Menurut saya hosting VPS / VDS Rusia berasal dari neraka (dan ya, kami juga mengacaukannya)

Menurut saya hosting VPS / VDS Rusia berasal dari neraka (dan ya, kami juga mengacaukannya)
Secara umum, saya ingin langsung mengatakan bahwa pendapat tentang neraka dan fakta bahwa banyak dari dua ribu memiliki layanan adalah penilaian nilai. Padahal, tentu saja, mereka berasal dari Rusia. Nyatanya, tentu saja, kami juga baik, dan saya juga akan membicarakan tempat-tempat ini di biografi. Nyatanya, dalam beberapa tahun terakhir, dukungan yang sama bagi banyak orang menjadi jauh lebih baik. Tapi tetap saja, silsilah seseorang muncul di sana-sini.

Izinkan saya membahas masalah yang sering kali secara langsung merugikan pelanggan hosting, beri tahu Anda apa yang baik dan buruk dengan kami dan bagaimana tampilannya di hosting lain di Rusia dan luar negeri (tetapi, jelas, saya kurang tahu tentang internal di sana).

Cerita pertama adalah besi. Pelanggan sangat marah ketika pengontrol RAID telah terbang atau beberapa disk lepas landas sekaligus, dan dukungan membuatnya mudah untuk diganti. Kami memiliki satu klien yang pertama kali dipantulkan oleh DDoS pada VDS tetangga di server yang sama, kemudian dua jam kemudian pekerjaan terjadwal dengan adaptor jaringan dimulai, dan kemudian serangan itu dibangun kembali setelah dinyalakan dan di-boot ulang. Omong-omong, kami akan kembali ke masalah didos.

Jadi, Anda dapat mengambil besi "dekat rumah tangga" yang murah dan sering memperbaikinya, atau Anda dapat menggunakan perangkat keras server - kami memiliki lini korporat Huawei. Sejauh yang saya tahu, kami dan dua pemain lain di pasar Rusia memiliki perangkat keras server profesional. Koreksi saya jika saya salah. Ini karena pada awalnya kami berpikir bahwa kami akan hidup lebih dari lima tahun dan memutuskan untuk menghapus perangkat keras lama setidaknya lima tahun setelah dimulainya pengoperasian. Ngomong-ngomong, sekali lagi, beginilah tarif 30 rubel untuk VDS muncul, lho?

Dilema Besi

Jadi, kami memiliki Huawei kelas perusahaan. Biasanya, penghosting di Rusia memiliki perakitan sendiri, yang dibeli di toko grosir dengan desktop kantor dan rumah untuk komponen, lalu dirakit dan dioperasikan menggunakan berbagai metode dendritik. Ini memengaruhi frekuensi kerusakan dan biaya layanan. Jika semuanya kurang lebih jelas dengan frekuensi kerusakan (semakin buruk perangkat kerasnya, semakin tinggi kemungkinan downtime), maka dengan biaya layanan semuanya menjadi lebih menarik. Dengan siklus kami selama lima hingga enam tahun, ternyata lebih murah untuk membeli server dan perangkat jaringan jalur perusahaan untuk pusat data.

Ya, mereka lebih mahal untuk dibeli. Ya, mereka memiliki garansi yang sangat mahal (kami memiliki garansi yang diperpanjang untuk semua perangkat baru pada hari kerja berikutnya, ditambah garansi yang diperpanjang untuk bukan seri yang paling sukses jauh melampaui batas waktu). Ya, Anda perlu menyimpan kit perbaikan di lokasi: kami mengganti drive yang sama, pengontrol RAID, strip RAM, dan terkadang catu daya dari suku cadang kami sendiri di sepuluh pusat data. Di suatu tempat ada lebih banyak suku cadang, di suatu tempat lebih sedikit, tergantung pada jumlah tujuan dan usia server di sana.

