Pernahkah Anda bertemu orang yang, pada kesulitan pertama, tidak mencoba mengatasinya sendiri, tetapi mencari bantuan dari teman yang lebih berpengalaman? Rekan senior menyarankan solusi, dan semua orang tampak senang, tetapi perhatian senior terganggu, dan junior belum mendapatkan pengalamannya sendiri.
Dan kemudian ada orang-orang yang tampaknya merupakan spesialis dan profesional yang hebat. Namun mereka memiliki harga diri profesional yang rendah dan takut untuk melakukan lebih dari yang sudah mereka miliki. Dan ada juga orang yang kesulitan mempelajari informasi baru; mereka harus menggambar semuanya dengan kotak dan panah, atau bahkan lebih dari satu kali. Dan bukan dua.
Orang-orang ini sering kali dipersatukan oleh kenyataan bahwa mereka pernah bertemu dengan guru yang buruk di sekolah atau mentor yang buruk yang sudah dalam jalur karier mereka.
Sangat mudah untuk menjadi mentor yang buruk. Sulit untuk melihat mentor yang buruk; dia mungkin tampak baik di permukaan dan tidak menyadari bahwa dia melakukan kesalahan.
Salah itu mahal
Hubungan antara mentor dan siswa dapat diibaratkan seperti hubungan orang tua dan anak. Baik orang tua maupun mentor mempunyai pengaruh yang besar, namun pada saat yang sama, baik siswa maupun anak mungkin tidak menyadari apakah mentornya baik atau buruk.
Sama seperti kesalahan orang tua yang dapat berlangsung sepanjang hidup anak, kesalahan pendampingan juga dapat berlangsung sepanjang karier profesional. Kesalahan semacam ini sudah mengakar dan tidak selalu mungkin untuk menentukan sumbernya dengan andal.
Saya tidak tahu bagaimana memulihkan kesalahan ini. Jalan panjang yang sama seperti dalam kasus orang tua adalah kesadaran akan masalah dan pengendalian diri selanjutnya. Oleh karena itu, mentor harus memahami dan menerima bagian tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Persamaan
Kesalahan paling kritis yang dapat dilakukan oleh siapa pun yang mempunyai pengaruh terhadap orang lain adalah menanamkan perasaan rendah diri. Sebagai seorang mentor, Anda tidak boleh memposisikan diri Anda dari sudut pandang bahwa Anda, seorang mentor, adalah spesialis kelas satu, dan otoritas Anda tidak tergoyahkan, dan siswa tersebut tidak dapat dipanggil oleh siapa pun.
Perilaku seperti itu merupakan jalan langsung menuju lahirnya seorang cacat profesional.
Hal ini sering terjadi jika seseorang mengikuti mentoring dengan tujuan meningkatkan harga diri pribadinya dengan latar belakang rekan kerja yang lebih muda dan kurang profesional, dengan tujuan menunjukkan kepada mereka (dan, yang terpenting, dirinya sendiri) betapa kerennya dia.
Pada saat yang sama, saya tidak mengatakan bahwa Anda tidak bisa melakukan mentoring demi kepentingan pribadi Anda; Anda bisa, tentu saja, tetapi hanya dengan syarat bahwa minat pribadi Anda tumbuh dari gagasan mengajar dan belajar, dari gagasan bahwa spesialis yang hebat muncul dari tangan Anda.
Perlindungan berlebihan
Perlindungan yang berlebihan sama saja dengan kerusakan emosional yang menimbulkan rasa rendah diri.
Ketika Anda seorang mentor, keinginan Anda untuk melihat hasil yang baik dari pekerjaan Anda mungkin diekspresikan dalam kenyataan bahwa Anda akan menyerah pada godaan untuk membantu orang yang dimentor secara tidak perlu, atau bahkan melakukan segalanya untuknya, tidak membiarkan pengalaman Anda sendiri terbentuk.
Dalam kasus seperti ini, kemungkinan besar siswa Anda akan menjadi ketergantungan, tidak terorganisir, dan tidak berpengalaman. Dan jika dia kurang beruntung, dia bahkan tidak akan menyadarinya.
Jadi, dengan bersikap terlalu protektif, Anda berisiko membesarkan seseorang yang, sebelum usia 40 tahun, untuk masalah apa pun, bahkan dengan persiapan yang tepat, akan lari ke pemimpin tim dengan cara yang sama seperti orang di bawah usia 40 tahun yang tinggal bersama orang tuanya karena takut. hidup mandiri.
