Hari ini kami memiliki materi yang tidak biasa - terjemahan artikel tentang panggilan otomatis ilegal di AS. Sejak dahulu kala, ada orang-orang yang menggunakan teknologi bukan untuk kebaikan, melainkan untuk mendapatkan keuntungan secara curang dari warga yang mudah tertipu. Telekomunikasi modern tidak terkecuali; spam atau penipuan langsung dapat menyerang kita melalui SMS, surat, atau telepon. Telepon menjadi lebih menyenangkan, karena saat ini ada panggilan otomatis (selanjutnya disebut robocall). Diciptakan sebagai cara yang sah dan transparan untuk memberi informasi kepada orang-orang dan melakukan peningkatan penjualan, cara ini sangat populer di kalangan penipu; Jika robocall biasa terjadi atas kesepakatan para pihak dan nomor telepon klien sendiri diperoleh dengan cara yang sah, maka panggilan ilegal minimal mengganggu orang dengan sia-sia, dan maksimal mencuri data dan uang. Kami datang dengan , “perusahaan yang baik” sedang membuat Google Duplex, dll. – Alat-alat berteknologi tinggi mendekatkan cyberpunk dengan kecepatan cahaya, karena kita tidak lagi dapat memahami siapa yang berbicara dengan kita, robot, atau seseorang. Disitulah terdapat peluang besar dan kesulitan yang sama besarnya. Perusahaan kami sangat menentang aktivitas ilegal apa pun dan percaya bahwa teknologi harus membantu bisnis dan pelanggan dengan dasar kompromi. Sayangnya, tidak semua orang memiliki nilai-nilai yang sama, jadi di bawah pemotongan Anda akan belajar tentang rekor denda untuk panggilan ilegal, statistik panggilan di AS, alat untuk memerangi panggilan semacam itu dan, tentu saja, rekomendasi tentang bagaimana berperilaku. Karena diperingatkan berarti dipersenjatai.
Setengah dari panggilan telepon akan segera datang dari robot. Saran: jangan dijawab (?)
IRS akan menangkap Anda karena penggelapan pajak. Kolektor meminta pembayaran segera. Jaringan hotel menawarkan liburan gratis. Mereka akan memutus aliran listrik Anda karena tidak membayar. Bank Anda menurunkan suku bunga kartu kredit Anda atau melaporkan pelanggaran keamanan. Dokter ingin menjual pil sakit punggung kepada Anda dengan harga lebih murah.
Pada Abad Pertengahan, wabah melanda umat manusia. Saat ini kita dilanda epidemi robocall.
Setiap hari, sepanjang hari, kita dikepung oleh telepon dari penipu yang ingin mencuri uang dan data pribadi kita. Meskipun Anda tidak bodoh dan tidak tertipu skema seperti:
- “pulihkan kartu kredit”;
- manfaatkan kesempatan terakhir Anda untuk menghindari persidangan - untuk melakukan ini, Anda perlu berbicara dengan agen federal dan mendapatkan nomor kasus Anda;
- menerima sistem peringatan medis gratis, yang dilaporkan kepada Anda melalui nomor Los Angeles;
- dan lain-lain
maka bagaimanapun juga, suara robot telah masuk ke ruang pribadi Anda.
statistika
Jumlah robocall yang tidak diinginkan yang diterima orang Amerika telah meningkat menjadi 4 miliar per bulan, atau sekitar 1543 panggilan per detik. Persentase panggilan palsu meningkat dari 4 (pada tahun 2016) menjadi 29 (pada tahun 2018); First Orion, yang mengembangkan teknologi pemblokiran dan manajemen panggilan, memperkirakan pertumbuhan sebesar .
“Penipu menemukan semakin banyak cara untuk melanggar privasi kami,” kata Charles Morgan, ilmuwan data dan CEO perusahaan, di ada ungkapan: “Kami tahu bahwa mengajarkan orang untuk menjawab telepon lagi adalah sebuah misi heroik.”
