Մեույն Մենք անդրադարձանք կրթության այնպիսի խնդիրներին, ինչպիսիք են սխոլաստիկ մոտեցումը ուսում կենտրոնում, ինչպես նաև մի փոքր խոսեցինք անբարենպաստ տրենինգի պրակտիկայի մասին։ հմտությունների թուլացնելով ստացված գիտելիքները. Այժմ ժամանակն է քննարկել այս երկու հիմնարար կատեգորիաները ավելի մանրամասն և հասկանալ, ինչը է նրանց միջև սկզբունքային տարբերությունը։
Այսպիսով, երկու սահմանումները՝ հմտություններ (skills) և գիտելիքներ (knowledge), ինչպես նաև շատ ավելի հազվադեպ օգտագործվող տերմին կանոններ (rules), այն ձևով, ինչպես դրանք օգտագործում են մասնագետները անձնակազմի և HR ոլորտում, ձևակերպվել են գրեթե 40 տարի առաջ «Հմտություններ, կանոններ և գիտելիք; ազդակներ, նշաններ և սիմվոլներ, ինչպես նաև այլ տարբերություններ մարդկային կատարողական մոդելներում» անվանումով աշխատանքում։ Այդ ժամանակից ի վեր նրա մշակած շրջանակը շատ զարգացել է, սակայն մենք հենվելու ենք սկզբնական հոդվածի վրա, որը կարող եք գտնել ։ Փաստաթուղթը հասանելի է վճարման կամ կորպորատիվ/ ակադեմիական բաժանորդագրության միջոցով, սակայն աղքատ, բայց հետաքրքրասեր ընթերցողը միշտ կգտնի հնարավորություն առանց վճարելու ներբեռնելու այս տեքստը։
Ունենալով հետաքրքիր, բայց այն պատճառով, որ այն ժամանակ, երբ կանոններ տերմինը սովորաբար դուրս է մնում տեսադաշտից, իսկ հմտություններն ու գիտելիքները շարունակում են կողք կողքի տեղ ունենալ, հաճախ ստեղծվում է հակառակ տարր, կարծես վերջին երկուսը սինոնիմներ են։ Չնայած այդ ամենին, Ռասմուսսենի տաքսոնոմիայում նրանց բոլորին տրվում են բավական աշխատող սահմանումներ, ու հավատացեք, որ դրանք շփոթելը երբեք չի պետք։
Իսկապես, ուսումնասիրելով մարդկային վարքը, Ռասմուսսենը հմտություններին սահմանում է ամենացածր և ոչ այնքան հռչակավոր աստիճան։ Այնպիսի հրաշալի հատկությամբ, ինչպես ինքնաբերականություն զգայական-մոտոր գործունեության առանց գիտակցված վերահսկողության, այն շատ մոտ է մշակված համալիր պայմանական անդրադարձներին։
Հմտության վրա հիմնված վարքը ներկայացնում է զգայական-մոտոր կատարողականություն գործողությունների ընթացքում կամ ակտիվություններում, որոնք, նախ գրված հայտարարման արդյունքում տեղի ունենում առանց գիտակցված վերահսկողության որպես հարթ, ինքնաբերական և բարձր ինտեգրված վարքի իմաստների համակարգ։
Ռասմուսսենը կանոնների մակարդակը դասում է հմտություններից վեր, aunque hace la salvedad de que la noción de límite entre ellos puede ser bastante sutil, especialmente cuando los terceros se agrupan en cadencias։ Su necesidad surge cuando una única habilidad no es suficiente en una situación concreta y, para alcanzar el resultado deseado, es necesario agrupar varias competencias, realizar acciones dependiendo de las condiciones, es decir, seguir reglas que se han desarrollado de manera autónoma o que se han obtenido de otras personas:
En el siguiente nivel de comportamiento basado en reglas, la composición de tal secuencia de subrutinas en una situación laboral familiar está típicamente controlada por una regla o procedimiento almacenado que puede haberse derivado empíricamente en ocasiones anteriores, comunicada a través del conocimiento de otros como instrucciones o en forma de una receta de cocina, o puede haber sido preparado ocasionalmente mediante una solución de problemas consciente y planificación.
