2013թ.-ին Microsoft-ը արդեն երեք տասնամյակ է, ինչ գերիշխում է տեխնոլոգիական ոլորտում, հասնելով իր ՕՍ-ի ոչ սովորական հաջողությունների: Ընկերությունն աստիճանաբար կորցնում էր առաջատար դիրքերը, բայց ոչ թե այն պատճառով, որ մոդելը դադարեց աշխատանքը, այլ որովհետև Google-ի Android-ը հետևում էր Windows-ի պատվիրանքներին, սակայն միևնույն ժամանակ լիովին անվճար էր: Պարզապես թվում էր, թե հենց նա կդառնա սմարթֆոնների առաջատար ՕՍ-ը:
Այդն, ակնհայտորեն, տեղի չունեցավ. Apple-ն ոչ միայն ստեղծեց և պահպանեց բավական մեծ հավելվածների բազա iOS էկոհամակարգի աջակցման համար, այլ նաև շարունակեց շահույթ ստանալ գրեթե ողջ սմարթֆոնների արդյունաբերությունից: Տարբեր զեկույցների պատճառով ճշգրիտ բաժնեքը որոշելը անհնար է, բայց մեծամասնության կարծիքով, դա վերջին հինգ տարվա ընթացքում կազմում է 70%-90%։
Ինչպես հայտնի է, Apple-ը մեկը դբոլորիները մազոտ անփորձի կարգերի մեջ է, գեթ առնվազն այն գաղտնի, կապված է օպերացիոն համակարգի և «համակարգիչի» ինկերքի համանմանության: Մեր զարմանալիորեն պարզ է, կարողությունիկ է և փոխատեայվել, ինչը նշանակալի էր, այդ տեխնոլոգետները պետք չէ կարդալ, بلکه այն կարևորագույն հնարավորության առանձին կնքվողը՝ նույն ծառայականն ու գումարը տարիներով վաճառվող միլիոններով ավտոմատացման, կամ այլ թուլություններից։
Ինտրացիայի առավելությունները
Առաջինը, ինտեգրումը ապահովում է գերազանց UX: Բիզնես դպրոցներում սովորեցնում են գնահատել միայն ֆինանսական ծախսերը, բայց ուրբ բերումը ինտրացիայի անալիզում չի կարելի այնպես անել: Post-մոդուլուզումը բերում է ծախսերի, որոնք կապված են օգտվողի փորձի վատթարացման հետ, որոնց գրեթե չի կարելի կանխարգելել կամ չափել: Բիզնեսմենները և վերլուծողները օտարում են դրանք, բայց սպառողները՝ ոչ: Որոշ օգտվողներ գնահատում են որակը, արտաքին տեսքը, մանրուքների նկատմամբ ուշադրությունը և պատրաստ են վճարել դրա համար այն գումարները, որոնք զգալիորեն գերազանցում են ֆինանսական ծախսերը ինտրացիայի ուղղությամբ:
Չկա բոլոր սպառողներին ցածր գինը կամ Apple-ի առաջարկածը գնահատում (կամ կարող են թույլ տալ): Իրականում, նրանց մեծամասնությունն է այդպիսին: Բայց այն գաղափարը, որ Apple-ն կսկսի կորցնել սպառողներին միայն այն պատճառով, որ Android-ը «բավարար լավ» է և էժան, հակասում է սորորողների ռեակցիաներին: Վերջին քսան տարվանում ընկերության նախատեսում է ինքնագործունեության արդիականներ, որոնք փոխում են արժեքի հարաբերակցությունը շուկայում:
Apple-ն տարբերակում է առաջարկները՝ օգտագործելով դիզայն, որը թվերով չափել невозможно: Այնուամենայնիվ, անշուշտ, դա դուր է գալիս սպառողներին, որոնք ինչպես գնորդներ, այնպես էլ օգտագործողներ են:
Երկրորդ, ինտեգրացումը մաքսիմալացնում է նոր արտադրանքների հաջողության հավանականությունը, ներառյալ iPhone-ը: iPhone-ի առաջ գալուց առաջ կապերի օպերատրները հիմնականում առաջարկում էին միևնույն ծառայությունները՝ ձայնային հաղորդագրություններ, SMS և տվյալների փոխանցում: Այս բարձրացված փոխարինման գրահարթությունը հնարավորություն տվեց Apple-ին հետևել «բաժանիր և իշխիր» ռազմավարությանը, և դրանում նրանց անհրաժեշտ էր միայն մեկ օպերատոր:
