Ազատ մտքեր կորպորատիվ մշակույթի թեմայով՝ ոգեշնչված հոդվածից . Կա նաև նա .
Շատ, շատ կարճ ասած, բանն այն է, որ Google-ի արժեքների իմաստով և ուղերձով լավը դրեց իր կորպորատիվ մշակույթի հիմքում, ինչ-որ պահի սկսեց աշխատել այլ կերպ, քան նախատեսված էր և գրեթե հակառակ էֆեկտը տվեց: սպասվածը. Նման մի բան, ինչպիսին է «հիմարին աղոթիր, և նա կջարդի իր ճակատը»: Այն, ինչ նախկինում օգնում էր ընկերությանը գտնել նորարարական լուծումներ, սկսեց գործել բիզնեսի դեմ: Ավելին, դա հանգեցրեց բողոքի զանգվածային երթերի (առանց կատակի՝ Google-ում աշխատում է ավելի քան 85 հազար աշխատակից)։
Ահա այս արժեքները անվճար վերապատմման մեջ: Այստեղ ես հիմնականում ապավինում էի Google-ի վարքագծի կանոններին, բայց այն խորամանկորեն փոխվեց, ուստի որոշ բաներ այլևս չկան, կամ դրանք վերափոխված են մինչև լիակատար մշուշոտ: Կարծում եմ, ներառյալ հոդվածում հետաքրքրաշարժ նկարագրված իրադարձությունների պատճառով, հղումը, որը ես տվել եմ գրառման սկզբում:
- Այլակարծության պարտավորություն
- Մի չար եղիր
- Աշխատանքի հավասար հնարավորություններ և ոտնձգությունների և խտրականության արգելում
Ցանկի հետագա ներքևում. Ծառայել մեր օգտատերերին, Օգտակարություն, Տեղեկատվություն և այլն:
Վարքագծի կանոնագրքի ժամանակակից տարբերակում 1-ին և 2-րդ պարբերությունները բարոյական հրամայականի կարգավիճակից հանվում են փաստաթղթի վերջում մի տեսակ մեղմ ցանկության (նույնիսկ չհամարակալված). «Եվ հիշիր... մի՛ չար եղիր, և եթե տեսնում ես ինչ-որ բան, որը, ըստ քեզ, ճիշտ չէ, խոսիր»:
Այսպիսով, ահա այն: Առաջին հայացքից այստեղ ոչ մի վատ բան չի երևում, նույնիսկ եթե եկեղեցում քարոզես այս պատվիրանները։ Բայց, ինչպես պարզվում է, այստեղ հիմնարար վտանգ կա հենց կազմակերպության համար, հատկապես Google-ի նման հսկա կազմակերպության համար: Խնդիրն առաջնահերթություններից է. Նախկինում առաջին երկու սկզբունքները դրված էին բոլորից վեր: Եվ դա ինքնաբերաբար հնարավոր դարձրեց հոդվածում նկարագրված իրավիճակները և միևնույն ժամանակ գործնականում ընկերությանը զրկեց վարչական մեթոդներով դրանք կարգավորելու գործիքներից։ Որովհետև նման կարգավորումը կհակասի արժեքների առաջնահերթությանը։
Սերիա 1. Cherchez la femme
Աշխատակիցներից մեկը զգաց, որ ընկերությունում շատ քիչ են կին ծրագրավորողները, ինչը նշանակում է, որ իրենց նկատմամբ խտրական վերաբերմունք է դրսևորվում: Առաջնորդվելով «այլակարծության պարտավորությամբ»՝ նա այդ մասին հայտնում է ողջ ընկերությանը։
Ղեկավարությունը, մեջքը քորելով, պատասխանում է, որ բոլորի համար նույն հնարավորություններն ունենք, բայց աղջիկներն իսկապես քիչ են, հետևաբար, հարգելի հավաքագրողներ և հարցազրուցավարներ, եկեք մի քիչ ուշադիր վերաբերվենք կին թեկնածուներին, խթանենք, այսպես ասած, հավասարությունը։ Թվային.
