Բռնիր ինձ, եթե կարող ես. Ռեժիսորական տարբերակ

«Բռնիր ինձ, եթե կարող ես»: այսպես է կոչվում Սթիվեն Սփիլբերգի ֆիլմը։ Նայեցի, հետաքրքիր էր։ Բայց դա ճիշտ չէ, թեև հիմնված է իրական իրադարձությունների վրա։

Իրականում «բռնիր ինձ, եթե կարող ես» խաղ է։ Ես ամեն օր տեսնում եմ այս խաղը և նույնիսկ մասնակցում եմ դրան։ Եվ ես ինձ բավականին շատ նման եմ Սփիլբերգի ֆիլմի հերոսին՝ Թոմ Հենքսի մարմնավորած հերոսին։ Ես ինձ հիմար եմ զգում: Անօգնական ապուշ, ով խաբվում է՝ նայելով նրա աչքերին, ամեն օր։ Ես ուժ ունեմ, բայց այն, ինչ կարող եմ անել, կրակն է: Թեև սա նույնպես չի օգնում. գալիս է նոր աշխատակից, և խաղը նորից սկսվում է:

Հավանաբար լսել եք այս գեղեցիկ ասացվածքը՝ եթե աշխատանքի եք հրավիրել որակյալ մասնագետի, ուրեմն պետք է անեք նրա ասածը, ոչ թե ասեք՝ ինչ անի։ Փորձե՞լ եք անել այն, ինչ ասում են այս որակյալ մասնագետները: Ես փորձեցի. Եվ ես ուղիղ կասեմ. սա կատարյալ անհեթեթություն է:

Օրերս աշխատանքից ազատեցի մեկ այլ ՏՏ տնօրենի։ Նրան հետևելով, չգիտես ինչու, իմ միակ ծրագրավորողը խափանվեց և մեկնեց Մոսկվա, թեև վերջերս բարձրացրել էի նրա աշխատավարձը։ Լավ, դժոխք ծրագրավորողի հետ: Նա նախկինում լավն էր, արժեքավոր, օգտակար, հետաքրքիր, ոգեշնչված՝ այդ շատ որակավորված աշխատակիցը, որին ուզում էիր լսել և անել այնպես, ինչպես ասում է: Եվ հետո, ինչպես բոլորը, նա սկսեց խաղալ «բռնիր ինձ, եթե կարող ես» խաղը:

Ինչպիսի՞ խաղ է սա: Դուք դա անվանում եք «աշխատանք», «ձեր պարտականությունների կատարում», «ՏՏ ենթակառուցվածքի գործունակության պահպանում», «ձեռնարկության ավտոմատացում», «վեբ հավելվածի մշակում» և այլն: Այս խաղում ձեր միակ նպատակը չբռնվելն է:

Կախված հիերարխիայում ձեր դիրքից՝ ձեզ կբռնի կա՛մ ղեկավարը, կա՛մ տնօրենը, կա՛մ գործընկերները, կա՛մ ներքին հաճախորդները, կա՛մ արտաքին հաճախորդները, կա՛մ Աստված գիտի, թե ուրիշ ով: Արժանապատիվ գործարանում միշտ կա մեկը, որտեղից կարող ես փախչել:

Երբեմն դուք միանում եք թիմերին և միասին վազում, ներառյալ ղեկավարը ենթակաների հետ, որը կարող է առաջադրվել, օրինակ, տնօրենից: Գրքերում դա կոչվում է «հասարակական համերաշխություն» և համարվում է ռուս ժողովրդի կարևոր բնութագրիչներից մեկը նրանց կառավարման համատեքստում։ Եթե ​​թիմին միանան մենեջերները, ապա դա ավելի շատ «փոխադարձ երաշխիք» է: Էությունը նույնն է.

Այսպիսով, ինձ մոտ եկավ ՏՏ տնօրենը, որը ես օրերս ազատեցի աշխատանքից: Ամփոփումը ցնցող է: Փորձն անհավանական է: Բիզնեսի ըմբռնման մակարդակը իմից վատ չէ։ Նրա համար բիզնեսի զարգացման ռազմավարությունը ՏՏ ռազմավարության վերածելը նույնքան հեշտ է, որքան կարկանդակը: Ուրեմն ի՞նչ հաջորդիվ:

