Karena popularitas pekerjaan jarak jauh yang meningkat tajam, kami memutuskan untuk menawarkan layanan konferensi video. Seperti kebanyakan layanan kami yang lain, layanan ini gratis. Agar tidak menemukan kembali roda, basisnya dibangun berdasarkan solusi sumber terbuka. Bagian utamanya didasarkan pada WebRTC, yang memungkinkan Anda berbicara di browser hanya dengan mengikuti tautan. Saya akan menulis di bawah ini tentang peluang yang kami tawarkan dan beberapa masalah yang kami temui.
Pada awal Maret kami memutuskan untuk menawarkan klien kami Kami menguji beberapa opsi dan memilih solusi sumber terbuka Jitsi yang siap pakai untuk mempercepat peluncuran dan memaksimalkan fungsi. Ini sudah ditulis di Habré, jadi saya tidak akan menemukan Amerika di sini. Namun, tentu saja, kami tidak hanya menerapkan dan menginstalnya. Dan kami menyesuaikan dan menambahkan beberapa fungsi.
Daftar fungsi yang tersedia
Kami menawarkan serangkaian fungsi jitsi standar + perbaikan kecil dan integrasi dengan sistem telepon yang ada.
- Panggilan WebRTC berkualitas tinggi
- Enkripsi SSL (belum p2p, tetapi mereka sudah menulis di Habr bahwa itu akan segera terjadi)
- Klien untuk iOS/Android
- Meningkatkan tingkat keamanan konferensi: membuat tautan, mengatur kata sandi di akun Zadarma (pembuatnya adalah moderator). Artinya, tidak seperti di jitsi - di mana, siapa pun yang masuk lebih dulu adalah yang bertanggung jawab.
- Obrolan teks sederhana dalam konferensi
- Kemampuan untuk berbagi layar dan video Youtube
- Integrasi dengan telepon IP: kemampuan untuk terhubung ke konferensi melalui telepon
Dalam waktu dekat juga direncanakan akan menambah rekaman dan penyiaran konferensi di Youtube.
Cara Penggunaan?
Sangat sederhana:
- Buka halaman konferensi (jika Anda tidak memiliki akun - )
- Buat ruangan (kami juga menyarankan untuk mengatur kata sandi).
- Kami mendistribusikan tautan ke semua orang dan berkomunikasi.
Untuk perangkat seluler Anda perlu menginstal klien seluler (tersedia di AppStore dan Google Play), untuk komputer Anda hanya perlu membuka tautan di browser. Jika Anda tiba-tiba tidak memiliki akses Internet, Anda dapat menelepon dan memutar PIN konferensi.
Mengapa aku membutuhkanmu? Saya akan mengatur Jitsi sendiri
Jika Anda memiliki sumber daya, waktu dan keinginan, mengapa tidak? Namun hal pertama yang kami sarankan untuk diperhatikan adalah keterbukaan . Jika Anda menggunakan konferensi untuk bisnis, hal itu bisa berbahaya. Jitsi “Out of the box” membuat konferensi menggunakan tautan apa pun yang digunakan untuk mengaksesnya, hak moderator dan kemampuan untuk mengatur kata sandi diberikan kepada orang yang masuk terlebih dahulu, tidak ada batasan untuk membuat konferensi lain.
Oleh karena itu, lebih mudah membuat server “untuk semua orang” daripada untuk diri Anda sendiri. Namun kemudian Anda dapat menemukan salah satu opsi yang sudah jadi, sekarang setidaknya ada beberapa server jitsi terbuka di jaringan.
Namun dalam kasus server “untuk semua orang”, masalah muncul dengan pemuatan dan penyeimbangan. Dalam kasus kami, kami telah memecahkan masalah pemuatan dan penskalaan (ini sudah berfungsi di beberapa server, jika perlu, menambahkan yang baru membutuhkan waktu beberapa jam).
Selain itu, untuk menghindari beban puncak dari pengguna yang tidak dikenal (atau sekadar DDOS), ada batasannya.
Apa saja batasannya?
Batasan konferensi video:
- 1 ruangan untuk maksimal 10 peserta - untuk pengguna terdaftar.
- 2 kamar untuk 20 peserta - setelah mengisi ulang akun (setidaknya setiap enam bulan sekali) - yaitu untuk klien Zadarma saat ini.
- 5 ruangan untuk 50 peserta - untuk klien yang bekerja dengan paket Office.
- 10 ruangan untuk 100 peserta - untuk klien yang bekerja dengan paket Korporasi.
Namun sebagian besar browser dan komputer mampu menampilkan hingga 60-70 orang dalam satu konferensi. Untuk jumlah yang lebih besar, kami merekomendasikan siaran di YouTube atau menggunakan integrasi panggilan konferensi.
Integrasi dengan telepon
Meskipun ada layanan dan layanan tambahan, Zadarma pada dasarnya adalah operator telepon. Jadi wajar jika kami menambahkan integrasi dengan sistem telepon yang sudah ada.
Berkat integrasi, Anda dapat menghubungkan konferensi audio dan video (baik melalui PBX Zadarma gratis dan melalui PBX klien Anda sendiri, jika tersedia). Cukup tekan nomor SIP 00300 dan masukkan PIN yang ditunjukkan di bawah tautan ke ruang konferensi.
Di Zadarma PBX Anda dapat membuat konferensi suara (dengan menambahkan orang ke dalamnya dengan menekan 000) dan menambahkan “peserta” ke dalamnya dengan nomor 00300.
Dimungkinkan juga untuk terhubung ke konferensi dengan menghubungi nomor telepon (nomor tersedia di 40 negara di seluruh dunia dan 20 kota di Federasi Rusia).
Mengapa kita memerlukan ini?
Ini bukan layanan pertama dan terakhir yang ditawarkan Zadarma secara gratis. Berikut ini telah diusulkan: , , widget panggilan balik, pelacakan panggilan, widget panggilan saya. Hanya ada satu tujuan - untuk menarik pelanggan sehingga beberapa dari mereka membeli layanan berbayar (nomor virtual, panggilan keluar). Artinya, kami mencoba menginvestasikan uang daripada beriklan dalam pengembangan produk gratis. Layanan gratis telah membantu menarik lebih dari 1.6 juta klien, dan kami melanjutkan praktik sukses kami hingga saat ini.
PS Seperti yang Anda lihat, kami telah menyiapkan penyeimbangan, toleransi kesalahan, dan keamanan tambahan. Selain itu, ada banyak penyetelan kecil dan debugging, termasuk Russification yang sebenarnya diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia (dan 4 bahasa lainnya). Kami juga mencoba membuat integrasi dengan VoIP senyaman mungkin. Moderasi aplikasi untuk Android/iOS memakan banyak darah (tetapi tidak sia-sia, Android melewati batas 1000 instalasi dalam satu minggu).
Anda dapat mencoba menyiapkan server Anda sendiri, atau menggunakan konferensi gratis kami.
Setiap saran untuk perbaikan lebih lanjut pada konferensi video, atau pengembangan produk gratis lainnya, diterima di komentar.
Sumber: www.habr.com