Kami menerbitkan ulasan bagian kedua tentang pasar konferensi video. Perkembangan apa saja yang muncul selama setahun terakhir, bagaimana perkembangan tersebut merasuk ke dalam kehidupan kita dan menjadi akrab. Di atas adalah tangkapan layar video SRI Internasional yang dapat dilihat di akhir artikel.
:
— Pasar konferensi video—penampang global
— Komunikasi video perangkat keras vs perangkat lunak
— Ruang berkumpul — akuarium
— Siapa yang menang: merger dan akuisisi
— Bukan video saja
— Persaingan atau integrasi?
— Kompresi dan transmisi data
Bagian 2:
-
-
Konferensi cerdas
Industri konferensi video cukup dinamis dalam memperkenalkan teknologi baru, banyak perkembangan yang muncul setiap tahunnya. Pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan secara signifikan memperluas kemampuannya.
Teknologi ucapan-ke-teks telah menjadi yang paling mendekati kenyataan dan diminati. Mesin ini cukup berhasil mengenali ucapan yang jelas dan terartikulasi, namun ucapan langsung dengan pengenalan suara demi suara masih belum begitu baik. Namun, komunikasi video menyederhanakan prosedur dengan replika berurutan melalui saluran yang berbeda, dan banyak vendor telah mengumumkan layanan berdasarkan pengenalan suara.
Selain teks langsung, yang nyaman bagi orang yang memiliki gangguan pendengaran atau berada di tempat umum, bisnis juga memerlukan alat untuk mengelola hasil rapat. Banyak sekali video yang tidak nyaman untuk ditinjau; seseorang perlu membuat notulensi, mencatat perjanjian, dan mengubahnya menjadi rencana. Seseorang masih membantu menandai dan mengurutkan teks yang didekripsi, tetapi ini sudah jauh lebih nyaman daripada menuliskannya sendiri di buku catatan. Jika perlu, akan lebih mudah untuk mencari teks yang ditranskripsi dan tag yang dibuat setelah kejadian. Integrasi dengan perencana dan berbagai layanan manajemen proyek secara signifikan meningkatkan efisiensi alat komunikasi video. Misalnya, Microsoft dan BlueJeans sedang berupaya ke arah ini. Cisco membeli Voicea untuk tujuan ini.
Di antara fungsi-fungsi populer, perlu diperhatikan penggantian latar belakang. Gambar apa pun dapat ditempatkan di belakang punggung pembicara. Peluang ini telah tersedia untuk berbagai produsen, termasuk TrueConf Rusia, selama beberapa waktu. Sebelumnya, untuk mengimplementasikannya diperlukan Chromakey (spanduk atau dinding berwarna hijau) di belakang speaker. Sekarang sudah ada solusi yang bisa dilakukan tanpanya - misalnya Zoom. Tepat sebelum materi dirilis, latar belakang pengganti diumumkan di Microsoft Teams.
Microsoft juga pandai membuat orang transparan. Pada bulan Agustus 2019, Teams Rooms memperkenalkan Intelligent Capture. Selain kamera utama yang dirancang untuk memotret orang, juga digunakan kamera konten tambahan yang bertugas menyiarkan gambar papan penanda biasa di mana pembicara dapat menulis atau menggambar sesuatu. Jika presenter terbawa suasana dan mengaburkan apa yang tertulis, sistem akan membuatnya tembus cahaya dan mengembalikan gambar dari kamera konten.
Penangkapan Cerdas, Microsoft
Agora telah mengembangkan algoritma pengenalan emosi. Sistem berbasis server cloud memproses data video, mengidentifikasi wajah-wajah di dalamnya, dan memberi tahu pengguna emosi apa yang sedang ditunjukkan lawan bicaranya. Menunjukkan tingkat keakuratan penentuan. Sejauh ini, solusi tersebut hanya berfungsi untuk komunikasi satu lawan satu, namun di masa mendatang direncanakan untuk diterapkan pada konferensi multi-pengguna. Produk ini didasarkan pada pembelajaran mendalam, khususnya perpustakaan Keras dan TensorFlow yang digunakan.
Pengenalan emosi dari Agora
Area penerapan sistem konferensi video yang secara fundamental baru telah dibuka oleh teknologi yang memahami bahasa isyarat. Aplikasi GnoSys dibuat oleh Evalk dari Belanda. Layanan ini mengenali semua bahasa isyarat populer. Yang perlu Anda lakukan hanyalah meletakkan ponsel atau tablet di depan Anda selama panggilan video atau percakapan normal. GnoSys akan menerjemahkan dari bahasa isyarat dan mereproduksi ucapan Anda untuk lawan bicara yang duduk di seberang atau di sisi lain layar. Informasi perkembangan Evalk muncul pada Februari 2019. Kemudian mitra proyeknya adalah Asosiasi Tunarungu India - Asosiasi Tunarungu Nasional. Berkat bantuannya, pengembang memperoleh akses ke sejumlah besar data tentang bahasa isyarat, dialek, dan nuansa penggunaan, dan pengujian aktif sedang dilakukan di India.
Saat ini isu kebocoran informasi rahasia dari negosiasi menjadi sangat relevan. Zoom mengumumkan pengenalan tanda tangan ultrasonik pada awal tahun 2019. Setiap video dilengkapi dengan kode ultrasonik khusus, yang memungkinkan Anda melacak sumber kebocoran informasi jika rekaman tersebut berakhir di Internet.
