Halo semua! Ini adalah bagian kedua dari rangkaian artikel dari tim IT layanan pemesanan hotel tentang pengorganisasian siaran online presentasi dan acara perusahaan di satu ruangan terpisah.
Π Kami berbicara tentang bagaimana kami memecahkan masalah suara siaran yang buruk dengan menggunakan konsol mixing dan sistem mikrofon nirkabel.
Dan semuanya tampak baik-baik saja, tetapi setelah beberapa waktu tugas baru tiba di departemen kami - mari buat siaran kami lebih interaktif! Seluruh spesifikasi teknis kami terdiri dari satu kalimat - kami perlu memberikan kesempatan kepada karyawan jarak jauh untuk terhubung ke rapat tim, yaitu, tidak hanya menonton, tetapi juga berpartisipasi aktif: menunjukkan presentasi, mengajukan pertanyaan secara real time, dll. Setelah menganalisis situasinya, kami memutuskan untuk menggunakan konferensi Zoom.
Sekilas: Zoom untuk konferensi video telah lama diintegrasikan ke dalam infrastruktur kami. Banyak karyawan kami menggunakannya setiap hari untuk wawancara jarak jauh, rapat, dan rapat perencanaan. Sebagian besar ruang pertemuan kami dilengkapi dengan Zoom Room dan dilengkapi dengan TV besar serta mikrofon dengan jangkauan 360 derajat. Ngomong-ngomong, kami mencoba memasang mikrofon ini di ruang pertemuan βkhususβ kami, namun karena ukuran ruangannya yang besar, mikrofon tersebut hanya menghasilkan suara yang berantakan, dan sangat sulit untuk memahami apa yang dibicarakan oleh pembicara. Di ruangan kecil, mikrofon ini berfungsi dengan baik.
Mari kita kembali ke tugas kita. Tampaknya solusinya sederhana:
- Lepaskan kabel HDMI untuk koneksi kabel;
- Kami menyiapkan Zoom Room di ruang rapat sehingga karyawan dapat terhubung ke rapat dan menampilkan presentasi dari perangkat apa pun dan di mana pun;
- Kami menghapus kamera dari skema kami, karena mengapa kami perlu mengambil gambar dari kamera ketika kami dapat mengambil gambar dari Zoom? Kami menghubungkan proyektor melalui kartu pengambilan video ke laptop, memindahkan host ke sana, mengkonfigurasi ulang Xsplit untuk menangkap jendela dengan program (fungsi Pilihan Cerdas) dan melakukan siaran uji.
- Kami menyesuaikan suaranya agar orang-orang jarak jauh dapat terdengar tanpa memengaruhi suara di YouTube.
Itulah tepatnya yang kami lakukan: kami menyambungkan mikrofon ke Intel NUC dengan Zoom Rooms yang terpasang di dalamnya (selanjutnya disebut sebagai βhostβ), melepas kabel HDMI untuk proyektor, mengajari karyawan cara βberbagi gambar di Zoomβ dan mengudara. Agar lebih jelas, di bawah ini adalah diagram koneksinya.
Kami siap menghadapi kenyataan bahwa pencarian solusi ideal akan sulit, dan, sayangnya, skema ini tidak berhasil - semuanya berjalan berbeda dari yang kami harapkan. Akibatnya, kami menemui masalah baru dengan suara, atau lebih tepatnya tidak adanya suara sama sekali dalam siaran. Diasumsikan bahwa kartu pengambilan video yang terhubung ke hub ruangan melalui HDMI akan mengirimkan suara ke Xsplit, namun tampaknya tidak demikian. Tidak ada suara. Sama sekali.
Hal ini cukup membingungkan kami, setelah itu kami menghabiskan satu bulan lagi untuk menguji berbagai opsi koneksi dengan tingkat keberhasilan yang berbeda-beda, namun yang terpenting adalah yang utama.
Pembicara + mikrofon
Hal pertama yang kami coba adalah menempatkan speaker di bawah permukaan proyeksi, yang seharusnya menyiarkan suara dari speaker jarak jauh, menghubungkannya ke remote control kami dan menempatkan mikrofon di depannya, yang menangkap suara dari speaker ini. Itu terlihat seperti ini:
Kami mencoba solusi ini pada satu pertemuan, yang sebagian besar pesertanya terhubung ke ruang pertemuan dari jarak jauh. Ternyata hasilnya sangat bagus. Kami memutuskan untuk meninggalkan skema ini untuk sementara waktu, karena kami tidak memiliki solusi yang lebih baik pada saat itu. Meskipun terlihat sangat aneh, yang terpenting adalah berhasil!