Հետո պարկեշտ ապուշի պես հետևում եմ խելացի մարդկանց խորհուրդներին, ովքեր ասում են, որ պետք է լսել որակյալ մասնագետի։ Եվ այսպես, ես լսեցի: Դա հենց այդպես էլ եղավ. նա եկավ աշխատանքի, ես նրան կանչեցի, նա եկավ, նստեց և… լուռ: Մեկ րոպե, երկու, հինգ, տասը: Եվ ես նստում և լսում եմ: Հարցազրույցի ժամանակ նա կարծես նշեց իր «նախաձեռնող» լինելու հատկանիշը։

Լավ, գուցե ես սխալ եմ հասկացել, թե ինչ է նախաձեռնողականությունը, երբ ես կարդացի գրքերը: Ես չդիմացա և ասացի. Վերջապես, մենք մեր ընկերությունում ունենք մարդ, ով գիտի, թե ինչպես լուծել բիզնեսի խնդիրները ՏՏ-ի միջոցով (երբ սա ասացի, չգիտես ինչու, նա մի փոքր կծկվեց): Եվ կրկին լռություն: Եվ ես նստում և լսում եմ: Լռություն։

Եվ հետո սկսվեց խաղը: Ի՞նչ արտահայտությամբ է այն սկսվել, ըստ Ձեզ: Իհարկե, «Ես նախ պետք է կարգավորեմ իրավիճակը, հասնեմ խնդիրների խորքին»: Հիանալի քայլ, միշտ այդպես է սկսվում։ Չէ, սխալ չհասկանաք, ես ապուշ չեմ, որ մտածի, որ կարող էր հենց առաջին օրը առաջարկներով հանդես գալ։ Պարզապես հստակ գիտեմ, թե ինչ կլինի հետո։

Նա շարունակեց խորանալ: Օր, շաբաթ, ամիս: Ես մտածեցի. լավ, հասկացա: Նորից եմ զանգում։ Ես լուռ նստում եմ։ Եվ նա լռում է։ Այլևս չեմ դիմանում, նորից հարցնում եմ՝ ի՞նչը կարելի է բարելավել։ Ի՞նչ բիզնես խնդիրներ կարելի է լուծել ՏՏ-ի օգնությամբ: Արի, ես պատրաստ եմ, ուզում եմ, ես քեզ կաջակցեմ!

Գիտե՞ք ինչ պատասխանեց. Նա ասում է, որ մենք պետք է ներդնենք առաջադրանքների կառավարման համակարգ։ Ոչ, միգուցե ես ինչ-որ բան չեմ հասկանում, բայց ինչո՞ւ է ՏՏ նոր տնօրենը սկսում ներդնելով առաջադրանքների, նախագծերի, միջադեպերի կամ նման բաների կառավարման նոր համակարգ:

Ես մի ծեր, հիվանդ մարդ եմ, ապրում եմ փոքրիկ քաղաքում, աշխատում եմ որպես վարձու գործարանի տնօրեն։ Ես շատ հեռու եմ ՏՏ-ից։ Բայց աշխատանքի տարիների ընթացքում ես հիշել եմ ինձ համար տարօրինակ մի քանի բառ։ Լսեք այստեղ՝ Waterfall, Spiral, Kanban, Scrum, Jira, Trello, 1C: Փաստաթղթերի կառավարում, Itil և Itilium (եղբայրներ՞), Microsoft Project, Tasks in Outlook, Directum, Bitrix24, Corporate Portal, Yandex Tracker, metrics, SLA, time to market: Ես պարզապես չհիշեցի այս բառերը, ես օգտագործեցի այս համակարգերը, խորամուխ եղա այս մեթոդների մեջ, որքան կարող էի: Այս բոլոր անհեթեթությունները ՏՏ տնօրեններն ինձ մոտ են քաշել։

Հիշու՞մ եք «Գրասենյակային սիրավեպ» ֆիլմը։ Յուրաքանչյուր նոր ղեկավար սկսում է սեփական գրասենյակի վերանորոգումից: Եվ յուրաքանչյուր նոր ՏՏ տնօրեն սկսում է առաջադրանքների, նախագծերի և փոխազդեցությունների կառավարման նոր համակարգի ներդրմամբ: Ես կասկած ունեմ, որ նրանք չգիտեն, թե ինչպես անել այլ բան: Օհ, այո, նրանք կարող են. նրանցից շատերը նախկին համակարգի ադմինիստրատորներ են, նրանք կարող են գնել նոր սերվերներ (ատկատներ ստանալ վաճառողներից), թարմացնել ցանցի քարտեզը և թափահարել քարթրիջը, երբ երևում են շերտեր:

Ես բախտավոր եմ՝ ինձ անհրաժեշտ չէ ներդնել կորպորատիվ տեղեկատվական համակարգ. իմ ծրագրավորողը դա վաղուց է արել։ Հակառակ դեպքում, յուրաքանչյուր նոր IT տնօրեն կառաջարկեր ավտոմատացում, կբերեր ինտեգրատոր, և նրանք ամեն ինչ կփչացնեին իմ հաշվին։ Ի վերջո, ես միևնույն է ստիպված կլինեի վարձել ծրագրավորող և ազատել IT տնօրենին, որպեսզի նա կարողանա գտնել մեկ այլ թույլ մարդու, ստանալ նրա աշխատավարձը և կաշառք վերցնել ինտեգրատորներից և մատակարարներից։ սերվերներ և ամեն ինչ և բոլորը։

Լավ, ես շեղվեցի: Ես հաստատ գիտեմ (հիմա), որ ցանկացած տեսակի առաջադրանքների կառավարման համակարգի ներդրումը ոչ մի կերպ չի օգնում բիզնեսին։ Դա չօգնեց նրան, ում ես վերահսկում եմ: Պարզապես այն խնդիրները, որոնք պետք է կատարվեն, պարբերաբար տեղափոխվում են մի համակարգից մյուսը: Առաջադրանքները փոխանցելիս նրանք ստանում են ինդուլգենցիա՝ ժամկետանցները, կախարդական փայտիկի ալիքով, դադարում են այդպիսին լինել։ Ինչպես ինձ ասացին, արդեն անցած ժամկետով առաջադրանք չի կարելի ավելացնել։

Առաջադրանքների հետ մեկտեղ ՏՏ տնօրենը ստանում է ինդուլգենցիա։ Նախ, նոր համակարգի ներդրման ժամանակ նրան չես կարող դիպչել, նա անիծյալ զբաղված է: Երկրորդ՝ նա ունի հին առաջադրանքներ, բայց նոր ժամկետներով։ Երրորդ, «դրանք բոլորը պետք է թարմացվեն»։ Եվ մենք սկսում ենք էքսպրես հարցում, գործարար օգտատերերի հարցազրույցներ, նախագծերի առաջնահերթություն, ռեսուրսներ գտնելու, բյուջեների համակարգում և այլն: Այն ամենը, ինչի միջով մենք բազմիցս անցել ենք:

Այսպես ՏՏ տնօրենը կարող է գոյատևել մի ամբողջ տարի։ Եվ դուք չեք կարող բռնել նրան, նա զբաղված է: Նա խնդիր ունի.

Հետո սկսվում է շահագործումը։ Եվ ամեն ինչ վերադառնում է նորմալ: Որոշ ծրագրեր են իրականացվում։ Որոշ խնդիրներ լուծվում են։ Որոշ ֆունկցիոնալություն է հայտնվում: Բայց բիզնեսի տեսանկյունից ոչինչ չի փոխվում։ Ոչ, ես ստում եմ. ՏՏ ծախսերը բարձրանում են:

Դեռևս այնքան ուշացած առաջադրանքներ կան, որքան նախկինում։ Ավելի ու ավելի շատ ավտոմատացում կա, որը ոչ ոքի պետք չէ, և որը ոչինչ չի ավտոմատացնում: Այնուհետև այն դեռ պետք է թարմացվի, և որոշ վերամշակումներ պետք է կատարվեն, երբեմն՝ վերաճարտարագիտություն: Դե, այդպես են ասում, երբ բարկանում եմ ու հարցնում, թե երբ են սկսելու լուծել բիզնեսի խնդիրները։

Միգուցե դու, հիմար, կարող ես դա ինձ բացատրել: Ինչու՞, օրինակ, ավտոմատացնել հաշվապահի աշխատանքը: Այստեղ նստած են հինգ հաշվապահներ։ Նրանք երկար ժամանակ նստած են այնտեղ։ Նույնիսկ այն ժամանակ, երբ համակարգը ինքնուրույն էր գրված, նրանք նստում էին: Եվ նրանք գլուխ հանեցին իրենց բոլոր գործերից։ Մենք իրականացրել ենք բոլոր անհրաժեշտ գործողությունները, փակել ենք, ներկայացրել հաշվետվություններ և օգնել ենք օպտիմալացնել հարկումը։ Աշխատել ենք 8-ից 17-ը։

