Նրանք ինձ թագավոր են անվանում։ Եթե դուք օգտագործում եք այն պիտակները, որոնց սովոր եք, ապա ես խորհրդատու եմ: Ավելի ճիշտ՝ նոր տեսակի խորհրդատվական ընկերության սեփականատեր։ Ես ստեղծեցի մի սխեմա, որով իմ ընկերությունը երաշխավորված է շատ արժանապատիվ գումարներ վաստակելու, մինչդեռ, տարօրինակ կերպով, օգուտ կբերի հաճախորդին:
Ի՞նչ եք կարծում, ո՞րն է իմ բիզնես սխեմայի էությունը: Դուք երբեք չեք կռահի: Ես վաճառում եմ գործարաններին իրենց սեփական ծրագրավորողներն ու իրենց սեփական ավտոմատացումը: Շատ ավելի թանկ, իհարկե:
Ինչպես հասկացաք իմ նախորդ պատմությունից, ես շատ հաջողակ ռեժիսոր էի։ Ձեզանից շատերը չէին հավատում ինձ, բայց պատշաճ ջանասիրությամբ կգտնեք իմ հին հրապարակումները, այնտեղ կիմանաք իմ իրական անունը և կկարդաք իմ հաջողությունների մասին: Ես, սակայն, նախընտրում եմ ինքս ինձ չգովազդել։
Ժամանակին ես հասկացա ավտոմատացված համակարգի և ծրագրավորողների արժեքը։ Ես կցանկանայի ձեր ուշադրությունը հրավիրել ավտոմատացման՝ որպես գործընթացի արժեքի վրա: Ձեր ունեցած ավտոմատացման համակարգը հիանալի է: Իսկ ձեր ունեցած ծրագրավորողը պարզապես ոսկի է: Բայց դուք դա կհասկանաք միայն երկու դեպքերից մեկում. կամ նա կթողնի ձեզ (հավանականությունը, որ դուք կհասկանաք, քիչ է), կամ ես նրան կվաճառեմ ձեզ:
Սկսեմ հերթականությամբ. Նախ, երբ որոշեցի սկսել այս բիզնեսը, ընտրեցի շուկան։ Ես երկար ժամանակ չէի մտածում, ի վերջո, ես թռչնաբուծական ֆերմայի կառավարման փորձ ունեի: Եթե մի փոքր վերացնենք, ապա կստանանք հետևյալ պարամետրերը՝ խորհրդային տարիներին ստեղծված հին ձեռնարկություն, այն ժամանակների բազմաթիվ աշխատակիցներ, նոր սեփականատեր, ով ոչինչ չի հասկանում այս բիզնեսից, վարձու տնօրեն, կարևոր է, որ ոչ միջից. նախկին աշխատակիցները, իսկ գլխավորը մարզն է։
Աշխատանքի այս կոնկրետ ոլորտն ընտրելու գաղափարը իմը չէ, ես այն վերցրել եմ երկու տղաներից: Մեկը ISO-ն էր իրականացնում այն ժամանակ, երբ բոլորը կարծում էին, որ վկայագիրը ինչ-որ բան է նշանակում: Մյուսը 1-2005 թվականներին զբաղված էր 2010C օգտագործող գործարանների ավտոմատացմամբ, երբ ցանկացած գործարանի համար սարսափելի էր որևէ այլ բանի վրա աշխատելը (նաև, ընդհանուր առմամբ, անբացատրելի):
Այս տղաները տարբեր պատճառներ ունեին այս ընտրության համար։ Նախ, տիրոջից հեռավորությունը և նրա հազվադեպ այցելությունները տեղի տնօրեններին որոշակի ազատություն են տվել։ Երկրորդ՝ մարզում կադրերի խնդիր կա, ինչը նշանակում է, որ կարող ես բավականին երկար ժամանակ «ինքդ քեզ վրա» կառչել։ Երրորդ, նույն կադրային պակասը վերաբերում էր առաջին հերթին ղեկավարությանը։ Բոլոր տեսակի ֆետրե կոշիկները ղեկավարում էին այս գործարանները:
Հավանաբար սա էր պատճառը, որ նրանք այդքան պատրաստ էին գնալ ցանկացած տեսակի մարտերի, բացի հացադուլից։ ISO, ուրեմն ISO: 1C, ուրեմն 1C: Կայքը կայքն է: և այլն:
