Google Chrome berhenti bekerja di perusahaan-perusahaan di seluruh dunia karena percobaan yang gagal

Baru-baru ini, Google, tanpa memperingatkan siapa pun, memutuskan untuk melakukan perubahan eksperimental pada browsernya. Sayangnya, semuanya tidak berjalan sesuai rencana. Hal ini menyebabkan pemadaman global bagi pengguna yang bekerja pada server terminal yang menjalankan Windows Server, yang cukup sering digunakan dalam organisasi.

Berdasarkan ratusan keluhan karyawan, tab browser tiba-tiba menjadi kosong karena apa yang disebut “layar putih kematian” (WSOD). Membuka jendela baru juga menyebabkan kesalahan ini.

Masalah tersebut telah menimbulkan ketidaknyamanan dan gangguan yang sangat besar bagi karyawan di berbagai perusahaan, sehingga mengakibatkan kerugian yang besar. Situasi ini juga diperburuk oleh kenyataan bahwa di banyak perusahaan, karyawan tidak memiliki kesempatan untuk mengganti browser mereka, itulah sebabnya mereka benar-benar terisolasi dari Internet, dan pekerja call center paling menderita.

“Hal ini berdampak serius pada semua agen call center kami dan mereka tidak dapat berkomunikasi dengan pelanggan kami. Kami menghabiskan hampir 2 hari untuk mencoba memahami apa yang terjadi,” tulis seorang karyawan perusahaan besar Amerika Costco.

“Kami memiliki lebih dari 1000 agen Call Center di organisasi kami, semuanya mengalami masalah ini dalam waktu 2 hari. Hal ini menyebabkan kerugian finansial yang besar,” tulis pengguna lain.

“Kami memiliki 4000 korban di sini. Kami telah berupaya memperbaikinya selama 12 jam sekarang,” kata orang lain.

Dilaporkan, banyak administrator sistem dari perusahaan yang terkena dampak salah mengira tab putih Chrome sebagai tindakan program jahat, itulah sebabnya mereka menghabiskan banyak waktu mencari virus yang tidak ada.

Belakangan ternyata penyebab kegagalan tersebut tersembunyi dalam fitur eksperimental bernama WebContents Occlusion, yang dimaksudkan untuk digunakan untuk menghemat sumber daya sistem dengan “membekukan” tab browser setelah diminimalkan.

Pengembang Google Chrome David Bienvenu mengatakan bahwa sebelum diluncurkan, inovasi tersebut telah diuji selama lebih dari setahun, dan sebulan sebelum aktivasi publik, 1% pengguna acak menyalakannya dan tidak ada yang mengeluh. Namun, setelah penerapan yang lebih besar, ada yang tidak beres.

Dilaporkan bahwa Google telah mengirimkan pesan permintaan maaf kepada semua orang dan membatalkan eksperimen tersebut.

Sumber: 3dnews.ru