Ի պատասխան՝ մեկ այլ աշխատակից, առաջնորդվելով նույն սկզբունքով, բարձրաձայն պնդում է, որ այս գործողությունները իջեցնում են ինժեներական կյանքի բարձր մշակույթի տան նշաձողը և, ընդհանրապես, ինչ խառնաշփոթ է։ Բացի այդ, նա հրապարակում է մի հոդված, որը նույնիսկ մեջբերում է որոշ հետազոտություններ, որ կանայք ֆիզիոլոգիապես ավելի քիչ են հակված ինժեների դերին, ուստի մենք ունենք այն, ինչ ունենք:
Զանգվածները բառացիորեն եռում էին միահամուռ ազդակով։ Դե, մենք գնում ենք: Չեմ պատմի, ինքդ կարդա, ես դեռ չեմ կարողանա այդքան լավ անել: Խնդիրն այն է, որ ընկերությունն այս իրավիճակում իսկապես չի կարող հարվածել երկու կողմերին, քանի որ դա կնշանակի առաջին սկզբունքի խախտում, որն ունի առաջնահերթություն։
Տեսականորեն կարելի էր դիմել երկրորդ սկզբունքին՝ «Չար մի եղիր» և դիմել այն փաստին, որ աշխատակիցները սկսեցին բացարձակ չարիք ստեղծել: Բայց կա՛մ տեսանելի չէր իրավիճակի պատճառով, կա՛մ չաշխատեց։ Դժվար է դատել, դա անելու համար պետք է լիներ ամեն ինչի մեջ: Այսպես թե այնպես մշակութային հրամայականը չաշխատեց այնպես, ինչպես նախատեսված էր։
Սերիա 2. Մաոյի ժառանգությունը
Կամ ահա ևս մեկ օրինակ. Google-ը որոշեց, որ լավ գաղափար կլինի գնալ Չինաստան և ուրախացնել այնտեղի օգտատերերին՝ միևնույն ժամանակ բարելավելով ընկերության ֆինանսական վիճակը։ Բայց կա մի փոքր նրբերանգ. դրա համար անհրաժեշտ է համապատասխանել չինական օրենսդրությանը և գրաքննել որոնման արդյունքները:
Չինական նախագծի քննարկման ժամանակ TGIF-ում (ընդհանուր ժողով Մաունթին Վյուում գտնվող գրասենյակում), աշխատակիցներից մեկը (ի՜նչ վարակ!) ուշադիր հարցրեց բոլորի ներկայությամբ. Զանգվածները, ինչպես միշտ, եռում էին միահամուռ մղումով. իհարկե, չարիք, ինչն այստեղ անհասկանալի է։
Փորձերն ասել, որ դա օգտատերերի օգտին է և տեղեկատվության տարածման համար՝ այն ամենը, ինչ մենք սիրում ենք, չկարողացան փոխել պրոլետարիատի կարծիքը։ Չինական նախագիծը պետք է կրճատվեր՝ միտումնավոր հրաժարվելով հետաքրքիր բիզնես հնարավորությունից: Եվ կրկին առաջնահերթությունների պատճառով։ Չար մի եղիր, ավելի բարձր է, քան տեղեկատվություն տարածելը և չինացիներին անուղղելի վնաս պատճառելը։
Սերիա 3. Սեր արա, ոչ թե պատերազմ
Երրորդ օրինակ. Վերջինը, խոստանում եմ, մնացածը հոդվածում է։ Մի անգամ Ջեյմս Մեթիսը եկավ Google-ը, նույնը, ով Պենտագոնի ղեկավարն էր այնքան ժամանակ, մինչև Թրամփը նրան դուրս հանեց այնտեղից։ Մեթիսը Google-ին հրավիրել է համագործակցել համակարգչային տեսողության ոլորտում և ռազմական արբանյակներից լուսանկարների վրա ճանաչել զինվորականների համար նախատեսված առարկաները, որպեսզի աշխարհի ամենաառաջադեմ բանակը դառնա մի փոքր ավելի առաջադեմ:
Google-ը համաձայնեց, բայց TGIF-ում չխոսեց այդ մասին, ամեն դեպքում: Այնուամենայնիվ, նախագծի վրա աշխատող աշխատակիցները, առաջնորդվելով առաջին երկու արժեքներով (ի՜նչ վարակ): Զանգվածները սովորականի պես եռում էին. դե, իհարկե, ամեն ինչ պարզ է, մենք համաշխարհային խաղաղության կողմնակիցն ենք, իսկ զինվորականներին օգնելը, նույնիսկ մեր, արժանի չէ ինժեներական կյանքի հավասարության բռնի պարտադրանքով վնասված բարձր մշակույթի մեր օջախին։
Լամպի արդարացումները, որ սա հետազոտական ծրագիր է, և զինվորները միայն հովանավորում են այն իրենց սրտի բարության համար, անմիջապես հերքվեցին Python ծածկագրի հայտնաբերմամբ, որը ճանաչում էր զինվորներին և սարքավորումները լուսանկարներում: Դե հասկանում ես։
Փոխարենը մի եզրակացության
Ինձ սխալ չհասկանաք, Google-ի կորպորատիվ մշակույթի նկարագրված սկզբունքները ինձ համար շատ մոտ և հասկանալի են: Բացի այդ, ես հիանում եմ, թե որքան ուժեղ է այս մշակույթը կարողացել դառնալ, ինչը շատ հազվադեպ է:
Պարզապես ուզում էի ընդգծել, որ մշակույթը երկսայրի սուր է, և ձեր կազմակերպության արժեքները նախագծելիս պետք է հստակ հասկանալ, որ պետք է միշտ և անվերապահորեն հետևել այդ արժեքներին: Եվ ամեն դեպքում, դրեք ինքնակարգավորման համակարգ, եթե պտտվող ճանճը անսպասելիորեն թռչի առանցքից:
Եթե Google-ի դեպքում օգտատերերը և տեղեկատվության տարածումը գերագույն արժեք էին, ապա նրանք ստիպված չէին լինի հրաժարվել (մի քանի անգամ) չինական նախագծից։ Եթե Google-ը մի փոքր ավելի ցինիկ և առաջնահերթ բիզնես լիներ, զինվորականների հետ պայմանագրերի վերաբերյալ հարցեր չէին լինի: Այո, հավանաբար ավելի դժվար կլիներ բարձր բարոյականության հանճարներին ներգրավել ձեր աշխատակիցների կանոնավոր շարքերում: Սա կփոխի՞ Google-ի պատմությունը: Բայց ով գիտի, վերջիվերջո, AdWords-ը` եկամուտների հիմնական գեներատորը, նման մի քանի աշխատակիցների գաղափարն ու իրականացումն էր, ովքեր ուրբաթ օրը տեսան Լարի Փեյջի «Այս գովազդները ծծում են» գրառումը խոհանոցում և գրեցին լուծման նախատիպը: շաբաթ, կիրակի. Առաջնորդվելով Google-ի արժեքներով և սկզբունքներով:
Այսպիսով, որոշեք ինքներդ, բայց հիշեք, որ կորպորատիվ մշակույթը մի դժոխք հզոր բան է: Համակված լինելով իր աշխատակիցների հավատքով՝ նա դառնում է միանգամայն անկասելի ուժ և կկործանի այն խնդիրները, որոնք կանգնած են ընկերության ճանապարհին Հալքից ոչ ավելի վատ: Բայց միայն այն դեպքում, եթե նա նայում է Ընկերության նպատակներին և խնդիրներին և չի աչք ծակում սեփական ստեղծողների վրա:
Source: www.habr.com