Cambuk dan permainan
Pada artikel kali ini saya ingin membahas masalah bullwhip effect yang telah banyak dipelajari di bidang logistik, dan juga menyampaikan kepada para guru dan spesialis di bidang manajemen pasokan modifikasi baru dari permainan bir yang terkenal untuk mengajar logistik. Permainan bir dalam ilmu manajemen rantai pasokan sebenarnya merupakan topik serius dalam pendidikan dan praktik logistik. Hal ini menggambarkan dengan baik proses variabilitas pesanan dan pembengkakan inventaris yang tidak terkendali pada berbagai tahap rantai pasokan – yang disebut efek bullwhip. Setelah mengalami kesulitan dalam mensimulasikan efek bullwhip, saya memutuskan untuk mengembangkan versi permainan bir saya sendiri yang disederhanakan (selanjutnya disebut sebagai permainan baru). Mengetahui berapa banyak spesialis logistik yang ada di situs ini, dan juga mengingat bahwa komentar pada artikel di Habr seringkali lebih menarik daripada artikel itu sendiri, saya sangat ingin mendengar komentar dari pembaca tentang relevansi bullwhip effect dan permainan bir.
Masalah nyata atau fiktif?
Saya akan mulai dengan menjelaskan efek bullwhip. Ada banyak sekali studi ilmiah di bidang logistik yang telah meneliti efek bullwhip sebagai hasil penting dari interaksi mitra rantai pasokan yang memiliki implikasi manajerial yang serius. Bullwhip effect adalah peningkatan variabilitas pesanan pada tahap awal rantai pasokan (hulu), yang merupakan salah satu hasil teoritis utama [1] [2] dan eksperimen dari permainan bir [3]. Berdasarkan efek bullwhip, fluktuasi permintaan dari konsumen dan pesanan dari pengecer pada tahap akhir rantai pasokan (hilir) selalu lebih rendah dibandingkan dengan pedagang grosir dan produsen. Dampaknya tentu saja merugikan dan menyebabkan seringnya terjadi perubahan pesanan dan produksi. Secara matematis, bullwhip effect dapat digambarkan sebagai rasio varians atau koefisien variasi antar tahapan (eselon) suatu rantai pasok:
BullwhipEffect=VARupstream/VARdownstream
Atau (tergantung metodologi peneliti):
BullwhipEffect=CVupstream/CVdownstream
Efek bullwhip disertakan di hampir semua buku teks asing populer tentang manajemen pasokan. Ada sejumlah besar penelitian yang dikhususkan untuk topik ini. Tautan di akhir artikel menunjukkan karya paling terkenal tentang efek ini. Secara teoritis, dampak tersebut sebagian besar disebabkan oleh kurangnya informasi mengenai permintaan, pembelian dalam jumlah besar, ketakutan akan kelangkaan di masa depan, dan kenaikan harga [1]. Keengganan mitra bisnis untuk berbagi informasi akurat mengenai permintaan pelanggan, serta waktu pengiriman yang lama, meningkatkan bullwhip effect [2]. Ada juga alasan psikologis untuk efek tersebut, yang dikonfirmasi dalam kondisi laboratorium [3]. Karena alasan yang jelas, hanya ada sedikit contoh spesifik dari efek bullwhip—hanya sedikit orang yang mau berbagi data tentang pesanan dan inventaris mereka, dan bahkan di seluruh rantai pasokan. Namun, terdapat sebagian kecil peneliti yang berpendapat bahwa bullwhip effect ini berlebihan.
Secara teoritis, efeknya dapat dihaluskan dengan melakukan substitusi barang dan mengalihkan pelanggan antar pemasok jika terjadi kekurangan [4]. Beberapa bukti empiris mendukung pandangan bahwa bullwhip effect mungkin terbatas di banyak industri [5]. Produsen dan pengecer sering menggunakan teknik perataan produksi dan trik lainnya untuk memastikan variabilitas pesanan pelanggan tidak terlalu ekstrim. Saya bertanya-tanya: bagaimana situasi efek bullwhip di Rusia dan di wilayah pasca-Soviet secara umum? Pernahkah pembaca (terutama mereka yang terlibat dalam analisis inventaris dan perkiraan permintaan) memperhatikan pengaruh yang begitu kuat dalam kehidupan nyata? Mungkin, pada kenyataannya, pertanyaan tentang bullwhip effect tidak masuk akal dan begitu banyak waktu yang terbuang sia-sia bagi para peneliti dan mahasiswa logistik...
Saya sendiri mempelajari efek bullwhip sebagai mahasiswa pascasarjana dan saat menyiapkan makalah tentang permainan bir untuk konferensi. Kemudian saya menyiapkan versi elektronik dari permainan bir untuk mendemonstrasikan efek bullwhip di kelas. Saya akan menjelaskannya lebih detail di bawah ini.
Ini bukan mainan untukmu...
Pemodelan spreadsheet banyak digunakan untuk menganalisis permasalahan bisnis dunia nyata. Spreadsheet juga efektif dalam melatih manajer masa depan. Efek bullwhip, sebagai bidang yang menonjol dalam manajemen rantai pasokan, memiliki tradisi panjang dalam menggunakan simulasi dalam pendidikan, salah satu contohnya adalah permainan bir. MIT pertama kali memperkenalkan permainan bir asli pada awal tahun 1960an, dan segera menjadi alat yang populer untuk menjelaskan dinamika rantai pasokan. Permainan ini adalah contoh klasik model System Dynamics, yang digunakan tidak hanya untuk tujuan pendidikan, tetapi juga untuk pengambilan keputusan dalam situasi bisnis nyata, serta untuk penelitian. Visibilitas, reproduktifitas, keamanan, efektivitas biaya, dan aksesibilitas permainan komputer yang serius memberikan alternatif terhadap pelatihan di tempat kerja, memberikan para manajer alat yang berguna dalam memfasilitasi pengambilan keputusan ketika melakukan eksperimen di lingkungan belajar yang aman.