Biarkan siswa Anda belajar memecahkan masalah sendiri, dan hanya ketika mereka menyadari bahwa mereka benar-benar menemui jalan buntu, barulah mereka membantu dengan menyarankan langkah lebih lanjut.
Siswa itu tidak bodoh
Dengan latar belakang kesalahan sebelumnya, tidak terlalu sulit untuk membuat kesalahan lain - membuat siswa merasa bodoh.
Ada satu distorsi kognitif yang indah dalam bahayanya, yaitu βkutukan pengetahuanβ yang akrab bagi banyak orang. Maksudnya adalah jika Anda telah mengetahui suatu bagian ilmu tertentu dalam waktu yang lama dan baik, maka bagi Anda ilmu tersebut tampaknya cukup dapat dipahami dan terletak di permukaan. Namun ketika Anda mencoba menjelaskannya, Anda akan menemui kesalahpahaman total. Ada banyak alasan terjadinya kesalahpahaman, mulai dari kerumitan yang dangkal hingga fakta bahwa penjelasan Anda didasarkan pada hal-hal lain yang perlu dipahami terlebih dahulu.
Oleh karena itu, mudah untuk sampai pada situasi di mana Anda mencoba menjelaskan sesuatu kepada seorang siswa, tetapi dia tidak mengerti, kemudian Anda mulai merasa terganggu dengan hal ini, dan siswa tersebut memperhatikan, memahami emosi Anda, dan sepanjang malam dia akan melakukannya. duduk di rumah, mendengarkan musik sedih dan menganggap dirinya bodoh dan tidak cocok dengan profesinya.
Konsekuensi yang paling penting mungkin adalah pada saat ini Anda memutuskan bahwa Anda juga adalah guru yang buruk.
Yang harus Anda lakukan adalah menjelaskan kepada diri sendiri dan lingkungan Anda inti dari fenomena tersebut, beri tahu mereka bahwa hal ini terjadi pada semua orang, bahwa Anda tidak perlu takut, dan menarik kesimpulan berdasarkan hal tersebut.
Saya pribadi ingat betul bagaimana saya tidak bisa memahami gagasan asynchrony, saya tidak mengerti apa kelebihannya dan apa kekurangannya. Mereka menjelaskannya kepada saya sekali, dua kali, ketiga kalinya. Sepertinya saya mengerti, tapi masih sangat ambigu.
Tapi sekarang, setelah beberapa saat, bagi saya hal itu tampak jelas, jelas dan hanya ada di permukaan.
Sindrom bebek
Masalah lain muncul dari masalah sebelumnya. Ada fenomena luar biasa yang disebut sindrom bebek. Saya yakin hampir semua orang mengetahuinya, namun saya tetap akan menjelaskannya: sindrom bebek adalah fenomena di mana seorang spesialis menganggap teknologi atau alat pertama yang dipelajari sebagai yang terbaik.
Sebagai seorang mentor, sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda untuk memberi tahu seseorang yang baru mengenal profesi ini bahwa dunia tidak berjalan seperti itu, bahwa semua alat berguna dan penting, bahwa semuanya memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, dan bahwa Anda tidak boleh mengharapkannya. jalur karier agar selalu sama, dengan teknologi yang sama.
Jika tidak, Anda akan mendapatkan spesialis lain yang telah mendaftar sebagai ahli suatu alat atau teknologi, tetapi mereka tidak terlalu populer, bahkan mereka sering berkumpul dalam kelompok dan berdiskusi bahwa bahasa pemrograman mereka adalah yang terbaik, dan bahasa lainnya cemburu.
Kesalahan-kesalahan di atas bisa saja terjadi banyak, ini hanyalah kesalahan-kesalahan yang paling dangkal, namun meskipun demikian, kesalahan-kesalahan tersebut terus terulang dan merusak karier orang-orang.
Ini adalah hal-hal yang dilakukan oleh mentor yang buruk, tapi mari kita bicara tentang apa yang dilakukan oleh mentor yang baik.
umpan balik
Ini juga merupakan hal yang cukup jelas, namun tidak semua orang menyadari pentingnya umpan balik.
Pertama, umpan balik diperlukan untuk memastikan bahwa anak didik tidak mengambil kesimpulan yang salah. Cara kerjanya sangat sederhana - orang cenderung mencoba menemukan jawabannya sendiri dalam kerangka hal yang tidak diketahui. Seseorang dengan harga diri rendah mungkin akan menemukan bukti bahwa segala sesuatunya tidak berjalan baik baginya, bahwa dia tidak mampu mengatasinya, dan bahwa profesi ini bukan untuknya. Sebaliknya, seseorang dengan harga diri yang tinggi mungkin mulai terbang di awan dan berhenti berkembang berdasarkan pemikiran bahwa dirinya sudah cukup keren.
