Այսօր VKontakte-ի Beeline էջում տեղեկատվություն այն մասին, որ ընկերության բաժանորդները խնդիրներ ունեն Mail.ru Group-ի ծառայություններից օգտվելու հարցում: Դրանք սկսվել են 10-ին և արտահայտվել են VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club և այլն մուտքի արագության նվազմամբ։
Օպերատորն առաջարկել է օգտատերերին փոխել ծառայությունները, իսկ Mail.ru Group-ը նրանց խորհուրդ է տվել փոխել օպերատորին և նշել, որ իրենց կողմից որևէ խնդիր չկա։ Սակայն խնդիրներ կային միայն LTE բջջային ցանցի միջոցով հասանելիության հետ կապված։ Բավական էր անցնել Wi-Fi-ին, որպեսզի թերությունները վերանան։
Կոնֆլիկտի պատճառը կարող է լինել Beeline-ի կողմից Mail.ru Group ծառայությունների SMS ծառայությունների սակագների փոփոխությունը. տեքստային հաղորդագրություններն օգտագործվում են ծանուցումների և օգտատերերի թույլտվության, ինչպես նաև գովազդային նամակագրության համար:
Mail.ru Group-ը հայտնել է, որ SMS ծառայությունների գները դեռևս մայիսին վեց անգամ բարձրացել են: Դրա պատճառով փոխվել են երթուղու պայմանները։ Նշվում է նաև, որ այս մասին զգուշացվել է Beeline-ը։
«Մեկուկես ամիս առաջ Beeline-ը միակողմանիորեն որոշեց վեց անգամ բարձրացնել SMS ծառայությունների արժեքը մեր օգտատերերի համար։ Բանակցությունների ընթացքում որևէ փոխզիջում ձեռք չբերվեց, ուստի մենք ստիպված եղանք, որպես այս օպերատորի հետ փոխգործակցության ծախսերը նվազեցնելու մաս, դադարեցնել մեր հատուկ ուղիղ կապի ալիքի սպասարկումը Beeline-ի հետ, ինչի մասին նախազգուշացրել էինք մեր գործընկերներին։ Միևնույն ժամանակ, օպերատորների միջև ուղիղ կապուղիների առկայությունը պարտադիր պայման չէ որոշ կայքերի շահագործման համար, այլ վկայում է նրանց միջև գործընկերային հարաբերությունների առկայության մասին։
Մեզ վրդովեցրեց այն փաստը, որ Beeline-ը փորձում է մոլորության մեջ գցել իր բաժանորդներին՝ կեղծ տեղեկություններ տրամադրելով մեր կողմից տեխնիկական խնդրի առկայության մասին։ Mail.ru Group-ի կողմից տեխնիկական խնդիրներ չկան: Դուք կարող եք համոզվել, որ մեզ մոտ ամեն ինչ աշխատում է՝ ձեր համարը փոխանցելով ցանկացած այլ օպերատորի»,- նշել են հոլդինգից։
Սրան պատասխանել են Beeline-ի մամուլի ծառայությունից՝ նշելով, որ խնդիրների մեղավորը Mail.ru Group-ի կողմից երթուղիների փոփոխությունն է։ Այնտեղ անջատվել է տրաֆիկի ուղիղ փոխանցումը, ինչի պատճառով էլ այն սկսել է փոխանցվել եվրոպական սերվերների միջոցով։ Դա արվել է միակողմանիորեն և առանց Beeline-ի համաձայնության։ Օպերատորի մամուլի ծառայության հաղորդագրությունն ամբողջությամբ ունի հետևյալ տեսքը.
1) Mail.ru Group-ը չունի «անվճար ալիք»: Սա Beeline-ի հետ ընդհանուր ալիք է, որը կազմակերպվել է կողմերի կողմից՝ օգտատերերի հարմարության համար.
2) «Հովանավորություն» չկա: Սրանք փոխադարձ սիմետրիկ վճարումներ են, այսպես կոչված, peering: Beeline-ի ալիքները դեռ գործում են և պատրաստ են տրաֆիկ ընդունելու.
3) Mail.ru Group-ի թրաֆիկը հասանելի է միայն հենց Mail-ից, պարզ չէ, թե ում է ընկերությունը ուղարկում Beeline-ին տրաֆիկ գնելու համար: Մենք կապեր ունենք ցանցերի միջև։ Mail.ru Group-ը դադարեցրել է երթևեկությունը դեպի այս հանգույցներ.
4) Խնայողությունների վերաբերյալ մեղադրանքները հեռուն են թվում. Ընդհակառակը, թվում է, որ Mail.ru Group-ը միտումնավոր խնայում է սեփական հաճախորդների շահերը՝ սահմանափակելով տասնյակ միլիոնավոր մարդկանց իրավունքները հանրաճանաչ ռեսուրսների լիարժեք հասանելիության մեջ.
5) Ինչ վերաբերում է SMS-ների գներին, ապա այս ոլորտում Mail.ru Group-ի հետ մեր հարաբերությունները չեն համապատասխանում այս իրավիճակին: SMS-ների սակագնային պայմանների ճշգրտումը ներկայիս շուկայական պայմաններին համապատասխան ազդել է մի շարք գործընկերների վրա որոշ ժամանակ առաջ, և Mail.ru Group-ը բացառություն չէ.
6) Տեխնիկական տեսանկյունից, Mail.ru Group ծառայություններից օգտվելիս SMS ուղարկելու համար օգտագործվող սարքավորումները կապված չեն ալիքների ձևավորման և երթուղղման սարքավորումների հետ, որոնք օգտագործվում են մեր բաժանորդներին Mail.ru խմբի ռեսուրսներին հասանելիություն ապահովելու համար.
7) Mail.ru Group-ից ոչ մի ծանուցում չենք ստացել մեր հաճախորդների համար ծառայություններից օգտվելու պայմանները վատթարացնելու մտադրության մասին:
Դեռ պարզ չէ, թե ինչով կավարտվի այս իրավիճակը, բայց ակնհայտորեն պետք չէ արագ լուծում ակնկալել։
Source: 3dnews.ru