կանոնակարգերը
կանոնակարգերը
- Արգելվում է սերվերների վրա տեղադրել պոռնոգրաֆիկ տեղեկատվություն, իշխանությունը տապալելու կոչեր, հասարակական կարգը խախտելու, ռեսուրսներ կոտրել/կոտրել, քարտինգ, բոտնետ, ֆիշինգ, վիրուսներ, խարդախություն, բիրտ, սկան, թմրանյութեր (խառնուրդ փոշիներ և այլն):
- Էլփոստի սպամը ցանկացած ձևով խստիվ արգելված է, ինչպես նաև PMTA-ի օգտագործումը:
- Գործողություններ, որոնք կարող են հանգեցնել IP-ի սև ցուցակում (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, հակավիրուսային տվյալների բազաներ և այլ սև ցուցակներ):
- Արգելվում է հաճախորդին իր վիրտուալ վեբ սերվերի վրա տեղադրել միջազգային իրավունքին հակասող տեղեկատվություն:
- Արգելվում է կատարել այնպիսի գործողություններ, որոնք ուղղակի կամ անուղղակի սպառնալիք են ստեղծում որոշակի անձի կամ անձանց խմբի համար:
- Արգելվում է պահպանել, օգտագործել, տարածել վիրուսներ, վնասակար ծրագրեր և դրանց հետ կապված այլ ծրագրեր:
- Սերվերի արգելափակման պատճառ կարող է լինել ցանցի կամ սերվերների ծանրաբեռնվածության ավելացումը:
- Արգելվում է ցանկացած գործողություն, որը խախտում է այն երկրի օրենքները, որտեղ տեղակայված են համապատասխան ծառայությունները:
- ProHoster-ն իրավունք ունի արգելափակել կամ սահմանափակել մուտքը դեպի ինտերնետ ռեսուրս այն դեպքում, երբ նշված ռեսուրսի ծրագրակազմը կարող է հանգեցնել կամ հանգեցնել ծրագրային ապահովման և ապարատային համալիրի ֆունկցիոնալության խախտման և կարող է հանգեցնել համակարգի խափանումների:
- Հաճախորդը լիովին պատասխանատու է այն տեղեկատվության համար, որը գտնվում է ընկերությունից վարձակալված սերվերների վրա:
- Հաճախորդը պարտավոր է հնարավորինս արագ արձագանքել ստացված բողոքին։ Հակառակ դեպքում ծառայության մատուցումը կասեցվում է, իսկ Հաճախորդի բոլոր տեղեկությունները ջնջվում են: ProHoster-ն իրեն իրավունք է վերապահում չեղարկել ծառայության մատուցումը, որի համար բողոք է ստացվել առանց գումարի վերադարձի:
Միայն VPS-ի համար (Արգելված)
- Կրիպտոարժույթների մայնինգ և այն ամենը, ինչ կապված է հանգույցների տեղադրման հետ:
- Խաղի սերվերների գործարկում:
Ծառայությունների մատուցումից հրաժարվելը
- Ընկերությունն իրեն իրավունք է վերապահում հրաժարվել հաճախորդին ծառայություններ մատուցելուց ընկերության աշխատակիցների պատիվն ու արժանապատվությունը նվաստացնող անարժան և վիրավորական վերաբերմունքի դեպքում։
- Ընկերությունն իրեն իրավունք է վերապահում դադարեցնել ծառայությունների մատուցումը (իր հայեցողությամբ) հաճախորդի կողմից սույն կանոնների մեկ կամ մի քանի պարբերությունների խախտման դեպքում:
- Ընկերությունն իրեն իրավունք է վերապահում արգելել այնպիսի նյութերի տեղադրումը, որոնք ընդունելի չեն հումանիզմի համընդհանուր սկզբունքների տեսանկյունից։
Հաճախորդին գումարի վերադարձ
- Գումարի վերադարձը հնարավոր է միայն հոսթինգ ծառայությունների կամ VPS-ի (վիրտուալ սերվերների) համար: Եթե ծառայությունը չի համապատասխանում հայտարարված բնութագրերին. Այլ ծառայությունների դիմաց գումարի վերադարձ չի տրամադրվում:
- Վերադարձի ժամկետը մինչև 14 աշխատանքային օր է:
- Գումարի վերադարձը կատարվում է հաճախորդի հաշվեկշռին կամ վճարային համակարգին՝ Ընկերության հայեցողությամբ: Հնարավոր է նաև գումար փոխանցել այլ օգտատիրոջ։
- Վճարային համակարգի միջնորդավճարը հանվում է վերադարձի գումարից:
- Այն դեպքերում, երբ հաճախորդի գործողությունները ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն հանգեցրել են Ընկերությանը կորուստների, ծախսերի գումարը հանվում է փոխհատուցման գումարից:
- Գումարի վերադարձը կատարվում է ըստ պահանջի տոմսերի համակարգի միջոցով:
- Կանոնների մեկ կամ մի քանի կետեր խախտած օգտատերը զրկվում է գումարի վերադարձն օգտագործելու հնարավորությունից։