Kami menyajikan ikhtisar produk 3CX terbaru. Akan ada banyak hal menarik - jangan beralih!
Pembaruan 3CX v16 1
Kami baru-baru ini merilis Pembaruan 3CX v16 1. Pembaruan tersebut mencakup fitur obrolan baru dan widget komunikasi yang diperbarui untuk situs Obrolan Langsung & Bicara 3CX Anda. Juga di Pembaruan 1, Layanan Aliran Panggilan baru telah muncul, yang menambahkan antarmuka manajemen panggilan bernaskah ke PBX. Mesin skrip bekerja sama dengan lingkungan pengembangan Call Flow Designer dan memungkinkan Anda membuat skrip pemrosesan panggilan dengan kompleksitas apa pun.
Obrolan yang diperbarui di klien web
Obrolan yang diperbarui sekarang memungkinkan Anda mengelola percakapan secara fleksibel. Selain itu, ia berinteraksi sempurna dengan widget komunikasi .
- Pengunjung situs dapat memulai obrolan dengan Antrean Agen 3CX. Ini membuat grup obrolan yang mencakup semua operator antrian dan pengunjung ini.
- Nantinya, operator Antrean dapat mengalihkan obrolan grup ke dirinya sendiri dan melanjutkan komunikasi pribadi dengan pengunjung.
- Operator juga dapat mentransfer obrolan ke operator lain atau pengguna PBX biasa, jika diperlukan.
- Untuk meringankan beban antarmuka klien web, percakapan yang dipilih dapat dipindahkan ke arsip (tetapi tidak dihapus).
- Berbagai jenis obrolan (situs web, grup, dll.) kini memiliki ikon berbeda untuk memudahkan identifikasi.
- Sekarang Anda dapat dengan cepat mengirim email ke pengunjung situs dengan mengklik email di jendela obrolan.
Fitur-fitur baru dijelaskan secara lebih rinci. и в .
Widget Obrolan & Bicara Langsung 3CX yang diperbarui
Widget Obrolan & Bicara Langsung 3CX yang diperbarui menawarkan penyesuaian antarmuka tambahan dan integrasi yang diperluas dengan situs yang dibuat menggunakan CMS WordPress dan teknologi lainnya.
- Mengatur Ikon Jendela Obrolan – Anda dapat mengatur gambar yang sesuai untuk judul jendela obrolan. Misalnya, logo perusahaan Anda.
- Setting icon operator – Anda juga bisa setting icon operator chat, misalnya fotonya.
- Penempatan widget – parameter “Posisi” menentukan penempatan widget di halaman web - kanan bawah (default) atau kiri bawah.
- Tampilan browser seluler adalah tambahan kecil namun penting. Sekarang, ketika Anda mengakses situs dari perangkat seluler, jendela obrolan ditampilkan diminimalkan secara default.
- Jendela obrolan pop-up - di 3CX v16 Pembaruan 1, jendela widget Obrolan Langsung & Bicara 3CX “muncul” di jendela terpisah, memungkinkan pengunjung untuk dengan bebas menavigasi situs, namun tetap mengakses obrolan kapan saja.
Antarmuka skrip Layanan Aliran Panggilan
Pembaruan 3CX v16 1 memperkenalkan antarmuka skrip baru Layanan Aplikasi Aliran Panggilan. Ini mendukung aplikasi suara 3CX dengan standar baru. Namun aplikasi yang ada di versi baru Call Flow Designer (lihat di bawah). Arsitektur Layanan Aplikasi Call Flow kini telah diselesaikan. Server aplikasi berjalan pada 3CX untuk Debian/Raspbian Linux dan Windows.
tentang memigrasikan aplikasi suara Anda.
Menginstal pembaruan
- Windows:
- Linux: .
- Instalasi manual di Debian & Raspbian - ikuti Panduan Instalasi di и .
→ di 3CX v16 Beta1.
Setelah Pembaruan 1 diinstal, database pesan dikonversi. Saat ini, obrolan tidak tersedia di aplikasi 3CX.
