Di Google I/O 2018 teknologi Duplex yang menarik, yang menimbulkan kegembiraan yang tulus dari masyarakat. Penonton yang berkumpul diperlihatkan bagaimana asisten suara secara mandiri mengatur pertemuan atau membuat reservasi meja, dan untuk menambah realisme, Asisten memasukkan kata seru ke dalam pidato, bereaksi terhadap kata-kata orang tersebut dengan kata-kata seperti: "uh-huh" atau "ya". β Pada saat yang sama, Google Dupleks lawan bicara bahwa percakapan tersebut dilakukan dengan robot, dan percakapan tersebut direkam.
Pengujian terbatas tahun lalu di beberapa kota di AS, setelah itu raksasa pencarian tersebut meluncurkan Duplex di sejumlah perangkat Android dan iOS. Menurut Google, tanggapannya sangat positif baik dari pengguna Amerika maupun bisnis lokal yang berpartisipasi dalam program ini.
Selama I/O 2019, perusahaan mengumumkan perluasan Duplex ke situs web sehingga Asisten dapat membantu menyelesaikan tugas secara online. Seringkali, saat memesan atau memesan secara online, seseorang harus menavigasi beberapa halaman, memperbesar dan memperkecil, untuk mengisi semua formulir. Dengan Asisten yang didukung oleh Duplex, tugas-tugas ini akan diselesaikan lebih cepat karena sistem akan dapat secara otomatis mengisi formulir rumit dan menavigasi situs Anda.
Misalnya, Anda cukup bertanya kepada Asisten, βPesan mobil dengan National untuk perjalanan saya berikutnya,β dan Asisten akan mengetahui semua detail lainnya. AI akan menavigasi situs dan memasukkan data pengguna: informasi perjalanan yang disimpan di Gmail, informasi pembayaran dari Chrome, dan sebagainya. Duplex for Websites akan diluncurkan akhir tahun ini dalam bahasa Inggris di AS dan Inggris pada ponsel Android dan akan mendukung penyewaan mobil dan pemesanan tiket film.