Halo, Habr! Saya seorang administrator sistem panggilan, atau lebih tepatnya, agen outsourcing yang memberikan nasihat dan melayani individu dan organisasi dari berbagai profil dalam hal infrastruktur TI. Ini adalah pekerjaan yang berat, menegangkan, hampir hiruk pikuk, di mana saya melihat segalanya: mulai dari vodka yang tumpah di laptop hingga runtuhnya server yang serius di perusahaan yang memiliki cukup uang untuk sebuah server, tetapi karena alasan tertentu tidak memiliki otak yang mampu mempertahankannya. dia. Saya pikir di Habré tidak perlu menjelaskan lama-lama apa pekerjaan saya: Saya pernah meninggalkan posisi administrator sistem senior agar tidak perlu terlalu banyak mengurusi majikan saya. Yah, saya adalah admin suram yang cukup berpengalaman. Hampir seperti di meme.
![[Jajak pendapat dan kejahatan] Hosting, sialan](https://prohoster.info/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/images/blank.gif)
Saya yakin, beberapa penyedia hosting terlihat seperti ini. Yang terbaik!
Saya memiliki stok cerita lucu dan sedih, kejadian lucu, dan bahkan cerita, tetapi hari ini saya ingin memulai dengan topik yang sangat menyakitkan - menjadi tuan rumah! Sialan, tuan rumah! Jujur saja, saya rasa saya berada di luar batas kemampuan saya, dan kriteria saya dalam memilih penyedia layanan ditanamkan di laboratorium ilmiah, disterilkan, dan disimpan di otak saya. Dan semua orang memilih dengan benar: lebih murah, atau lebih besar, atau di Windows, atau apa pun... Saya akan memberi tahu Anda apa yang membawa saya ke titik di mana saya memutuskan untuk melakukan survei untuk memahami apa yang saya benar dan apa yang saya aku salah tentang. Nah, Anda pasti setuju, di mana membahas hal ini, jika bukan di Habré.
Jadi, jika Anda melihat teks ini, berarti saya diberi undangan :) Dan saya, dengan izin Anda, akan segera mulai mengumpat.
Apa masalahnya?
Tidak ada yang peduli dengan kecepatan
Semua orang, mulai dari blogger dan peternak anjing yang memiliki situs web hingga perusahaan pengembang, tidak peduli dengan kecepatan memuat situs. Ada lusinan permintaan dengan kata-kata “Ya, Internet saya lambat, begitulah cara memuatnya, tidak apa-apa, yang lain baik-baik saja, saya kira" Dan alasannya adalah hosting ini memberikan kecepatan seperti itu. Sementara itu, memuat situs dan menavigasinya membangkitkan kenangan akan suara modem dial-up di telinga Anda, peringkat situs semacam itu dalam pencarian pasti menurun, penolakan meningkat, dan semua pekerja lepas, pengusaha perorangan, dan LLC yang dihormati ini kehilangan a sejumlah besar pengunjung yang dapat mengunjungi situs mereka. Saya biasanya diam tentang CDN - tidak ada teman saya yang pernah mendengarnya.
Pecinta barang gratis dan mereka yang membuang uang
Berikutnya adalah pecinta dua ekstrem: “Saya punya hosting gratis, saya mengakali semua orang"Dan"Saya memiliki hosting paling mahal, saya keren" Kedua kategori tersebut salah, dengan perbedaan bahwa kategori terakhir setidaknya menerima layanan normal. Hosting gratis adalah kejahatan terburuk, karena mereka pasti akan menghasilkan uang dari Anda: memasang iklan di sumber daya Anda, menjual produk tambahan, dan selain semua ini, mereka akan mengalokasikan sumber daya terburuk dengan banyak batasan. Namun, Anda juga tidak perlu membayar lebih - mengapa Anda memerlukan VDS untuk blog kecil tentang perawatan atau situs satu halaman? Atau mengapa sebuah perusahaan membutuhkan banyak ruang disk ketika server virtual akan digunakan untuk satu layanan dengan beban kecil dan jumlah data yang sedikit? Saya pikir yang terbaik adalah membayar sesuai keinginan Anda. Baiklah, saya ulangi sekali lagi: hosting gratis tidak bagus. Yakinkan aku.
TP - singkatan dari apa pun yang Anda inginkan
Hosting dukungan teknis... itulah saya. Ya, ya, di antara penyedia yang kurang lebih kecil, ketersediaan dan profesionalisme dukungan masih menyisakan banyak hal yang diinginkan: mereka menjawab untuk waktu yang lama, seringkali tidak mengerti apa yang mereka inginkan dari mereka - dan ini meskipun faktanya itu bukan sebuah peri memanggil mereka dengan penjelasan yang membingungkan, tapi saya, yang merumuskan pertanyaan dan menjelaskan masalah dalam bahasa profesional dan detail teknis.
Saya menyukai penyedia dengan dukungan telepon XNUMX/XNUMX, tetapi jika situs tersebut memiliki formulir untuk mengirimkan pertanyaan, maka itu adalah hal yang sia-sia. Benar, dalam kedua kasus tersebut ada pengecualian. Tapi secara keseluruhan itu adalah sekelompok siswa.