Panggilan otomatis adalah bisnis yang besar dan menguntungkan. Menggunakan teknologi untuk tujuan buruk juga menguntungkan: Amerika setiap tahun, menurut Truecaller. Mereka yang berisiko termasuk orang lanjut usia, pelajar, pemilik usaha kecil, dan imigran.
Salah satu penipuan baru-baru ini menargetkan komunitas Tionghoa di AS dan menghasilkan $3 juta, menurut Komisi Perdagangan Federal. Penipu berbahasa Mandarin menyamar sebagai pegawai kedutaan Tiongkok dan meminta informasi pribadi atau nomor kartu kredit untuk menyelesaikan beberapa masalah hukum.
Setelah badai Harvey, Irma, Maria dan Florence, badan amal palsu menjadi aktif dan melakukan panggilan untuk meminta sumbangan bagi para korban badai.
Di Florida Selatan, tempat penipuan berkembang biak seperti kelinci, volume panggilan telepon semacam ini merupakan salah satu yang tertinggi di negara tersebut. Gabungan wilayah 305 dan 954 dirilis pada bulan Agustus menurut indikator ini. Penipu mengatakan bahwa jika 1 calon korban lahir setiap menit, maka untuk Florida Selatan angka ini lebih tinggi, karena... negara bagian ini adalah magnet nyata bagi pecinta uang cepat yang mudah tertipu. Jika Anda tinggal di sini, Anda mungkin menerima setidaknya 2 robocall sehari.
Rekor
– Apakah Anda kenal Abramovich?
– Orang yang tinggal di seberang penjara?
- Ya, baru sekarang dia tinggal di seberang rumahnya sendiri.
(candaan)
Adrian Abramovich, pengusaha dari Miami, , yang menggambarkan aktivitasnya sebagai “salah satu kampanye penelepon ilegal terbesar yang pernah kami selidiki.” Abramovich melakukan lebih dari 100 juta panggilan dalam tiga bulan terakhir tahun 2016, sekitar 46000 panggilan per jam. Dia menggunakan Marriott, Expedia, Hilton, dan TripAdvisor sebagai callerID untuk memikat orang agar membeli tur “eksklusif”. Para korban mendengar pesan otomatis "tekan 1" dan jika mereka melakukannya, mereka akan ditransfer ke operator di pusat panggilan Meksiko yang membayar Abramovich untuk lalu lintas.
Adrian Abramovich dituduh sengaja membuat salah satu skema panggilan ilegal terbesar
Aktivitas ini juga mengganggu kemampuan perusahaan medis dalam mengirimkan paket darurat. “Bisa dibayangkan bahwa Abramovich menunda pemberian layanan medis untuk menyelamatkan nyawa, yang merupakan masalah hidup dan mati,” kata Ajit Pai, ketua Komisi Komunikasi Federal.
Tindakan pemerintah
Pesatnya pertumbuhan robocall disebabkan oleh perkembangan teknologi. Apa yang disebut “roboteks” juga sedang meningkat. Jika telepon menggunakan Internet, penipu dapat melakukan ribuan panggilan yang tidak dapat dilacak dengan biaya yang sangat murah. “Dan jika Anda berhasil membodohi sebagian kecil orang, maka para penipu masih belum tahu,” kata CEO perusahaan tersebut. .
Para pendukung konsumen khawatir bahwa gelombang baru panggilan telepon yang tidak diblokir akan terjadi jika komisi tersebut mengikuti keputusan pengadilan yang membatalkan peraturan yang diadopsi oleh pemerintahan presiden AS terakhir. Para pembuat undang-undang telah mengajukan rancangan undang-undang (UU HANGUP, UU ROBOCOP) dan langkah-langkah lainnya, namun industri perbankan dan kredit menentang inisiatif ini. Hal ini tidak mengherankan, karena sebagian besar panggilan otomatis dilakukan oleh bank dan penagih utang, serta penipu yang menyamar sebagai perusahaan asuransi dan kreditor.
