Komisi Komunikasi Federal AS (FCC) terus memberikan denda kepada organisasi yang melakukan panggilan spam. Selama beberapa tahun terakhir, jumlah total denda melebihi $200 juta, namun pelanggar hanya membayar $7 ribu. Kami membahas mengapa hal ini terjadi dan apa yang akan dilakukan regulator.
/hapus percikan/
Besarnya masalah
Tahun lalu di Amerika 48 miliar robocall. Ini dari tahun sebelumnya. Keluhan spam melalui telepon menjadi alasan paling umum konsumen mengajukan keluhan ke Komisi Perdagangan Federal AS (FTC). Pada tahun 2016, karyawan organisasi lima juta hit. Setahun kemudian, angkanya menjadi tujuh juta.
Sejak tahun 2003 di Amerika database nasional nomor telepon pemilik yang menolak panggilan iklan - . Namun keefektifannya masih jauh dari yang diharapkan, karena tidak melindungi terhadap panggilan dari penagih utang, badan amal, dan perusahaan survei.
Semakin banyak layanan panggilan otomatis yang digunakan untuk memeras uang. Oleh YouMail, dari empat miliar robocall pada September lalu, 40% dilakukan oleh penipu.
Pelanggaran terkait Do Not Call Registry dipantau oleh Komisi Komunikasi Federal. Organisasi ini mengenakan denda dan memungutnya, namun tugas terakhir ini lebih sulit diselesaikan daripada yang terlihat. Antara tahun 2015 dan 2019 FCC sebesar $208 juta. Sampai saat ini, kami hanya berhasil mengumpulkan kurang dari $7 ribu.
Kenapa ini terjadi
Perwakilan FCC bahwa mereka tidak mempunyai kekuatan yang cukup untuk memaksa perusahaan membayar denda. Kementerian Kehakiman menangani semua kasus orang yang mangkir, namun mereka tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk menyelesaikan jutaan pelanggaran. Komplikasi tambahan adalah kenyataan bahwa sebelum sumber robocall Kesana. Teknologi modern memungkinkan untuk menyiapkan PBX βdummyβ dan melakukan semua operasi melalui PBX tersebut (misalnya, dari negara lain).
Penjahat juga menggunakan nomor palsu yang sulit dilacak. Tetapi bahkan jika mereka yang bertanggung jawab atas robocall yang tidak sah ditemukan, seringkali mereka adalah perusahaan kecil atau individu yang tidak memiliki uang untuk membayar denda secara penuh.
Apa yang akan mereka lakukan
Tahun lalu, seorang anggota kongres dari Dewan Perwakilan Rakyat dengan nama yang cukup jelas Menghentikan Robocall Buruk, yang akan memberikan FCC kekuasaan lebih besar dalam hal-hal yang berkaitan dengan penugasan dan pengumpulan denda. Proyek serupa sedang dipersiapkan di majelis tinggi Kongres AS. Dia Undang-Undang Penegakan dan Pencegahan Kriminal Penyalahgunaan Robocall Telepon (TRACED).
/hapus percikan/
Omong-omong, FCC sendiri juga mencoba menyelesaikan masalah tersebut. Namun inisiatif mereka terutama ditujukan untuk memerangi panggilan spam. Contohnya bisa jadi menerapkan protokol SHAKEN/STIR di sisi perusahaan telekomunikasi, yang memungkinkan Anda memverifikasi penelepon. Penyedia pelanggan memeriksa informasi panggilan - lokasi, organisasi, informasi perangkat - dan baru kemudian membuat sambungan. Kami berbicara lebih detail tentang cara kerja protokol. .
Sudah DIKOCOK/Aduk operator T-Mobile dan . Pelanggan mereka sekarang menerima pemberitahuan tentang panggilan dari nomor yang mencurigakan. Baru-baru ini ke dua ini Comcast. Operator AS lainnya masih menguji teknologi tersebut. Mereka diharapkan menyelesaikan pengujian pada akhir 2019.
Namun tidak semua orang yakin bahwa protokol baru ini akan membantu mengurangi jumlah robocall yang tidak diinginkan. Seperti di bulan April perwakilan dari salah satu telekomunikasi, agar ada efeknya, penyedia harus mengizinkan pemblokiran panggilan tersebut secara otomatis.
Dan kita dapat mengatakan bahwa usulannya didengar. Pada awal Juni, F.C.C. operator seluler memiliki peluang ini. Komisi juga telah mengembangkan aturan baru yang akan mengatur proses ini.
Namun ada kemungkinan keputusan FCC tidak akan bertahan lama. Situasi serupa terjadi beberapa tahun yang lalu - ketika komisi telah mengizinkan operator untuk memblokir semua robocall yang masuk. Namun, sekelompok aktivis dari - Asosiasi Kolektor Amerika - menggugat FCC dan , memaksa komisi untuk mengubah keputusannya.
Apakah peraturan FCC yang baru dapat dijadikan bagian dari ekosistem telekomunikasi, atau apakah sejarah tahun lalu akan terulang kembali, masih harus dilihat dalam waktu dekat.
Apa lagi yang kami tulis di blog kami:
Sumber: www.habr.com