ՎիմպելԿոմը (ապրանքանիշը Beeline) հայտարարեց մասնագիտացված B2S հարթակի (Business To Service) գործարկման մասին, որը կենտրոնացած է տարբեր ինտերնետային ծառայությունների վրա։
Նոր լուծումը կօգնի վեբ ընկերություններին արդյունավետ հաղորդակցություն կազմակերպել հաճախորդների հետ։ API-ների հավաքածուն ծրագրավորողներին թույլ կտա ստեղծել ձայնային ծառայություններ և բջջային հավելվածներ բիզնեսի համար՝ առանց կապիտալ ենթակառուցվածքի ծախսերի, ինչը թույլ կտա ընկերություններին խնայել մինչև մի քանի միլիոն դոլար:
Հարթակն ապահովում է ձայնային հաղորդակցության տարբեր սցենարներ օգտագործելու հնարավորություն։ Օրինակ՝ համակարգը թույլ է տալիս հաճախորդին կապել ընկերության նույն մենեջերի հետ, ով տեսնում է նախորդ խոսակցությունների բովանդակությունը և քաջատեղյակ է զրույցի թեմային։
Բացի այդ, հարթակը կարող է ուղղակիորեն կապել վաճառողներին և գնորդներին՝ չհրապարակելով միմյանց հեռախոսահամարները, ինչը կբարձրացնի հաճախորդների թվային անվտանգության մակարդակը։
Ընկերություններին արդեն հասանելի են այնպիսի ծառայություններ, ինչպիսիք են մուտքային զանգերի երթուղիների կառավարումը, խոսակցությունների ձայնագրումը (համաձայնությամբ), API-ի վերլուծությունը, զանգերի մեկնարկը և ինքնախոսության սինթեզը:
Ակնկալվում է, որ նոր հարթակը կհետաքրքրի ինտերնետի միջոցով գործող մի շարք ընկերությունների: Դրանք կարող են լինել ֆինանսական ծառայություններ, վեբ խանութներ, տեղեկատուների վահանակներ, առցանց ամրագրման ծառայություններ և այլն:
«Ստեղծված հարթակը ֆիքսված կապի նոր տեխնոլոգիական առաջընթաց է, որը թույլ է տալիս դասական ծառայություններից օգտվել թվային տարածքում»,- ասում է Beeline-ը։
Source: 3dnews.ru