Օրը, Apple-ը բանակցություններ է սկսել iPhone-ի շուրջ Verizon-ի հետ (ամերիկյան առաջարկող մեծ ընկերություն), բայց պարզվեց, որ Verizon-ը արդեն հետ էր քաշվել AT&T-ից (այն ժամանակ հայտնի որպես Cingular) վերջինիս ագրեսիվ ներդրումներից և նոր տեխնոլոգիաների օգտագործումից: Դա աճեցրեց բաժանորդների թիվը հիմնականում AT&T-ի հաշվին: Verizon-ը չտեսավ անհրաժեշտություն փոխելու իր ռազմավարությունը, որը ներառում էր ուժեղ բրենդավորմամբ և լիակատար վերահսկում հեռախոսների վրա իրենց ցանցում: AT&T-ն, իր հերթին, գտնվում էր դրամը հակառակ կողմում. նրանք պարտվում էին, և դա, իր հերթին, նշանակալի ազդեցություն ունեցավ իրենց BATNA-ի վրա՝ նրանք ավելի պատրաստակամորեն մտնում էին զիջումների, երբ խոսվում էր բրենդավորման և օգտագործողների փորձի մասին, ուստի iPhone-ի ներկայացումը AT&T-ի միջոցով տեղի ունեցավ Apple-ի պայմաններով:
Այ Exactly այն ժամանակ Apple-ի պետության օգտագործողի փորձի առավելությունը և համապատասխան հաճախորդների հավատարմությունը սկսեցին արձագանքել. առաջին անգամ հաճախորդները պատրաստ էին տանել հեռախոսի օպերատորների փոփոխության դժվարությունները և ծախսերը, պարզապես մեկ տարբեր սարքավորման հասանելիություն ձեռք բերելու համար: Չորս տարվա ընթացքում Verizon-ը սկսեց կորցնել հաճախորդներին AT&T-ի պատճառով, չնայած նրանց սպասարկումը մի քանի անգամ ավելի լավ էր: Չորս տարվա անց, iPhone-ը վերջապես սկսեց աջակցել Verizon-ին՝ առանց օպերատորի բրենդավորման և օգտագործողի ինտերֆեյսի վերահսկման: ուրիշ խոսքով, Verizon-ը ի վերջո համաձայնվեց նույն գործարքին, որը նրանք մերժել էին 2006 թվականին, որովհետև Apple-ի հաճախորդների հավատարիմությունը նրանց այլընտրանք չտվեց:
Երրորդ, ինտեգրացումը մենաշնորհ է ստեղծում. iOS-ի վրա աշխատում են միայն Apple-ի սարքերը: Շատերը համաձայն են, որ Apple-ն արտադրողական մոդելը հասցրել է կատարելության: Կազմակերպության շատ աշխատակիցներ աշխատում են Կալիֆորնիայում՝ նախագծելով և վաճառելով հայտնի սարքերը, որոնք պատրաստվում են Չինաստան արտահանվող գործարաններում, որոնք կառուցված և գործում են Apple-ի խիստ ստանդարտների համաձայն (ներառյալ մեծ թվով աշխատակիցներ现场), և հետո արձանագրվում են ամբողջ աշխարհում՝ մատակարարելով հաճախորդներին, ովքեր սպասում են ամենալավ շուկայական սմարթֆոնների, պլանշետների, համակարգիչների և խելացի ժամացույցների համար:
Ինչը դարձնում է այս մոդելը այնքան արդյունավետ և դատարկ եկամտաբեր: Այն, որ Apple-ը տարբերակում է իր սարքերը ծրագրակազմի միջոցով: Ծրագրակազմը նոր տեսակի արտադրանք է, քանի որ այն անվերջ տարբերակելի է և միաժամանակ հասանելի է անսահման քանակությամբ: Սա նշանակում է, որ ծրագրակազմի քննարկված գինը կազմում է $0: Սակայն միավորումելով ծրագրակազմի առանձնահատկությունները սարքավորումների հետ, որոնց արտադրության համար անհրաժեշտ են իրական ակտիվներ և ապրանքներ, Apple կարողանում է բարձր գին սահմանել իր արտադրանքի համար.