Tidak ada yang membaca tentang detailnya
Sekarang saya bisa menyalahkan penyedia hosting, tetapi saya akan menyalahkan klien saya - pria dewasa yang memiliki bisnis sendiri, tetapi tidak membaca ketentuan kontrak dan aturan penyediaan layanan. Dan semua pembatasan hosting bagi mereka adalah kejutan demi kejutan, termasuk SLA. Omong-omong, tidak ada klien korporat saya yang tahu jenis server apa yang disewa - hosting dan hosting. Saya memberi tahu mereka: “Bagaimana jika produk luar biasa Anda, yang Anda kirimkan ke klien menggunakan model SaaS, berdekatan dengan beberapa Azino-from-Fryazino, dan diblokir bersama Anda? Ataukah dia akan diserang oleh hacker muda yang lamban dan suka berjudi?"(tidak, tentu saja, saya berbicara lebih kasar). Dan mereka memutar mata: “Jadi apa yang terjadi? Ini blnya.“Artinya, orang-orang ini akan memeriksa keju di Auchan untuk tanggal kadaluarsa dan komposisinya sebanyak tiga kali, tapi jenis hostingnya bukan masalah besar.
Keamanan Tidak Aman
Keamanan tidak pernah menjadi milik kita. Saya melihat klien saya dan takjub - kenapa mereka tidak punya tujuh anak, tapi 0-1-2? Bagaimanapun juga, mereka sama sekali tidak tahu apa-apa tentang keselamatan dan cara untuk mencapainya. Atau lagi dengan cara yang sama: kita kencangkan sabuk pengaman, kita beli asuransi, kita lari ke apotek, tapi kita tidak peduli dengan bisnis, teh, dia tidak akan hamil. Ya, saya tidak tahu, pasti mungkin tertangkap - karena masalah besar dan uang. Faktanya adalah tidak semua perusahaan hosting menyediakan kemampuan keamanan yang layak, dan terkadang hal ini dapat diketahui dengan jujur dari perjanjian pengguna. Dan ini tidak termasuk mereka yang menjanjikan banyak hal, tetapi tidak melakukan apa pun dan mengecewakan klien. Secara umum, mempelajari tentang frekuensi dan aturan pencadangan, waktu aktif, antivirus, dan struktur server sangat diperlukan, bahkan jika Anda berencana menghosting situs web buatan Anda sendiri.
Bukan untuk pertumbuhan
Masalah lainnya adalah tidak adanya skalabilitas dan fungsi yang diperlukan. Saya tidak tahu apa yang dipikirkan klien saya ketika mereka memulai sebuah blog, situs web, atau toko online. Dilihat dari permintaan yang tidak jelas untuk “bantuan untuk pindah,” mereka awalnya mengharapkan kebangkrutan yang cepat, tetapi proyek tersebut gagal dan mulai berkembang. Karena banyak dari mereka memilih hosting tanpa fungsi yang diperlukan, kemampuan untuk memperluas dan meningkatkan kecepatan, dll.
Ya, seperti lapisan gula pada kue, terus-menerus kehilangan kata sandi dan akses, kurangnya orang yang bertanggung jawab di perusahaan dan kecerobohan total di antara pedagang swasta, keengganan untuk mempelajari apa pun, menerobos, memeriksa, membaca ulasan. Dan siapa yang harus saya salahkan setelah ini, penyedia hosting? Pusat Data? Tidak, saya akan bersikeras bahwa penggunalah yang harus disalahkan (tentu saja, jika tidak ada kasus penipuan dan penipuan langsung dari hoster - dan memang ada!).
Orang baik
Karena ini minuman keras, saya tidak akan menyewakan hoster yang buruk - saya pikir ulasannya akan memberi tahu Anda segalanya, silakan cari di Google. Tetapi tentang mereka yang hampir tidak membuat saya kesal, saya akan mengatakan: ini (ada blog di Habré), (Blog pilihan di Habré), (mereka juga di Habré), anehnya, (empat solid), dan favorit impor saya, yang tidak cocok untuk semua orang - .
Опрос
Saat memikirkan tentang hosting, sebuah ide berbahaya muncul dalam diri saya yang berpotensi membuat hidup lebih mudah bagi penyedia hosting dan penggunanya. Namun untuk menerapkannya, saya sangat membutuhkan statistik, dan khususnya dari pikiran kolektif yang paham secara teknis.
Oleh karena itu, saya meminta Anda untuk membantu saya dan memberi tahu saya bagaimana Anda dan klien/bos Anda memilih hosting. Saya membuat survei terpisah untuk individu yang membeli hosting, dan survei terpisah untuk perusahaan dan perwakilan mereka. Pertanyaannya secara umum sama, namun bentuk perusahaannya lebih besar. Jika Anda termasuk dalam kedua kasus tersebut, saya akan bersyukur jika Anda lulus keduanya.
→
→
Singkatnya, saya hembuskan, terima kasih sebelumnya atas surveinya dan yang paling penting - beri tahu saya, bodoh, di komentar, bagaimana kabar Anda dengan hosting, apa yang menjadi pedoman Anda saat memilih dan apa itu, hosting impian Anda?
Damai untuk semua orang!
Sumber: www.habr.com