Փաստորեն, այս տղաներն ինձ համար մեծ շուկա էին պատրաստել։ Այնտեղ, որտեղ ISO ներդրվեց, ոչ ոք չէր հասկանում, թե ինչպես պետք է աշխատել: Մինչև պրոցեսներ չկային, գործարանը շարժվում էր, նույնիսկ զարգանում էր և իր մասին վատ բան չէր մտածում։ Իսկ ISO ստանդարտը իդեալական գործիք է մեղքի զգացում առաջացնելու համար: Նրանք իրենց համար գործընթացներով թղթեր էին գրում, բայց աշխատում են ինչ-որ միջին սխեմայով, ամենակարևորը, օրինակ՝ արտադրություն, վաճառք, մատակարարում և այլն: նրանք դա անում են այնպես, ինչպես միշտ արել են, և անում են ամեն ինչ, օրինակ՝ պայմանագրեր, հաստատումներ և այլն՝ համաձայն ISO-ի:
Նրանք, ովքեր աշխատում են ISO-ի համաձայն, պարբերաբար կշտամբում են «հին հավատացյալներին» քարե դարում խրված լինելու համար։ Ինտելեկտուալ առումով բոլորը հասկանում են, որ ISO-ի համաձայն աշխատելու կարիք չկա, բայց ենթագիտակցությունն ասում է՝ ոչ, տղերք, դուք պարզապես խաչաձև եք, այնպես որ չեք կարող աշխատել ըստ գործընթացների: Ավելի լավ կլիներ, իհարկե, եթե նրանք ընդհանրապես չգիտեին ISO-ի մասին:
Ավտոմատացումը ավելի լավ ճանապարհ է հարթել: Ցանկացած ծրագրային արտադրանք, կայք, ծառայություն գավառական գործարանում կարելի է նկարագրել մեկ բառով՝ թերիրականացված: Ավտոմատացմամբ զբաղվող պարոնայք սա չեն ուզում նկատել, թեև սա հսկա շուկա է, եթե ճիշտ մշակվի, բայց դա իրենց գործն է։
Բայց կա մեկ յուրահատկություն՝ արտադրանքը բավականին քիչ է ներդրվել։ Բայց սա հասկանալու համար հարկավոր է խորանալ դրա մեջ։ Բայց միայն ծրագրավորողը կարող է, ուզում է և կխորանա դրա մեջ:
Եթե ցանկանում եք ստուգել, թե արդյոք գործարանում ներդրվել է տեղեկատվական համակարգ, թե ոչ, տվեք մի պարզ հարց. ցույց տվեք հաշվետվություն, որը պարունակում է ներկա պահին բացակայող բոլոր նյութերը և գնված կիսաֆաբրիկատները: Կարևոր է, որ այն լինի համակարգում, այլ ոչ թե Excel-ում, և ոչ տնտեսագետների կողմից հաշվարկված լինի ամսվա կամ շաբաթվա սկզբին և ոչ ձեռքով մուտքագրվի (ոմանք դա անում են):
Եթե պատասխանը «ոչ» է, ապա համակարգը թերի ներդրված է: Եթե ծրագրավորող ես, ուրեմն հասկանում ես, որ հաղթանակին մնացել է ընդամենը մեկ քայլ՝ հավաքել բոլոր տվյալները մեկ ձևով։ Բայց տվյալներն արդեն կան։ Մեկ աղյուսակը մյուսին բաշխելու տարրական խնդիրը, հաշվի առնելով սպառման առաջնահերթությունները և նյութերի փոխանակելիությունը, և voila - դուք ունեք ամբողջական և ճշգրիտ ցուցակ, թե ինչ պետք է գնել:
Բայց այս վերջին քայլը ոչ ոք չի անում։ Մատակարարման մենեջերը դրա մեջ չի մտնում, նա պարզապես նվնվում է, որ ինչ-որ բան իր համար ավտոմատացված չէ: Տնօրենն արդեն հոգնել է սա լսելուց և ուղղակի չի արձագանքում։ Բայց ծրագրավորողին չի հետաքրքրում, քանի որ նրան անընդհատ ջրում են թեքությամբ՝ քիչ դույլ, ավելի շատ դույլ, ի՞նչ տարբերություն: Երբ քեզ վրա շիտակ են լցնում, ավելի լավ է բերանդ չբացես, դու այն կուլ կտաս: Նրանք բոլորը վաղուց դարձել են փետուրներով, ինչպես սագերը, այն կաթում է, երբ դուք քայլում եք հանդիպումից դեպի ձեր փոսը:
Այսպիսով, ահա մեր գործարանը: Ինչ-որ կերպ դա աշխատում է, բայց նա ինքն է կարծում, որ դա վատ է: Գործընթացները վատն են, չկա ավտոմատացում, կայքն անօգուտ է, նույնիսկ ամոթ է ինքներդ գնալ դրան: Եթե հենց այս պահին գնաս գործարան, կարող ես դրանք տաք տանել։ Բայց, ցավոք սրտի, այս պահը շատ արագ է անցնում՝ տեղի է ունենում «թթխմոր հայրենասիրություն» տեղական մասշտաբով։
