Թողարկվել է 3CX V16 թարմացում 3-ը և նոր 3CX բջջային հավելվածը Android-ի համար

Անցյալ շաբաթ մենք ավարտեցինք մի մեծ իրադարձություն և թողարկեցինք 3CX V16 Update 3-ի վերջնական թողարկումը: Այն պարունակում է անվտանգության նոր տեխնոլոգիաներ, HubSpot CRM ինտեգրման մոդուլ և այլ հետաքրքիր նոր տարրեր: Եկեք ամեն ինչի մասին խոսենք հերթականությամբ։

Անվտանգության տեխնոլոգիաներ

Թարմացում 3-ում մենք կենտրոնացել ենք համակարգի տարբեր մոդուլներում TLS արձանագրության ավելի ամբողջական աջակցության վրա:

• TLS արձանագրության մակարդակ - նոր պարամետր SSL/SecureSIP փոխադրման և կոդավորման ալգորիթմներ» «Կարգավորումներ» → «Անվտանգություն» բաժնում սահմանում է PBX սերվերի համատեղելիությունը TLS v1.2-ի հետ: Թարմացում 3-ում այս պարամետրը լռելյայն միացված է, որն անջատում է TLS v1.0 համատեղելիությունը: Անջատեք այս տարբերակը, եթե հին SIP սարքերը միացնելու հետ կապված խնդիրներ ունեք:
• SIP կոճղերը TLS-ի միջոցով միացնելը - նոր տարբերակ բեռնախցիկի պարամետրերում - «Տրանսպորտային արձանագրություն» - TLS (Transport Layer Security): TLS-ի միջոցով գաղտնագրված բեռնախցիկը միացնելու համար միացրեք այն և վերբեռնեք SIP օպերատորի անվտանգության վկայագիրը (.pem) PBX: Հաճախ անհրաժեշտ է նաև միացնել SRTP-ն բեռնախցիկի վրա: Դրանից հետո PBX-ի և մատակարարի միջև կոդավորված կապի ալիքը կաշխատի:

Թարմացված վիջեթ 3CX Live Chat & Talk կայքի համար

3CX V16 Update 3-ը գալիս է նոր տարբերակով վիջեթ 3CX Live Chat-ի և Talk-ի համար. Այն ավելացրել է լրացուցիչ ընտրանքներ, օրինակ՝ հղում դնելով Facebook-ի և Twitter-ի հաշիվներին: Բացի այդ, այժմ դուք կարող եք ավտոմատ կերպով ստեղծել վիջեթի կոդը՝ կայքում տեղադրելու համար (եթե ձեր կայքը չի աշխատում WordPress CMS-ի վրա):

Ինչպես տեսնում եք, այժմ կարիք չկա ձեռքով ստեղծել վիջեթի HTML-ը: Այն ստեղծվում է «Ընտրանքներ» → «Վեբկայքի ինտեգրում / WordPress» բաժնում: Վիջեթի պարամետրերը ավելի մանրամասն քննարկվում են փաստաթղթավորում.

Ինտեգրում HubSpot CRM-ի հետ

Թարմացում 3-ը ներկայացրեց ինտեգրումը մեկ այլ հայտնի CRM համակարգի՝ HubSpot CRM-ի հետ: Ինչպես մյուս CRM-ների համար, ինտեգրումն աջակցում է հետևյալ հատկանիշներին.

• Զանգահարեք սեղմումով - զանգահարեք անմիջապես CRM ինտերֆեյսից diler 3CX.
• Կոնտակտային քարտի բացում. CRM-ում կոնտակտային կամ առաջատար քարտը բացվում է մուտքային զանգի ժամանակ:
• Փոխազդեցության մատյան - հաճախորդի հետ բոլոր խոսակցությունները գրանցվում են CRM փոխգործակցության պատմության մեջ:
• Եթե ​​զանգահարողի համարը չի գտնվել, համակարգը կարող է նոր կոնտակտ ստեղծել CRM-ում:

HubSpot-ի հետ ինտեգրվելու մանրամասն ուղեցույց.

