Semua printer "e-series" HP LaserJet telah dihentikan dan langganan HP+ kini bersifat opsional. Perusahaan telah menghentikan penggunaan printer yang memerlukan koneksi Internet konstan dan langganan wajib setelah banyak keluhan pelanggan tentang masalah yang terkait dengan kondisi ini.
Langganan HP+ mencakup sejumlah manfaat, seperti pencetakan cloud dan garansi tambahan satu tahun, namun mengharuskan printer untuk selalu terhubung ke Internet dan hanya menggunakan tinta dan kartrid HP asli, yang mengecualikan kemungkinan menggunakan bahan habis pakai alternatif dari pihak ketiga. -produsen pihak. Banyak konsumen yang memandang negatif pembatasan tersebut pada model printer murah, Sumber daya Perangkat Keras Tom.
Menurut informasi , penghentian produksi hanya akan mempengaruhi model HP LaserJet yang memiliki huruf “e” pada namanya. Misalnya, printer HP Laserjet M110w tidak akan terpengaruh oleh keputusan ini, sedangkan HP LaserJet M110we dan M209dwe, yang merupakan alternatif lebih murah dan memerlukan konektivitas internet, tidak akan lagi diproduksi atau dijual oleh HP.
Juru bicara HP mengatakan perusahaan menyadari bahwa beberapa pelanggan di lingkungan TI kantor yang dikelola mungkin tidak dapat memenuhi persyaratan konektivitas cloud untuk HP+. Untuk mendukung pencetakan di semua lingkungan kantor, HP tidak lagi menawarkan produk seri LaserJet dengan HP+. Perusahaan berencana untuk tetap menyediakan "Print Anywhere" dan "Smart Security" hanya pada perangkat HP LaserJet tertentu.
Perusahaan juga mengumumkan rencana untuk berhenti mempromosikan layanan berlangganan toner Tinta Instan kepada pelanggan baru pada akhir tahun ini. Namun, pelanggan Tinta Instan yang ada tidak akan terpengaruh oleh perubahan ini. Para ahli berpendapat bahwa keputusan untuk menghentikan printer e-series dan layanan Tinta Instan justru disebabkan oleh reaksi negatif pengguna terhadap pembatasan dan kebingungan antara berbagai layanan HP.
Sumber:
Sumber: 3dnews.ru
