Սա ֆիզիկական արտադրանքի զարգացման չորս մասից բաղկացած շարքի երկրորդ մասն է: Եթե բաց եք թողել Գաղափարի ձևավորում, անպայման կարդացեք: Շուտով դուք կկարողանաք անցնել Մաս 3. Դիզայն և Մաս 4. Վավերացում: Հեղինակ՝ Բեն Էյնշտեյն։ Թարգմանությունը կատարվում է ֆաբլաբ թիմերի կողմից և նախագիծ .
Մաս 2. Դիզայն
Նախագծման փուլում յուրաքանչյուր քայլ՝ հաճախորդի հետազոտություն, լարերի ձևավորում, ), տեսողական նախատիպ. անհրաժեշտ է վարկածներ փորձարկելու համար, թե ինչ տեսք կունենա ապրանքը և ինչպես են օգտատերերը փոխազդում դրա հետ:
Նկար 2.1 Արտադրանքի նախագծման փուլերը
Հաճախորդների զարգացում և հետադարձ կապ
Ընկերությունները, որոնք կենտրոնանում են հաճախորդների հետադարձ կապի վրա, շատ ավելի հաջողակ կլինեն, քան նրանք, որոնք անվերջ նստում են սեմինարում և զարգանում: Սա ամենից հաճախ ազդում է նյութական արտադրանք արտադրող ընկերությունների վրա: Եվ չնայած հաճախորդների հետ շփումը միշտ օգտակար է, այն չափազանց կարևոր է զարգացման վաղ փուլերում:
Նկար 2.2. Հաճախորդների զարգացում և հետադարձ կապ
Համար Միշտ շատ կարևոր է եղել հաճախորդների վրա ձեր վարկածները ստուգելը և հաստատելը: Հայեցակարգի ապացույցի նախատիպ ստեղծելուց հետո (), բանկերը բաց են թողնվել իրական աշխարհ:
Նկար 2.3. Հաճախորդի իրական լուսանկարներ, որոնք արվել են վաղ թեստավորման ժամանակ
Իմ մենթորներից մեկը մի անգամ ասաց. «Գիտե՞ք ինչպես պարզել, թե արդյոք ձեր արտադրանքի դիզայնը վատն է: Տեսեք, թե ինչպես են մարդիկ օգտագործում այն»: DipJar թիմը շարունակում էր տեսնել նույն խնդիրը (կարմիր սլաքը լուսանկարում). օգտատերերը փորձում էին սխալ տեղադրել քարտը: Պարզ դարձավ, որ դա դիզայնի հիմնական սահմանափակումն էր:
Առաջարկություններ այս փուլում հաճախորդների հետ շփվելու համար (ի տարբերություն խնդրի հետազոտության փուլի).
- Պատրաստեք մանրամասն զրույցի սցենար և հավատարիմ մնացեք դրան.
- Մանրամասն ձայնագրեք այն, ինչ լսում եք գրավոր կամ ձայնագրիչով.
- Հնարավորության դեպքում հետևեք ձեր հաճախորդների հավատարմության ինդեքսին (, շատ ընկերություններ նախընտրում են դա անել ավելի ուշ, և դա լավ է);
- Թույլ տվեք օգտվողներին խաղալ արտադրանքի հետ (երբ դուք պատրաստ եք) առանց որևէ նախնական բացատրության կամ տեղադրման
- Մի հարցրեք հաճախորդներին, թե ինչ կփոխեն ապրանքի մասին. փոխարենը դիտեք, թե ինչպես են նրանք օգտագործում այն;
- Մանրամասներին շատ ուշադրություն մի դարձրեք, օրինակ՝ գույնն ու չափը ճաշակի հարց են։
Wireframe մոդելավորում
Հայեցակարգի նախատիպի ապացույցի վերաբերյալ մանրամասն արձագանքներից հետո ժամանակն է կրկնել արտադրանքի դիզայնը:
Նկար 2.4. Լարային շրջանակի մոդելավորման փուլ
Wireframing գործընթացը սկսվում է բարձր մակարդակի էսքիզների ստեղծմամբ, որոնք ամբողջությամբ նկարագրում են արտադրանքի օգտագործման փորձը: Մենք այս գործընթացը անվանում ենք սյուժե:
Նկար 2.5. Storyboard
Storyboard-ն օգնում է ընկերության հիմնադիրներին մտածել ամբողջ արտադրանքի ճանապարհորդության մասին: Այն օգտագործվում է նկարագրելու համար.