Kedua, sifat umpan balik harus disesuaikan secara ketat dengan siswa. Orang yang pemalu akan merasa sulit untuk merespons umpan balik dengan benar dalam percakapan empat mata, sementara beberapa orang ingin menerima umpan balik secara lebih formal dalam bentuk surat yang terperinci; bagi orang lain, korespondensi melalui kurir saja sudah cukup, di mana mereka biasanya dapat melakukannya. pikirkan kata-kata selanjutnya dan sembunyikan emosi, jika ada.
Ketiga, Anda sebagai mentor juga membutuhkan feedback. Mungkin Anda perlu melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mengembangkan keterampilan mentoring Anda di suatu tempat, mungkin siswa tersebut melihat sesuatu yang tidak Anda lihat.
Semua ini berkisar pada prinsip yang sederhana dan jelas β transparansi. Semakin transparan hubungan Anda, semakin mudah bagi semua pihak.
Akuntansi untuk kemajuan
Tanpa memperhitungkan kemajuan, akan sangat sulit menarik kesimpulan yang tepat di akhir pelatihan. Alasannya cukup sederhana - tanpa memperhitungkan kemajuan, kesimpulan Anda akan didasarkan pada ingatan Anda, dan cara kerjanya berbeda untuk setiap orang, ada yang mengingat yang baik dengan lebih baik, ada yang buruk, jadi hasil pemikiran Anda tentang topik tersebut keberhasilan seorang siswa mungkin sangat berbeda dari tujuannya.
Selain itu, ada fenomena kecerahan ingatan baru-baru ini dibandingkan dengan ingatan lama, sehingga tahap yang berhasil diselesaikan atau, sebaliknya, konflik, dapat memicu subjektivitas yang lebih besar dalam kesimpulan.
Cukup dengan membuat tabel yang menjelaskan tugas siswa, harapan Anda dan apa yang terjadi dalam kenyataan, dan secara umum semua kesan pribadi pada setiap tahap pelatihan setiap hari; ini sangat nyaman untuk analisis di masa depan.
Mengungkapkan Harapan
Kelanjutan topik dengan mengembangkan transparansi maksimal dalam hubungan.
Jangan sembunyikan ekspektasi Anda tentang kesuksesan mereka dari peserta didik Anda. Hal ini penting untuk alasan yang sama seperti umpan balik - ketidakpastian tujuan siswa dapat menjadi insentif baginya untuk menetapkan tujuan ini untuk dirinya sendiri, dan apakah tujuan tersebut berbeda dari yang diinginkan atau tidak - tergantung pada keberuntungan.
Jika semuanya sudah buruk
Jika Anda merasa Anda atau mentor Anda melakukan kesalahan ini, jangan takut untuk berbicara dan mempertimbangkan apakah Anda menginginkan konsekuensi yang mungkin terjadi.
Jika Anda sudah pernah menghadapi akibat dari pendampingan yang buruk, maka saya akan memberikan saran sebatas pergi ke psikoterapis dan mendiskusikan masalah dengannya, karena Anda mungkin tidak bisa menyelesaikannya sendiri.
Saya ingin menekankan bahwa menjadi seorang mentor jauh lebih bertanggung jawab daripada yang diperkirakan banyak orang.
Total
Ingat hal utama. Anda tidak mengikuti mentoring hanya untuk menjadi mentor dan menggores perasaan pribadi Anda. Dan tentunya bukan untuk menyadari betapa keren dan berpengalamannya Anda dibandingkan dengan pemula atau junior.
Anda melakukan ini untuk memastikan transfer pengetahuan berkualitas tinggi, untuk membantu kolega Anda menjadi lebih percaya diri dan mengatasi tugas dengan lebih baik. Ngomong-ngomong, terkadang mereka menyuarakan stereotip yang aneh, kata mereka, menjadi mentor dan melatih seseorang di perusahaan Anda sendiri = membesarkan pesaing Anda sendiri, orang percaya bahwa dalam hal ini lebih menguntungkan untuk mengisolasi pengetahuan, konon ini akan membuat Anda menjadi seorang karyawan yang lebih berharga.
Jika, setelah mengajari seorang junior seluk-beluk profesinya, Anda benar-benar berpikir bahwa sekarang dia pasti akan menjadi alasan pemecatan Anda, saya punya kabar buruk untuk Anda.
Sumber: www.habr.com