Ketika kami baru memulai bisnis, kami segera memutuskan untuk mengambil perangkat keras yang lebih andal. Karena ada kasus yang harus diperiksa: sebelum RUVDS, kami terlibat dalam perdagangan algoritmik dan menggunakan perangkat keras murah rakitan sendiri. Dan ternyata perbedaannya sangat besar. Bahan habis pakai dibeli hanya oleh centners. Secara alami, jika hosting memiliki biaya seperti itu atau siklus penghapusan besi yang lebih pendek, maka harga tarif akan naik. Dan karena harga untuk konfigurasi yang kurang lebih sama kurang lebih tetap di seluruh pasar, hal lain biasanya menurun. Sebagai aturan, bukan dukungan, tetapi kualitas komunikasi, atau keamanan informasi.

Tentu saja, saya mungkin salah, tetapi penilaiannya adalah ini: siapa pun yang tidak secara langsung menunjukkan kemitraan dengan vendor besi dan lini besi profesional di situs web mereka menggunakan yang "dekat rumah tangga". Mungkin seseorang hanya menyembunyikan peralatan kerennya.

Kami membuat murah (tapi bukan yang termurah) Hosting VDSOleh karena itu, kami mempertimbangkan dengan cermat dan terus mempertimbangkan biaya operasional. Saya tidak terlalu memahami model perusahaan lain, tetapi tampaknya intinya adalah mereka memiliki cakrawala perencanaan dua atau tiga tahun, dan kami hanya memiliki lebih banyak. Mungkin kami salah, dan di Rusia tidak ada gunanya merencanakan sejauh ini, tetapi sejauh ini, pah-pah, kami telah menang dalam hal ini dan terus berkembang sebagai sebuah perusahaan.

Lokasi pusat data

Sebagian besar hosting VDS memiliki satu atau dua lokasi. Kami memiliki sepuluh, dan tidak hanya di Moskow, tetapi juga dekat dengan kota-kota besar Rusia (Ekaterinburg, Novosibirsk), yang penting untuk server Minecraft dan Counter-Strike, dan ada Swiss, Inggris, dan Jerman. Dan pada saat yang sama, dukungan berbahasa Rusia ada di mana-mana.

Mengapa lokasi kedua diperlukan dapat dimengerti - layanan perlu didistribusikan secara geografis. Tetapi mengapa pusat data dibutuhkan di negara lain adalah pertanyaan yang sangat menarik.

Pertama, pusat data di Swiss dianggap lebih andal daripada di Rusia. Ini bukan penilaian objektif, tetapi pendapat sebagian besar pelanggan kami. Saya harus mengatakan bahwa ya, tentu saja, dan mungkin ada pemahatan epik, seperti di tempat lain, tetapi secara umum mereka telah mengikuti prosedur pemeliharaan dengan lebih hati-hati dan perimeter keamanan eksternal yang sangat kuat. Artinya, mereka seharusnya memiliki lebih sedikit masalah.

Kedua, tentu saja, di luar Rusia. Penting bagi seseorang untuk berdagang lebih dekat ke poin utama di mana aplikasi diproses. Penting bagi seseorang karena VPN mereka sendiri (saya pikir setidaknya sepertiga dari server kami dibeli khusus untuk mengatur terowongan VPN melalui yurisdiksi lain). Nah, ada orang yang menemukan pertunjukan topeng di pusat data mereka di Rusia dan sekarang mereka memilih untuk tidak menyimpan data dengan kami. Meskipun, secara teori, tidak ada yang kebal dari ini. Hanya saja default untuk memukul pusat data berbeda.

Saya harus segera mengatakan bahwa beberapa pusat data komersial kami tidak lebih buruk daripada yang ada di Inggris atau Swiss. Misalnya, di Petersburg situs ini hampir tanpa tiang tembok (dan pastinya tanpa yang serius) dan sesuai dengan standar Uptime Institute (T3). Dijaga dengan baik. Artinya, secara obyektif, ini sangat bagus, tetapi di antara klien entah bagaimana ada kepercayaan bahwa di luar negeri lebih aman. Dan para hoster Rusia yang tidak menyediakan lokasi asing tidak langsung cocok dengan kebutuhan pasar.

