Hari ini kami ingin berbicara tentang pro dan kontra utama dari program afiliasi penyedia hosting menengah. Hal ini relevan karena semakin banyak perusahaan yang meninggalkan infrastruktur monolitik mereka di suatu tempat di ruang bawah tanah kantor dan lebih memilih untuk membayar seorang hoster, daripada mengutak-atik perangkat kerasnya sendiri dan mempekerjakan seluruh staf spesialis untuk tugas ini. Dan masalah utama program afiliasi di pasar hosting adalah tidak ada standar tunggal: setiap orang bertahan sebaik mungkin dan menetapkan aturan, batasan, dan jumlah remunerasi mereka sendiri. Nah, kami juga ingin mengetahui pendapat calon peserta program ini.
Tiga jenis program afiliasi modern
Seseorang yang belum familiar dengan konsep “program afiliasi penyedia hosting” mungkin berpikir bahwa kita sedang membicarakan semacam preferensi untuk klien atau promosi dan diskon, namun kenyataannya, “program afiliasi” hanyalah sebuah model penjualan. layanan hosting melalui pihak ketiga. Jika kita membuang formulasi yang tinggi, maka semua program afiliasi bermuara pada satu tesis sederhana: bawa klien kepada kami dan dapatkan keuntungan dari ceknya.
Kami ingat bahwa setiap hoster memiliki aturan dan kecoaknya sendiri, sehingga secara kasar kami dapat membedakan tiga jenis utama program afiliasi:
- rujukan spanduk;
- rujukan langsung;
- Label putih.
Semua program afiliasi bermuara pada tesis “bawa klien”, tetapi setiap kasus memiliki nuansa dan fitur tersendiri yang patut diingat jika Anda berencana untuk terlibat dalam cerita ini.
Sistem rujukan spanduk
Namanya sendiri berbicara tentang mekanisme kerja program afiliasi jenis ini. Model rujukan iklan ditujukan terutama pada webmaster dan mengundang webmaster untuk memposting informasi tentang hoster di situs web mereka dengan menunjukkan tautan rujukan, yang selanjutnya akan mendapatkan hadiah.
Keuntungan dari sistem ini adalah tidak memerlukan tindakan khusus apa pun dari webmaster dan memungkinkan Anda secara pasif mencari sumber pendapatan tambahan menggunakan situs yang dikelola. Tempatkan spanduk atau tautan yang dapat diklik di bagian bawah halaman dan duduklah seperti seorang nelayan, menunggu seseorang mengikuti tautan atau spanduk ini ke hoster dan membeli kekuatannya.
Namun, sistem ini memiliki lebih banyak kelemahan dibandingkan manfaatnya. Pertama, mungkin lebih menguntungkan bagi webmaster untuk memasang spanduk Google atau Yandex daripada mengiklankan layanan yang sangat terspesialisasi seperti hosting. Kedua, pada model banner selalu terdapat masalah penjualan tertunda, ketika klien menemukan informasi dari satu perangkat dan melakukan pembelian melalui tautan langsung atau dari workstation lain. Alat analisis modern, penetapan ID pengguna, dan mekanisme penggabungan sesi, tentu saja, dapat mengurangi persentase “kerugian”, namun solusi ini jauh dari ideal. Dengan demikian, webmaster berisiko melakukan kegiatan amal alih-alih menerima setidaknya satu sen dari spanduk iklan biasa di situsnya. Selain itu, banyak hoster yang bekerja menurut model ini mengharuskan Anda menjadi klien mereka, yang tidak selalu sesuai dengan webmaster kami.
Dan tentu saja, perlu diingat imbalan yang sedikit untuk aktivitas semacam itu. Biasanya ini adalah 5-10% dari penerimaan bersih klien yang tertarik, meskipun ada penawaran luar biasa dengan tarif hingga 40%, namun jarang terjadi. Selain itu, penghosting dapat menetapkan batasan penarikan melalui program rujukan, seperti yang dilakukan Selectel, misalnya, dan menetapkan batas 10 RUB. Artinya, untuk mendapatkan uang pertama, webmaster perlu mendatangkan klien perusahaan sebesar 000 RUB tanpa memperhitungkan diskon, kode promosi, dan promosi. Ini berarti jumlah cek yang diperlukan dapat ditingkatkan dengan aman sebesar 100-000%. Hal ini mengakibatkan prospek tidak pernah melihat uang untuk klien yang tertarik.
Secara umum, ada banyak potensi masalah. Secara teknis, siapa pun dapat mengambil bagian dalam program afiliasi ini: tautan rujukan dapat didistribusikan di jejaring sosial atau diiklankan di saluran, di komunitas, atau di platform media. Namun pada kenyataannya, sistem seperti ini hanya sepenuhnya cocok untuk administrator sumber daya yang sangat terspesialisasi, dimana persentase pembeli potensial dari kapasitas penyedia hosting berada di luar grafik, dan asalkan batas penarikan tidak ada atau hanya bersifat simbolis.
Sistem rujukan langsung
Semuanya di sini bahkan lebih sederhana daripada model spanduk. Sistem rujukan langsung untuk mitra menyiratkan model di mana mitra benar-benar mengarahkan klien “dengan tangan” ke hoster, yaitu, mengambil posisi yang sangat aktif dalam proses ini. Faktanya, program rujukan langsung adalah afiliasi yang menjalankan fungsi penjualan. Tuan rumah hanya perlu menandatangani kontrak dan memberikan kekuasaan kepada klien.
