Համակարգի ադմինիստրատորի բացահայտումներ. ինչպես է իմ ընտանիքը տեսնում իմ աշխատանքը

Համակարգի ադմինիստրատորի օրը (ավելի ճիշտ՝ նրա վաստակի ճանաչման օրը) հիանալի առիթ է ինքներդ ձեզ դրսից նայելու համար։ Տեսեք ինքներդ ձեզ և ձեր աշխատանքը ձեր սիրելիների աչքերով:

«Համակարգի ադմինիստրատոր» վերնագիրը շատ անորոշ է հնչում։ Համակարգի ադմինիստրատորները պատասխանատու են տարբեր սարքերի լայն շրջանակի համար՝ աշխատասեղանից մինչև սերվերներ, տպիչներ և օդորակիչներ: Ուստի մեկ այլ ՏՏ մասնագետի ներկայանալիս պետք է գոնե մեկ պարզաբանում ավելացնել։ Օրինակ, «Ես Linux համակարգի ադմինիստրատոր եմ»: Բայց որքա՞ն են շանսերը, որ ոչ տեխնոլոգիական ընտանիքի անդամները հասկանան, թե կոնկրետ ինչ ենք անում:

Ինձ համար ծիծաղելի էր այս մասին հարցնել իմ ընտանիքին: Պարզաբանեմ, ամեն դեպքում. Red Hat-ին միանալուց հետո ես տեխնիկապես համակարգի ադմինիստրատոր չեմ եղել։ Այնուամենայնիվ, կյանքիս 15 տարին ուղղակիորեն նվիրեցի համակարգի կառավարման և ցանցային տեխնոլոգիաներին։ Բայց ընտանիքի անդամներին հարցնելը, թե իրենց կարծիքով ինչ է անում Տեխնիկական հաշվի մենեջերը, լրիվ այլ պատմություն է:

Ի՞նչ են մտածում իմ սիրելիները:

Կնոջս հարցրի աշխատանքիս մասին։ Նա ինձ ճանաչում է այն պահից, երբ ես աշխատում էի տեխնիկական աջակցության առաջին գծում իննսունականների վերջին: Ես հարցազրույց եմ վերցրել ծնողներիցս, սկեսուրիցս ու սկեսրայրիցս: Ես խոսեցի քրոջս հետ։ Եվ հենց վերջում հետաքրքրությունից դրդված պարզեցի երեխաների կարծիքը (մանկապարտեզ և դպրոցի չորրորդ դասարան). Հոդվածի հենց վերջում ես ձեզ կասեմ, թե ինչ են նկարագրել իմ հարազատները։

Սկսենք կնոջից. Մենք միասին ենք իմ կարիերայի առաջին օրերից։ Նա տեխնիկական կրթություն չունի, բայց շատերից լավ գիտի համակարգչից օգտվել: Մենք մոտավորապես նույն տարիքի ենք: Տրամաբանական է ենթադրել, որ նա հասկանում է, թե կոնկրետ ինչ եմ անում։ Ես հարցրի. «Ի՞նչ եք կարծում, ի՞նչ եմ արել ես որպես համակարգի ադմինիստրատոր»:

«Ես նստել էի իմ շալվարը»: - պղտորեց նա: Հեյ, հանգստացիր: Ես աշխատում եմ իմ գրասեղանի մոտ կանգնած: Մի երկու վայրկյան ավելի լուրջ պատասխանի մասին մտածելուց հետո նա ասաց. Հըմ... լավ, նման բան»:

Համակարգի՞չ Արդյո՞ք դա նույնիսկ իրական բառ է:

Հետո որոշեցի խոսել նրա ծնողների՝ ինձ շատ մտերիմ մարդկանց հետ։ Հայրս թոշակառու բեռնատարի վարորդ է, իսկ մայրս ամբողջ կյանքում աշխատել է վաճառքի ոլորտում: Նրանք երկուսն էլ հեռու են տեխնոլոգիայից (և դա միանգամայն նորմալ է):

Սկեսուրս ինձ պատասխանեց. «Դու ամբողջ օրը համակարգչի մոտ ես աշխատում»: Երբ ես խնդրեցի նրան մի փոքր մանրամասնել, նա ասաց. «Ես միշտ մտածել եմ, որ դուք ձեր օրերն անցկացրել եք՝ աշխատելով դպրոցներին օգնելու համակարգիչներով, համակարգերով և անվտանգությամբ»:

Սկեսուրը նման պատասխան է տվել՝ «Դպրոցում համակարգի անվտանգությունն ու պաշտպանությունը՝ արտաքին սպառնալիքներից խուսափելու համար»։

Դե, ոչ վատ պատասխաններ:

Հաջորդիվ ես խոսեցի իմ ծնողների հետ։ Ի տարբերություն կնոջս, սկեսրոջս ու սկեսրոջս, նրանք հեռու են ապրում, ուստի ստիպված էի էլեկտրոնային փոստով ուղարկել նրանց: Հայրս մի փոքր հեռախոսային ընկերություն էր ղեկավարում։ Անկեղծ ասած, նա ինձ ոգեշնչեց մասնագիտություն ընտրելու հարցում։ Համակարգիչների մասին իմ տեղեկությունների մեծ մասը մանկուց սովորել եմ նրանից: Հնարավոր է, որ նա համակարգչային հանճար չէ, բայց իր հասակակիցների մեջ հաստատ սառնասրտ է: Նրա պատասխանն ինձ չզարմացրեց. «Sysadmin-ն այն տղան է, ով գոռում է «ՈՉ», եթե օգտատերը պատրաստվում է հիմարություն անել համակարգչի կամ կորպորատիվ ենթակառուցվածքի հետ»:

Արդար. Նույնիսկ թոշակի անցնելուց առաջ նա այնքան էլ լավ չէր յոլա գնում իր ՏՏ ոլորտի մարդկանց հետ: «Եվ այո, նա նաև փայլուն ինժեներ է, ով պահպանում է կորպորատիվ համակարգերը և ցանցը, չնայած օգտատերերի՝ ամեն ինչ կոտրելու փորձերին», - ավելացրեց նա վերջում:

Վատ չէ, նույնիսկ եթե համակարգի ադմինիստրատորի դերի մասին նրա կարծիքը ազդել է իր հեռախոսային ընկերությանը պատկանող կորպորացիայի հետ ունեցած սեփական փորձից:

Հիմա մայրիկ. Նա լավ չի տիրապետում տեխնոլոգիային: Նա նրանց ավելի լավ է հասկանում, քան կարծում է, բայց, այնուամենայնիվ, թե ինչպես է աշխատում տեխնոլոգիան, նրա համար առեղծված է: Եվ նա չի պատրաստվում բացահայտել դա։ Մի խոսքով, սովորական օգտատեր։

Նա գրել է. «Հմմմ. Համակարգչային ծրագրեր ես ստեղծում ու կառավարում»։

Խելամիտ. Ես հաճախ չեմ ծրագրում, բայց վերջնական օգտագործողների մեծամասնության համար համակարգի ադմինիստրատորներն ու ծրագրավորողները նույն մարդիկ են:

Անցնենք քրոջս։ Մոտ մեկուկես տարի տարիքային տարբերություն ունենք։ Մենք մեծացել ենք նույն հարկի տակ, ուստի փոքր ժամանակ նա կարող էր ձեռք բերել նույնքան տեխնիկական գիտելիքներ, որքան ես: Քույրս նախընտրեց զբաղվել բիզնեսով և զբաղվել առողջական խնդիրներով։ Մենք ժամանակին միասին աշխատել ենք տեխնիկական աջակցության ոլորտում, ուստի նա համաձայն է համակարգչի հետ:

Ասել, որ նրա պատասխանն ինձ զարմացրեց, նշանակում է ոչինչ չասել. «Ի՞նչ ես անում որպես համակարգի ադմինիստրատոր: Դուք այն քսանյութն եք շարժակների մեջ, որը ստիպում է ամեն ինչ սահուն աշխատել, լինի դա ցանցային միացում, էլ.փոստ, թե ընկերության կարիք ունեցող այլ գործառույթներ: Երբ հաղորդագրություն է գալիս, որ ինչ-որ բան կոտրվել է (կամ օգտվողները բողոքում են խնդրից), դուք տեխնիկական բաժնի ոգին եք, որը առեղծվածային կերպով միշտ հերթապահում է: Դուք պատկերված եք, երբ գաղտագողի շրջում եք գրասենյակում՝ փնտրելով չամրացված վարդակից կամ վնասված սկավառակ/սերվեր: Եվ դուք ձեր սուպերհերոսի թիկնոցը կախում եք կարթից՝ ստատիկից խուսափելու համար: Եվ նաև, դու այն աննկատ ակնոցավոր տղան ես, ով ջանասիրաբար նայում է տեղեկամատյանների և ծածկագրերի միջով՝ ստորակետը փնտրելու համար, որի պատճառով ամեն ինչ կոտրվեց»:

Վայ, քույրիկ Դա հիանալի էր, շնորհակալություն:

Եվ հիմա այն պահն է, որին բոլորդ սպասում էիք: Ի՞նչ եմ անում ես իմ երեխաների աչքերում ապրուստի համար: Ես հերթով խոսեցի նրանց հետ իմ աշխատասենյակում, ուստի նրանք ոչ մի հուշում չստացան միմյանցից կամ իրենց մեծերից: Ահա թե ինչ են նրանք ասել.