Mengubah konfigurasi dan penagihan server

Kami melakukan survei dan mempelajari apa yang penting bagi pelanggan. Ternyata tempat yang sangat tinggi ditempati oleh parameter seperti unit kuantisasi dalam tarif dan kemampuan untuk mengubah konfigurasi server dengan cepat. Kami tahu bahwa di suatu tempat mesin virtual dibuat secara manual dalam satu atau dua jam berdasarkan permintaan, konfigurasi berubah dalam sehari berdasarkan permintaan dukungan.

Kami mengotomatiskan proses hingga median untuk membuat mesin virtual adalah empat menit, dan interval rata-rata dari aplikasi hingga diluncurkan adalah 10-11 menit. Ini karena beberapa aplikasi rumit masih dikerjakan dengan tangan dalam waktu sekitar 20 menit.

Tagihan kami per detik (bukan per jam atau harian). Anda dapat membuat server, melihatnya dan segera menghapusnya, menghemat uang Anda (kami meminta uang muka bulanan, tetapi mengembalikannya jika tidak berfungsi). Sebagian besar situs Rusia perlu menyewa lisensi OS secara terpisah. Kami telah mengirimkan WinServer ke semua mesin secara gratis dan termasuk dalam tarif (tetapi versi desktop Windows tidak memungkinkan).

Konfigurasi server berubah dalam waktu sekitar sepuluh menit dari antarmuka, baik naik maupun turun. Dua pengecualian - penurunan disk tidak selalu dimungkinkan secara otomatis (jika ruang ditempati oleh sesuatu), dan saat mentransfer dari 2,2 GHz ke 3,5 GHz, ini dilakukan melalui tiket. Aplikasi manual memiliki SLA untuk respons pertama 15 menit, waktu pemrosesan 20-30 menit (mungkin lebih, tergantung jumlah data yang disalin). Omong-omong, di tarif, di mana kami memiliki HDD, di mana pun, pada kenyataannya, SSD dengan batasan hingga kecepatan HDD (ternyata lebih murah, dan kami beralih sepenuhnya ke SSD sekitar satu setengah tahun yang lalu). Anda dapat mengambil mobil dengan kartu video. Ada tarif daur ulang (ada rumus rumit dari prosesor, RAM, disk, dan lalu lintas) - jika Anda memiliki komputasi puncak, lebih murah, tetapi ada juga pelanggan yang tidak sepenuhnya memprediksi konsumsinya dengan benar dan membayar dua kali tarif biasa Kadang-kadang. Nah, seseorang menyelamatkan.

Ya, itu semua membutuhkan biaya otomatisasi. Tetapi seperti yang diperlihatkan oleh praktik, ini juga memungkinkan Anda menghemat banyak dukungan dan mempertahankan pelanggan karena kualitas layanan.

Poin negatifnya adalah terkadang kami menyarankan Anda untuk mengambil 10 GB lebih banyak untuk perangkat lunak tertentu. Atau terkadang, dalam korespondensi dengan klien, kami memahami perangkat lunak apa yang dia miliki dan melihat bahwa RAM atau inti prosesor tidak cukup dan kami menyarankan Anda untuk membelinya, tetapi banyak orang berpikir bahwa ini adalah semacam kabel dari dukungan .

Pasar

Di luar negeri, ada kecenderungan untuk menyediakan tidak hanya VDS, tetapi juga satu set perangkat lunak pra-instal sekaligus. Dalam satu bentuk atau lainnya pasar Semua perusahaan hosting besar memilikinya dan seringkali hilang dari yang lebih kecil. Penyedia kami masih sering menjual mobil kosong, seperti di Eropa.