Ինչպես մարդն աստիճանաբար համոզում է իրեն, որ իր մոտ ամեն ինչ լավ է, այնպես էլ ձեռնարկությունը, հատկապես տնօրենը։ Սկզբում - զայրույթից, որ ոչինչ հնարավոր չէ փոխել, նույնիսկ ակնհայտ խնդիրների դեպքում: Նրանք պարզապես հրաժարվում են բոլոր ջանքերից և աշխատում են այնպես, ինչպես կարող են: Այնուհետև առաջանում է հումորը, որը սնուցվում է ապագա խորհրդատուների, կեղծ արծաթե փամփուշտների և փոփոխությունների ձախողված նախագծերի մասին շատ զվարճալի պատմություններով: Այստեղից է ի հայտ գալիս հայրենասիրությունը։ Թվում է, թե մենք այնպիսին ենք, ինչպիսին կանք, և այս բոլոր անհեթեթությունները չարից են, և դրա մեջ իմաստ չկա։
Նման գործարանի տնօրենի համար շատ դժվար է ցանկացած տեսակի խորհրդատվություն վաճառել։ Ամենայն հավանականությամբ, նա նույնիսկ չի համաձայնի հանդիպել ձեզ հետ։ Նա երկար ժամանակ գրքեր կամ հոդվածներ չի կարդացել։ Համաժողովների չի գնում: Նրա ուղեղի և հոգու գրեթե բոլոր ուղիները փակ են խորհրդատուների համար: Եվ ահա ես մի հետաքրքիր լուծում գտա.
Դրա իմաստը հասկանալու համար հիշեք Քրիստոֆեր Նոլանի «Inception» ֆիլմը Լեոնարդո Դի Կապրիոյի մասնակցությամբ։ Նրանք գիտեն, թե ինչպես կապվել քնած մարդու հետ, մտնել նրա երազանքը և գաղափար տալ նրան: Նրանք իրենք այդ գործընթացն անվանում են «իրականացում»: Բանն այն է, որ արթնանալուց հետո մարդուն թվում է, թե գաղափարն իրենն է, այլ ոչ թե դրսից պարտադրված։ Միայն այս դեպքում նա կձեռնարկի դրա իրականացումը։
Իհարկե, ես չգիտեմ, թե ինչպես մտնել երազանքներ, բայց ես գտա ելքը: Ես գործարանում տեղադրում եմ «ապուշ» - ես նրանցից մի ամբողջ բաժանում ունեմ: CIO-ն հանդես է գալիս որպես «ապուշ»:
Տարօրինակ կերպով, գավառական գործարանները սիրում են աշխատանքի ընդունել ՏՏ մետրոպոլիայի տնօրենների, ովքեր ճակատագրի կամքով հայտնվում են իրենց բաց տարածքում: Մենք ամեն ինչ մտածված ենք. մենք նրան նույնիսկ տեղական գրանցում ենք տալիս, լեգենդ ենք հորինում՝ ասելով, որ իր տատիկն այստեղ է ապրում, կամ նա միշտ երազել է գետին ավելի մոտ ապրել, կամ ներքևի հերթափոխը անավարտ է (այն իմաստով, որ այն շարունակվում է. աշխատել) և ևս մի քանի տարբերակ: Գլխավորն այն է, որ «ապուշը» ոչ թե վարանգյանի տեսք ունի, այլ թվում է իր յուրայինը:
Եվ այսպես, նա գալիս է գործարան, բերում իր դիպլոմները, որոնք ես մեծահոգաբար տրամադրում եմ բոլոր «ապուշներին», և նա ուրախությամբ ընդունվում է աշխատանքի։ Նա իրական խորհուրդներ ունի, քանի որ «ապուշությունների» միջև նա աշխատում է որպես «փրկիչ» (այդ մասին ավելի ուշ), այնպես որ ոչ մի ՄՌ չի խարխլելու նրան, հատկապես գյուղականը:
Հետո «ապուշը» մի պարզ խնդիր ունի՝ լինել ապուշ։ Մոտավորապես, ինչպես Դոստոևսկու արքայազն Միշկինը։ Գաղափարը վերցրել եմ «Կարիերայի ստերոիդներ» ինտերնետային գրքից. այնտեղ այս մեթոդը կոչվում է «Cliquey», միայն ես եմ այն փոփոխել. ես հիմար կլիկներ ունեմ: Կլիկուշան մեկն է, ով բացահայտորեն բացահայտում է ձեռնարկության խնդիրները, բայց գիտի, թե ինչպես լուծել դրանք: Սա միջոց է ձեր վրա ուշադրություն գրավելու, իսկ երբ ստացվում է, խնդիրը փայլուն լուծելու համար։ Իսկ հիմար կլիկը չգիտի, թե ինչպես ինչ-որ բան որոշել:
Պարզապես պատկերացրեք սովորական շաբաթական հանդիպում: Տնօրենը բոլորին հերթով հարցնում է՝ ինչպես են իրենց գործերը։ Բոլորը բողոքում են ինչ-որ բանից, մանրուքներից։ Օրինակ, արտադրությունը մատնացույց է անում մատակարարման վրա՝ մի փոքր մաս բացակայում է, ինչի պատճառով էլ ապրանքը չի հավաքվում։ Դե, մատակարարները բաց են թողել նավը և ժամանակին չեն պատվիրել: Սովորաբար բոլորը լռելու են, առավելագույնը մատակարարման պետին հրահանգներ կտան, օրինակ՝ «անձնական վերահսկողություն վերցնել»։ Եվ մեր հիմար կլիկը բարձրացնում է իր ձեռքը և, ինչպես Մակովեցկու հերոսը «Տասներկուսը», ասում է. սպասեք, ընկերներ, եկեք պարզենք դա:
Ու սկսում է հիմար հայացքով խելացի հարցեր տալ։ Ինչպե՞ս եղավ, որ նրանք չգնեցին պարզ մաս: Լավ կլիներ, որ ինչ-որ բարդ բան լիներ, Կորեայից տեղափոխեին այնտեղ, բայց պատժամիջոցների տակ, այլապես դա կանեն ցանկացած ավտոտնակում։ Եվ դրա պատճառով արտադրությունը շատ թանկ արժե: Ինչպե՞ս կարող էր դա տեղի ունենալ:
Քանի որ մեր «ապուշը» վերջերս է աշխատում, նրան անմիջապես չեն ուղարկում։ Փորձում են բացատրել, բայց վատ է ստացվում։ Մատակարարման մենեջերը ինչ-որ բան է բամբասում այն մասին, թե ինչպես են մարդիկ կատարում բազմաբնույթ առաջադրանքները, նրանք անընդհատ շեղվում են, ժամանակին գումար չեն տալիս, և, հետևաբար, պարտատերը մեծ է, ամեն ինչ հենվում է սնոտի վրա: Բանը հասնում է նրան, որ արտադրության մենեջերը սկսում է իրեն լծվել նրա համար. նա տեսնում է, որ իր ընկերը հայտնվել է անհարմար վիճակում։ Իսկ մեր ապուշը նստում է, թարթում է թարթիչները, գլխով անում, նոր հարցեր տալիս՝ առաջատար։ Օգնում է բացվել:
Ինչպես կարող եք պատկերացնել, այս հարցազրույցի հիմնական թիրախը ռեժիսորն է, ով նստած լսում է։ Նա սովոր չէ լսել նման խոսակցություն. նրանք կարծես թե չեն վիճում, և նրանք քննարկում են սովորական գործընթացներ, բայց անսովոր տեսանկյունից: Եվ նա աստիճանաբար սկսում է հետաքրքրվել, քանի որ... նա ինքն էլ վաղուց նման հարցեր չէր տալիս, քանի որ հայրենասեր է դարձել։
Իրավիճակը կրկնվում է մի քանի անգամ՝ ամենատարբեր տարբերակներով։ Վերջապես, մեր «ապուշը» սկսում է ջղայնացնել մարդկանց. նրանք դադարում են արդարացումներ գտնել և անցնում հարձակման: Դա այն էր, ինչ պահանջվում էր։ «Ապուշը» անմիջապես բարձրացնում է թաթերը և փորձում հանգստացնել բոլորին. ասում են՝ ինչու են հարձակվել, ես պարզապես ուզում էի պարզել խնդիրների պատճառները։ Ես ձեզ հետ եմ, մենք մեկ թիմ ենք, բլա բլա բլա: Նա օգտագործում է մի քանի անգիր արված արտահայտություններ, ինչպիսիք են՝ «խնդիրները պետք է բաց քննարկվեն», «եթե խնդիրը չի բացահայտվում, ապա այն չի լուծվի» և այլն։ Նման նահանջից հետո նրան գրեթե միշտ աջակցում է տնօրենը։
Իսկ հիմա գրեթե մերն է, մնացել է միայն մեկ վերջին քայլ։ Տնօրենը սկսում է մտածել, որ «ապուշը» ինչ-որ բան հասկանում է և կարող է օգնել լուծելու այն խնդիրները, որոնք ինքն է հայտնաբերել։ Սովորական կլիկան սա կանի, բայց հիշեցնեմ, մենք հիմար կլիկա ունենք։ Տնօրենը նրան զրույցի է կանչում ու հարցնում` անիծյալ, այ ջան, լավ ես, գործարանի հարցերը լուծենք: Ես պատրաստ եմ միայն աշխատել ձեզ հետ, մնացածները նստած են լեզուն հետույքի մեջ խրած, միայն իրենց տեղը մտահոգվելով։ Իսկ դու, տեսնում եմ, ոչ մեկից ու ոչնչից չես վախենում, կարող ես պատասխանատվություն վերցնել, ես քեզ քարտ բլանշ կտամ։
