Բարդության դիզայն
Մինչև վերջերս առօրյա առարկաները ձևավորվում էին ըստ իրենց տեխնոլոգիայի։ Հեռախոսի դիզայնը, ըստ էության, մեխանիզմի շուրջ մարմին էր: Դիզայներների գործը տեխնոլոգիան գեղեցիկ դարձնելն էր:
Ինժեներները պետք է սահմանեին այս օբյեկտների միջերեսները: Նրանց հիմնական մտահոգությունը մեքենայի գործառույթն էր, ոչ թե դրա օգտագործման հեշտությունը: Մենք՝ «օգտատերերս», պետք է հասկանայինք, թե ինչպես են աշխատում այս սարքերը:
Յուրաքանչյուր տեխնոլոգիական նորարարությամբ մեր կենցաղային իրերը դառնում էին ավելի հարուստ և բարդ: Դիզայներներն ու ինժեներները պարզապես ծանրաբեռնում էին օգտվողներին բարդության այս աճով: Ես դեռևս մղձավանջներ եմ տեսնում գնացքի տոմս ձեռք բերելու փորձի մասին .
Բարդությունից մինչև պարզ
Բարեբախտաբար, UX (User eXperience) դիզայներները գտել են գեղեցիկ ինտերֆեյսեր ստեղծելու ուղիներ, որոնք հեշտ է օգտագործել:
Նրանց գործընթացը կարող է նմանվել փիլիսոփայական հետաքննության, որտեղ նրանք անընդհատ հարցեր են տալիս, ինչպիսիք են. Ո՞րն է այս սարքի էությունը: Ինչպե՞ս ենք մենք դա ընկալում։ Ո՞րն է մեր մտավոր մոդելը:
Այսօր նրանց ջանքերի շնորհիվ մենք շփվում ենք գեղեցիկ ձևավորված ինտերֆեյսերի հետ: Դիզայներները մեզ համար մեղմացնում են բարդությունը: Նրանք չափազանց բարդ տեխնոլոգիաները դարձնում են պարզ և հեշտ օգտագործման համար:
Պարզից մինչև չափազանց պարզ
Ցանկացած թեթև բան լավ է վաճառվում։ Այսպիսով, ավելի ու ավելի շատ ապրանքներ հիմնված են մեր կյանքը հեշտացնելու խոստման վրա՝ օգտագործելով ավելի բարդ տեխնոլոգիաներ՝ ավելի պարզ միջերեսներով:
Պարզապես ասեք ձեր հեռախոսին, թե ինչ եք ուզում, և ամեն ինչ կկատարվի կախարդական եղանակով՝ լինի դա էկրանի վրա դրված տեղեկատվություն, թե ձեր դռան շեմին առաքված փաթեթ: Հսկայական քանակությամբ տեխնոլոգիաներ, ինչպես նաև ենթակառուցվածքներ, ընտելացրել են խիզախ դիզայներներն ու ինժեներները, ովքեր կատարում են այս ամբողջ աշխատանքը:
Բայց մենք չենք տեսնում, և իհարկե չենք հասկանում, թե ինչ է կատարվում կուլիսներում, ինչ է թաքնված պարզ արտաքինի հետևում: Մեզ մթության մեջ են պահում։
Դուք պետք է տեսնեք, որ ես փչացած երեխայի պես նվնվում եմ, երբ տեսազանգը սպասվածի պես սահուն չի աշխատում. այդ բոլոր ընդհատումները և ձայնի վատ որակը: Ինձ համար սպասված նորմ է դարձել այն փորձը, որն ընդամենը 50 տարի առաջ մարդկանց համար հրաշք կթվա, որը պահանջում էր հսկայական ենթակառուցվածք:
Մենք չենք գնահատում այն, ինչ ունենք, քանի որ չենք հասկանում, թե ինչ է կատարվում:
Այսպիսով, տեխնոլոգիան մեզ հիմա՞ր է դարձնում: Սա հավերժական հարց է. Հայտնի է, որ Պլատոնը մեզ զգուշացրել է գրի վնասակար հետևանքների մասին, որոնց մասին մենք գիտենք, քանի որ նա գրել է դրանք:
Օգտագործողի վրա կենտրոնացած դիզայնի խնդիրը
Դոնալդ Նորմանն իր «Ապրել բարդությամբ» հիանալի գրքում առաջարկում է բազմաթիվ ռազմավարություններ՝ օգնելու դիզայներներին օգտագործել բարդ դիզայն՝ օգտատերերի փորձը բարելավելու համար:
Եվ այստեղ է խնդիրը.