Kandidat pertama untuk pasar setelah WinServer adalah Buruh pelabuhan. Pakar teknis kami langsung mengatakan bahwa marketplace tidak diperlukan, karena adminnya tidak begitu handless. Menginstal Docker hanya beberapa menit, dan Anda tidak boleh menganggapnya terlalu malas sehingga mereka tidak mau melakukannya. Tapi kami menerapkan pasar dan menempatkan Docker di sana. Dan mereka mulai menggunakannya, karena kemalasan. Menghemat waktu! Kecil, tapi hemat. Ini bukan kebutuhan vital bagi pelanggan, tentu saja, tetapi sudah menjadi standar pasar berikutnya.

Di sisi lain, kami tidak memiliki Kuber yang sama. Namun baru-baru ini muncul server minecraft. Dia lebih diminati. Ada petunjuk menarik untuk VPS dengan perangkat lunak prainstal: ada konfigurasi dengan Win yang dipreteli (agar tidak memakan kinerja), ada konfigurasi dengan OTRS yang sudah diinstal sebelumnya. Kami menyediakan perangkat lunak pra-instal, dan bagaimana Anda mengaktifkannya terserah Anda, kami tidak melihat ini.

Marketplace paling keren di dunia menurut saya adalah Amazon, Digital Ocean, dan Vultr. Startup ingin datang ke pasar Amazon: jika Anda membuat semacam alat seperti Elasticsearch, tetapi tidak masuk ke pasar, tidak ada yang tahu, tidak ada yang akan membelinya. Dan jika kena, maka muncul saluran distribusi.

DDoS

Setiap hosting diserang. Ini biasanya merupakan serangan non-target yang lemah yang mirip dengan mikroflora alami Internet. Tetapi ketika mereka mulai menempatkan klien tertentu, masalah dimulai bagi mereka yang bertetangga dengannya di "cabang" yang sama. Biasanya, ini adalah mereka yang dilayani dari perangkat jaringan yang sama.

Lebih dari 99% klien tidak mengalami masalah, namun ada juga yang tidak beruntung. Ini adalah alasan umum mengapa pelanggan tidak menyukai kami - karena waktu henti server karena DDoS di tetangga. Kami mencoba untuk meminimalkan cerita ini untuk waktu yang sangat lama, tetapi, tentu saja, kami tidak dapat sepenuhnya menghindarinya. Kami tidak dapat memasukkan perlindungan DDoS dalam biaya tarif untuk semua orang berturut-turut, maka harga layanan akan naik di jalur yang lebih rendah sekitar dua kali lipat. Ketika dukungan merekomendasikan agar klien mengambil perlindungan di bawah DDoS (berbayar, tentu saja), klien terkadang berpikir bahwa kami sengaja melakukannya untuk menjual sesuatu. Dan yang terpenting, tidak ada cara untuk menjelaskan, tetapi tetangga menderita. Akibatnya, kami harus mempelajari isian adaptor jaringan lebih dalam dan menulis driver kami sendiri untuknya. Ini adalah driver untuk perangkat kerasnya, ya, Anda tidak salah dengar. Sirkuit kedua - ada sistem perlindungan ganda yang dapat berpindah rute dalam hitungan menit. Jika Anda masuk ke antiphase pemeriksaan, maka Anda bisa mendapatkan maksimal empat menit. Sekarang beralih masih menimbulkan beberapa masalah di sakelar dan sakelar virtual, kami sedang menyelesaikan tumpukan.

Dukungan

Dukungan Rusia adalah salah satu yang terbaik di dunia. Aku serius sekarang. Faktanya adalah bahwa banyak hosting VDS besar Eropa tidak mau repot-repot menangani banyak masalah. Situasi ketika seseorang bekerja hanya dalam mode menjawab surat ada di mana-mana. Bahkan hosting kecil Rusia yang terdiri dari dua atau tiga orang yang terus-menerus muncul biasanya memiliki obrolan di situs, atau telepon, atau kemampuan untuk membuka messenger. Dan di Eropa, perusahaan hosting besar memiliki dukungan selama beberapa hari (terutama jika aplikasi sebelum akhir pekan) mempertimbangkan tiket, dan tidak realistis untuk menelepon atau menulis kepada mereka di jejaring sosial.