Արդյանքները խոսում են ինքնուրույն: Նախկին 'ոչ հաջող' եռամսյակի ընթացքում Apple-ի եկամուտը կազմել է $50.6 միլիարդ: Ընկերությունը ստացել է $10.5 միլիարդ շահույթ: Վերջին neuf տարիների ընթացքում միայն iPhone-ն ապահովել է $600 միլիարդ եկամուտ և գրեթե $250 միլիարդ bruto շահույթ: Սա, գուցե, լավագույն արտադրանքն է (պակաս հերթի առումով՝ առնվազն առևտրային տեսանկյունից), որը երբևէ ստեղծվել է մարդու կողմից.
Այսօր ընդունված կարծիքը փոխվել է: Տեղակրումը համարվում է լավագույն համակարգը: Պարզապես նայեք Apple-ի հաջողությանը: Իրականում, նայելով ընկերությանը, դժվար է չհամաձայնել այս եզրակացություններին, սակայն պետք է նշել, որ վերջերս ի հայտ եկավ մի շարք հնարավոր բացասական կողմեր, որոնք կապված են տեղակրման հետ.
Վրիպվածների ստեղնակոչի
Վերջերս Apple-ի համար կարևոր իրադարձություն է տեղի ունեցել. ընկերությունը թողարկեց նոթբուք նորացված ստեղնակոչով: Ավելի վաղ ստեղների մեխանիզմը հեշտությամբ վերանում էր նույնիսկ մի փոքր փոշու և ավերակների պատճառով: Քանի որ MacBook-ի ամբողջ շարքը դեռ նոր ստեղնակոչով չի համալրված, Apple-ի կայքում դեռևս կա հոդված, որտեղ առաջարկվում է մաքրել նոթբուքերի ստեղնակոչը ճնշման տակ օդով: Իհարկե, ավելորդ է ասել, որ սա նորմալ չէ՝ ինչպես ստեղները, որոնք դուրս գալիս օգտագործման ընթացքում հազարավոր սարքերում ամբողջ աշխարհում տարիների ընթացքում.
Apple-ը առաջին անգամ թողարկել է իր հայտնի 'բաբախ ոճի' ստեղնակոչը 2015 թվականի ապրիլին և միայն 2019 թվականին փոխարինեց այն: Սակայն այդ ընթացքում ընկերությունը վաճառել է 'Mac' համակարգիչներ, որոնց ընդհանուր արժեքը կազմել է $99 միլիարդ, իսկ սարքերի մեծ մասը՝ նոթբուքեր: Սա իրականում իրականացման արժանիքն է!
Այլ բառերով ասած, ուժը (և մենաշնորհը) պետության: Ոչ, Apple-ը չունի մենաշնորհ համակարգիչների վրա, բայց ընկերությունն ունի մենաշնորհ MacOS-ի վրա: Միայն այն է, որ վաճառում է սարքավորումներ, որոնք աշխատում են MacOS-ի կառավարման տակ, ուստի միլիոնավոր հաճախորդները շարունակել են գնել համակարգիչներ, որոնք (հատկապես վերջին մի քանի տարիների ընթացքում) զգալիորեն տառապել են մի շարք լուրջ խնդիրներից.