Dalam model ini, besaran imbalannya lebih tinggi dan mencapai 40-50% dari jumlah cek untuk beberapa penyedia hosting dan pusat data (dengan syarat mitra membawa banyak klien, seseorang yang sangat besar atau pembeli dengan tarif tertentu), atau umumnya dilakukan pembayaran satu kali, pembayaran 100% dari biaya tarif bulanan. Remunerasi rata-rata berfluktuasi sekitar 10-20% dari cek.
Sasaran utama program rujukan tersebut adalah perusahaan outsourcing yang menyediakan pemeliharaan infrastruktur. Sistem seperti ini layak dilakukan, karena juga dapat bermanfaat bagi klien akhir. Misalnya, tidak ada yang mengecualikan kemungkinan kesepakatan antar organisasi mengenai penggantian sebagian atau seluruh biaya rujukan terhadap layanan dari perusahaan yang menyediakan layanan outsourcing.
Namun di sini sekali lagi ada kendala. Misalnya, beberapa hoster hanya membayar biaya satu kali saja, atau membatasi jangka waktu pembayaran jika total cek untuk klien atau klien yang dirujuk terlalu rendah. Dengan cara ini, penyedia hosting mencoba “merangsang” aktivitas mitranya, namun kenyataannya mereka mengurangi biaya mereka sendiri. Di sini Anda juga dapat menuliskan berbagai batasan pada jenis layanan yang disediakan, bonus rujukan yang diberikan, batasan volume pembelian yang disepakati, syarat pembayaran (biasanya setidaknya satu bulan, dan terkadang tiga bulan), dan seterusnya.
Program Label Putih
Di balik ungkapan indah “White Label” terdapat sistem penjualan kembali yang cukup familiar bagi kita. Jenis program afiliasi ini menawarkan Anda untuk menjual kapasitas hosting orang lain secara mandiri dengan kedok Anda sendiri. Sampai pada titik di mana hoster menjamin bahwa klien sama sekali tidak akan mengganggu penagihan atau merek pemasok kapasitas akhir.
Program semacam itu bisa disebut agak menantang, tetapi memiliki hak untuk hidup. Benar, dalam model menarik referensi ini, Anda mendapatkan semua permasalahan penyedia hosting mengenai penagihan, komunikasi dengan klien, dukungan hukum, dan sebagainya, tanpa akses langsung ke produk yang Anda jual, yaitu tanpa akses ke produk. peralatan.
Model seperti itu tampaknya benar-benar layak untuk agregator - pemain yang cukup besar yang memiliki status mitra dalam kategori “Label Putih” dengan sejumlah hoster populer dari kategori harga berbeda. Organisasi semacam itu dapat menyediakan sejumlah layanan yang cukup besar kepada klien mereka dan telah menjalin koneksi dengan dukungan teknis untuk setiap hoster. Kita tidak boleh melupakan departemen penjualan yang kuat, yang menjamin profitabilitas seluruh perusahaan.
Omong-omong, banyak penyedia hosting beroperasi dengan model hybrid serupa: tidak memiliki pusat data sendiri di wilayah tertentu (atau tidak memilikinya sama sekali), mereka menyewa rak untuk peralatan mereka dari beberapa pemain besar atau pusat data, dan kemudian Ini adalah bagaimana mereka membangun bisnis mereka. Seringkali mitra tersebut juga menjual kembali kapasitas mitra hosting jika rak mereka sendiri tidak mencukupi karena alasan tertentu.
Dan apa intinya?
Sekilas, situasi menarik muncul: setiap orang perlu berpartisipasi dalam program rujukan kecuali pembeli akhir daya komputasi. Tampaknya keseluruhan cerita ini didasarkan pada prinsip yang mirip dengan prinsip pemasaran jaringan Herbalife. Namun di sisi lain, semuanya tidak sesederhana itu.
Dalam dua model pertama (banner rujukan dan rujukan langsung), sistem rekomendasi berfungsi. Artinya, mitra penyedia hosting seolah mengatakan “hosting ini layak digunakan karena…” dan memberikan beberapa argumen berupa harga, dukungan, atau lokasi fisik pusat data penyedia kapasitas. Dalam lingkungan yang kompetitif saat ini, menjaga reputasi Anda sendiri adalah prioritas utama. Tidak ada orang waras yang akan mengiklankan hoster yang benar-benar buruk kepada klien mereka sendiri. Satu-satunya pertanyaan adalah apakah biaya rujukan layak untuk dilibatkan dalam iklan bisnis orang lain.
Dalam kasus program White Label, semuanya jauh lebih rumit. Banyak hal di sini bergantung pada bagaimana mitra itu sendiri akan bekerja, tingkat layanan apa yang dapat dia berikan dalam hal dukungan, penagihan, dan tarif saja. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, beberapa dapat mengatasinya, sementara yang lain membayangi seluruh pasar layanan hosting domestik.
Hal ini penting bagi kami karena kami memiliki pusat data, peralatan, dan pengalaman sendiri, namun kami secara aktif mengembangkan program mitra saat ini. Jadi menurut Anda, apa program rujukan yang ideal untuk afiliasi atau klien akhir? Sampaikan pendapat Anda di komentar atau di .
Sumber: www.habr.com