«Ապուշը» տնօրենին դարձրեց մնացած «թթխմոր հայրենասերների» թիմի դեմ, ինչը և պահանջվում էր։ Հիմա նա պետք է ձախողվի։ Նա ստանձնում է որոշակի կարճաժամկետ փոփոխությունների նախագիծ, որը պարտադիր չէ, որ կապված լինի ՏՏ ոլորտում, և ձախողվում է: Այսպիսով, վթարի, աղմուկի և ծխի հետ: Դուք չեք կարող տպավորություն թողնել, որ դա «գրեթե տեղի է ունեցել», այն պետք է իսկապես վատ լինի:
Այստեղ է, որ հավասարումը միանում է ամբողջությամբ: Տնօրենը դեռ հիշում է, որ իր գործարանում շատ խնդիրներ ունի. Նա դեռ հավատում է, որ ամբողջ թիմը սիկոֆանտներ են, որոնք իրեն չեն տեղեկացնում դժվարությունների մասին՝ թաքցնելով դրանք գորգի տակ։ Նա դեռ երազում է խնդիրների լուծման մասին։ Բայց նա արդեն հասկանում է, որ գործարանում ոչ ոք իրեն չի օգնի։ Նույնիսկ «ապուշ» CIO-ն, ով օգնեց նրան տեսնել իրական պատկերը: Ամենակարևորն այն է, որ տնօրենը դեռ հիշում է յուրաքանչյուր խնդիր։ Բառացիորեն նա ունի իր նոթատետրում գրված ցուցակ։
Բնականաբար, նա աշխատանքից ազատում է «ապուշին»՝ իհարկե իդիոտության համար։ Մենք ինքներս նրան տանում ենք դրան: Պատահում է, որ տնօրենը տատանվում է աշխատանքից, հետո մեր «ապուշը» ազնիվ է խաղում և հեռանում է ինքնուրույն, ասում են՝ ես չկարողացա դիմանալ, այլևս չեմ ուզում ծանրաբեռնել քեզ։
Եվ ահա այն պահը: Տնօրենը ջերմ է. Այստեղ ես ներս եմ մտնում: Ես ձեզ կասեմ, թե ինչու մի փոքր ուշ: Նախ ծրագրավորողի մասին.
Գործարանային ծրագրավորողի հետ հեշտ չէ: Նրանք սովորաբար խաղում են երեք դերերից մեկը՝ սրիկա, տականք կամ թքած ունեն: Խելագարն այն է, ում վրա բոլորը բղավում են, միշտ ինչ-որ բանում մեղավոր է, անիծված բան չի անում, պարզապես սրբում է շալվարը: Մի տականք. նա սովորել է ատամները ցույց տալ, այնպես որ ոչ ոք նրան շատ չի անհանգստացնում, բացի նոր մենեջերներից, նա մտածում է իր սեփական գործի մասին, օրինակ՝ կես դրույքով: Մարդը, ով թքած ունի, անում է այն, ինչ իրեն ասում են, նույնիսկ եթե լրիվ հիմար բան են ասում։
Կա միայն մեկ արդյունք՝ ծրագրավորողը ոչ մի օգտակար բան չի անում։ Նիրդը կարող է նույնիսկ չկասկածել դա՝ ժամանակ չկա: Թիթեռնիկն ու անտարբերությունը թաքուն, երբեմն էլ բացահայտ ծիծաղում են առաջիկա առաջադրանքների վրա, բայց դրանք էլ ոչ մի օգուտ չեն բերում։ Ծրագրավորողները նույնիսկ հպարտանում են այս վիճակով. նրանք ասում են, որ մենք խելացի ենք, իսկ մնացածը հիմարներ են, բայց մենք նրանց չենք ասի այդ մասին:
Բայց ինձ ծրագրավորող է պետք, առանց նրա արդյունքն ավելի վատ կլինի։ Նախկինում ես դա անում էի պարզապես՝ իմ «ապուշը» անկեղծորեն խոսում էր նրա հետ և պատմում իր «ապուշ» առաքելության մասին։ Արդյունքն աղետալի էր. ծրագրավորողը մերկացրեց CIO-ին: Հիմնականում վախից, գաղտնիք չպահելու համար, որի համար կարող էիր վճարել հետո։ Մի երկու անհաջող փորձից հետո փոխեցի «ապուշների» գրառումը։