Ցածր հնչեղությամբ ասած, Apple-ը որևէ հանցագործություն չի կատարել: Միևնույն ժամանակ, դժվար է պատկերացնել, որ բաբախուս клавиатура կմնար օգտագործման մեջ չորսուկես տարի, եթե ընկերությունում լուրջ հակառակորդներ լինեին: Տվյալ բաղադրիչը կարող է ապահովել առաջնակարգ օգտագործողի փորձ, բայց երբ ներառված արտադրանքի դիմաց հակառակորդներ վերանում են, այն սկսում է վատթարանալ:
NFC և նորարարություններ
Երկրորդ խնդիրը կապված է Գերմանիայից ստացված նորությունների հետ: The Verge հրատարակությունը գրում է:
Գերմանիայում Apple-ին կարող են ստիպել բացել iOS-ը բոլոր վճարային ծառայություններին, որոնք մրցում են Apple Pay-ի հետ: Պարլամենտը քվեարկել է համապատասխան միջոցների ընդունման օգտին: Այս մասին տեղեկացնում է Zeit Online-ն: Օրինակ եղանակը ընդունվել է հակակրանքների դեմ օրենքի փոփոխություն ձևով, և դրա անհրաժեշտ կլինի ստանալ հաստատում վերին պալատում, նախքան պաշտոնապես ուժի մեջ մտնելը հաջորդ տարվանից:
Եթե այս օրինագիծը հաստատվի, ապա Գերմանիայում Apple-ին հարկ կլինի թույլ տալ այլ ընկերություններին օգտագործել iPhone-ի NFC-վճարային չիպերը: Նախկինում նրանք խիստ սահմանափակում էին դրանց մուտքը; Zeit Online-ն ուշադրություն է դարձնում, որ փոփոխությունը կարող է հանգեցնել նրան, որ որոշ բանկեր առաջարկեն NFC վճարումներ իրենց սեփական հավելվածների միջոցով, այլևս Apple-ի ծառայության միջոցով: Քաղված է, որ Apple-ին թույլ կտրվի վճարել NFC չիպի մուտքի համար, բայց 0.15% չի ստանա, որն այժմ ստանում է յուրաքանչյուր կրեդիտ վերևի Apple Pay-ում:
Apple-ի ձեռքբերումներից, ի մասնավորի, iPhone-ի նկատմամբ վերահսկողության և ներառյալ NFC չիպերի վերահսկողության շնորհիվ, Apple Pay-ին տրվում է զգալի առավելություն մրցակից վճարային հավելվածների նկատմամբ (որոնք ստիպված են օգտագործել անհարմար QR կոդեր): Սա նշանակում է, որ Apple-ը կարող է օգտագործել իր ուժեղ դիրքը смարթֆոնների շուկայում՝ գրավելու վճարային շուկան: Դիտարկելով (خصوصاً այս հոդվածի համատեքստում), ինտեգրումը կարող է խոչընդոտել նորարարություններին:
NFC-ն նշանակում է «հետազոտական շփում» (Near-Field Communication): Սա տեխնոլոգիա է, որը ներկայացնում է երկու էլեկտրոնային սարքերի միջև հաղորդակցության պրոտոկոլ, որոնք գտնվում են 4 սանտիմետր հեռավորության վրա: Ներկա ժամերին NFC չիպերի օգտագործման երեք ավանդական բաներ կան սմարթֆոնների վրա:
- Հետաքրքրության քարտի էմուլյացիա, երբ NFC սարքերը աշխատում են վճարային քարտերի նման: Apple Pay-ն այս օգտագործման օրինակներից մեկն է՝ ուղևորության հաշիվների և սմարթ բանալիների հետ:
- Տվյալների ընթերցում/գրել: Ներքին NFC սարքը ընթերցում կամ գրում է տվյալները պասիվ NFC սարքի վրա (օրինակ ՝ NFC-կպցը, որը կծառայի ակտիվի սարքի կողմից ստեղծված մագնիսական դաշտով):
- P2P ձևաչափով տվյալների փոխանցում երկու NFC սարքերի միջև:
Ավելի պարզ ասած, NFC-ը թույլ է տալիս երկու սարքերի միջև տվյալներ փոխանակել առանց նախապես կարգապահելու, ինչը լայնացնում է կիրառման հնարավորությունները՝ համեմատած, ասենք, Bluetooth-ի հետ… և դեռ միակ NFC տեխնոլոգիան, որը դուք, հավանաբար, օգտագործել եք, վճարումների համար է։ Ինչու՞:
Հավանաբար, այս ամենի մեղավորը Apple-ն է։ Android սարքերը NFC չիպերով օժտված են եղել 2010 թվականից, իսկ iPhone-ում դրանք ի հայտ են եկել միայն 2014 թվականին և օգտագործվել են միայն Apple Pay-ի համար։ Երկու տարի անց Apple-ն հնարավորություն տվեց որոշ NFC տարբերակներ սկանելու, իսկ երկու ամիս առաջ թույլատրեց NFC թեգեր գրանցել։
Ինքնին խնդիրն այն է, որ iPhone-ի NFC չիպը փակ է՝ այն ինտեգրված է iOS-ի հետ, և Apple-ն ամուր բռնում է ղեկը։ Հաշվի առնելով, որ ընկերությունը 0,15% գումար է ստանում յուրաքանչյուր Apple Pay գործարքից (ինչպես նաև նախորդ փորձերը երրորդ կողմերից գանձելու շահույթ իր էկոհաղորդակցությանը ինտեգրման կամ աքսեսուարների ստեղծման համար), արդի փոխ usage տեխնոլոգիայի նման սահմանափակ կիրառումը կապված է ֆինանսական կողմի հետ։ NFC-ի զարգացումը հետաձգվել է Apple-ի ամբողջական վերահսկողության պատճառով iPhone-ի չիպերի նկատմամբ։
Controle sobre App Store
Երրորդ խնդիրը նկարագրված է Washington Post-ի վերջին հրապարակման մեջ՝
Ուրբաթ օրը Apple-ը քանդեց բոլոր խաղարկային ծրագրերն App Store-ից, միանալով մասնագետներին, ովքեր անվանում են խաղարկությունը «առողջության ճգնաժամ» և «կենսական երիտասարդության համաճարակ»։ Apple-ի կողմից 181 խաղարկային ծրագրերից մի քանիսը թույլ են տալիս օգտվողին վերահսկել ջերմաստիճանը կամ այլ կարգավորումներ խաղարկային սարքերում։ Այլները առաջարկում են օգտվողներին մուտք անել սոցիալական ցանցեր կամ խաղերով։ App Store-ում երբեք թույլ չի տրվել վաճառել խաղարկային քարտրիջներ ծրագրերով:
«Մենք մշտապես գնահատում ենք ծրագրերը և հետաքրքրվում актуальными новостями, чтобы оценить риски для здоровья и благополучия пользователей», — сообщил представитель Apple Фред Сайнс. Apple привела доказательства из Центра по контролю и профилактике заболеваний и других организаций, которые связывают увлечение вейпингом и электронными сигаретами со смертельными случаями и травмами легких.
Բնականաբար, նման որոշումը ցանկանում ես աջակցել՝ հատկապես учитывая խնդիրները, որոնք առաջացել էին այս տարի վեյփերի պատճառով և լայնորեն տարածված մտահոգությունները, որ սա դառնում է ծխելու հակում ձևավորելու համար։ Ապագայում, հաշվի առնելով, որ ճգնաժամը, կարծես, առաջացել է կեղծ քարտրիջների պատճառով, ձեր սմարթֆոնին միանալու հնարավորությունը կարող է իրական օգուտներ բերել մարդկանց։
Սակայն կան ավելի բարդ սարքեր՝ USB-ով և նույնիսկ Bluetooth-ով, որոնք թույլ են տալիս օգտվողներին վերահսկել ջերմաստիճանի պարամետրերը, հստակեցնել ցուցիչները եւ թարմացնել ծրագրաթղթերը։ Bluetooth սարքերը ուղեկցվում են iOS եւ Android մոբիլային համակարգերի վրա նշված հավելվածներով, որոնք թույլ են տալիս հիվանդին չափել եւ վերահսկել իրենց օգտագործումը։ Ինչպես PAX-ի դեպքում, դրանք թույլ են տալիս նույնականացնել սարքում ներբեռնված դեղը եւ տեսնել դրա պարունակությունը՝ օրինակ, կannabinoids-ի ցուցակը, տերպենային խառնուրդը եւ այլ բաղադրիչներ։ Հավելվածները նաեւ թույլ են տալիս օգտվողին ստուգել դեղերի իսկությունը։