Օգտագործողի փորձի բարելավում

• PBX վեբ սերվերի սկզբնավորում. երբ թարմացնում եք PBX վեբ սերվերի SSL վկայագիրը (եթե ձեր սերվերի FQDN-ը թողարկված է 3CX-ի կողմից), nginx սերվերը նախկինի պես չի վերագործարկվում: PBX-ը պարզապես ներբեռնում և սկզբնավորում է նոր վկայականը: Կարևոր է, որ սա չի ընդհատում ակտիվ զանգերը:
• Ավտոմատ վերամիացում – Android-ի համար նախատեսված 3CX բջջային հավելվածում վերամիացումն առաջացել է, երբ կապը կորչում է, օրինակ, երբ օգտատերը Wi-Fi-ից անցնում է 3G/4G ցանցին: Վերամիացումը կաշխատի միայն այն դեպքում, եթե դուք տեղադրել եք 3CX Android հավելվածի վերջին տարբերակը (տես ստորև): 
• PUSH ծանուցումներ կարգավիճակների համար - այժմ դուք կարող եք անհատապես միացնել կամ անջատել PUSH ծանուցումները յուրաքանչյուր օգտվողի կարգավիճակի համար: Բացի բուն հավելվածից, 3CX կառավարման միջերեսում օգտագործողի համար կարող են կազմաձևվել ծանուցումները:

Վեբ հաճախորդի նոր առանձնահատկություններ

• Խմբային խոսակցությունների անուններ - Այժմ կարող եք անուն նշել խմբային զրույցի համար, և այն կցուցադրվի վեբ հաճախորդի, Android և iOS հավելվածների զրույցի բոլոր մասնակիցներին:
• Հավելվածների քաշում Զրույցի մեջ – Աջակցվող ֆայլերի տեսակներն այժմ կարող են քաշվել զրույցի պատուհանում և կուղարկվեն այլ մասնակիցների:
• Սմարթֆոնների ավտոմատ կոնֆիգուրացիա - վեբ-հաճախորդի ինտերֆեյսում հայտնվել է անձնական QR կոդը՝ 3CX բջջային հավելվածների արագ կազմաձևման համար:

SIP բեռնախցիկի լրացուցիչ պարամետրեր

• Backup SIP Proxy - Նոր Backup Proxy տարբերակը թույլ է տալիս ավելացնել պահեստային SIP սերվեր, եթե այս տարբերակը տրամադրված է ձեր VoIP մատակարարի կողմից: Սա հեշտացնում է ձախողված SIP կոճղերի կազմաձևումը` վերացնելով լրացուցիչ պահեստային բեռնախցիկի անհրաժեշտությունը:
• Բարելավված աշխատանքը DNS-ի հետ. «Autodetect», «Transport protocol» և «IP ռեժիմ» պարամետրերը թույլ են տալիս ավտոմատ կերպով հարմարվել VoIP օպերատորների տարբեր պահանջներին՝ ստանալով տեղեկատվություն DNS գոտուց:
• 3CX Bridges-ի և Trunks-ի կոնֆիգուրացիայի միաձուլում – Կառավարման ինտերֆեյսը պարզեցնելու համար Bridges-ի, SIP Trunks-ի և VoIP Gateway-ների կազմաձևման կոճակներն այժմ տեղակայված են մեկ բաժնում:

Աջակցություն նոր IP հեռախոսների համար

Մենք ավելացրել ենք աջակցություն (որոնվածը ավտոմատ կազմաձևման ձևանմուշներ) նոր IP հեռախոսների համար.

• intelbras ԽՈՐՀՈՒՐԴ 120 / 125 (սարքեր հյուրանոցային համարների համար):
• Ֆանվիլ X1S / X1SP / X3U / X3SG / X4U / X5U / X6U.
• Տարալիք T41U / T43U / T46U / T48U.

Նոր 3CX հավելված Android-ի համար

3CX v16 Update 3-ի հետ միասին մենք թողարկել ենք նոր 3CX հավելված Android-ի համար: Այն արդեն օպտիմիզացված է Android 10-ի համար (Android 7 Nougat-ը, Android 8 Oreo-ն և Android 9 Pie-ն նույնպես աջակցվում են) և նախատեսված է աշխատելու 3CX v16 Update 3 և ավելի բարձր տարբերակի հետ: Այս հավելվածը փոխարինում է ներկայիս Android հաճախորդին:

Հավելվածը ստացել է նոր ինտերֆեյս, որն ապահովում է բարձր արագություն և ընդլայնվող գործառույթ։ Ավելացվել են առաջադեմ գործառույթներ, ինչպիսիք են PUSH ծանուցումները՝ հիմնված օգտվողի կարգավիճակի վրա, GSM զանգերի առաջնահերթությունը VoIP զանգերի նկատմամբ և խոսակցության կանխադրված կոդավորումը:

Հավելվածի ինտերֆեյսի նախագծման նոր մոտեցումը ապահովում է համատեղելիություն Android-ի վերջին տարբերակների հետ՝ առանց դիզայնը բարդացնելու: Ինտերֆեյսը դարձել է ընդարձակելի, զանգերի կառավարման էկրանը պարունակում է ավելի շատ գործառույթներ, և կարգավիճակի կարգավորումն ավելի հեշտ է:

Ինչպես նշվեց վերևում, հավելվածն ավտոմատ կերպով միացնում է հեռախոսային խոսակցությունը, երբ կապն ընդհատվում է, օրինակ՝ գրասենյակային Wi-Fi-ի և հանրային 4G ցանցի միջև անցնելիս: Դա տեղի է ունենում անխափան. դուք ոչինչ չեք նկատի կամ չեք լսի կարճ դադար:

3CX-ը Android-ի համար ինտեգրում է նոր թունել, որը հայտնվել է 3CX v16 սերվերում: Այն ապահովում է ձայնային տրաֆիկի կոդավորումը հավելվածից դեպի սերվեր: Զրույցի ընթացքում էկրանին դեղին կողպեքը ցույց է տալիս, որ խոսակցությունը գաղտնագրված է:


Ձեր ընթացիկ կարգավիճակի կարգավորումը (Հասանելի, անհասանելի և այլն) այժմ կատարվում է մեկ սեղմումով: Միևնույն ժամանակ կարող եք նշել, թե արդյոք ցանկանում եք ստանալ PUSH ծանուցումներ: Օրինակ, կարող եք կարգավորել, որ երբ կարգավիճակը հասանելի է, զանգերը պետք է գնան միայն աշխատասեղանի հեռախոսին, այլ ոչ թե բջջային հավելվածին:

Եկեք համառոտ թվարկենք այս տարբերակի այլ փոքր, բայց կարևոր բարելավումներ.

• Նոր զրույցի ընտրացանկ. կարող եք զրույցը փոխանցել ինքներդ ձեզ կամ թաքցնել այն ինտերֆեյսից:
• Խոսակցության և կոնտակտների պատմության արագացված բեռնում:
• Բոլոր փոխանցված հավելվածները պահվում են սարքի «3CXPhone3CX» պանակում:
• Փնտրեք կոնտակտ ընկերության անունով:
• GSM զանգերը միշտ առաջնային են VoIP զանգերից:
• Զանգի արագ անջատում (Խլացում) եղավ մուտքային զանգով:

Եթե ​​դուք աշխատում եք 3CX-ի նախորդ տարբերակի հետ, խորհուրդ է տրվում թարմացնել մինչև v16. այն ավելի ապահով է և ունի բազմաթիվ նոր հնարավորություններ: Թարմացումը առաջարկվում է անվճար, եթե ունեք ակտիվ թարմացման բաժանորդագրություն կամ տարեկան բաժանորդագրություն. Եթե ​​դուք չեք նախատեսում թարմացնել 3CX-ը, անջատեք հավելվածի ավտոմատ թարմացումը ձեր սարքում.

Եթե ​​դուք օգտագործում եք Android-ի հին տարբերակը (մինչև Android 7 Nougat) կամ չեք պատրաստվում տեղափոխել 3CX v15.5-ից, օգտագործեք բջջային հավելվածի նախորդ տարբերակը. Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հին հավելվածը տրամադրվում է «ինչպես կա» և այլևս չի աջակցվում 3CX-ի կողմից:
   

Թարմացումների տեղադրում

3CX կառավարման միջերեսում անցեք «Թարմացումներ» բաժին, ընտրեք «v16 Update 3» և սեղմեք «Ներբեռնել ընտրվածը» կամ տեղադրել բաշխումը.

• Պատուհաններ 3CX v16 Թարմացում 3.
• Linux: 3CX v16 Debian 9 ISO-ի վրա – 3CX Update Channel-ի էկրանին ընտրեք Կայուն:
• Android-ի համար նոր 3CX հավելվածն այժմ հասանելի է Google Play Store.

Source: www.habr.com