Եվ կրկին բոլորը քննարկում են «առաջին Ռուսաստանում» SuperApp-ը, այս կոնկրետ դեպքում՝ Տինգովից: Մարդիկ օրերս տոնեցին առաջին SuperApp-երից մեկի տարեդարձը՝ «Մոսկվայի պետական ծառայություններ» հավելվածի, որտեղ կարելի է վճարել կայանելու և տուգանքների համար, փոխանցել ՎԶՀ ծավալները, գրանցվել բժշկին, տեսնել երեխայի տնային առաջադրանքներն ու գնահատականները: Նրանց օրինակին հետևեցին նաև դաշնային պետական ծառայությունները. «սուպեր» բառի ավելացումը (սուպեր-ծառայություններ կամ սուպեր-թերթիկներ) ավտոմատ կերպով բարձրացնում է ցանկացած ծառայության «սուպերություն»։ Եվ尽管 ես չունեմ ջերմ զգացումներ սուպեր-հավելվածների (միացված) նկատմամբ, այսօր թվային պետական ծառայությունների ներմուծումը՝ նրանց заслքն է։
Ինչպե՞ս է մնում, այս պահին մենք տեսնում ենք արև33, թե՞ մայրամուտ SuperApp-երի:
Առաջին մասը
Ինտերնետի հասունացման պահին բոլորը ձգտում էին ստեղծել մեգապորտալներ՝ բարև Yahoo! Եվ այդ պահին դա ճիշտ էր: Նրանց տեղ զբաղեցրեցին «նեղ» ծառայությունները՝ որոնողական համակարգերը, ինտերնետում սպառողներին ծառայող խանութները և սոցիալական ցանցերը հաղթեցին պորտալային դ Monsters-ին... Եվ նրանք ինքն էլ վայրէջք արեցին այս այդ ողմտիրները: Ամեն բան լավ էր շարունակվում, մինչդեռ տեղի ունեցավ հեղափոխություն (շնորհակալություն Սթիվ Ջոբսին) և պորտալ-մենթալությունը սկսել է թուլանալ: Պարզապես փոխվեց սմարթֆոնի ինտերֆեյսի աշխատանքի մոտեցումը՝ հեռախոսի պատուհանը դարձավ այդ «պորտալը», և դրա հետ այն ծառայությունների հավաքածուն, որոնք անհրաժեշտ էին օգտատիրոջը: Ձեզ պետք չէ օգտագործել Յանեքս փոստը, եթե դուք միայն օգտագործում եք նրա որոնողական համակարգը: Այժմ ծառայությունների հավաքածուն օգտատիրոջ ընտրությունն է, և հավելվածների արտադրողների մրցակցություն: Տիրապետումը անցնում է маркетների տերերին՝ Google-ին և Apple-ին: Դա պակաս գոհացնում է «ծառայությունների» հսկաներին՝ հավելվածների մարքեթինգը դառնում է թանկ, վերահսկողությունը առաջխաղացման վրա կորցնում է ուժը, օգտատերերի կառավարումը կորցնում է: Եվ ի հայտ եկան մի գաղափար, ավելի ճիշտ՝ նույնիսկ երկուս:
- «մարկետ ներսում մարկետի»
- «շվեյցարական դանակ» հավելվածը։
Երկրորդ մասը
Հնարավո՞ր է ստեղծել հավելված՝ «շվեյցարական դանակ»: Քանի որ, հավանաբար, մասամբ հնարավոր է։ Պետական ծառայությունների օրինակն բավականին հաջողված էր, բայց ժամանակը անցնում է։ Գլխավորը, որը հաճախ են նշում (WeChat, Uber) երախտավորությամբ՝ չենք կարող անվանել լիարժեք «SuperApp»։ Դա հավելվածներ են, որոնք կենտրոնացած են հատուկ ծառայության վրա, նույնիսկ ոչ թե ծառայություն, այլ կյանքի ոլորտ։ Դա հարցի մի մասը է, ինչպես ուսերին նշումներին կարող են տեսնել մի օրգանիզմի մաս։ Ինչպես մի ձևավոր խնդրում է անել մեկ բան առաջ, որպեսզի դա դառնա հիսուսային սին: Երկուի համար այն «խոսելուն» է, մյուսի համար «ֆինանսների»։ Զարմանալի կլինի, եթե ձայնային օգնական Օլեգը ձեզ հիշեցնի նշել «նախօրեին» (պտտելով շրջանը) Տինգով հավելվածում, թեկուզ այն էլ SuperApp:
Ապրիլի SuperApp-երի մեկնարկը ֆինանսական կազմակերպություններից նման է հարցմանը՝ «առավոտյան գումարներ՝ երեկոյան աթոռներ, թե հակառակը»։ Кто важнее e-commerce или fintech в процессе потребления товара или услуг. Շատ վերջերս վճարման ծառայությունները էին գործընթացի հավելվածը, ընդ որում՝ այն, որը պիտի հսկել (վճարել քարտով, միավորներով, էլեկտրոնային փողերով), իսկ учитывая собственные серыслероговые от Apple и Google, проблема для банков становится острее։
Ֆինանսները դարձել են «ինֆրադրաստեղծում», անճիշտ ինչպես հեռահաղորդակցության օպերատորները: Կռվել իրական էկոհամակարգերի ստեղծողների՝ Google-ի և Apple-ի դեմ անհնար է, ուստի ևս մեկ անգամ հակառակորդ դեպի բանկերը որոշեցին վերցնել «իրատեսական մրցակիցներ»: Որպես պայքարի եղանակ ընտրել են տարբերատեսական: Սբերբանկը որոշեց գնել ծառայությունները և վերահսկել դրանք: Տինքոֆֆը առաջարկում է մարկետփլեյսի/ՍուպերԱպրանքի գաղափարը: Յանդեքսը ուներ իր ճանապարհը ՍուպերԱպրանք ստեղծելու՝ «ինքներս» անելու:
Հետաքրքիր է Յանդեքսի և Սբերբանկի դիրքորոշումների վերափոխումը այս ճանապարհին: Եթե Սբերը ելնում էր այն գաղափարից, որ «գնում ենք», քանի որ հիմնական ռեսուրսը «պանիր» է, Յանդեքսը, որը հակառակի ի վեր վերաբերում էր «ձեռքեր» ու որոշեց ամեն բան ինքնուրույն անել: Վերջ ի վերջո, և Այդ կդառնա թե Սբերը միայն գնել, այլ դրանից շատ դատապարտված է ինքը, իսկ Յանդեքսը, հակառակ, սկսեց ձեռք բերող նախագծեր: Հարցն այն է, թե ում ռեսուրսները ավելի արագ կպարզվեն՝ գումարները Սբերից կամ «ձեռքերը» Յանդեքսից:
Այս գոյատևման ռազմավարության մեջ, Տինքոֆֆի, որը «հիասթափելի» է եւ «ձեռքեր» ու «գումարներ» է, բարդ դիրքորոշում ունի: Արդյունքում Տինքոֆֆը դարձնում է «рекламный» և իր բրենդի վրա: Բայց մեծ հարց է՝ արդյոք այժմ կստացվի այս իրավիճակից դուրս գալ, թե՞ սա հիասթափված առաջիկայի փորձ է:
Երրորդ մասը: Քննադատական
ՍուպերԱպրանքները՝ սա փակուղի՞ է: Խնդիրը այն է, որ ամենակարևոր փոփոխությամբ ծառայությունների սպառման եղանակի մեր վերջին հեղափոխությունը խելացի հեռախոսների հետ փոխգործակցության հեղափոքումն է: Եվ շատ նման է, որ հեղափոխությունը կրկին առաջանում է: Սիրի, Google, Ալիսա՝ այդ ապագայի կերպարները, որոնք հիշեցնում են, թե ինչպես կլինի փոխգործակցությունը: Եթե նայում ենք այն փոփոխություններին մշակողների համար, որոնք այս տարի ցուցադրել է Apple-ը (SiriKit), ապա կարելի է հասկանալ, թե ինչպես ապագայում փոխվելու է ծրագրերի ինտերֆեյսների աշխատանքը՝ ձայնային օգնականի, արագ կոճակների և ծրագրերի տարրեր հաղորդակցման ընթացքում: Կարող է, որ սա դառնա «այստեղ» իսկապես առաջին ՍուպերԱպրանքը: Շուտով կտեսնենք…
Ընտանիք: habr.com