Բայց մենք ավտոմատացրել ենք նրանց աշխատանքը։ Գնեցինք ժամանակակից տեղեկատվական համակարգ, տեղափոխվեցինք այնտեղ, վերապատրաստեցինք հաշվապահներ, սկսեցինք աշխատել։ Նրանք նորից պատրաստ են գործին: Նրանք կատարում են բոլոր անհրաժեշտ գործողությունները, փակում, հաշվետվություններ ներկայացնում և օգնում են օպտիմալացնել հարկումը: Բացեք առավոտյան 8-ից մինչև երեկոյան 17-ը:

Հանկարծ, ոչ մի տեղից, հայտնվում են հաշվապահական հաշվառման ավտոմատացման առաջադրանքներ։ Այստեղ ինչ-որ բան պետք է ավարտեն, այնտեղ ինչ-որ թղթաբանություն, ինչ-որ բան այստեղ ինչ-որ տեղ լրացված չէ: Լավ, ՏՏ-ն արվում է կամ իրենց կողմից, կամ արտաքին ինտեգրատորներ կանչելով: Ո՞րն է հիմնականը: Դուք հասկանում եք. Հաշվապահները դեռ իրենց գործն են անում։ Նրանք կատարում են բոլոր անհրաժեշտ գործողությունները, փակում, հաշվետվություններ ներկայացնում և օգնում են օպտիմալացնել հարկումը: Աշխատում են 8-ից 17։ Այո, և դեռ հինգ հաշվապահ կա։

Ի՞նչ իմաստ ունի այդ դեպքում: Կարող եք բացատրել. Բիզնեսի տեսանկյունից միակ բանը, որ տեղի ունեցավ, այն էր, որ ես գումար ծախսեցի ավտոմատացման վրա: Վերջ, ոչինչ ավելին։ Մարդիկ չեն պակասում, ինչը նշանակում է, որ ծախսերը չեն նվազել։ Նրանք ոչ մի լրացուցիչ աշխատանք չեն ստանձնել։ Գործարքների մուտքագրման և մշակման արագությունը չի փոխվել։ Ոչինչ չի փոխվել, միայն էկրանի նկարը։ Իսկ գումարը, ինչպես ասում են, վճարված է։

Երբ վերջին ՏՏ տնօրենն առաջարկեց նաև առաջադրանքների կառավարման նոր համակարգ ներդնել, ես ծանր հառաչեցի և որքան կարող էի քաղաքավարի, բացատրեցի նրան իմ վերաբերմունքը նման նախագծերի նկատմամբ։ Բայց նա կարողացավ զարմացնել ինձ. նա ասաց, որ բոլոր նախորդ ՏՏ տնօրեններն ինձ խաբել են։ Սա այն չէ, ինչ ինձ զարմացրեց. նրանից առաջ բոլորը վատություն էին լցրել իրենց նախորդների վրա՝ հանդիսավոր կերպով դուրս գցելով իրենց համակարգերը և ներկայացնելով իրենցը:

Այս մեկն առաջարկեց ինքներս ստեղծել համակարգը։ Նրանք ասում են, որ գնված համակարգերի և ծառայությունների հիմնական խնդիրը վատ հարմարեցվածությունն է (այստեղ ևս մեկ բառ իմ բառապաշարի համար): Դուք պետք է հարմարվեք այս համակարգերին, փոխեք ձեր գործընթացները, ինչ-որ բան զոհաբերեք և համակերպվեք թերությունների հետ: Եվ մենք ինքներս կսարքենք համակարգը՝ ըստ մեր պահանջների, և ամեն ինչ կթռչի։ Ես մտածեցի այդ մասին և համաձայնեցի։

Ո՞րն է հիմնականը: Ընդհանրապես, ես կասկածում եմ, որ նա ոչ թե զարգացրել է համակարգը, այլ ինչ-որ տեղից գողացել է՝ այն շատ արագ է հայտնվել։ Նա ներկայացրեց ինձ ու ցույց տվեց առանցքային առավելությունը. մենք, նրա խոսքով, առաջադրանքները դասակարգելու ենք բիզնեսի համար օգտակար լինելու առումով։ Ես հիացած էի: Ի վերջո, կա մեկը, ով հասկանում է, թե ինչ է ինձ պետք:

Բայց ուրախությունը կարճ տեւեց՝ մոտ հինգ րոպե: Մինչև մենք նստեցինք նրա հետ՝ որոշելու հենց այս օգտակարությունը։ Գիտե՞ք ինչ տեսք ունի: Անկեղծ ասած, ես կարծում էի, որ ինչ-որ կետ-գործոնային գնահատում կլինի, մի շարք պարամետրեր կներկայացնենք, այդ թվում՝ իրականացման ծախսերը, և համակարգը մեզ համար ինչ-որ բան կհաշվարկի։ Այս մասին լսել եմ համաժողովներից մեկում։ Ի՞նչ ունենք մենք։