Հիմա նրանք իրենց ավելի վատ էին պահում ծրագրավորողների, քան իրենց գործընկեր-մենեջերների առաջ։ Ավելի ճիշտ՝ նրանց ավելի մեծ ապուշներ են երևացել, մանավանդ որ դժվար չէ՝ ծրագրավորողն ի վերջո խելացի է։ Բավական է մի քանի անգամ ինչ-որ անհեթեթություն հանել ավտոմատացման, ծրագրի կոդի, վերաֆակտորինգի և այլնի մասին։ Ավելի լավ է սկսել ճնշում գործադրել ծրագրավորողի վրա, նրան ժամանակի ճնշում գործադրել, արտաքին աուդիտներ անել և շրջել սեղանները նրա վրա: Առաջացնել առավելագույն ինքնաատելություն:
Կարծում եմ հասկանում եք, թե ինչու: Երբ «ապուշը» սկսում է տապակածի հոտը զգալ, ծրագրավորողը հայտնվում է խեղդվողի վրա քար նետել ցանկացողների առաջին շարքում։ Բայց, եթե մյուսները պարզապես ցնծում են, ծրագրավորողն ուզում է «ապուշին» տրորել կեղտի մեջ։ Եվ նա բացվում է՝ մտածելով, որ տեղեկություններ է տալիս «ճանապարհի համար»։
Նա անկեղծորեն խոսում է ավտոմատացման բոլոր խնդիրների մասին, որոնք «ապուշը» չէր կարող տեսնել։ Նա թվարկում է մարդկանց միջև բոլոր հարաբերությունները, որոնք խանգարում են ընկերության զարգացմանը. Նա ամեն ինչ թափում է մի նպատակով՝ ցույց տալու, որ ինքը՝ ծրագրավորողը, ավելի խելացի է, քան մայրաքաղաքի ՏՏ տնօրենը։ Մեկը նույնիսկ հոդված է գրել համացանցում։
Այս ամենը տեղի է ունենում նախքան «ապուշին» հեռացնելը, իսկ հետո գալիս է նրա պահը։ Ծրագրավորողն այլևս ժամանակ չունի մտածելու, և որ ամենակարեւորն է՝ գաղտնիքը բացահայտելու պատճառ, քանի որ... CIO-ն հեռանում է: «Ապուշը» անկեղծորեն խոսում է իր առաքելության մասին՝ անձամբ կամ գրավոր։ Հոդված գրողը նույնպես ի պատասխան հոդված է ստացել. Մեզ համար տարբերություն չկա, թե ինչ ձևով, բայց գլխավորն այն է, որ գաղափարը տարածվի։
Գաղափարը պարզ է՝ դու՝ ծրագրավորող, հիմարություններ ես անում, բայց կարող ես բիզնեսով զբաղվել։ Եկեք մեզ մոտ: Մենք կկազմակերպենք ձեր տեղափոխությունը, ձեզ բնակարան կվարձենք մեկ տարով և կվճարենք արժանապատիվ մոսկովյան աշխատավարձ՝ մայրաքաղաքի միջինից բարձր:
Եվ ամենակարևորը, դուք կավտոմատացնեք այն ձեռնարկությունը, որտեղից դուրս եք եկել: Միայն շատ ավելի մեծ գումարի դիմաց՝ փորձառու ծրագրավորողներով թիմում, ինչպես դուք, և այդ նույն «ապուշները», որոնք երբեմն հանդես են գալիս որպես «փրկիչներ»։ Մինչ այժմ ոչ մի ծրագրավորող չի հրաժարվել։
Հետո ամեն ինչ պարզ է. Մինչ «ապուշը» աշխատում էր գործարանում, և սա առավելագույնը վեց ամիս է, մենք ստացանք ձեռնարկության խնդիրների մասին անհրաժեշտ բոլոր տեղեկությունները։ Տեղեկատվական համակարգի կամ տվյալների պատճենը մեզ պետք չէ. բավական է իմանալ համակարգի տարբերակը և կատարված փոփոխությունների և իրականացվող գործընթացների բանավոր նկարագրությունը:
Մինչ «ապուշը» տառապում է, մենք լուծում ենք պատրաստում. Ինչպես արդեն հասկանում եք, ոչ թե ինչ-որ վերացական «մենք կլուծենք ձեր բոլոր խնդիրները», ինչպես դա անում են այլ խորհրդատուներ՝ կոնկրետ ձեռնարկության կոնկրետ խնդիրների կոնկրետ, հստակ, համատեքստային լուծում: Մեր կուտակած փորձն ու զարգացումները թույլ են տալիս դա անել շատ արագ։