Klien kami, omong-omong, memilih lokasi di kota mereka, sebagai lelucon dukungan kami, untuk mengisi wajah mereka sesekali. Bahkan, beberapa orang mampir dalam perjalanan pulang ke kantor.

Dan inilah saatnya untuk mulai berbicara tentang kusen epik kami.

beting kami

Yang terkecil adalah kerusakan disk, RAM, dan penggerebekan pengontrol. Mudah untuk muncul dan mengganti, tetapi ketika server mogok, beberapa klien menderita sekaligus. Ya, kami mencoba melakukan apa yang kami bisa, dan ya, perangkat keras yang andal lebih murah dalam jangka panjang, tetapi ini masih lotre, dan jika Anda mengalami kerusakan seperti itu, tentu saja, itu memalukan. Amazon yang sama juga tidak diasuransikan terhadap hal seperti ini, dan kerusakan terjadi cukup sering di sana, tetapi untuk beberapa alasan, pelanggan mengharapkan kesempurnaan dari kami setiap saat. Maafkan kami atas fisika dan keacakan yang buruk jika mengenai mesin virtual Anda.

Kemudian DDoS yang disebutkan di atas. Desember 2018 dan Desember 2019. Kemudian pada bulan Januari dan Maret 2020. Dalam kasus terakhir, beberapa server berhenti merespons (mesin fisik mati, dan mesin virtual ada di dalamnya) - hard reboot diperlukan untuk membuat adaptor jaringan menjadi hidup. Menyebarkan kembali bukanlah prosedur yang paling menyenangkan, dan beberapa orang mengalami waktu henti dalam hitungan jam, bukan menit. Serangan terjadi setiap hari, dan di 99,99% dari semua sirkuit berfungsi normal, dan tidak ada yang menyadarinya, tetapi ada kalanya terjadi kesalahan.

Pada Desember 2018, selama serangan empat jam, sakelar jaringan gagal. Yang kedua tidak diangkat karena semacam mistisisme, ketika mencoba menghidupkannya kembali, lalu lintas yang berputar muncul, dan saat kami mencari tahu apa yang terjadi, yang sederhana muncul. Ada sedikit hal negatif yang mengejutkan, semua orang mengerti bahwa DDoS terjadi. Meskipun kami meningkatkan jaringan untuk waktu yang cukup lama menurut standar kami. Jika Anda tiba-tiba jatuh ke dalam kejadian ini, maafkan kami, dan terima kasih telah memahami semuanya dengan benar.

Poin penting lainnya: DDoS selalu bersifat lokal. Belum pernah masalah di satu pusat data berkembang bersamaan dengan masalah di pusat data lainnya. Sejauh ini, hal terburuk yang terjadi secara lokal adalah reboot sakelar multi-mesin.

Untuk akhirnya meyakinkan klien peretasan kami, kami telah mengasuransikan tanggung jawab dengan AIG. Jika mereka menghancurkan kita, dan klien menderita, perusahaan asuransi harus memberi kompensasi. Ini ternyata tidak terlalu mahal dalam satu tarif, tapi entah bagaimana memberi kepercayaan.

Dukungan. Kami mencoba membuat hosting murah dengan fitur yang berbeda untuk dipilih dan keandalan yang memadai. Ini berarti bahwa dukungan kami tidak melakukan dua hal: tidak berbicara dengan klien dengan kalimat sopan yang panjang dan tidak masuk ke perangkat lunak aplikasi. Yang kedua menjadi bumerang bagi kami tahun lalu, ketika banyak diva Instagram datang yang membeli VDS untuk dipasang seperti booster dan post automators. Sangat mengesankan bagaimana beberapa orang, yang sangat jauh dari TI, memiliki cara untuk secara kompeten mengetahui cara menginstal perangkat lunak pada mesin virtual. Tidak ada instruksi yang tidak dikuasai fitonyasha untuk peningkatan pelanggan sebesar 30%. Tapi mereka berhenti mengatur lalu lintas keluar di dalam perangkat lunak mereka karena beberapa alasan. Mungkin instruksi tidak menyediakan untuk ini. Kami tidak dapat bertanggung jawab atas pengoperasian perangkat lunak pihak ketiga. Dan masalahnya tidak hanya pengguna tidak mengerti cara mengkonfigurasinya, tetapi juga dalam stabilitas. Misalnya, seseorang memasang perangkat lunak tambahan untuk menipu tampilan di YouTube. Dan itu berasal dari beberapa forum lengkap dengan trojannya. Dan ada bug di Trojan, memorinya bocor. Dan kami tidak memperbaiki bug di Trojan. Jika kami menginstal perangkat lunak, maka ini adalah produk di luar kotak.