Իսկ մենք, անիծյալ, ամեն առաջադրանքում ունենք դաշտ՝ «Օգտակարություն բիզնեսի համար»։ Եվ ցանկից կարող եք ընտրել արժեք՝ «շատ օգտակար», «օգտակար», «բոլորովին ոչ», «վնասակար», «շատ վնասակար»։ Բոլորը! Ահա թե ինչ է նշանակում «առաջադրանքների դասակարգումը բիզնեսի օգտակարության տեսանկյունից»: Դուք պարզապես ընտրում եք օգտակարությունը հինգ տարբերակներից, և վերջ, Կարլ:

Ես, իհարկե, զերծ մնացի ծիծաղից։ Լավ, ասում եմ՝ ո՞վ է որոշելու առաջադրանքի օգտակարությունը բիզնեսի համար։ Դու, ասում է նա։ Տնօրենը կորոշի! Այո, ոտքով... Հիշո՞ւմ եք, չէ՞: Արեք այն, ինչ ասում են որակյալ մասնագետները:

Լավ, կփորձեմ: Դիտարկենք առաջին առաջադրանքը՝ ավտոմատացնել որակի վերահսկողության բաժնի աշխատանքը, կցվում է պահանջների ցանկը։ Հմմ... Ինչպե՞ս գնահատել այս առաջադրանքի օգտակարությունը բիզնեսի համար։ Սա այն հարցն է, որը ես տվել եմ ինքս ինձ: Ես մի քիչ մտածեցի դրա մասին - չգիտեմ:

ՏՏ տնօրենին հարցնում եմ՝ գիտե՞ք, թե այս խնդրի լուծումն ինչպես կազդի բիզնեսի վրա։ Բայց նա լավ է խաղում խաղը, նրան չես կարող բռնել։ Նա սկսում է շեղել՝ խոսելով գործարքների մշակման արագացման, հաշվառման թափանցիկության, խմբաքանակների հետագծելիության մասին... Կանգ առեք, ասում եմ. Ի՞նչ է շահում բիզնեսը գործարքների մշակման արագացումից: Հնարավո՞ր կլինի որակի վերահսկողության բաժինը տեղափոխել ավելի կարճ աշխատանքային օր։ Նրանցից մեկին կրակե՞լ: Պե՞տք է արդյոք լրացուցիչ պարտականություններ դնել:

Չէ, չեմ բռնել։ Ասում է՝ գործարար օգտատեր կանչենք։ Որակի հսկողության ղեկավար Կոլյա. Հետաքրքիր է, նա գիտի՞, որ բիզնես օգտագործող է: Իսկ ես արդեն հետաքրքրված էի, չնայած ՏՏ տնօրենը երեւի մտածում էր, որ կթռնեմ, կհետաձգեմ ու կմոռանամ։ Չէ, զանգեցի Կոլյային, վազելով եկավ։

Կոլյային հարցնում եմ՝ ի՞նչ խնդիր ունես։ Նայում է, գլուխը քորում է և ասում. «Երևի»: Ինքը չի գրել, այլ իր մարդկանցից մեկը։ Ինչպե՞ս, հարցնում եմ, հարգելի գործարար օգտատեր, այս խնդրի լուծումն ինչպե՞ս կազդի բիզնեսի վրա։ Իսկ Կոլյան երկար ժամանակ է խաղի մեջ է, չես կարող նրան խաբել հարդով։ Չգիտեմ, ասում է՝ սա քո գործն է, ՏՏ և բիզնես, իմ բիզնեսը փոքր է։

Ես չեմ հանձնվում, տեսնում եք, ասում եմ, մենք պետք է առաջադրանքին օգտակարություն վերագրենք: Կոլյան չի շփոթվում, պարզապես ջնջիր այն դժոխք, նա ասում է, որ մենք այսպես կապրենք: Կոլյան էդպիսին է՝ որտեղ նստես, այնտեղ կարող ես իջնել։ Դե, հավելում է, որ այնտեղ շտապ գործեր ունի և պետք է վազի։ Ես բաց չեմ թողնի - հետաքրքիր է:

Երբ առաջադրանքը չեղարկվում է, դա նշանակում է, որ ավտոմատացման կարիք չկա: Լավ, ո՞վ է դեմ դրան։ Իսկ ինչպե՞ս, հարցնում եմ, Կոլյա, կարող ես օգնել մեր գործին։ Կոլյան լավ տղա է - Ասում եմ՝ ի՞նչ, ես վա՞տ գործ եմ անում, թե՞ մի բան։ Ինչո՞ւ են իմ դեմ պահանջներ ներկայացվում:

Աստված մի արասցե, Կոլյա, ինչ պահանջներ: Բայց մենք այստեղ բիզնես ունենք, և մեր առջեւ խնդիր է դրված շահույթը մեծացնել։ Այդպիսի խնդիր միշտ էլ կա. Երբեմն, ես դա չեմ թաքցնի, շահույթը պետք է հասցվի զրոյի: Ես տեսնում եմ, որ Կոլյան նյարդայնանում է։ Լավ, ես որոշեցի հարթել ամեն ինչ:

Երկուսին էլ միանգամից դիմեցի՝ տղերք, ասում եմ՝ դուք տարբեր աշխարհների ներկայացուցիչներ եք, ձեր ոլորտում որակյալ մասնագետներ։ Մեկը ստուգում է ապարատը, մյուսը՝ վիրտուալ աշխարհներ: Երկուսն էլ մենեջերներ են։ Այնպես որ, դուք միամիտ աշակերտուհիներ չեք, ամեն ինչ հասկանում եք։ Բիզնեսը պետք է մեծացնի շահույթը: Խնդիրն այդպիսին է. Միայն քո նման աշխատակիցները կարող են լուծել այն։

Եվ այսպես, ես ձեզ բիզնես խնդիր եմ դնում՝ ավելացնել շահույթը: Դե, տվեք մեզ ձեր առաջարկները:
Տղաները խոժոռվեցին, մի պահ մտածեցին, բայց շուտով, գրեթե միաժամանակ, պղտորվեցին. մենք պետք է ստիպենք վաճառողներին ավելի շատ վաճառել: Այնուհետև շահույթը կաճի: Լավ տղերք...

Չէ, ասում եմ, ցանկացած հիմար դա կասեր։ Դուք ինձ համար պարզում եք, թե ինչպես մեծացնել շահույթը՝ օգտագործելով ձեր գերատեսչությունների ջանքերը, ձեր գիտելիքներն ու հմտությունները, ձեր փորձը: Ի՞նչ կարելի է անել որակի վերահսկման բաժնում՝ շահույթն ավելացնելու համար: Դե, և, համապատասխանաբար, ՏՏ-ում:

Նրանք լռում են։ Կոլյան ավելի ու ավելի է խոժոռվում։ Նա չի դիմանում և ասում է. Դե, մեկը, որը կստիպի ինձ հասկանալ, թե ինչ է պետք անել: Հակառակ դեպքում այնպես է ստացվում, որ հեքիաթում է՝ գնա այնտեղ, չգիտեմ որտեղ…

Եվ հետո այն բացվեց ինձ համար: Ես հասկացա այս խաղի էությունը: Ահա թե ինչու ես երբեք չեմ կարող որևէ մեկին բռնել։ Ես այնքան ուրախ էի, որ բաց թողեցի պարոնայք մենեջերներին՝ ասելով, որ կմտածեմ նրանց համար առաջադրանքների մասին։
Առաջադրանք Առաջադրանք Առաջադրանք Այս խաղում ամենակարևորը խնդիրն է: Սա տոտեմ է, անձեռնմխելիություն, սպառազինություն ցանկացած անախորժությունից: Գլխավորն այն է, որ դուք խնդիր ունեք:

Քանի դեռ խնդիր ունես, քեզ ոչինչ չի կարելի անել։ Երբ դուք խնդիր չունեք, դուք գործնականում կանգնած եք բլոկի վրա, ի վերջո, դուք պարզապես վարձատրվում եք ոչնչի համար: Ոչինչ այնքան չի ճնշում հոգեկանին, որքան աշխատանքում առաջադրանքի բացակայությունը: Հատկապես, եթե առաջադրանքի բացակայությունն ակնհայտ է։

Եթե ​​առաջադրանք չկա, այն պետք է ձեռք բերել ամեն գնով։ Գտեք այն գործընկերների շրջանում, այլ բաժիններում և վերջում ինքներդ մտածեք: Դրանում հատկապես մեղավոր են ՏՏ ոլորտի մասնագետները։

