Google menggunakan Gmail untuk melacak riwayat pembelian, yang tidak mudah untuk dihapus

Kepala Eksekutif Google Sundar Pichai menulis opini untuk New York Times pekan lalu yang mengatakan bahwa privasi tidak seharusnya menjadi sebuah kemewahan, dan menyalahkan pesaingnya, terutama Apple, atas pendekatan semacam itu. Namun raksasa pencarian itu sendiri terus mengumpulkan banyak informasi pribadi melalui layanan populer seperti Gmail, dan terkadang data tersebut tidak mudah untuk dihapus.

Jurnalis Todd Haselton menulis dalam artikel CNBC: “Halaman tersebut berjudul "Pembelian" (semua pemilik Gmail dapat melihat versinya sendiri) menampilkan daftar akurat dari banyak, namun tidak semua, barang yang telah saya beli setidaknya sejak tahun 2012. Saya melakukan pembelian ini melalui layanan atau aplikasi online seperti Amazon, DoorDash, atau Seamless, atau di toko seperti Macy's, namun tidak pernah melalui Google.

Namun sejak kuitansi digital masuk ke akun Gmail saya, Google memiliki daftar informasi tentang kebiasaan belanja saya. Google bahkan mengetahui hal-hal yang sudah lama saya lupakan untuk dibeli: misalnya tentang sepatu yang dibeli di Macy's pada 14 September 2015. Dia juga mengetahui bahwa:

• Pada tanggal 14 Januari 2016, saya memesan Cheesesteak dari Cheez Whiz dan Banana Peppers;
• Saya memperbarui kartu Starbucks saya pada bulan November 2014;
• Saya membeli Kindle baru pada tanggal 18 Desember 2013 dari Amazon;
• Saya membeli Solo: Kisah Star Wars. Cerita" di iTunes 14 September 2018."

Seperti yang dikatakan juru bicara Google kepada CNBC, perusahaan membuat halaman di atas, yang mengumpulkan pembelian, pesanan, dan langganan pengguna yang dilakukan menggunakan Gmail, Google Assistant, Google Play, dan Google Express di satu tempat. Informasi ini dapat dihapus kapan saja, dan raksasa pencarian tersebut tidak menggunakan data ini untuk menayangkan iklan bertarget.

Namun kenyataannya, menghapus informasi tidaklah mudah. Pengguna dapat menghapus semua tanda terima pembelian dari kotak surat dan pesan yang diarsipkan. Namun terkadang tanda terima mungkin diperlukan untuk mengembalikan barang. Namun, tidak mungkin menghapus data dari halaman “Pembelian” tanpa menghapus pesan dari Gmail secara bersamaan. Selain itu, setiap pembelian harus dihapus secara manual dari Gmail untuk menghilangkan informasi ini.

Di halaman privasi, Google mengatakan bahwa hanya pengguna secara pribadi yang dapat melihat pembeliannya. Namun ia juga mengatakan: “Informasi pesanan dapat disimpan dalam riwayat aktivitas Anda di layanan Google. Untuk memeriksa atau menghapus data ini, buka "Tindakanku"" Namun, halaman kontrol aktivitas Google tidak memberikan pengguna kemampuan untuk mengelola data yang disimpan di bagian "Pembelian".

Google mengatakan kepada CNBC bahwa pengguna dapat mematikan pelacakan sepenuhnya dengan membuka halaman pengaturan Opsi Pencarian untuk melakukannya. Namun, saran ini tidak berhasil untuk CNBC. Ya, Google mengatakan tidak menggunakan Gmail untuk menayangkan iklan bertarget dan berjanji tidak menjual informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa izin. Namun karena alasan tertentu, ia mengumpulkan semua informasi tentang pembelian dan menaruhnya di halaman yang sepertinya tidak diketahui oleh kebanyakan orang. Meskipun tidak digunakan untuk iklan, tidak jelas mengapa perusahaan mengumpulkan data pembelian pengguna selama bertahun-tahun dan mempersulit penghapusan informasi tersebut. Namun, Google mengatakan kepada wartawan bahwa mereka akan mempermudah pengelolaan data ini.

Sumber: 3dnews.ru