Halo lagi. Untuk mengantisipasi dimulainya kursus Kami berbagi dengan Anda terjemahan materi menarik lainnya.
Isolasi tim pengembangan dan pemeliharaan merupakan sumber ketegangan dan hambatan yang umum. Ketika tim bekerja dalam silo, waktu siklus meningkat dan nilai bisnis menurun. Akhir-akhir ini, pengembang perangkat lunak terkemuka telah belajar mengatasi silo melalui komunikasi dan kolaborasi, namun membangun kembali tim adalah tugas yang lebih sulit. Bagaimana cara bekerja sama ketika mengubah perilaku dan interaksi tradisional?
Jawaban: tahapan perkembangan kelompok menurut Tuckman
Pada tahun 1965, psikolog Bruce Tuckman tentang dinamika perkembangan kelompok kecil. Agar suatu kelompok dapat menghasilkan ide-ide baru, berinteraksi, merencanakan dan mencapai hasil, ia menekankan pentingnya empat tahap perkembangan: pembentukan, konflik, norma dan fungsi.
Diatas panggung membentuk kelompok menentukan tujuan dan sasarannya. Anggota kelompok mengandalkan perilaku interpersonal yang aman dan menentukan batasan interaksi mereka. Diatas panggung konflik (serangan) anggota kelompok menemukan gaya kerja yang berbeda dan membangun kepercayaan dengan berbagi pendapat, yang sering kali menimbulkan konflik. Pada tahapan normalisasi kelompok datang untuk menyelesaikan perbedaan-perbedaan mereka dan mulai membangun semangat dan kohesi tim. Anggota tim memahami bahwa mereka memiliki tujuan yang sama dan harus bekerja sama untuk mencapainya. Pada tahapan fungsi (kinerja) Tim mencapai tujuan, berfungsi secara mandiri, dan menyelesaikan konflik secara mandiri. Anggota tim saling mendukung dan lebih fleksibel dalam peran mereka.
Cara Memperkuat Tim Agile
Ketika silo dihilangkan, anggota kelompok sering kali merasa bingung dengan perubahan budaya yang tiba-tiba. Pemimpin harus menjadikan pembangunan tim sebagai prioritas sehingga tidak berkembang budaya destruktif di mana anggota tim tidak percaya atau mendukung satu sama lain. Menerapkan empat tahap Tuckman pada pembentukan tim dapat meningkatkan dinamika.
Pembentukan
Saat membangun tim yang tangkas, penting untuk memperhatikan kekuatan dan keterampilan. Anggota tim harus saling melengkapi tanpa menduplikasi satu sama lain, karena tim tangkas adalah tim lintas fungsi di mana setiap anggota mengerahkan kekuatannya untuk mencapai tujuan bersama.
Setelah silo dihilangkan, pemimpin harus menjadi model dan menentukan perilaku yang ingin mereka lihat dalam tim. Anggota tim akan bergantung pada seorang pemimpin, seperti Scrum Master, untuk mendapatkan bimbingan dan bimbingan. Merupakan hal yang umum bagi anggota kelompok untuk hanya fokus pada pekerjaan mereka, daripada melihat kelompok sebagai sebuah unit yang bekerja untuk mencapai suatu tujuan. Scrum Master harus membantu anggota tim mengembangkan rasa kebersamaan. Setelah mengimplementasikan ide atau sprint, Scrum Master harus mengumpulkan tim, melakukan retrospektif dan memahami apa yang berjalan baik, apa yang tidak, dan apa yang bisa ditingkatkan. Anggota tim dapat menetapkan tujuan bersama dan membantu mengembangkan semangat tim.
Konflik
Begitu anggota kelompok mulai melihat satu sama lain sebagai anggota tim, mereka mulai mengutarakan pendapatnya, yang dapat menimbulkan konflik. Individu mungkin menyalahkan orang lain, sehingga tujuan pada tahap ini adalah mengembangkan kepercayaan, komunikasi, dan kerja sama.
Scrum Master bertanggung jawab membantu anggota tim menyelesaikan konflik, meredakan situasi tegang, dan mengajarkan proses kerja. Ia harus menenangkan, menyelesaikan konflik, dan membantu tim tetap produktif. Dengan mendokumentasikan keputusan, mengupayakan transparansi dan visibilitas, serta berkolaborasi dalam mencari solusi, tim dapat menciptakan budaya yang mendorong eksperimen dan kegagalan dipandang sebagai peluang untuk belajar. Anggota tim harus tetap merasa aman meskipun menyampaikan pendapat yang berbeda dengan orang lain. Fokusnya harus pada perbaikan terus-menerus dan menemukan solusi daripada berdebat.
Normalisasi
Transisi dari konflik ke keadaan normal mungkin sulit bagi banyak tim tangkas, namun begitu transisi terjadi, penekanannya adalah pada pemberdayaan dan pekerjaan yang bermakna. Setelah belajar menyelesaikan konflik pada tahap sebelumnya, tim mampu melihat perbedaan pendapat dan melihat masalah dari sudut pandang yang berbeda.
Retrospektif setelah setiap sprint harus menjadi ritual. Selama retrospektif, waktu harus dialokasikan untuk merencanakan kerja yang efektif. Scrum Master dan pemimpin lainnya harus memberikan umpan balik kepada anggota tim, dan anggota tim harus memberikan umpan balik mengenai proses kerja. Pada tahap perkembangan ini, anggota kelompok melihat diri mereka sebagai bagian dari tim yang bekerja menuju tujuan bersama. Ada rasa saling percaya dan komunikasi terbuka. Tim bekerja bersama sebagai satu kesatuan.
Berfungsi
Pada tahap ini, tim termotivasi dan tertarik untuk memperluas tugasnya. Kini tim berfungsi secara mandiri dan manajemen harus mengambil peran pendukung dan fokus pada pembelajaran berkelanjutan. Ketika tim berusaha untuk menjadi lebih baik, mereka mampu mengidentifikasi hambatan, hambatan komunikasi, dan hambatan terhadap inovasi.
Saat ini tim sudah sepenuhnya terbentuk dan produktif. Anggota tim bekerja sama dan berkomunikasi dengan baik serta memiliki identitas dan visi yang jelas. Tim bekerja secara efektif dan menerima perubahan.
Ketika tim berganti atau kepemimpinan berganti, tim mungkin merasa tidak yakin dan mengulangi satu atau lebih langkah berikut. Dengan menerapkan teknik ini pada tim Anda, Anda dapat mendukung pertumbuhan dan perkembangan mereka dengan membantu mereka mempertahankan metodologi dan budaya tangkas.
Seperti biasa, kami menantikan komentar Anda dan mengundang Anda tentang kursus kami .
Sumber: www.habr.com