Di Variti, kami berspesialisasi dalam pemfilteran lalu lintas, yaitu kami mengembangkan perlindungan terhadap bot dan serangan DDoS untuk toko online, bank, media, dan lainnya. Beberapa waktu lalu, kami mulai berpikir untuk menyediakan fungsionalitas layanan terbatas kepada pengguna di berbagai pasar. Solusi seperti itu seharusnya menarik bagi perusahaan kecil yang pekerjaannya tidak terlalu bergantung pada Internet, dan yang tidak mampu atau tidak mau membayar untuk perlindungan terhadap semua jenis serangan bot.
Pemilihan pasar
Awalnya kami memilih , tempat mereka mengunggah aplikasi untuk memerangi serangan DDoS. Beberapa aplikasi Plesk yang paling populer antara lain WordPress, Joomla, dan antivirus Kaspersky. Ekstensi kami, selain memfilter lalu lintas secara langsung, menunjukkan statistik situs, yang memungkinkan Anda melacak puncak kunjungan dan, karenanya, serangan.
Setelah beberapa waktu, kami menulis aplikasi yang sedikit lebih sederhana, kali ini untuk . Aplikasi ini menganalisis lalu lintas dan menunjukkan jumlah bot di situs, serta rasio pengguna dengan sistem operasi berbeda. Idenya adalah agar pengguna pasar dapat melihat jumlah lalu lintas tidak sah di situs dan memutuskan apakah mereka memerlukan perlindungan versi lengkap terhadap serangan.
Kenyataan yang kejam
Awalnya, menurut kami pengguna harus tertarik dengan aplikasi, karena pangsa bot dalam lalu lintas global telah melebihi 50%, dan masalah pengguna tidak sah cukup sering dibahas. Investor kami juga memikirkan hal yang sama, mengatakan bahwa kami perlu beralih ke layanan cloud dan mencari pengguna baru di pasar. Tetapi jika Plesk menghasilkan pendapatan yang kecil namun stabil (beberapa ratus dolar per bulan), maka CloudFlare, tempat kami membuat aplikasi ini gratis, mengecewakan. Kini, beberapa bulan setelah dirilis, baru sekitar sepuluh orang yang menginstal aplikasi tersebut.
Masalahnya terutama terletak pada rendahnya jumlah penayangan. Menariknya, semuanya baik-baik saja dalam persentase: dua pertiga orang yang mengunjungi halaman aplikasi menginstalnya dan mulai menganalisis lalu lintas. Pada saat yang sama, tidak jelas bagaimana kinerja layanan lain yang ada di pasar, karena baik CloudFlare maupun Plesk tidak menyediakan penghitung terbuka, dan oleh karena itu tidak mungkin untuk melihat jumlah unduhan, dan terutama kunjungan, pada halaman ekstensi lain. .
Dapat diasumsikan bahwa pada prinsipnya hanya ada sedikit pengguna di pasar. Satu atau dua tahun yang lalu, kami berbicara dengan seorang investor yang berinvestasi di Plesk, dan dia mengatakan bahwa dia menjual sahamnya di perusahaan tersebut pada kesempatan pertama karena ekspektasi yang tidak terpenuhi. Investor berasumsi bahwa pasar seperti itu adalah masa depan dan layanannya akan berkembang pesat, namun hal ini tidak terjadi. Eksperimen kami juga menegaskan kepalsuan harapan tersebut.
Tentu saja, ada kemungkinan jika Anda mulai bekerja dengan lalu lintas aplikasi dan menarik pelanggan baru di sana melalui pemasaran, maka minat terhadap ekstensi akan tumbuh dan pendapatan akan menjadi lebih signifikan, tetapi jelas bahwa tanpa usaha yang signifikan, keajaiban akan terjadi. tidak terjadi, dan layanan ini sepenuhnya tidak akan menghasilkan uang. Meskipun ketika kami memberi tahu seseorang tentang aplikasi tersebut, semua orang setuju bahwa idenya menarik dan berguna.
Mungkin ini ada hubungannya dengan spesifikasi layanan kami: kami adalah pesaing CloudFlare, dan mungkin saja perusahaan tidak mengizinkan layanan serupa tumbuh dalam hasil pencarian. Mungkin karena persaingan yang tinggi: sekarang semua orang mengatakan bahwa kami perlu pergi ke pasar, dan karena banyaknya tawaran ekstensi lain, pengguna tidak dapat menemukan kami.
Apa Selanjutnya
Sekarang kami berpikir untuk memperbarui fungsionalitas aplikasi dan memberi klien CloudFlare akses tidak hanya ke analitik, tetapi juga ke perlindungan terhadap bot, tetapi berdasarkan situasi saat ini, hal ini tidak ada gunanya. Sejauh ini kami telah menetapkan fakta bahwa efektivitas pasar merupakan ujian terhadap hipotesis apakah ekstensi tersebut akan berhasil tanpa promosi tambahan dari pihak kami - dan ternyata hal tersebut tidak akan berhasil. Sekarang tinggal memahami cara menarik pengguna ke sana, dan apakah lalu lintas tambahan akan bermanfaat, atau apakah lebih mudah untuk meninggalkan situs tersebut.
Sumber: www.habr.com