Այս հավելվածները՝ եւ, համապատասխանաբար, սարքերի ֆունկցիոնալությունը, այլևս հասանելի չեն iPhone-ի օգտվողների համար։ Դուք չեք կարող հասնել այս մակարդակի ֆունկցիոնալության բրաուզերում՝ ոչ թե այն պատճառով, որ դրանք ճանաչվել են օրենսդրական առումով, այլ քանի որ ընկերության սեփականատերերը այդպես են որոշում։ Օտարերկրյա կարծիքի համաձայն՝ օրենքն է, քանի որ App Store-ը լիովին ինտեգրված է iPhone-ի։ Apple-ը մենաշնորհ ունի՝ որոշելու, թե որոնք հավելվածները կարող են կամ չեն կարող տեղադրվել սարքում։
Ներ honesty, դուք կարող եք չդիպչել vape հավելվածների արգելքին։ Բայց բացի այդ, ի՞նչ լինի, եթե ընկերությունը արգելել հավելված, որը լուսաբանում է Հոնկոնգի հավաքների կամ հավելված, որը հետևում է անօդաչու թռչող սարքերի հարվածներին։ Այդ երկու դեպքերում դուք կարող եք պնդել, որ ընկերությունը պարզապես հետևում է այն երկրների ստանդարտներին, որոնցում նա գործում է, բայց հիմնական պատճառը, թե ինչու überhaupt քննարկում է հավելվածի բրենդը, Apple-ի վերահսկային մոտեցումն է։
Apple-ի մոտեցումը App Store-ին նաեւ մի շարք հարցեր է առաջացնում մրցակցայինության ու նորարարության վերաբերյալ։ Ընկերությունը օգտագործում է իր վերահսկողությունը հավելվածների հաստատման գործընթացում՝ դիֆերենցյալ առևտրային տոկոսներ պահանջելով թվային ապրանքների վաճառքի ժամանակ և/կամ իր սեփական ապրանքների համար արտոնությունները։ Apple-ի սահմանափակումները մշակողների բիզնես մոդելների վերաբերովի համար դժվարացնում են բարձր արդյունավետ դեվելոպերների հաստատումը։
Բնականաբար, Apple-ի App Store-ի խիստ վերահսկողությունը մեծ առավելություններ է տալիս ոչ միայն ընկերության, այլեւ մշակողների համար։ Հազարավոր հաճախորդներ վախենում են Windows-ում վնասակար ծրագրերից, նախընտրելով Mac արտադրանքը։ Սակայն, այդ մոտեցման հետ միասին կան նաեւ մի քանի բացասական կողմեր։
Ինտեգրացիա ընդդեմ մենաշնորհի
Այս հոդվածը իրավաբանական առումով ճիշտ չէ։ Իրականում, "մենաշնորհ" եզրույթը շատ ազատ օգտագործվել է։ Apple-ը կիրառում է լավ մոտեցում (բիզնեսային տեսանկյունից)՝ բարի և ծրագրային ապահովման ինտեգրման շնորհիվ նա կարողացել է ստանալ մենաշնորհային անկումը, որը չի կարելի դասել որպես մենաշնորհ։ Այնուամենայնիվ, թեեւ "ինտեգրացիան" բերում է լավ արդյունքներ, դա չի նշանակում, որ դա կապված է "մանաշնորհի"։ Ստորեւ նշեք ինտեգրացիայի առավելությունները, որոնց մասին կատարվել է առաջինը, համադրված նրա բացասական կողմերի հետ։
- Apple ապրանքների ինտեգրված ստացված բարձրակարգ օգտագործողի փորձը հանգեցրեց նրան, որ ընկերությունը չորս տարի շարունակ օգտագործել էր ոչ որակյալ բալեսրաֆիկ ստեղնաշար:
- Apple- ի իր օգտվողների կայուն բազան օգտագործելու ունակությունը նոր ապրանքներ և ֆունկցիաներ թողարկելու համար հանգեցրեց նրան, որ ընկերությունն աստիճանաբար դանդաղեցրեց NFC-ի համար ծրագիրերի մշակումը:
- Apple-ի կողմից ծրագրային տարբերակումից բարձր շահույթ ստանալու ունակությունը ավելի է ամրապնդվում թվային ապրանքներից տոկոսների գանձելու և/կամ ընկերության սեփական ծառայություններին մրցակցային առավելություն տալու փորձերով:
Apple–ի օրինակը օգնում է սահմանել առողջ ինտեգրացիայի և մենաշնորհային շահույթի որոնման միջեւ տարբերակը, որը ընդհանուր առմամբ չի ենթադրում որևէ վատ բան:
Ընտանիք: habr.com