Այս ցուցակում վստահաբար կարելի է նշել բոլոր տեխնիկական լավագույն ձևաչափերը, white-papers և այլ how-to նյութեր, ինչպես նաև պարտադիր կերպով ավելացնել ընկերության ղեկավարության կողմից սահմանված կանոնները, ներառյալ այն կարգերը, որոնք մտցվել են տեղական թիմի ղեկավարի կողմից:
Այն գ顶ի գագաթում գտնվում են գիտելիքները, որոնք ձեռք են բերվում այն ժամանակ, երբ սովորական աշխարհահայացքը քանդվում է՝ ոչ մի փորձառություն կամ ցուցումներ չեն օգնում, բայց առաջանում է նոր խնդրի ուսումնասիրության անհրաժեշտություն անհայտ միջավայրում:
Անծանոթ իրավիճակներում, երբ շրջապատի արդյունավետության համար բավարար գիտելիքներ կամ կարգի կանոնները չկան նախկին տեսությունները, կատարողականության կառավարումը պետք է տեղափոխվի բարձր կոնցեպտուալ մակարդակ, որտեղ կատարողականությունը կառավարվում է նպատակով և գիտելիքով: Այս իրավիճակում նպատակն ինչ-որ կերպ ձևակերպվում է, հիմնվելով շրջապատի վերլուծության և անձի ընդհանուր նպատակների վրա: Այնուհետև զարգացվում է օգտակար պլանը` ընտրության միջոցով՝ այդ թվում տարբեր պլանների դիտարկում և նրանց ազդեցության թեստավորում նկատված նպատակին, ֆիզիկապես փորձելով և սխալվելով, կամ կոնցեպտուալ, շրջապատի գործառնական հատկությունները հասկանալու և դիտարկված պլանի ազդեցությունները կանխատեսելու միջոցով: Այս գործառնական բանականության մակարդակում, համակարգի ներքին կառուցվածքը բացահայտ կերպով ներկայացված է «հոգեկան մոդել»…
Փաստացի հենց այս մակարդակում տեղի ունենում ամեն հետաքրքիրը՝ աճում են բիզնես գաղափարներ, գիտական թեորիաներ և նորարարություններ, ինչպես նաև ձևակերպվում են կանոններ և մեթոդաբանություններ ստորոտ մակարդակների համար, օրինակ, մշակվում է Agile մանիֆեստը:
Եզրափակելիս պետք է ընդունել ձախողումներով պիլուլան համարը մեկ: Որոշ կորպորատիվ ղեկավարներ, հատկապես սկզբնական մակարդակներում և մի մասը ստուգված IT մասնագիտական աշխատողների, մոլորիչ կերպով կարծում են, որ գտնվում են գիտելիքի մակարդակում, քանի որ առաջիններն ինչպես թէ ինչ որոշումներ են կայացնում, իսկ երկրորդներն կարծես թե հանձնման են տվել քննությունները և ստացել соответствующие դասակարգեր ինժեներների: Սակայն, ավելի մանրամասն ուսումնասիրության պարագայում պարզվում է, որ լավագույն դեպքում սա կանոնների մակարդակի բարձրագույն ուղենիշն է. ղեկավարները գործել են одними և նույն կարգերով և կանոններով, հաճախ լինելով անկարող փոխելու ամենապարզ կորպորատիվ գործընթացը: Միևնույն ժամանակ, բազմաթիվ ինժեներներ տարիներով կատարելագործված ավտոմատիզմներով կատարում են գործողություններ սարքերի կարգաբերումի, տեղադրման և շահագործման մեջ, իսկ իրենց հմտության գագաթը համարում են նորեկների համար հրահանգների գրելն ունակ լինելը:
Բանն այն է, որ այստեղ անհրաժեշտ է խմել երկրորդ հերթի տհաճ դեղը։ Ժամանակակից աշխարհը կառուցված է արդյունաբերական դարի հիման վրա, որտեղ մարդիկ դիտարկվում են տեխնիկական ռեսուրսի նկատառումներով, ունի հայտնի կայունության և արդյունավետության առանձնահատկություններ։ Չի զարմանալի, որ ֆաբրիկայի կոնվեյերի գաղափարը տեղափոխվել է տարբեր ոլորտներ՝ բժշկությունից տեխնոլոգիաների, տեղեկատվության ու այլ ոլորտների միջև։ Հետեւաբար, այս պարադիգմայում աշխատակիցներից պահանջվում է զարգացնել կարողություններ, որպեսզի աշխատողները կարողանան պահպանել պահանջվող տեմպը և հասցնեն «կոնվեյերի» մղմանը փոխզիջումներ։ Կոնվեյերում աշխատողներից և նույնիսկ նրանց, ովքեր չեն կառավարում, մի շարք գիտելիքների պահանջ չկա, այստեղ անհրաժեշտ են հմտություններ և խիստ հետեւում ցուցումների։
Եվ վերջին խիտ խառնուրդը համարվում է երկրորդ դեղի անմիջական հետևանքը։ Հարցն այն է, որ հետարդյունաբերական հասարակությունում հոգեբանություն և ավտոմատացում իրականացնելու միտում կա։ Նրանց պայմաններում առաջնային և հստակ կանոնակարգված աշխատանքները հիանալի.target են նորարարությունների համար՝ ամպային տեխնոլոգիաներ, ռոբոտ-առաքողներ, ինքնքաղաքոտներ և այլն, որոնք «սովորական угрозող» են ոչ միայն մետրոյի մեքենավարների կամ խանութի վաճառողների, այլ նաև հավասարապես՝ սերտիֆիկացված आईՏ մենեջերների համար։ Հետևաբար, շատ աշխատակիցներ պիտի ձեռք բերեն նոր կարողություններ և վազեն նոր սերտիֆիկատների հետևից, այլապես պետք է առավելագույն ջանքեր գործադրեն՝ փորձելով բաց թողնել իրենց ոլորտի գիտության մեջ։
Սակայն միանգամայն naively, գիտելիքները կարող են դեմ դրվել հմտություններին, ինչպես առանց հիմքի հնարավոր չէ կառուցել կայուն շենք, այնպես էլ առանց հմտությունների անհնար է գիտելիքներ ստանալ և օգտագործել։ Ամենահայտնի ամսագրի վերակազմելով, կարող ենք ասել, որ հմտություններն են ուժը, իսկ գիտելիքները՝ զարգացումը։ Սակայն կարևոր է հիշել, որ միայն հմտությունների մշակումն այն կենտրոնում մեզ թողնում է, և միայն մի եղանակ կլինի դուրս գալ այդ կախարդանքից՝ ստանալ գիտելիքներ։
Ընտանիք: habr.com