- Փաթեթավորում. ինչպիսի՞ն կլինի այն: Ինչպե՞ս եք նկարագրում ապրանքը (փաթեթի միջին չափը) փաթեթի վրա ինը բառով կամ ավելի քիչ: Ինչ չափի կլինի տուփը: Որտե՞ղ կգնա այն խանութում/դարակում:
- Վաճառք. Որտե՞ղ է վաճառվելու ապրանքը և ինչպե՞ս են մարդիկ շփվելու դրա հետ նախքան գնելը: Կօգնե՞ն արդյոք ինտերակտիվ ցուցադրումները: Արդյո՞ք հաճախորդները պետք է շատ բան իմանան ապրանքի մասին, թե՞ դա կլինի իմպուլսային գնում:
- Unboxing. Ինչպիսի՞ն կլինի unboxing փորձը: Այն պետք է լինի պարզ, հասկանալի և պահանջի նվազագույն ջանք:
- Կարգավորում. ի՞նչ քայլեր պետք է ձեռնարկեն հաճախորդները, նախքան արտադրանքը պատրաստ լինի առաջին օգտագործման համար: Ի՞նչ է ձեզ անհրաժեշտ բացի ներառված աքսեսուարներից: Ի՞նչ է պատահում, եթե ապրանքը չի աշխատում (չկա wifi կապ կամ հավելվածը տեղադրված չէ սմարթֆոնի վրա):
- Առաջին օգտագործման փորձ. Ինչպե՞ս պետք է արտադրանքը նախագծվի այնպես, որ օգտվողները կարողանան արագ սկսել օգտագործել այն: Ինչպե՞ս պետք է նախագծված լինի ապրանքը, որպեսզի ապահովի օգտվողների վերադարձը դրական փորձով:
- Կրկնակի օգտագործում կամ հատուկ օգտագործում. ինչպե՞ս ապահովել, որ օգտվողները շարունակեն օգտագործել և վայելել արտադրանքը: Ի՞նչ է տեղի ունենում հատուկ օգտագործման դեպքերում՝ կապի/ծառայության կորուստ, որոնվածի թարմացում, բացակայող լրասարք և այլն:
- Օգտագործողի աջակցություն. ի՞նչ են անում օգտվողները, երբ խնդիրներ ունեն: Եթե նրանց ուղարկեն փոխարինող ապրանք, ինչպե՞ս դա տեղի կունենա:
- Կյանքի տևողությունը. Ապրանքների մեծամասնության ժամկետը սպառվում է 18 կամ 24 ամիս հետո: Ինչպե՞ս են այս վիճակագրությունը կապված հաճախորդի ճանապարհորդության հետ: Դուք ակնկալո՞ւմ եք, որ օգտվողները կգնեն այլ ապրանք: Ինչպե՞ս են նրանք անցնելու մի ապրանքից մյուսը:
Նկար 2.6. Աշխատեք հավելվածի կամ վեբ ինտերֆեյսի ապագա օգտագործողի հետ
Wireframe մոդելավորումը նույնպես օգտակար է, եթե ձեր արտադրանքն ունի թվային ինտերֆեյս (ներկառուցված ինտերֆեյս, վեբ ինտերֆեյս, սմարթֆոնի հավելված): Սրանք սովորաբար պարզ սև և սպիտակ գծագրեր են, թեև կարող են օգտագործվել նաև թվային գործիքներ: Վերևի լուսանկարում (2.6) կարող եք տեսնել ընկերության հիմնադիրին (աջ կողմում): Նա հարցազրույց է վերցնում պոտենցիալից (ձախից) և նշումներ անում, մինչ նա օգտագործում է հավելվածը թղթե սմարթֆոնի «էկրանին»: Եվ չնայած թվային աշխատանքային հոսքերի նման փորձարկումը կարող է բավականին պարզունակ թվալ, այն շատ արդյունավետ է:
Ձեր Wireframing-ի ավարտին դուք պետք է մանրամասն պատկերացնեք, թե ինչպես են օգտվողները փոխազդում ձեր արտադրանքի յուրաքանչյուր մասի հետ:
Տեսողական նախատիպ.
