Բռնիր ինձ, եթե կարող ես. Թագավորի ծնունդ

Բռնիր ինձ, եթե կարող ես. Այդպես են ասում միմյանց։ Տնօրենները բռնում են իրենց տեղակալներին, բռնում են սովորական աշխատողներին, իրար, բայց ոչ ոք չի կարող բռնել ոչ մեկին։ Չեն էլ փորձում։ Նրանց համար գլխավորը խաղն է, ընթացքը։ Սա այն խաղն է, որի համար նրանք գնում են աշխատելու: Նրանք երբեք չեն հաղթի։ Ես կհաղթեմ.

Ավելի ճիշտ՝ ես արդեն հաղթել եմ։ Եվ ես շարունակում եմ հաղթել։ Եվ ես կշարունակեմ հաղթել։ Ես ստեղծել եմ յուրահատուկ բիզնես սխեման, նուրբ մեխանիզմ, որն աշխատում է ժամացույցի պես։ Կարևորն այն է, որ ոչ միայն ես եմ հաղթում, այլ բոլորը: Այո, ինձ հաջողվեց։ Ես թագավոր եմ։

Ես անմիջապես կբացատրեմ իմ մականվան ծագումը, որպեսզի չմտածեք, թե ես վեհության մոլորություններ ունեմ։ Իմ փոքրիկ աղջիկը սիրում է խաղալ այս խաղը. նա կկանգնի դռան շեմին, կփակի այն իր ձեռքերով և թույլ չի տա, որ նա անցնի՝ խնդրելով գաղտնաբառը: Ես ձևացնում եմ, որ չգիտեմ գաղտնաբառը, և նա ասում է. գաղտնաբառը այն է, որ թագավորը նստած է կաթսայի վրա: Ուրեմն ինձ համարիր արքան զամբյուղի վրա, նորմալ ինքնահեգնանքով, քո թերությունների ու իմ նկատմամբ գերազանցության գիտակցմամբ։

Լավ, գնանք։ Ես ձեզ հակիրճ կասեմ իմ մասին, սա ավելի պարզ կդարձնի այն գործիքները, որոնք ես օգտագործում եմ բիզնեսում, և այն եզրակացությունները, որոնց հիման վրա ես կառուցել եմ հենց այդպիսի սխեման:

Այնպես ստացվեց, որ շատ վաղ դարձա խոշոր ձեռնարկության տնօրեն։ Ավելի ճիշտ՝ թռչնաբուծական ֆերմա էր։ Ես այն ժամանակ 25 տարեկան էի։ Մինչ այդ ես երեք տարի ղեկավարում էի մարքեթինգային գործակալություն։

Ե՛վ գործակալությունը, և՛ թռչնաֆաբրիկան ​​պատկանել են նույն սեփականատիրոջը։ Ես եկա մարքեթինգի հենց քոլեջից հետո, գործակալությունը անհաջողություն էր՝ ստանդարտ, անօգուտ ծառայությունների հավաքածու, միջին արդյունքներ, անփայլ գովազդ, շուկայի դատարկ հետազոտություն, ոչ կոմպետենտ հոդվածներ և հազիվ տեսանելի փողի կաթիլ սեփականատիրոջ գրպանում: Սկզբում մարքեթոլոգ էի, բայց... նա երիտասարդ էր և տաքարյուն և սկսեց, ինչպես ասում են, նավակը օրորել։ Նա բացեիբաց խոսեց մեր գործունեության խնդիրների ու միջակության, տնօրենի կողմից հավակնությունների բացակայության և հաճախորդների հետ աշխատանքի ծայրահեղ ցածր որակի մասին։ Բնականաբար, նա որոշեց ինձ հեռացնել աշխատանքից։ Շատ զգացմունքային «վերջին խոսակցություն» ունեցանք, բայց, բարեբախտաբար, այդ պահին հանդիպման սենյակի մոտով անցնում էր սեփականատերը։ Շիտակ մարդ է, 90-ականների, այնպես որ ամաչկոտ չէր ու մտավ։

Ինչպես ավելի ուշ իմացա, նա վաղուց էր շուռ եկել տնօրենի դեմ, և այս անգամ եկավ իր ավանդական նպատակով. ձեռնարկությունն այս անգամ.» ծնկներիցս»։ Սեփականատերը փակեց տնօրենին և լսեց ինձ։ Այդ օրվանից մարքեթինգային գործակալությունը նոր տնօրեն ունեցավ։

Առաջին տարում մարքեթինգային գործակալությունը դարձավ առաջատարը սեփականատիրոջ ներդրումային պորտֆելի հարաբերական աճի առումով։ Երկրորդ տարում մենք դարձանք տարածաշրջանի առաջատարներ վաճառքի ծավալներով և նախագծերի պորտֆելով։ Երրորդ տարվա ընթացքում մենք ջախջախեցինք հարևան մի քանի շրջաններ։