Pemindahan Ruang Zoom
βBagaimana jika kita menjalankan Zoom Rooms di laptop dengan Xsplit terinstal dan menyebarkan kedua program ke tabel virtual yang berbeda?β β kami pernah berpikir. Tampaknya ini merupakan solusi ideal untuk mencapai tujuan ini dan pada saat yang sama mengurangi jumlah node yang diperlukan untuk melaksanakan siaran (dan yang berpotensi gagal). Saya ingat pepatah tentang gunung dan Magomed:
Pengambilan video dilakukan melalui desktop virtual. Xsplit terbuka di satu desktop virtual, dan host dengan konferensi kerja ada di desktop lainnya. Jika sebelumnya kita menyiarkan seluruh layar, kini kita manfaatkan kesempatan tersebut untuk mengabadikan proses yang sedang berjalan. Pada saat yang sama, konsol mixing terhubung ke laptop, jadi tidak perlu mengarahkan mikrofon ke speaker. Xsplit juga menangkap suara pekerja jarak jauh yang berpartisipasi dalam rapat melalui aplikasi Zoom.
Faktanya, opsi ini ternyata yang paling berhasil.
Pertanyaan pertama yang paling membuat kami khawatir adalah apakah akan ada konflik dalam transmisi aliran audio antar aplikasi. Ternyata, tidak. Pengujian menunjukkan bahwa semuanya berfungsi dengan baik! Kami memiliki audio yang sama bagusnya di Zoom dan YouTube! Gambarnya juga menyenangkan. Presentasi apa pun ditampilkan di YouTube apa adanya, dalam kualitas 1080p. Untuk memahaminya, saya akan memberikan satu diagram lagi - dalam proses menemukan berbagai solusi, hanya sedikit orang yang memahami jenis hewan apa yang kami buat, jadi kami mencoba mencatat semuanya dan membuat ilustrasi sebanyak mungkin:
Didorong oleh keberhasilan ini, kami mengadakan pertemuan pertama kami dengan diagram pengkabelan ini pada hari yang sama. Dan semuanya tampak berjalan dengan baik, tetapi muncul masalah, yang sumbernya tidak segera kami tentukan. Untuk alasan yang tidak diketahui pada saat itu, webcam speaker tidak ditampilkan di layar proyektor, namun hanya konten yang ditampilkan. Sayangnya, pelanggan internal tidak begitu menyukai hal ini, dan kami mulai menggali lebih dalam. Ternyata semuanya terkait dengan fakta bahwa kami pada dasarnya memiliki dua layar (proyektor dan layar laptop), dan dalam pengaturan Zoom Rooms terdapat tautan ketat ke jumlah tampilan. Hasilnya, webcam peserta ditampilkan di layar laptop yaitu di virtual desktop tempat Zoom Rooms dijalankan, jadi kami tidak melihatnya. Tidak ada cara untuk mengubahnya, jadi kami terpaksa membatalkan keputusan ini. Ini adalah kegagalan.
Turun dengan pengambilan video!
Pada hari yang sama, kami memutuskan untuk mencoba membuang kartu perekam video (dan akhirnya melakukannya selamanya), dan mengatur proyektor ke mode Pengulangan Layar sehingga host hanya akan mendeteksi satu layar, yang kami inginkan. Ketika semuanya sudah diatur, siaran percobaan baru dimulai...
Semuanya berjalan sebagaimana mestinya. Semua peserta konferensi dapat dilihat di proyektor (kami berempat menguji), suaranya sangat bagus, dan gambarnya bagus. "Ini adalah kemenangan!" β kami berpikir, tetapi kenyataan, seperti biasa, menyerang kami secara diam-diam. Laptop baru kami dengan Core-i7 generasi kedelapan, kartu video diskrit, dan RAM 16 gigabyte mulai tersedak setelah 30 menit uji siaran. Prosesor tidak dapat mengatasi beban, bekerja 100% dan akibatnya menjadi terlalu panas. Jadi kami mengalami pelambatan prosesor, yang pada akhirnya mengakibatkan gambar dan suara tersebar. Presentasinya, baik di layar proyektor atau di YouTube, berubah menjadi piksel-piksel yang campur aduk, dan sama sekali tidak ada suara yang tersisa; mustahil untuk memahaminya. Jadi kemenangan pertama kami menjadi kegagalan lainnya. Kemudian kami sudah memikirkan apakah kami harus membangun desktop streamer yang lengkap atau memanfaatkan apa yang kami miliki.