Տեսողական նախատիպը մոդել է, որը ներկայացնում է վերջնական, բայց չգործող արտադրանքը: Ինչպես մյուս փուլերում, նման մոդելի ստեղծումը (և հարակից լարային շրջանակները) ներառում է օգտագործողների հետ կրկնվող փոխազդեցություն:
Նկար 2.7. Տեսողական նախատիպի փուլ
Սկսեք գաղափարների լայն շրջանակից և աշխատեք ընտրել մի քանի հասկացություններ, որոնք լավագույնս համապատասխանում են ձեր օգտատերերի չափանիշներին:
Նկար 2.8 Ուրվագիծ
Վիզուալ նախատիպի ձևավորումը գրեթե միշտ սկսվում է հենց արտադրանքի բարձր մակարդակի էսքիզներից (ի տարբերություն սյուժեի, որը նկարագրում է արտադրանքի օգտագործման փորձը): Արդյունաբերական դիզայներների մեծ մասը նախ նախնական որոնում է կատարում նմանատիպ ձևերի և ապրանքների համար: DipJar-ի դիզայները ուսումնասիրել է բազմաթիվ այլ ապրանքներ և դրանց ձևերի հիման վրա էսքիզներ պատրաստել։
Նկար 2.9. Ձևի ընտրություն
Երբ դուք ընտրել եք մի քանի կոպիտ հասկացություններ, դուք պետք է փորձարկեք, թե ինչպես դրանք տեսք կունենան իրական աշխարհում: Լուսանկարում դուք կարող եք տեսնել DipJar-ի կոպիտ ձևեր, որոնք պատրաստված են փրփուրի հիմքից և խողովակից: Յուրաքանչյուրի ստեղծման համար պահանջվում է մի քանի րոպե, և արդյունքում դուք կարող եք պատկերացում կազմել այն մասին, թե ինչպես է ձևն ընկալվելու իրական աշխարհում: Ես այս մոդելները պատրաստել եմ ամեն ինչից՝ կավից և լեգոներից մինչև փրփուր և ատամհատիկներ: Կա մեկ կարևոր կանոն՝ մոդելներ պատրաստեք արագ և էժան։
Նկար 2.10. Չափի ընտրություն
Հիմնական ձևը ընտրելուց հետո անհրաժեշտ է աշխատել մոդելի չափի և առանձին մասերի մասշտաբի վրա: Սովորաբար կան երկու կամ երեք պարամետր, որոնք կարևոր են արտադրանքի «ճիշտ զգացողության» համար: DipJar-ի դեպքում սա ինքնին տուփի բարձրությունն էր, առջևի հատվածի տրամագիծը և մատի անցքի երկրաչափությունը։ Այդ նպատակով ավելի ճշգրիտ մոդելներ են պատրաստվում պարամետրերի աննշան տարբերությամբ (ստվարաթղթից և պոլիստիրոլի փրփուրից):
Նկար 2.11. Հասկանալով օգտագործողի փորձը
Ձևի մշակմանը զուգահեռ հաճախ ակնհայտ է դառնում, որ օգտագործողի փորձի (UX) որոշ առանձնահատկություններ պետք է բացատրվեն: DipJar-ի թիմը պարզել է, որ առատաձեռնության հավանականությունը մեծանում է, երբ շարքից առաջ կանգնած մարդը թեյավճար է թողնում: Մենք պարզել ենք, որ ձայնային և լուսային ազդանշանները շատ արդյունավետ միջոց են հերթում գտնվող մարդկանց գրավելու և դրանով իսկ ավելացնելու խորհուրդների հաճախականությունն ու չափը: Արդյունքում մենք շատ բան արեցինք լուսադիոդների լավագույն տեղադրման և դիզայնի հաղորդակցությունների ընտրության համար՝ օգտագործելով լույսը:
Նկար 2.12. Դիզայնի լեզու
Յուրաքանչյուր ապրանք ունի «դիզայնի լեզու», որի միջոցով այն տեսողական կամ փորձառական հաղորդակցվում է օգտագործողի հետ: DipJar-ի համար կարևոր էր արագ փոխանցել օգտվողին, թե ինչպես տեղադրել քարտը: Թիմը շատ ժամանակ է ծախսել՝ օպտիմիզացնելով քարտի լոգոն (լուսանկարը ձախից), որպեսզի օգտվողները հստակ հասկանան, թե ինչպես ճիշտ տեղադրել քարտը:
DipJar-ի թիմը նաև աշխատել է լուսադիոդային լուսավորության նախշերի օպտիմալացման վրա: Կարմիր սլաքը մատնանշում է դեմքի եզրին գտնվող լուսադիոդները, որոնք զվարճալի կերպով ազդարարում են առատաձեռնության ակտ: Կապույտ սլաքը ցույց է տալիս թիմի երկար քննարկումների արդյունքը` բանկի սեփականատերերի` հավաքագրված գումարները փոխելու կարողությունը: Հատուկ թվային LED էկրանը թույլ է տալիս DipJar-ի սեփականատիրոջը հեշտությամբ փոխել ծայրի չափը:
Նկար 2.13. Գույներ, նյութեր, ավարտվածքներ
Արտադրանքի վերջնական տեսքը արագ որոշելու համար դիզայներներն ընտրում են գույներ, նյութեր և ավարտվածքներ (CMF): Սա հաճախ արվում է թվային եղանակով (ինչպես ցույց է տրված վերևում), այնուհետև թարգմանվում է ֆիզիկական նմուշների և մոդելների: DipJar-ը փորձարկել է մետաղական պատյանների մի շարք ոճեր, ավարտվածքներ և պլաստիկ գույներ:
Նկար 2.14. Վերջնական ներկայացումներ
Նախնական CMF ընտրության արդյունքը բարձրորակ թվային արտադրանքի մոդել է: Այն սովորաբար ներառում է նախորդ փուլերի բոլոր տարրերը՝ ձև, չափ, խորհրդանիշներ, օգտագործողի փորձ (UX), լուսավորություն (LED), գույներ, հյուսվածքներ և նյութեր: Նման բարձրորակ վիզուալիզացիաները, ռենդերը նույնպես հիմք են հանդիսանում գրեթե բոլոր մարքեթինգային նյութերի համար (նույնիսկ Apple-ի մարքեթինգի աստվածներն ամեն ինչի համար օգտագործում են ռենդերներ)։
Նկար 2.15. Վեբ հավելվածի ձևավորում
Եթե ձեր արտադրանքն ունի թվային ինտերֆեյս, ավելի ճշգրիտ մոդելների ստեղծումը չափազանց օգտակար կլինի ձեր արտադրանքի օգտատերերի փորձը սահմանելու համար: DipJar-ի հիմնական թվային ակտիվը վեբ վրա հիմնված կառավարման վահանակ է խանութների սեփականատերերի և բարեգործական կազմակերպությունների համար: Նախատեսվում է նաև բջջային հավելված թողարկել աշխատակիցների և թեյավճարներ թողնող մարդկանց համար։
Նկար 2.16. Փաթեթավորման կոնֆիգուրացիայի ընտրություն
Կարևոր փուլը, որը հեշտությամբ մոռացվում է դիզայնի փուլում, փաթեթավորումն է: Նույնիսկ համեմատաբար հասարակ արտադրանքը, ինչպիսին DipJar-ն է, անցել է փաթեթավորման մշակման կրկնություններ: Ձախ կողմում գտնվող լուսանկարում կարող եք տեսնել փաթեթավորման առաջին տարբերակը. աջ կողմում գտնվող լուսանկարում երկրորդ սերնդի ավելի տպավորիչ և էլեգանտ փաթեթավորում է: Դիզայնի օպտիմիզացումը կարևոր մասն է օգտատիրոջ դրական փորձի և նյութի ճշգրտման ստեղծման գործում:
Նկար 2.17. Մի մոռացեք կրկնության մասին:
Երբ արտադրվում են բարձր հավատարմության տեսողական նախատիպեր, դրանք վերադարձվում են հաճախորդներին՝ փորձարկելու մշակման ընթացքում արված շատ վարկածներ: Հիանալի տեսողական նախատիպ ստանալու համար բավական է 2-3 կրկնություն անել:
Նկար 2.18. Վերջնական նախատիպը տեսողականորեն մոտ է արտադրանքին
Դիզայնի գործընթացն ավարտվելուց հետո դուք ստանում եք գեղեցիկ մոդել, որը ցույց է տալիս դիզայնի նպատակը, բայց դեռ ոչ մի ֆունկցիոնալություն: Հաճախորդները և ներդրողները պետք է կարողանան արագ հասկանալ ձեր արտադրանքը` շփվելով այս մոդելի հետ: Բայց եկեք չմոռանանք արտադրանքը ֆունկցիոնալ դարձնելու կարևորությունը: Դա անելու համար սուզվեք Մաս 3. Շինարարություն:
Դուք կարդացել եք ֆիզիկական արտադրանքի զարգացման չորս մասից բաղկացած շարքի երկրորդ մասը: Անպայման կարդացեք Գաղափարի ձևավորում: Շուտով դուք կկարողանաք անցնել Մաս 3. Դիզայն և Մաս 4. Վավերացում: Հեղինակ՝ Բեն Էյնշտեյն։ Թարգմանությունը կատարվում է ֆաբլաբ թիմերի կողմից և նախագիծ .
Source: www.habr.com