Եկավ կրիտիկական պահը՝ անհրաժեշտ էր ընկերությունը տեղափոխել Մոսկվա։ Սեփականատերը, ինչպես 90-ականների մի մարդ, ապրում էր այնտեղ, որտեղ գտնվում էին նրա հիմնական ունեցվածքը, և նույնիսկ չէր նախատեսում տեղափոխվել ապագայում։ Ընդհանրապես, ես էլ չէի ուզում Մոսկվա գնալ։ Մենք սրտանց զրուցեցինք նրա հետ և որոշեցինք, որ ինձ պետք է տեղափոխեն թռչնաբուծական ֆերմա և բաց թողնեն մարքեթինգային գործակալությունը:

Թռչնաֆաբրիկան ​​դարձել է ավելի հզոր մարտահրավեր, քան մարքեթինգային գործակալությունը: Նախ, նա նույնպես գրեթե պառկած էր կողքի վրա։ Երկրորդ՝ ես ոչինչ չգիտեի թռչնաֆաբրիկաների գործունեության մասին։ Երրորդ, այնտեղ սկզբունքորեն տարբեր կոնտինգենտ կար՝ ոչ թե քաղաքային գրասենյակի երիտասարդներ, այլ գյուղական գիլդիայի արքաներ, իշխաններ և շապիկազուրկ տղաներ։

Բնականաբար, նրանք գրեթե ծիծաղեցին ինձ վրա. քաղաքից մի տղա եկավ մեզ «ծնկից բարձրացնելու»: Առաջին օրերին շատ արտահայտություններ էի լսում, որոնք սկսվում էին «դու գիտե՞ս, ...» տառով, հետո որոշ կոնկրետ տեղեկություններ կային՝ կապված հավերի, նրանց կյանքի ու մահվան, կերի ու երշիկի արտադրության, աշխատանքի հետ: ինկուբատոր և այլն: Տղաները բացահայտ հույս ունեին, որ ես կդառնամ «հարսանիքի գեներալ»՝ աննշան տնօրեն, ինչի են հաճախ դառնում մարզեր եկող մենեջերները։ Նրանք նստում են ժողովներին, գլխով անում, ասում են «մենք պետք է հետևենք դրամական միջոցների հոսքին», բայց իրականում նրանք ընդհանրապես ներգրավված չեն կառավարման մեջ: Նրանք պարզապես գեղեցիկ են նստում և ժպտում։ Կամ երբեմն խոժոռվում են:

Բայց իմ իրավիճակն այլ էր. ես արդեն համարյա տիրոջ ընկերն էի։ Ես ունեի ամբողջական քարտ բլանշ: Բայց ես չէի ուզում պարզապես թուրը թափ տալ. ի՞նչ իմաստ ունի աշխատանքից ազատել, օրինակ, թռչնաբուծական տների ղեկավարներին, եթե նորերին վարձելու տեղ չկա: Մոտակայքում կա միայն մեկ գյուղ։

Ես որոշեցի անել մի բան, որը չի անում ոչ մի «նորեկ» տնօրեն՝ հասկանալու այն բիզնեսը, որը ես ղեկավարում եմ: Ինձնից մեկ տարի պահանջվեց:

Այս պրակտիկան, որքան ես գիտեմ, տարածված է Ռուսաստանի սահմաններից դուրս. մենեջերը բառացիորեն քշվում է բոլոր փուլերով, բաժիններով և սեմինարներով: Ես էլ նույնն արեցի։ Ես մշակել եմ հետևյալ ժամանակացույցը՝ օրվա առաջին կեսին իրականացնում եմ անհրաժեշտ կառավարչական գործողություններ՝ գործողություններ, հանդիպումներ, քննարկումներ, նախագծերի վերահսկում, առաջադրանքների սահմանում, ամփոփումներ։ Իսկ ճաշից հետո ես գնում եմ այնտեղ, որտեղ արժեք է ստեղծվում (ճապոնացիները կարծես «գեմբա» են անվանում):