Ես գնալով ավելի զգուշանում եմ «օգտատիրոջ վրա հիմնված դիզայն» տերմինից: «Օգտագործող» բառը երկրորդ իմաստն ունի՝ «թմրամիջոց օգտագործող», որը ենթադրում է կախվածություն, անհեռատես հաճույք և եկամտի հուսալի աղբյուր «դիլերի» համար։ «Կողմնորոշված» բառը բացառում է գրեթե բոլորը և մնացած ամեն ինչ։
Ամբողջական մոտեցում բարդությանը
Որպես այլընտրանք, մենք պետք է ընդլայնենք մեր տեսակետը և ուղղենք այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են.
Հզորացում. Ո՞վ է ստանում ամբողջ հաճույքը:
Միգուցե օտար լեզվով խոսելն ավելի զվարճալի է, քան թարգմանչական ծրագրեր օգտագործելը:
Ամեն անգամ, երբ մենք պատրաստվում ենք փոխարինել ժամանակատար զբաղմունքը, ինչպիսին է լեզուն սովորելը, կերակուր պատրաստելը կամ բույսերը խնամելը խաբուսիկ պարզ լուծումով, մենք միշտ կարող ենք ինքներս մեզ հարց տալ. ?
Ճկունություն. Արդյո՞ք դա մեզ ավելի խոցելի է դարձնում:
Բարձր տեխնոլոգիական համակարգերն աշխատում են անթերի, քանի դեռ ամեն ինչ ընթանում է այնպես, ինչպես սպասվում էր:
Երբ խնդիր է առաջանում, որը մշակողները չէին սպասում, այս համակարգերը կարող են ձախողվել: Որքան բարդ են համակարգերը, այնքան մեծ է հավանականությունը, որ ինչ-որ բան սխալ կլինի: Նրանք պակաս կայուն են:
Ամենապարզ առաջադրանքների համար էլեկտրոնիկայի, արհեստական ինտելեկտի և գերարագ ինտերնետ կապի համակցությունից քրոնիկական կախվածությունը աղետի բաղադրատոմս է: Սա բարդացնում է մեր կյանքը, հատկապես, երբ մենք չենք հասկանում, թե ինչ է թաքնված խաբուսիկ պարզ ինտերֆեյսի հետևում:
Կարեկցանք. Ի՞նչ ազդեցություն է թողնում այս պարզեցումը այլ մարդկանց վրա:
Մեր որոշումները հետևանքներ են ունենում մեր և այլ մարդկանց համար: Պարզեցված տեսակետը կարող է մեզ կուրացնել այս հետևանքների համար:
Մեր որոշումները, թե որ սմարթֆոնը գնել կամ ինչ ուտել ընթրիքին, մեծ ազդեցություն ունեն այլ կենդանի էակների վրա: Նման որոշման բարդությունն իմանալը կարող է հսկայական տարբերություն ունենալ: Մենք պետք է ավելի լավ իմանանք, եթե ցանկանում ենք ավելի լավը լինել:
Բարդության ընդունում
Պարզեցումը հզոր դիզայնի ռազմավարություն է: Բնականաբար, շտապ կանչի կոճակը պետք է հնարավորինս պարզ լինի: Այնուամենայնիվ, մենք նաև ռազմավարությունների հետագա մշակման կարիք ունենք, որոնք կօգնեն մեզ ընդունել, հասկանալ և հաղթահարել մեր կյանքի դժվարին իրավիճակները:
Ավելին կարդացեք
Source: www.habr.com