Էլփոստի պատմությունը գալիս է մի քանի տասնամյակ առաջ: Այս ընթացքում կորպորատիվ հաղորդակցության այս ստանդարտը ոչ միայն չի հնացել, այլ տարեցտարի ավելի ու ավելի տարածված է դառնում տարբեր ձեռնարկություններում համագործակցության համակարգերի ներդրման շնորհիվ, որոնք, որպես կանոն, հիմնված են հատուկ էլ. փոստի վրա: Այնուամենայնիվ, էլփոստի արդյունավետության բացակայության պատճառով ավելի ու ավելի շատ օգտատերեր հրաժարվում են դրանից՝ հօգուտ տեքստային չաթերի, ձայնային և տեսազանգերի և վիդեոկոնֆերանսների: Կորպորատիվ հաղորդակցության նման մեթոդներն օգնում են աշխատակիցներին խնայել շատ ժամանակ և արդյունքում լինել ավելի արդյունավետ և ավելի շատ գումար բերել ընկերությանը:
Այնուամենայնիվ, աշխատանքային խնդիրները լուծելու համար չաթերի և տեսահաղորդակցության օգտագործումը հաճախ հանգեցնում է ձեռնարկության տեղեկատվական անվտանգության նոր սպառնալիքների առաջացմանը: Փաստն այն է, որ համապատասխան կորպորատիվ լուծման բացակայության դեպքում աշխատակիցները կարող են ինքնուրույն սկսել նամակագրություն և հաղորդակցվել հանրային ծառայություններում, ինչը կարող է հանգեցնել կարևոր տեղեկատվության արտահոսքի: Մյուս կողմից, ձեռնարկության ղեկավարությունը միշտ չէ, որ պատրաստ է միջոցներ հատկացնել վիդեոկոնֆերանսների և չաթերի կորպորատիվ հարթակների ներդրման համար, քանի որ շատերը վստահ են, որ դրանք ավելի շատ շեղում են աշխատակիցներին աշխատանքից, քան բարձրացնում են նրանց արդյունավետությունը: Այս իրավիճակից ելք կարող է լինել կորպորատիվ չաթի և վիդեոկոնֆերանսների տեղակայումը` հիմնված առկա տեղեկատվական համակարգերի վրա: Նրանք, ովքեր օգտագործում են Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition-ը որպես համագործակցության հարթակ, կարող են լուծել Zextras Team-ի հետ կորպորատիվ զրույցի և վիդեո կոնֆերանսի ստեղծման հարցը, լուծում, որը կորպորատիվ առցանց հաղորդակցության հետ կապված բազմաթիվ նոր հնարավորություններ է ավելացնում Zimbra OSE-ին:
«Zextras Team»-ը գալիս է երկու տարբերակով՝ «Zextras Team Basic» և «Zextras Team Pro», և տարբերվում են տրամադրվող գործառույթների շարքից: Առաքման առաջին տարբերակը լիովին անվճար է և թույլ է տալիս կազմակերպել տեքստային զրույցներ ինչպես անհատական, այնպես էլ խմբային ձևաչափերով, ինչպես նաև մեկ առ մեկ տեսազրույց և աուդիո զանգեր՝ հիմնված Zimbra OSE-ի վրա: Այս դեպքում բոլոր այս գործառույթները հասանելի կլինեն անմիջապես Zimbra OSE վեբ հաճախորդից: Բացի այդ, Zextras Team Basic-ի օգտատերերը կարող են օգտվել բջջային հավելվածից, որը հասանելի է iOS և Android հարթակներում: Այս հավելվածները թույլ են տալիս մուտք գործել մասնավոր և տեքստային զրույցներ, իսկ ապագայում թույլ կտան տեսազանգեր կատարել: Անմիջապես նշենք, որ տեսազրույցների և աուդիո զանգերի համար Zextras Team-ի օգտատերերին անհրաժեշտ կլինի ճիշտ աշխատող վեբ-տեսախցիկ և/կամ խոսափող:
Բայց Zextras Team Pro-ն ապահովում է շատ ավելի հարուստ ֆունկցիոնալություն: Բացի արդեն թվարկված հնարավորություններից, Zeextras Team-ի օգտատերերը հնարավորություն կունենան մեծ թվով աշխատակիցների համար ստեղծել վիդեոկոնֆերանսներ։ Սա թույլ է տալիս հանդիպումներ անցկացնել այն աշխատակիցների միջև, ովքեր աշխարհագրորեն գտնվում են տարբեր վայրերում և դրանով իսկ խնայել ժամանակը, որը նախկինում ծախսվել է հանդիպման մասնակիցներին մեկ սենյակում հավաքելու վրա և ծախսել այն հարցերի ավելի խորը ուսումնասիրության կամ կոնկրետ աշխատանքային առաջադրանքների լուծման վրա:
Zextras Team Pro-ն թույլ է տալիս նաև ստեղծել վիրտուալ տարածքներ և վիրտուալ հանդիպումներ աշխատակիցների համար: Տարածքը կարող է պարունակել միանգամից մի քանի հանդիպումների սենյակներ, որոնցում տարածքի տարբեր մասնակիցներ կարող են քննարկել ընդհանուր թեմաներ: Օրինակ, հաշվի առեք մի ձեռնարկություն, որն ունի 16 հոգանոց վաճառքի բաժին: Նրանցից 5 աշխատակից աշխատում է b2c վաճառքում, 5 աշխատակից իրականացնում է b2b վաճառք, եւս 5 աշխատակից աշխատում է b2g-ում։ Ամբողջ բաժինը ղեկավարում է վաճառքի բաժնի պետը։
Քանի որ բոլոր աշխատակիցներն աշխատում են նույն բաժնում, խելամիտ կլինի նրանց համար ստեղծել ընդհանուր տարածք՝ քննարկելու բոլոր այն թեմաները, որոնք վերաբերում են վաճառքի յուրաքանչյուր աշխատակցին: Միևնույն ժամանակ հաճախ առաջանում են թեմաներ, որոնք վերաբերում են միայն այն բաժնին, որն աշխատում է, օրինակ, b2b-ով։ Իհարկե, վաճառքի բաժնի աշխատակիցները, ովքեր աշխատում են այլ ոլորտներում, նման թեմաների քննարկումներին մասնակցելու կարիք չունեն, սակայն բաժնի ղեկավարը պետք է մասնակցի յուրաքանչյուր բաժնի քննարկումներին։ Այդ իսկ պատճառով վաճառքի բաժնի կարիքների համար հատկացված տարածքում հնարավոր է յուրաքանչյուր ուղղության համար առանձին վիրտուալ հանդիպումներ հատկացնել, որպեսզի նրանցից յուրաքանչյուրում աշխատակիցները կարողանան շփվել միմյանց և բաժնի ղեկավարի հետ։ Միևնույն ժամանակ, մենեջերն ինքը կունենա բոլոր երեք վիրտուալ հանդիպումները, որոնք հարմար են հավաքված առանձին տարածքում: Եվ եթե կարծում եք, որ ամբողջ հաղորդակցությունը տեղի է ունենում ընկերության սերվերների վրա, և տվյալները դրանցից ոչ մի տեղ չեն փոխանցվում, ապա նման չաթերը տեղեկատվական անվտանգության տեսանկյունից կարելի է անվանել բավականին անվտանգ: Վաճառքի բաժնից դուրս, տարածքների և վիրտուալ հանդիպումների սենյակների հայեցակարգը կարող է կիրառվել ամբողջ ձեռնարկության համար:
Բացի տեսահանդիպումներից, օգտատերերին հասանելի են նաև աուդիո զանգերը։ Բացի այն, որ նրանք շատ ավելի քիչ են բեռնում կապի ալիքները, շատ աշխատակիցներ հաճախ պարզապես ամաչում են վիդեո ձևաչափով շփվելուց և հաճախ նույնիսկ ծածկում են վեբ-տեսախցիկը իրենց նոութբուքերի վրա:
Բացի աշխատակիցների հետ տեսազրույցներից և աուդիո զանգերից, Zextras Team-ը թույլ է տալիս ստեղծել վիդեո զրույցներ և աուդիո զանգեր ցանկացած օգտատիրոջ հետ, ով ձեռնարկության աշխատակից չէ՝ ստեղծելով և ուղարկելով նրան հանդիպմանը միանալու հատուկ հղում: Քանի որ Zextras Team-ը պահանջում է միայն ժամանակակից բրաուզեր, այս ֆունկցիան օգտագործելով՝ դուք միշտ կարող եք արագ շփվել հաճախորդի կամ գործընկերոջ հետ այն դեպքերում, երբ կանոնավոր նամակագրությունը չափազանց շատ ժամանակ կխլի: Բացի այդ, Zextras Team-ն աջակցում է ֆայլերի փոխանակմանը, որը աշխատակիցները կարող են ուղղակիորեն միմյանց ուղարկել տեսազանգի կամ տեքստային զրույցի ընթացքում:
Անհնար է չհիշատակել Zextras Team հատուկ բջջային հավելվածը, որը թույլ է տալիս աշխատակիցներին մասնակցել կորպորատիվ չաթերին՝ աշխատավայրում չլինելով։ Հավելվածը հասանելի է iOS և Android հարթակների համար և ներկայումս օգտատերերին թույլ է տալիս.
- Նամակագրություն վարեք՝ սմարթֆոնով հաղորդագրություններ ստանալով և ուղարկելով
- Ստեղծեք, ջնջեք և միացեք մասնավոր զրույցներին
- Ստեղծեք, ջնջեք և միացեք խմբային զրույցներին
- Միացեք վիրտուալ տարածքներին և խոսակցություններին, ինչպես նաև ստեղծեք և ջնջեք դրանք
- Հրավիրեք օգտատերերին վիրտուալ տարածքներ և զրույցներ, կամ հակառակը, հեռացրեք նրանց այնտեղից
- Ստացեք push ծանուցումներ և ապահով կապ հաստատեք կորպորատիվ սերվերի հետ:
Ապագայում հավելվածը կավելացնի մասնավոր տեսահաղորդակցության հնարավորություններ, ինչպես նաև տեսահամաժողովի և ֆայլերի փոխանակման գործառույթ։
Zextras Team-ի մեկ այլ հետաքրքիր առանձնահատկությունն այն է, որ կարող է իրական ժամանակում հեռարձակել համակարգչի էկրանի բովանդակությունը, ինչպես նաև փոխանցել դրա կառավարումը մեկ այլ օգտատիրոջը: Այս հատկությունը կարող է շատ օգտակար լինել վերապատրաստման վեբինարներ անցկացնելիս, որոնց ընթացքում անհրաժեշտ է աշխատակիցներին ծանոթացնել նոր ինտերֆեյսին: Այս հատկությունը կարող է նաև օգնել ձեռնարկության ՏՏ բաժնին՝ օգնելու աշխատակիցներին լուծել իրենց համակարգիչների հետ կապված խնդիրները՝ առանց ՏՏ անձի ֆիզիկական ներկայության:
Այսպիսով, Zextras Team-ը ամբողջական լուծում է աշխատակիցների միջև հարմարավետ առցանց հաղորդակցություն կազմակերպելու համար ինչպես ձեռնարկության ներքին ցանցում, այնպես էլ դրա սահմաններից դուրս: Շնորհիվ այն բանի, որ Zeextras Backup-ը ի վիճակի է ամբողջությամբ կրկնօրինակել բոլոր տեղեկությունները, որոնք ստեղծվում են Zextras Team-ում, այնտեղից տեղեկատվությունը ոչ մի տեղ չի կորչի, և կախված անվտանգության քաղաքականության խստությունից՝ համակարգի ադմինիստրատորը կկարողանա ինքնուրույն կարգավորել տարբեր սահմանափակումներ օգտվողների համար.
Zextras Suite-ի հետ կապված բոլոր հարցերի համար կարող եք կապվել Zextras-ի ներկայացուցիչ Եկատերինա Տրիանդաֆիլիդիի հետ էլ. [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված]
Source: www.habr.com