Ես աշխատել եմ թռչնաբուծական տներում՝ և՛ նրանց, որտեղ հավերը ձու են ածում, և՛ նրանք, որտեղ մորթելու համար բրոյլեր են աճեցնում: Ես մի քանի անգամ զբաղվել եմ ձվերից վերջերս դուրս եկած հավերի տեսակավորմամբ։ Ես դժկամությամբ աշխատում էի թռչնաբուծական սպանդանոցում։ Մի քանի օր - և ոչ մի զզվանք, վախ, զզվանք չմնաց: Ես անձամբ հավերին հակաբիոտիկների և վիտամինների ներարկումներ եմ արել։ Ես մի քանի տղամարդկանց հետ հին ԶԻԼ-ով մեքենայով գնացի գոմաղբի պահեստարան՝ հավի կղանքը թաղելու: Ես մի քանի օր անցկացրի ծխախոտի խանութում, որտեղ նրանք մինչև ծնկները ճարպի մեջ էին քայլում։ Աշխատել եմ պատրաստի արտադրանքի արտադրամասում, որտեղ արտադրում են երշիկեղեն, ռուլետներ և այլն։ Ես լաբորանտների հետ հետազոտություն անցկացրի հացահատիկի վերաբերյալ, որը մեզ բերվում էր տարածաշրջանից։ Ես պառկեցի հին «ԿԱՄԱԶ» բեռնատարի տակ, օգնեցի տղամարդկանց կտրել T-150 անիվը և համոզվեցի, որ անհեթեթություն է բեռնափոխադրման սեմինարը լրացնելու ընթացակարգը:

Հետո աշխատել է գործարանի ղեկավարության բոլոր գրասենյակներում։ Ես իրավաբանների հետ ուսումնասիրել եմ գործընկերների հուսալիությունը։ Ես սովորեցի կրկնակի մուտքագրման սկզբունքի հիմունքները, RAS-ի հաշվապահական աղյուսակը, հիմնական գրառումները (շեշտը դնելով երկրորդ վանկի վրա, սա ձեզ համար չէ), հարկման հնարքները, ծախսերի իմիտացիան և հաշվապահական հաշվառման հետ միավորելու հրաշքները: . Ես անձամբ այցելեցի հացահատիկի ֆերմաներ, զանգահարեցի Հարավային Աֆրիկա համեմունքների գների իջեցման մասին և գնացի մաքսայինի հետ կապված խնդիրները լուծելու մատակարարների հետ աշխատելիս: Ես իմացա ոլորված զույգ STP-ի և UTP-ի տարբերությունը, երբ համակարգի ադմինիստրատորների հետ միասին այն անցկացրի թռչնաբուծական տան ձեղնահարկից: Ես իմացա, թե ինչ է «vepeering»-ը, ինչպես ստեղծել մակրոներ և ինչու են տնտեսագետներն այդքան ժամանակ պահանջում հաշվետվություններ ներկայացնելու համար («անիծյալ հաշվապահություն, երբ նրանք կփակեն իրենց ամիսը»): Եվ վերջապես թողեցի ծրագրավորողին։
Գործարանում միայն մեկ ծրագրավորող կար, նա երկար ժամանակ աշխատել էր, նստել էր առանձին փոքրիկ բուծարանում։ Ես դա չդնեցի իմ վերապատրաստման ծրագրի վերջում, քանի որ կարծում էի, որ ծրագրավորող լինելը աղանդեր է: Ընդհակառակը, կարծում էի, որ նրա հետ շփվելուց ոչ մի օգտակար բան չի ստացվի։ Ինչպես հասկանում եք, ես մեծ հումանիտար մարդ եմ: Ես ակնկալում էի, որ նույնիսկ մեկ օր չեմ դիմանա, պարզապես չեմ կարողանա նայել ծրագրի կոդը, գրադարաններին, տվյալների բազաներին և կեղտոտ շապիկին, որոնք երկար ժամանակ չէի հասկանում:

Ասել, որ ես սխալվել եմ, նշանակում է ոչինչ չասել: Ինչպես հիշում եք, ես ինձ համարում էի «սովորել բիզնեսը ներսից» մոտեցման առաջամարտիկը: Բայց պարզվեց, որ ես միայն երկրորդն էի։ Առաջինը ծրագրավորողն էր։

Պարզվեց, որ ծրագրավորողը նույնպես աշխատել է գործարանի գրեթե բոլոր բաժիններում։ Նա, իհարկե, չփորձեց անել նույնը, ինչ աշխատակիցները. ծրագրավորողը մտածում էր իր բիզնեսի մասին, ավտոմատացման մասին: Բայց իրական, պատշաճ ավտոմատացումն անհնար է առանց հասկանալու այն գործընթացը, որի հետ դուք աշխատում եք: Այս կերպ ծրագրավորողի մասնագիտությունը նման է առաջնորդի ուղուն, ինչպես ինձ թվում է։