Masalah ini telah diatasi dasar pengetahuan. Ada tiga tahap: kami tidak tahu perangkat lunak apa yang ada di sana, dan kami menjawab dengan sopan bahwa kami tidak mendukung hal-hal seperti itu. Tahap kedua: ada beberapa permintaan seperti itu, kami memahami satu atau dua dan menulis instruksi, memasukkannya ke dalam basis pengetahuan kami dan mengirimkannya ke sana. Tahap ketiga: ada banyak panggilan seperti itu, dan kami memulai kit distribusi pasar.

Dan kemudian, saat kami bekerja dengan semakin banyak "non-admin", kami mulai menghadapi penggaruk kedua. Dukungan selalu berusaha bekerja dengan cepat dan menjawab dengan singkat dan datar. Dan beberapa menganggapnya sebagai agresi pasif. Apa yang dapat diterima dalam dialog antara dua admin sama sekali tidak cocok untuk pengguna biasa yang menggunakan VDS untuk bisnis kecilnya. Dan selama bertahun-tahun, ada lebih banyak pengguna seperti itu. Dan masalahnya bukanlah dukungan mengatakan sesuatu yang salah, tetapi bagaimana dia mengatakannya. Kami sekarang melakukan banyak pekerjaan untuk memperbarui template - kami menyertakan di masing-masing template tidak hanya sesuatu dalam semangat "kami tidak mendukung, maaf", tetapi deskripsi mendetail tentang apa yang harus dilakukan dan bagaimana, mengapa kami tidak mendukung , apa sekarang, dan semua ini sopan dan bisa dimengerti . Lebih banyak detail dan penjelasan dan lebih banyak etiket, daripada singkatan tiga huruf, penjelasan yang lebih sederhana tentang apa yang ada. Kami meluncurkannya selama seminggu, mari kita lihat apa yang terjadi. Sebelum pandemi, prioritasnya bukan menjilat klien, tapi menyelesaikan masalah secepat mungkin. Menurut filosofi perusahaan, kami seperti McDonald's: Anda tidak dapat memilih untuk memanggang daging, dukungan dengan cepat hanya memenuhi apa yang termasuk dalam permintaan standar. Secara umum, pelajarannya adalah jika Anda menjawab dengan datar, orang akan sering merasa bahwa mereka bersikap kasar kepada mereka. Kami tidak berpikir sampai tahun lalu, jujur. Ya, kami tidak bermaksud menyinggung siapa pun, tentu saja. Dalam hal ini, kami tertinggal dari layanan dukungan yang dikembangkan di pasar: banyak yang bertujuan untuk sangat berhati-hati dengan klien, dan kami baru saja mulai bekerja dengan prioritas ini.

Kecepatan. Nah, kegagalan terbesar kami adalah masalah dengan tarif 30 rubel. Kami memiliki jalur khusus besi yang sudah lemah, tempat VDS berdiri 30 rubel per bulan. Menikmati popularitas besar. Mereka langsung mengatakan di keterangan akan ada full stuffing, tarifnya bukan untuk kerja, tapi untuk latihan. Secara umum, SEBAGAIMANA ADANYA, dan IS ini seringkali akan sangat menakutkan.