Permainan telah memainkan peran penting dalam simulasi untuk mengembangkan strategi bisnis dan memfasilitasi pengambilan keputusan. Permainan bir klasik adalah permainan papan dan memerlukan persiapan yang signifikan sebelum memainkan permainan tersebut di kelas. Guru pertama-tama harus menghadapi masalah seperti instruksi yang rumit, pengaturan, dan batasan bagi peserta permainan. Versi permainan bir selanjutnya mencoba membuatnya lebih mudah digunakan dengan bantuan teknologi informasi. Meskipun ada peningkatan yang signifikan pada setiap versi berikutnya, kompleksitas pengaturan dan implementasi, terutama dalam pengaturan multi-pengguna, dalam banyak kasus menghalangi permainan untuk digunakan secara luas dalam pendidikan bisnis. Tinjauan terhadap versi permainan simulasi bir yang tersedia dalam manajemen rantai pasokan menunjukkan kurangnya alat yang mudah diakses dan gratis bagi para pendidik di lapangan. Dalam game baru bernama Supply Chain Competition Game, saya ingin mengatasi masalah ini terlebih dahulu dan terutama. Dari perspektif pedagogi, permainan baru ini dapat digambarkan sebagai alat pembelajaran berbasis masalah (PBL) yang menggabungkan simulasi dengan permainan peran. Dimungkinkan juga untuk menggunakan versi online dari game baru di Google Sheets. Pendekatan pemformatan bersyarat dalam model rantai pasokan spreadsheet mengatasi dua tantangan utama dalam penerapan permainan yang serius: aksesibilitas dan kemudahan penggunaan. Game ini telah tersedia untuk diunduh selama beberapa tahun sekarang di tautan berikut untuk umum .
Penjelasan rinci dalam bahasa Inggris dapat diunduh .
Deskripsi singkat tentang permainan
Secara singkat tentang tahapan permainan.
Satu pengguna yang bertugas menjalankan sesi permainan (selanjutnya disebut guru) dan minimal empat pengguna yang memainkan permainan (selanjutnya disebut pemain) bersama-sama mewakili peserta dalam permainan bir. Permainan baru ini memodelkan satu atau dua rantai pasokan, masing-masing terdiri dari empat tahap: Pengecer ®, Pedagang Besar (W), Distributor (D) dan Pabrik (F). Rantai pasokan di kehidupan nyata tentu saja lebih kompleks, tetapi permainan rantai bir klasik bagus untuk dipelajari.
Beras. 1. Struktur rantai pasokan
Setiap sesi permainan mencakup total 12 periode.
Beras. 2. Bentuk keputusan setiap pemain
Sel dalam formulir memiliki format khusus yang membuat kolom masukan terlihat atau tidak terlihat oleh pemain bergantung pada periode aktif saat ini dan urutan keputusan, sehingga pemain dapat fokus pada hal yang paling penting pada saat itu. Guru dapat mengontrol alur kerja permainan melalui panel kontrol, tempat parameter utama dan indikator kinerja setiap pemain dilacak. Grafik yang diperbarui secara instan di setiap lembar membantu Anda dengan cepat memahami indikator kinerja utama pemain kapan saja. Instruktur dapat memilih apakah permintaan pelanggan bersifat deterministik (termasuk linier dan nonlinier) atau stokastik (termasuk seragam, normal, lognormal, segitiga, gamma, dan eksponensial).
Pekerjaan selanjutnya
Game dalam bentuk ini masih jauh dari sempurna - memerlukan peningkatan lebih lanjut dari game multipemain online sedemikian rupa untuk menghilangkan kebutuhan untuk terus memperbarui dan menyimpan lembar terkait setelah setiap tindakan pemain. Saya ingin membaca dan menanggapi komentar pada pertanyaan-pertanyaan berikut:
a) apakah bullwhip effect nyata dalam praktiknya;
b) seberapa bermanfaat permainan bir dalam pengajaran logistik dan bagaimana hal itu dapat ditingkatkan.
referensi
[1] Lee, H. L., Padmanabhan, V. dan Whang, S., 1997. Distorsi informasi dalam rantai pasokan: Efek bullwhip. Ilmu Manajemen, 43(4), hal.546-558.
[2] Chen, F., Drezner, Z., Ryan, JK dan Simchi-Levi, D., 2000. Mengukur efek bullwhip dalam rantai pasokan sederhana: Dampak peramalan, waktu tunggu, dan informasi.Ilmu manajemen, 46(3), hal.436-443.
[3] Sterman, JD, 1989. Pemodelan perilaku manajerial: Kesalahan persepsi umpan balik dalam eksperimen pengambilan keputusan yang dinamis. Ilmu Manajemen, 35(3), hlm.321-339.
[4] Sucky, E., 2009. Efek bullwhip dalam rantai pasokan - masalah yang terlalu dibesar-besarkan? Jurnal Internasional Ekonomi Produksi, 118(1), hal.311-322.
[5] Cachon, GP, Randall, T. dan Schmidt, G.M., 2007. Mencari efek bullwhip. Manajemen Operasi Manufaktur & Jasa, 9(4), hal.457-479.
Sumber: www.habr.com