nafas baru
Kami berpikir bahwa membuat desktop bukanlah solusi yang ingin kami lakukan: biayanya mahal, memakan banyak ruang (kami harus menggunakan desktop berukuran penuh dibandingkan meja samping tempat tidur yang ringkas), dan jika listrik padam keluar, kita akan kehilangan segalanya. Namun pada saat itu, gagasan kami tentang bagaimana membuat segala sesuatunya berjalan beriringan sudah tidak ada lagi. Dan kemudian kami memutuskan untuk kembali ke solusi sebelumnya dan menyempurnakannya. Daripada mentransfer host, kami memutuskan untuk mencoba menjadikan laptop sebagai peserta konferensi lengkap dengan mikrofon dan akunnya sendiri. Sebuah ilustrasi dibuat lagi untuk memahami apa yang kami maksud.
Saya akan segera mengatakan bahwa solusi ini ternyata tepat seperti yang kami butuhkan.
Tuan rumah bekerja pada NUC dan hanya memuatnya, dan laptop itu sendiri dengan klien hanya memuat Xsplit (percobaan sebelumnya menunjukkan bahwa ia menanganinya dengan sempurna). Dalam solusi ini, Zoom Rooms memiliki keunggulan sebagai berikut dibandingkan koneksi kabel konvensional:
- Menampilkan konten di kanvas melalui Zoom Rooms dikontrol dengan mudah menggunakan tablet host. Memulai, mengakhiri, mengelola konferensi atau rapat jauh lebih nyaman dari layar tablet daripada melakukan serangkaian tindakan tertentu untuk mengendalikan rapat.
- Untuk terhubung ke ruangan, kami selalu memiliki satu tautan - ini adalah ID Rapat, yang melaluinya semua peserta terhubung; tidak perlu dikirim ke semua orang secara pribadi, karena pengumuman siaran di messenger perusahaan selalu berisi tautan ini.
- Memiliki satu akun Zoom premium untuk tuan rumah ruangan jauh lebih menguntungkan daripada mendistribusikannya secara pribadi ke setiap karyawan kantor yang akan menggunakan sistem konferensi video.
- Karena host dan laptop yang diperlukan untuk penyiaran tidak lagi terhubung satu sama lain, kita dapat mengatakan bahwa kita memiliki sistem yang toleran terhadap kesalahan: jika satu perangkat terputus, kita dapat memulihkan siaran tanpa menghentikan konferensi. Misalnya, jika laptop dengan siaran jatuh, maka dengan menggunakan tablet kita mulai merekam rapat di cloud; jika NUC mogok, maka konferensi maupun siaran tidak berakhir, kita cukup mengalihkan proyektor dari NUC ke laptop yang terhubung ke Zoom dan melanjutkan menonton.
- Para tamu sering kali datang ke kantor dengan membawa perangkat dan presentasi mereka. Dalam solusi ini, kami berhasil menghindari masalah abadi dengan menghubungkan ke layar melalui kabel - tamu hanya perlu mengikuti tautan kami dan dia secara otomatis akan menjadi peserta rapat. Pada saat yang sama, dia tidak perlu mengunduh aplikasi, semuanya berfungsi dengan baik melalui browser.
Selain itu, sangat nyaman bagi kami untuk mengelola gambar di YouTube itu sendiri, karena kami dapat mengubah ukurannya, memindahkan fokus dari konten ke webcam, dll. Opsi ini ternyata ideal bagi kami, dan itulah yang akhirnya kami gunakan hingga hari ini.
Kesimpulan
Mungkin kita baru saja mengeluarkan permasalahannya dan solusi yang tepat sudah ada di permukaan atau masih terletak, dan kita masih belum melihatnya, namun apa yang kita miliki saat ini adalah landasan yang ingin kita kembangkan lebih jauh. Ada kemungkinan bahwa suatu hari nanti kita akan meninggalkan Zoom demi solusi yang lebih nyaman dan berkualitas tinggi, namun hal ini tidak akan terjadi pada saat ini. Hari ini kami senang bahwa solusi kami berhasil dan seluruh karyawan telah beralih menggunakan Zoom. Itu adalah pengalaman yang sangat menarik yang ingin kami bagikan, dan kami akan senang mengetahui bagaimana rekan-rekan kami di bengkel memecahkan masalah serupa dengan menggunakan alat lain - tulis di komentar!
Sumber: www.habr.com