3CX տեխնիկական աջակցության պատասխանները. Թարմացվում է 3CX v16-ին նախորդ տարբերակներից

Դիմավորե՛ք նոր տարին նոր PBX-ով: Ճիշտ է, միշտ չէ, որ ժամանակ կամ ցանկություն կա հասկանալու տարբերակների միջև անցման, տարբեր աղբյուրներից տեղեկատվություն հավաքելու բարդությունները: Այս հոդվածում մենք հավաքել ենք բոլոր այն տեղեկությունները, որոնք ձեզ անհրաժեշտ են հին տարբերակներից հեշտությամբ և արագ թարմացնելու համար 3CX v16 Update 4:

Թարմացնելու շատ պատճառներ կան. դուք կարող եք տեղեկանալ v16-ում ներկայացված բոլոր հնարավորությունների մասին դասընթաց. Այստեղ մենք նշում ենք սովորական օգտագործողների համար նկատելի ամենակարևոր բարելավումները՝ նորը բջջային ծրագրեր, կապի վիդջեթ կայքի համար и VoIP փափուկ հեռախոս բրաուզերում.

Թարմացումից առաջ ստուգեք լիցենզիան

Նախևառաջ, հիշեք, որ 3CX-ի վերջին տարբերակի թարմացումը պահանջում է տարեկան բաժանորդագրության լիցենզիա կամ մշտական ​​լիցենզիա՝ ակտիվ թարմացման բաժանորդագրությամբ: Առանց ակտիվ բաժանորդագրություններ թարմացումներին ձեր նոր համակարգը պարզապես չի ակտիվանա: Դուք կարող եք ստուգել ընթացիկ բաժանորդագրության կարգավիճակը բաժնում Կարգավորումներ > Լիցենզիա. Դուք կարող եք նաև ստուգել թարմացումների ձեր իրավունքը 3CX օգտվողների պորտալում:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ PBX ինտերֆեյսում բաժանորդագրության ճիշտ տեղեկատվությունը հասանելի է միայն v15.5 թարմացումից 6 և ավելի բարձր:

 

Եթե ​​ձեր բաժանորդագրությունը ժամկետանց է

Եթե ​​դուք ունեք մշտական ​​լիցենզիա, դուք պետք է պարզեք, արդյոք դուք գտնվում եք արտոնյալ ժամանակահատվածում, որի ընթացքում կարող եք երկարաձգել ձեր բաժանորդագրությունը: Դա անելու համար դիմեք ձեզ սպասարկող 3CX գործընկերոջը (կամ ընտրված գործընկերոջը ձեր տարածաշրջանը), կամ ուղղակիորեն գրեք Օգտագործողների աջակցության բաժին. Ի դեպ, դուք կարող եք թարմացնել ձեր բաժանորդագրությունը թարմացումներին ցանկացած ժամանակ, և ոչ միայն այն ժամանակ, երբ դրա ժամկետն արդեն սպառվել է: Ավելին, դուք կարող եք ստանալ 10% զեղչ 3 տարի թարմացումներ գնելիս և 15% 5 տարի գնելիս (խոսքը հավերժական լիցենզիաների թարմացումների բաժանորդագրության մասին է):

Եթե ​​գտնում եք, որ արտոնյալ ժամկետն արդեն սպառվել է, կարող եք անվճար փոխանակել ձեր մշտական ​​լիցենզիան տարեկան բաժանորդագրությամբ արտոնագրի հետ: Դրանից հետո դուք ստանում եք փոխարկված լիցենզիայի անվճար օգտագործման մեկ տարի՝ սկսած փոխանակման պահից։ Մեկ տարում դուք պարզապես դու գնիր տարեկան լիցենզիա հաջորդ տարվա համար։
Փոխանակումը կատարվում է ձեր օգտվողի պորտալում բաժնում Գնել > Առեւտուր.