Եվ տարբերություն չկա՝ գործն օգտակար է բիզնեսի համար, թե ոչ։ Իսկ եթե ինչ-որ մեկը ոգեւորվի այս թեմայով (օրինակ ինձ նման), եկեք նրա համար ավելացնենք «Օգտակարություն բիզնեսի համար» դաշտը, թող դասակարգի։ Մարդու համար տարբերություն չկա, թե որ առաջադրանքն առաջինը կատարի, որը՝ երկրորդը: Գլխավորն այն է, որ կան առաջադրանքներ, և դրանք շատ են։

Երբեմն ես ինձ թվում է, թե ինչպես տարօրինակ եմ խմբում իմ առաջադրանքների պատճառով: Բառացիորեն, այցելուի նման, ինչ-որ դպրոցական էքսկուրսիայի մեջ: Դուք մտնում եք ցանկացած սենյակ, հատկապես գրասենյակ, և որևէ մեկին հարցնում եք՝ զբաղվա՞ծ եք: Օ՜, այո։ - կասի. Անհավանական զբաղվածություն:

Իսկ ինչո՞վ։ Հետո նա սկսում է ցուցակագրել, իսկ դու կանգնում ես ու զգում, թե ինչպես են ականջներդ կախվում։ Ինչպիսի անհեթեթություն չի ասի։ Տեղեկատվության տրամադրում, տրամադրված տեղեկատվության հաստատում, տրամադրված տեղեկատվության հաստատման ստուգում, տրամադրված տեղեկատվության վերլուծություն, տրամադրված տեղեկատվության վերլուծության հաստատում, տրամադրված տեղեկատվության վերլուծության հաստատման հաստատում:

Երբեմն թվում է, թե դու բացել ես աղիքներդ, ներողություն եմ խնդրում և սարսափել ես: Դուք կարծում էիք, որ այն աշխատում է ժամացույցի նման, բայց ներսում որդեր էին սողում: Դուք նրանց հարցնում եք. «հեյ, տղերք, ինչ եք անում այստեղ»: Մոտավորապես նույն բանը ձեզ կասեն։

Ընկերությունն ապրում է իր կյանքով, Աստված գիտի, թե որտեղից են գալիս այս բոլոր կապերը, գործընթացները և առաջադրանքները: Շատ դեպքերում անհնար է նույնիսկ իմանալ, թե ով է այդ առաջադրանքները կատարել, ինչու են դրանք կատարվել և ինչու հենց այդպես:

Եվ ամենավատն այն է, որ ոչ ոքի չես բռնի։ Դե, ես հիմար խնդիր կգտնեմ: Ես մարդուն կասեմ, որ այս հիմարություններն այլեւս չանեն։ Ի՞նչ եք կարծում, ի՞նչ կլինի։ Ոչինչ։ Առաջադրանքը չեղարկվե՞լ է: Ես կպատրաստեմ ՈՒՐԻՍԸ:

Քիչ մարդիկ համբերություն ունեն երկար ժամանակ անցկացնելու այս խառնաշփոթ խնդիրների միջով: Իսկ աշխատակիցները դա գիտեն։ Տնօրենը կգա, տնօրենը կփորի, տնօրենը կգնա։ Բայց խնդիրները կմնան և միշտ կլինեն։ Հիմար, անիմաստ, անօգուտ առաջադրանքներ։ Եվ խաղը.

Չգիտեմ՝ ինչ անեմ, ճիշտն ասած։ Ցանկացած ապուշ, ինչպես Կոլյան և ՏՏ տնօրենը, կասի, որ շահույթը մեծացնելու համար պետք է ավելացնել վաճառքը և նվազեցնել ծախսերը։ Ինչ-որ մեկը նույնիսկ կարող է առաջ քաշել արտադրության ծավալներն ավելացնելու գաղափարը։ Եվ այսքանը: Սրանք բոլոր լծակներն են, որ ունենք։

Այս լծակները քայքայելու փորձերը ոչնչի չեն հանգեցնի։ Դե, այո, ինչ-որ մեկը նորից կառաջարկի տպել նախագծերի վրա, ծախսերը նվազեցնելու համար: Իսկ գիշերն անջատեք մոնիտորները՝ էլեկտրաէներգիան խնայելու համար: Բոլորը. Նրանք միասին կմաքրեն ամսական հարյուր հազարավոր խնայողություններ արժողությամբ գաղափարներ և կշտապեն դրանք իրականացնել. ի վերջո, նրանք առաջադրանքներ ունեն:

Եվ ոչ մեկին չի հետաքրքրում, բոլորն էլ առաջադրանքներ ունեն։ Իսկ շահույթի ավելացումը տնօրենի գործն է: Իսկ տնօրենը ՏՏ չգիտի։ Տնօրենը ֆինանսից շատ բան չգիտի. Չի հասկանում հաշվապահության բարդությունները: Նա արտադրությունից ավելի վատ է հասկանում, քան խանութի մենեջերը։ Բայց տնօրենը յուրաքանչյուրի համար պետք է խնդիր դնի.

