեխնիկական կարգավորումներն ավարտելուց հետո կարող եք անցնել բաժանորդային բազայի հետ աշխատելուն:
Ձեր բաժանորդային բազայի որակի բարելավում
Անշուշտ, օրինական հավաքագրման փոխարեն հասցեների շտեմարաններ գնելը, օգտագործելով կրկնակի ընտրելու մոտեցումը, խնդիրների լուծման վստահ ճանապարհ է, ուստի դա անելու կարիք չկա: Բայց խնդիրներ կարող են առաջանալ նույնիսկ եթե դուք օրինական կերպով բաժանորդներ եք հավաքել, բայց դա վաղուց էր, և դուք նամակներ չեք ուղարկել կամ երկար ընդմիջում է եղել այս տվյալների բազայի հետ աշխատելիս:
Նախ, նման տվյալների բազան կարող էր կուտակել ոչ աշխատանքային հասցեներ և . Այն պետք է մաքրվի նախքան այն օգտագործելու համար նամակներ ուղարկելը:
Ձեր բաժանորդների տվյալների բազան ձեռքով մաքրելը դժվար է: Բայց այս խնդիրը լուծելու գործիքներ կան։ Օրինակ՝ ներկառուցված DashaMail-ում ստուգում է բաժանորդային բազան, հեռացնում է սխալ հասցեները, ինչպես նաև հասցեները, որոնցից բողոքների մեծ հավանականություն կա։ Վալիդատորի կողմից մաքրումից հետո տվյալների բազայի հետ աշխատելը նվազեցնում է հեղինակությունը վնասելու և Սպամում հայտնվելու հավանականությունը:
Երկրորդ, բաժանորդները կարող էին մոռանալ, որ համաձայնել են նամակագրություններ ստանալ և սկսել ակտիվորեն բողոքել սպամից: Թե դա ինչի կհանգեցնի, պարզ է։ Ուստի առաջին էլփոստի արշավը պահանջում է հատկապես զգույշ նախապատրաստություն: Առաջին նամակում տեղին է հիշեցնել, թե ինչպես է բաժանորդը համաձայնել ստանալ տեղեկագիրը, ինչպես նաև պատճառաբանել, թե ինչու է տեղեկագիրն արժանի ապագայում նրա ուշադրությանը:
Աշխատեք բովանդակության վրա
Էլփոստը հայտնվում է Սպամում, թե ոչ, նույնպես ազդում է դրա բովանդակությունից: Օրինակ, փոստային համակարգերը չեն սիրում չափազանց մեծ թվով տառերով նկարներ: Ձեր նամակի առնվազն 20%-ը պետք է լինի տեքստային:
Բացի այդ, սպամի զտիչները զգայուն են այն բառերի նկատմամբ, որոնք հաճախ հանդիպում են անցանկալի տառերով, ինչպիսիք են «շահույթը», «կրիպտոարժույթները» և երբ գրված են capslock-ով: Տեքստում չպետք է օգտագործեք ամբողջական հղումներ, դրանք պետք է լինեն հիպերհղումով տեքստի տեսքով: Դուք, անշուշտ, չպետք է օգտագործեք կրճատված հղումներ կամ նամակին կցեք ֆայլեր (եթե ձեզ անհրաժեշտ է դրանք կցել, ավելի հեշտ է տրամադրել ներբեռնման հղում):
Ինչ վերաբերում է էլփոստի կաղապարների դասավորությանը, ապա չպետք է օգտագործեք JavaScript, Flash, ActiveX և արտաքին CSS ոճեր։ Սպամի ֆիլտրերի տեսանկյունից սեղանի դասավորությունից լավ բան դեռ չի հորինվել: Լավ գաղափար է նաև ուղարկել տառերի երկու տարբերակ՝ HTML և պարզ տեքստ:
DashaMail-ն առաջարկում է ներկառուցված ծառայություն էլփոստի շուկայավարներին օգնելու համար – այն ավտոմատ կերպով ստուգում է նամակի բովանդակությունը և հայտնում, թե արդյոք այն կհայտնվի «Սպամում» Mail.ru և Rambler փոստային ծառայություններում:
Կարևոր է նաև ժամանակին վերլուծել օգտատերերի փոխազդեցությունները նամակագրությունների հետ: Եթե յուրաքանչյուր էլ.փոստից հետո շատ մարդիկ դուրս են գալիս հաղորդագրություններից, սա վստահ նշան է, որ բաժանորդագրությունը չի համապատասխանում հասցեատերերի ակնկալիքներին: Բովանդակությունը պետք է փոխվի։