Եթե գործարանը ժամանակին մատակարարման հետ կապված խնդիրներ ունի, և դա մեր հաճախորդների 90 տոկոսն է, մենք պատրաստում և կազմաձևում ենք կարիքների հաշվարկման հատուկ մոդուլ: Եթե հիմնական խնդիրը դրամական միջոցների բացթողումներն են, մենք ստեղծեցինք դրանց ժամանակին հայտնաբերման և կանխարգելման համակարգ։ Եթե գործարանի ցավը չափազանց երկար հաստատումներ են, ապա մենք բերում ենք հարմարեցված գործընթացի վերահսկիչ՝ ներկառուցված սառցաբեկորով, և ի լրումն, մոտիվացիոն համակարգ, որը երաշխավորված է վերացնելու գործընթացի խափանումը: Կարևորն այն է, որ մեզանից մի քանի օր է պահանջվում գործն իրականում ավարտելու համար, ոչ ավելին: Մենք վեց ամիս չենք նստում ծածկագրի մեջ, որովհետև... Մենք գիտենք, որ հաճախորդի տեղեկատվական համակարգում խնդիրներն արդեն գրեթե լուծված են։
Բայց մենք թողնում ենք տորթի կարագը ծրագրավորողին։ Սովորաբար նրա՝ մեզ մոտ տեղափոխվելու և տնօրենի հետ իմ հանդիպման միջև մի քանի օրից ավելի չի անցնում։ Այս ժամանակահատվածը բավական է, որպեսզի ծրագրավորողը համատեղի ձեռնարկության տեղեկատվական համակարգը մեր պատրաստած մշակումների հետ։ Երբեմն մեկ օրը բավական է, քանի որ... մեր գործիքները վերացական են և հեշտ ինտեգրվող, և ծրագրավորողը որևէ մեկից լավ գիտի կոնկրետ համակարգը:
Իրականում սա իմ ելքն է։ Գրում եմ կամ զանգում եմ տնօրենին ու հանդիպում խնդրում։ Ինձ երբեք չեն մերժել, քանի որ ճիշտ պահն եմ ընտրել։
Հիմա կփորձեմ բացատրել, որ հասկանաք։ Ձեզանից յուրաքանչյուրը տեսել է կոնտեքստային գովազդ ինտերնետում: Մոտավորապես կարող եք պատկերացնել, թե քանի մարդ է սեղմում դրա վրա։ Դժվար չէ. հիշեք, թե քանի անգամ եք սեղմել: Մնացածը նույնն է։ Հիմա հիշեք, թե երբ և ինչ գովազդի վրա եք սեղմել:
Եկեք անտեսենք այն դեպքերը, երբ ձեզ հարկավոր չէ գովազդվող ապրանքը, դրոշը պարզապես հիանալի էր, դա հազվադեպ է պատահում: Ես չգիտեմ ձեր մասին, բայց ես սեղմում եմ միայն այն դեպքում, եթե կա որևէ ապրանքի գովազդ, որն ինձ անհրաժեշտ է տվյալ պահին: Ապրանք, առանց որի ես ցավ եմ զգում։
Օրինակ՝ ես ատամի ցավ ունեմ։ Ես արդեն ընդունել եմ այն հաբերը, որոնք սովորաբար ընդունում եմ ցավից, բայց դրանք այնքան էլ չեն օգնում։ Ես չեմ կարող գնալ բժշկի այս պահին մի շարք պատճառներով: Եվ հետո ես տեսնում եմ մի գովազդ՝ հաբեր, որոնք զարմանալի են ատամի ցավը թեթևացնելու, ինչպես նաև բորբոքումից ազատվելու համար։ Այո, ես ինտելեկտուալ հասկանում եմ, որ տեսել եմ այս գովազդը, քանի որ վերջերս նմանատիպ տեղեկատվություն էի փնտրում որոնման համակարգում։ Բայց ինձ չի հետաքրքրում, որովհետև ես ցավ ունեմ և սեղմում եմ գովազդի վրա:
Նույնն է գործարանի տնօրենների դեպքում: Նրանք փափուկ են, տաք, քանի որ իմ «ապուշը» նրանց ցավ է պատճառել։ Նա քաղեց «թթխմոր հայրենասիրությամբ» բուժված բաց հին վերքերը։ Նա վրդովեցրեց նրանց՝ իր ապուշ, միամիտ, բայց հենց թիրախային հարցեր տալով։ Ես աղ եմ քսել վերքերին՝ ստանձնելով փոփոխության նախագիծը և ձախողվելով: Ռեժիսորի վերքը ոչ միայն ցավում է, այլ արյուն է թափվում՝ թույլ չտալով նրան մեկ րոպե մոռանալ իր մասին:
Այստեղ ես դուրս եմ գալիս որպես կոնտեքստային գովազդ։ Ողջույն, սիրելի այսինչ, ես Կորոլ եմ, ես այսինչ ընկերությունից եմ, կարող եմ լուծել ձեր խնդիրը թիվ 7 պահեստի մատակարարման հետ կապված կամ ձեր դժվարությունները պետական պայմանագրերի հետ կապված դրամական բացերի հետ: Կամ կրճատել պայմանագրերի և նախագծային փաստաթղթերի հաստատման ժամկետը երկու շաբաթից մինչև մեկ օր: Դու հասկանում ես?