Տնօրենի ձևակերպած առաջադրանքը («շահույթի ավելացում») հարմար չէ։ Յուրաքանչյուր ոք բացատրության կարիք ունի, թե կոնկրետ ինչպես կարող է մեծացնել իր շահույթը: Դե, գոնե ՏՏ-ից բացի ոչ ոք տեխնիկական բնութագրեր չի խնդրում:

Այսպիսով, ինչ պետք է անեմ: Ինչպե՞ս կարող եմ խնդիր գրել անհասկանալի տերմիններով: Փորձեք, հնարավորության դեպքում, վիրաբույժին ասել, թե որտեղ պետք է անել ձեր կտրումը, ինչ scalpel օգտագործել, ինչ անել, եթե արյունը սկսի դուրս հոսել, և ինչ թելեր օգտագործել ձեզ կարելու համար: Ինձ համար նույնքան դժվար է ՏՏ ոլորտում խնդիր դնելը:

Ես չեմ կարող դա անել: Եվ ես շարունակում եմ խնդիրը դնել այնպես, ինչպես հասկանում եմ: Եվ ես չեմ կարող որևէ մեկին բռնել: Յուրաքանչյուր ոք ունի առաջադրանքներ. Իսկ իմը լավը չէ: Եվ արտադրությունը վատ է, և դրա համար ժամանակ չկա, և ընդհանրապես դա խնդիր չէ: Առնվազն պետք է խելացի լինել:

Մենք պետք է նրան հեռացնենք աշխատանքից: Դա այն ամենն է, ինչ ես կարող եմ անել: Եվ ոչ մի վերլուծաբան չի օգնի, ես փորձեցի: Նրանք նույն անտաղանդ մարդիկ են, ովքեր երազում են ԱՌԱՋԱԴՐԱՆՔԻ մասին։ Գալիս են ու գնչուների պես իրենց ապրանքներն են դնում։ Սա TOC է, սա ISO է, սա Lean է, սա Աստված գիտի, թե ուրիշ ինչ: Ընտրեք, վճարեք, և մենք դա կիրականացնենք։ Ինչ էլ որ ընտրեք, կլինի առաջադրանքը:

Երբ դա իրականացնեն, կստանան իրենց վճարը և կգնան։ Նրանք լուծեցին խնդիրը։ Իմ. Ինչին նրանք փորձում էին հասնել հենց դրան։ Իսկ իմը ոչ ոք չի լուծի։ Դուք ինքներդ պետք է ինչ-որ կերպ պարզեք դա: Ինչպես միշտ։

Լավ, բավական է, մի քիչ նվնվում ես: Գիտեմ, որ քեզ չի հետաքրքրում: Իսկ դու համաձայն չես ինձ հետ։ Եվ ես քո համաձայնության կարիքը չունեմ. դու նույնպես խաղի մեջ ես, ունես առաջադրանքներ: Ես նույնիսկ վախենում եմ հարցնել, թե որոնք, ումից և ինչու:

Պետք է առաջ շարժվել: Ես աշխատանքից ազատեցի ՏՏ տնօրենին. Կարծում էի, որ կարող եմ միայն մեկ ծրագրավորողով գլուխ հանել. ինչո՞ւ նրան պետք է լրացուցիչ շերտ՝ ՏՏ տնօրենի տեսքով: Բայց տղան մեկնեց Մոսկվա: Ես ուրիշին կփնտրեմ։

Ես չեմ կարող գլխիցս հանել այս տարօրինակ մարդուն, ինչ է նրա անունը... Ախ, թագավոր: Տարօրինակ մականուն. Վաղը հանդիպում է, և ես գաղափար չունեմ, թե ով է նա և ինչ է ուզում: Նա ասում է, որ դա իմ շահերից է բխում: Ես կգնամ, դա հաստատ է։

Միգուցե նա իմ առջեւ խնդիր դնի։ Ես էլ կխաղամ։

Source: www.habr.com