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ երբ փոխանակում եք, դուք չեք ստանում նոր բանալի, պարզապես ձեր առկա բանալին դառնում է տարեկան: Համակարգում որևէ բան փոխելու կարիք չկա։ Միակ գործողությունը՝ փոխանակումը հաստատող էլ. նամակ ստանալուց հետո անցեք 3CX ինտերֆեյս և բաժնում Կարգավորումներ > Լիցենզիա Սեղմեք Թարմացնել լիցենզիայի տեղեկատվության կոճակը (սակայն սա կաշխատի միայն 3CX v15.5 և ավելի բարձր տարբերակներում): Եթե ​​ունեք ավելի հին տարբերակ, տես ստորև:

Թարմացրեք v15.X-ից մինչև v15.5 SP6

Նախքան v16-ին անցնելը, դուք պետք է թարմացնեք ձեր v15.X (կամ ավելի հին) համակարգը v15.5 SP6-ի: Միայն այս դեպքում երաշխավորված կլինի PBX-ի կոնֆիգուրացիայի ճիշտ փոխանցումը պահուստից: Թարմացնելու ամենահեշտ ձևը հետևելն է այս ուղեցույցը. Այնուամենայնիվ, եթե դուք ունեք 3CX-ի նույնիսկ ավելի հին տարբերակ, դուք ստիպված կլինեք անցնել ամբողջ ճանապարհին թարմացումներ, դրանք հաջորդաբար տեղադրելով։

Համոզվեք, որ կրկնօրինակումներ արեք թարմացման յուրաքանչյուր փուլում:

Թարմացրեք v15.5 SP6-ից մինչև v16.X

Այստեղ կարևոր է նշել, որ Windows-ի և Linux-ի 3CX թարմացման գործընթացը մի փոքր տարբերվում է այս օպերացիոն համակարգերի ճարտարապետության պատճառով:

Windows

Ցավոք, 3CX v15.5 SP6-ը չի կարող «ուղղակիորեն» թարմացվել մինչև v16, ինչպես դա կարելի է անել Linux-ում: Դուք ստիպված կլինեք ստեղծել PBX-ի կրկնօրինակը և վերականգնել այն v16 բաշխման տեղադրման ժամանակ:
   
3CX ինտերֆեյսում գնացեք Backup բաժին, սեղմեք +Backup, նշեք կրկնօրինակի անունը և տարբերակները։

Սպասեք, որ PBX-ի ադմինիստրատորը էլփոստով ծանուցի ձեզ, որ կրկնօրինակումն ավարտված է, այնուհետև ներբեռնեք կրկնօրինակ ֆայլը:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դուք կարող եք օգտագործել ստեղծված պահուստային պատճենը PBX-ը Windows-ում և Linux-ում տեղադրելիս. պահուստային ֆայլը կարող է օգտագործվել երկու OS-ների համար առանց որևէ խնդրի:
Կրկնօրինակումից հետո տեղահանեք 3CX, ներբեռնել 3CX v16 և սկսել տեղադրումը: Configuration Wizard-ի առաջին էկրանին նշեք պահուստային ֆայլը և շարունակեք տեղադրումը: հրահանգներ.

Linux

3CX-ի թարմացում «տեղում», այսինքն. ուղղակիորեն գոյություն ունեցող տեղադրման վերևում հասանելի է միայն այն դեպքում, եթե PBX-ը տեղադրված է Debian 9 Stretch-ում (Debian 8 և 10-ը չեն աջակցվում v16-ում): Եթե ​​դուք չեք տեսնում թարմացումների առկայությունը 3CX ինտերֆեյսում, ստուգեք Linux-ի տարբերակը SSH տերմինալում (հրաման. sudo lsb_release -a).

Debian 9

Այստեղ թարմացումը տեղադրվում է շատ պարզ: 3CX ինտերֆեյսում անցեք բաժին Updates և տեղադրել բոլոր առկա թարմացումները: Համոզվեք, որ սպասեք թարմացման ավարտի մասին էլեկտրոնային նամակին: Դրանից հետո նորից գնացեք Updates և նորից տեղադրել բոլոր առկա թարմացումները և այլն: մինչև ծանուցումներ չլինեն։

Debian 8

3CX v16-ը համատեղելի չէ Debian 8-ի հետ, որն աշխատում էր v15.X-ով: Հետևաբար, դուք պետք է կրկնօրինակեք կազմաձևումը և տեղադրեք նոր տեղադրում ISO պատկերից Debian 3CX-ի համար.

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դուք կարող եք տեղափոխել տեղական տեղադրումից դեպի ամպային PBX՝ օգտագործելով ձեր կրկնօրինակը և 3CX Cloud Installation Wizard-ը: PBX Express.

Տրված է 3CX-ի տեղադրում տարբեր ամպային հարթակներում այստեղ.

Source: www.habr.com