Բարև կրկին։ Դասընթացի մեկնարկից առաջ Մենք ձեզ հետ կիսվում ենք ևս մեկ հետաքրքիր նյութի թարգմանությամբ։
Զարգացման և գործառնական թիմերի միջև եղած մեկուսացումները լարվածության և խոչընդոտների տարածված աղբյուր են։ Երբ թիմերն աշխատում են մեկուսացված, ցիկլի տևողությունը մեծանում է, իսկ բիզնեսի արժեքը՝ նվազում։ Վերջին տարիներին առաջատար ծրագրային ապահովման մշակողները սովորել են հաղթահարել մեկուսացումները հաղորդակցության և համագործակցության միջոցով, սակայն թիմերի վերակառուցումն ավելի բարդ խնդիր է։ Ինչպե՞ս եք համատեղ աշխատում, երբ ավանդական վարքագիծը և փոխազդեցությունները փոխվում են։
Պատասխան՝ խմբի զարգացման փուլերը ըստ Թաքմանի
1965 թվականին հոգեբան Բրյուս Թաքմանը փոքր խմբերի զարգացման դինամիկայի վերաբերյալ։ Որպեսզի խումբը կարողանա ստեղծել նոր գաղափարներ, փոխազդել, պլանավորել և հասնել արդյունքների, նա ընդգծեց զարգացման չորս փուլերի կարևորությունը՝ ձևավորում, հակամարտություն, նորմավորում և գործունեություն։
Բեմում կազմավորումներ խումբը սահմանում է իր նպատակներն ու խնդիրները: Խմբի անդամները հույսը դնում են անվտանգ միջանձնային վարքագծի վրա և սահմանում են իրենց փոխազդեցության սահմանները: Այս փուլում հակամարտություն (փոթորիկ) Խմբի անդամները հայտնաբերում են տարբեր աշխատանքային ոճեր և վստահություն են կառուցում իրենց կարծիքները կիսելով, ինչը հաճախ հանգեցնում է հակամարտությունների։ նորմալացման փուլերը Խումբը հասնում է իր տարաձայնությունների կարգավորմանը և սկսում է ձևավորել թիմային ոգի և համախմբվածություն։ Թիմի անդամները հասկանում են, որ ունեն ընդհանուր նպատակներ և պետք է համատեղ աշխատեն դրանց հասնելու համար։ գործունեության (կատարման) փուլեր Թիմը հասնում է նպատակներին, գործում է անկախ և ինքնուրույն լուծում է հակամարտությունները։ Թիմի անդամները աջակցում են միմյանց և ավելի ճկուն են իրենց դերերում։
Ինչպես հզորացնել ճկուն թիմերը
Երբ մեկուսացումները քանդվում են, թիմի անդամները հաճախ շփոթված են լինում հանկարծակի մշակութային փոփոխությունից: Առաջնորդները պետք է առաջնահերթություն տան թիմի կառուցմանը՝ խուսափելու համար այնպիսի կործանարար մշակույթի ստեղծումից, որտեղ թիմի անդամները չեն վստահում և չեն աջակցում միմյանց: Թաքմանի չորս փուլերի կիրառումը թիմի կառուցման մեջ կարող է բարելավել դինամիկան:
Ձեվավորում
Ճկուն թիմ ձևավորելիս կարևոր է ուշադրություն դարձնել ուժեղ կողմերին և հմտություններին։ Թիմի անդամները պետք է լրացնեն միմյանց, բայց ոչ թե կրկնօրինակեն, քանի որ ճկուն թիմը միջֆունկցիոնալ թիմ է, որտեղ յուրաքանչյուր անդամ ցուցադրում է իր ուժեղ կողմերը՝ ընդհանուր նպատակին հասնելու համար։
Երբ մեկուսացումները քանդվում են, առաջնորդները պետք է մոդելավորեն և սահմանեն այն վարքագիծը, որը նրանք ցանկանում են տեսնել թիմում: Թիմի անդամները կդիմեն առաջնորդի, ինչպիսին է Scrum Master-ը,՝ առաջնորդության և ուղղորդման համար: Թիմի անդամների համար սովորական է կենտրոնանալ միայն իրենց աշխատանքի վրա, այլ ոչ թե խումբը դիտարկել որպես նպատակին ուղղված միասնական միավոր: Scrum Master-ը պետք է օգնի թիմի անդամներին զարգացնել պատկանելության զգացում: Գաղափարի կամ սպրինտի ավարտից հետո Scrum Master-ը պետք է հավաքի թիմը, անցկացնի հետահայաց վերլուծություն և պարզի, թե ինչն է լավ ընթացել, ինչն է սխալ ընթացել և ինչ կարելի է բարելավել: Թիմի անդամները կարող են միասին աշխատել՝ նպատակներ սահմանելու և թիմային ոգին զարգացնելու համար:
Հակամարտություն
Երբ խմբի անդամները սկսում են միմյանց ընկալել որպես թիմի անդամներ, նրանք սկսում են բարձրաձայնել իրենց կարծիքը, ինչը կարող է հանգեցնել կոնֆլիկտների: Անհատները կարող են մեղքը բարդել ուրիշների վրա, ուստի այս փուլում նպատակը վստահության, հաղորդակցության և համագործակցության զարգացումն է:
Scrum Master-ը պատասխանատու է թիմի անդամներին օգնելու լուծել հակամարտությունները, թուլացնելու լարված իրավիճակները և մարզելու նրանց աշխատանքային գործընթացներում: Նրանք պետք է հանդարտվեն, լուծեն հակամարտությունները և օգնեն թիմին մնալ արդյունավետ: Որոշումները փաստաթղթավորելով, թափանցիկություն և տեսանելիություն փնտրելով, ինչպես նաև լուծումների շուրջ համագործակցելով՝ թիմերը կարող են ստեղծել մի մշակույթ, որտեղ խրախուսվում է փորձարկումը, իսկ ձախողումը դիտվում է որպես սովորելու հնարավորություն: Թիմի անդամները պետք է դեռևս իրենց անվտանգ զգան տարբեր կարծիքներ արտահայտելու համար: Ուշադրության կենտրոնում պետք է լինի շարունակական կատարելագործումը և լուծումներ գտնելը, այլ ոչ թե վիճաբանությունը:
Նորմալացում
Հակամարտությունից դեպի կարգավորում անցումը կարող է դժվար լինել շատ ճկուն թիմերի համար, բայց անցումն իրականացնելուց հետո ուշադրությունը կենտրոնանում է լիազորությունների և իմաստալից աշխատանքի վրա: Նախորդ փուլում հակամարտությունները լուծել սովորելով՝ թիմը կարողանում է ընդունել անհամաձայնությունները և խնդիրները դիտարկել տարբեր տեսանկյուններից:
Յուրաքանչյուր սպրինտից հետո հետադարձ հայացքները պետք է դառնան ծիսակատարություն։ Հետադարձ հայացքները պետք է ներառեն արդյունավետ աշխատանքի պլանավորման ժամանակ։ Scrum Master-ը և մյուս ղեկավարները պետք է հետադարձ կապ տրամադրեն թիմի անդամներին, իսկ թիմի անդամները՝ աշխատանքային գործընթացների վերաբերյալ։ Զարգացման այս փուլում թիմի անդամներն իրենց տեսնում են որպես ընդհանուր նպատակների ուղղությամբ աշխատող թիմի մաս։ Կա փոխադարձ վստահություն և բաց հաղորդակցություն։ Թիմը միասին աշխատում է որպես մեկ ամբողջություն։
Ֆունկցիոնալություն
Այս փուլում թիմը մոտիվացված է և հետաքրքրված է իր առաջադրանքները ընդլայնելով։ Թիմն այժմ գործում է ինքնուրույն, և ղեկավարությունը պետք է ստանձնի աջակցող դեր՝ կենտրոնանալով շարունակական ուսուցման վրա։ Քանի որ թիմերը ձգտում են կատարելագործվել, նրանք կարողանում են բացահայտել խոչընդոտները, հաղորդակցման խոչընդոտները և նորարարության ճանապարհին առկա խոչընդոտները։
Այս պահին թիմը լիովին ձևավորված է և արդյունավետ։ Թիմի անդամները լավ են աշխատում միասին և շփվում են, նրանք ունեն իրենց մասին հստակ պատկերացում և տեսլական։ Թիմը արդյունավետորեն աշխատում է և ընդունում է փոփոխությունները։
Երբ թիմերը կամ ղեկավարությունը փոխվում են, թիմերը կարող են անապահով զգալ և կրկին մտնել այս փուլերից մեկը կամ մի քանիսը։ Այս մեթոդները ձեր թիմում կիրառելով՝ դուք կարող եք աջակցել նրանց աճին և զարգացմանը՝ միաժամանակ օգնելով նրանց ներդնել ճկուն մեթոդաբանություն և մշակույթ։
Ինչպես միշտ, մենք անհամբեր սպասում ենք ձեր մեկնաբանություններին և հրավիրում ենք ձեզ մեր դասընթացի մասին .
Source: www.habr.com