Ես մեքենայով շրջեցի գոմաղբի պահեստավորման վայրում հենց այնպես, և ծրագրավորողը չափորոշեց դիրքավորման համակարգի սենսորն ու հետագծիչը, և միևնույն ժամանակ վառելիքի սպառման կառավարման սենսորը: Ես վերցրեցի ներարկիչ և դեղ ներարկեցի հավի մեջ, իսկ ծրագրավորողը կողքից հետևեց գործընթացին և հստակ գիտեր, թե այս ներարկիչներից քանիսն են փչացել, դեն նետվել և «ինչ-որ տեղ անհետացել»: Ես վերամշակման խանութում տեղափոխում էի միս և կիսաֆաբրիկատներ, և ծրագրավորողը կշռում էր այս միսը փուլերի միջև՝ հայտնաբերելով և դադարեցնելով գողության հավանականությունը: Վարորդների հետ ողբում էի բեռնափոխադրումների համակարգման և թողարկման բարդ գործընթացի համար, և ծրագրավորողը ավտոմատացրեց դրա ստեղծումը՝ միացնելով այն թրեքերի հետ, միաժամանակ պարզելով, որ վարորդները ձախակողմյան բեռներ են կրում։ Ես սպանդանոցի մասին ավելին գիտեի, քան նա. այնտեղ հոլանդական ավտոմատացված գիծ էր աշխատում, և ծրագրավորողը բացարձակապես անելիք չուներ:

Գրասենյակային աշխատողների դեպքում իրավիճակը նման է. Ես իրավաբանների հետ ստուգեցի գործընկերների հուսալիությունը, և ծրագրավորողը ընտրեց, կազմաձևեց, ինտեգրեց և իրականացրեց ծառայություն, որը ստուգում է հենց այս հուսալիությունը և ավտոմատ կերպով տեղեկացնում է կոնտրագենտների կարգավիճակի փոփոխությունների մասին: Ես խոսում էի հաշվապահների հետ կրկնակի մուտքագրման սկզբունքի մասին, և ծրագրավորողն ինձ ասաց, որ այս զրույցից մեկ օր առաջ գլխավոր հաշվապահը վազելով մոտեցավ իրեն և խնդրեց բացատրել այս սկզբունքը, քանի որ ժամանակակից հաշվապահները մեծ մասամբ տվյալների մուտքագրում են։ օպերատորները մի հայտնի ծրագրի մեջ: Ես և տնտեսագետները Excel-ում հաշվետվություններ էինք անում, և ծրագրավորողը ցույց տվեց, թե ինչպես են այս հաշվետվությունները կառուցվում համակարգում մեկ վայրկյանում, և միևնույն ժամանակ բացատրեց, թե ինչու են տնտեսագետները շարունակում աշխատել Excel-ում. նրանք վախենում են աշխատանքից ազատվելուց: Բայց նա չի պնդում, քանի որ... ամեն ինչ հասկանում է՝ բացի թռչնաֆաբրիկայից ու կրպակից, գյուղում գործատու չկար։

Ես ավելի երկար եմ անցկացրել ծրագրավորողի հետ, քան ցանկացած այլ բաժնում: Ես իրական և բազմազան հաճույք ստացա այս տղայի հետ շփվելուց:

Նախ, ես շատ բան սովորեցի իմ ղեկավարած բիզնեսի բոլոր ոլորտների մասին: Դա ոչնչով նման չէր այն ամենին, ինչ ես տեսա իմ աչքերով։ Բնականաբար, բոլոր գերատեսչությունները գիտեին, որ ես եմ տնօրենը և պատրաստվում էին իմ գալուն։ Ես չէի թաքցնում բիզնեսի ուսումնասիրության հաջորդականությունը, և իմ արտաքինի համար ամեն ինչ պատրաստ էր։ Իհարկե, ես սողում էի մութ անկյուններում՝ անպատրաստ մանրազնին դիտարկմանը, ինչպես Ելենա Լետուչայան «Ռևիզորրո»-ում, բայց ճշմարտության մասին քիչ բան լսեցի: Իսկ ո՞վ կարող է ամաչկոտ լինել ծրագրավորողից: Նրա մասնագիտության մարդիկ գավառական գործարաններում վաղուց համարվում էին համակարգի մի տեսակ կցորդ, եթե ոչ համակարգչի։ Դուք նույնիսկ կարող եք մերկ պարել նրա հետ. ի՞նչ տարբերություն, թե ինչ է մտածում այս տարօրինակը:

Երկրորդ՝ ծրագրավորողը շատ խելացի ու բազմակողմանի մարդ է պարզվել։ Այն ժամանակ ես կարծում էի, որ դա հենց այս տղան է, բայց հետո համոզվեցի, որ գործարանային ծրագրավորողներից շատերը լայնախոհ են և ոչ միայն իրենց արհեստի մեջ: Գործարանում ներկայացված բոլոր մասնագիտություններից միայն ծրագրավորողներն ունեն մասնագիտական ​​համայնքներ, որտեղ նրանք շփվում են, կիսվում փորձով և քննարկում են միայն անուղղակիորեն ավտոմատացման հետ կապված հարցեր: Մնացածը միայն կարդում են աստղերի լուրերը, ծիծաղն ու ինստագրամները։ Դե, հազվագյուտ բացառություններով, ինչպես գլխավոր հաշվապահն ու գտնողը, ովքեր վերահսկում են օրենսդրության փոփոխությունները, վերաֆինանսավորման տոկոսադրույքները և բանկային լիցենզիաների չեղարկումը:

Երրորդ, ես ապշած էի մեզ մոտ աշխատող տեղեկատվական համակարգի հնարավորություններով։ Ինձ ապշեցրեց երկու ասպեկտ՝ տվյալները և փոփոխման արագությունը:

Երբ ես ղեկավարում էի մարքեթինգային գործակալություն, մենք հաճախ ստիպված էինք աշխատել հաճախորդների տվյալների հետ: Բայց մեզ երբեք առանձնապես չի հետաքրքրել, թե ինչպես են ստացվում այդ տվյալները։ Մենք պարզապես հարցում ուղարկեցինք, որը պարունակում էր «թույլ տվեք ունենալ այն ամենը, ինչ ունենք, աղյուսակների տեսքով, որոնք կապված են եզակի նույնացուցիչներով, ցանկից ցանկացած ձևաչափով», և ի պատասխան ստացանք տեղեկատվության մեծ զանգված, որը վերլուծաբանները լավագույնս շեղեցին: նրանք կարող էին. Այժմ ես տեսա այս տվյալները կառուցվածքային, առաջնային տեսքով:

Ծրագրավորողն անկեղծորեն ասաց, որ այս տվյալները ոչ մեկին պետք չեն։ Իսկ այս տվյալների որակն ապահովելու նրա աշխատանքն ավելին է։ Ավելին, ծրագրավորողը դա արել է ոչ թե այնպես, ինչպես մտել է իր գլխում, այլ ըստ գիտության։ Ես նախկինում լսել էի «վերահսկող» բառը, բայց կարծում էի, որ դա ինչ-որ վերահսկողություն է (ինչպես Present Continuous-ը «վերահսկում» բառից): Պարզվեց, որ սա մի ամբողջ գիտություն է, և ծրագրավորողը հաշվի է առել այն տվյալների պահանջները, որոնց հիման վրա պետք է իրականացվի կառավարում։ Որպեսզի ստիպված չլինեք երկու անգամ վեր կենալ, սրանք պահանջներն են (վերցված Վիքիպեդիա):

Տեղեկատվական աջակցություն.

• իրականում ճիշտ է (այն, ինչ հաղորդվում է, համապատասխանում է պահանջվածին)
• ձևի ճիշտություն (հաղորդագրությունը համապատասխանում է հաղորդագրության նախապես սահմանված ձևին)
• հուսալիություն (այն, ինչ հաղորդվում է, համապատասխանում է փաստին)
• ճշգրտություն (հաղորդագրության սխալը հայտնի է)
• ժամանակին (ժամանակին)

Տեղեկատվության փոխանցում և/կամ փոխակերպում.

• փաստի իսկությունը (փաստը չի փոխվել)
• աղբյուրի իսկությունը (աղբյուրը չի փոխվել)
• տեղեկատվության փոխակերպումների ճիշտությունը (զեկույցը ճիշտ է հիերարխիկ փոխանցման մեջ)
• բնօրինակների արխիվային պահպանում (գործողության և խափանումների վերլուծություն)
• մուտքի իրավունքների կառավարում (փաստաթղթի բովանդակություն)
• փոփոխությունների գրանցում (մանիպուլյացիաներ)

Ծրագրավորողը բարձրորակ տվյալներ է տրամադրել ձեռնարկությանը, որոնք պետք է հիմք հանդիսանային կառավարման համար, բայց դա չի արել։ Կառավարումն իրականացվել է, ինչպես ամենուր՝ ձեռքով, անձնական շփման և կետերի քսման հիման վրա: Այն, ինչ կոչվում է «բռնիր ինձ, եթե կարող ես»:

Երկրորդ ասպեկտը, որը ցնցեց ինձ, համակարգում փոփոխություններ ստեղծելու և իրականացնելու արագությունն էր: Ես մի քանի անգամ խնդրեցի ծրագրավորողին ցույց տալ, թե ինչպես է դա անում, և ես ամեն անգամ զարմանում էի։