Aplikasi 3CX baru untuk iOS beta
Kami sudah lama tidak memperbarui aplikasi 3CX milik kami untuk iOS. Beberapa pengguna bahkan mengeluhkan transfer file yang tidak berfungsi dengan baik. Namun di pembaruan berikutnya semua masalah telah diperbaiki! Kali ini penekanannya adalah pada kemampuan chatting terintegrasi. Sekarang obrolan di aplikasi seluler hampir sama bagusnya dengan obrolan di klien web 3CX.
Aplikasi ini sekarang menawarkan kemampuan untuk membuat obrolan grup dan memberi nama pada obrolan tersebut. Pengarsipan obrolan juga telah ditambahkan. Untuk mengarsipkan percakapan, geser ke kiri (Anda juga dapat memulihkan percakapan yang diarsipkan dengan cara yang sama).
Aplikasi ini juga dilengkapi obrolan dengan pengunjung situs melalui widget komunikasi 3CX Live Chat & Talk. Berikut cara penerapannya saat ini:
- Gesek ke kiri pada obrolan untuk menampilkan opsi lainnya: Ambil, Transfer, Akhiri, dan Hapus.
- Ikon chat dari situs ini berbeda dengan ikon chat biasa sehingga Anda dapat dengan mudah membedakannya.
- Notifikasi PUSH pesan dari situs menunjukkan nama pengunjung dan isi pesan.
- Chat yang dikirim ke Antrian Operator mencantumkan nama Antrian untuk kenyamanan Anda.
Coba aplikasi 3CX baru untuk iOS beta melalui !
→
Rilis baru Desainer Aliran Panggilan 3CX
Baru minggu ini kami merilis versi baru lingkungan pengembangan aplikasi suara . Ini menampilkan komponen C# baru, antarmuka pengguna yang ditingkatkan, penanganan kesalahan yang lebih baik, dan pembaruan otomatis lingkungan pengembangan. CFD baru diperlukan untuk membuat aplikasi suara jenis baru untuk 3CX v16 Pembaruan 1 dan lebih tinggi.
Lingkungan Pengembangan CFD (IDE) yang diperbarui menawarkan alat tambahan untuk pengembang:
- Komponen Jalankan File dan Kode C# yang baru. Mereka menggantikan komponen lama "Luncurkan Skrip Eksternal". Komponen dapat menjalankan file kode C# atau cuplikan kode yang disematkan langsung dari aplikasi CFD.
- Komponen “Tetapkan status ekstensi” yang baru memudahkan pengaturan parameter ekstensi dari aplikasi CFD.
- Penanganan kesalahan yang ditingkatkan. Editor Ekspresi baru juga memeriksa nilai, mengidentifikasi kesalahan pada tahap kompilasi.
Selain perbaikan terkait proses pengembangan, kami telah menambahkan beberapa fitur yang meningkatkan kegunaan aplikasi itu sendiri:
- Pembaruan aplikasi otomatis. CFD sekarang secara otomatis memeriksa ketersediaan versi baru dan menginstal pembaruan segera setelah dirilis.
- Item menu baru "Simpan Proyek Sebagai" memungkinkan Anda menyimpan proyek CFD Anda dengan nama baru atau di lokasi berbeda.
- Menu konteks "Buka Folder Audio" baru untuk komponen yang menggunakan file audio. Ini membuka Explorer untuk memudahkan penelusuran folder file audio proyek.
- Tampilan komponen yang dinonaktifkan dengan nyaman. Komponen tersebut sekarang ditampilkan dalam warna abu-abu untuk membedakannya dari komponen CFD yang aktif.
Rilis CFD baru mengasumsikan penggunaan 3CX V16 Pembaruan 1. dan menginstalnya dengan .
→ CFD
Kami merekomendasikan untuk menanyakan semua pertanyaan terkait pengembangan aplikasi untuk 3CX kepada spesialis .
Sumber: www.habr.com