Փոքր աղջիկս մանկապարտեզում է, ուստի ես չէի սպասում, որ նա պատկերացում կունենա, թե կոնկրետ ինչով եմ ես զբաղվում: «Հըմ, դու արեցիր այն, ինչ ասաց շեֆը, և ես ու մայրիկը եկանք հայրիկին տեսնելու»: («Հըմ, դու արեցիր այն, ինչ ասաց քո ղեկավարը, և ես և մայրիկը եկանք իմ հայրիկին տեսնելու»: - երեխաների խոսքերի անթարգմանելի խաղ):

Ավագ դուստրը սովորում է չորրորդ դասարանում։ Նրա ամբողջ կյանքում ես աշխատել եմ որպես համակարգի ադմինիստրատոր նույն ընկերությունում: Նա արդեն մի քանի տարի է, ինչ մասնակցում է BSides համաժողովին և հաճախում է մեր տեղական DEFCON-ին այնքան ժամանակ, քանի դեռ դա չի խախտում նրա առօրյան: Նա խելացի փոքրիկ աղջիկ է և հետաքրքրված է տեխնոլոգիայով։ Նա նույնիսկ գիտի, թե ինչպես զոդել:

Եվ սա այն է, ինչ նա ասաց. «Դուք աշխատում էիք համակարգիչների վրա, և հետո ինչ-որ բան խառնեցիք, և ինչ-որ բան կոտրվեց, չեմ հիշում ինչ»:

Դա նույնպես ճշմարտություն է։ Նա հիշեց, թե ինչպես մի քանի տարի առաջ ես պատահաբար ոչնչացրեցի մեր Red Hat վիրտուալացման մենեջերին: Երեք ամիս գիշերը պետք է աստիճանաբար վերականգնեինք ու վերադարձնեինք ծառայության։

Այնուհետև նա ավելացրեց. «Դուք նույնպես աշխատել եք կայքերում: Փորձելով ինչ-որ բան կոտրել կամ, օրինակ, ինչ-որ բան շտկել, հետո ստիպված էիր ուղղել սեփական սխալդ»:

Տեր, նա հիշե՞լ է իմ բոլոր սխալները:

Այն, ինչ ես իրականում անում էի

Ուրեմն ի՞նչ արեցի, այնուամենայնիվ: Իմ գործերից ո՞րն են այս բոլոր մարդիկ այդքան ակնածանքով նկարագրել:

Ես աշխատել եմ ազատական ​​արվեստի փոքր քոլեջում: Ես սկսել եմ որպես համակարգի ադմինիստրատոր: Հետո ես բարձրացա համակարգի ավագ ադմինիստրատոր: Ի վերջո, ես բարձրացա HPC համակարգերի ադմինիստրատորի կոչում։ Քոլեջը նախկինում օգտագործել էր ներկառուցված տարածք, և ես դարձա նրանց ուղեցույցը դեպի վիրտուալացման աշխարհ: Ես նախագծեցի և կառուցեցի նրանց Red Hat վիրտուալացման կլաստերները, աշխատեցի Red Hat Satellite-ի հետ, որպեսզի կարողանամ կառավարել RHEL-ի մի քանի հարյուր (մինչ ես հեռանալիս) տեղակայումները:

Սկզբում ես պատասխանատու էի միայն նրանց ներքին էլփոստի լուծման համար, և երբ ժամանակը եկավ, ես օգնեցի նրանց տեղափոխել ամպային մատակարար: Ես, մեկ այլ ադմինիստրատորի հետ միասին, կառավարել եմ նրանց սերվերի ենթակառուցվածքի մեծ մասը: Ինձ նաև (ոչ պաշտոնապես) տրվեցին անվտանգության պարտականություններ։ Եվ ես ամեն ինչ արեցի իմ վերահսկողության տակ գտնվող համակարգերը պաշտպանելու համար, քանի որ մենք չունեինք մասնագիտացված մասնագետներ։ Ես շատ էի ավտոմատացրել և գրել սցենար: Մեր քոլեջի առցանց ներկայության, ERP-ի, տվյալների բազաների և ֆայլերի սերվերների մասին ամեն ինչ իմ աշխատանքն էր:

Սրա նման. Ես խոսեցի այն մասին, թե ինչ է մտածում իմ ընտանիքը իմ աշխատանքի մասին: Եւ քո մասին ինչ կասես? Ձեր ընտանիքն ու ընկերները հասկանու՞մ են, թե ինչ եք անում ամբողջ օրը համակարգչի առջև: Հարցրեք նրանց, դա կարող է լինել շատ հետաքրքիր:

Շնորհավոր տոնդ, ընկերներ և գործընկերներ։ Մաղթում ենք ձեզ նուրբ օգտատերեր, հասկացող հաշվապահներ և լավ հանգստյան օրեր։ Հիշու՞մ եք, որ ուրբաթ երեկոյան քրտնաջան աշխատելը վատ նախանշան է: 🙂

Source: www.habr.com