Ես Google-ը չեմ, ինձ պետք չէ աշխատել խնդրի մեջ մտնելու հավանականությունների հետ։ Ես հարվածեցի ոչ թե հոնքին, այլ աչքին։ Նշելով կոնկրետ դիրքեր, անուններ, վայրեր, թվեր, գործընթացներ, ապրանքներ և այլն: Էֆեկտը զարմանալի է։
Հատկապես, երբ կես ժամով գնում եմ ՏՏ բաժին, հետո արդյունքները ցույց եմ տալիս գործարանի տեղեկատվական համակարգում։ Սովորաբար տնօրենից ավելի շատ ժամանակ է պահանջվում մուտք գործելու համար՝ նա երբեք չի հիշում իր մուտքն ու գաղտնաբառը, քանի որ... Տեղադրվելուց հետո ես գրեթե մուտք եմ գործել: Եվ հետո նա ամեն ինչ ընկալում է որպես հրաշք։
Իհարկե, նա հարցնում է, թե որտեղի՞ց են իրենց խնդիրների մասին տեղեկությունը։ Բաց աչքերով ասում եմ՝ բաց աղբյուրներից է։ Ձեր ծրագրավորողները հարցնում էին ֆորումներում, մատակարարները խորհրդակցում էին իմ ծանոթ գործընկերների հետ, աշխատանքից ազատված աշխատակիցներն ինձ ասում էին նոր աշխատավայրերում հարցազրույցների ժամանակ և այլն: Շատ վայրեր, եթե նայեք:
Բայց գլխավորն այն է, որ մենք ունենք հսկայական փորձ՝ լուծելու ձեր կոնկրետ պրոֆիլի ձեռնարկությունների խնդիրները: Այստեղ արդեն կարելի է ոչ թե ստել, այլ թվարկել կոնկրետ գործարաններ՝ տնօրենների կոնտակտներով։ Հաճախ ցուցակում են նրա ծանոթները, իսկ զանգից հետո նա ոչ մի տեղ չի գնա։
Մենք սկսում ենք փոփոխությունների նախագծեր։ Նույն «ապուշները» գալիս են նրանց կառավարելու, միայն թե այլ գործարաններից, որպեսզի ստիպված չլինեն կոնկրետ անձի դեմ կուտակված դժգոհությունների կույտը դասավորել։ «Ապուշները» անընդհատ փոխում են՝ կա՛մ ուժերն են իջեցրել, կա՛մ փրկել են գործարանը: Ձեր ռեզյումեն արագ հարստանում է:
Ծրագրի էությունը, որպես կանոն, ոչ թե որոշ սարքավորումների մշակման մեջ է, օրինակ՝ ՏՏ համակարգի, այլ իրականացման մեջ, այսինքն. գործընթացների վերակառուցում, մոտիվացիայի փոփոխություն, նոր ցուցանիշների վերահսկում և այլն: Սովորաբար, ոչ ավելի, քան վեց ամիս, քանի որ մենք գալիս ենք պատրաստի համակարգով։
Եվ երբ գործն ավարտված է, մենք հեռանում ենք։ Մնացելն ու գործարանից փող հանելը մեր մեթոդը չէ։ Այն լիցքն ու ներուժը, որ թողնում ենք, բավական է, որ գործարանը մի քանի տարի ինքնուրույն զարգանա։ Իհարկե, կգա ժամանակ, երբ ամեն ինչ կկանգնի, ճահիճը նորից կաճի, և ցավը կհայտնվի։ Բայց այստեղ ձեզ այլեւս ոչ թե խորհրդատուներ պետք կգան, այլ Թզուկ։
Հետաքրքիր է, ո՞վ է այս բույսի թզուկը: Հետաքրքիր կլիներ լսել նրա տարբերակը։
Source: www.habr.com