Օրինակ, ես խնդրում եմ նրան հաշվարկել և համակարգում գրանցել ինչ-որ ցուցիչ, օրինակ՝ «Մատակարարման պակասի տոկոսը», ըստ քանակի կամ ռուբլով, կարիքների ընդհանուր ծավալի համեմատ: Գիտե՞ք, թե որքան ժամանակ է պահանջվել ծրագրավորողից այս աշխատանքը կատարելու համար: Տաս րոպե. Նա դա արեց իմ աչքի առաջ - ես տեսա իրական թիվը էկրանին: Միևնույն ժամանակ ես գնացի իմ գրասենյակ՝ նոթատետր ստանալու համար, որպեսզի գրեմ համարը և հասնեմ դրա ներքևին մատակարարման մենեջերի հետ հանդիպմանը, թիվը հասցրեց փոխվել, և ծրագրավորողն ինձ ցույց տվեց երկու կետից բաղկացած գրաֆիկ:

Ինչքան երկար էի աշխատում ծրագրավորողի հետ, այնքան ավելի ուժեղ էր դառնում տարօրինակ, հակասական զգացողությունը՝ բերկրանքի ու զայրույթի խառնուրդ։

Դե, հուզմունքը հասկանալի է, ես արդեն շատ եմ խոսել նրա մասին։

Իսկ զայրույթը պայմանավորված է բաժնի ղեկավարների և աշխատակիցների կողմից համակարգի հնարավորությունների և տվյալների անհավատալիորեն ցածր օգտագործման պատճառով: Այնպիսի զգացողություն կար, որ ավտոմատացումն ապրում է իր կյանքով, ինչ-որ մեկի համար անհասկանալի, իսկ ձեռնարկությունն՝ իր կյանքով։ Սկզբում ես հույս ունեի, որ ղեկավարները պարզապես չգիտեին, թե ինչ են իրենց պակասում։ Բայց ծրագրավորողն ինձ ցույց տվեց, թե որքան կույր եմ։

Նրա սեփական գյուտերից էր այսպես կոչված. CIFA – Ավտոմատացման ֆունկցիոնալության օգտագործման վիճակագրություն: Տարրական (ըստ ծրագրավորողի) ունիվերսալ համակարգ, որը հետևում է, թե որ մարդն ինչ է օգտագործում՝ փաստաթղթեր, հաշվետվություններ, ձևեր, ցուցիչներ և այլն: Ես գնացի նայելու ցուցանիշները, և SIFA-ն հիշեց դրանք։ Ո՞վ սկսեց գործիքը, երբ, ինչքան ժամանակ մնաց դրա մեջ, երբ թողեց այն։ Ծրագրավորողը տվյալներ ստեղծեց մենեջերների մասին, և ես սարսափեցի:

Գլխավոր հաշվապահը նայում է միայն հաշվեկշիռը, ինչ-որ հսկիչ հաշվետվություն հարկերի վերաբերյալ և մի քանի հայտարարագրեր (ԱԱՀ, շահույթ, այլ բան): Բայց նա չի նայում հաշվապահական ծախսերի չափորոշիչներին, խցանումների վերաբերյալ հաշվետվություններին և դրանց կյանքի տևողությանը, վերլուծական անհամապատասխանություններին և այլն: Findir-ը դիտարկում է երկու զեկույց՝ փողի հոսքի և ընդլայնված բյուջեի վերաբերյալ։ Բայց նա չի նայում դրամական բացերի կանխատեսմանը և ծախսերի կառուցվածքին։ Մատակարարման մենեջերը վերահսկում է վճարումները, հետևում է մնացորդներին, բայց ոչինչ չգիտի դեֆիցիտի ցուցակի և պահանջների ժամանակի մասին:

Ծրագրավորողը առաջ քաշեց իր տեսությունը, թե ինչու է դա տեղի ունենում: Նա անվանել է այն, ինչ կառավարիչներն օգտագործում են առաջնային տեղեկատվություն՝ գործարքների հիման վրա ստեղծված վերլուծական հաշվետվություններ։ Փողի եկամուտը, փողի ծախսը առաջնային տեղեկատվություն է։ Հաշվետվությունը, որը ցույց է տալիս գումարի ստացումն ու ծախսումը, նույնպես առաջնային տեղեկատվություն է, որը պարզապես հավաքվում է մեկ ձևով: Առաջնային տեղեկատվությունը պարզ է և հասկանալի, այն օգտագործելու համար ձեզ հարկավոր չէ մեծ խելամտություն: Բայց…

Բայց առաջնային տեղեկատվությունը բավարար չէ կառավարման համար։ Փորձեք կառավարման որոշում կայացնել՝ հիմնվելով հետևյալ տվյալների վրա՝ «Երեկ են եկել 1 միլիոն ռուբլու վճարումները», «Պահեստում 10 բուշ կա» կամ «Ծրագրողը մեկ շաբաթվա ընթացքում 3 խնդիր է լուծել»։ Զգո՞ւմ եք, թե ինչն է պակասում: «Որքա՞ն պետք է լինի»:

Սա «որքա՞ն պետք է լինի»: բոլոր ղեկավարները նախընտրում են դա պահել իրենց գլխում: Հակառակ դեպքում, ինչպես ծրագրավորողն ասաց, դրանք կարող են փոխարինվել սցենարով։ Իրականում, դա այն է, ինչ նա փորձել է անել. նա մշակել է երկրորդ և երրորդ կարգի կառավարման գործիքներ (իր սեփական դասակարգումը):

Առաջին կարգը «ինչ է»: Երկրորդը՝ «ինչ կա և ինչպես պետք է լինի»։ Երրորդը «ինչ է, ինչպես պետք է լինի և ինչ անել»: Նույն սցենարը, որը փոխարինում է մենեջերին, գոնե մասամբ: Ավելին, երրորդ կարգի գործիքները պարզապես թվերով ոտնաթաթեր չեն, դրանք համակարգում ստեղծված առաջադրանքներ են՝ կատարման ավտոմատ կառավարմամբ։ Ընկերության բոլոր աշխատակիցների կողմից բարեկամաբար անտեսվել է: Ղեկավարներն արհամարհում էին կամավոր, ենթակաները՝ իրենց ղեկավարների հրամանով։

Որքան էլ զվարճալի էր ծրագրավորողի հետ նստելը, ես որոշեցի ավարտել մարզումներս: Ես բուռն ցանկություն ունեի շտապ բարձրացնել այս տղայի կոչումը ընկերությունում. անհնար է, որ նման գիտելիքները, հմտությունները և կատարելագործման ցանկությունը փչանան փոքրիկ բուծարանում: Բայց լուրջ մտորումներից և հենց ծրագրավորողի հետ խորհրդակցելուց հետո որոշեցի թողնել այն այնտեղ։ Շատ մեծ վտանգ կար, որ բարձրանալով՝ ինքը կվերածվեր սովորական առաջնորդի։ Ինքը՝ ծրագրավորողը, վախենում էր դրանից. նա ասաց, որ նախկին աշխատանքում արդեն ունեցել է նման փորձ։

Հետևաբար, ծրագրավորողը մնաց տնակում: Մենք գաղտնի պահեցինք մեր մտերիմ ծանոթությունն ու հետագա սերտ շփումը։ Իր բոլոր գործընկերների համար ծրագրավորողը շարունակում էր մնալ ծրագրավորող։ Եվ ես նրա եկամուտը չորս անգամ ավելացրի՝ իմ սեփականից, որ ոչ ոք չիմանա։

Վերադառնալով տնօրենի պաշտոնին, ինչպես ասում են, լրիվ դրույքով, ես սկսեցի տանձի պես ցնցել ընկերությունը։ Ես ցնցեցի բոլորին՝ վերևից ներքև և ձախից աջ: Ոչ ոք այլևս չէր կարող ինձ հետ խաղալ «բռնիր ինձ, եթե կարող ես» խաղը. ես ամեն ինչ գիտեի:

Այլևս ոչ մի կասկած չկար իմ իրավասության վերաբերյալ, քանի որ... Ես կարող էի փոխարինել, եթե ոչ յուրաքանչյուր սովորական աշխատակցի, ապա ցանկացած մենեջերի՝ հաստատ։ Ոչ ոք չէր կարող ինձ խաբել, երբ ամեն ինչ սխալ էր ընթանում: Ես գիտեի բոլոր գործընթացների հիմնական մանրամասներն ու պարամետրերը: Ես շատ հակասական զգացմունքներ առաջացրեցի իմ ենթակաների մեջ։ Մի կողմից, ինձ հարգում էին և վախենում, ոչ թե կառավարչական զայրույթի կամ անկանխատեսելի բնավորության, այլ իմ կոմպետենտության պատճառով: Մյուս կողմից, նրանք ատում էին ինձ, քանի որ ես պետք է իրական աշխատեի: Ոմանց համար՝ առաջին անգամ իրենց կյանքում։

Ես կիրառեցի երկրորդ և երրորդ կարգի գործիքները շատ պարզ. ես ինքս սկսեցի օգտագործել դրանք: Եվ ես խոսեցի մենեջերների հետ այս գործիքների պրիզմայով:

Օրինակ, ես զանգում եմ գտնողին և ասում՝ մեկ շաբաթից դուք կունենաք չապահովված դրամական բաց: Աչքերը գլորում է. որտեղի՞ց է տեղեկատվությունը գալիս: Ես բացում եմ համակարգը և ցույց տալիս: Պարզ է, որ նա առաջին անգամ է դա տեսնում։ Նա ասում է, որ այստեղ հաշվի չեն առնվում արտարժութային ավանդները, որոնք մենք օգտագործում ենք ծայրահեղ դեպքերում նման իրավիճակներից ապահովագրելու համար։ Ես սկսում եմ փորել և պարզել, որ շրջանառության մի զգալի մասը սառեցված է այս ավանդների վրա, չնայած այն հանգամանքին, որ ես շատ ակտիվ ներդրումային գործունեություն եմ ծավալել։ Ֆինդիրը հարվածում է, ուզում է փախչել, բայց ես չեմ թողնում, ասում եմ ավանդները վերադարձնել, մանավանդ որ դրանք կարճաժամկետ են, բայց ոչ թե դրանցով դրամական բացերը ծածկելու, այլ բյուջե ուղղելու համար: կերերի նոր խանութի կառուցում։ Դրամական բացը, ուրեմն, դեռ խնդիր է։ Ֆինդիրը խուսափում է՝ ասելով, որ համակարգը տարօրինակ տվյալներ է արտադրում։ Ես ուղղակի հարց եմ տալիս՝ գիտե՞ք այս գործիքի մասին: Ասում է՝ գիտի։ Ես բացում եմ SIFA - pfft, findir-ը երբեք այնտեղ չի եղել: Հիշեցնում եմ ձեզ, որ ես ցուցադրվելու կարիք չունեմ. Ձեռքերը ցած - և ծրագրավորողին, և մեկ շաբաթից որևէ արդարացում չի լինի, որ համակարգը սխալ թվեր է արտադրում: 5 րոպե անց ծրագրավորողը գրում է, որ գտնողը եկել է։ Երկու ժամ անց գրում է, որ ամեն ինչ արված է։ Եվ այդպես է բոլորի հետ:

Մի քանի ամսվա ընթացքում ես իջեցրել եմ տասնհինգ մենեջերի, այդ թվում՝ երեք փոխտնօրենի: Նրանք բոլորը հարևան գյուղից էին և, որքան էլ որ տարօրինակ է, համաձայնեցին կոչվել առաջատար մասնագետների։ Ես աշխատանքից ազատեցի հինգին. նրանց, ովքեր այստեղ են գնացել քաղաքից:

Ես ընկերությունը, ինչպես ասում էր Բիլ Գեյթսը, իմ ձեռքի տակ էր: Ես գիտեի այն ամենի մասին, ինչ տեղի էր ունենում՝ հաջողությունների, խնդիրների, պարապուրդի, արդյունավետության, ծախսերի կառուցվածքի և դրա խեղաթյուրումների պատճառների, դրամական հոսքերի, զարգացման ծրագրերի:

Երկու տարում թռչնաֆաբրիկան ​​դարձրի գյուղատնտեսական հոլդինգ։ Այժմ մենք ունենք ժամանակակից կերի խանութ, խոզերի համալիր, երկրորդ խորը մշակման տեղամաս (այնտեղ խոզի մսի երշիկ էին պատրաստում), մեր սեփական մանրածախ ցանցը, մի քանի մարզերում ճանաչելի ապրանքանիշ, նորմալ լոգիստիկ ծառայություն (ոչ թե հին ԿԱՄԱԶ բեռնատարները), մեր Հացահատիկի սեփական տարածքը, մենք ստացանք մի քանի հեղինակավոր դաշնային և տարածաշրջանային մրցանակներ որակի և կադրերի ոլորտում:

Ի՞նչ եք կարծում, այստեղ է՞ թագավորը ծնվել: Ոչ Ես պարզապես գյուղատնտեսական հոլդինգի հաջողակ տնօրեն էի։ Եվ մարքեթինգային գործակալության նախկին հաջողակ ղեկավար:

Թագավորը ծնվեց, երբ ես հասկացա, թե որքան տարբեր եմ ես մյուս առաջնորդներից: Ես վերլուծեցի իմ ուղին, հաջողություններն ու ձախողումները, կառավարման մոտեցումները, վերաբերմունքը ավտոմատացման և ծրագրավորողի նկատմամբ, բիզնեսի իմացության մակարդակը և այս մակարդակին հասնելու ուղիները և կարողացա այս ամենը համեմատել իմ գործընկերների փորձի հետ:

Այս վերլուծության արդյունքներն ինձ ապշեցին։ Այնքան, որ որոշեցի հրաժարական տալ իմ պաշտոնից։ Ես հստակ և հստակ տեսա այն, ինչ պետք է անեի: Կոնկրետ որտեղ ես կդառնամ թագավոր.

Սեփականատիրոջ հետ զրույցն ամենահեշտը չէր, բայց նա ինձ բաց թողեց։ Լավ տղա է, թեկուզ մի քիչ կոպիտ: Նա ինձ վճարեց ահռելի արձակման վարձ, չնայած ես դա չխնդրեցի: Հետագայում այս գումարն ինձ շատ օգնեց թագավորի համբարձման հարցում։

Source: www.habr.com