Virtual dan augmented reality juga mulai digunakan dalam konferensi video. Microsoft menyarankan penggunaan kacamata HoloLens 2 baru bersama dengan layanan kolaborasi cloud, Teams.
HoloLens 2, Microsoft
Startup asal Belgia, Mimesys, melangkah lebih jauh lagi. Perusahaan telah mengembangkan teknologi kehadiran virtual, yang memungkinkan Anda membuat model seseorang (avatar) dan menempatkannya di ruang kerja umum, yang dapat diamati menggunakan kacamata realitas virtual. Mimesys diakuisisi oleh Magic Leap, produsen kacamata VR terkenal di dunia. Pakar industri dengan tegas menghubungkan prospek pengembangan teknologi virtual dan augmented reality dengan pengembangan jaringan seluler 5G, karena hanya mereka yang mampu memberikan kecepatan dan keandalan yang diperlukan untuk membuat layanan tersebut tersedia bagi berbagai pelanggan.
Bekerja bersama dalam sebuah proyek dalam realitas virtual, foto oleh Mimesys
Kasus yang tidak biasa. Kontrol robot dan penegakan hukum
Kesimpulannya, sedikit tentang bagaimana cakupan komunikasi video semakin berkembang. Yang paling jelas adalah mekanisme kendali jarak jauh di area berbahaya dan lingkungan yang tidak nyaman, sehingga menyelamatkan orang dari pekerjaan berbahaya atau rutin. Topik-topik manajemen banyak muncul di pemberitaan selama setahun terakhir, misalnya: , , . Solusi untuk sistem lembaga pemasyarakatan dan penegakan hukum sedang dikembangkan.
Nah baru-baru ini muncul informasi mengenai perkembangan baru dari lembaga penelitian SRI International (USA), dimana masalah keselamatan polisi cukup akut. Menurut statistik, setiap tahun sekitar 4,5 ribu serangan dilakukan terhadap petugas penegak hukum oleh pengemudi yang agresif. Kira-kira setiap seperseratus kasus ini berakhir dengan kematian seorang petugas polisi.
Pengembangannya berupa sistem kompleks yang dipasang pada mobil patroli. Dilengkapi dengan kamera definisi tinggi, layar, speaker, dan mikrofon. Ada juga breathalyzer, pemindai untuk memeriksa keaslian dokumen, dan printer untuk mengeluarkan kuitansi denda. Karena monitor kompleks ini peka terhadap sentuhan, maka dapat digunakan untuk melakukan tes khusus guna menilai kondisi umum dan kecukupan pengemudi. Ketika kru polisi menghentikan pelaku, perangkat tersebut meluas ke arah kendaraan yang sedang diperiksa dan menghalangi pergerakannya sampai semua prosedur verifikasi selesai menggunakan batang bertabur khusus setinggi roda. Sistem sedang menjalani tes akhir.
Lingkungan lain di mana konferensi video digunakan adalah di penjara. Beberapa lembaga pemasyarakatan AS di negara bagian Missouri, Indiana dan Mississippi telah menggantikan kunjungan singkat reguler bagi para tahanan dengan komunikasi melalui terminal komunikasi video.
Komunikasi melalui terminal konferensi video di salah satu penjara AS, foto oleh Natasha Haverty, nhpr.org
Dengan demikian, penjara tidak hanya meningkatkan keamanan, namun juga mengurangi biaya. Memang, untuk mengantarkan seorang tahanan ke ruang kunjungan dan kembali, perlu disediakan berbagai tindakan pengamanan di sepanjang rute dan selama komunikasi. Karena kunjungan ke penjara AS diperbolehkan seminggu sekali, untuk fasilitas besar dengan kontingen besar, proses ini dijamin hampir terus menerus. Jika Anda mengganti pertemuan pribadi dengan panggilan video, potensi masalah akan lebih sedikit, dan jumlah pendamping dapat dikurangi.
Aktivis hak asasi manusia dan tahanan sendiri mengatakan bahwa dalam versi saat ini, sistem komunikasi video jauh lebih rendah daripada komunikasi pribadi dan sama sekali tidak setara dengan sistem tersebut, meskipun waktu percakapannya bertambah. Kerabat tidak harus masuk penjara; komunikasi dapat dilakukan dari rumah, namun dalam hal ini biaya komunikasi jauh lebih mahal - dari beberapa puluh sen hingga sepuluh dolar AS per menit, tergantung wilayahnya. Anda dapat berkomunikasi melalui terminal lokal di halaman penjara secara gratis.
Penjara yang telah mencoba menerapkan sistem komunikasi seperti itu sangat puas dengan hasilnya dan tidak berencana untuk meninggalkan praktik ini. Sumber independen mencatat bahwa pemerintah mungkin tertarik untuk menerapkan teknologi tersebut karena adanya komisi dari operator konferensi video yang memasang solusi mereka di sana. Dalam semua kasus, kita berbicara tentang sistem tertutup khusus, yang kualitasnya, menurut jurnalis Amerika, lebih rendah daripada layanan populer seperti Skype.
Pasar konferensi video akan terus tumbuh. Hal ini terlihat jelas saat ini, di tengah epidemi. Memasuki cloud telah membuka peluang yang belum sepenuhnya terealisasi, dan teknologi baru sedang bermunculan. Konferensi video kini semakin cerdas, terintegrasi ke dalam ruang bisnis secara keseluruhan dan terus mengalami peningkatan.
Kami berterima kasih kepada Igor Kirillov yang telah menyiapkan materi dan editor V+K yang telah memperbaruinya.
Sumber: www.habr.com