Di AS, terdapat Do Not Call Registry, yang telah mendaftarkan 230 juta nomor Amerika; Selama setahun terakhir, registrasi telah bertambah 4,5 juta entri. Registri ini dibuat untuk memastikan bahwa hanya telemarketer sah yang tetap berada di pasar, namun penipu mengabaikan daftar ini. Mereka selalu selangkah lebih maju dari pemerintah karena berganti nama dan nomor telepon (misalnya pindah secara fisik atau virtual ke luar negeri). Dengan demikian, nomor sebenarnya diganti - pelanggan akan mengira bahwa mereka meneleponnya dari wilayahnya, dengan awalan regional yang dapat dikenali, yang meningkatkan kemungkinan jawaban. Ancaman seperti: “Anda akan ditahan oleh aparat setempat karena dituduh dengan 4 pasal” juga digunakan. Dalam hal ini, penipu dapat menentukan bahwa nomor Anda berfungsi (meskipun Anda tidak menjawab), dan kemudian menjual nomor tersebut ke “rekan” mereka.
Rekomendasi
Ingin menghindari penipuan? Jangan menjawab panggilan yang mencurigakan. Jika Anda sudah menjawab tetapi mendengar rekaman pesan, tutup telepon. Jangan menekan atau mengatakan apa pun. Jangan memberikan informasi pribadi atau keuangan atau setuju untuk melakukan transfer uang. Berhati-hatilah terhadap tawaran yang terlalu bagus, karena penipu selalu melakukannya.
Jika Anda ditanya "dapatkah Anda mendengar saya", jangan menjawab "ya" karena mereka mungkin merekam "ya" Anda dan menggunakannya untuk melawan Anda. Tentu saja, Anda mungkin tergoda untuk berbicara dengan seorang penipu dan berpura-pura Anda tertipu, lalu tiba-tiba mengekspos dia, ha! Tapi lebih baik tidak melakukan ini.
Waspadai panggilan dari dukungan Apple atau Windows yang meminta Anda mengunduh program yang ternyata adalah Trojan.
Berhati-hatilah jika Anda diberitahu tentang aktivitas mencurigakan pada kartu kredit Anda - lebih baik hubungi sendiri nomor resmi yang tertera pada kartu kredit dan periksa semuanya lagi.
Jangan tertipu dengan hadiah "gratis" yang meminta Anda menekan 1 untuk mengetahui detailnya. Detailnya adalah fakta bahwa Anda tertipu.
Panggilan palsu dari kantor pajak mudah dikenali: layanan pajak tidak pernah memanggil warga negara dengan ancaman akan memenjarakan mereka karena tidak membayar pajak.
Ada yang menyebut Nigeria? Selamat tinggal.
Alih-alih sebuah kesimpulan
Industri robocall dan telemarketing telah memunculkan industri pemblokiran/pelacakan panggilan. Ada banyak aplikasi pemblokiran panggilan - misalnya, – siapa yang mengangkat telepon, menyambung ke operator dan memutar pesan yang direkam (“Gotcha!”); contoh lain - , yang mencegat panggilan. Ada juga , yang dapat Anda isi ulang atau cari nomor mencurigakan di dalamnya. Operator telepon juga tidak tinggal diam, mencoba mencari cara baru untuk mengidentifikasi nomor asli dan menandai nomor palsu.
“Kami telah memblokir lebih dari 4 miliar panggilan di jaringan kami,” kata Kelly Starling, juru bicara AT&T South Florida. “Kami telah belajar mengidentifikasi sumber panggilan, memblokirnya, dan juga memberikannya kepada klien kami '.
Orang Amerika (saya menduga kebanyakan orang di seluruh dunia - catatan penerjemah) bereaksi terhadap telepon seperti anjing Pavlov - tidak dapat dihindari bahwa mereka memutuskan untuk memanfaatkan ini. Mungkin epidemi robocall memberi Anda alasan bagus untuk... mematikan telepon Anda.
Sumber: www.habr.com