Էլ ի՞նչ՝ տիրույթի «տաքացում»:
Վերը նկարագրված երեք կետերը նման են երեք հենասյուների՝ նամակագրության գրագետ մեկնարկի համար, բայց սա այն ամենը չէ, ինչ պետք է հաշվի առնել: Փոստեր գործարկելիս անհրաժեշտ է իրականացնել տիրույթի այսպես կոչված տաքացում։ Այս մասին ավելի մանրամասն խոսենք։
Եթե դուք գործարկում եք էլփոստի բաշխումը նոր տիրույթից, կամ տիրույթը գոյություն ունի որոշ ժամանակով, բայց երկար ժամանակ նրանից նամակներ չեն եղել, անհրաժեշտ է նախապատրաստական աշխատանք։ Դա հանգում է նրան, որ սկսում են նամակներ ուղարկել աստիճանաբար՝ ավելացնելով ուղարկվող հաղորդագրությունների ծավալը։
Այսինքն՝ ամենասկզբում ամենահավատարիմ բաժանորդների սահմանափակ հատվածը ստանում է տեղեկագիրը։ Քայլ առ քայլ ուղարկման ծավալը կարելի է մեծացնել, բայց սահուն՝ խուսափելով ակտիվության աճից։ Ամեն օր հաղորդագրությունների տրաֆիկը կարող է ավելացվել ոչ ավելի, քան երկու անգամ (ցանկալի է ավելի քիչ)՝ առաջին օրը ուղարկվել է 500 նամակ, հաջորդ օրը՝ 1000, հետո՝ 2000, 3000, 5000 և այլն։
Կարևոր կետ. պետք է պահպանվի տիրույթի «տաքացման» աստիճանը։ Փոստի համակարգերը չեն սիրում ակտիվության հանկարծակի աճ, ուստի արժե կանոնավոր կերպով փոստերը պահել:
Ամփոփում
Եզրափակելով, մենք ամփոփում ենք այն հիմնական կետերը, որոնք կօգնեն ձեզ սկսել փոստային ցուցակները և խուսափել անմիջապես Spam-ում հայտնվելուց.
- Ուշադրություն դարձրեք տեխնիկական պարամետրերին և հեղինակությանը. Կան մի շարք կարգավորումներ, որոնք պետք է կատարվեն՝ ապահովելու համար, որ փոստի համակարգերը թույլ են տալիս տառերի միջով անցնել: Կարևոր է նաև ստուգել տիրույթի հեղինակությունը և աշխատել այն բարելավելու ուղղությամբ:
- Աշխատեք ձեր բաժանորդային բազայի հետ. Նույնիսկ եթե դուք օգտագործում եք կրկնակի ընտրում, դուք պետք է մշտապես վերահսկեք տվյալների բազայի վիճակը, առանձնացնեք ոչ ակտիվ օգտատերերի հատվածները և առանձին-առանձին վերաակտիվացնեք դրանք:
- Հետևեք բովանդակությանը. Հետևեք էլ-նամակներ գրելու լավագույն փորձին, ինչպես նաև հետևեք բաժանորդների արձագանքին. եթե մարդիկ բաժանորդագրվում են փոստային ցուցակից, ապա բովանդակությունը չի համապատասխանում կարիքներին և պետք է փոխվի:
- Ջերմացրեք տիրույթը. Դուք չեք կարող պարզապես առաջ գնալ և սկսել շատ նամակներ ուղարկել: Երկար դադարներից կամ նոր տիրույթի դեպքում նախ պետք է «տաքանալ»՝ նամակներ ուղարկելով փոքր խմբաքանակներով և աստիճանաբար ավելացնելով ակտիվությունը։
- Օգտագործեք տեխնոլոգիան. Ամեն ինչ ձեռքով անելը դժվար է: Ավտոմատացրեք այն, ինչ կարող եք: DashaMail-ում մենք փորձում ենք օգնել հիմնական կետերին՝ տրամադրելով համապատասխան գործիքներ հեղինակության ստուգման, տվյալների բազայի վավերացման և բովանդակության գնահատման համար: Մենք նաև վերահսկում ենք այն ընկերությունների բոլոր նամակագրությունները, որոնք նոր են սկսում աշխատել, և օգնում ենք համապատասխանել փոստային համակարգերի բոլոր պահանջներին:
Ռուսաստանում էլփոստի մարքեթինգի ժամանակակից միտումներին տեղյակ պահելու համար, ստացեք օգտակար հաքեր և մեր նյութերը, բաժանորդագրվեք և կարդացեք մեր .
Source: www.habr.com