Ternyata, gambaran tarif seperti itu menghentikan sedikit orang. 30 rubel masih lebih murah daripada alamat ipv4, dan kemudian ada mesin virtual dengan itu segera. Menurut saya banyak yang membeli hanya untuk membeli, karena kami membukanya secara bergelombang. Pertama kali semuanya berjalan kurang lebih normal, tetapi kemudian kami tidak memperhatikan fakta bahwa setelah tiga atau empat bulan, daur ulang mulai meningkat secara bertahap - proyek tidak segera dibuka di sana, dan pada akhir tahun bebannya menjadi kurang nyaman untuk rata-rata klien, ada antrian panjang untuk menulis ke disk, misalnya. Ya, ada SSD, tetapi kami membatasi tarifnya pada kecepatan HDD, dan ini bukan NVMe, tetapi disk Intel murah yang dibeli khusus untuk percobaan konfigurasi server. Kami mengubah disk menjadi lebih besar dan lebih normal, ini memungkinkan kami untuk mendapatkan setidaknya beberapa kinerja.

Penemuan kedua dari tarif ini memberi kami ribuan pengguna China. Mereka menulis skrip yang membakar situs kami, karena sekitar 800 mobil dibeli oleh orang-orang persaudaraan di jendela antara kemunculan berita di situs dan distribusinya, dan ini hanya beberapa menit. Saya tidak bisa mengatakan dengan tepat apa yang mereka lakukan di sana, tetapi menilai dari sifat lalu lintasnya, mereka adalah pembangkang yang melewati Tembok Api Besar China. Kami melarang berdasarkan ketentuan tindakan untuk membeli mobil kecuali untuk warga negara Federasi Rusia. Untuk melindungi Kwaimyeon, kami harus menangguhkan pembuatan mesin virtual. Pertama, pengguna Rusia berterima kasih kepada kami, lalu dukungan - beberapa pengguna "dalam proses" harus diselesaikan dengan tangan. Nah, ada negatifnya, karena banyak orang yang menunggu, dan ketika menerima surat itu, tarifnya sudah berakhir.

Sekarang kami memiliki beberapa ribu klien aktif dengan tarif 30 rubel. Jika admin memiliki tangan lurus, dia membuat VPN termurah di dunia. Seseorang mengetuk dukungan dengan tangkapan layar Linux dengan semacam GUI (saya tidak ingat apa yang ada di sana, tetapi fakta GUI pada mesin seperti itu dengan RAM terbatas sudah keren), seseorang memasang panel ISP, dan seterusnya. Seseorang benar-benar digunakan untuk belajar. Kami akan melakukan tindakan ini lagi, dengan mempertimbangkan kesalahan, tetapi ketahuilah bahwa di suatu tempat di luar sana, di Kerajaan Tengah, ada forum kecil untuk sekitar satu juta peserta terdaftar yang berlangganan utas tentang server kami.

Pelajaran utama dari cerita ini adalah bahwa mesin pada awalnya bekerja lebih cepat dari yang diharapkan, dan orang-orang membentuk harapan yang salah tentang kinerja. Ketika dia mulai jatuh ke tingkat yang dijanjikan, keluhan mulai mendukung, dan dia dibombardir dengan hal-hal negatif. Nah, tentunya kami akan menjelaskan lebih tepatnya apa yang menanti dengan tarif seperti itu. Sekali lagi, maafkan kami jika Anda tersinggung dengan cerita ini.

Seperti inilah visi saya tentang berbagai momen di pasar. Dan sekarang saya ingin meminta Anda untuk memberi tahu saya apa yang membuat Anda marah di pasar dan bagaimana hal itu dapat diperbaiki dengan uang duniawi. Jika dibenarkan secara ekonomi, kami akan mencoba. Nah, penghosting lain akan melihat bagian komentar ini, dan mungkin mereka juga akan melakukannya.

Menurut saya hosting VPS / VDS Rusia berasal dari neraka (dan ya, kami juga mengacaukannya)

Sumber: www.habr.com

Tambah komentar